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ESTUDO DE CASO DO PLANEJAMENTO LOGÍSTICO DA EMPRESA PAQUETÁ CALÇADOS LTDA.

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ESTUDO DE CASO DO PLANEJAMENTO LOGÍSTICO DAEMPRESA PAQUETÁ CALÇADOS

LTDA.

Luiz Alberto J. Sampaio Lucas Miranda Luis Felipe Sá Rafael Chaves

Curso: Marketing GraduaçãoGESTÃO LOGÍSTICA

Turma:3004Prof: Gilberto de Andrade Martins

Histórico

A Paquetá Calçados foi fundada em 20 de junho de 1945 e se dedica à fabricação de calçados femininos e esportivos de alta qualidade, para o mercado brasileiro e para

o mercado americano, europeu e asiático.

As indústrias Paquetá se encontram distribuídas nos estados do Rio Grande do Sul, no sul do Brasil, e no Ceará e na Bahia, no Nordeste brasileiro.

A Paquetá tem uma rede de lojas de calçados com atualmente 70 lojas próprias e 20 franqueadas, distribuídas na região centro/sul do Brasil.

A empresa tem capacidade instalada para produzir 50.000 pares de calçados por dia e emprega, em todas as suas empresas, aproximadamente, 10.000 pessoa.

As marcas Paquetá, Gaston, Paquetá Esportes, Esposende , Dumond, Capodarte, Lilly’s Closet, Atelier Mix e Ortopé compõem o mix de negócios da empresa.

Histórico

Quanto ao crescimento do Grupo Paquetá, percebe-se que dos anos 1945 a 1955 o crescimento foi lento, depois de 1955 a 1965 houve um crescimento um pouco maior, mas o grande boom foi com o início das exportações de marca de terceiros depois da década de 1970. A diversificação dos negócios foi uma opção estratégica, porque buscavam alternativas de ganhos caso houvesse uma mudança brusca em algum mercado.

Histórico

Logístico

A otimização da logística é um fator buscado constantemente pelas empresas que querem crescer, desenvolver-se e destacar-se perante o mercado. Na empresa PAQUETA não é diferente, pois a Paquetá Calçados busca, incansavelmente, otimizar seus processos, tornando sua estrutura mais enxuta, mais ágil e mais concisa. No que diz respeito a parte de compra e entrega de insumos, a Paquetá se destaca perante outras empresas do ramo, pois possui um sistema de controle de recebimento de mercadorias totalmente informatizado, possuindo uma integração total com seus fornecedores.

Logístico

No caso da Paquetá Calçados Ltda., as atividades logísticas ganharamgrande destaque, sendo responsáveis por mais da metade dos custos que compõem o processo de importação. Este resultado motivou a empresa para a necessidade de um planejamento logístico, capaz de otimizar o processo de importação na busca de vantagens competitivas. Percebe-se, que a empresa inicia o planejamento logístico do processo de importação de insumos baseado no pedido de compras, que contém a descrição completa da mercadoria, prazo previsto para entrada da mesma na empresa e data de início da produção. As informações contidas neste pedido servem como base paraque o setor de importação possa se organizar no intuito de identificar a origem da mercadoria a ser importada e fixar as estratégias logísticas a serem adotadas. Entretanto, nota-se que a prévia análise do pedido também serve paraadequar o processo as regulamentações do sistema de importação brasileiro, tendo em vista que a maior parte das mercadorias são oriundas dos países asiáticos.

Logístico

Através da adequação de suas importações as regulamentações do sistema de importação brasileiro, a empresa procura evitar custos extras e garantir o cumprimento de prazos, tendo em vista que a falta deste controle acarreta em multas, atrasos e em muitos casos, perda da carga.

A empresa define a estratégia logística a ser utilizada com base na análise das condições da carga a ser importada, buscando identificar suas características próprias, necessárias para a preparação da mesma, para o transporte e definição do modal de transporte a ser utilizado. Todas estas atividades estão voltadas à redução de custos e agilidade ao processo como um todo. É exigência da Paquetá que a maior parte de suas importações sejamnegociadas através de frete collect, pois desta forma a mesma administra a contratação do frete internacional, que através de suas parcerias com operadores logísticos, que proporciona vantagem competitiva e maior controle sobre a organização do processo.

