LOGÍSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS -...

LOGSTICA E CADEIA DE LOGSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOSSUPRIMENTOS

Prof.WilsonLuigiSilva

Bibli fiBibliografia

BALLOU,R.H.LogsticaEmpresarial:Transportes,AdministraodeMateriaiseDistribuio.SoPaulo:Atlas,2000.

CHRISTOPHER,M.LogsticaeGerenciamentodaCadeiadeSuprimentos.SoPaulo:Pioneira,1996.

DIAS,MarcoAurlioPereira.AdministraodeMateriais.EdioCompacta.ResumodaTeoria,QuestesdeReviso,ExerccioseEstudodeCasos.SoPaulo:Atlas,1995.

FLEURY,PauloFernando,WANKE,PetereFIGUEIREDO,KleberFossati.LogsticaEmpresarial.Aperspectivabrasileira.SoPaulo:Atlas,2000.

MARTINS,PetrnioGarcia,CAMPOS,PauloRenato.AdministraodeMateriaiseRecursosPatrimoniais.S P l S i 2002SoPaulo:Saraiva,2002.

VIANA,JooJos.AdministraodeMateriais.UmEnfoquePrtico.SoPaulo:Atlas,2000.

Osslidesdestaapostilaumacoletnea. Tratasedeumasntesedevriosautoresrenomadosnarea.

CONCEITOCONCEITO

LOGSTICA:

Partedaartedaguerraquetratadoplanejamentoedarealizao de:realizaode:

projetoedesenvolvimento,obteno,armazenamento,transporte,distribuio,reparao,manutenoep , , p , evacuaodematerial(parafinsoperativosouadministrativos).

A Logstica a rea da gesto responsvel por prover

Logstica

g g p p precursos, equipamentos e informaes para a execuode todas as atividades de uma empresa.

Fundamentalmente a logstica possui uma visoorganizacional holstica, onde esta administra osrecursos materiais, financeiros e pessoais, onde exista

i t i d d dmovimento na empresa, gerenciando desde a compra eentrada de materiais, o planejamento de produo, oarmazenamento, o transporte e a distribuio dosprodutos monitorando as operaes e gerenciandoprodutos, monitorando as operaes e gerenciandoinformaes.

A palavra LOGSTICA tem como origem:A palavra LOGSTICA tem como origem:( i id d !)( i id d !)(apenas por curiosidade!)(apenas por curiosidade!)

denominaodadapelosgregosartedecalcular

( )ouAritmticaAplicada(Filosofia);

partedaartemilitarreferenteaotransportee

ao suprimentos das tropas em operaesaosuprimentosdastropasem operaes

(LogeremFrancsabastecer);

...erautilizadaparasereferirs

coisasdoGeneralourelativasaoGeneral.

Emumpassadonomuitodistante,eraimpossvelimaginarqueteramos

quemovimentarmilhesdetoneladasdeprodutosetantosservios,entre

mercadostodistantesediferentes.

ALGUNS CUIDADOS (ATENO):ALGUNS CUIDADOS (ATENO):

algo relativamente novo no mundo, principalmente no Brasil (na abordagem!);

((e com alguns modismos!)e com alguns modismos!)((e com alguns modismos!)e com alguns modismos!)

pouca literatura com cases da nossa realidade;

no mais que 20/30 anos de estudos acadmicos;no mais que 20/30 anos de estudos acadmicos;

com dados estatsticos de difcil obteno no Brasil;

agora globalizado

6

NIVELANDO EXPECTATIVASNIVELANDO EXPECTATIVAS: :

LOGSTICA = MOVIMENTAO DE BENS E MATERIAIS? NOLOGSTICA =MOVIMENTAODEBENSEMATERIAIS?NO

LOGSTICALOGSTICA = GESTO DA DISPONIBILIZAO DE BENS, MATERIAIS ESERVIOS AOS CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS DASORGANIZAES NO TEMPO, NO LUGAR, NO LOTE ADEQUADO E NO CUSTO CERTO, AGREGANDO VALOR ? SIMSIM

o desafio da competitividade em ummercado sensvelodesafiodacompetitividadeemummercadosensvelaotempoedisponibilidadedeprodutoseservios

detodasorganizaes!

LOGSTICA SEGUNDO A LOGSTICA SEGUNDO A -- CLM CLM COUNCIL OF LOGISTICS MANAGEMENT COUNCIL OF LOGISTICS MANAGEMENT COUNCIL OF LOGISTICS MANAGEMENT COUNCIL OF LOGISTICS MANAGEMENT

(Conselho(Conselho dede AdministraoAdministrao LogsticaLogstica -- 19661966)):: o processo de planejamento, implementao e controle do fluxo o processo de planejamento, implementao e controle do fluxoeficiente e economicamente eficaz de matriasprimas, estoque emprocesso, produtos acabados e informaes relativas desde o ponto deorigem at o ponto de consumo, com o propsito de atender si i d li t exigncias dos clientes.

Em Toronto/Canada 1999:

a parte do processo da cadeia de suprimentos que planejaa parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja,implementa e controla o eficiente e efetivo fluxo de estocagem de bens,servios e informaes relacionadas, do ponto de origem ao ponto deconsumo, visando atender aos requisitos dos consumidores.

...nestasltimasdcadas,aLogsticapassaaseposicionarcomogestorag p p g

daoperacionalizaodosdesejosdaEmpresaedeseus

clientes/consumidores,numplanomaiscomplexodoqueasimples

movimentao fsica/quantitativa dos produtos/serviosmovimentaofsica/quantitativadosprodutos/servios.

...Alogsticaexistedesdeoinciodacivilizao:noconstituidemodol id d N t t i l t d lhalgumumanovidade.Noentanto,aimplantaodasmelhoresprticaslogsticastornouseumadasreasoperacionaismais

desafiadorasdaadministraoprivadaepblica. p p

BowersoxeCloss/2001

LOGSTICA: CONCEITOS E MISSOLOGSTICA: CONCEITOS E MISSO

Umproduto ouservio stemvalor seestiveraoalcancedoclientenahoracerta,nolocalcerto

naquantidadecertaenopreo justo e o cliente deve perceber Seno nopreojusto e oclientedeveperceber.Seno,no

temvalor!.

A EVOLUO DA LOGSTICA:A EVOLUO DA LOGSTICA:... nas dcadas de 30/40/50:

A Revoluo Industrial j havia acontecido;

o mundo pela primeira vez (de fato) se tornou global;

a invaso da Frana movimentou milhes de produtos/servios,com centenas de especificaes diferentes; (surge o palete)

mudanas nos hbitos de consumo;mudanas nos hbitos de consumo;

os mercados comeam a se customizar;

as informaes/dados passam a ser de milhes.

A EVOLUO DA LOGSTICA:A EVOLUO DA LOGSTICA:

... nas dcadas de 80/90:...nasdcadasde80/90:

empresascomatuaesintercontinentais;

customizaes de produtos para mini regies;customizaesdeprodutosparaminiregies;

explosodepontosdevendas;

empresascommixdeat30.000skus;p ;

acirramentodaconcorrnciaglobalizada;

bancodedadoscombilhesdeinformaes;

OPODERMIGRAPARAOSCANAISECLIENTES!

