Manguez.al - A community of Startups

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Estratégia de Comunicação Manguez.al
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    21-Oct-2014
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Apresentação criada em disciplina do curso de Publicidade da UFPE, coordenada pelo Professor Rodrigo Stéfani Correa! Nessa apresentação, eles apresentam algumas falhas da Comunidade no que se trata de comunicação e divulgação da mesma. Algumas ideias são apresentadas para melhor nossa comunidade nesse aspecto.

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Page 1: Manguez.al - A community of Startups

Estratégia de Comunicação

Manguez.al

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AGENDA

#1 Panorama atual

#2 Referências

#3 Análise da Imagem: Manguez.al

#4 Recomendações

#5 KPI’S e mensuração de resultados

Page 3: Manguez.al - A community of Startups

#1 PANORAMA ATUAL

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CENÁRIO DAS STARTUPS EM PERNAMBUCO

Segundo dados da StartupBase, atualmente Pernambuco possui:

78 Startups

192 Empreendedores

2 Aceleradoras

4 Incubadoras

4 Investidores-anjo

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CENÁRIO DAS INCUBADORAS EM PERNAMBUCO

O estado tem um número limitado de incubadoras no segmento de Tecnologia, restringindo-se apenas a cinco para projetos independentes.

Cesar.Labs

Cais do Porto

Portomídia

NECTAR

Positiva

Incubatec Rural

Nas universidadesIndependentes

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Ideia StartupsIncubadoras,

Aceleradoras e Comunidades

Investimento Mercado

ONDE ESTÁ A MANGUEZ.AL NESTE CENÁRIO?

MANGUEZ.AL

C.e.s.a.r Cais do Porto

Portomídia Porto Digital

NECTAR

A Manguez.al é a únicacomunidade que funciona de modo colaborativo, visando a troca de experiências entre os próprios empreendedores para maturação da ideia e compartilhamento de conhecimento.

Positiva Incubatec Rural

Page 7: Manguez.al - A community of Startups

QUAL O OBJETIVO?

Fonte: Estudo “A Importância da Comunicação e do Relacionamento Compartilhado para Startups em Ambientes de Inovação” - PEGN/2013

Ideia Startups

Incubadoras, Aceleradoras e Comunidades

• Manguez.al

Investimento

• Manguez.alMercado

Ingressar na Manguez.al com objetivode amadurecimento e troca de experiências com as startups, entre elas as que são case de sucesso

Dar visibilidade a Comunidade, comofomentadora do empreendedorismo e startups locais.

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#2 REFERÊNCIAS

Page 9: Manguez.al - A community of Startups

PALERMO VALLEY

Page 10: Manguez.al - A community of Startups

PALERMO VALLEY

Criada em 2008 através do Twitter, localiza-se

no bairro de Palermo que concentra empreendimentos

e diversos profissionais.

Grupo colaborativo

Possui equipe de voluntários responsáveis por

sua manutenção

Visa oferecer networking, trabalho conjunto e

apoio mútuo

“A chave do Valley é que se trata de um grupo de pessoas, não de empresas (como ocorre no Silicon Valley), por que o objetivo é produzir um impacto social, aberto a todo ecossistema de empresas” - Martín Vivas, Facilitador no Palermo Valley

Page 11: Manguez.al - A community of Startups

PALERMO VALLEY

Organizam, em média, entre 3 a 4 eventos por ano

com os principais mentores e investidores do país

São eles: o Palermo Valley Night (caráter mais festivo),

o AM/PM (palestras e cursos) e Día del Emprendedor

Todos são de participação gratuita

Contam com a presença de Profissionais da

área/influenciadores e pesquisadores.

Apóiam eventos ligados a tecnologia e comunicação

como o Social Media Day

Page 12: Manguez.al - A community of Startups

PALERMO VALLEY

Devido aos resultados positivos obtidos após a reunião, a iniciativa expandiu-se para

outras províncias argentinas:

Córdoba Valley (@cbavalley)Tucumán Valley (@cbavalley)

Santa Fé Valley (@santafevalley)Lerma Valley (@lermavalley)

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PALERMO VALLEY | PRESENÇA DIGITAL

Links redirecionados ao Twitterdo Palermo Valley

Área dedicadas aos eventos,clipping e contato com grupo

Plugins direcionando às redessociais do PV

Separação de matérias institucionaise sobre o mercado

O reforço dos links direcionando ao Twitter do PV reflete a preferência pelo canal fonte informação e contato, o que faz referência a origem do projeto.

