Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo...

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Manual de Suporte para Revendas O Manual de Suporte para Revendas é um Documento simples e objetivo que tem como meta, resolver de maneira rápida todas as dúvidas das revendas em relação ao Sistema Unico. http://www.intelidata.inf.br www.sistemaunico.com.br [email protected] A INTELIDATA se reserva o direito de fazer alterações do conteúdo deste manual e as especificações deste produto sem prévio aviso nas especificações e materiais contidos, e não deverá ser responsável por quaisquer danos. As imagens de tela neste manual podem ser diferentes, dependendo do seu sistema operacional ou produto INTELIDATA. Se novas versões dos softwares forem disponibilizadas, este manual poderá não refletir os recursos atualizados. Intelidata Informática Ltda - 55 (47) 3355-1594 | Rua Felipe Schmidt, 172 CRF Prime - Brusque - SC, 88351-000 Sistema UNICO (Versão 4.1) / Manual (Versão 1.0) Jan/2013 Copyright © 2013 / 2013 - Todos os direitos reservados para Intelidata Informática Ltda Este documento foi gerado por uma versão não registrada do HelpMaker - Copyright © Hypervisual 2008-2011. Pág. 1 de 69 Versão 1.01

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Manual de Suporte para Revendas

O Manual de Suporte para Revendas eacute um Documento simples e objet ivo que tem como meta resolver de maneira raacutepida todas as duacutevidas das revendas em relaccedilatildeoao Sistema Unico

httpwwwintelidatainfbr

wwwsistemaunicocombr

suportesistemaunicocombr

A INTELIDATA se reserva o direito de fazer alteraccedilotildees do conteuacutedo deste manual e as especificaccedilotildees deste produto sem preacutevio aviso nas especificaccedilotildees e materiaiscont idos e natildeo deveraacute ser responsaacutevel por quaisquer danos As imagens de tela neste manual podem ser diferentes dependendo do seu sistema operacional ouproduto INTELIDATA Se novas versotildees dos softwares forem disponibilizadas este manual poderaacute natildeo reflet ir os recursos atualizados

Intelidata Informaacutetica Ltda - 55 (47) 3355-1594 | Rua Felipe Schmidt 172 CRF Prime - Brusque - SC 88351-000

Sistema UNICO (Versatildeo 41) Manual (Versatildeo 10) Jan2013

Copyright copy 2013 2013 - Todos os direitos reservados para Intelidata Informaacutetica Ltda

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Importante

Como entrar em Contato com Suporte

Para que possamos atende-lo com eficaacutecia e de maneira raacutepida ao entrar em contato com o Suporte sempre siga os procedimentos abaixo

1ordm) Faccedila um backup da Base de Dados (toacutepico Backup)

2ordm) Confira se estaacute com a uacutelt ima versatildeo instalada(Toacutepico Atualizaccedilotildees)

3ordm) Mande para o suporte por e-mail 1ordm- Nome da Revenda e do Teacutecnico cadastrado | 2ordm- Versatildeo (Build) | 3ordm- Arquivos logs (toacutepico Arquivo Log) | 4ordm- Print datela com a mensagem erro

4ordm) Explique detalhadamente no e-mail tudo referente ao motivo da consulta ao suporte Por exemplo Queda energia Alteraccedilatildeo de alguma configuraccedilatildeoocorrecircncia de viacuterus mudanccedila de qualquer hardware desistalaccedilatildeo acidental

A melhor maneira de atendecirc-lo e pelo procedimento acima

Backups

Deixe sempre agendado um Backup diaacuterio do seu sistema

Para fazer o backup de todos seus dados acesse Menu ferramentas a opccedilatildeo Coacutepia de seguranccedila de dados Defina o diretoacuterio de dest ino Clique no botatildeoAgendar coacutepia de seguranccedila

Se vc est iver usando como sistema operacional o W indowsXP existe a possibilidade que o W indows peccedila Login e Usuaacuterio Se isso ocorrer digite o login e senha doW indows

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

Atualizaccedilotildees

Muitas necessidades de correccedilotildees do sistema jaacute foram feitas em nossas uacuteltimas versotildees

Sua necessidade pode ser resolvida simplesmente atualizando a versatildeo Por isso sempre faccedila um backup dos seus dados e atualize seu UNICO

Para Baixar a uacutelt ima versatildeo (Build) do UNICO acesse ftp17719228192

Para descobrir qual eacute a versatildeo ou (Build) do seu sistema acesse

Menu Ajuda Opccedilatildeo Sobre

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Arquivos Log

Para ident ificar de maneira raacutepida a melhor soluccedilatildeo sempre envie o arquivo com extensatildeo log por e-mail(Juntamente com Build Print da mensagem de erro)

Existe vaacuterios t ipos de Log Log do pdv Log do unico Log das ECF Log R2D2 e Log do concentrador

Para isso basta

1ordm) Entrar na pasta Log CUNICOlog

2ordm) Apagar todos os arquivos desta pasta

3ordm) Simular o erro novamente

4ordm) Enviar o novo arquivo log gerado pelo erro

Ao entrar em contato com o Suporte mande por e-mailVersatildeo (Build)Arquivo logPrint da tela com a mensagem erro

Java

O Sistema UNICO foi desenvolvido na linguagem de programaccedilatildeo JAVA por isso e necessaacuterio que o computador tenha o JAVA instalado

Para Baixar a uacutelt ima versatildeo Java acesse

httpwwwjavacompt_BRdownloadmanualjsp

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Resolvendo Instalaccedilatildeo

Instalando o UNIPLUS

A instalaccedilatildeo

1ordm) A instalaccedilatildeo do seu programa ira comeccedilar automaticamente caso isso natildeo ocorra decirc um duplo clique no arquivo Uniplus_2012_build_4exe

2ordm) Apoacutes preparar a instalaccedilatildeo seraacute exibida a seguinte tela de instalaccedilatildeo

3ordm)Apoacutes ler o contrato de licenccedila e uso selecione Avanccedilar

4ordm)Vocecirc pode instalar o UNICO na pasta sugerida ou indicar outro lugar para instalaccedilatildeo

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5ordm)Nessa tela escolha como deseja configurar os atalhos para o UNICO

6ordm) Conclua a instalaccedilatildeo

Como padratildeo a tela de usuaacuterio seraacute 1 e a senha 1

Como Ativar meu Software (UNICOPlus)

1ordm) Menu ferramentas - Opccedilatildeo Gerenciador de Licenccedilas

2ordm) Escolha o t ipo de Licenccedila na tela abaixo digite a razatildeo social CNPJ e clique em Gerar chave de instalaccedilatildeo ( Guarde essa chave)

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3ordm) Entre no site com seu login e senha de teacutecnico

4ordm) Preencha os campos do formulaacuterio informando a chave de instalaccedilatildeo e seraacute gerada uma chave de at ivaccedilatildeo

5ordm) Entre com a chave de at ivaccedilatildeo na instalaccedilatildeo

5ordm) Preencha no formulaacuterio que seraacute exibido todos os dados da empresa

Pronto Vocecirc jaacute pode aproveitar todos os recursos do UNICO

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML

Natildeo consigo enviar as NFe - Certificados Digitais

A primeira providencia a ser adotada eacute a verificaccedilatildeo dos certificados digitais eles natildeo soacute devem estar instalados mas tambeacutem dentro doprazo de validade Os Arquivos Digitais podem ser A1gtArquivos com extensatildeo pfx ou A3gt Arquivos DLL do sistema Token

O que eacute Cert ificaccedilatildeo Digital O Cert ificado Digital eacute uma credencial que ident ifica uma ent idade seja ela empresa pessoa fiacutesica maacutequina aplicaccedilatildeo ou site na webDocumento eletrocircnico seguro permite ao usuaacuterio se comunicar e efetuar transaccedilotildees na internet de forma mais raacutepida sigilosa e com validade juriacutedica O arquivo decomputador gerado pelo Cert ificado Digital conteacutem um conjunto de informaccedilotildees que garante a autent icidade entre Computadores

Esses cert ificados satildeo adquiridos em empresas especializadas e portanto a instalaccedilatildeo verificaccedilatildeo de validade e localizaccedilatildeo devem ser informadas pelas mesmas Para ainstalaccedilatildeo dos cert ificados no sistema UNICO deve ser seguido o procedimento abaixo

11 ) Cadastros gt Outros gt Paracircmetros da NF-e sera exibida a seguinte tela

12 ) Forma de emissatildeo de NFe

1 - Normal - Emissatildeo Normal gt Essa eacute normalmente a opccedilatildeo ut ilizada para transmissatildeo de NFe com exceccedilatildeo que o recebimento por esse canal da Receita esteja emmanutenccedilatildeo

3 - Cont ingencia Scan - Emissatildeo em Contingencia no sistema de cont ingencia do ambiente nacional - Scan gt Essa opccedilatildeo eacute ut ilizada quando o canal de envio 1 -Normal - Emissatildeo Normal estaacute inoperante

13 ) Ambiente

1 - Produccedilatildeo gt Opccedilatildeo normal de envio

2 - Homologaccedilatildeo gt Opccedilatildeo de teste de envio de NFe

As notas natildeo podem ser consultadas no site usando a opccedilatildeo de Homologaccedilatildeo

14 ) T ipo cert ificado

A1 - Arquivos com extensatildeo pfx - xxxxpfx A3 - Arquivos DLL do sistema Token

Repositoacuterio do Windows - Apoacutes configuraccedilatildeo no Internet explorer o UNICO buscara esses cert ificados

15 ) Caminho do cert ificado gt Local onde o cert ificado estaacute localizado

Imagem do DaNFe gt Local onde estaacute gravado o Logot ipo da Empresa

E-mail do Contador gt Pode ser enviado o e-mail do contador responsaacutevel

Validar NFe apoacutes geraccedilatildeo do XML gt Confirmaccedilatildeo adicional de validaccedilatildeo das Notas Fiscais

Orientaccedilatildeo da DaNFe Posiccedilatildeo do Papel para Retrato ou Paisagem

Natildeo consigo enviar as NFe - Contingencias

Existe tambeacutem a possibilidade da mudanccedila dos endereccedilos no site da Receita Federal caso isso aconteccedila as notas fiscais natildeo seratildeo enviadas ou ficaram emcontingecircncia siga os seguintes procedimentos

21) Na parte inferior da tela observe se o Ambiente de Trabalho estaacute em Produccedilatildeo ou Homologaccedilatildeo

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22) Abra o arquivo webservice2ini - CUnipluslibwebservice2ini

23) Ident ifique o estado do cliente e o Ambiente de Trabalho na lista Todos os estados teratildeo Produccedilatildeo e Homologaccedilatildeo

4ordm) Abra o site httpwwwnfefazendagovbr

Clique no Link Serviccedilos Opccedilatildeo Relaccedilatildeo de Serviccedilos Web

Localize o estado do cliente e confira os Links

Deve ser conferido todos os links NfeRecepcao NfeRetRecepcao NfeCancelamento NfeInut ilizacao NfeConsultaProtocolo NfeStatusServico NfeConsultaCadastroRecepcaoEvento

Normalmente os Links no site da Receita Federal natildeo estatildeo na mesma ordem do arquivo webservice2ini

Natildeo consigo enviar as NFe - XML

Se surgir a mensagem abaixo ao transmit ir o lote

(null 1 381) cvc-pattern-valid Value 01 is not facet-valid with respect to pattern 0|[1-9]1[0-9]02 for type TSerie [quebra] (null 1 381)cvc-type313 The value 01 of element serie is not valid [quebra]

Para solucionar basta verificar a seacuterie da nota fiscal ela natildeo pode iniciar com 0 ou seja nesse caso provavelmente a seacuterie eacute 01 altere a seacuterie para 1

NFe com prazo para transmissatildeo vencido (Antigas)

Se isso est iver acontecendo siga o procedimento abaixo

1ordm) Filtre as notas baixadas encontre as notas especificas que estatildeo com a rejeiccedilatildeo visualize-as e clique em Estornar

2ordm) Alterar a data das Notas Fiscais para data atual

3ordm) Altere as datas de saiacuteda dessas Notas em Notas Fiscais de saiacuteda

4ordm) Transmita-as e depois efetue a baixa novamente

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF

Quando natildeo aparece a cfop na nota fiscal

Quando a CFOP natildeo aparecer na Nota Fiscal basta rodar a query abaixo para solucionar