A EVOLUO DA LOGSTICA:A EVOLUO DA LOGSTICA:

...nasdcadasde2000//

princpiodavantagemcomparativa;

informatizao nova tecnologias presentes a todo momento;informatizaonovatecnologiaspresentesatodomomento;

custooperacional(fixo)comofatordecisivonosucesso;

centralizao,reduodonmerodecentrosdedistribuio;

Terceirizao usodeoperadoreslogsticos;

bancodedadoscomtrilhesdeinformaes;

O PODER MIGRA DO CLIENTE PARA AS GRANDES EMPRESAS E DOMNIO DASOPODERMIGRADOCLIENTEPARAASGRANDESEMPRESASEDOMNIODASREDES!

REAS DE CONHECIMENTOREAS DE CONHECIMENTO

Economia

Administrao

Engenharia

Ci i d I f CinciadaInformao

CinciadaComputao

MarketingMarketing

Estatstica

RecursosHumanos

MeioAmbiente

PERFIL DO PROFISSIONALPERFIL DO PROFISSIONAL

Slida formao tcnica cientfica e humansticaSlidaformaotcnica,cientficaehumanstica.

Visoholsticadocenrioeconmicoesocialmundial.

Formaoemnvelmultidisciplinar.

Capacidadeplenadecriareinovarconstantemente.

Capacidadedeexercerliderana.

Capacidadegerencial.

Capacidadedetrabalharemequipe.

Capacidade empreendedoraCapacidadeempreendedora.

Capacidadeplenadeexpressogrfica,oraleescrita.

ANLISE DO MERCADO E ANLISE DO MERCADO E ANLISE DO MERCADO E ANLISE DO MERCADO E DO PROFISSIONAL DE LOGSTICADO PROFISSIONAL DE LOGSTICA

Perfil atual:Perfilatual:

Profissionais tm pouca experincia, j que cursos so novos.

Profissionais com experincia, no tm formao especfica, no conhecem as teoriasd f l d lh d f d dda Logstica, faltandolhes viso sistmica do processo e s focando sua rea deeficcia. Ex.: armazenagem ou distribuio.

Profissionais no tm habilidade para lidar com pessoas, tendo pouca intelignciai l id d i i l t d i i d t t f itemocional, considerando principalmente que a grande maioria dos contatos feita

com pessoal de nvel operacional.

Profissionais Administrativos e da rea Comercial esto trabalhando em Logsticaporque detm conhecimentos solicitados e possuem viso global conseguindo integrarporque detm conhecimentos solicitados e possuem viso global, conseguindo integraras necessidades como os softwares o fazem.

ANLISE DO MERCADO E ANLISE DO MERCADO E DO PROFISSIONAL DE LOGSTICADO PROFISSIONAL DE LOGSTICAO O SS O OG S CO O SS O OG S CCaractersticas Pessoais:

Ser empreendedor.Ter ousadia e curiosidade.Ser criativo.Ter nvel alto de iniciativa.Ter viso sistmica.Elaborar planejamento com facilidade.Ter flexibilidade.Ter facilidade de adaptao s novas tecnologias.Saber conviver com riscos e mudanas constantes.Saber lidar adequadamente com ferramentas de controle financeiro.Ter determinao.Ser capaz de solucionar conflitos.

Fonte:DanzasLogstica,MRS,ProfileRecursosHumanos,Usiminas,BPLeoutras.g , , f , ,

A EVOLUO DA LOGSTICA NO BRASIL:A EVOLUO DA LOGSTICA NO BRASIL:

reflexodasmudanasmundiais; MERCADOSGLOBAISrepresentaemmdia16%(?)doPIBnacional;

representade4%a30%doscustosdevendas;

passaaserestudadanarealidadedoBrasil;

LOGSTICAINTEGRADA

MODAIS

p ;

nummercado(hoje!)detransformaes;

vistacomoagregadoradeserviosaosclientes;

com peculiaridades especficas para a realidadecompeculiaridadesespecficasparaarealidadeBrasil(capilaridade,econmica,etc.).

APENAS comeando no Brasil!APENAS comeando no Brasil!

CUSTOSMELHORESPRTICAS

COMPETITIVIDADEGLOBAL

18

...APENAS comeando no Brasil!...APENAS comeando no Brasil!

...GRANDES OPORTUNIDADES!!!...GRANDES OPORTUNIDADES!!! CADEIASINTEGRADAS

OS CUSTOS LOGSTICOS NO MUNDOOS CUSTOS LOGSTICOS NO MUNDO

OscustoslogsticosemtodoomundosomamaproximadamenteUS$3,2trilhes,equivalentesa11%doPIBmundial.

AmricadoNorterespondeporUS$1,137trilho,;

E US$ 870 bilhEuropacomUS$870bilhes,;

siacomUS$824bilhes,;

AmricadoSulcomUS$220bilhes;$ ;

fricacomUS$77bilhes;

OceaniacomUS$63bilhes;

AmricaCentralcomUS$15bilhes.

Fonte:MarcoAntonioOliveiraNeves TigerlogConsultoriaeTreinamentoemLogsticaLtda 2003

PARTICIPAO DOS CUSTOS LOGSTICOS PARTICIPAO DOS CUSTOS LOGSTICOS NOS NOS PIBSPIBS DE ALGUNS PASESDE ALGUNS PASESNOS NOS PIBSPIBS DE ALGUNS PASES:DE ALGUNS PASES:

PIB(US$bilhes)

ParticipaodaLogstica

8.848 *10% 1.451 *11%

3.191 *12% 1.294 *11%

2.431 *11% 672,6 **16%

1.622 *12%

Fonte:*AdaptadodeBowersoxetal.LogsticaEmpresarial.DadosdoFMI,1991.** l d

622,2 *11%

**Valorestimado

PARTICIPAO DOS CUSTOS LOGSTICOS PARTICIPAO DOS CUSTOS LOGSTICOS NOS NOS PIBSPIBS DE ALGUNS PASES:DE ALGUNS PASES:NOS NOS PIBSPIBS DE ALGUNS PASES:DE ALGUNS PASES:

PIB(US$bilhes)

ParticipaodaLogstica

14.264.600 *9%

7 916 429 *15%

2.260.907 *8%

2.230.549 *11%7.916.429 *15%

4.354.368 *9% 2.130.383 *11%

1.981.207 **16%3.288.345 *13%

2.910.490 *8%

Fonte:*AdaptadodeLAClassificaMondialeDelPil RevistaGqN.136Mensile Genaio2011.** V l ti d

1.814.557 *11%

**Valorestimado

A EVOLUO DA LOGSTICAA EVOLUO DA LOGSTICA

ArmazenagemVantagemCompetitiva

Servios

o

Transportes

ArmazenagemCustos

DistribuioFsica

GestodeCadeias

1999

uo

LogsticaLogsticaSupplyChain CADEIA AMPLIADA

Evol Integrada Management

CADEIAAMPLIADA

TRANSPORTAR

1950 1970DISTRIBUIR

LOGSTICA: LOGSTICA: EMPRESARIAL INTEGRADAEMPRESARIAL INTEGRADA

PRODUO

SUPRIMENTOS DISTRIBUIO

LOGSTICAPEDIDO

MATERIAL

INFORMAO

Logstica de L ti dLogsticadeAbastecimento

LogsticadeDistribuio

SUPPLY CHAINSUPPLY CHAIN

Envolve todas as atividades associadas ao fluxo e Envolve todas as atividades associadas ao fluxo e transformao de bens e servios, desde a aquisio doinsumo at o consumo final, em direta associao com ofluxo de informaes. Ou seja, fluxos de bens, servios einformaes a montante e a jusante da cadeia de

i tsuprimentos.