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PALERMO VALLEY | PRESENÇA DIGITAL

@palermovalley

Criado em 28/09/2008

Média de 3 tweets/dia

10.028 seguidores

Hérnan LombardiMinistro da Cultura da Argentina39.619 seguidores

Dave McClureInvestidor, fundador da aceleradora 500 Startups163.128 seguidores

Principais seguidores do perfil

TWITTER

TICbeatSite referência em tecnologia e tendênciasda web132.664 seguidores

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PALERMO VALLEY | PRESENÇA DIGITAL

/PalermoValley

Criado em 21/02/2008

Média de 3 tweets/dia

2.207 fãs

FACEBOOK

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PALERMO VALLEY | PRESENÇA DIGITAL

LINKEDIN

Página Oficial

303 seguidores

Grupo Fechado

Criado em 03/03/2008

3.599 integrantes

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INICIATIVAS LOCAIS

JERIMUM VALLEY

Fundada em Natal em julho de 2013

Tem como objetivo agrupar empresários de

modo colaborativo para compartilhar

experiências, oferecer networking, trabalho

conjunto e apoio mútuo

Conta com 9 startups, 4 provedores de

serviços e 1 incubadora

Quinzenalmente promovem o “Jerimum

Coffee”, evento que reúne empreendedores

para entender o ecossistema e seu potencial

Page 18: Manguez.al - A community of Startups

INICIATIVAS LOCAIS

SURURU VALLEYAlagoas

Page 19: Manguez.al - A community of Startups

INICIATIVAS LOCAIS

SURURU VALLEY

O projeto teve início no fim de 2012, com a

criação do Startup-AL

Tem como objetivo a troca de experiências,

divulgação das startups na mídia, networking e

a busca por parcerias para os empreendimentos

da região.

Semelhante ao Palermo Valley, a iniciativa

promove eventos periodicamente.

Disponibiliza email para contato tanto de

startups quanto de interessados e a mídia.

Startup Meetup – Startup-AL

• Encontro Informal, entre investidores, empreendedores e comunidade

Startup Weekend Maceió

• Edição global do evento

DemoDay

• Focado em empreendedorismo e inovação

Confraria do Empreendedor

• Reunião de empreendedores para a troca de experiências

Page 20: Manguez.al - A community of Startups

#3 ANÁLISE DA IMAGEM

Page 21: Manguez.al - A community of Startups

EVENTOS| MANGUEZ.AL

Março Julho

MANGUEZ.AL MEETUP

Foram realizadas três edições entre os

meses de março e julho

A presença de empreendedores de sucesso

deu visibilidade ao evento

Ponto Negativo: pouca divulgação

Page 22: Manguez.al - A community of Startups

EVENTOS| MANGUEZ.AL

Agosto Novembro

STARTUP WEEKEND RECIFE

As últimas edições organizadas pelo projeto

ocorreram entre agosto e novembro

Possui fanpage dedicada a divulgação do

evento

Notícias em sites de tecnologia e

empreendedorismo/startups

Ponto Negativo: não há presença da

logomarca do projeto entre os apoiadores

do evento

Page 23: Manguez.al - A community of Startups

PRESENÇA DIGITAL | MANGUEZ.AL

A única presença digital do projeto é osite Manguez.al, cujo conteúdo é todoem inglês.

