Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao...

14
PODER JUDICIÁRIO JUSTIÇA DO TRABALHO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃO SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO Versão 1 Recife 2016

Transcript of Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao...

Page 1: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHO

TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES

EM REGIME DE TELETRABALHO

Versão 1

Recife

2016

Page 2: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________

SUMÁRIO

1 Introdução.................................................................................................................................3

2 Restrições.................................................................................................................................3

3 Acesso à internet......................................................................................................................3

4 Equipamento.............................................................................................................................3

5 Sistema Operacional.................................................................................................................4

6 Requisitos para edição de textos ou planilhas..........................................................................4

7 Requisitos para uso do sistema PJe.........................................................................................4

7.1 Navegador de Internet.......................................................................................................4

7.2 Java Runtime Enviroment (JRE)........................................................................................5

7.3 Leitora de Cartão ou Token USB.......................................................................................5

7.4 Gerenciador do Certificado Digital.....................................................................................5

7.5 Cadeia de Certificação ICP-Brasil......................................................................................5

7.6 Cadeia de Certificação da Autoridade Certificadora...........................................................6

7.7 Conversor de Arquivos para formato PDF.........................................................................6

8 Acesso a recursos da rede corporativa estando fora das instalações do Regional...................6

8.1 Fazer conexão VPN com o Regional.................................................................................6

8.2 Utilizando conexão VPN já criada......................................................................................9

8.3 Acesso aos sistemas SIAJ2a, E-Jus e Pessoal ..............................................................10

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 3: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________

1 Introdução

O Ato TRT - GP n.º 141/2016 institui a Comissão de Gestão do Teletrabalho no

âmbito do Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região. Em sua primeira reunião, a Comissão

solicitou à STI o desenvolvimento de um manual para facilitar o acesso e o uso dos serviços de

tecnologia da informação disponibilizados pela instituição aos servidores em regime de

teletrabalho.

Em sua primeira versão, este manual descreve os requisitos tecnológicos

necessários, os recursos já disponíveis e as formas de acesso que o servidor dispõe.

2 Restrições

O Regional não se responsabilizará pelos custos envolvidos na aquisição de

softwares e equipamentos que, por ventura, se façam necessários a execução do teletrabalho.

A configuração das máquinas particulares não poderá ser realizada pela Secretaria

de Tecnologia da Informação, devendo o servidor em regime de teletrabalho providenciá-las,

tendo por base este manual e as demais recomendações da STI.

As unidades de rede do Regional não serão disponibilizadas aos teletrabalhadores,

devendo o servidor, caso necessite de arquivos constante na rede da instituição, efetuar cópia

em pendrive para o transporte entre o computador pessoal e a rede corporativa.

É indispensável a existência de um software antivírus instalado na máquina onde se

pretende executar o trabalho, sendo de inteira responsabilidade do servidor os eventuais danos

aos recursos tecnológicos da instituição causados pela desobediência às recomendações

descritas neste manual.

3 Acesso à internet

Para que o servidor possa executar suas atividades fora da rede do Regional, além

de possuir uma conexão estável com a internet (recomenda-se links de 10Mbps ou superior),

será preciso fazer uso de equipamento que atenda aos requisitos mínimos descritos neste

manual.

4 Equipamento

As características de equipamento descritas abaixo não são indispensáveis para a

realização do teletrabalho. Elas retratam um cenário ideal para o bom funcionamento dos

softwares necessários.

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 4: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________

Processador Intel Core I3 ou superior;Memória RAM de 2GB ou superior;Disco Rígido de 300GB ou superior;Duas placas de vídeo;Três ou mais portas USB;Monitor de 19” ou superior ou dois monitores para aqueles que trabalharão com oPJe;Mouse e teclado.

5 Sistema Operacional

Recomenda-se o uso da plataforma Microsoft nas seguintes versões:

Windows XP;Windows 2003; Windows Vista; Windows 7 (Seven);Windows 8.

O Windows 10 ainda não está homologado para uso do sistema PJe.