Montante JusanteProcessoMontante JusanteProcesso

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)

a integrao de todas as atividades do supply chainatravs de relaes administrativas e operacionais, com oobjetivo de se atingir vantagens competitivasobjetivo de se atingir vantagens competitivas.

Processosmaisintegrados,maisd

Menorescustos de

MelhoresRacionaisemaisprodutivoscustosde

entradaresultados

25

VANTAGENS COMPETITIVASVANTAGENS COMPETITIVAS

An Inquiry into the Causes of the Wealth of theAnInquiryintotheCausesoftheWealthoftheNations.AdamSmith,1776

SERVIOSSERVIOS

Soatividadeseconmicasquecriamvalorefornecem

benefciosparaclientesemtempos

elugaresespecficos,comodecorrnciadarealizaodeg p ,

umamudanadesejadano

d d ti t i d i ouemnomedo destinatriodoservios.

A Evoluo dos ServiosA Evoluo dos Servioso

Evolu

1950 20021970Antesde1900

Antes de 1900 at 2002 e alm...Antes de 1900 at 2002 e alm...

AspessoasprecisamegostamdeserviosServiossempreforamcriadosA inovao est sempre presenteAinovaoestsemprepresenteAspessoasqueremseratendidasdeformapersonalizadaAexclusividadedoserviosmuitoimportanteOcustodeobterosserviosvitalAqualidadedosserviossubjetivaO cliente tem que perceberOclientetemqueperceberOutros

Foras Motrizes dos Servios Foras Motrizes dos Servios

Pessoas

Competio

MercadosEvoluo

daGestodosServios

Mercados

Inovao

TecnologiasTecnologias

Governo

OutrosOutros

Caractersticas de Servios Caractersticas de Servios -- TradicionalTradicional

TangveleIntangvelCapacidadedeEstocarounoFsicoounoFsicoOutros

PRODUTOSPRODUTOS--SERVIOSSERVIOS

Lojas de Auto Servio

PRODUTOS0100% 100%50% 50%

SERVIOS

Automvel

CarpeteInstalado

LojasdeAutoServio

Restaurante"FastFood"

Restaurante

ManutenodeAutomveis

Hotelaria

Cabeleireiro

ConsultoriaConsultoria

Psicanlise

CARACTERSTICAS DOS SERVIOSCARACTERSTICAS DOS SERVIOS

ProdutosnoprecisamServiosprecisamda pdapresenadoclienteparaseremproduzidos

presenadoclienteparaseremproduzidos

PersonalizaoJulgamentopessoalParticipaoAvaliao processoeresultadoOperaesOperaesdescentralizadas


ProdutospodemserproduzidoseServiossoproduzidose p pestocadosparaconsumofuturo

pconsumidossimultaneamente

No estocveis Noestocveis Notransportveis Operaesdescentralizadas


ProdutoTangvel

ServioIntangvel

GerentedeContaConta

Difcilavaliarresultadolid dequalidade

Difcilavaliarantesdacompra sensaoderisco

LINHA DE VISIBILIDADELINHA DE VISIBILIDADE

SistemadeOperaesdeServio

FrontOffice

(linhadefrente)l li

BackRoom

(retaguarda)b i lialtocontatocomocliente

incertezavariabilidadedifcilcontrole

baixocontatocomoclienteprevisibilidadepadronizaomelhorcontrole

saloderestaurante cozinhaderestaurante

ClienteClienteLimite:decisogerencial?

AVALIAO DA QUALIDADE DO SERVIOAVALIAO DA QUALIDADE DO SERVIO

Encantamento

ExpectativasExcedidas Paradoxo

2

ExpectativasdoClienteAntesdaComprado

Servio

SatisfaoExpectativasAtendidas

ExpectativasPercepodoCliente

Paradoxo1

Insatisfao

ExpectativasNo Atendidas

pSobreoServio

Prestado

ProcessoProcessodoServio Resultado

doServio

Caractersticas de Servios Caractersticas de Servios -- AvanadoAvanado

MenosStress

Nooqusefaz

Noquantosefaz

comosefaz

Outros

comoosClientespercebemoqufeitoporelesoupessoasdeseusinteresses

PARTICIPAO RELATIVA AO PIBPARTICIPAO RELATIVA AO PIB--20092009

Fonte:http://www.vermelho.org.br/noticia.php?id_noticia=125645&id_secao=211deMarode2010 15h57

NVEL DE SERVIONVEL DE SERVIOR$

RECEITA

CUSTOSCUSTOSLOGSTICOS

NVEL DE SERVIOFonte:BALLOU,RonaldH.GerenciamentodaCadeiadeSuprimentos Captulo4Logsticadeserviosaocliente.Pg.90

TERCEIRIZAOTERCEIRIZAOTERCEIRIZAOTERCEIRIZAO

ViabilidadeEconmica;

Sazonalidade;

MelhoradaQualidadedeServios;

FocoematividadesrelacionadasscompetnciasessenciaisdaOrganizao;

Offshoreoutsourcing(terceirizaoemoutropases);

Quarteirizao.

FERRAMENTAS LOGSTICA:FERRAMENTAS LOGSTICA:...asferramentaslogsticassoauxiliamnaotimizaoSCM

Cabotagem;

CondomnioouJustInSequence ;

ConsrcioModular;

CrossDocking;

JIT JustInTime;;

KANBAN;

MilkRun;

P t (P t t)Postergao(Postponement);

TransitPonit .

CABOTAGEMCABOTAGEM

Fonte:http://www.portodesantos.com/cabotagem/p // p / g /

CondomnioouJustInSequence

Os fornecedores so instalados fisicamente prximos as empresas clientes,sendo responsveis pelo abastecimento de suas linhas de produo. Estesfornecedores abastecem seus clientes, geralmente com sistemas em umabase de just in sequence, diretamente ao lado da linha de montagem, maseles no participam da linha de montagem final do produto. A montagem finalfica a cargo da empresa cliente.

S f d h id t i t i t ( Seus fornecedores, conhecidos neste processo como sistemistas (como sochamados os fornecedores diretos instalados no site). Assim, temos o projetoda GM em Gravata (RS) com dezessete sistemistas e Ford em Camaari (BA)com mais de dez fornecedorescom mais de dez fornecedores

Fonte: http://www.ogerente.com.br/novo/colunas_ler.php?canal=11&canallocal=41&canalsub2=132&id=548

CONSRCIOMODULAR

O C i M d l t t i d t f dO Consrcio Modular uma estratgia de trazer os fornecedorespara dentro da fbrica para que eles agregassem seuscomponentes diretamente na linha de montagem. A VW foipioneira uma montadora que no executaria nenhuma atividadede montagem e cuidaria da logstica, qualidade e engenharia demanufatura. Essa estratgia que a VW se transformasse numaorganizao de marketing e vendas, desenvolvendo novosprodutos e controlando a cadeia de valor agregado.Fonte: pessoal educacional com br/up/ /Caso VW Resende%5B1%5D docFonte: pessoal.educacional.com.br/up/.../Caso_VW_Resende%5B1%5D.doc

Cross DockingCrossDocking

RECEBIMENTO ESPERA ESTOCAGEM

FLUXODECROSS FUNESDEDOCKING

APOIO

EXPEDIOSELEOE

ACUMULAOSEPARAODE

PEDIDOS

JIT JustInTime

KANBAN

MILKRUNMILKRUN

FORNECEDOR FABRICANTETRANSPORTEFORNECEDOR FABRICANTETRANSPORTE

DIRETO

MONTAGEM

MILKRUN

POSTERGAOPOSTERGAO (POSTPONEMENT)(POSTPONEMENT)

Agregando a demanda atravs da linha de produtos, implicando numa maior proporo de produtos semib d t M t i l d d t i b d i li t dacabados em estoque. Manter uma maior parcela de produtos semiacabados, implica em retardar a

diferenciao final dos produtos atravs de operaes simples de adio de valor como montagem, embalagem,pintura, colocao de acessrios etc. Esta deciso d origem s polticas de postergao (postponement) namanufatura.

