Manual de Night Audit - Passos Da Noite

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1 2 Ler Ocorrências 2.1 Imprimir Folha de Daily Revenue, 2ª Folha de Fechos e Controlo de Chaves p dia s 3 Enviar lista Sef, imprimir relatório e arquivar 506 619 508 34 1103 4140 4 Desligar Luzes, fechar portão, fazer ronda, fechar portas e janelas do Palácio. 5 Dar Check Out ás PM´s 9000 e 9001 fazer ADD ON e dar Check In. 12/20 6 PM´s sem nada avançar data de saida 7 Fazer Fecho/Abertura dos TPA´s (Recepção/Bar/Restaurante) e anexar talões na 2ª 8 Confirmar o total de fechos de talões e preencher Fechos de Periodos em Excell 9 Fechar as Caixas - Cashiering - Cashiering Shift Functions *** Cashiering Shift 10 Dar END OF DAY (Média 02h00 da manhã) 11 Mapa de Contabilidade 12 Mapa Estoi 13 Mapa Diário Estatistico, guardar cópia do novo Enviar p Lista 64 + Previsão de O 14 Tirar Relatório de Previsão de Ocupação semanal e guardar onde está o MDE. 15 Fazer o Depósito para o Banco com o total do dia, (cheques + cash) imprimir folh 16 Imprimir Trial Balance para o Daily Revenue e tirar fotocópia do papel do Banco 17 Imprimir nova folha de controlo de chaves e ver se falta alguma do dia anterior. 18 Imprimir %folio stile 3 no opera e anexar as facturas do dia por ordem, ver se n 19 Imprimir lista de arrival e departures do dia e por nos respectivos lugares. 20 Imprimir Journal e anexar talões grandes dos bares e restaurante. 21 Imprimir Traces HSK e preencher Mapas de Tratamento VIP 22 Preencher Officer Check e Ofertas de acordo com os Talões dos Bares e restaurant 23 Confirmar se os descontos dos cartões pousadas foram efectuados nos Bares e Rest 24 Facturação Quarto por Quarto, Originais vão junto aos relatórios de fecho de dia 25 Tirar Extractos de contas dos clientes que vão sair no dia e confirmar descontos 26 27 Organizar relatórios de fecho de dia para Fabio. (Movimento) 28 Ver se é dia de enviar a estatistica para o INE e enviar por e-mail para paula.g 29 Imprimir relatórios para os andares e para a secção de F&B, cozinha e pequenos a 30 31 32 33 Se tiveres fome vai comer já devem ser 5 ou 6 da manhã. 34 Fazer Digitalização do Daily Revenue e mandar para o Daily Revenue CC Fábio 35 36 Tirar relatório de Saidas de Membros de Cartão Pousada e creditar pontos na cent 37 Enviar os E-mails para o Fábio, Daily Revenue e Lista p 64. 38 39 Gravar relatório "Housekeeping Forecast" para a pasta respectiva e enviar por ma Contagem de Caixa - - - IMPRIMIR e Arquivar Visa - 4 000 000 000 000 Amex - 370 000 000 000 000 MC - 5000 000 00 Se Houver facturação em regime de adiantamento de Voucher ou Reservas pré-pagas tirar cópia para o Daily Revenue. Fazer a ronda para ver se existe algum pedido de pequeno almoço ao quarto, desli candeeiros dos pisos e as luzes das zonas de serviço de staff caso estejam ligad Arquivar saidas do dia na pasta de arquivo, arquivar copia do MDE, arquivar gues house, arquivar relatório do SEF, arquivar Facturas do dia. ARQUIVAR GUIAS DE PÃO - Colocar guia branca na rack do economato no back office na pasta de arquivo. Abrir as Janelas e o Portão da zona de serviço, ligar musica e desligar algumas não sejam necessárias. Confirmar caixa e Imprimir para o Turno seguinte. Actualizar o Stock Inicial de acordo com o Stock final.

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12 Ler Ocorrências

2.1 Imprimir Folha de Daily Revenue, 2ª Folha de Fechos e Controlo de Chaves p dia seguinte3 Enviar lista Sef, imprimir relatório e arquivar 506 619 508 34 1103 4140 28864 Desligar Luzes, fechar portão, fazer ronda, fechar portas e janelas do Palácio.5 Dar Check Out ás PM´s 9000 e 9001 fazer ADD ON e dar Check In.