Para isso acesse o programa pgAdmin3 Vocecirc vai encontrar o atalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe

Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na tela seguinteseraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Por exemploLocalhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva em consideraccedilatildeoque a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres

Apoacutes isso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

Digite os comandos abaixo e pressione F5

update cfop set idfilial = null

Resolvido

Estaacute surgindo erro de Duplicidade na Chave NFe

Copiar a chave da nota que esta sendo transmit ida

Verificar no site da Sefaz se a Nota que esta sendo transmit ida eacute a mesma que se encontra no sistema

No site da Sefaz fique atento em verificar Valores CNPJ Destinataacuterio etc)

Se os dadosvalores est iverem idecircnt icos siga o procedimento a seguir

1ordm) Faccedila uma coacutepia de seguranccedila (Item Importante deste manual)

2ordm) Abra o arquivo pgadmin3exe no caminho (CUNICOpgbinpgadmin3exe) e conecte na base de dados do mesmo e acesse o editor de SQL

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No editor de SQL apague todos os comandos que est iverem e digite

select from notafiscal where numeronotafiscal = numero da nota que pode estar sendo verificado no retaguarda

Exemplo select from notafiscal where numeronotafiscal = 78339

Marque o nuacutemero que aparece na coluna id Como exemplo vamos assumir o valor 864

Agora execute o seguinte comando

update notafiscal set chavenfe = cole a chave da nota que esta sendo transmit indo (a mesma que foi ut ilizada para a pesquisa no site da sefaz) where id = aquiinforme a id que vocecirc marcou no comando anterior

Exemplo update notafiscal set chavenfe = 78339 where id = 864

3ordm) Reinicie o sistema

4ordm) Transmita a nota fiscal e atualize o status da NFe

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Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Versatildeo 101

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Versatildeo 101

Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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Versatildeo 101

As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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Versatildeo 101

4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Versatildeo 101

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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Versatildeo 101

6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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Versatildeo 101

7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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Versatildeo 101

10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 2: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Importante

Como entrar em Contato com Suporte

Para que possamos atende-lo com eficaacutecia e de maneira raacutepida ao entrar em contato com o Suporte sempre siga os procedimentos abaixo

1ordm) Faccedila um backup da Base de Dados (toacutepico Backup)

2ordm) Confira se estaacute com a uacutelt ima versatildeo instalada(Toacutepico Atualizaccedilotildees)

3ordm) Mande para o suporte por e-mail 1ordm- Nome da Revenda e do Teacutecnico cadastrado | 2ordm- Versatildeo (Build) | 3ordm- Arquivos logs (toacutepico Arquivo Log) | 4ordm- Print datela com a mensagem erro

4ordm) Explique detalhadamente no e-mail tudo referente ao motivo da consulta ao suporte Por exemplo Queda energia Alteraccedilatildeo de alguma configuraccedilatildeoocorrecircncia de viacuterus mudanccedila de qualquer hardware desistalaccedilatildeo acidental

A melhor maneira de atendecirc-lo e pelo procedimento acima

Backups

Deixe sempre agendado um Backup diaacuterio do seu sistema

Para fazer o backup de todos seus dados acesse Menu ferramentas a opccedilatildeo Coacutepia de seguranccedila de dados Defina o diretoacuterio de dest ino Clique no botatildeoAgendar coacutepia de seguranccedila

Se vc est iver usando como sistema operacional o W indowsXP existe a possibilidade que o W indows peccedila Login e Usuaacuterio Se isso ocorrer digite o login e senha doW indows

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

Atualizaccedilotildees

Muitas necessidades de correccedilotildees do sistema jaacute foram feitas em nossas uacuteltimas versotildees

Sua necessidade pode ser resolvida simplesmente atualizando a versatildeo Por isso sempre faccedila um backup dos seus dados e atualize seu UNICO

Para Baixar a uacutelt ima versatildeo (Build) do UNICO acesse ftp17719228192

Para descobrir qual eacute a versatildeo ou (Build) do seu sistema acesse

Menu Ajuda Opccedilatildeo Sobre

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Arquivos Log

Para ident ificar de maneira raacutepida a melhor soluccedilatildeo sempre envie o arquivo com extensatildeo log por e-mail(Juntamente com Build Print da mensagem de erro)

Existe vaacuterios t ipos de Log Log do pdv Log do unico Log das ECF Log R2D2 e Log do concentrador

Para isso basta

1ordm) Entrar na pasta Log CUNICOlog

2ordm) Apagar todos os arquivos desta pasta

3ordm) Simular o erro novamente

4ordm) Enviar o novo arquivo log gerado pelo erro

Ao entrar em contato com o Suporte mande por e-mailVersatildeo (Build)Arquivo logPrint da tela com a mensagem erro

Java

O Sistema UNICO foi desenvolvido na linguagem de programaccedilatildeo JAVA por isso e necessaacuterio que o computador tenha o JAVA instalado

Para Baixar a uacutelt ima versatildeo Java acesse

httpwwwjavacompt_BRdownloadmanualjsp

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Resolvendo Instalaccedilatildeo

Instalando o UNIPLUS

A instalaccedilatildeo

1ordm) A instalaccedilatildeo do seu programa ira comeccedilar automaticamente caso isso natildeo ocorra decirc um duplo clique no arquivo Uniplus_2012_build_4exe

2ordm) Apoacutes preparar a instalaccedilatildeo seraacute exibida a seguinte tela de instalaccedilatildeo

3ordm)Apoacutes ler o contrato de licenccedila e uso selecione Avanccedilar

4ordm)Vocecirc pode instalar o UNICO na pasta sugerida ou indicar outro lugar para instalaccedilatildeo

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5ordm)Nessa tela escolha como deseja configurar os atalhos para o UNICO

6ordm) Conclua a instalaccedilatildeo

Como padratildeo a tela de usuaacuterio seraacute 1 e a senha 1

Como Ativar meu Software (UNICOPlus)

1ordm) Menu ferramentas - Opccedilatildeo Gerenciador de Licenccedilas

2ordm) Escolha o t ipo de Licenccedila na tela abaixo digite a razatildeo social CNPJ e clique em Gerar chave de instalaccedilatildeo ( Guarde essa chave)

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3ordm) Entre no site com seu login e senha de teacutecnico

4ordm) Preencha os campos do formulaacuterio informando a chave de instalaccedilatildeo e seraacute gerada uma chave de at ivaccedilatildeo

5ordm) Entre com a chave de at ivaccedilatildeo na instalaccedilatildeo

5ordm) Preencha no formulaacuterio que seraacute exibido todos os dados da empresa

Pronto Vocecirc jaacute pode aproveitar todos os recursos do UNICO

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML

Natildeo consigo enviar as NFe - Certificados Digitais

A primeira providencia a ser adotada eacute a verificaccedilatildeo dos certificados digitais eles natildeo soacute devem estar instalados mas tambeacutem dentro doprazo de validade Os Arquivos Digitais podem ser A1gtArquivos com extensatildeo pfx ou A3gt Arquivos DLL do sistema Token

O que eacute Cert ificaccedilatildeo Digital O Cert ificado Digital eacute uma credencial que ident ifica uma ent idade seja ela empresa pessoa fiacutesica maacutequina aplicaccedilatildeo ou site na webDocumento eletrocircnico seguro permite ao usuaacuterio se comunicar e efetuar transaccedilotildees na internet de forma mais raacutepida sigilosa e com validade juriacutedica O arquivo decomputador gerado pelo Cert ificado Digital conteacutem um conjunto de informaccedilotildees que garante a autent icidade entre Computadores

Esses cert ificados satildeo adquiridos em empresas especializadas e portanto a instalaccedilatildeo verificaccedilatildeo de validade e localizaccedilatildeo devem ser informadas pelas mesmas Para ainstalaccedilatildeo dos cert ificados no sistema UNICO deve ser seguido o procedimento abaixo

11 ) Cadastros gt Outros gt Paracircmetros da NF-e sera exibida a seguinte tela

12 ) Forma de emissatildeo de NFe

1 - Normal - Emissatildeo Normal gt Essa eacute normalmente a opccedilatildeo ut ilizada para transmissatildeo de NFe com exceccedilatildeo que o recebimento por esse canal da Receita esteja emmanutenccedilatildeo

3 - Cont ingencia Scan - Emissatildeo em Contingencia no sistema de cont ingencia do ambiente nacional - Scan gt Essa opccedilatildeo eacute ut ilizada quando o canal de envio 1 -Normal - Emissatildeo Normal estaacute inoperante

13 ) Ambiente

1 - Produccedilatildeo gt Opccedilatildeo normal de envio

2 - Homologaccedilatildeo gt Opccedilatildeo de teste de envio de NFe

As notas natildeo podem ser consultadas no site usando a opccedilatildeo de Homologaccedilatildeo

14 ) T ipo cert ificado

A1 - Arquivos com extensatildeo pfx - xxxxpfx A3 - Arquivos DLL do sistema Token

Repositoacuterio do Windows - Apoacutes configuraccedilatildeo no Internet explorer o UNICO buscara esses cert ificados

15 ) Caminho do cert ificado gt Local onde o cert ificado estaacute localizado

Imagem do DaNFe gt Local onde estaacute gravado o Logot ipo da Empresa

E-mail do Contador gt Pode ser enviado o e-mail do contador responsaacutevel

Validar NFe apoacutes geraccedilatildeo do XML gt Confirmaccedilatildeo adicional de validaccedilatildeo das Notas Fiscais

Orientaccedilatildeo da DaNFe Posiccedilatildeo do Papel para Retrato ou Paisagem

Natildeo consigo enviar as NFe - Contingencias

Existe tambeacutem a possibilidade da mudanccedila dos endereccedilos no site da Receita Federal caso isso aconteccedila as notas fiscais natildeo seratildeo enviadas ou ficaram emcontingecircncia siga os seguintes procedimentos

21) Na parte inferior da tela observe se o Ambiente de Trabalho estaacute em Produccedilatildeo ou Homologaccedilatildeo

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22) Abra o arquivo webservice2ini - CUnipluslibwebservice2ini

23) Ident ifique o estado do cliente e o Ambiente de Trabalho na lista Todos os estados teratildeo Produccedilatildeo e Homologaccedilatildeo

4ordm) Abra o site httpwwwnfefazendagovbr

Clique no Link Serviccedilos Opccedilatildeo Relaccedilatildeo de Serviccedilos Web

Localize o estado do cliente e confira os Links

Deve ser conferido todos os links NfeRecepcao NfeRetRecepcao NfeCancelamento NfeInut ilizacao NfeConsultaProtocolo NfeStatusServico NfeConsultaCadastroRecepcaoEvento

Normalmente os Links no site da Receita Federal natildeo estatildeo na mesma ordem do arquivo webservice2ini

Natildeo consigo enviar as NFe - XML

Se surgir a mensagem abaixo ao transmit ir o lote

(null 1 381) cvc-pattern-valid Value 01 is not facet-valid with respect to pattern 0|[1-9]1[0-9]02 for type TSerie [quebra] (null 1 381)cvc-type313 The value 01 of element serie is not valid [quebra]

Para solucionar basta verificar a seacuterie da nota fiscal ela natildeo pode iniciar com 0 ou seja nesse caso provavelmente a seacuterie eacute 01 altere a seacuterie para 1

NFe com prazo para transmissatildeo vencido (Antigas)

Se isso est iver acontecendo siga o procedimento abaixo

1ordm) Filtre as notas baixadas encontre as notas especificas que estatildeo com a rejeiccedilatildeo visualize-as e clique em Estornar

2ordm) Alterar a data das Notas Fiscais para data atual

3ordm) Altere as datas de saiacuteda dessas Notas em Notas Fiscais de saiacuteda

4ordm) Transmita-as e depois efetue a baixa novamente

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF

Quando natildeo aparece a cfop na nota fiscal

Quando a CFOP natildeo aparecer na Nota Fiscal basta rodar a query abaixo para solucionar

Para isso acesse o programa pgAdmin3 Vocecirc vai encontrar o atalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe

Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na tela seguinteseraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Por exemploLocalhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva em consideraccedilatildeoque a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres

Apoacutes isso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

Digite os comandos abaixo e pressione F5

update cfop set idfilial = null

Resolvido

Estaacute surgindo erro de Duplicidade na Chave NFe

Copiar a chave da nota que esta sendo transmit ida

Verificar no site da Sefaz se a Nota que esta sendo transmit ida eacute a mesma que se encontra no sistema

No site da Sefaz fique atento em verificar Valores CNPJ Destinataacuterio etc)

Se os dadosvalores est iverem idecircnt icos siga o procedimento a seguir

1ordm) Faccedila uma coacutepia de seguranccedila (Item Importante deste manual)

2ordm) Abra o arquivo pgadmin3exe no caminho (CUNICOpgbinpgadmin3exe) e conecte na base de dados do mesmo e acesse o editor de SQL

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Versatildeo 101

No editor de SQL apague todos os comandos que est iverem e digite

select from notafiscal where numeronotafiscal = numero da nota que pode estar sendo verificado no retaguarda

Exemplo select from notafiscal where numeronotafiscal = 78339

Marque o nuacutemero que aparece na coluna id Como exemplo vamos assumir o valor 864

Agora execute o seguinte comando

update notafiscal set chavenfe = cole a chave da nota que esta sendo transmit indo (a mesma que foi ut ilizada para a pesquisa no site da sefaz) where id = aquiinforme a id que vocecirc marcou no comando anterior

Exemplo update notafiscal set chavenfe = 78339 where id = 864

3ordm) Reinicie o sistema

4ordm) Transmita a nota fiscal e atualize o status da NFe

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Versatildeo 101

Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Versatildeo 101

Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Versatildeo 101

Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Versatildeo 101

Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Versatildeo 101

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Versatildeo 101

Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Versatildeo 101

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 3: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Arquivos Log

Para ident ificar de maneira raacutepida a melhor soluccedilatildeo sempre envie o arquivo com extensatildeo log por e-mail(Juntamente com Build Print da mensagem de erro)

Existe vaacuterios t ipos de Log Log do pdv Log do unico Log das ECF Log R2D2 e Log do concentrador

Para isso basta

1ordm) Entrar na pasta Log CUNICOlog

2ordm) Apagar todos os arquivos desta pasta

3ordm) Simular o erro novamente

4ordm) Enviar o novo arquivo log gerado pelo erro

Ao entrar em contato com o Suporte mande por e-mailVersatildeo (Build)Arquivo logPrint da tela com a mensagem erro

Java

O Sistema UNICO foi desenvolvido na linguagem de programaccedilatildeo JAVA por isso e necessaacuterio que o computador tenha o JAVA instalado

Para Baixar a uacutelt ima versatildeo Java acesse

httpwwwjavacompt_BRdownloadmanualjsp

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Resolvendo Instalaccedilatildeo

Instalando o UNIPLUS

A instalaccedilatildeo

1ordm) A instalaccedilatildeo do seu programa ira comeccedilar automaticamente caso isso natildeo ocorra decirc um duplo clique no arquivo Uniplus_2012_build_4exe

2ordm) Apoacutes preparar a instalaccedilatildeo seraacute exibida a seguinte tela de instalaccedilatildeo

3ordm)Apoacutes ler o contrato de licenccedila e uso selecione Avanccedilar

4ordm)Vocecirc pode instalar o UNICO na pasta sugerida ou indicar outro lugar para instalaccedilatildeo

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5ordm)Nessa tela escolha como deseja configurar os atalhos para o UNICO

6ordm) Conclua a instalaccedilatildeo

Como padratildeo a tela de usuaacuterio seraacute 1 e a senha 1

Como Ativar meu Software (UNICOPlus)

1ordm) Menu ferramentas - Opccedilatildeo Gerenciador de Licenccedilas

2ordm) Escolha o t ipo de Licenccedila na tela abaixo digite a razatildeo social CNPJ e clique em Gerar chave de instalaccedilatildeo ( Guarde essa chave)

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3ordm) Entre no site com seu login e senha de teacutecnico

4ordm) Preencha os campos do formulaacuterio informando a chave de instalaccedilatildeo e seraacute gerada uma chave de at ivaccedilatildeo

5ordm) Entre com a chave de at ivaccedilatildeo na instalaccedilatildeo

5ordm) Preencha no formulaacuterio que seraacute exibido todos os dados da empresa

Pronto Vocecirc jaacute pode aproveitar todos os recursos do UNICO

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML

Natildeo consigo enviar as NFe - Certificados Digitais

A primeira providencia a ser adotada eacute a verificaccedilatildeo dos certificados digitais eles natildeo soacute devem estar instalados mas tambeacutem dentro doprazo de validade Os Arquivos Digitais podem ser A1gtArquivos com extensatildeo pfx ou A3gt Arquivos DLL do sistema Token

O que eacute Cert ificaccedilatildeo Digital O Cert ificado Digital eacute uma credencial que ident ifica uma ent idade seja ela empresa pessoa fiacutesica maacutequina aplicaccedilatildeo ou site na webDocumento eletrocircnico seguro permite ao usuaacuterio se comunicar e efetuar transaccedilotildees na internet de forma mais raacutepida sigilosa e com validade juriacutedica O arquivo decomputador gerado pelo Cert ificado Digital conteacutem um conjunto de informaccedilotildees que garante a autent icidade entre Computadores

Esses cert ificados satildeo adquiridos em empresas especializadas e portanto a instalaccedilatildeo verificaccedilatildeo de validade e localizaccedilatildeo devem ser informadas pelas mesmas Para ainstalaccedilatildeo dos cert ificados no sistema UNICO deve ser seguido o procedimento abaixo

11 ) Cadastros gt Outros gt Paracircmetros da NF-e sera exibida a seguinte tela

12 ) Forma de emissatildeo de NFe

1 - Normal - Emissatildeo Normal gt Essa eacute normalmente a opccedilatildeo ut ilizada para transmissatildeo de NFe com exceccedilatildeo que o recebimento por esse canal da Receita esteja emmanutenccedilatildeo

3 - Cont ingencia Scan - Emissatildeo em Contingencia no sistema de cont ingencia do ambiente nacional - Scan gt Essa opccedilatildeo eacute ut ilizada quando o canal de envio 1 -Normal - Emissatildeo Normal estaacute inoperante

13 ) Ambiente

1 - Produccedilatildeo gt Opccedilatildeo normal de envio

2 - Homologaccedilatildeo gt Opccedilatildeo de teste de envio de NFe

As notas natildeo podem ser consultadas no site usando a opccedilatildeo de Homologaccedilatildeo

14 ) T ipo cert ificado

A1 - Arquivos com extensatildeo pfx - xxxxpfx A3 - Arquivos DLL do sistema Token

Repositoacuterio do Windows - Apoacutes configuraccedilatildeo no Internet explorer o UNICO buscara esses cert ificados

15 ) Caminho do cert ificado gt Local onde o cert ificado estaacute localizado

Imagem do DaNFe gt Local onde estaacute gravado o Logot ipo da Empresa

E-mail do Contador gt Pode ser enviado o e-mail do contador responsaacutevel

Validar NFe apoacutes geraccedilatildeo do XML gt Confirmaccedilatildeo adicional de validaccedilatildeo das Notas Fiscais

Orientaccedilatildeo da DaNFe Posiccedilatildeo do Papel para Retrato ou Paisagem

Natildeo consigo enviar as NFe - Contingencias

Existe tambeacutem a possibilidade da mudanccedila dos endereccedilos no site da Receita Federal caso isso aconteccedila as notas fiscais natildeo seratildeo enviadas ou ficaram emcontingecircncia siga os seguintes procedimentos

21) Na parte inferior da tela observe se o Ambiente de Trabalho estaacute em Produccedilatildeo ou Homologaccedilatildeo

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22) Abra o arquivo webservice2ini - CUnipluslibwebservice2ini

23) Ident ifique o estado do cliente e o Ambiente de Trabalho na lista Todos os estados teratildeo Produccedilatildeo e Homologaccedilatildeo

4ordm) Abra o site httpwwwnfefazendagovbr

Clique no Link Serviccedilos Opccedilatildeo Relaccedilatildeo de Serviccedilos Web

Localize o estado do cliente e confira os Links

Deve ser conferido todos os links NfeRecepcao NfeRetRecepcao NfeCancelamento NfeInut ilizacao NfeConsultaProtocolo NfeStatusServico NfeConsultaCadastroRecepcaoEvento

Normalmente os Links no site da Receita Federal natildeo estatildeo na mesma ordem do arquivo webservice2ini

Natildeo consigo enviar as NFe - XML

Se surgir a mensagem abaixo ao transmit ir o lote

(null 1 381) cvc-pattern-valid Value 01 is not facet-valid with respect to pattern 0|[1-9]1[0-9]02 for type TSerie [quebra] (null 1 381)cvc-type313 The value 01 of element serie is not valid [quebra]

Para solucionar basta verificar a seacuterie da nota fiscal ela natildeo pode iniciar com 0 ou seja nesse caso provavelmente a seacuterie eacute 01 altere a seacuterie para 1

NFe com prazo para transmissatildeo vencido (Antigas)

Se isso est iver acontecendo siga o procedimento abaixo

1ordm) Filtre as notas baixadas encontre as notas especificas que estatildeo com a rejeiccedilatildeo visualize-as e clique em Estornar

2ordm) Alterar a data das Notas Fiscais para data atual

3ordm) Altere as datas de saiacuteda dessas Notas em Notas Fiscais de saiacuteda

4ordm) Transmita-as e depois efetue a baixa novamente

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF

Quando natildeo aparece a cfop na nota fiscal

Quando a CFOP natildeo aparecer na Nota Fiscal basta rodar a query abaixo para solucionar

Para isso acesse o programa pgAdmin3 Vocecirc vai encontrar o atalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe

Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na tela seguinteseraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Por exemploLocalhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva em consideraccedilatildeoque a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres

Apoacutes isso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

Digite os comandos abaixo e pressione F5

update cfop set idfilial = null

Resolvido

Estaacute surgindo erro de Duplicidade na Chave NFe

Copiar a chave da nota que esta sendo transmit ida

Verificar no site da Sefaz se a Nota que esta sendo transmit ida eacute a mesma que se encontra no sistema

No site da Sefaz fique atento em verificar Valores CNPJ Destinataacuterio etc)

Se os dadosvalores est iverem idecircnt icos siga o procedimento a seguir

1ordm) Faccedila uma coacutepia de seguranccedila (Item Importante deste manual)

2ordm) Abra o arquivo pgadmin3exe no caminho (CUNICOpgbinpgadmin3exe) e conecte na base de dados do mesmo e acesse o editor de SQL

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No editor de SQL apague todos os comandos que est iverem e digite

select from notafiscal where numeronotafiscal = numero da nota que pode estar sendo verificado no retaguarda

Exemplo select from notafiscal where numeronotafiscal = 78339

Marque o nuacutemero que aparece na coluna id Como exemplo vamos assumir o valor 864

Agora execute o seguinte comando

update notafiscal set chavenfe = cole a chave da nota que esta sendo transmit indo (a mesma que foi ut ilizada para a pesquisa no site da sefaz) where id = aquiinforme a id que vocecirc marcou no comando anterior

Exemplo update notafiscal set chavenfe = 78339 where id = 864

3ordm) Reinicie o sistema

4ordm) Transmita a nota fiscal e atualize o status da NFe

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Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Versatildeo 101

Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 4: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo Instalaccedilatildeo

Instalando o UNIPLUS

A instalaccedilatildeo

1ordm) A instalaccedilatildeo do seu programa ira comeccedilar automaticamente caso isso natildeo ocorra decirc um duplo clique no arquivo Uniplus_2012_build_4exe

2ordm) Apoacutes preparar a instalaccedilatildeo seraacute exibida a seguinte tela de instalaccedilatildeo

3ordm)Apoacutes ler o contrato de licenccedila e uso selecione Avanccedilar

4ordm)Vocecirc pode instalar o UNICO na pasta sugerida ou indicar outro lugar para instalaccedilatildeo

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5ordm)Nessa tela escolha como deseja configurar os atalhos para o UNICO

