Manual de Boas Práticas em Farmácia de Dispensação
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Cia da Saúde
RAZÃO SOCIAL: Cia da Saúde Comércio de Produtos Farmacêuticos Ltda.
NOME FANTASIA: Cia da Saúde
CNPJ: 07.089.330/0001-44
INSCRIÇÃO ESTADUAL: 10.383.319-3
LOCALIZAÇÃO: Rua Conde dos Arcos, 1183
Vila Lindóia – Curitiba – PR
CEP 81.010-120
TELEFONE: (0**41) 248-8722
SÓCIOS-PROPRIETÁRIOS: Edinaldo Buturi
Lucielle Regine Boso Buturi
ELABORAÇÃO DO MANUAL: Marilei Berbert Padilha CRF 14658
ANO DE ELABORAÇÃO: 2004
Manual de Boas Práticas em Farmácia de Dispensação
Cia da Saúde
APROVAÇÃO (AP), REVISÃO (REV) E/OU ATUALIZAÇÃO (AT) DO MANUAL:
PROC.* RESPONSÁVEL TÉCNICO CRF MÊS/ANO ASSINATURA
* PROC. = Procedimento
INTRODUÇÃO
O presente manual foi desenvolvido pela farmacêutica Marilei Berbert Padilha, CRF 14658 no
período de agosto de 2003 a dezembro de 2004, e visa atender às exigências da legislação em
vigor, entendendo que esta exigência se deve à necessidade de padronização dos procedimentos
operacionais na farmácia, de modo a otimizar o cotidiano da farmácia, facilitar a adaptação de
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Cia da Saúde
novos funcionários, manter a boa qualidade no atendimento e evitar a ocorrência de erros
acidentais e/ou intencionais que venham a prejudicar o bom nome da farmácia, o funcionamento
da mesma ou a saúde e integridade dos funcionários e clientes.
Este manual é constituído por diversos POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), que
relatam o cotidiano na Farmácia e Perfumaria Farmafênix, situada à rua Conde dos Arcos, 1183
em Curitiba – PR, cujo nome fantasia é FARMÁCIA BURIFARMA. Por descrever o dia-a-dia da
farmácia, deve ser revisto e corrigido periodicamente, de modo a sempre relatar fielmente como
devem ser os procedimentos para as mais diversas situações.
O arquivo, originalmente digitado utilizando Word 97, está arquivado em disquete e na pasta
“Meus documentos” no drive C do computador, podendo ser revisto e atualizado a qualquer
momento, preferencialmente utilizando o POP 1E – Revisão e atualização do manual de boas
práticas em farmácia.
SUMÁRIO
SEÇÃO A - LIMPEZA
POP 1A – Limpeza do piso
POP 2A – Limpeza das prateleiras
POP 3A – Limpeza da sala de injetáveis
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SEÇÃO B - VENDAS
POP 1B – Pedido de produtos
POP 2B – Recebimento de produtos
POP 3B – Reposição de estoque e organização da farmácia
POP 4B – Vendas
POP 5B – Produtos manipulados
POP 6B – Empréstimo e devolução de produtos de outras farmácias
POP 7B – Recebimento no caixa (à vista, a prazo, cartão e fiado)
SEÇÃO C – OUTROS PROCEDIMENTOS
POP 1C – Aplicação de injetáveis
POP 2C – Colocação de brincos
POP 3C – Verificação da pressão arterial
SEÇÃO D - PROCEDIMENTOS EM RELAÇÃO À VIGILÂNCIA SANITÁRIA
POP 1D – Descarte de seringas e medicamentos vencidos
POP 2D – Produtos retirados de circulação pela Vigilância Sanitária
POP 3D – Registro de medicamentos controlados
POP 4D – Balanço trimestral e anual de medicamentos controlados
SEÇÃO E – MANUAL DE BOAS PRÁTICAS EM FARMÁCIA
POP 1E – Revisão e atualização do manual de Boas Práticas em Farmácia
SEÇÃO A
Manual de Boas Práticas em Farmácia de Dispensação
Cia da Saúde
- LIMPEZA -
POP 1A – LIMPEZA DO PISO
POP 2A – LIMPEZA DAS PRATELEIRAS
POP 3A – LIMPEZA DA SALA DE INJETÁVEIS
SEÇÃO B
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Cia da Saúde
- VENDAS -
POP 1B – PEDIDO DE PRODUTOS
POP 2B – RECEBIMENTO DE PRODUTOS
POP 3B – REPOSIÇÃO DE ESTOQUE E ORGANIZAÇÃO DA FARMÁCIA
POP 4B – VENDAS
POP 5B – PRODUTOS MANIPULADOS
POP 6B – EMPRÉSTIMO E DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS DE OUTRAS
FARMÁCIAS
POP 7B – RECEBIMENTO NO CAIXA
SEÇÃO C
- OUTROS PROCEDIMENTOS -Manual de Boas Práticas em Farmácia de Dispensação
Cia da Saúde
POP 1C – APLICAÇÃO DE INJETÁVEIS
POP 2C – COLOCAÇÃO DE BRINCOS
POP 3C – VERIFICAÇÃO DA PRESSÃO ARTERIAL
SEÇÃO D
- PROCEDIMENTOS EM RELAÇÃO À VIGILÂNCIA
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SANITÁRIA –
POP 1D – DESCARTE DE SERINGAS E MEDICAMENTOS VENCIDOS
POP 2D – PRODUTOS RETIRADOS DE CIRCULAÇÃO PELA VIGILÂNCIA
SANITÁRIA
POP 3D – REGISTRO DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
POP 4D – BALANÇO TRIMESTRAL E ANUAL
SEÇÃO E
MANUAL DE BOAS PRÁTICAS EM FARMÁCIA
Manual de Boas Práticas em Farmácia de Dispensação
Cia da Saúde
POP 1E – REVISÃO E ATUALIZAÇÃO DO MANUAL DE BOAS PRÁTICAS EM FARMÁCIA
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Os procedimentos descritos neste manual são específicos para a Farmácia Burifarma
(Farmácia e Perfumaria Farmafênix Ltda) e devem ser considerados complementares ao Manual
de Boas Práticas de Dispensação de Medicamentos em Drogarias, 2ª edição, elaborado pelo Dr.
Walter Hermano Valtingojer, distribuído pela APOTEX e adotado por nosso estabelecimento.
O presente manual deve ser considerado apenas como material de apoio, e em nada
substitui a legislação em vigor, devendo, pelo contrário, ser revisto e atualizado periodicamente
de modo a manter-se de acordo com a mesma.
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