Page 24: Manguez.al - A community of Startups

PRESENÇA DIGITAL | MANGUEZ.AL

Matéria sobre a iniciativa publicada

no site PEGN

Apresentação da iniciativa para o JC

Online

Fonte: Google Analytics

3.871 visitas ao site entre Maio/2012 a Julho/2013

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PRESENÇA DIGITAL | MANGUEZ.AL

Fonte: Google Analytics

3.871 visitas

48% Referência 13% Pesquisa 38% Direta

31% Facebook 30% Conecta.la 97% Google

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PRESENÇA DIGITAL | MANGUEZ.AL

Fonte: Google Analytics

2.608 visitantes únicos

4.393 pageviews

00:00:42 foi o tempo médio

94% das visitas tiveram

duração entre 0 a 10 segundos

97% da visitas foram de

usuários brasileiros, e só

4% originaram-se nos

Estados Unidos

Page 27: Manguez.al - A community of Startups

CONCLUSÕES| MANGUEZ.AL

EVENTOS

Ausência de cronograma pré-definido para

a realização dos eventos acarretando em

proximidade de edições;

Pouca divulgação dos eventos Manguez.al

Meetup e Tech.la. Sobre este último, não

foram encontrados resultados na web.

SITE

Média de 258 visitas/mês, volume

considerado baixo;

A maioria dos visitantes permanece até 10

segundos no site, refletindo que o público

não encontrou a informação que deseja

após acessar o site;

O Facebook representa 15% da origem das

visitas a página;

Apesar do site possuir conteúdo em

inglês, a maior parcela dos visitantes são

brasileiros.

Page 28: Manguez.al - A community of Startups

#4 RECOMENDAÇÕES

Page 29: Manguez.al - A community of Startups

ESTRATÉGIAS

OFFLINE

Cronograma de eventos

Criação de Identidade visual

ONLINE

Facebook

Linkedin

Otimização do site

Page 30: Manguez.al - A community of Startups

EVENTOS| MANGUEZ.AL MEETUP E TECH.LA

Organização de cronograma com datas pré-definidas para realização dos eventos e início da

divulgação. Exemplos:

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

Startup WekeendRecife

Manguez.al Meetup

Tech.la

Março

01

/seg

02

/ter

03

/qu

a

04

/qu

i

05

/sex

07

/sáb

08

/do

m

09

/seg

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i

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m

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/seg

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i

20

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a

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i

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/sex

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/sáb

29

/do

m

30

/seg

31

/ter

Manguez.alMeetup

Divulgação

An

ual

Men

sal

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EVENTOS| MANGUEZ.AL MEETUP E TECH.LA

Criar identidade visual para os eventos Manguez.al Meetup e Tech.la visando a

percepção e lembrança do público.

Page 32: Manguez.al - A community of Startups

SOCIAL MEDIA| MANGUEZ.AL

FACEBOOK

Page 33: Manguez.al - A community of Startups

SOCIAL MEDIA| MANGUEZ.AL

FACEBOOK

A página tem como objetivo apresentar o Manguez.al

aos usuários da rede, além de ser a vitrine para a

divulgação dos eventos promovidos e das startups que

compõem a iniciativa.

O conteúdo a ser postado deve ser intercalado com

postagens de notícias sobre empreendedorismo e

startups de portais de notícias, blogs, publicações de

outras fanpages, como também sites de referência para

o segmento, a exemplo da Wired, Mashable, The Next

Web, entre outros.

Evitar replicar conteúdo de humor que fuja ao

contexto, fato que pode colocar em xeque a

credibilidade do projeto.

Por que o Facebook?Com um crescimento de 460% em dois anos, a rede possui grande alcance entre o público-alvo do Manguez.al: jovens universitários e graduados, que, por sua vez, já se reúnem em grupos empreendedores na plataforma.

Page 34: Manguez.al - A community of Startups

Fonte: Google Analytics

3.871 visitas

48% Referência 13% Pesquisa 38% Direta

31% Facebook 30% Conecta.la 97% Google

SOCIAL MEDIA| MANGUEZ.AL

FACEBOOK

O fato de quase um terço das visitas de referência serem provenientes do Facebook, reforça a importância da Comunidade marcar presença na rede pois, consequentemente, pode ampliar o conhecimento da mesma entre o público empreendedor, além de demais interessados no cenário das startups de Pernambuco.

Page 35: Manguez.al - A community of Startups

SOCIAL MEDIA| MANGUEZ.AL

LINKEDIN

Manguez.al

Manguez.al

Page 36: Manguez.al - A community of Startups

SOCIAL MEDIA| MANGUEZ.AL

LINKEDIN

Quais os benefícios?