SKUA

MONTAGEM PINTURA EMBALAGEM

PRODUOANTECIPADA

SKUA

PRODUOPOSTERGADA SKUA

SEMI ACABADO

Fonte PeterWanke UFRJ COOPPEAD

MONTAGEM PINTURA EMBALAGEM

TRANSIT PONITTRANSITPONIT

Armazm recebe um nico carregamento com vrios pedidos e b li d quebraem carregamentos menores para os clientes de uma reageogrfica. No h antecipao da demanda!

Fonte KleberFigueiredo,Ph.D. UFRJ COOPPEAD

ESCOPO DA LOGSTICA

ConsumidoresLogstica Dentro da Empresa

CadeiadeSuprimentos

Varejo

LogsticaDentrodaEmpresa

Almox

Fabricao Montagem

Fornecedores

Almox.demat.primas WMS

Armazmdeprodutosacabados

Distr./Atacadista

Recebimento Expedio

Adm.deMateriais DistribuioFsicaProduo

Macro Fluxo do Sistema de Abastecimento / EscoamentoMacro Fluxo do Sistema de Abastecimento / Escoamento

FabricaoD t i l Compras Produo

Vendas/

ClienteFbricaFornecedor

EmiteoDomaterialsolicitado

Compras ProduoMarketing pedido

b l / T TArmazenagem Embalagem/

ExpedioRecebimento

Embalagem/Expedio

T T

GestodeEstoque

PlanejamentoDaproduo

GestodeTransportedistribuio

GestodeTransporte

Recebimento/ProcessamentoDe pedidos

ContrataoServioslogsticosDepedidos logsticos

LOGSTICALOGSTICAFluxodomaterial/produo Fluxodopedido/informao T Transporte

A NOVA ABORDAGEM DA LOGSTICA EMPRESARIAL FOI PRESSIONADA POR IMPERATIVOS DE:

CUSTOS CUSTOMIZAESCUSTOS CUSTOMIZAESDEMERCADOS

DESEJOS

CEN

EVOLUODALOGSTICA clienteMUDANAS

EXIGNCIAS

RIO

CONCORRNCIATECNOLOGIA

OS

Experincia militar; Experinciamilitar; AdisputapeloconsumidornoPDV; QuestesTributrias(ESPECIALMENTENOBRASIL); etc.

ADMINISTRAO EM TRS NVEISADMINISTRAO EM TRS NVEIS ESTRATGICOESTRATGICO:: O nvel estratgico compreende os altos executivos da organizao,

responsveis pela definio dos objetivos e planos da empresa, e tomada de decisesquanto s questes de longo prazo da empresa, como: sua sobrevivncia, crescimento eeficcia geral (BATEMAN, 1998, p. 30).eficcia geral (BATEMAN, 1998, p. 30).Como deve ser o sistema de distribuio?Localizao dos armazns, seleo dos modais e projeto do sistema de pedidos.

TTICOTTICO:: O planejamento, no nvel ttico, utilizado para traduzir os objetivos gerais eTTICOTTICO:: O planejamento, no nvel ttico, utilizado para traduzir os objetivos gerais eas estratgias da alta diretoria em objetivos e atividades mais especficos. (BATEMAN,1998).Como o sistema de distribuio pode ser utilizado da melhor maneira possvel? utilizar o recurso (curto prazo).

OPERACIONALOPERACIONAL:: J no planejamento operacional, o processo de uma menoramplitude, onde o foco trabalhar junto aos funcionrios no administrativos,implementando os planos especficos definidos no planejamento ttico. (BATEMAN,1998).1998).Como distribuir fsicamente?Tarefas dirias do gerente e seus subordinados.

Fonte:FranciscoCarlosTvoraHeitmann ESTUDODECASODEIMPLEMENTAODECENTRODEDISTRIBUIONOVAREJOBRASILEIRO

O PRODUTO LOGSTICO:O PRODUTO LOGSTICO:Estratgiasdeestoque

PrevisoFundamentos de Estocagem

Estratgiadetransportes

FundamentosdetransporteFundamentosdeEstocagemDecisesdeEstoqueDecisesnaprogramaodecomprasedesuprimentos

pDecisesdetransporte

Objetivosdoservioaocliente: OProduto;

Decisesdeestocagem

ServiosLogsticos; SistemasdeInformaes; GerenciamentodeDemanda.

Estratgia de localizao e redeEstratgiadelocalizaoeredeDecisesdelocalizaoOprocessodeplanejamentoderede

Fonte:AdaptadodeBALLOU,R.H. GerenciamentodaCadeiadeSuprimentos,pg.58/cap.3(2001)

O PRODUTO O PRODUTO SUAS CLASSIFICAES:SUAS CLASSIFICAES:

Odesenhodosistemalogsticodeverrefletirosdiferentespadresdeusodoproduto!p p

Sugereestratgiaslogsticasdecomoosprodutosserofornecidos

PRODUTOSDECONSUMO

Produtosdeconvenincia:ampladistribuioecompraporimpulso.(distribuioatravsdeinmerospontosdevendas,comcustosdedistribuioaltoseelevadonveldeservios) CadeiaAlimentarP d t d di di t ib i d i di tProdutosdecomparao:mdiadistribuio,compradeimediatoecompoucacomparao(mdiocustodedistribuio,commoderadonmerodepontosdevendas,umavezqueoconsumidortemadisposioparacomprar) CadeiadeUtilidadesDomsticas.P d t d i lid d d d d t tProdutosdeespecialidade:compradoresdespendemtempoeestodispostosaesperar(distribuiocentralizadaecustosbaixosdedistribuio) CadeiadeVeculos.

O PRODUTO O PRODUTO SUAS CARACTERSTICAS:SUAS CARACTERSTICAS:

ASMAISIMPORTANTESCARACTERSTICASSO:

ALGUNSEXEMPLOS:

Intangibilidade(noestocvel,perecivel,

Serviosdeformageral:bancrio,Mecnica,aulas,consultoria.

Quocientepesovolume(altadensidade,baixa densidade)

Bobinasdeao,cimento,enlatados.x

Batatasfritas,papelhiginico,bolas.

temporeal,canaldireto)

baixadensidade)

Quocientevalorpeso(baixovalormonetrioealto

valormonetrio)

Carvo,minrio,areia.x

Jias,celulares,computadores

Substituibilidade(clientenoencontranenhuma

diferenaentreoproduto)

Leitelongavida,leocombustvel,Gasolina,gsP13,tijolo.