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6 PM´s sem nada avançar data de saida7 Fazer Fecho/Abertura dos TPA´s (Recepção/Bar/Restaurante) e anexar talões na 2ª Folha de Fecho8 Confirmar o total de fechos de talões e preencher Fechos de Periodos em Excell9 Fechar as Caixas - Cashiering - Cashiering Shift Functions *** Cashiering Shift Close

10 Dar END OF DAY (Média 02h00 da manhã)11 Mapa de Contabilidade12 Mapa Estoi13 Mapa Diário Estatistico, guardar cópia do novo dia. Enviar p Lista 64 + Previsão de Ocupação14 Tirar Relatório de Previsão de Ocupação semanal e guardar onde está o MDE.15 Fazer o Depósito para o Banco com o total do dia, (cheques + cash) imprimir folha excell para meter o cash.16 Imprimir Trial Balance para o Daily Revenue e tirar fotocópia do papel do Banco p ir também.17 Imprimir nova folha de controlo de chaves e ver se falta alguma do dia anterior.18 Imprimir %folio stile 3 no opera e anexar as facturas do dia por ordem, ver se não falta nenhuma.19 Imprimir lista de arrival e departures do dia e por nos respectivos lugares.20 Imprimir Journal e anexar talões grandes dos bares e restaurante.21 Imprimir Traces HSK e preencher Mapas de Tratamento VIP22 Preencher Officer Check e Ofertas de acordo com os Talões dos Bares e restaurantes.23 Confirmar se os descontos dos cartões pousadas foram efectuados nos Bares e Restaurante.24 Facturação Quarto por Quarto, Originais vão junto aos relatórios de fecho de dia para o Fábio25 Tirar Extractos de contas dos clientes que vão sair no dia e confirmar descontos e promoções.

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27 Organizar relatórios de fecho de dia para Fabio. (Movimento)28 Ver se é dia de enviar a estatistica para o INE e enviar por e-mail para paula.gomes………29 Imprimir relatórios para os andares e para a secção de F&B, cozinha e pequenos almoços. ***

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33 Se tiveres fome vai comer já devem ser 5 ou 6 da manhã.34 Fazer Digitalização do Daily Revenue e mandar para o Daily Revenue CC Fábio

35Abrir as Janelas e o Portão da zona de serviço, ligar musica e desligar algumas luzes que não sejam necessárias.

36 Tirar relatório de Saidas de Membros de Cartão Pousada e creditar pontos na central de reservas.37 Enviar os E-mails para o Fábio, Daily Revenue e Lista p 64.

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39 Gravar relatório "Housekeeping Forecast" para a pasta respectiva e enviar por mail para a Marilia.

Contagem de Caixa - - - IMPRIMIR e Arquivar

Visa - 4 000 000 000 000 Amex - 370 000 000 000 000 MC - 5000 000 000 000

Se Houver facturação em regime de adiantamento de Voucher ou Reservas pré-pagas tem de se tirar cópia para o Daily Revenue.

Fazer a ronda para ver se existe algum pedido de pequeno almoço ao quarto, desligar os candeeiros dos pisos e as luzes das zonas de serviço de staff caso estejam ligadas.

Arquivar saidas do dia na pasta de arquivo, arquivar copia do MDE, arquivar guest in house, arquivar relatório do SEF, arquivar Facturas do dia.

ARQUIVAR GUIAS DE PÃO - Colocar guia branca na rack do economato no back office e a rosa na pasta de arquivo.

Confirmar caixa e Imprimir para o Turno seguinte. Actualizar o Stock Inicial de Tabaco de acordo com o Stock final.

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40 Ordem de colocação das bandeiras: União Europeia, Portugal, Faro, Estoi e Pousadas

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Relatórios a Imprimir após Auditoria Ordem do Movimento

Stayovers 4 Relatórios após Auditoria Arrival by Room 4 Cashier Audit + Folha Excell com Talões MB e FechosArrival Report 1 Journal by Cashier and TC + Talões Rest/Bar/Piscina (Fechos)Departure by Room 4 Facturas Originais (Fecho de PM´s e Facturação do dia)Departure Report 1%Traces (Check In) 4 ARQUIVOGuest in House by Room 4 Facturas + Relatório %Folios Style 3Membership Stay 2 Estatistica de Ocupação