6 Requisitos para edição de textos ou planilhas

Para edição de documentos do tipo rtf, doc e docx, recomendamos o uso do

software Word da Microsoft, versão 2003 ou superior. De forma alternativa, também pode se

fazer uso do software gratuito Writer, da suíte de produtos LibreOffice.

Para edição de planilhas eletrônicas, recomendamos o uso do software Excel da

Microsoft, versão 2003 ou superior. De forma alternativa, também pode se fazer uso do

software gratuito Calc, da suíte de produtos LibreOffice.

Para fazer o download gratuito da suíte de produtos LibreOffice acesse o endereço

abaixo.

https://pt-br.libreoffice.org/baixe-ja/libreoffice-stable/

7 Requisitos para uso do sistema PJe

7.1 Navegador de Internet

O navegador homologado para o PJe é o Mozilla Firefox.

A versão atual do PJe foi homologada utilizando a versão 33.1 do Firefox.

Acesse o link abaixo para realizar o download:

https://releases.mozilla.org/pub/firefox/releases/33.1.1/win32/pt-BR/

O navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então

recomendamos instalar a versão de 32 bits.

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 5: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________7.2 Java Runtime Enviroment (JRE)

Instale o JRE, também chamado de Java ou "Máquina Java", versão 7 até

8u73. Trata-se de um plugin (programa acessório) necessário para a execução de tarefas

no navegador de internet. E a falta desse componente impede a navegação correta no

sistema PJe.

Um roteiro para a instalação pode ser obtido AQUI.

7.3 Leitora de Cartão ou Token USB

Caso seu certificado digital esteja armazenado em um cartão inteligente

(cartão com chip), será necessária uma leitora de cartão compatível para fazer a

autenticação do usuário.

Outra opção é utilizar o Certificado Digital por meio do token USB, dispositivo

semelhante a um pen drive, com memória suficiente para armazenar dados e senhas, a

fim de dificultar sua utilização por outras pessoas que não seus proprietários.

Instale o drive da sua leitora de cartão (ou Token USB), programa que

normalmente acompanha o produto. Existem leitoras de cartão e tokens USB que são

"plug and play" (não necessitam de instalação de programa para funcionar, o próprio

sistema operacional reconhece e instala um programa de suporte adequado).

7.4 Gerenciador do Certificado Digital

O SafeSign é o programa responsável pela administração do seu certificado

digital. É através dele que o Windows gerencia sua leitora de cartão (ou token),

acessando o seu certificado digital quando este for requisitado.

O Programa poderá ser obtido gratuitamente no site abaixo.

http://www.certisign.com.br/suporte/utilitarios-criptograficos/leitoras-de-cartao-inteligente.

7.5 Cadeia de Certificação ICP-Brasil

Instale a cadeia de certificação da ICP-Brasil, que poderá ser instalada a partir

do site da Autoridade Certificadora que emitiu seu certificado. Lá deverão estar

disponíveis instruções de como realizar esta tarefa.

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 6: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________7.6 Cadeia de Certificação da Autoridade Certificadora

Instale a cadeia de certificação da Autoridade Certificadora que emitiu seu

Certificado Digital. Por exemplo, para certificados emitidos pela Serasa, consulte o site

http://serasa.certificadodigital.com.br/ajuda/instalacao/cadeia-de-certificados/

7.7 Conversor de Arquivos para formato PDF

O Pje só aceita documentos em formato PDF. Para criar um arquivo em

formato PDF, é preciso dispor de um programa que converta seu documento original para

esse formato.

Em diferentes sites da internet é possível encontrar programas gratuitos para

esse fim, como o PDF Creator (http://sourceforge.net/projects/pdfcreator/).

Há conversores de arquivos pagos também, como o Adobe Acrobat

(http://www.adobe.com/br/products/acrobatpro/).

8 Acesso a recursos da rede corporativa estando fora das instalações do Regional

Por uma questão de segurança, nem todos os recursos da rede de dados da

instituição estará disponível para acesso externo. Todavia, para acessar serviços

autorizados ao uso no teletrabalho será necessário estar conectado à Internet e

estabelecer uma conexão segura com a rede de dados do Órgão.

