Lugares turisticos de loja

LOJA EN ACCIÓNLOJA EN ACCIÓN

PROGRAMA DESARROLLO LOCAL COMPETITIVO LOJA

BID MCPEC GPL ETG

LOJA EN ACCION

Taller de EstrategiaCluster de Turismo

Febrero 2010 (V 1.0)


Recuerdan el Primer Taller ?


Proveedores deProveedores deInsumos y ServiciosInsumos y Servicios

Productores y Productores y ComercializadoresComercializadores

Productos vendidos a mercados

REGION

Colaboración Competencia

Vinculación

Proveedores de Proveedores de Infraestructura EconómicaInfraestructura Económica

RecursosHumanos

TecnologÍaRecursos

Financieros

InfraestructuraFísica Clima de

Negocios

Informática

Recuerdan el modelo de Cluster ?


Analizamos juntos la evolución del cluster


Productos Ayer (80s y 90s) Hoy Mañana (2020)

Vilcabamba (incipiente), Valle de la Longevidad

Vilcabamba (reconocido, desarrollado)

Vilcabamba centro mundial de turismo de salud

Turismo cultural comunitario. Saraguros. (incipiente)

Turismo cultural comunitario. Saraguros. (consolídándose)

Reconocida internacionalmente como centro de turismo cultural comunitario

Viajantes AviturismoZona sur reconocido como una de las capitales mundiales del aviturismo

Turismo religioso Turismo religioso (estable) Ruta de turismo religioso

Ecoturismo

Turismo ecológico / Biodiversidad / Conservación

Turismo científico/biodiversidadZona Sur reconociada como centro mundial de investigación de Biodiversidad

Turismo estudiantil Turismo estudiantil

Turismo aventura (incipiente)

Turismo aventura (consolidado)

PN Podocarpus Agroturismo. Ruta del Café Bosque Petrificado Puyango Grastronomía

Ciudad de Loja: Zoológico, Parque Jipro, Museos, Jardín botánico

Loja para los Lojanos

Artesanías Crece la conciencia ambienmtal

Así evaluamos la evolución del cluster


Mercado - Tipología del TuristaAyer (80s y 90s) Hoy Mañana (2020)

NacionalesNacional (principalmente limítrofe) Turistas locales, nacionales e

internacionales, de alto poder adquistivo, sensibles a la biodiversidad y la cultura

Peru, Colombia Peru, Colombia

InternacionalesInternacional, principalmente EUA y Europa, alto poder adquisitivo

Enfermos crónicos (incipiente)

Enfermos crónicos (incipiente)

La Regíon es elegida como centro de recuperación de dolencias, adicciones, enfermedades crónicas

Mochileros Turismo educativoTurismo educativo consolidado

Tercera edad, retirados (casos aislados)

Tercera edad, retirados (en desarrollo). Hay emprendimientos específicos

La Región es reconocida por retirados y gente de tercera edad como lugar ideal para vivir

Investigadores CientíficosLa región atrae científicos de todo el mundo



Contexto económicoAyer (80s y 90s) Hoy Mañana (2020)

No hay escuelas de turismo

Escuelas de Turismo UNL, UTPLO, Institutos

Escuela de Guías, Eduación ambiental

Poca infraestructura hotelera

Mejor infraestructura hotelera en Loja y Vilcabamba, pero escasa ocupación

Infraestructura hotelera de alta calidad en todos los cantones, con alta ocupación

Falta de tecnología Insuficiente en los cantonesTecnología de servicios de alta calidad

Falta de medios de comunicación

Mejores accesos terrestresConecciones aéreas, telefonía, bancos, interenet, etc

Promoción muy incipiente Promoción insuficiente Promoción agresiva

Inestabilidad económica Dolarización Empleo calificado

Tranquilidad del lugar Menos tranquilidad



Estrategia política y económica - Factores de competitidadAyer (80s y 90s) Hoy Mañana (2020)

Conflicto internacional Crisis financiera mundial Cambio climático

Inestabilidad política Dolarización Investigación

Costos bajo Costos bajos (debilidad) Cultura de innovación

Clima Clima favorable todo el año Conexión mundial

Política de protección de la Biodiversidad

Acceso a mercado de bonos de carbono

Regionalismo Integración de otros cantones

Monopolio UTPL Hospitalidad Lojana

Voluntad política nacional y local

Mayor Concientización sobre sustentabilidad



Identificamos y priorizamos brechas


Mercados y Comercialización 31

Promoción insuficiente del destino Loja Insuficiente información en aeropuertos y centros de información 3Loja es un destino de paso para los turistas que la visitan 1