Guest in House by Room

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Journal by Cashier and TC + Talões Rest/Bar/Piscina (Fechos)Facturas Originais (Fecho de PM´s e Facturação do dia)

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Preço por Litro da Gasolina em Portugal Preço por Litro da Gasolina em Espanha POUPANÇA

1.27 € 1 Litro 1.03 € 1 Litro 0.24 € 6.35 € 5 Litros 5.15 € 5 Litros 1.20 € 19.05 € 15 Litros 15.45 € 15 Litros 3.60 € 31.75 € 25 Litros 25.75 € 25 Litros 6.00 € 44.45 € 35 Litros 36.05 € 35 Litros 8.40 € 57.15 € 45 Litros 46.35 € 45 Litros 10.80 € 63.50 € 50 Litros 51.50 € 50 Litros 12.00 €

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"Na Recepção"

Pagamentos VISA / MULTIBANCO

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Saturday, May 24, 2008 8:59 PM por meninosdocoro

Deus existe

Ele está no meio de nós...

João Muralha, 12º A, 2º Prémio - 5º Escalão - Textos de Reflexão

Clube de Poesia e Reflexão Filosófica, Concurso Jogos Florais Inter Escolas 2008Arquivado em: O Aprendiz de Filósofo

Ao acreditar em mim mesmo sinto necessidade de acreditar em Deus! Não por acreditar que possuo poderes divinos, mas por considerar que o único sítio em que Alá realmente existe é dentro de nós próprios.

A humanidade em geral acredita em deus, claro que a nomenclatura difere de cultura para cultura, mas o conceito mantém-se, e o principal motivo da crença global numa entidade divina não se prende com a alta credibilidade das igrejas ou com o alto poder persuasor dos seus elementos, os homens acreditam em Jeová, e utilizam-no como forma de colmatar a sua falta de auto estima. Se já viram o filme "Fight Club" com Edward Norton e Brad Pitt nos papeis principais, decerto perceberam que Brad Pitt representa Deus, isto é, nesse filme, Pitt faz o papel de segunda personalidade de Norton, um rapaz que sofre de dupla personalidade, claro está que esta segunda personalidade tem um carácter muito mais forte, independente, com um grande espírito de liderança, tudo características que o protagonista (Norton) não possuia. E é isso que Zeus representa para todos nós, Ele é a nossa segunda personalidade, é aquilo que nós não podemos ser, e por isso é tão importante para a humanidade.

Quando o racional não funciona, quando não conseguimos solucionar os nossos problemas através da razão, quando nos sentimos em baixo e sentimos que ninguém nos pode ajudar, recorremos a Júpiter, isto não é sinónimo de egoísmo ou de hipocrisia, é para isso que ele serve, para nos apoiar quando mais ninguém o faz. Como ouvi dizer num filme, Deus é o amigo imaginário das pessoas crescidas. De facto esta é uma das melhores frases para definir o grande arquitecto do universo, todos nós possuímos um sentimento comum, um sentimento de esperança, de fé, um sentimento que nos ensinaram a personalizar e nos disseram ser Deus, um sentimento que é a única coisa verdadeiramente global, Deus é um heterónimo comum a todos os indivíduos.

Claro que a figura do Buda pode também ser atribuída a pessoas concretas, para um estudante de física quântica esta figura pode ser atribuída a Albert Einstein, enquanto que para um jovem com ambições de triunfar no mundo da música Deus pode estar representado na memória de John Lennon. Como já disse anteriormente, é tudo uma questão de nomenclatura.

Por isso repito, por acreditar em mim mesmo sinto necessidade de acreditar em Deus, entenda-se por acreditar a crença na sinceridade dos meus sentimentos e não nos meus níveis de auto estima, se assim não fosse todo este texto seria uma enorme contradição.

Na música 'God', John Lennon afirma só acreditar nele mesmo, deixando de parte a crença em ídolos ou misticismos, para mim aquilo em que John Lennon acreditava era Deus. Hoje em dia é comum ouvirmos pessoas, principalmente jovens, dizer que não acreditam em Brahama, na minha opinião todos nós acreditamos Nele, mas grande parte de nós ainda não se consciencializou disso.

Pode-se dizer que Deus criou de facto o universo, pelo menos a parte do universo que depende do homem, o homem depende de Deus tanto como Deus depende do homem, é esta simbiose que criou e tem mantido a humanidade.

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