Atuação nas Redes Sociais

Comunicação corporativa e relacionamento nas redes sociais

• Desenvolvemos nas principais redes sociais para importantes marcas nacionaise multinacionais como MaxiMídia, Wave Festival in Rio, IVC Brasil e Speexx Brasil.

• Alinhamento às melhores práticas e principais tendências.

• Planejamos e implementamos a estratégia mais adequada para sua marca em cada plataforma.

• Nosso trabalho abrange desde a criação e ativação da página e/ou perfil ao monitoramento e interação com os diversos públicos, passando pela produção de conteúdo e atualização.

• Total sintonia com o posicionamento e mensagens estratégicas que sua marca deseja transmitir.

• Comunicação com o timing mais adequado para o ambiente digital.

• Alcançamos os seus stakeholders por meio de performanceorgânica e trabalhamos também com posts e páginaspromovidos (investimento feito à parte).

• Relatório periódico com tudo sobre sua presença online,Incluindo menções por tempo, picos de interação eshare of media, nuvem de palavras, sentimento das menções,assuntos mais abordados e principais emissores.

A Força das Redes Sociais no Brasil

• Aproximadamente 100 milhões de internautas

• Cerca de 80 milhões de usuários de redes sociais

• A ascensão da classe média chegou ao mobile e, consequentemente, às novas mídias. No total, 62%dos usuários são da classe C

• O Brasil tem a maior penetração média das redes sociais em toda a América Latina e uma das maiores do mundo

• Em média, os brasileiros (pessoas com mais de 15 anos) passam 579 minutos nas redes sociais mensalmente. Média mundial é de 328 minutos

• 56% dos usuários são homens e 44% mulheres

• 38% têm entre 25 e 34 anos; 26 entre 18 e 24; e 24% entre 35 e 59

Facebook: fenômeno no Brasil

• 70 milhões de usuários. É o destino de 70% de todos os acessos às redes sociais

• Boa receptividade para as Fans Pages corporativas

• Principais razões para os brasileiros curtirem ou seguirem as páginas de empresas e marcas: Ofertas e descontos especiais 33,9% Conteúdo interessante 29,4% Prestação de serviços aos clientes 19,7% Relacionamento já existente com a marca 11,3% Outras pessoas que eu conheço curtem ou seguem 1,9% Outras razões 3,8%

Twitter: força significativa no país

• Boa receptividade para os perfis corporativos

• 53% dos seus usuários recomendam marcas em seus tweets

• Principais razões para os brasileiros curtirem ou seguirem as páginas de empresas e marcas: Ofertas e descontos especiais 35,2% Conteúdo interessante 30,8% Prestação de serviços aos clientes 15,9%Relacionamento já existente com a marca 12,2% Outras pessoas que eu conheço curtem ou seguem 2,3% Outras razões 3,7%

O que as redes sociais podem fazer por sua marca

• Proporcionam ambientes de extrema importância para que você tenha presença digital ativa, relevante e diferenciada em relação à concorrência

• As mídias sociais se tornaram a atividade número 1 na web epossuem impacto direto nos relacionamentos off-line

• Permitem ações exclusivas, gerando diferenciação para produtos e serviços

• Estão integradas ao consumo de conteúdo em outras mídias como TV, cinema, livros, jornais, revistas, websites, entre outras

• Exploração de conteúdos de marca (branded content) permiteconsolidar posicionamento estratégico na internet

• Potencial para utilização de textos, vídeos, imagens

Facebook - Maior rede social do mundo em número de usuários possui funcionalidades como inserção de fotos, vídeos e utilização de aplicativos. Ferramentas boas para monitoramento e personalização das Fan Pages são grandes destaques.

Google + - Se destacou pela possibilidade de criação de círculos de amizade, que podem ter conteúdos específicos. Após muitas mudanças, desponta como principal concorrente do Facebook no futuro próximo.