6ordm) Conclua a instalaccedilatildeo

Como padratildeo a tela de usuaacuterio seraacute 1 e a senha 1

Como Ativar meu Software (UNICOPlus)

1ordm) Menu ferramentas - Opccedilatildeo Gerenciador de Licenccedilas

2ordm) Escolha o t ipo de Licenccedila na tela abaixo digite a razatildeo social CNPJ e clique em Gerar chave de instalaccedilatildeo ( Guarde essa chave)

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3ordm) Entre no site com seu login e senha de teacutecnico

4ordm) Preencha os campos do formulaacuterio informando a chave de instalaccedilatildeo e seraacute gerada uma chave de at ivaccedilatildeo

5ordm) Entre com a chave de at ivaccedilatildeo na instalaccedilatildeo

5ordm) Preencha no formulaacuterio que seraacute exibido todos os dados da empresa

Pronto Vocecirc jaacute pode aproveitar todos os recursos do UNICO

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML

Natildeo consigo enviar as NFe - Certificados Digitais

A primeira providencia a ser adotada eacute a verificaccedilatildeo dos certificados digitais eles natildeo soacute devem estar instalados mas tambeacutem dentro doprazo de validade Os Arquivos Digitais podem ser A1gtArquivos com extensatildeo pfx ou A3gt Arquivos DLL do sistema Token

O que eacute Cert ificaccedilatildeo Digital O Cert ificado Digital eacute uma credencial que ident ifica uma ent idade seja ela empresa pessoa fiacutesica maacutequina aplicaccedilatildeo ou site na webDocumento eletrocircnico seguro permite ao usuaacuterio se comunicar e efetuar transaccedilotildees na internet de forma mais raacutepida sigilosa e com validade juriacutedica O arquivo decomputador gerado pelo Cert ificado Digital conteacutem um conjunto de informaccedilotildees que garante a autent icidade entre Computadores

Esses cert ificados satildeo adquiridos em empresas especializadas e portanto a instalaccedilatildeo verificaccedilatildeo de validade e localizaccedilatildeo devem ser informadas pelas mesmas Para ainstalaccedilatildeo dos cert ificados no sistema UNICO deve ser seguido o procedimento abaixo

11 ) Cadastros gt Outros gt Paracircmetros da NF-e sera exibida a seguinte tela

12 ) Forma de emissatildeo de NFe

1 - Normal - Emissatildeo Normal gt Essa eacute normalmente a opccedilatildeo ut ilizada para transmissatildeo de NFe com exceccedilatildeo que o recebimento por esse canal da Receita esteja emmanutenccedilatildeo

3 - Cont ingencia Scan - Emissatildeo em Contingencia no sistema de cont ingencia do ambiente nacional - Scan gt Essa opccedilatildeo eacute ut ilizada quando o canal de envio 1 -Normal - Emissatildeo Normal estaacute inoperante

13 ) Ambiente

1 - Produccedilatildeo gt Opccedilatildeo normal de envio

2 - Homologaccedilatildeo gt Opccedilatildeo de teste de envio de NFe

As notas natildeo podem ser consultadas no site usando a opccedilatildeo de Homologaccedilatildeo

14 ) T ipo cert ificado

A1 - Arquivos com extensatildeo pfx - xxxxpfx A3 - Arquivos DLL do sistema Token

Repositoacuterio do Windows - Apoacutes configuraccedilatildeo no Internet explorer o UNICO buscara esses cert ificados

15 ) Caminho do cert ificado gt Local onde o cert ificado estaacute localizado

Imagem do DaNFe gt Local onde estaacute gravado o Logot ipo da Empresa

E-mail do Contador gt Pode ser enviado o e-mail do contador responsaacutevel

Validar NFe apoacutes geraccedilatildeo do XML gt Confirmaccedilatildeo adicional de validaccedilatildeo das Notas Fiscais

Orientaccedilatildeo da DaNFe Posiccedilatildeo do Papel para Retrato ou Paisagem

Natildeo consigo enviar as NFe - Contingencias

Existe tambeacutem a possibilidade da mudanccedila dos endereccedilos no site da Receita Federal caso isso aconteccedila as notas fiscais natildeo seratildeo enviadas ou ficaram emcontingecircncia siga os seguintes procedimentos

21) Na parte inferior da tela observe se o Ambiente de Trabalho estaacute em Produccedilatildeo ou Homologaccedilatildeo

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22) Abra o arquivo webservice2ini - CUnipluslibwebservice2ini

23) Ident ifique o estado do cliente e o Ambiente de Trabalho na lista Todos os estados teratildeo Produccedilatildeo e Homologaccedilatildeo

4ordm) Abra o site httpwwwnfefazendagovbr

Clique no Link Serviccedilos Opccedilatildeo Relaccedilatildeo de Serviccedilos Web

Localize o estado do cliente e confira os Links

Deve ser conferido todos os links NfeRecepcao NfeRetRecepcao NfeCancelamento NfeInut ilizacao NfeConsultaProtocolo NfeStatusServico NfeConsultaCadastroRecepcaoEvento

Normalmente os Links no site da Receita Federal natildeo estatildeo na mesma ordem do arquivo webservice2ini

Natildeo consigo enviar as NFe - XML

Se surgir a mensagem abaixo ao transmit ir o lote

(null 1 381) cvc-pattern-valid Value 01 is not facet-valid with respect to pattern 0|[1-9]1[0-9]02 for type TSerie [quebra] (null 1 381)cvc-type313 The value 01 of element serie is not valid [quebra]

Para solucionar basta verificar a seacuterie da nota fiscal ela natildeo pode iniciar com 0 ou seja nesse caso provavelmente a seacuterie eacute 01 altere a seacuterie para 1

NFe com prazo para transmissatildeo vencido (Antigas)

Se isso est iver acontecendo siga o procedimento abaixo

1ordm) Filtre as notas baixadas encontre as notas especificas que estatildeo com a rejeiccedilatildeo visualize-as e clique em Estornar

2ordm) Alterar a data das Notas Fiscais para data atual

3ordm) Altere as datas de saiacuteda dessas Notas em Notas Fiscais de saiacuteda

4ordm) Transmita-as e depois efetue a baixa novamente

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF

Quando natildeo aparece a cfop na nota fiscal

Quando a CFOP natildeo aparecer na Nota Fiscal basta rodar a query abaixo para solucionar

Para isso acesse o programa pgAdmin3 Vocecirc vai encontrar o atalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe

Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na tela seguinteseraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Por exemploLocalhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva em consideraccedilatildeoque a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres

Apoacutes isso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

Digite os comandos abaixo e pressione F5

update cfop set idfilial = null

Resolvido

Estaacute surgindo erro de Duplicidade na Chave NFe

Copiar a chave da nota que esta sendo transmit ida

Verificar no site da Sefaz se a Nota que esta sendo transmit ida eacute a mesma que se encontra no sistema

No site da Sefaz fique atento em verificar Valores CNPJ Destinataacuterio etc)

Se os dadosvalores est iverem idecircnt icos siga o procedimento a seguir

1ordm) Faccedila uma coacutepia de seguranccedila (Item Importante deste manual)

2ordm) Abra o arquivo pgadmin3exe no caminho (CUNICOpgbinpgadmin3exe) e conecte na base de dados do mesmo e acesse o editor de SQL

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No editor de SQL apague todos os comandos que est iverem e digite

select from notafiscal where numeronotafiscal = numero da nota que pode estar sendo verificado no retaguarda

Exemplo select from notafiscal where numeronotafiscal = 78339

Marque o nuacutemero que aparece na coluna id Como exemplo vamos assumir o valor 864

Agora execute o seguinte comando

update notafiscal set chavenfe = cole a chave da nota que esta sendo transmit indo (a mesma que foi ut ilizada para a pesquisa no site da sefaz) where id = aquiinforme a id que vocecirc marcou no comando anterior

Exemplo update notafiscal set chavenfe = 78339 where id = 864

3ordm) Reinicie o sistema

4ordm) Transmita a nota fiscal e atualize o status da NFe

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Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Versatildeo 101

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Versatildeo 101

Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Versatildeo 101

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 5: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

5ordm)Nessa tela escolha como deseja configurar os atalhos para o UNICO

6ordm) Conclua a instalaccedilatildeo

Como padratildeo a tela de usuaacuterio seraacute 1 e a senha 1

Como Ativar meu Software (UNICOPlus)

1ordm) Menu ferramentas - Opccedilatildeo Gerenciador de Licenccedilas

2ordm) Escolha o t ipo de Licenccedila na tela abaixo digite a razatildeo social CNPJ e clique em Gerar chave de instalaccedilatildeo ( Guarde essa chave)

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3ordm) Entre no site com seu login e senha de teacutecnico

4ordm) Preencha os campos do formulaacuterio informando a chave de instalaccedilatildeo e seraacute gerada uma chave de at ivaccedilatildeo

5ordm) Entre com a chave de at ivaccedilatildeo na instalaccedilatildeo

5ordm) Preencha no formulaacuterio que seraacute exibido todos os dados da empresa

Pronto Vocecirc jaacute pode aproveitar todos os recursos do UNICO

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML

Natildeo consigo enviar as NFe - Certificados Digitais

A primeira providencia a ser adotada eacute a verificaccedilatildeo dos certificados digitais eles natildeo soacute devem estar instalados mas tambeacutem dentro doprazo de validade Os Arquivos Digitais podem ser A1gtArquivos com extensatildeo pfx ou A3gt Arquivos DLL do sistema Token

O que eacute Cert ificaccedilatildeo Digital O Cert ificado Digital eacute uma credencial que ident ifica uma ent idade seja ela empresa pessoa fiacutesica maacutequina aplicaccedilatildeo ou site na webDocumento eletrocircnico seguro permite ao usuaacuterio se comunicar e efetuar transaccedilotildees na internet de forma mais raacutepida sigilosa e com validade juriacutedica O arquivo decomputador gerado pelo Cert ificado Digital conteacutem um conjunto de informaccedilotildees que garante a autent icidade entre Computadores

Esses cert ificados satildeo adquiridos em empresas especializadas e portanto a instalaccedilatildeo verificaccedilatildeo de validade e localizaccedilatildeo devem ser informadas pelas mesmas Para ainstalaccedilatildeo dos cert ificados no sistema UNICO deve ser seguido o procedimento abaixo

11 ) Cadastros gt Outros gt Paracircmetros da NF-e sera exibida a seguinte tela

12 ) Forma de emissatildeo de NFe

1 - Normal - Emissatildeo Normal gt Essa eacute normalmente a opccedilatildeo ut ilizada para transmissatildeo de NFe com exceccedilatildeo que o recebimento por esse canal da Receita esteja emmanutenccedilatildeo

3 - Cont ingencia Scan - Emissatildeo em Contingencia no sistema de cont ingencia do ambiente nacional - Scan gt Essa opccedilatildeo eacute ut ilizada quando o canal de envio 1 -Normal - Emissatildeo Normal estaacute inoperante

13 ) Ambiente

1 - Produccedilatildeo gt Opccedilatildeo normal de envio

2 - Homologaccedilatildeo gt Opccedilatildeo de teste de envio de NFe

As notas natildeo podem ser consultadas no site usando a opccedilatildeo de Homologaccedilatildeo

14 ) T ipo cert ificado

A1 - Arquivos com extensatildeo pfx - xxxxpfx A3 - Arquivos DLL do sistema Token

Repositoacuterio do Windows - Apoacutes configuraccedilatildeo no Internet explorer o UNICO buscara esses cert ificados

15 ) Caminho do cert ificado gt Local onde o cert ificado estaacute localizado

Imagem do DaNFe gt Local onde estaacute gravado o Logot ipo da Empresa

E-mail do Contador gt Pode ser enviado o e-mail do contador responsaacutevel

Validar NFe apoacutes geraccedilatildeo do XML gt Confirmaccedilatildeo adicional de validaccedilatildeo das Notas Fiscais

Orientaccedilatildeo da DaNFe Posiccedilatildeo do Papel para Retrato ou Paisagem