Los turistas permanecen poco tiempo en Loja

Falta de inteligencia de mercado 2

Falta de promoción e imagen 6

Falta direccionar promoción 1

Falta definir una marca para Loja 3Falta identificar los verdaderos atractivos turísticos 7

Falta generar entretenimiento que aumente la permanencia 7

Falta de atractivos turísticos dentro de la ciudad 1

Así votaron Uds la priorización de las Brechas


Recursos Humanos 31Falta de capacitación en idiomas en los prestadores 2Falta generar conciencia turística en la población 5Falta de servicio al cliente 5Falta promoción de otros sitios de interés 5Falta de oportunidades laboraels 1Falta de ética de servicios 1Falta capacitación de personal operativo y administrativo 1Falta de conciencia de turismo sostenible Falta actualización de conocimientos geoturísticos 1Falta capacitación a las comunidades 10

Asociatividad 41Falta de asociatividad y confianza entre los actores 19Falta de representatividad de Cámaras empresarias Falta red organizada de turismo cultural ecológico 7Falta concientización turística de largo plazo Falta seguimiento a las inicaitvas de desarrrollo turístico Esfuerzos aislados de promoción turístrica 3Uso disminuido de recurtsos turísticos locales Unir gremios de turismo con instituciones públicas y universidades 12

La falta de Asociatividad fue percibida por Uds como crítica


Infraestructura física 22Falta de infraestructura vial de acceso a lugares de interés 7Monopolio de transporte éreo. Alto costo de pasajes 5Deficiente señalización en puntos de interés 6Deficientes infraestructura de servicios sanitarios 3Monopolio de infraestructura para eventos Falta infraestructura en áreas prtegidas 1

Financiamiento 36Falta de programas de financiamiento de inversión privada 9Promoción turística. Vender la verdadera imagen local 15Préstamos alargo plazo para el turismo 2Limitadas fuentes de financiamiento locales 6Coordinación con la CFN 4

La promoción también se consideró importante


Clima de negocios 39Falta de integración sector público (Gobierno, Municipio, Ministerios) 1Falta de inegración público privada 5Concientización, no explotación.Somos egoistas 5Poca integración y coordinación de entidades turísticaspúblicas 6Monopolios UTPL y TAME 8Falta un Reglamento de conservación y medio ambiente 8Falta de una empresa exclusivamente turística 3Falta control de los ilegales Falta flexibilidad en horarios de funcionamiento Falta de colaboración de medios 2Falta enfoque integral 1

Su valoración sobre Clima de Negocios


También analizamos la Visión al 2020 para el Cluster de Turismo

Loja y su área de influencia son reconocidos internacionalmente como uno de los principales destinos turísticos de Ecuador, basado en su biodiversidad, su cultura y la calidez de su gente.

La oferta se basa en la integración de todos los actores de la cadena, con responsabilidad social y ambiental


Z

VISIÓN MISIÓN

OBJETIVOB

A

SITUACIÓN ACTUAL

32

4

ESTRATEGIAS

1METAS

Qué vamos a hacer ahora ? ANALIZAR LA ESTRATEGIA


¿Cómo lo logramos?

LIDERAZGO

INNOVACIÓN

CLUSTERIZACIÓN

POLÍTICAS Y CAPITAL


• Ecuador recibe el 0,1 % de los turistas de todo el mundo (Francia el 9%)

• Ecuador recibe el 20 % del turismo de Latinoamérica (México el 40 %)

• En Ecuador el Turismo representa el 1,5 % del PBI (En Rep Dominicana el 18 %)

• En ecuador el Turismo representa el 7 % del empleo (En Rep Dominicana 20 %)

• Ecuador se ubica en el puesto 96 en el ránking de competitividad en turismo (Suiza es el primero)

• Entre las ciudades más visitadas de Ecuador, Loja recibe el 2 %

• Ninguna de las áreas naturales de la Región Sur se encuentran entre las más visitadas por turistas nacionales y extranjeros.

Dónde estamos: Qué decía el diagnóstico sobre el Turismo en Ecuador


• El turismo en la Región tienen un desarrollo muy por debajo de su potencialidad.

• Para muy pocos turistas internacionales los atractivos de la Región no son un destino en sí mismo. Son más bien una escala en un viaje a Ecuador y Perú.