Pilhas, relgios, ouro.CaractersticasdeRisco

(Perecibilidade,inflamabilidade,valor,roubo,perdas)

Pilhas,relgios,ouro.Frutas,laticnios,sangue.Remdios,linhamarrom.Dinamite,armasdefogo.

ESTRATGIASESTRATGIAS

ConexoInterao

ConhecimentoRelacionamento

INTERAOINTERAO

Umasriedetransaeseinteraes

quecompemodilogoentreum

consumidor/cliente/canal e uma organizaoconsumidor/cliente/canaleumaorganizao

ouempresa.

CONEXOCONEXO

Delineamento e gerenciamento dos pontos de interaoDelineamentoegerenciamentodospontosdeinterao

entreumconsumidor/cliente/canal

eumaorganizaoouempresa.

CONHECIMENTOCONHECIMENTO

Compreenso obtida pela captura e pela anlise dasCompreensoobtidapelacapturaepelaanlisedas

informaesdetalhadasparageraraprendizagem

contnuasobreclientes,produtos,canais,mercadose

concorrentes.

RELACIONAMENTORELACIONAMENTO

Aplicaodacompreensoparacriarinteraes

oucomunicaesdegrandevalor comconsumidores,

clientes canais fornecedores e parceiros que geramclientes,canais,fornecedoreseparceirosquegeram

relacionamentosvaliosos.

OPERAES: OBJETIVOS ESTRATGICOSOPERAES: OBJETIVOS ESTRATGICOS

BaixoCustodoServioeAltasMargensdeLucros

Prazo Curto entreCUSTO

CONFIABILIDADEVELOCIDADE

PrazoCurtoentreRecebimentoe

EntregadoPedido

AltoPercentualdeEntregasaTempoe

CertasALTAPRODUTIVIDADE CONFIABILIDADEVELOCIDADE

TOTAL

OPERAESCONFIVEIS

RPIDOATRAVESSAMENTO

FLEXIBLIDADEQUALIDADE

HABILIDADEDEMUDAR

PROCESSOLIVREDEERROS

Abrangncia de serviosAltondicede

Acertos

AbrangnciadeserviosDiversidadedeserviosEntregascustomizadas

Fonte: Adaptado de Correa/FDC Administrao Estratgica de ServiosFonte:AdaptadodeCorrea/FDC AdministraoEstratgicadeServios

PRINCPIO DA CADEIA DE VALOR PRINCPIO DA CADEIA DE VALOR ESFORO VERSUS REALIZAOESFORO VERSUS REALIZAOESFORO VERSUS REALIZAOESFORO VERSUS REALIZAO

Todososesforosdeproduoequalidadetmvaloriguala

zeroatomomentoemqueobemconsumidoe

transformadoemcaixa.Logo,atoconsumo,oqueseagrega

aoprodutocusto,compossibilidadedetransformaop , p

instantneaemvalor.

Produto

IMPORTNCIAIMPORTNCIA DADALOGSTICALOGSTICA

Preo Promoo Marketing

EMPRESARIALEMPRESARIAL

Praa

g

Servioaocliente

Comprasouvendas

Transporte

Logstica

Estoques Armazenagem

ModeloconceitualdeLogsticaintegrada(AdaptadodeLambert,DouglasM.)

Processamentodepedidos

MARKETINGMARKETING E LOGSTICAE LOGSTICA::(ou: Logstica e Marketing!)(ou: Logstica e Marketing!)(ou: Logstica e Marketing!)(ou: Logstica e Marketing!)

MARKETINGMARKETINGMIX

ESTRATGIAPRODUTO

ESTRATGIAPREO

ESTRATGIACOMUNICAO ESTRATGIA

DISTRIBUIO

ESTRATGIADECANAL ESTRATGIA

LOGSTICADEMARKETING

LOGSTICA

ACOMPLEXIDADEDASCADEIASDESUPRIMENTOACOMPLEXIDADEDASCADEIASDESUPRIMENTO

Dificuldadesd l

Produto certo Baixafi bilid d

Asdificuldadesdeacoplardemandaeoferta

causadaspelasrelaesde

podernacadeialogstica

Lugar certo Tempo certo

Custo adequado

confiabilidadedasrelaesentre

Fornecedoreseconsumidores

FORN PROD DIST CLIEN.

g adequado

FORN. PROD. DIST. CLIEN.Aumentodonmerodecompetidores

globais

Evoluoetransformaodossistemas

Reduodociclodevidados

produtos Tendnciad

Evoluoef

Evoluoetransformaodosmercadosprodutos

crescentedecustomizao

transformaodosprocessos

dos mercados

CANAL DE CANAL DE MARKETINGMARKETING E E LOGSTICALOGSTICA DE DISTRIBUIODE DISTRIBUIOLOGSTICALOGSTICA DE DISTRIBUIODE DISTRIBUIO

MARKETINGMIX

ESTRATGIAPRODUTO

ESTRATGIAPREO

ESTRATGIACOMUNICAO ESTRATGIA

PRODUTO PREO

DISTRIBUIO

ESTRATGIADECANAL

ESTRATGIALOGSTICA

NOSSOFOCOSERNATRAMADAESTRATGIADECOMO,QUANDOEATRAVES

DEMARKETING

LOGSTICA, QDEQUEMSECHEGARAOMERCADO/CLIENTE

CANAL DE CANAL DE MARKETINGMARKETING E E LOGSTICALOGSTICA DE DISTRIBUIO:DE DISTRIBUIO:MARKETING

DESENVOLVIMENTODOSCANAIS 5FLUXOS SCM SupplyChainManagement

LOGSTICA

Fluxodeproduto;Fluxodenegociao;Fluxodetitularidade;Fluxodeinformao;Fl d

Nosltimosanos,aexpressoGerenciamentodaCadeiadeSuprimentos

Fluxodepromoo.

DISTRIBUIOFSICA 6PROCESSOS

MARKETING LOGSTICA

GERENCIAMENTODECANAIS 6REAS

Transporte;Manutenodematrias;Processamentodepedido;

Formulaodaestratgicadecanal;Projetodaestruturadocanal;Seleodosmembrosdocanal;

Controledeestoques;Armazenagem;Embalagem.

Motivaodosmembrosdocanal;Coordenaodaestratgiadecanal;Avaliaododesempenhodosmembrosdocanal.

COMO E POR QUE SURGIRAM OS COMO E POR QUE SURGIRAM OS CANAIS DE MARKETING?CANAIS DE MARKETING?CANAIS DE MARKETING?CANAIS DE MARKETING?

Trocadosexcedentesdeproduo/capital;

Anecessidadedeestaremdiversosmercados;

Asegmentao/especializaodosmercados;

Aevoluo/maturidadedosmercados/mudanas

Aampliaodomixdeprodutoseservios;

Umaquestodecustos operaodedistribuio,

Aexplosodaquantidade,dostiposedasestruturasdosPDVs;

A d li d dAdescentralizaodosmercados;

mas basicamente:masbasicamente:

COMO E POR QUE SURGIRAM OS COMO E POR QUE SURGIRAM OS CANAIS DE MARKETING?CANAIS DE MARKETING?CANAIS DE MARKETING?CANAIS DE MARKETING?