Natildeo consigo enviar as NFe - Contingencias

Existe tambeacutem a possibilidade da mudanccedila dos endereccedilos no site da Receita Federal caso isso aconteccedila as notas fiscais natildeo seratildeo enviadas ou ficaram emcontingecircncia siga os seguintes procedimentos

21) Na parte inferior da tela observe se o Ambiente de Trabalho estaacute em Produccedilatildeo ou Homologaccedilatildeo

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22) Abra o arquivo webservice2ini - CUnipluslibwebservice2ini

23) Ident ifique o estado do cliente e o Ambiente de Trabalho na lista Todos os estados teratildeo Produccedilatildeo e Homologaccedilatildeo

4ordm) Abra o site httpwwwnfefazendagovbr

Clique no Link Serviccedilos Opccedilatildeo Relaccedilatildeo de Serviccedilos Web

Localize o estado do cliente e confira os Links

Deve ser conferido todos os links NfeRecepcao NfeRetRecepcao NfeCancelamento NfeInut ilizacao NfeConsultaProtocolo NfeStatusServico NfeConsultaCadastroRecepcaoEvento

Normalmente os Links no site da Receita Federal natildeo estatildeo na mesma ordem do arquivo webservice2ini

Natildeo consigo enviar as NFe - XML

Se surgir a mensagem abaixo ao transmit ir o lote

(null 1 381) cvc-pattern-valid Value 01 is not facet-valid with respect to pattern 0|[1-9]1[0-9]02 for type TSerie [quebra] (null 1 381)cvc-type313 The value 01 of element serie is not valid [quebra]

Para solucionar basta verificar a seacuterie da nota fiscal ela natildeo pode iniciar com 0 ou seja nesse caso provavelmente a seacuterie eacute 01 altere a seacuterie para 1

NFe com prazo para transmissatildeo vencido (Antigas)

Se isso est iver acontecendo siga o procedimento abaixo

1ordm) Filtre as notas baixadas encontre as notas especificas que estatildeo com a rejeiccedilatildeo visualize-as e clique em Estornar

2ordm) Alterar a data das Notas Fiscais para data atual

3ordm) Altere as datas de saiacuteda dessas Notas em Notas Fiscais de saiacuteda

4ordm) Transmita-as e depois efetue a baixa novamente

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF

Quando natildeo aparece a cfop na nota fiscal

Quando a CFOP natildeo aparecer na Nota Fiscal basta rodar a query abaixo para solucionar

Para isso acesse o programa pgAdmin3 Vocecirc vai encontrar o atalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe

Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na tela seguinteseraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Por exemploLocalhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva em consideraccedilatildeoque a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres

Apoacutes isso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

Digite os comandos abaixo e pressione F5

update cfop set idfilial = null

Resolvido

Estaacute surgindo erro de Duplicidade na Chave NFe

Copiar a chave da nota que esta sendo transmit ida

Verificar no site da Sefaz se a Nota que esta sendo transmit ida eacute a mesma que se encontra no sistema

No site da Sefaz fique atento em verificar Valores CNPJ Destinataacuterio etc)

Se os dadosvalores est iverem idecircnt icos siga o procedimento a seguir

1ordm) Faccedila uma coacutepia de seguranccedila (Item Importante deste manual)

2ordm) Abra o arquivo pgadmin3exe no caminho (CUNICOpgbinpgadmin3exe) e conecte na base de dados do mesmo e acesse o editor de SQL

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No editor de SQL apague todos os comandos que est iverem e digite

select from notafiscal where numeronotafiscal = numero da nota que pode estar sendo verificado no retaguarda

Exemplo select from notafiscal where numeronotafiscal = 78339

Marque o nuacutemero que aparece na coluna id Como exemplo vamos assumir o valor 864

Agora execute o seguinte comando

update notafiscal set chavenfe = cole a chave da nota que esta sendo transmit indo (a mesma que foi ut ilizada para a pesquisa no site da sefaz) where id = aquiinforme a id que vocecirc marcou no comando anterior

Exemplo update notafiscal set chavenfe = 78339 where id = 864

3ordm) Reinicie o sistema

4ordm) Transmita a nota fiscal e atualize o status da NFe

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Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 6: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

3ordm) Entre no site com seu login e senha de teacutecnico

4ordm) Preencha os campos do formulaacuterio informando a chave de instalaccedilatildeo e seraacute gerada uma chave de at ivaccedilatildeo

5ordm) Entre com a chave de at ivaccedilatildeo na instalaccedilatildeo

5ordm) Preencha no formulaacuterio que seraacute exibido todos os dados da empresa

Pronto Vocecirc jaacute pode aproveitar todos os recursos do UNICO

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML

Natildeo consigo enviar as NFe - Certificados Digitais

A primeira providencia a ser adotada eacute a verificaccedilatildeo dos certificados digitais eles natildeo soacute devem estar instalados mas tambeacutem dentro doprazo de validade Os Arquivos Digitais podem ser A1gtArquivos com extensatildeo pfx ou A3gt Arquivos DLL do sistema Token

O que eacute Cert ificaccedilatildeo Digital O Cert ificado Digital eacute uma credencial que ident ifica uma ent idade seja ela empresa pessoa fiacutesica maacutequina aplicaccedilatildeo ou site na webDocumento eletrocircnico seguro permite ao usuaacuterio se comunicar e efetuar transaccedilotildees na internet de forma mais raacutepida sigilosa e com validade juriacutedica O arquivo decomputador gerado pelo Cert ificado Digital conteacutem um conjunto de informaccedilotildees que garante a autent icidade entre Computadores

Esses cert ificados satildeo adquiridos em empresas especializadas e portanto a instalaccedilatildeo verificaccedilatildeo de validade e localizaccedilatildeo devem ser informadas pelas mesmas Para ainstalaccedilatildeo dos cert ificados no sistema UNICO deve ser seguido o procedimento abaixo

11 ) Cadastros gt Outros gt Paracircmetros da NF-e sera exibida a seguinte tela

12 ) Forma de emissatildeo de NFe

1 - Normal - Emissatildeo Normal gt Essa eacute normalmente a opccedilatildeo ut ilizada para transmissatildeo de NFe com exceccedilatildeo que o recebimento por esse canal da Receita esteja emmanutenccedilatildeo

3 - Cont ingencia Scan - Emissatildeo em Contingencia no sistema de cont ingencia do ambiente nacional - Scan gt Essa opccedilatildeo eacute ut ilizada quando o canal de envio 1 -Normal - Emissatildeo Normal estaacute inoperante

13 ) Ambiente

1 - Produccedilatildeo gt Opccedilatildeo normal de envio

2 - Homologaccedilatildeo gt Opccedilatildeo de teste de envio de NFe

As notas natildeo podem ser consultadas no site usando a opccedilatildeo de Homologaccedilatildeo

14 ) T ipo cert ificado

A1 - Arquivos com extensatildeo pfx - xxxxpfx A3 - Arquivos DLL do sistema Token

Repositoacuterio do Windows - Apoacutes configuraccedilatildeo no Internet explorer o UNICO buscara esses cert ificados

15 ) Caminho do cert ificado gt Local onde o cert ificado estaacute localizado

Imagem do DaNFe gt Local onde estaacute gravado o Logot ipo da Empresa

E-mail do Contador gt Pode ser enviado o e-mail do contador responsaacutevel

Validar NFe apoacutes geraccedilatildeo do XML gt Confirmaccedilatildeo adicional de validaccedilatildeo das Notas Fiscais

Orientaccedilatildeo da DaNFe Posiccedilatildeo do Papel para Retrato ou Paisagem

Natildeo consigo enviar as NFe - Contingencias

Existe tambeacutem a possibilidade da mudanccedila dos endereccedilos no site da Receita Federal caso isso aconteccedila as notas fiscais natildeo seratildeo enviadas ou ficaram emcontingecircncia siga os seguintes procedimentos

21) Na parte inferior da tela observe se o Ambiente de Trabalho estaacute em Produccedilatildeo ou Homologaccedilatildeo

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22) Abra o arquivo webservice2ini - CUnipluslibwebservice2ini

23) Ident ifique o estado do cliente e o Ambiente de Trabalho na lista Todos os estados teratildeo Produccedilatildeo e Homologaccedilatildeo

4ordm) Abra o site httpwwwnfefazendagovbr

Clique no Link Serviccedilos Opccedilatildeo Relaccedilatildeo de Serviccedilos Web

Localize o estado do cliente e confira os Links

Deve ser conferido todos os links NfeRecepcao NfeRetRecepcao NfeCancelamento NfeInut ilizacao NfeConsultaProtocolo NfeStatusServico NfeConsultaCadastroRecepcaoEvento

Normalmente os Links no site da Receita Federal natildeo estatildeo na mesma ordem do arquivo webservice2ini

Natildeo consigo enviar as NFe - XML

Se surgir a mensagem abaixo ao transmit ir o lote

(null 1 381) cvc-pattern-valid Value 01 is not facet-valid with respect to pattern 0|[1-9]1[0-9]02 for type TSerie [quebra] (null 1 381)cvc-type313 The value 01 of element serie is not valid [quebra]

Para solucionar basta verificar a seacuterie da nota fiscal ela natildeo pode iniciar com 0 ou seja nesse caso provavelmente a seacuterie eacute 01 altere a seacuterie para 1

NFe com prazo para transmissatildeo vencido (Antigas)

Se isso est iver acontecendo siga o procedimento abaixo

1ordm) Filtre as notas baixadas encontre as notas especificas que estatildeo com a rejeiccedilatildeo visualize-as e clique em Estornar

2ordm) Alterar a data das Notas Fiscais para data atual

3ordm) Altere as datas de saiacuteda dessas Notas em Notas Fiscais de saiacuteda

4ordm) Transmita-as e depois efetue a baixa novamente

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF

Quando natildeo aparece a cfop na nota fiscal

Quando a CFOP natildeo aparecer na Nota Fiscal basta rodar a query abaixo para solucionar

Para isso acesse o programa pgAdmin3 Vocecirc vai encontrar o atalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe

Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na tela seguinteseraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Por exemploLocalhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva em consideraccedilatildeoque a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres

Apoacutes isso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

Digite os comandos abaixo e pressione F5

update cfop set idfilial = null

Resolvido

Estaacute surgindo erro de Duplicidade na Chave NFe

Copiar a chave da nota que esta sendo transmit ida

Verificar no site da Sefaz se a Nota que esta sendo transmit ida eacute a mesma que se encontra no sistema

No site da Sefaz fique atento em verificar Valores CNPJ Destinataacuterio etc)

Se os dadosvalores est iverem idecircnt icos siga o procedimento a seguir

1ordm) Faccedila uma coacutepia de seguranccedila (Item Importante deste manual)

2ordm) Abra o arquivo pgadmin3exe no caminho (CUNICOpgbinpgadmin3exe) e conecte na base de dados do mesmo e acesse o editor de SQL

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No editor de SQL apague todos os comandos que est iverem e digite

select from notafiscal where numeronotafiscal = numero da nota que pode estar sendo verificado no retaguarda

Exemplo select from notafiscal where numeronotafiscal = 78339

Marque o nuacutemero que aparece na coluna id Como exemplo vamos assumir o valor 864

Agora execute o seguinte comando

update notafiscal set chavenfe = cole a chave da nota que esta sendo transmit indo (a mesma que foi ut ilizada para a pesquisa no site da sefaz) where id = aquiinforme a id que vocecirc marcou no comando anterior

Exemplo update notafiscal set chavenfe = 78339 where id = 864

3ordm) Reinicie o sistema

4ordm) Transmita a nota fiscal e atualize o status da NFe

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Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Versatildeo 101

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Versatildeo 101

Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Versatildeo 101

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 7: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML

Natildeo consigo enviar as NFe - Certificados Digitais

A primeira providencia a ser adotada eacute a verificaccedilatildeo dos certificados digitais eles natildeo soacute devem estar instalados mas tambeacutem dentro doprazo de validade Os Arquivos Digitais podem ser A1gtArquivos com extensatildeo pfx ou A3gt Arquivos DLL do sistema Token