• Si bien hay una infraestructura de servicios en desarrollo, se mantiene gran parte del año con capacidad ociosa.

• El pernocte promedio de los turistas en la región varía entre tres a cinco días

• El 88 % de los turistas que visitan Loja son nacionales

• Más del 50 % de los turistas nacionales provienen de provincias vecinas

• La Región Sur cuenta con el 7 % de la capacidad de alojamiento y el 5 % de la capacidad en gastronomía

Dónde estamos: Qué decía el diagnóstico sobre el Turismo en La Región Sur


Qué decía el diagnósticoA pesar del escaso desarrollo el potencial es muy grande

La Región Sur cuentan con activos muy potentes:

•Naturaleza

•Patrimonio cultural

•Educación y cordialidad de su gente

•La zona es considerada Reserva de Biósfera.

•Altísimo potencial en Turismo Salud.

•Isla de inmunidad cardiovascular.


Atractivos Turísticos de la Región Sur

•Vilcabamba•Saraguro •Parque Nacional Podocarpus •Ciudad de Loja •Bosque Petrificado de Puyango •Celebraciones de la Virgen del Cisne•Zamora•Nangaritza•Zaruma

Qué decía el diagnósticoLa oferta es muy diversa y de muy alta calidad

Actividades turísticas

•Aviturismo•Eco Turismo •Turismo Comunitario•Turismo Salud•Turismo Aventura•Turismo Cultural•Turismo Religioso•Turismo Científico•Agroturismo•Turismo Minero


LA ESCOPETA O EL RIFLE ?

Definición del negocio .

Debemos buscar unos pocos productos/atractivos en los cuales concentrar los esfuerzos

Proponemos:

•Vilcabamba – Turismo Salud•Aviturismo – Ecoturismo•Turismo Comunitario

Y como estrategias globales

•Fortalecimiento de la asociatividad•Posicionamiento en mercados seleccionados•Enfoque sustentable


Vilcabamba: un destino de Clase Mundial

Vilcabamba ya atrae a turistas de distintas partes del mundo, principalmente europeos, atraídos por ser un enclave de longevidad.

Son turistas sensibles, de buen poder económico, respetuosos de la Naturaleza.

Existe un altísimo potencial para posicionar a Vilcabamba como un destino líder a nivel mundial para turismo de salud: turismo para diabéticos, recuperación cardiovascular, tratamiento de adicciones, asmas.

El Instituto de Investigaciones Gerontológicas puede generar turismo científico relacionado con la salud


Aviturismo: un Producto Estrella

El aviturismo o birthwatching es una de las modalidades de ecoturismo y turismo especializado con mayor crecimiento en la actualidad. Se la define como “la actividad de observar e identificar aves en sus hábitat naturales”

Las estimaciones del número de observadores de aves en EEUU supera los 50 millones de los cuales un millón están dispuestos a viajar internacionalmente. En Reino Unido 10 millones de personas participan en birdwatching y el 80% tiene interés en viajar al extranjero.

El Parque Nacional Podocarpus es un enclave de aviturismo reconocido internacionalmente.

Zaruma cuenta también con enclaves potentes para aviturismo


El Ecoturismo: una gran oportunidad

Según la OMT el ecoturismo comprende:

•Todas las formas de turismo de naturaleza en las que la principal motivación del turista es la observación y la apreciación de la naturaleza, así como de las culturas tradicionales prevalecientes en los espacios naturales.

•Está organizado, por lo general, por tour operadores especializados y se dirigen a grupos reducidos. Los proveedores de servicios que colaboran en los destinos tienden a ser pequeñas empresas locales.

•Se preocupan por minimizar los efectos negativos sobre el entorno natural y sociocultural.

•Genera beneficios económicos para las comunidades anfitrionas, las organizaciones y las autoridades que gestionan los espacios naturales con fines de conservación

•Crea empleos alternativos y oportunidades de obtener ingresos para las comunidades locales

•Promueve el interés por aprender sobre la naturaleza y la contribución activa a la conservación de áreas naturales protegidas (incluyendo contribuciones monetarias).

