Liderando para o engajamento da equipe

LIDERANDO PARA O

ENGAJAMENTO DE SUA EQUIPE

LIDERANDO PARA O

ENGAJAMENTO DE SUA EQUIPE

Regina Giannetti D. Pereira

O poder motivacional do feedback positivo

http://wp.me/pc64X-mJ

69% dos chefes impactam negativamente o clima de trabalho, diz enquete

http://wp.me/pc64X-pG

Clareza na comunicação: alinhando o dito com o compreendido

http://wp.me/pc64X-oj

A neurociência da liderança

http://wp.me/pc64X-kE

Feedfoward, um instrumento da liderança para inspirar pessoas

http://wp.me/pc64X-lm

Você é um líder dirigente, persuasivo, apoiador ou regulador?

http://wp.me/pc64X-da

Alguns artigos relacionados com a palestra(Clique nos links para acessar)

Neurônios-espelho

Efeitos neurológicos do comportamento do líder

nos subordinados

Prof. Richard Boyatzis – Case Western University

Líder

ressonante

Líder

dissonante

Avaliando a influência que o líder exerce no ambiente

Feedback 360 graus

O que o avaliado faz que você

considera um ponto forte?

Qual é o impacto sobre as

pessoas envolvidas?

Forças (3 ou 4)Forças (3 ou 4)

Qual é o impacto nos

processos de trabalho?

Avaliando a influência que o líder exerce no ambiente

Feedback 360 graus

O que o avaliado faz que você

considera um ponto fraco?

Qual é o impacto sobre as

pessoas envolvidas?

Fraquezas (3 ou 4)Fraquezas (3 ou 4)

Qual é o impacto nos

processos de trabalho?

Ameaça

Ativação sistema

nervoso simpático

Hormônios

do stress Reação

Administrando a influência no ambiente pelo

gerenciamento do stress

Recuperação

do organismo

Atividades que

geram hormônios

de bem-estarexercício físico

hobbies - meditação

lazer - bom humor

Gerenciando pessoas

Grau de maturidade do colaborador

(-) Comprometimento (+)

M3

P. Hersey e K. Blanchard – Psicologia para Administradores

Com

petê

ncia

(+)

M1 M2

M4

M1

Características Estratégia: determinar

Estagiário, trainee,

recém-contratado/promovido,

ainda inseguro

Não tem as competências para

responder pelo resultado nem se

mostra comprometido

Estabelecer o que ele tem de fazer

(você deve fazer isso)

Guiá-lo na execução das tarefas

(você deve fazer assim)

e acompanhá-lo de perto até o fim

Estimular sua autoconfiança

com feedbacks positivos

frequentes


Não tem as competências para

responder pelo resultado,

mas demonstra comprometimento

Apresentar as tarefas a ele

(sua tarefa é...)

M2

Características Estratégia: persuadir

Estagiário, trainee,

recém-contratado/promovido

Explicar a importância da

tarefa no contexto do setor

Orientá-lo e acompanhar de

perto até o fim

Dar feedbacks positivos

frequentes


Tem competência para responder

pelo resultado, mas não se mostra

comprometido / motivado

M3

Características Estratégia: compartilhar

Profissional pleno / sênior

em situação de mudança /

desestimulado

Compartilhar decisões e

ideias com o colaborador

(o que você acha?)

Oferecer apoio e encorajá-lo

a fazer (você pode)

Estabelecer compromissos e

monitorar entregas


M4

Profissional pleno / sênior

Tem competência para responder

pelo resultado e é comprometido

Características Estratégia: delegar

Delegar tarefas importantes

e tomada de decisões

Discutir com ele questões

estratégicas, permitir que ele

contribua com melhorias

Monitorar as entregas


Gerenciando pessoas com a Teoria DISC – William Marston

EstabilidadeEstabilidade

Influência

Conformidade Conformidade

Dominância

Competitivo, objetivo, focado, parte logo para a ação,

toma a iniciativa, impaciente, determinado, gosta de desafios,

independente, fala o que pensa

Dê-lhe liberdade de ação, trabalhos que possa executar sozinho

Proponha desafios, tarefas variadas

Cheque o entendimento do briefing

Deixe claros os limites dele

Supervisão discreta

Nos feedbacks, observe o quanto evoluiu

Colaborador com alta Dominância

Extrovertido, amigável, popular

Geralmente bem humorado, otimista, sorri com facilidade

Participativo, se expressa bem, é entusiasmado

Distrai-se com facilidade

Precisa estar em contato com gente, relacionar-se

Dê-lhe espaço para opinar e colaborar

Proponha tarefas variadas e de rápida resolução

Dê-lhe liberdade de ação, acompanhe

Atenção: ele pode prometer mais do que

é capaz de entregar

Colaborador com alta Influência

Gosta de manter rotina bem definida, organizado

Equilibrado, pacato, prestativo, paciente,

Demora para fazer as coisas, mas faz bem feito

Prevenido, evita riscos, pensa muito antes de agir

Dê-lhe tarefas que requerem paciência/persistência/rotina

Negocie prazos, cobre sem pressionar

Deixe claro o que espera dele e até onde ele pode ir

Apoie-o nas mudanças

Dê-lhe a estrutura necessária para trabalhar

Colaborador com alta Estabilidade

Introspectivo, observador, mergulha no trabalho

Normalmente exerce trabalhos técnicos, gosta de estudar

Metódico, detalhista, segue regras à risca

Formal, polido e discreto

Ele precisa de processos e regras para seguir

Só lhe dê tarefas relacionadas à sua especialidade

Determine prazos, estabeleça check points e check lists

Ajude-o a estabelecer a ordem de prioridades

Peça que lhe avise quando surgir um problema

Colaborador com alta Conformidade

Gerenciando pessoas

Estilos de liderança – Daniel Goleman

Pesquisa com 3,8 mil executivos em todo o mundo

Identificação de seis estilos predominantes: autoritário,

diretivo, afiliativo, democrático, visionário e coach

Líderes com melhores resultados variam o estilo

conforme a situação

DiretivoEstabelece

um padrão de

desempenho:

“Faça deste jeito”

AfiliativoAgregador, baseado na

proximidade com as pessoas

e integração da equipe: “As

pessoas em primeiro lugar”

DemocráticoLiderança participativa,

que ouve e busca

o consenso

“O que vocês acham?”


VisionárioEstabelece objetivos

e mobiliza as

pessoas: “Venham

comigo”

”

Coach

Apoia as pessoas no

desenvolvimento de

novas competências:

“Experimente isso,

aprenda isso”


AutoritárioDá ordens e exige o

cumprimento sem

questionamentos:

“Faça isso agora”

Projetos de coaching

Treinamentos in companyRegina Giannetti D. Pereira

Propósito Apoiar as pessoas na aquisição de competências comportamentais e

conhecimentos, facilitando sua expansão pessoal e profissional em

consonância com os objetivos corporativos

Modelos mentais

Comportamentos

Conhecimentos

Atitudes Áreas de atuaçãoLiderança e gestão de pessoas

Inteligência emocional

Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe

Habilidades de comunicação

Comportamentos alinhados à demanda ou momento

Coaching Metodologia ICI (Integrated Coaching Institute)

DISCAvaliações Janusian360 graus

LiderançaWorkshops Comunicação

Interpessoal

Inteligência

Emocional

Dimensões do trabalho

Influenciando pessoasA evolução da liderança no mundo corporativo e seu papel atual

A influência do líder no engajamento dos colaboradores

Comportamentos da Liderança Primordial

A neurociência da liderança

Conceitos de liderança ressonante e dissonante

Perfil comportamental pessoal e tendências na liderança

Workshops de liderança – conteúdos

Comunicação na liderançaTécnicas para a comunicação clara e assertiva

Escuta ativa

Feedback e feedfoward

Os roteiros do feedback positivo e corretivo

Criando uma visão compartilhada com a equipe

Condução de reuniões

Gestão de equipes Os papéis do RH e do líder direto na gestão de pessoas

Identificando o grau de maturidade do colaborador

Estilos de liderança (Daniel Goleman)

Como reconhecer o perfl comportamental dos colaboradores

O que motiva cada colaborador e como aproveitar seus talentos

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IE e efetividade profissionalCompetências de Inteligência Emocional para o trabalho

Perfil comportamental pessoal, pontos fortes e pontos de melhoria em IE

Workshops de Inteligência Emocional (IE) – conteúdos

Relacionamentos interpessoaisOs cinco pilares do relacionamento interpessoal

no trabalho

Aprimorando o autoconhecimento

Criando empatia

A postura assertiva

A ética nos relacionamentos

Gerenciamento das emoçõesComo o cérebro rege nossas emoções

Autoconsciência emocional

Gerenciamento do stress e da ansiedade

Autocontrole emocional

Fortalecendo a resiliência

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Apresentações corporativas Assertividade e objetividade discursiva

A técnica do elevator speech

Passo a passo para roteirizar uma apresentação

Comunicação visual nos slides

Adequando a postura do apresentador

Workshops de comunicação interpessoal – conteúdos

Comunicação por e-mail E-mail x outras formas de comunicação

Como estruturar uma mensagem objetiva

Adequação da linguagem

A etiqueta do e-mail

Dicas para o efetivo uso do e-mail

Capacitação de multiplicadores internosPrincípios da Andragogia

Adequando a abordagem ao público

Alternativas de roteiro

Recursos didáticos e de comunicação

O biorritmo do curso/palestra

Expressão verbal e corporal do multiplicador

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FormaçãoIntegrated Coaching Institute –

formação em coaching

Etalent - metodologia DISC de

assesment comportamental

Khorppe - metodologia Janusian de

assesment de lideranças

Universidade de São Paulo – jornalismo

AtuaçãoCoach, facilitadora e palestrante com foco em inteligência emocional, autoconheciimento,

comunicação interpessoal e liderança

Atuação por empresa própria - Atingir Coaching e Treinamentos

Consultora associada da Foccs (grupo ICI) e do Grupo Meta RH

Facilitadora para treinamentos abertos e in company pela Academia do Palestrante

www.reginagiannetti.wordpress.com http://www.linkedin.com/pub/regina-giannetti-dias-pereira/0/53b/a90

Regina Giannetti Dias Pereira

Trabalhos realizados para Volkswagen, Gol Lilnhas Aéreas, Construtora Cyrela, Santo Antônio Energia,

Tigre, Ticket Serviços, AON Affinity, Fresenius-Kabi, Gruppo Campari, Banco Espírito

Santo, GVT, Sebrae Minas Gerais e Unimed Paulistana, entre outros.

Liderando para o engajamento da equipe

Leadership & Management

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