O que eacute Cert ificaccedilatildeo Digital O Cert ificado Digital eacute uma credencial que ident ifica uma ent idade seja ela empresa pessoa fiacutesica maacutequina aplicaccedilatildeo ou site na webDocumento eletrocircnico seguro permite ao usuaacuterio se comunicar e efetuar transaccedilotildees na internet de forma mais raacutepida sigilosa e com validade juriacutedica O arquivo decomputador gerado pelo Cert ificado Digital conteacutem um conjunto de informaccedilotildees que garante a autent icidade entre Computadores

Esses cert ificados satildeo adquiridos em empresas especializadas e portanto a instalaccedilatildeo verificaccedilatildeo de validade e localizaccedilatildeo devem ser informadas pelas mesmas Para ainstalaccedilatildeo dos cert ificados no sistema UNICO deve ser seguido o procedimento abaixo

11 ) Cadastros gt Outros gt Paracircmetros da NF-e sera exibida a seguinte tela

12 ) Forma de emissatildeo de NFe

1 - Normal - Emissatildeo Normal gt Essa eacute normalmente a opccedilatildeo ut ilizada para transmissatildeo de NFe com exceccedilatildeo que o recebimento por esse canal da Receita esteja emmanutenccedilatildeo

3 - Cont ingencia Scan - Emissatildeo em Contingencia no sistema de cont ingencia do ambiente nacional - Scan gt Essa opccedilatildeo eacute ut ilizada quando o canal de envio 1 -Normal - Emissatildeo Normal estaacute inoperante

13 ) Ambiente

1 - Produccedilatildeo gt Opccedilatildeo normal de envio

2 - Homologaccedilatildeo gt Opccedilatildeo de teste de envio de NFe

As notas natildeo podem ser consultadas no site usando a opccedilatildeo de Homologaccedilatildeo

14 ) T ipo cert ificado

A1 - Arquivos com extensatildeo pfx - xxxxpfx A3 - Arquivos DLL do sistema Token

Repositoacuterio do Windows - Apoacutes configuraccedilatildeo no Internet explorer o UNICO buscara esses cert ificados

15 ) Caminho do cert ificado gt Local onde o cert ificado estaacute localizado

Imagem do DaNFe gt Local onde estaacute gravado o Logot ipo da Empresa

E-mail do Contador gt Pode ser enviado o e-mail do contador responsaacutevel

Validar NFe apoacutes geraccedilatildeo do XML gt Confirmaccedilatildeo adicional de validaccedilatildeo das Notas Fiscais

Orientaccedilatildeo da DaNFe Posiccedilatildeo do Papel para Retrato ou Paisagem

Natildeo consigo enviar as NFe - Contingencias

Existe tambeacutem a possibilidade da mudanccedila dos endereccedilos no site da Receita Federal caso isso aconteccedila as notas fiscais natildeo seratildeo enviadas ou ficaram emcontingecircncia siga os seguintes procedimentos

21) Na parte inferior da tela observe se o Ambiente de Trabalho estaacute em Produccedilatildeo ou Homologaccedilatildeo

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Versatildeo 101

22) Abra o arquivo webservice2ini - CUnipluslibwebservice2ini

23) Ident ifique o estado do cliente e o Ambiente de Trabalho na lista Todos os estados teratildeo Produccedilatildeo e Homologaccedilatildeo

4ordm) Abra o site httpwwwnfefazendagovbr

Clique no Link Serviccedilos Opccedilatildeo Relaccedilatildeo de Serviccedilos Web

Localize o estado do cliente e confira os Links

Deve ser conferido todos os links NfeRecepcao NfeRetRecepcao NfeCancelamento NfeInut ilizacao NfeConsultaProtocolo NfeStatusServico NfeConsultaCadastroRecepcaoEvento

Normalmente os Links no site da Receita Federal natildeo estatildeo na mesma ordem do arquivo webservice2ini

Natildeo consigo enviar as NFe - XML

Se surgir a mensagem abaixo ao transmit ir o lote

(null 1 381) cvc-pattern-valid Value 01 is not facet-valid with respect to pattern 0|[1-9]1[0-9]02 for type TSerie [quebra] (null 1 381)cvc-type313 The value 01 of element serie is not valid [quebra]

Para solucionar basta verificar a seacuterie da nota fiscal ela natildeo pode iniciar com 0 ou seja nesse caso provavelmente a seacuterie eacute 01 altere a seacuterie para 1

NFe com prazo para transmissatildeo vencido (Antigas)

Se isso est iver acontecendo siga o procedimento abaixo

1ordm) Filtre as notas baixadas encontre as notas especificas que estatildeo com a rejeiccedilatildeo visualize-as e clique em Estornar

2ordm) Alterar a data das Notas Fiscais para data atual

3ordm) Altere as datas de saiacuteda dessas Notas em Notas Fiscais de saiacuteda

4ordm) Transmita-as e depois efetue a baixa novamente

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF

Quando natildeo aparece a cfop na nota fiscal

Quando a CFOP natildeo aparecer na Nota Fiscal basta rodar a query abaixo para solucionar

Para isso acesse o programa pgAdmin3 Vocecirc vai encontrar o atalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe

Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na tela seguinteseraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Por exemploLocalhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva em consideraccedilatildeoque a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres

Apoacutes isso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

Digite os comandos abaixo e pressione F5

update cfop set idfilial = null

Resolvido

Estaacute surgindo erro de Duplicidade na Chave NFe

Copiar a chave da nota que esta sendo transmit ida

Verificar no site da Sefaz se a Nota que esta sendo transmit ida eacute a mesma que se encontra no sistema

No site da Sefaz fique atento em verificar Valores CNPJ Destinataacuterio etc)

Se os dadosvalores est iverem idecircnt icos siga o procedimento a seguir

1ordm) Faccedila uma coacutepia de seguranccedila (Item Importante deste manual)

2ordm) Abra o arquivo pgadmin3exe no caminho (CUNICOpgbinpgadmin3exe) e conecte na base de dados do mesmo e acesse o editor de SQL

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No editor de SQL apague todos os comandos que est iverem e digite

select from notafiscal where numeronotafiscal = numero da nota que pode estar sendo verificado no retaguarda

Exemplo select from notafiscal where numeronotafiscal = 78339

Marque o nuacutemero que aparece na coluna id Como exemplo vamos assumir o valor 864

Agora execute o seguinte comando

update notafiscal set chavenfe = cole a chave da nota que esta sendo transmit indo (a mesma que foi ut ilizada para a pesquisa no site da sefaz) where id = aquiinforme a id que vocecirc marcou no comando anterior

Exemplo update notafiscal set chavenfe = 78339 where id = 864

3ordm) Reinicie o sistema

4ordm) Transmita a nota fiscal e atualize o status da NFe

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Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Versatildeo 101

Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Versatildeo 101

Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Versatildeo 101

Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Versatildeo 101

Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Versatildeo 101

Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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Versatildeo 101

valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Versatildeo 101

Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Versatildeo 101

Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Versatildeo 101

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Versatildeo 101

Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Versatildeo 101

Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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Versatildeo 101

  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 8: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

22) Abra o arquivo webservice2ini - CUnipluslibwebservice2ini

23) Ident ifique o estado do cliente e o Ambiente de Trabalho na lista Todos os estados teratildeo Produccedilatildeo e Homologaccedilatildeo

4ordm) Abra o site httpwwwnfefazendagovbr

Clique no Link Serviccedilos Opccedilatildeo Relaccedilatildeo de Serviccedilos Web

Localize o estado do cliente e confira os Links

Deve ser conferido todos os links NfeRecepcao NfeRetRecepcao NfeCancelamento NfeInut ilizacao NfeConsultaProtocolo NfeStatusServico NfeConsultaCadastroRecepcaoEvento

Normalmente os Links no site da Receita Federal natildeo estatildeo na mesma ordem do arquivo webservice2ini

Natildeo consigo enviar as NFe - XML

Se surgir a mensagem abaixo ao transmit ir o lote

(null 1 381) cvc-pattern-valid Value 01 is not facet-valid with respect to pattern 0|[1-9]1[0-9]02 for type TSerie [quebra] (null 1 381)cvc-type313 The value 01 of element serie is not valid [quebra]

Para solucionar basta verificar a seacuterie da nota fiscal ela natildeo pode iniciar com 0 ou seja nesse caso provavelmente a seacuterie eacute 01 altere a seacuterie para 1

NFe com prazo para transmissatildeo vencido (Antigas)

Se isso est iver acontecendo siga o procedimento abaixo

1ordm) Filtre as notas baixadas encontre as notas especificas que estatildeo com a rejeiccedilatildeo visualize-as e clique em Estornar

2ordm) Alterar a data das Notas Fiscais para data atual

3ordm) Altere as datas de saiacuteda dessas Notas em Notas Fiscais de saiacuteda

4ordm) Transmita-as e depois efetue a baixa novamente

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF

Quando natildeo aparece a cfop na nota fiscal

Quando a CFOP natildeo aparecer na Nota Fiscal basta rodar a query abaixo para solucionar

Para isso acesse o programa pgAdmin3 Vocecirc vai encontrar o atalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe

Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na tela seguinteseraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Por exemploLocalhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva em consideraccedilatildeoque a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres

Apoacutes isso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

Digite os comandos abaixo e pressione F5

update cfop set idfilial = null

Resolvido

Estaacute surgindo erro de Duplicidade na Chave NFe

Copiar a chave da nota que esta sendo transmit ida

Verificar no site da Sefaz se a Nota que esta sendo transmit ida eacute a mesma que se encontra no sistema

No site da Sefaz fique atento em verificar Valores CNPJ Destinataacuterio etc)

Se os dadosvalores est iverem idecircnt icos siga o procedimento a seguir

1ordm) Faccedila uma coacutepia de seguranccedila (Item Importante deste manual)

2ordm) Abra o arquivo pgadmin3exe no caminho (CUNICOpgbinpgadmin3exe) e conecte na base de dados do mesmo e acesse o editor de SQL

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No editor de SQL apague todos os comandos que est iverem e digite

select from notafiscal where numeronotafiscal = numero da nota que pode estar sendo verificado no retaguarda

Exemplo select from notafiscal where numeronotafiscal = 78339

Marque o nuacutemero que aparece na coluna id Como exemplo vamos assumir o valor 864

Agora execute o seguinte comando

update notafiscal set chavenfe = cole a chave da nota que esta sendo transmit indo (a mesma que foi ut ilizada para a pesquisa no site da sefaz) where id = aquiinforme a id que vocecirc marcou no comando anterior

Exemplo update notafiscal set chavenfe = 78339 where id = 864

3ordm) Reinicie o sistema

4ordm) Transmita a nota fiscal e atualize o status da NFe

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Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Versatildeo 101

Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Versatildeo 101

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Versatildeo 101

Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Versatildeo 101

Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Versatildeo 101

Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Versatildeo 101

Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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Versatildeo 101

9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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Versatildeo 101

1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 9: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

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Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF

Quando natildeo aparece a cfop na nota fiscal

Quando a CFOP natildeo aparecer na Nota Fiscal basta rodar a query abaixo para solucionar

Para isso acesse o programa pgAdmin3 Vocecirc vai encontrar o atalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe

Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na tela seguinteseraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Por exemploLocalhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva em consideraccedilatildeoque a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres

Apoacutes isso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

Digite os comandos abaixo e pressione F5

update cfop set idfilial = null

Resolvido

Estaacute surgindo erro de Duplicidade na Chave NFe

Copiar a chave da nota que esta sendo transmit ida

Verificar no site da Sefaz se a Nota que esta sendo transmit ida eacute a mesma que se encontra no sistema

No site da Sefaz fique atento em verificar Valores CNPJ Destinataacuterio etc)

Se os dadosvalores est iverem idecircnt icos siga o procedimento a seguir

1ordm) Faccedila uma coacutepia de seguranccedila (Item Importante deste manual)

2ordm) Abra o arquivo pgadmin3exe no caminho (CUNICOpgbinpgadmin3exe) e conecte na base de dados do mesmo e acesse o editor de SQL

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No editor de SQL apague todos os comandos que est iverem e digite

select from notafiscal where numeronotafiscal = numero da nota que pode estar sendo verificado no retaguarda

Exemplo select from notafiscal where numeronotafiscal = 78339

Marque o nuacutemero que aparece na coluna id Como exemplo vamos assumir o valor 864

