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Cuiabá, outubro de 2012 Manual da INTRANET
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Cuiabá, outubro de 2012
Manual da INTRANET
Objetivo
Orientar sobre os materiais que serão disponibilizados na INTRANET
Para que serve o material;
Como fazer a busca na intranet;
Processos (Fluxogramas) ;
Políticas, Procedimentos, Formulários, manuais e Planilhas de Controle;
Símbolos e nomenclaturas usadas nos documentos.
Este treinamento contribuirá para a evolução e manutenção dos processos da empresa.
INTRANET
Intranet
Não se isole!!
Intranet
Nós criamos a INTRANET pra você!!
A Intranet existe para facilitar o acesso às informações da empresa e dar possibilidade de interação entre os
departamentos, que podem estar separados por milhares de quilômetros.
Como logar na INTRANET
Intranet
Acesse a Intranet através do endereço:
www.empresascanopus.com.br/intranet
Como logar na INTRANET com senha do VD
Intranet
Insira seu VD no campo Usuário , a senha e clique em Entrar, conforme seleção abaixo.
Intranet
Selecione Empresas Canopus e clique em Entrar.
Como logar na INTRANET com senha do VD
.....e quem não tem VD, como faz para acessar?
Intranet
Intranet
Insira seu CPF no campo Usuário , “não” digite senha e clique em Entrar, conforme seleção abaixo.
Como logar na INTRANET não tendo VD
Intranet
Selecione Empresa Canopus e clique em Entrar.
Como logar na INTRANET não tendo VD
Como logar na INTRANET não tendo VD
Intranet
Insira uma senha, confirme e clique em gravar de acordo com a seleção abaixo.
Obs: após inserir senha, toda vez
que acessar a intranet, deverá inserir o CPF em usuário e a senha
criada neste campo.
Intranet
Observação:
o layout da página sofrerá “alterações”
Menus da Intranet
Para conhecer o menu “Quem Somos” clique na seleção abaixo.
Quem Somos
Para voltar a tela inicial clique em voltar ou na Logo Empresas Canopus
Menus da Intranet
Quem Somos
Menus da Intranet
Quem Somos
Menus da Intranet
Fotos
Menus da Intranet
Neste menu teremos acesso à galeria de fotos de vários eventos do grupo.
Aproveite a oportunidade e compartilhe fotos de eventos
realizados na sua loja. Como? 1ºMande e-mail para o Vagner Ascari, com a solicitação de compartilhamento. [email protected] 2ºCrie uma pasta com o Nome do evento , com as fotos e salve-a no transfer, na pasta Intranet
Campanhas
Menus da Intranet
Este menu nos manterá atualizados fornecendo notícias de grande interesse.
Busca de Documentos
Menus da Intranet
No próximo slide conheceremos o menu responsável por fornecer documentos que padronizam os processos, estes são:
Processo (Fluxograma);
Políticas;
Procedimentos;
Formulários;
Manuais;
Planilhas de Controle. Também criamos uma apresentação com as instruções
dos tipos de documento.
Confira depois de conhecer a intranet
Busca de Documentos
“O entendimento das políticas e procedimentos facilita o desenvolvimento das atividades na empresa.”
Buscar conteúdo
Busca de Documentos
Para facilitar a busca de conteúdo criamos a opção de filtrar por informações do documento, veja abaixo na seleção:
Buscar conteúdo
Busca de Documentos
Após inserir os dados da pesquisa nos filtros clique em Pesquisar.
Os filtros não precisam necessariamente de preenchimento, porém quanto mais informações puder filtrar mais fácil e rápido encontrará o que procura. Veja no próximo slide.
Se você souber de alguma palavra citada no nome do documento, insira neste campo para facilitar a pesquisa
Buscar conteúdo
Busca de Documentos
A busca direcionou apenas para o documento que você buscava, veja na seleção abaixo:
Clique na opção marcada
Buscar conteúdo
Busca de Documentos
Veja o FLUXO que é aberto: Aberto em Imagem
Buscar conteúdo
Busca de Documentos
Exemplo de outro tipo de documento: POP - procedimento
Aberto em PDF
Intranet
ATENÇÃO
Intranet
Nos próximos slides vamos conhecer os utilitários do rodapé da nossa intranet
Portal do Grupo Canopus
Intranet
Clicando no menu PORTAL DO GRUPO CANOPUS, abrirá a página: http://www.grupocanopus.com.br/TNX/
Veja:
Portal do Grupo Canopus
Intranet O portal do Grupo Canopus
também nos dá acesso a INTRANET
Portal do Colaborador
Intranet
Clicando no menu PORTAL DO COLABORADOR, abrirá a página: http://portal.grupocanopus.com.br/corpore.net/
Veja:
Portal do Colaborador
Intranet
Qualidade Canopus
Intranet
Clicando no menu QUALIDADE CANOPUS, abrirá a página: http://www.grupocanopus.com.br/TNX/contato.php
Veja:
Intranet
Instituto Canopus
Intranet
Clicando no menu INSTITUTO CANOPUS, abrirá a página: http://www.institutocanopus.org.br/TNX/
Veja:
Instituto Canopus "Pior do que você querer fazer e não poder, é você poder fazer e não querer.”