- Alcance

- Lembrança de marca

- Otimização das buscas na web

- Geração de leads

Semelhante ao Facebook, é uma rede que reforçará a

imagem do projeto entre os profissionais do segmento.

A página deverá ter todos os dados sobre a iniciativa

preenchidos.

O conteúdo a ser postado deve ser semelhante ao

Facebook: replicação de notícias de interesse do target

e atualizações sobre eventos promovidos pelo

Manguez.al.

Por que o LinkedIn?O Brasil já ocupa a terceira posição entre o países com mais perfis na rede com 10 milhões de usuários, deste total cerca de 29 mil são perfis de empresas que marcam presença e buscam talentos na plataforma.

Manguez.al

Manguez.al

Fonte: Por dentro do Linkedin

Page 37: Manguez.al - A community of Startups

SITE| MANGUEZ.AL

Devido a grande maioria do público visitante ser

brasileiro, disponibilizar o conteúdo do site nas

versões Português e Inglês

Incluir seções dedicadas aos eventos promovidos e as

matérias sobre a iniciativa divulgadas na mídia

reforçando sua imagem institucional e credibilidade

Destacar espaço explicativo sobre como fazer parte

do projeto.

Listar “Facilitadores” e “Fundadores” do Manguez.al

e os respectivos contatos

Page 38: Manguez.al - A community of Startups

SITE| MANGUEZ.AL

Incluir Menu Horizontal para acesso rápido ao conteúdo

desejado e, deste modo, reduzir a taxa de Bounce do

site

Aplicar tagueamento de Eventos do Google Analytics

para identificar quais startups associadas foram mais

clicadas pelos visitantes e descobrir o interesse dos

usuários

Inclusão de ícones redirecionadores as páginas da marca

nas redes sociais (Facebook e Linkedin)

Dedicar área para contato do público utilizando plugin

ligado ao Facebook ou caixa de contato, além de

disponibilizar email próprio com domínio do site para

imprensa e interessados em geral.

Page 39: Manguez.al - A community of Startups

E COMO FAZER TUDO ISTO?

#3 Criar uma rotina de trabalho em relação as páginas: dividir a missão entre

os responsáveis pelo projeto que deverão alimentar o conteúdo das páginas e interagir com os usuários.

No Facebook, o intervalo entre as postagens deve ser, no mínimo,

de quatro horas.

Já no Linkedin, uma publicação diária com intervalo máximo de 3 dias entre uma postagem e outra.

#1 Para ampliar a divulgação dos eventos, fazer mailing com os emails dos departamentos

de graduações de TI.

#2 Encarregar um responsável para ler e responder os emails e comentários enviados através

do site, como também para contato com Imprensa.

Page 40: Manguez.al - A community of Startups

#5 KPI’s e Mensuração

de resultados

Page 41: Manguez.al - A community of Startups

KPI’s

É indispensável mensurar o conhecimento do público sobre o projeto, principalmente, após

processo de ampliação de disseminação da mensagem/objetivo da Comunidade. Com esses

dados, é possível identificar oportunidades que melhorem a comunicação com os

empreendedores da região.

Site • Visitas

• Bounce Rate

• Links de referência

• Tempo médio

• Engajamento

• Localização

• Idioma

Face

bo

ok • Fãs

• Likes, comentários e share das postagens

• Mensagens privadas

• Localidade

• Sexo

Lin

ked

in • Seguidores da comunidade

• Perfil profissional dos seguidores (Diretor, Gerente, Coordenador, Sênior, entre outros)

• Localidade

Page 42: Manguez.al - A community of Startups

Sucesso!

Page 43: Manguez.al - A community of Startups

ANEXOS

Page 44: Manguez.al - A community of Startups

REFERÊNCIAS

Tendo em vista a otimização de tempo para atualização de conteúdo no site, um exemplo é a

página da Ogilvy Brasil cuja parte de Notícia é composta pelas postagens da fanpage da agência,

aumentando o fluxo de visitantes tanto para o próprio site quanto de novos fãs na rede social.