•El ecoturismo está muy asociada a países en desarrollo y zonas tropicales


Turismo Comunitario: un producto exclusivo

•La Región Sur con un patrimonio cultural muy poderoso para atraer turistas cultos, de alto poder adquisitivo, sensibles y respetuosos de las culturas ancestrales. •Las organizaciones culturales comunitarias actúan en forma solidaria, velan por el rescate y conservación de su cultura y la preservación del medio ambiente •En Ecuador existe una sólida estructura asociativa, la Federación Plurinacional de Turismo Comunitario del Ecuador, FEPTCE


Hote

les

Infr

aestr

uctu

ra e

con

óm

ica

ON

Gs

Un

ivers

idad

es

El enfoque asociativo. Detectado como crítico por los actores del cluster


El enfoque sustentable

• Todas las actividades económicas deben ser sustentables en términos económicos, sociales y ambientales.

• Sin embargo en Turismo la sustentabilidad es más crítica por la alta vulnerabilidad de los sistemas sociales y ecosistemas ambientales involucrados.

• En el caso particular de Loja, sus principales atractivos son la biodiversidad y la identidad cultural. Así como el turismo bien manejado puede contribuir a preservarlos, también puede deteriorarlos. Eventos con la Fiesta de la Virgen del Cisne o el Carnaval en Vilcabamba son un buen ejemplo de esa vulnerabilidad.

• La amenaza es mayor en aquellos lugares en los que hay un rápido crecimiento del turismo sin una adecuada planificación.

• Los impactos ambientales más frecuentes son: crecimiento urbano y uso del suelo desordenados, destrucción del ecosistema, contaminación del agua, contaminación con residuos, deterioro estético del paisaje y del entrono urbano, incendios forestales por descuido.

• Entre los impactos sociales se encuentran la alteración de la cultura de los habitantes, alteración de las culturas étnicas, cambios en la estructura de propiedad.


El enfoque hacia mercados seleccionados

Los perfiles de turistas al que se debe apuntar son:

•Personas o grupos de personas cultas, de alto poder adquisitivo•Retirados, personas de tercera edad. •Entusiastas de Aviturismo, Turismo Comunitario, Turismo Aventura •Personas con dolencias específicas (Turismo de Salud)•SIEMPRE respetuosos del ambiente y la cultura local.

Para ello se debe:

•Desarrollar una estrategia de marca•Desarrollar empresas operadoras de turismo locales•Promoción vía web, aeropuertos, embajadas, guías especializadas, publicaciones de líneas aéreas. •Agresiva promoción en eventos de alta especificidad•Llegar al turista en el momento en que está planificando su viaje

Visión y Estrategias para el Cluster de Turismo

Tiempo(Años)

Crecimiento de la industria/ PIB

Se ha generado una imagen y se ha logrado una participación efectiva en mercado nacional e internacional

•El Instituto de investigaciones geriatricas es polo de atracción de turismo científico y de salud.

•Vilcabamba reconocido como centro mundial de turismo de salud.

•La Zona Sur es reconocida internacionalmente como centro de turismo cultural comunitario

•La Zona Sur es reconocido como una de las capitales mundiales del aviturismo

• Se mide sistemáticamente la satisfacción de clientes y se realizan las adecuaciones necesarias

2 5

Los actores del cluster, se han integrados cooperativamente y han desarrollado un plan integral de sustentabilidad

•Se ha oogrado una efectiva integración empresas, ONGs, Universidades, gobierno

•Se han capacitado las comunidades

•Se ha capacitado a personas de alojamiento y gastronomía

•Se ha creado una conciencia turística en la población

•Se implementa un plan ambiental y de ordenamiento terriotrial integrado

Se ha desarrollado asociativamente una estrategia de marca y un plan integral de promoción y se ha duplicado la cantidad de turistas en Vilcamaba, aviturismo y turismo comunitario

•Se realizan estudios de mercado

•Se adecuan los instrumentos de financiamiento

•Se implementan sistemas de gestión y aseguramiento de la calidad

• Se implementa capacitación

• Se consolida la imagen región.

• Se realizan campañas de promoción y comunicación en mercados objetivos (por ej., participación en ferias internacionales, rondas de negocios, misiones comerciales)

10

Horizonte 3

La Region es reconocida como uno de La Region es reconocida como uno de los tres principales destinos de Eco los tres principales destinos de Eco Turismo en LatinoaméricaTurismo en Latinoamérica

Horizonte 2

El cluster ha fortalecido la El cluster ha fortalecido la promoción comercial en nichos promoción comercial en nichos específicosespecíficosHorizonte 1

El cluster de Turismo ha consolidado El cluster de Turismo ha consolidado la asociatividad y la sostenibilidad la asociatividad y la sostenibilidad

6. Visión & Marco Estratégico

Lugares turisticos de loja

Technology

Transcript of Lugares turisticos de loja