Fatoresporpartedademanda

Fatoresporpartedaoferta

Facilitaodabusca,porpartedofabricanteeporpartedoconsumidor;Aj t d di i d

Criaoderotinasdetransaes;(tensde

Ajustedadiscrepnciadesortimento,classificaodoproduto,emumprocessodeseleo,acumulao,l t t /f ti t

valor);Reduodonmerodecontatos.

loteamento/fraoesortimento.

Ocanaisdemarketingagregamvalorecontribuemnareduodecustonaconstruodocanal.

ANALISANALISANDO A ESTRUTURA DA ANDO A ESTRUTURA DA REDE LOGSTICA REDE LOGSTICA DE DISTRIBUIODE DISTRIBUIOREDE LOGSTICA REDE LOGSTICA DE DISTRIBUIODE DISTRIBUIO

Fornecedores Fbricas/ CDs/ reas de DemandaFornecedores Fbricas/Escr.Regionais

CD s/Agncias

reasdeDemanda

CENRIO OTIMIZADOCENRIO OTIMIZADO

$$Menor estrutura de fbricas escritrios etcMenorestruturadefbricas,escritrios,etc.

Fbricaseescritrioscompartilhadosatpormarcasconcorrentes

Transportesdelotesmaiorescommaiorprodutividade

Parquestecnolgicoscentralizados

Foconaredededistribuioprximodemanda

EXEMPLO EXEMPLO POSTPONEMENT FABRICANTES DE TINTAPOSTPONEMENT FABRICANTES DE TINTA

PV

Fabricante Estoque 70coresPV

70cores 70coresPVPV

Estoque

ProcessodemisturaPOSTPONED PV

Fabricante

Estoque

11cores+base

Milharesdecores

11cores+base

CADEIA CADEIA LOGSTICALOGSTICA

PRINCIPAISELOS&FLUXOSDACADEIA LOGSTICA

PROD./SERV.

CLIENTEFORNECEDOR FABRICANTE DISTRIBUIDOR VAREJO

INFORMAES

REDE DE ABASTECIMENTO REDE DE ABASTECIMENTO GERINDO UMA CADEIA DE ABASTECIMENTOGERINDO UMA CADEIA DE ABASTECIMENTO

Cadeia Y

CadeiaZ

CadeiaY

Fornecedor ClienteEmpresa

CadeiaXCadeiaW

COMO UM CANAL DE COMO UM CANAL DE DISTRIBUIODISTRIBUIOREDUZ O ESFORO DO FABRICANTE:REDUZ O ESFORO DO FABRICANTE:

12

A. Nmero de contatos

32

4 A.Nmerodecontatossemumdistribuidor:FxC=3X3=9

56

789

=Clientes=Fabricantes

COMO UM CANAL DE DISTRIBUIO REDUZ COMO UM CANAL DE DISTRIBUIO REDUZ O ESFORO DO FABRICANTE:O ESFORO DO FABRICANTE:

1 B.NmerodecontatoscomumdistribuidorFxC=3+3=6

Loja

14

Loja2 5

3 6

=Canal=Clientes=Fabricantes

COMO UM CANAL DE DISTRIBUIO REDUZ COMO UM CANAL DE DISTRIBUIO REDUZ O ESFORO DO PROVEDOR DE SERVIOS:O ESFORO DO PROVEDOR DE SERVIOS:

12

EMPRSTIMOS

A.Nmerodecontatos

3

45 semumdistribuidor:

UxC=3X3=9

56

APLICAES

789

SEGUROS

=Clientes=unidadesestratgicas

PRODUTOS


B. Nmero de contatos1EMPRSTIMOS

B.Nmerodecontatoscomumdistribuidor

UxC=3+3=6AGNCIA2

4

5APLICAES 2 5APLICAES

3 6SEGUROS

=Canal=Clientes=unidadesPRODUTOS


1

32

AuladeEspanhol

A.Nmerodecontatos

3

45A l d I l semumdistribuidor:

UxC=3X3=9

56

AuladeIngls

789

AuladeAlemo

=Clientes=unidadesestratgicas

PRODUTOS


B.Nmerodecontatos1

4AuladeEspanhol

comumdistribuidorUxC=3+3=6

FRANQUIA

2

4

5AuladeIngls 2 5

63 6AuladeAlemo

=Canal=Clientes=unidadesPRODUTOS

IMPORTNCIA ESTRATGICAIMPORTNCIA ESTRATGICA DO CANADO CANALL: :

Aestratgiadecanaldelongoprazo!Nofacilmentecopiado

Aestratgiadecanalgeralmenteexigeumaestruturadeoperaocomplexa!

copiadoe

requertempo

Aestratgiadecanalbaseadadiretamente

paraimplantar,mudar,ou g

empessoaserelacionamento!ou

alterar!

OPES DE CANAIS OPES DE CANAIS CANAIS PARA BENS DE CONSUMOCANAIS PARA BENS DE CONSUMOCANAIS PARA BENS DE CONSUMOCANAIS PARA BENS DE CONSUMO

CANALDIRETO

PRODUTOR CONCANAIS INDIRETOS

PRODUTOR VAREJISTA

NSUMI

CANAISINDIRETOS

PRODUTOR

PRODUTOR

VAREJISTAATACADISTA

IDOR

VAREJISTAATACADISTAAGENTEPRODUTOR

OPES DE CANAIS OPES DE CANAIS CANAIS PARA BENS ORGANIZACIONAISCANAIS PARA BENS ORGANIZACIONAISCANAIS PARA BENS ORGANIZACIONAISCANAIS PARA BENS ORGANIZACIONAIS

CANALDIRETO

PRODUTOR

COCANAIS INDIRETOS

ORGA

PRODUTOR DISTRIBUIDORES

MPRAD

CANAISINDIRETOS ANIZAC

PRODUTOR

AGENTEPRODUTOR

AGENTESDORES

CIONA

DISTRIBUIDORESATACADISTAAGENTEPRODUTOR IS

OPES DE CANAIS OPES DE CANAIS CANAIS PARA SERVIOSCANAIS PARA SERVIOSCANAIS PARA SERVIOSCANAIS PARA SERVIOS

CANALDIRETO

PRODUTORDE

SERVIO

PDVsprprios,Agnciasbancrias,Internet,Banco24h.

CANAIS INDIRETOS

CONSUMIDORES

USURIOSDOS

PRODUTORDE

SERVIO

CANAISINDIRETOS

AGENTES,CORRETORES,BROKERS,

DOSSERVIOS

SERVIO FRANQUIAS.

OPES DE CANAIS OPES DE CANAIS CANAIS PARA SERVIOSCANAIS PARA SERVIOS BANCRIOSBANCRIOS

$ @@ SOLUESWEB$AGNCIAS

SUPERMERCADOS

AGNCIASCORPORATE

AGENTEAGENTE AUTNOMOS ?Franquias;BancoMvel;BancoMulti marca;

OPES DE CANAIS OPES DE CANAIS CANAIS PARA BENS INDUSTRIAISCANAIS PARA BENS INDUSTRIAISCANAIS PARA BENS INDUSTRIAISCANAIS PARA BENS INDUSTRIAIS

CANALDIRETO

FABRICANTE VENDADIRETA

CANAISINDIRETOSCLIENTE

INDUSTRIAL

FABRICANTE

REPRESENTANTEDEVENDASDOFABRICANTE

DECISES SOBRE O PROJETO DE CANAL:DECISES SOBRE O PROJETO DE CANAL:

UTILIZARINTERMEDIRIO?(Variedade,tempodeespera,especializao,custo)

CriarEstrutura de

no sim

EstruturadeCanal

Venderdireto Quetipodeinternediriousar?

