MAC 499

Trabalhode Formatura

Nov. 2005

Rafael de Holanda Barroso

A Empresa

• A ITM foi fundada há 9 anos

• Atua em marketing voltado a Canais do mercado brasileiro e latino-americano

• Conta com uma equipe de aproximadamente 150 pessoas, sendo 30 na área de tecnologia

• Possui sedes em São Paulo, Rio de Janeiro, Miami e Cidade do México

Revendedor

O Canal

• O Canal de Distribuição consiste no caminho percorrido pelos produtos de uma empresa desde a sua fonte até chegarem ao seu público consumidor final.

Produtor ConsumidorDistribuidor

• Construir sistemas e ferramentas baseadas em tecnologia que auxiliem a obtenção de dados confiáveis e atualizados é fundamental para se dominar o Canal e, conseqüentemente, tomar decisões rápidas e eficazes para estar à frente dos concorrentes.

Hp Together

• Baseado emtecnologia .Net

• Desenvolvido para a Hewlett-Packard do México

• Tem como objetivo manter o cadastro atualizado de distribuidores e revendedores e agrupá-los de acordo com o nível de relacionamento com a HP

• Comporta tarefas diversas– Incluir empresas em campanhas de marketing – Estabelecer ativos para a equipe de telemarketing a

fim de manter estreito o relacionamento com o Canal.– Suporte a e-mail marketing

• Encapsulamento de estrutura de dados• Camada de interação com BD desorganizada• Objetos não respresentavam entidades significativas

• O software inicialmente não seguia padrões de projeto• Padrão MVC• Padrão Iterator• Padrão Adapter• Padrão Interpreter• Padrão State

• : Testes unitários para .Net

Contribuições

Channel Monitor

• Tecnologia J2ME

• Trabalha em conjunto com o Hp Together

• Agentes móveis : objetiva detectar com rapidez as ações de concorrentes no canal alvo.

• Oferece aos agentes uma interface de banco de perguntas a serem feitas aos revendedores do canal.

• O agente responde as perguntas que são enviadas ao servidor e disponibilizadas em uma interface web para análise dos consultores de marketing

O Uso do R na Mineração de Dados

• Motivação : dados coletados ao longo de uma grande período

• Enorme quantidade de dados• Como encontrar informações relevantes?

• : software com linguagem funcional

• Facilita a manipulação dos dados• Scripts

http://www.linux.ime.usp.br/~rafaelhb/mac499