Twitter - A forma de seguir e ser seguido no famoso microblog traz maior aproximação com usuários, em ambiente veloz e de fácil indicação de conteúdos.

YouTube - Maior canal para o consumo de vídeos online e segundo maior motor de buscas do mundo. Também é a segunda rede socialem acessos e tempo médio de permanência no Brasil. Òtima opção quando produção regular de conteúdo.

LinkedIn - Baseado na construção de identidade profissional e na formação de redes de contatos, é a maior do mundo voltada ao ambiente corporativo.

Pinterest e Instagram- Ambas as redes são especializadas em conteúdo fotográfico. O Pinterest possibilita segmentação do perfil e é excelente para a divulgação de produtos e serviços, gerando mais tráfego para sites de varejistas do que YouTube, Google+ e LinkedIn juntos.

Estamos onde seus públicos estão:

CASE WAVE FESTIVAL in RIO | Facebook e Twitter (2012 e 2013)Um dos mais importantes festivais da publicidade latinoamericana conta com as redes sociais para levar ao seu público-alvo informações sobre o evento, curiosidades sobre a criação, opinião dos principais convidados e tudo sobre os bastidores. Além de um canal oficial, relevante e instantâneo de comunicação, as novas mídias atuam no teaser e como ferramenta de engajamento de profissionais, imprensa, estudantes e demais interessados em propaganda.

Foco em conteúdo inédito e exclusivo para um público-alvo

pesquisado e identificado.

CASE MAXIMÍDIA | Facebook e Twitter (2012 e 2013)Um dos eventos mais tradicionais da indústria da comunicação no Brasil encontra nas redes sociais um canal de notícias oficial sobre o evento e sua programação, bem como das paralelas especiais. Um dos maiores destaques é a cobertura dos dois dias de evento, a partir de conteúdo sobre os bastidores e curiosidades sobre os principais convidados como a trupe do Porta dos Fundos, Regina Casé e Perry Farell. Conteúdo de grande sucesso entre fãs e seguidores.

Foco em conteúdo inédito, com cobertura em tempo real do evento

e interações.

CASE IVC | Facebook, Blog e Twitter (desde 2010)Uma das entidades mais importantes do mercado publicitário, com foco em público extremamente segmentado, encontrou nas redes sociais uma ferramenta fundamental para a comunicação com associados, jornalistas e profissionais de agências.O conteúdo dos posts tem o papel de curadoria para assuntos relevantes de sua operação e tendências do setor. As novas mídias ainda contribuem para ativação de novos serviços e atendimento aos públicos estratégicos.

Curadoria de pautas e SAC 2.0, além de

blog e cobertura ao vivo em eventos IVC.

CASE SPEEXX BRASIL | LinkedIn e Twitter (2012 e 2013)Como tornar a maior plataforma do mundo em ensino corporativo de idiomas relevante nas redes sociais? Um trabalho de pesquisa e compreensão sobre o que os usuários do LinkedIn buscam fez com que concentrássemos esforços em transformar o perfil da empresa num verdadeiro hub de dicas para o crescimento profissional, além da curadoria de informações importantes sobre o aprendizado de idiomas e vantagens do e-learning nesse processo.

Criação de redes sociais, pesquisa de público e edição de conteúdo

regional.

Relatórios completos e personalizadosVai além da prestação de contas. Trata-se de um verdadeiro gerador de insights para a comunicação da sua marca e de inteligência para o seu negócio. Indicadores numéricos dispostos em infográficos funcionais proporcionam compreensão rápida e intuitiva do cenário, fomentando o raciocínio funcional e objetivo para decidir ações futuras da presença digital da marca.

Dúvida? Entre em contato conosco.Teremos prazer em atendê-lo!

TELEFONE: 55 (11) 3277-8891E-MAIL: lucia@luciafaria.com.brWEBSITE: www.luciafaria.com.brFACEBOOK: http://bit.ly/LuciaFaria