Logístico

Logístico A Lei nº 8.402, de 8 de janeiro de 1992, conceitua o drawback como um

incentivo à exportação, pois ele consiste em não se cobrarem os tributosincidentes sobre as importações de matérias-primas que serão usadas naprodução de um bem a ser exportado. Isto barateia o produto exportável,

dando-lhe competitividade no mercado externo.

Os principais modais utilizados pela empresa são: - marítimo e aéreo. O modal marítimo é utilizado em 90% das importações, pois é analisado em primeiro lugar o custo da operação. Em processo com prazo de entrega reduzido, é necessário a utilização do modal aéreo, onde o custo é bem mais elevado, porém compensado pelo menor tempo de trânsito, evitando se assim um prejuízo maior com atrasos de entrega do nosso produto final e buscando a satisfação plena do cliente.

A Paquetá terceiriza os serviço de desembaraço aduaneiro, contratação de frete internacional e nacional (porto / aeroporto até a fábrica). Isto proporciona maior agilidade na liberação alfandegária e redução dos custos no transporte, até mesmo em relação à transporte próprio utilizado pela empresa.

Logístico

Cadeia de Suprimentos

Cadeia de Suprimentos Representa produtos e suprimentos (materiais) que se deslocam ao

longo da seguinte cadeia:

GOL (GRUPO OTIMIZAÇÃO LOGÍSTICA) Existe ainda um projeto chamado GOL é um projeto que vem sendo desenvolvido e implantado pelas principais empresas do ramo calçadista, cujo objetivo é desenvolver padrões para utilização de ferramentas de gerenciamento da cadeia de suprimentos, envolvendo as tecnologias de captura automática de dados (Código de Barras) e comércio eletrônico EDI (Electronic Data Interchange - Intercâmbio Eletrônico de Dados). Um dos principais objetivos é estabelecer padrões de etiquetas de identificação para produtos, padrões de mensagens eletrônicas com base no sistema EAN.UCC3, facilitando assim a comunicação entre fornecedores e clientes.

Cadeia de Suprimentos

Cadeia de Suprimentos

Assim que mercadoria chega na fábrica, é feita a conferência física e a nota fiscal não precisa ser lançada, pois já está no sistema, bastando apenas gravar seu recebimento. Todo esse processo otimizado de compra e recebimento de insumos chama-se EDI (Electronic Data Interchange) e, no caso da Paquetá, ele é utilizado por quase 90% dos seus fornecedores, ou seja, quase já não há mais aquele trabalho manual de recebimento e lançamento de nota fiscal.

Cadeia de Suprimentos

exportação

O Alvo dos negócios de manufatura do Grupo Paquetá: exportação de marcas de terceiros, mix de marcas de exportação, calçados esportivos, Dumond e varejo.

exportação

O mercado principal da exportação de marca de terceiros ainda está focado nos Estados Unidos, representado por um universo de 150.000.000 consumidoras das classes “E” até “A”. A participação da empresa nesse mercado está configurada conforme a Tabela.

exportação

É importante destacar que o negócio de manufatura de marca de terceiros, até o ano 2001, estava concentrado nas classes “D” e “E”; a partir de então, estão buscando as classes “C”, “B” e “A”. A perspectiva da Paquetá é atender somente às classes “AA”, “A” e “B” até o ano 2010.

A estratégia, para isso, é a busca de marcas consagradas no mundo da moda internacional, como, por exemplo, Hugo Boss, Ralph Lauren e Oscar de la Renta, que já estão em produção. A presença de muitas das marcas citadas, no Brasil, concentram-se exclusivamente na Paquetá, por exemplo, J.Vincent, Tori Burch e Signature.

Em relação à exportação, pode-se destacar que há exemplos claros de escopos “restritos” e “amplos” ao mesmo tempo: restrito, porque ainda se concentra no mercado americano; amplo, devido à quantidade de marcas produzidas pela empresa e ao público (classes) a que se destinam.

exportação

Escopo da exportação de marca de terceiros (segmento feminino): as atividades relacionadas ao escopo da exportação são conduzidas pelo departamento comercial da empresa, que tem como objetivo: “Manter contatos com os clientes criando vínculos comerciais com o objetivo de manter os volumes atuais de produção e buscar novos mercados, a fim de assegurar o preenchimento da carteira de pedidos”

Mix de marcas da exportação: Antonio Melani, Gianni Bini, Nordstron, Aerosoles, Kate Spade, Gap, Hugo Boss, Tori Burch, Bcbgmaxazria, ColeHaan, Jessica Simpson, Oscar de la Renta, Anne Klein, Signature, entre outras.