Agora execute o seguinte comando

update notafiscal set chavenfe = cole a chave da nota que esta sendo transmit indo (a mesma que foi ut ilizada para a pesquisa no site da sefaz) where id = aquiinforme a id que vocecirc marcou no comando anterior

Exemplo update notafiscal set chavenfe = 78339 where id = 864

3ordm) Reinicie o sistema

4ordm) Transmita a nota fiscal e atualize o status da NFe

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Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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Versatildeo 101

1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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Versatildeo 101

95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Versatildeo 101

Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 10: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF

Quando natildeo aparece a cfop na nota fiscal

Quando a CFOP natildeo aparecer na Nota Fiscal basta rodar a query abaixo para solucionar

Para isso acesse o programa pgAdmin3 Vocecirc vai encontrar o atalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe

Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na tela seguinteseraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Por exemploLocalhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva em consideraccedilatildeoque a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres

Apoacutes isso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

Digite os comandos abaixo e pressione F5

update cfop set idfilial = null

Resolvido

Estaacute surgindo erro de Duplicidade na Chave NFe

Copiar a chave da nota que esta sendo transmit ida

Verificar no site da Sefaz se a Nota que esta sendo transmit ida eacute a mesma que se encontra no sistema

No site da Sefaz fique atento em verificar Valores CNPJ Destinataacuterio etc)

Se os dadosvalores est iverem idecircnt icos siga o procedimento a seguir

1ordm) Faccedila uma coacutepia de seguranccedila (Item Importante deste manual)

2ordm) Abra o arquivo pgadmin3exe no caminho (CUNICOpgbinpgadmin3exe) e conecte na base de dados do mesmo e acesse o editor de SQL

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No editor de SQL apague todos os comandos que est iverem e digite

select from notafiscal where numeronotafiscal = numero da nota que pode estar sendo verificado no retaguarda

Exemplo select from notafiscal where numeronotafiscal = 78339

Marque o nuacutemero que aparece na coluna id Como exemplo vamos assumir o valor 864

Agora execute o seguinte comando

update notafiscal set chavenfe = cole a chave da nota que esta sendo transmit indo (a mesma que foi ut ilizada para a pesquisa no site da sefaz) where id = aquiinforme a id que vocecirc marcou no comando anterior

Exemplo update notafiscal set chavenfe = 78339 where id = 864

3ordm) Reinicie o sistema

4ordm) Transmita a nota fiscal e atualize o status da NFe

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Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Versatildeo 101

Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Versatildeo 101

Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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Versatildeo 101

4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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Versatildeo 101

7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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Versatildeo 101

10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 11: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

No editor de SQL apague todos os comandos que est iverem e digite

select from notafiscal where numeronotafiscal = numero da nota que pode estar sendo verificado no retaguarda

Exemplo select from notafiscal where numeronotafiscal = 78339

Marque o nuacutemero que aparece na coluna id Como exemplo vamos assumir o valor 864

Agora execute o seguinte comando

update notafiscal set chavenfe = cole a chave da nota que esta sendo transmit indo (a mesma que foi ut ilizada para a pesquisa no site da sefaz) where id = aquiinforme a id que vocecirc marcou no comando anterior

Exemplo update notafiscal set chavenfe = 78339 where id = 864

3ordm) Reinicie o sistema

4ordm) Transmita a nota fiscal e atualize o status da NFe

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Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Versatildeo 101

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Versatildeo 101

Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Versatildeo 101

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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Versatildeo 101

5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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Versatildeo 101

2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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Versatildeo 101

95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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Versatildeo 101

deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 12: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

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Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Versatildeo 101

Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Versatildeo 101

Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Versatildeo 101

Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Versatildeo 101

Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Versatildeo 101

Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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Versatildeo 101

valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Versatildeo 101

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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Versatildeo 101

6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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Versatildeo 101

2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 13: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente

Cadastrando ou Alterando uma CFOP

Os CFOP (Coacutedigos Fiscais de Operaccedilotildees e Prestaccedilotildees) satildeo coacutedigos numeacutericos que ident ificam as respect ivas naturezas das operaccedilotildees de circulaccedilatildeo de mercadorias edas prestaccedilotildees de serviccedilos de transportes em 3 categorias

1 ) Intermunicipal

2 ) Interestaduais

3 ) Internacionais

E muito importacircnte que as CFOPs sejam configuradam corretamente para que os arquivos do SPED sejam gerados sem erros

Clique no menu Cadastros gt Outros gt Naturezas de operaccedilatildeo e tributaccedilotildees especiais (Imagem abaixo)

Seraacute aberta uma tela com as principais CFOPs jaacute cadastradas no seu sistema UNICO vocecirc pode alterar as jaacute cadastradas ou ainda add novas CFOPs

Para adicionar novas clique no botatildeo Incluir (F2) (imagem abaixo)

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Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Versatildeo 101

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Versatildeo 101

Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 14: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Seraacute carregada a tela a seguir para o cadastro da CFOP

As informaccedilotildees para configuraccedilatildeo da CFOP deve ser informadas pelo contador

Eacute muito comum problemas com a validaccedilatildeo dos SPEDs em funccedilatildeo das CFOPs natildeo estarem cadastradas corretamente

Conforme estaacute destacado na imagem abaixo na Guia Geral inicie a configuraccedilatildeo digitando o coacutedigo da CFOP e a descriccedilatildeo dela

Quando um coacutedigo tem que ser repet ido por exemplo a empresa precisa de 5102 com icms tributado e de 5102 sem ICMS tributado o coacutedigo pode ser informado5102A e 5102B

A Tabela de CFOP atualizada e no formato PDF encontra-se no site wwwsistemaunicocombr gt Link Informativo Teacutecnico

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Versatildeo 101

Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Versatildeo 101

Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Versatildeo 101

Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Versatildeo 101

Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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Versatildeo 101

4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 15: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Considerar vendacompra Quando marcado calcula o custo do item e apresenta o mesmo em todos os relatoacuterios de vendas e compras o item

Natildeo baixar estoque Quando marcado natildeo altera o estoque do item ao utilizar esta natureza de operaccedilatildeo na nota fiscal

Permite a digitaccedilatildeo deserviccedilos na nota fiscal

Quando marcado permite que sejam tambeacutem incluiacutedos serviccedilos na nota fiscal

Importaccedilatildeo Esta opccedilatildeo deixa acessiacutevel os campos de importaccedilatildeo na aba Informaccedilotildees complementares Importacircnte Este campo deve ser marcadosempre que a empresa emitir uma nota fiscal de entrada de importaccedilatildeo

Natildeo Considerar tributaccedilatildeoespecial do item

Caso algum item tenha tributaccedilatildeo especial o mesmo natildeo seraacute considerado

Nota Fiscal de creacutedito deICMS

Opccedilatildeo utilizada quando uma filial transfere creacutedito de ICMS para outra Filial ou para Matriz com essa opccedilatildeo marcada o valor total doitem seraacute o valor do ICMS a nota teraacute apenas o valor do ICMS

Considera devoluccedilatildeo devenda

A nota fiscal que utilizar uma CFOP com essa opccedilatildeo habilitada seraacute referente a uma Nota Fiscal de Devoluccedilatildeo

Calcular custo meacutedio Quando marcado ao emitir nota calcula o custo meacutedio do item

Permite a digitaccedilatildeo deprodutos na nota fiscal

Permite a inclusatildeo de produtos na nota fiscal

Nota fiscal complementar Representa que eacute uma nota fiscal complementar e que estaacute se referenciando a outra nota Exemplo nota fiscal complementar de icms

Manipular os impostos nanota fiscal de entrada

Quando marcado na nota fiscal de entrada na aba SubTotal libera as bases e valores dos impostos para ediccedilatildeo do usuaacuterio Aogravar a nota o sistema rateia esses valores para os itens

Digitar valor do item pelovalor total

Quando marcado ao lanccedilar um item permite que seja lanccedilado o valor total do item e a quantidade e o sistema gera o preccedilo unitaacuterio

Natildeo considerar PIS eCONFINS do item

Ao inveacutes de usar o PIS Confins do produto seraacute usado para calculo o PIS CONFINS da CFOP escolhida

Digitar Impostos no item nanota fiscal de saiacuteda

Habilita as caixas de textos para digitaccedilatildeo dos impostos diretamente no cadastro de produtos

Nota fiscal sem valor Permite que seja atribuido o valor 0 para os produtos com essa CFOP

Campos do t ipo Combo

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Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 16: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Tipo deConsignaccedilatildeo

Finalidadeda emissatildeo

da NFe

Tributaccedilatildeoespecial

Tributaccedilatildeo especial indicando uma tributaccedilatildeo diferente que pode ser utilizada em algum produto Campo livre para descriccedilatildeo do usuaacuterio No cadastro de produtosao inveacutes de pegar pelo coacutedigo da tributaccedilatildeo se houver uma tributaccedilatildeo especial busca por ela

Plano decontas

Plano de contas para esta natureza de operaccedilatildeo

Integraccedilatildeocom

financeiro

Escolher o tipo de integraccedilatildeo com o financeiro a partir deste campo seraacute carregado o Tipo de documento de acordo com a integraccedilatildeo selecionada Quando ocoacutedigo for de entrada natildeo permite que o contas a receber seja selecionado e quando o coacutedigo for de saiacuteda natildeo permite que o contas a pagar seja selecionado

TipoDocumento

O tipo de documento eacute carregado a partir do campo Integraccedilatildeo com o financeiro buscando apenas seus respectivos tipos de documentos

Tipo depreccedilo

Tipo de preccedilo para lanccedilamento da nota fiscal quando selecionado Preccedilo ele pega o preccedilo do cadastro do produto quando selecionado Custo ele pega o custodo cadastro do produto Quando natildeo houver nada selecionado se for uma nota de entrada ou de transferecircncia eacute utilizado o preccedilo de custo do cadastro do

produto e se for uma nota de saiacuteda eacute o preccedilo do cadastro do produto

Para o preenchimento correto de todas as opccedilotildees consulte o seu contador Vale lembrar que eacute muito importante o preenchimento correto de todas opccedilotildees para que os SPEDssejam validados posteriormente

Apoacutes o preenchimento pressione o botatildeo gravar

Guia ICMS

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Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Versatildeo 101

Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Versatildeo 101

Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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Versatildeo 101

1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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Versatildeo 101

95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 17: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda

Como faccedilo o Caacutelculo do Preccedilo de venda (Compor Preccedilo)

Modo de Caacutelculo Margem de Contribuiccedilatildeo

O Campo Informaccedilotildees satildeo apenas para referencia dos valores que estatildeo sendo ut ilizados atualmente pelo sistema

O Valor de venda atual normalmente seraacute diferente do preccedilo de venda ajustadoPreccedilo de venda atual Mostra o valor que jaacute consta cadastrado no sistemaPreccedilo de venda ajustado Mostra o valor que estaacute sendo calculado baseado nos valores informados atualmente

Custo Meacutedio ou Valor do Custo Atual

Custo meacutedio Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo Custo Meacutedio do produto

Valor do custo atual Todo a calculo seraacute baseado no uacutelt imo preccedilo que o produto foi comprado (Valor Nota Fiscal)

Custo de Compra Como eacute Calculado

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Versatildeo 101

Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Versatildeo 101

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Versatildeo 101

Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Versatildeo 101

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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Versatildeo 101

6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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Versatildeo 101

7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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Versatildeo 101

10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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Versatildeo 101

SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Versatildeo 101

Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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Versatildeo 101

1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 18: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Os valores O valor do custo atual desconto Frete ICMS (ST e entrada) IPI PIS Confins e outros impostos satildeo encontrados na uacutelt ima Nota fiscal de entrada

Esses caacutelculos satildeo realizados simplesmente mult iplicando os campos informados pelo usuaacuterio com o valor do custo atual

Ex (ICMS ST) (VALOR CUSTO ATUAL) o resultado e exibido na caixa de texto a frente da caixa de texto ICMS ST

Preccedilo de Venda Ajustado Como e calculado

Os Valores informados satildeo aplicados ao custo da compra

Tomando por base um percentual total de 15 e um produto no valor de R$ 1000 temos o seguinte calculo para demonstraccedilatildeo