(Levi Dias de Santana-Bombeiro)
Conheça o Instituto Canopus
INTRANET
.... então já estão curiosos para saber mais?
Acessem a intranet e tirem suas dúvidas
... e se a dúvida permanecer
“Quem procura acha, logo: aquele que alega não ter conhecimento nunca o procurou”
Autor desconhecido
Reflexão
Cuiabá, Outubro de 2012
Documentos da Intranet
“Fluxograma” é uma representação esquemática visual de um processo, que mostra a sequência das etapas ou atividades relacionadas
O Fluxograma é sempre uma boa maneira de iniciar o estudo de um processo, pois sua construção exige a análise e entendimento do mesmo
O Fluxograma fornece:
1. Um meio de comunicação;
2. Um formato para planejamento e melhoria do processo;
3. Operação Padronizada: operação definida e implementada claramente através de instruções envolvendo cada etapa, desenvolvida por quem a executa e que é realmente seguida por todos.
Processo
Limites: Início Fim Etapa do Processo (atividade): Decisão: Conector de páginas: Conector de etapas distantes no fluxo: Ligação de símbolos no fluxo: Documentos: Dados:
Processo – Símbolos
Exemplo de Fluxo:
Processo
Através do Fluxograma de um processo, ficam claras as relações lógicas existentes entre cada uma das etapas, facilitando modificações e implementações de melhorias.
Na construção dos Fluxogramas foi utilizada a forma padrão da empresa, bem como consideradas as políticas e procedimentos já existentes para representação do início, decisão, as fases e o fim do processo.
SIGLA : FL
Processo
Com as principais etapas do processo identificadas, levantamos quais são os documentos que influenciam os processo em questão. Estes documentos são vários tipos, como:
Políticas;
Contratos;
Especificações e processos das montadoras;
Manuais de sistemas;
Procedimentos de operação;
Formulários;
Planilhas de controle entre outros.
Políticas, Procedimentos e Planilhas de Controle
Muitas vezes, os processos estão sujeitos à leis, normas ou especificações que não podem ser descumpridas. Tais documentos são chamados de balizadores, pois funcionam como condições imprescindíveis a serem seguidas.
Em vários processos, existem outros documentos relacionados, que servem para padronizar o processo atual, como: procedimentos, contratos padrão, check-lists, planilhas de controle e etc, mas que poderão ser revisados pela qualidade.
SIGLAS
PROCESSO (FLUXO): FL
POLÍTICA: POL
FORMULÁRIO: FO
Políticas, Procedimentos e Planilhas de Controle
PROCEDIMENTO: POP
Manuais: MA
PLANILHA DE CONTROLE: PC
As nomenclaturas e siglas foram criadas de acordo com as áreas, setores, subsetores e cargos da empresa, sendo:
Área :
Administrativo: ADM
Setor :
• Telefonista: TELE
• Administrativo: ADM
• Expedição e Arquivo: EXP
• Jurídico: JUR
• Obras: OBR
Nomenclaturas
Para melhor identificar, processo, procedimentos e planilhas de controle, inserimos uma numeração após as siglas, iniciando com 001 , na sequência, 002, 003....
Exemplo de siglas da área Administrativo e setor Obras:
Fluxo: FL-ADM-OBR-001
Procedimento: POP-ADM-OBR-001
Planilha de Controle: PC-ADM-OBR-001
Formulário: FO-ADM-OBR-001
Nomenclaturas
Área :
Comercial: COM
Setor :
• Consórcio: CONS
• CRM: CRM
• F&I: F&I
• Marketing: MKT
• Seguro: SEG
• Veículos: VEIC
Nomenclaturas
Subsetor:
o Veículos Novos – NOV
o Veículos Usados – USA
o SAC – ISC
o TSW – TSW
Área :
Controladoria: CONTR
Setor :
• Contabilidade: CTB
• Contabilidade Societária: CTS
• Controller: CTL
• Fiscal: FIS
• Compras: COMP
• Patrimônio: PAT
Nomenclaturas
Área :
Financeiro: FIN
Setor :
• Contas à Pagar: CTP
• Contas à Receber: CTR
• Crédito e Cobrança: CRC
• Faturamento: FAT
• Supervisão: SUP
• Tesouraria: TES
Nomenclaturas
Área :
Pós Venda: POS
Setor :
• Funilaria e Pintura: B&P
• Oficina: OFIC
• Peças e Acessórios: PA
Nomenclaturas
Subsetor :
o Agendamento: AGEN
o Oficina: OFIC
o Apontadoria: APON
o Garantia: GAR
o TSM
o Agendamento Pós Serviço: APS
Área :
Recursos Humanos: RH
Setor :
• Gestão de Pessoas: GP
• Departamento Pessoal: DP
Nomenclaturas
Área :
Qualidade & Projetos: QEP
Setor :
• Projetos: PJT
• Qualidade: QUA
"Indivíduos, e não organizações, criam a qualidade."
Hickman e Silva
Nomenclaturas