Somente servidores oficialmente em regime de teletrabalho, salvo as exceções

autorizadas pela Presidência da Instituição, terão acesso a este recurso.

A conexão segura é feita via VPN – Virtual Private Network – Rede Privada

Virtual, e o roteiro para configurá-la segue abaixo.

8.1 Fazer conexão VPN com o Regional

Você precisa estar conectado à internet.

1º Passo

Clique no ícone Acesso à Internet localizado no canto inferior direito da área

de trabalho

2º Passo

Na janela que se abrir, clique em “Abrir a Central de Rede e

Compartilhamento”

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 7: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________

3º Passo

Na janela que se abrir, clique em “Configurar uma nova conexão ou rede”

4º PassoNa janela que se abrir, clique em “Conectar a um local de trabalho...” e em avançar

5º PassoNa janela que se abrir, clique em “Usar minha conexão com a Internet(VPN)”

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 8: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________

6º PassoNa janela que se abrir, informe os dados abaixo e clique em avançar

7º PassoNa janela que se abrir, informe seu login e senha da rede do Tribunal, bem como o

domínio TRT6 e clique em conectar.

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 9: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________

A conexão será criada e estará pronta para ser utilizada.

8.2 Utilizando conexão VPN já criada

1º Passo Clique no ícone Acesso à Internet localizado no canto inferior direito da área de

trabalho

2º PassoNa janela que se abrir, clique em VPNTRT6

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 10: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________

3º PassoInforme seu login e senha na rede do Tribunal.

Após a conexão, o servidor poderá acessar todos os sistemas disponíveis na

intranet. Para isso, deverá abrir o seu navegador de internet e digitar o endereço

http://intranet.trt6.gov.br

8.3 Acesso aos sistemas SIAJ2a, E-Jus e Pessoal

Além dos sistemas disponibilizados pela intranet, também é possível acessar

aplicações como o sistema de pessoal e os sistemas legados SIAJ2a e E-Jus. Para tanto, é

preciso seguir o roteiro descrito abaixo.

Para acesso a este recurso será necessário utilizar o navegador Internet Explorer

do Windows.

Após o estabelecimento da conexão VPN, pode-se acessar a página do ambiente do

gabinete virtual no seu navegador, a partir do endereço: http://gabinetevirtual.trt6.gov.br

Esperar a carga do ambiente do gabinete virtual.

Clicar no botão OK na tela de informações.

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 11: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________

Na tela de Logon do ambiente do gabinete virtual, informar o login e a senha da rede do Tribunal nos campos User name e Password, respectivamente. Em seguida, clicar no botão Log On.

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 12: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________

Caso seja a primeira vez que o servidor acessa o ambiente do gabinete virtual, será

necessário instalar um programa cliente no computador. Conforme descrito abaixo.

Clique no link Problem Connecting?

Na tela que se abrir, marque a caixa de checagem, conforme indicado na figura abaixo, e clique no botão Download para baixar o programa cliente.

Após o download, execute o programa cliente para que o mesmo seja instalado nocomputador.

Após a instalação, clique no botão Continue.

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 13: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________

Na tela do ambiente do gabinete virtual, clique duplo no ícone do sistema desejado.

Caso seja mostrada a tela abaixo, selecionar a opção Do not ask me again... e clicar no botão Yes.

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI

Page 14: Manual de Instruções para o Teletrabalho navegador Firefox 64 bits não tem pleno suporte ao plugin Java, então recomendamos instalar a versão de 32 bits. _____ Tribunal Regional

PODER JUDICIÁRIOJUSTIÇA DO TRABALHOTRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃOSECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE INSTRUÇÕES PARA SERVIDORES EM REGIME DE TELETRABALHO_____________________________________________________________________________

Não recomendamos a assinatura eletrônica de documentos por intermédio do ambiente do gabinete virtual.

Para sair do ambiente do gabinete virtual, clicar no botão Log Off da tela do Sistema.

_____________________________________________________________________________Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Secretaria de Tecnologia da InformaçãoDivisão de Infraestrutura de TI