Living Labs no Contexto da Inovação Tecnológica

Prof. Dr. Anilton Salles Garciaanilton@inf.ufes.br

Dr. Álvaro Duarte Oliveiraalvaro.oliveira@alfamicro.pt

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O que é um Living Lab?

Eco-Sistema envolvendo todos os agentes da Inovação e no qual a inovação aberta se desenvolve centrada nos usuários e estimulada por estes.

O que é um Living Lab(1/3)

• Parceria Público-Privadas na qual empresas, organizações de pesquisa, governo e cidadãos trabalham juntos na co-criação da inovação.

• É uma metodologia para Inovação Aberta fomentada pelos Usuários (UDI - User Driven Open Innovation).

• É também a organização que coordena e facilita atividades baseadas nessa metodologia.

• Está relacionada à experimentação e a co-criação com usuários reais em ambientes da vida real, onde os usuários junto com os pesquisadores, empresas e instituições públicas procuram juntos novas soluções, novos produtos, novos serviços, novos modelos de negócio ou novos mercados.

•

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O que é um Living Lab(2/3)

• User-driven significa envolver os usuários tanto como agentes ativos do processo de P,D&I. Antes os usuários eram objetos do ciclo de desenvolvimento do produto (user-centric model), agora eles são sujeitos ativos nos Living Labs – parceiros de igual valor com setor público, academia e negócios.

• Para os usuários as principais motivações para serem parceiros ativos são a paixão por desenvolver produtos e serviços para seu uso e terem o reconhecimento (trust and reputation) como utilizadores iniciais (early adopters) nas Comunidades de usuários

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O que é um Living Lab(3/3)

Ambiente da vida real, local habitual aonde o usuário (residente,

trabalhador, estudante, visitante, consumidor ou cidadão) vive,trabalha,

estuda , joga, se diverte. Neste ambiente real experimenta novas idéias,

produtos e serviços e realiza seu teste. O ambiente da vida real substitui o

ambiente clássico de laboratório onde os cientistas e técnicos procuravam

desenhar e desenvolver produtos e serviços para satisfazer necessidades de

mercado que muitas vezes não existem ou não conseguem satisfazer.

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Living LabsParcerias Públicas – Privadas

Cidadãos operando em ambientes reais de trabalho e de vida Fornecendo serviços de apoio à Inovação orientada e promovida pelos usuários

PESSOAS

UNIVERSIDADES GOVERNO

EMPRESAS

(A designação ”Living Lab” foi criada por Bill Mitchell, MIT)

Operacionalizando os Living Labs

em ambientes reais de trabalho e de vida

© 2008 European Network of Living Labs

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Inovação estimulada pelo usuário

• As Metodologias de inovação Living Lab são baseadas no interesse dos usuários e na imposição tecnológica.

• Inovação do usuário significa inovação proveniente dos usuários , consumidores/cidadãos em vez dos cientistas e tecnólogos.

• Inovação centrada no utilizador significa produtos e serviços focados no usuário em todas as fases do desenvolvimento

• Inovação desenvolvida pelo usuário significa que os usuários têm influência direta no processo de co-criação.

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Inovação

Inovação Fechada Refere-se a metodologias de inovação que se limitam à utilização dos conhecimentos internos de uma empresa com pouca ou nenhuma abertura ao conhecimento exterior.

Inovação Aberta Utilização de fluxos de conhecimento para dentro e para fora da empresa capazes de acelerar a inovação interna. Ligação ao mercado, estimulando o avanço do desenvolvimento de novas tecnologias , produtos e serviços.

Fatores de mudança dos Living Labs• A Internet está no centro da mudança• Plataformas e conectividade abertas são facilitadores

fundamentais • A inovação aberta é a alma da competividade (Redes

sociais,código aberto).• Emergência de novos serviços• Living Labs são ambientes orientado para o ser humano.

Promovem a inovação em mercados pioneiros• A sustentabilidade ecológica promove a mudança comportamental do consumidor

© 2008 European Network of Living Labs (ENoLL)

– Melhor acesso às idéias externas

– Melhor utilização e mais alargada das idéias internas

– Aceleração do processo de inovação

– Aumentar a atividade de P,D&I.