NOVAREJISTA

VAREJISTA

Intermedirioespecialista?

FATORES A AVALIAR AO SELECIONAR FATORES A AVALIAR AO SELECIONAR UM CANAL DE DISTRIBUIO:UM CANAL DE DISTRIBUIO:U C S U OU C S U O

continua

CaractersticasdoCliente

CaractersticasdoProduto

CaractersticasdosIntermedirios

NmeroDispersogeogrficaPreferncias de canal

CustounitrioPerecibilidadeVolume

DisponibilidadeDisposiodecomercializaroprodutoPrefernciasdecanal

ComportamentodecompraUsodetecnologia

VolumePadronizaoNecessidadedeinstalaoemanuteno

produtoMercadoservidoporelesFunesdedistribuiorealizadasPotencialdeconflitosedecooperaoOutrasofertasdeprodutosCondio financeiraCondiofinanceiraPontosfortesefracos

FATORES A AVALIAR AO SELECIONAR FATORES A AVALIAR AO SELECIONAR UM CANAL DE DISTRIBUIO:UM CANAL DE DISTRIBUIO:

continuao

U C S U OU C S U O

CaractersticasdosConcorrentes

CaractersticasAmbientais

CaractersticasOrganizacionais

NmeroetamanhoEstratgiasdedistribuioC di fi i

CondieseconmicasQuestespolticasL i l t

TamanhoeparticipaodemercadoC di fi iCondiesfinanceiras

TamanhodelinhasecompostosdeprodutosObjetivos,estratgiase

Leis,regulamentaeseticaMudanasculturaisesociais

CondiofinanceiraTamanhodelinhasecompostosdeprodutosCapacidadederealizarfunes

oramentosPontosfortesefracos

Mudanastecnolgicas dedistribuioObjetivos,estratgiaseoramentoExperincia de canalExperinciadecanalPontosfortesefracos

CONFLITOS DE CANAIS:CONFLITOS DE CANAIS:

...Basicamente,relacionadosaoposicionamentonoelodacadeial ti d d i d d d h (l ti id d )valor eaperspectivadedomnio,depoder,deganho(lucratividade)

nosnegciosenvolvidos.

Incompatibilidade de objetivos;

Causadospor:

Incompatibilidadedeobjetivos;Diferenasdepercepo;Dependncia;C i d i Conceitosdenegociao.

CONFLITO DE CANAIS:CONFLITO DE CANAIS:

Vertical:

entrenveisdiferentesdecanal.( d l i )(vendapelainternet)

Horizontal:Horizontal:

nomesmonvel(entrerevendedoresnabuscadeclientes)

CONFLITO DE CANAIS CONFLITO DE CANAIS SOLUES:SOLUES:

Metassuperordenadas;(PlanosEstratgicosComuns)

Trocadepessoas;(Novosvalores)

Cooptao;(cumplicidadeentreosmembros)

Participaoconjuntaemaessetoriais.

CUSTO TOTAL EM LOGSTICA:CUSTO TOTAL EM LOGSTICA:

AtendimentoaoCliente

Custosdelote

Custosdearmazmlote

Custos de

armazm

Custos de

Custosdeproces.depedidos

Custosdetransporte

Custosdeinventrio

p pecomunicao

CUSTO DE ARMAZMCUSTO DE ARMAZM

Prefernciapelaproximidadedasgrandesdemandas

A quantidade diretamente proporcional ao nvel de servio aoA quantidade diretamente proporcional ao nvel de servio aocliente e inversamente proporcional ao custo fixo

CUSTO DE TRANSPORTECUSTO DE TRANSPORTE

Seleo do modal de transporteSeleodomodaldetransporte

Tempodecicloeprevisibilidade

Soluesparaaumentodeprodutividade(volume,peso,cargaedescarga)

Malhaviriaeroteirizao

Sistemasderastreamentodecarga

CUSTO DE PROCESSAMENTO DE CUSTO DE PROCESSAMENTO DE PEDIDOS E DE COMUNICAOPEDIDOS E DE COMUNICAOPEDIDOS E DE COMUNICAOPEDIDOS E DE COMUNICAO

Investimentos em tecnologia de informao;

Importncia do telemarketing;Importncia do telemarketing;

EDI (Electronic Data Interchange);

WMS (Warehouse Management System);WMS (WarehouseManagementSystem);

VMI (Vendor Managed Inventory).

WMS WMS WAREHOUSE WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEMMANAGEMENT SYSTEM

CUSTO DE INVENTRIOCUSTO DE INVENTRIO

Custofinanceirodemanutenodeestoque(capitaldegiro)

Riscodeperdadevendaemfunodobaixonveldeestoque

Disponibilidadedemodeobranocasodeempresasdeservio

bl d d l d d d d b d dProblemasnosperodosdealtademandaenosperodosdebaixademanda(altasazonalidade)

CUSTO DE LOTECUSTO DE LOTE

Lotesgrandesenvolvembaixoscustosdeproduo,pormimplicaemaltoscustosdearmazm,transporteeinventrio

Atendnciaumagrandevariedadedemix deprodutoseservios

Quantomaioromixmaisdifcilgerenciarocustodelote

TEORIA DA COMPENSAO DOS TEORIA DA COMPENSAO DOS CUSTOS: NMERO DE ARMAZNSCUSTOS: NMERO DE ARMAZNSCUSTOS: NMERO DE ARMAZNSCUSTOS: NMERO DE ARMAZNS

Custodeinventrio

Custototal

sto($) Custode

armazm

Custodetransporte

Cu

QuantidadedeArmaznsoudeCDs/AgnciasFonte:AdaptadodeBALLOU,R.H. GerenciamentodaCadeiadeSuprimentos,pg.58/cap.3(2001)

ATIVOSDACADEIALOGSTICAATIVOSDACADEIALOGSTICAGESTO DOS TRANSPORTESGESTO DOS TRANSPORTES

TIPOSDEMODAIS

GESTODOSTRANSPORTESGESTODOSTRANSPORTES

Rodovirio (caminho)

Ferrovirio (trens)

i ( i )Martimo (navios)

Areo (avies)

Fluvial (barcos)Fluvial (barcos)

Eletrnico (Internet)

Tubular (canos)Tubular (canos)

Intermodal (combinao)

MEIOS DE TRANSPORTE:MEIOS DE TRANSPORTE:

FerrovirioIndicadoparacargasgrandes,lento.FerrovirioIndicadoparacargasgrandes,lento.

RodovirioFlexvelnasrotasehorrios,eficientepara produtos perecveis e de alto valor

RodovirioFlexvelnasrotasehorrios,eficientepara produtos perecveis e de alto valorparaprodutosperecveisedealtovalor.paraprodutosperecveisedealtovalor.

MartimoouFluvial(Cabotagem)Custobaixoparatransportedecargasgrandesd b i l i i l t

MartimoouFluvial(Cabotagem)Custobaixoparatransportedecargasgrandesd b i l i i l tdebaixovalor,omeiomaislento.debaixovalor,omeiomaislento.