exportação

Escopo do esportivo: o escopo para o mercado de calçados esportivos está associado a determinados esportes, conforme os seguintes exemplos:

– futebol: existem quatro categorias de produtos, uma para cada tipo de jogo – futebol de campo; futebol society, indoor e futsal;

– running: existem duas categorias de produtos: uma para prática profissional ou para corredores que procuram produtos de alta tecnologia; e outra para quem utiliza os produtos somente para o dia-a-dia e caminhadas leves;

– tennis: produtos específicos para a prática do esporte Tênis.

exportação

Escopo Dumond: A unidade de negócio representada pela marca Dumond tem a seguinte configuração:

– tipo de produto: calçados, bolsas e acessórios femininos;– estratégia de venda/mercado: a venda é feita para clientes

“multimarcas” de todo o Brasil e para mais de 50 países do mundo;– lojas próprias: desde 2004, a Dumond atua com suas lojas próprias.

Em 2007, eram mais de dez lojas;– o próximo passo na condução da estratégia do negócio é a

abertura de franquias da marca;– público alvo: mulheres classe A e B

exportação

Da mesma forma, pode-se dizer que se trata de uma mistura de escopos “restritos” e “amplos”: restrito, devido ao público que se destina; e amplo, devido à diversidade de clientes e mercados.

Escopo varejo: o escopo é definido conforme as suas bandeiras: Lojas Paquetá, Paquetá Esportes, Gaston, Walk Run e Esposende.

Portanto, apresenta um escopo amplo devido à diversidade de clientes e mercados e aos públicos que se destina.

exportação

Quanto à concorrência, no segmento feminino de exportação de marca de terceiros, destaca-se a China como o principal concorrente.

Mas o diferencial da Paquetá em relação a China se refere à qualidade dos produtos, ao atendimento do cliente, à agilidade de entrega e à flexibilidade.

Os concorrentes da Dumond no mercado interno são a Schutz e a Arezzo; no mercado externo, possuem vários concorrentes, e cada país tem os seus.

Já os concorrentes da marca Diadora, encontram-se num nível intermediário entre a marca Nike e a marca Olympikus.

No negócio de varejo, o principal concorrente é as Lojas Renner

exportação

Na Tabela 2, aponta-se a concentração de empresas exportadoras brasileiras por faixa de embarque. A Paquetá concentra-se na faixa de mais de US$ 50 milhões, ou seja, entre as seis primeiras empresas que representam 0,47% do setor calçadista brasileiro.

exportação

A Paquetá concluiu a transferência da produção de calçados da fábrica de Sapiranga (RS), onde fica a sede do grupo, para sua unidade na República Dominicana. A migração começou em 2010, logo após a inauguração, em março, da planta centro-americana, que agora teve a produção ampliada de 1,5 milhão para 4,5 milhões de pares por ano destinados ao mercado internacional, informou o diretor corporativo da empresa, Jorge Strassburger.

A produção anualizada da planta centro-americana corresponde agora a 43% do volume total estimado pela Paquetá para 2011, de 10,5 milhões de pares (500 mil a mais do que em 2010), incluindo as outras oito fábricas no Rio Grande do Sul, Ceará, Bahia e Argentina. Desses, 7,5 milhões de pares serão feitos para terceiros, como Adidas e Clarks, e o restante com as marcas próprias Capodarte, Dumond, Ortopé e Lilly's Closet.

exportação

Ao final deste estudo, pôde-se perceber que a Paquetá Calçados está muito a frente de outras empresas do mesmo ramo, sendo destaque em relação a qualidade dos produtos oferecidos e a eficiência de seu sistema de controle e manutenção do recebimento de matérias primas. O projeto GOL realmente trouxe muitos benefícios para a empresa, como agilidade no recebimento e no controle das mercadorias, menos custo de mão-de-obra, mais precisão e confiabilidade nos dados obtidos, total integração da empresa com seus fornecedores, redução de re-trabalho, entre outros. Estes benefícios, no entanto, não se estendem somente à empresa, mas também aos fornecedores parceiros deste projeto, pois eles também fazem uso das mesmas ferramentas que seu cliente e por um custo bem inferior. Com isto, toda a comunicação entre cliente e fornecedor tornou-se mais ágil, mais rápida, já que todo o procedimento é feito via internet.

Conclusão