– Explorar a criação de novos conhecimentos e de novos modelos de negócio

© 2008 European Network of Living Labs (ENoLL)

Da inovação proprietária à inovação aberta

Maturidade Tecnológica vs. Aceitação

© 2008 European Network of Living Labs (ENoLL)

IDEIA CONCEITO PROTÓTIPO PILOTO ADOTA OTIMIZA CRESCE

Aceitação Humana

Maturidade Tecnológica

Processo Tradicional

Processo Social

Maturidade Tecnológica vs. Aceitação

© 2008 European Network of Living Labs (ENoLL)

IDEIA CONCEITO PROTÓTIPOPILOTO ADOPTA OPTIMIZA CRESCE

Aceitação Humana

Maturidade Tecnológica

Processo Tradicional

Processo Social

13© 2008 European Network of Living Labs

(ENoLL) – FIAM, Manaus, 12.09.2008

Inovação Aberta

Cultura de inovação aberta no BrasilCriatividade.Aderência à novidade.

Inovaçao e experimentação Empreendorismo(Banco eletrônico,Orkut)

Colaboração.Solidaridade social

Co-criação de novos produtos e serviços.

Atitude emocional. Envolvimento mais forte.Maior produtividade.Qualidade de vida

Governo eletrônico avançado.Código aberto.

Facilita inovação noutros serviços.

Cultura aberta Desenvolvimento de redes.Acrescenta valor.

O elo perdido da inovação

“Terra de Ninguém”

da InovaçãoPESQUISA -PUSH MERCADO-PULL

FASE 2 APLICAÇÃO

FASE 3 PROTÓTIPO

FASE 4 PRODUTO/SERVIÇOPRE-COMERCIAL

FASE 5 PRODUTO/SERVIÇO

COMERCIAL

FASE 1 PESQUISA

© 2008 European Network of Living Labs (ENoLL)

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Ecossistema Empresarial

Um eco-sistema é um sistema cujos membros se beneficiam recíprocamente através da participação das relações simbióticas (soma de relacionamentos positivos). É um termo que tem origem na biologia, e refere-se aos sistemas auto-sustentados.

Um eco-sistema pode ser visto como um sistema onde as relações estabelecidas entre diferentes indústrias se tornam mutuamente benéficas gerando um modelo de negócio auto-sustentável.

Ecossistema Natural

Eco-sistemas

Ecossistema do Living Lab

LivingLab

Comunidades de Utilizadores

Empresas

Governo Local, Regional e Nacional

Universidades e

Institutos de investigação

Financiamento

Agentes de IDI Facilitação

As Comunidades de utilizadores nos Living Labs

Comunidade Virtual

Comunidade de Usuários

Universidades e

Institutos de investigação

Comunidades de utilizadores

Empresas

Financiamentoe

Gestão

Politicas e

Facilitação

Espaço de actuação dos LLs

Envolvimento dos utilizadores

EntusiastasUtilizadores precoces(visionários)

Consumidores

Financiamento publico e privado da investigação

Capital semente Capital de risco

Bancos de investimento

Lacuna pré-comercial

Investigação Básica

Investigação aplicada

Pilotos de demonstração

Desenvolvimento de produtos e serviços

Mercado

Ecosistemas de Inovação aberta estimulada pelos utilizadores e envolvendo todos os agentes relevantes da cadeia de valor

Parcerias publico-privadas

Mercado inicial

(Pragmáticos)

O espaço de atuação dos Living Lab

“

Nível HumanoComunidades

Nível Local/RegionalLiving Labs

Nível TemáticoRede temática deLiving Labs

Nível GlobalRedes Globais de Living Labs

Nível de UtilizaçãoTest beds e outras plataformas de ensaio

Nível EuropeuRede Europeia de Living Labs

As Dimensões dos Living Labs

Posicionamento dos Living labs

(source: Ballon et al. 2005)

© 2008 European Network of Living Labs (ENoLL)

Living Labs emergentes no Brasil Serviços

• Bem estar e saúde• Educação à distância• Indústria criativa • Inclusão digital• Segurança pessoal e do património• Serviços online• Turismo temático •Plataformas de convergência de serviços

.