Tubulaes(dutos)Transportedepetrleo,gsnaturaleprodutosTubulaes(dutos)Transportedepetrleo,gsnaturaleprodutosqumicosdasfontesparaosmercados.qumicosdasfontesparaosmercados.

AreoAl id l d l id d iAreoAl id l d l id d iAltocusto,idealquandoavelocidadenecessriaouparatransportedecargaspequenasdealtovalor.Altocusto,idealquandoavelocidadenecessriaouparatransportedecargaspequenasdealtovalor.

ROMEU E JULIETA ROMEU E JULIETA 43 T43 T

Fonte: RandonFonte:RandonDNIT

BIBI--TREM TREM 74 T74 T

Fonte: http://www1.dnit.gov.br/Pesagem/peso_maximo.htm

RODORODO--TREM TREM

Fonte:Randon

RODORODO--TREMTREM

Fonte:Randon

COMPARAO ENTRE SISTEMAS COMPARAO ENTRE SISTEMAS MODAIS DOMSTICOSMODAIS DOMSTICOS

Caractersticas Rodovia Ferrovia Areo Hidrovia Dutovia

C t M d d B i Alt B i B iCustos Moderados Baixos Altos Baixos Baixos

Coberturademercado

Portaaporta TerminalaTerminal

TerminalaTerminal

TerminalaTerminal

TerminalaTerminal

l d l d d d d d dNveldecompetio

Alto Moderado Moderado Moderado Pequena

Cargad i t

Todosostipos ValorBaixoeM d d

Valoralto Baixo Baixopredominante Moderado

Distncia mdiade transporte

700Km 900Km 1.300Km 5001.800Km

400600Km

Capacidade doequipamento

Baixa Alta Baixa Alta Alta

Velocidade de Moderada Baixa Rpida Baixa BaixaTrnsito

Moderada

Flexibilidade Alta Moderada Baixa Baixa Baixa

A MISSO DA ARMAZENAGEMA MISSO DA ARMAZENAGEM

Satisfazerasnecessidadeseexpectativasdoclienteinternoeexterno,aop ,mesmotempoquesemaximiza/otimizaaprodutividadedosrecursos

humanos,fsicosedeinformao

CDIGO DE BARRAS EAN 13CDIGO DE BARRAS EAN 13CDIGO DE BARRAS EAN 13

PROMOCIONALUNITRIA MULTIPACK UC / UDV

CDIGO DE BARRAS EAN 13( APLICAO )

CDIGO DE BARRAS EAN 13CDIGO DE BARRAS EAN 13( APLICAO )( APLICAO )

7 891234 5000457 891234 500021 7 891234 5000387 891234 500014

CDIGO DE BARRAS EAN / DUN 14( ESTRUTURA )

CDIGO DE BARRAS EAN / DUN 14CDIGO DE BARRAS EAN / DUN 14( ESTRUTURA )( ESTRUTURA )

VL 789 12345 0001 5

VL = VARIANTE LOGSTICA [ 1.....8 ]

PREFIXO EMPRESA PRODUTO DV

789 = PREFIXO EAN PARA O BRASIL IDENTIFICAO EMPRESA ( CEDIDO EAN BRASIL ) IDENTIFICAO PRODUTOSD = DGITO VERIFICADOR ( SOFTWARE EAN BRASIL )

* APLICAO: UNIDADES DE DESPACHO *

VECULOS INDUSTRIAISVECULOS INDUSTRIAIS

PORTA PALETESPORTA PALETES

Fonte:Mecalux

ARMAZENAGEM DINMICA DE PALETES ARMAZENAGEM DINMICA DE PALETES ((PalletPallet FlowFlow RackRack))((PalletPallet FlowFlow RackRack))

Fonte:guia SistemadeArmazenagem

ARMAZENAGEM DINMICA DE PALETESARMAZENAGEM DINMICA DE PALETES((P ll tP ll t FlFl R kR k))((PalletPallet FlowFlow RackRack))

ARMAZENAGEM DINMICA DE CAIXASARMAZENAGEM DINMICA DE CAIXAS(Box (Box FlowFlow RackRack))(Box (Box FlowFlow RackRack))

Fonte:guia SistemadeArmazenagem

SISTEMA DRIVESISTEMA DRIVE--IN E DRIVE THROUGHIN E DRIVE THROUGH

Fonte:BertoliniSistemasdeArmazenagem

CARROSSEL VERTICALCARROSSEL VERTICAL

Fonte:DistributionManagementHandbook pag18.24

CARROSSEL HORIZONTALCARROSSEL HORIZONTAL


EMPILHADEIRA COM OEMPILHADEIRA COM OKIT PUSHKIT PUSH--PULL PARAPULL PARA SLIP SHEETSSLIP SHEETSKIT PUSHKIT PUSH PULL PARAPULL PARA SLIP SHEETSSLIP SHEETS


EMPILHADEIRA PANTOGRFICA, UTILIZADA EM EMPILHADEIRA PANTOGRFICA, UTILIZADA EM CORREDORES ESTREITOS E CORREDORES ESTREITOS E SISTEMAS PUSH BACKSISTEMAS PUSH BACK

Fonte:RevistaMovimentaoeArmazenagem Jan/Fev2000

EMPILHADEIRA TRILATERAL OPERANDO EM EMPILHADEIRA TRILATERAL OPERANDO EM CORREDOR COM PORTA PALETESCORREDOR COM PORTA PALETES

Fonte:Mecalux

EMPILHADEIRA OPERANDO BIGBAGS EMPILHADEIRA OPERANDO BIGBAGS COM COM SUPORTES (RACKS)SUPORTES (RACKS)COM COM SUPORTES (RACKS)SUPORTES (RACKS)

TRANSTRANS--ELEVADORELEVADOR

Fonte:SSISchaeferLtda.

MQUINA PALETIZADORAMQUINA PALETIZADORA

Fonte: HK SystemsFonte:HKSystems

ESTEIRA DE SEPARAO DE ESTEIRA DE SEPARAO DE ALTA VELOCIDADEALTA VELOCIDADEALTA VELOCIDADEALTA VELOCIDADE

Fonte:HKSystems

ESTEIRAS CONVERGENTES ESTEIRAS CONVERGENTES (MERGE SYSTEM)(MERGE SYSTEM)(MERGE SYSTEM)(MERGE SYSTEM)

Fonte:HKSystems

ESTEIRAS PARA CARREGAMENTO E ESTEIRAS PARA CARREGAMENTO E DESCARREGAMENTO DE VECULOSDESCARREGAMENTO DE VECULOSDESCARREGAMENTO DE VECULOSDESCARREGAMENTO DE VECULOS

Fonte:BrockveldTecnologiaeIntegraodeSistemas

A LOGSTICA REVERSA: A LOGSTICA REVERSA:

Responsabilidadepeloretorno/devoluodeembalagens,sobras,avarias,produtosvencidos,txicos,nobiodegradveis,etc.(Fornecedores,Consumidores,Transportadores,Clientes)

OcasedasempresasdepneusnoBrasil!

CanaldeMarketingReverso(Cases doPapeleAlumnio)

Questes: > ecolgicas;...Questes: >ecolgicas;

>desegurana;

>contratoscomerciais;

>reciclagem;

>legislao.

Muito Obrigado!MuitoObrigado!

Prof.WilsonLuigiSilva

LOGÍSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS -...

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