Living Labs emergentes no BrasilTecnologias

• Energia.Cadeia de valor.• Energia sustentável. Etanol• Eficiência energética• Tecnologias RFID e aplicações. Logística.• Tecnologias de materiais. Nanotecnollogia.• Indústria automotiva• Indústria aeronáutica civil• Biotenologia. Genétca.• Tecnologias do ambiente• Agroindústria

LLs Emergentes no Espirito Santo (1/3)

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• Saúde e Bem Estar Este Living Lab está no domínio e-Health e Wellbeing da ENoLL (European Network of Living Labs).Este Living Lab inclui as ações de Telemedicina já apoiadas pela FAPES/FACITEC.

• EnergiaEste Living Lab está no domínio Energy Efficiency do ENoLL e inclui os domínios da Eficiência Energética e das Energias Renováveis.

• Inclusão Digital• Este Living Lab já está constituído com apoio do FACITEC, UFES, Petrobras e já é

reconhecido pelo ENoLL.

• Agronegócio• Este Living Lab está no domínio Rural Agribusiness do ENoLL e inclui a área de

Fruticultura e sua cadeia produtiva nos projetos em desenvolvimento pela INCAPER.

LLs Emergentes no Espirito Santo (2/3)

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• Segurança

Este Living Lab está no domínio Security do ENoLL e inclui todos os aspectos relacionados com Segurança Pública e Defesa Civil.

LLs Emergentes no Espirito Santo (3/3)

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do Plano Estratégico de Inovação e a Rede de Living Labs no Estado do Espírito Santo(1/4)

1. Levantamento dos recursos humanos, tecnológicos e econômicos da região e a construção de cenários de desenvolvimento na perspectiva da inovação. Com foco nos Living Labs.

2. Alinhamentos com as Politicas Nacionais e Estaduais de desenvolvimento sócio-económico , com destaque para as politicas e linhas de incentivos para Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação

3. Enquadramento nas tendências em particular internacionais e nos fatores competitivos do Brasil e do Estado do Espirito Santo.

Proposta para o Desenvolvimento

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4. Definição de objetivos , indicadores e métricas de avaliação .

5. Plano de comunicação interativa com os cidadãos, empresas do Estado e outras organizações relevantes (SEBRAE-ES, Tecvitória, Federações, IEL/IDEIS, etc..)

6. Estabelecimento de linhas de acção, implementação de mecanismos de execução e operacionalização do Plano de Acção

Proposta para o Desenvolvimento do Plano Estratégico de Inovação e a Rede de Living Labs no Estado do Espírito Santo(2/4)

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7. Estudo de um sistema de incentivos para o desenvolvimento da Inovação no Estado do Espirito Santo orientado para a Inovação Aberta e participação das comunidades dos utilizadores num sistema de Living Labs.

8. Sistema de gestão, monotorização e avaliação com indicadores de sucesso. Benchmarketing Nacional e Internacional.

Proposta para o Desenvolvimento

do Plano Estratégico de Inovação e a Rede de Living Labs no Estado do Espírito Santo(3/4)

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Identificação dos atores e da topologia das redes sociais,

empresariais e institucionais existentes no Estado, com

especial atenção para as redes inclusivas, para a

erradicação da pobreza, a redução das desigualdades

sociais e o desenvolvimento dos capitais sociais e humano

dos capixabas.

Proposta para o Desenvolvimento

do Plano Estratégico de Inovação e a Rede de Living Labs no Estado do Espírito Santo(4/4)

Conclusões (1/2)

• Parcerias público-privadas são fundamentais• Living Labs funcionam a nível regional, rural, urbano,

setorial• Colaboração de todos os intervenientes em todas as fases

desde a co-criação à distribuição do produto ou serviço• Comunidades de usuários participativos e fomentadores

de Inovação

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Conclusões (2/2)

• Um Living Lab se faz com:

– Pessoas– Redes de pessoas e organizações– Redes de conhecimentos– Colaboração aberta

• Living Lab é uma metodologia para aumentar a eficiência e a eficácia do processo de inovação

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Validação Bottom-up pelo usuário

Orientação e validação pelo usuário / Inovação aberta

Criação de ambientes facilitadores de inovação orientada para os usuários

Ambiente de produção de conteúdos pelos usuários

IPR (Intellectual Property Rights ) e DRM (Digital Rights Management)

Criando um ecossistema flexível de serviços

PMEs locais inovadoras, arquiteturas e redes abertas

Infra-estrutura de acesso

Diversidade de redes e operadores regulados ou não-regulados

Obrigado

Perguntas??