Valor Custo Compra = 1000

ICMS saiacuteda = 1 012

Custo Indireto = 2 024

Outros Impostos = 3 035

comissatildeo = 4 047

Lucro = 5 059

Total = 15 1177

Percentual total = 15Valor custo R$ = 1000

Valor de base de caacutelculo (Margem de contribuiccedilatildeo)=

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valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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Versatildeo 101

As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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Versatildeo 101

4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Versatildeo 101

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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Versatildeo 101

6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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Versatildeo 101

7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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Versatildeo 101

10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 19: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

valor custo (100 - percentual total) 100)=1176

Jaacute subst ituindo pelos valores de exemplos do total de impostos de 15 e do produto de R$ 1000 temos a seguinte formula

10 ((100 - 15) 100) = 1176

Dependendo de onde eacute realizado o calculo pode haver um arredondamento Por isso existe a possibilidade do resultado ser 1176 ou 1177

A Diferenccedila do preccedilo de venda calculado e o preccedilo de venda ajustado eacutePreccedilo de venda calculado Eacute o valor calculado pelo sistemaPreccedilo de venda ajustado Eacute o valor que pode ser digitado diretamente pelo usuaacuterio e que seraacute aplicado pelo sistema aos produtos

O campo valor de venda ajustado pode ser alterado pelo usuaacuterio mas para que o preccedilo se just ifique na formula automaticamente a porcentagem de lucro eajustada

Ex Se no Preccedilo de Venda Ajustado for alterado para R$ 1200 a porcentagem de lucro seraacute alterada para 7

A Soma de todas as porcentagens de impostos nunca deve ser maior que 100

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Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Versatildeo 101

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 20: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo UNIPaf

A configuraccedilatildeo do UNIPaf eacute feita pelo programa UNIPAFCONFexe disponiacutevel apenas para os teacutecnicos autorizados Os usuaacuterios que migraram de uma versatildeo anteriordo UNIPaf podem cont inuar ut ilizado o arquivo PDVCONFexe que eacute compatiacutevel com o UNIPAFCONFexe

Quando solicitado a senha a ser informada deve ser calculada pela seguinte foacutermula dia X mecircs X ano X 3

Exemplo Em 01012013 a senha eacute 1 X 1 X 13 X 3 = 39

Autorizando a impressora fiscal

Escolha Sim e na proacutexima tela escolha o modelo de impressora fiscal e a porta serial na qual a impressora fiscal estaacute conectada

No primeiro acesso ao pdvconfexe eacute necessaacuterio autorizar a impressora fiscal atraveacutes de uma senha e contrassenha Uma tela como esta seraacute apresentada (abaixo)

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Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Versatildeo 101

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 21: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Copie o nuacutemero do pedido (pressione CTRL+C) entre no site wwwsistemaunicocombr em senha de autorizaccedilatildeo A senha de autorizaccedilatildeo deve ser digitada (oucolada com CTRL+V) no campo correspondente

Novamente pressione o botatildeo Ok

Se a senha de autorizaccedilatildeo for vaacutelida a proacutexima tela seraacute exibida Acesse o programa pdvconfexe novamente

Configuraccedilatildeo do UNIPaf ndash visatildeo geral

A configuraccedilatildeo das opccedilotildees foi organizada em vaacuterias telas agrupadas por assunto a fim de facilitar a configuraccedilatildeo Muitas opccedilotildees satildeo autoexplicat ivas O ideal eacute passartela a tela e conferir todas as opccedilotildees Sempre que alterar alguma configuraccedilatildeo eacute necessaacuterio gravar as alteraccedilotildees pressionando o botatildeo Gravar

Caso for necessaacuterio configurar mais de um UNIPaf na mesma rede eacute possiacutevel copiar a configuraccedilatildeo de uma estaccedilatildeo para outra da seguinte maneira

Na primeira estaccedilatildeo autorize a impressora fiscal e configure as opccedilotildees desejadas Clique no botatildeo Gravar e no botatildeo Gravar no servidor

Na segunda estaccedilatildeo (e nas proacuteximas) autorize a impressora fiscal e clique no botatildeo Recupera do servidor e no botatildeo Gravar

Meios de pagamento

Nesta tela relacione os meios de pagamento cadastrados na ecf com os meios de pagamento do UNIPaf Isto permite aproveitar a configuraccedilatildeo dos meios depagamento jaacute existentes na ecf

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Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Versatildeo 101

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 22: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Para desabilitar um meio de pagamento simplesmente selecione a opccedilatildeo desabilitado

Alguns meios de pagamento podem ser marcados como finalizador raacutepido Desta forma poderatildeo ser selecionados na venda sem a necessidade de chamar a funccedilatildeo desubtotal economizando o pressionamento de uma tecla

Relatoacuterios gerenciais

Nesta tela eacute possiacutevel configurar os relatoacuterios gerenciais que seratildeo ut ilizados pelo UNIPaf

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Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Versatildeo 101

Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Versatildeo 101

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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Versatildeo 101

7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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Versatildeo 101

2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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Versatildeo 101

95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 23: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Existem duas possibilidades de configuraccedilatildeo dos relatoacuterios gerenciais

1) Usar um relatoacuterio gerencial uacutenico Neste caso configure apenas o relatoacuterio gerencial default e deixe todos os especiacuteficos em branco O relatoacuterio gerencialdefault seraacute ut ilizado em todos os relatoacuterios gerenciais

2) Usar relatoacuterios gerenciais especiacuteficos Neste caso especifique cada relatoacuterio gerencial de acordo com cada opccedilatildeo de relatoacuterio Natildeo eacute necessaacuterio especificartodas as opccedilotildees sendo que se uma opccedilatildeo est iver em branco o UNIPaf considera o relatoacuterio gerencial default para esta opccedilatildeo

Totalizadores natildeo fiscais

Note que em alguns modelos de ecf os totalizadores de sangria e suprimento natildeo estatildeo disponiacuteveis para configuraccedilatildeo dispensando assim este passo

Eacute possiacutevel informar o nuacutemero do totalizador natildeo fiscal ao inveacutes de selecionar pela caixa de seleccedilatildeo Isto pode ser uacutet il quando os totalizadores natildeo fiscais natildeo seguemuma sequencia a part ir de 123etc

A opccedilatildeo Forccedila o pagamento da sangria estaraacute habilitada nas impressoras fiscais da famiacutelia ZPM Nestas impressoras existe uma configuraccedilatildeo que requer ou natildeo opagamento do cupom natildeo fiscal da sangria Habilite ou desabilite esta opccedilatildeo conforme o caso

A liacutequotas

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Versatildeo 101

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Versatildeo 101

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Versatildeo 101

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 24: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Nesta tela eacute possiacutevel visualizar as aliacutequotas cadastradas na impressora fiscal

Programaccedilatildeo

Nesta tela eacute possiacutevel programar aliacutequotas meios de pagamento relatoacuterios gerenciais e totalizadores natildeo fiscais

na impressora fiscal

Para efetuar uma programaccedilatildeo preencha o campo desejado e clique no botatildeo Programar correspondente

Funccedilotildees auxiliares

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as funccedilotildees auxiliares do UNIPaf As funccedilotildees auxiliares estatildeo relacionadas com preacute-vendas DAV DAV-OS e conta de cliente

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Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Versatildeo 101

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 25: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Ativar pedido O pedido poderaacute ser importando no UNIPaf

Ativar preacute-vendas A preacute-venda poderaacute ser importada no UNIPaf

Ativar_orccedilamento O orccedilamento poderaacute ser importado no UNIPaf

Ativar ordem de serviccedilo A ordem de serviccedilo poderaacute ser importada no UNIPaf (DAV-OS ou conta de cliente)

Conta de cliente ndash oficina de conserto Ativa a ordem de serviccedilo por conta de cliente Se estiver desmarcado a DAV-OS poderaacute ser importada no UNIPaf

Ordem de serviccedilo para veiacuteculosautomotores

O UNIPaf controla os dados do veiacuteculo (marca modelo ano placa e RENAVAM) Se estiver desmarcado o UNIPaf controla o nuacutemerode seacuterie do produto

Imprimir orccedilamento eou OS emimpressora natildeo fiscal

Seleciona se o DAV eou DAV-OS seraacute impresso em

impressora natildeo fiscal Note que nos estados de Espiacuterito Santo e Santa Catarina mesmo com esta opccedilatildeo marcada sempre a impressora fiscal seraacute usadapara impressatildeo destes documentos

Usar impressora natildeo fiscal padratildeo A impressatildeo do DAV eou DAV-OS seraacute efetuada na impressora padratildeo do Windows

Descarregar a fila de impressatildeo = Deve ser marcada em somente um UNIPaf que tenha ecf conectado O UNIPaf iraacute enviar a impressatildeo de DAV (pedido eorccedilamento) DAV-OS e cancelamento de preacute-vendas para a estaccedilatildeo que tenha esta opccedilatildeo marcada

Os prefixos natildeo devem ser alterados e servem para manter compatibilidade com versotildees antigas do UNIPaf

Caso o UNIPaf for parametrizado como stand-alone esta opccedilatildeo estaraacute desabilitada e os documentos seratildeo impressos localmente

UNIChef (Restaurante )

Na guia Restaurante configure as opccedilotildees do UNIChef referentes

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Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Versatildeo 101

Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Versatildeo 101

Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 26: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Ativar demonstraccedilatildeo UNIChef Ativa a demonstraccedilatildeo do UNIChef para estudo das funccedilotildees

Controle por conta de cliente O UNIPaf usa o termo ldquoConta de clienterdquo ao inveacutes do termo ldquoMesardquo

Microterminal Permite selecionar o tipo de microterminal utilizado (GertecWilborWilltechTecsyn)

Nuacutemero de mesas Configura o nuacutemero maacuteximo de mesas para a montagem do painel graacutefico

Nuacutemero de mesas por linha Configura o nuacutemero de mesas por linha na montagem do painel graacutefico

Tempo aviso para mesas sem consumo Configura o tempo em minutos para a indicaccedilatildeo de mesa sem consumo no painel graacutefico

Informar o nuacutemero de pessoas naabertura

Configura se o UNIPaf solicita o nuacutemero de pessoas na abertura da mesa

Informar o cliente na abertura Configura se o UNIPaf solicita o cliente na abertura da mesa

Informar o garccedilom na abertura Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom na abertura da mesa

Informar garccedilom por item Configura se o UNIPaf solicita o garccedilom a cada item lanccedilado na mesa

Exibir as mesascontas de cliente Configura se o UNIPaf manteacutem o painel graacutefico sempre visiacutevel Se esta opccedilatildeo estiver desmarcada deve-se pressionar F3 na tela caixadisponiacutevel para exibir o painel graacutefico

No fechamento da conta possibilitarincluir mais itens

Configura se o UNIPaf permite a venda de mais itens em adiccedilatildeo aos que estatildeo na mesaconta

Imprimir pedido para o bar Configura se o UNIPaf imprime o pedido no bar

Impressora bar Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora do bar

Imprimir pedido para a cozinha Configura se o UNIPaf imprime o pedido na cozinha

Impressora cozinha Configura o endereccedilo do compartilhamento do Windows da impressora da cozinha

TEF

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Versatildeo 101

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Versatildeo 101

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Versatildeo 101

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Versatildeo 101

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Versatildeo 101

Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 27: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Tipo ndash configura o t ipo de TEF discado dedicado (Autar) dedicado (SITEF) e dedicado (SCOPE) No caso de

tef discado e Autar eacute necessaacuterio instalar os gerenciadores na estaccedilatildeo

Picote ndash configura a accedilatildeo entre as vias do comprovante (picota avanccedila para corte ou nenhuma)

Consulta cheque ndash no tef discado configura se o cheque deve ser consultado ou natildeo

Gerenciados consulta cheque ndash configura qual gerenciador seraacute ut ilizado na consulta do cheque

Tipo consulta cheque SCOPE ndash no tef SCOPE configura o t ipo de consulta de cheque

Pagamento de contas ndash no tef discado configura o gerenciador para o pagamento de contas

Porta serial PINPAD ndash no tef SITEF e SCOPE configura a portal serial do PINPAD

Modelo PINPAD ndash no tef SCOPE configura o modelo do PINPAD

Mensagem PINPAD ndash no tef SITEF configura a mensagem exibida no PINPAD

Senha supervisor ndash no tef SITEF configura a senha do supervisor nas operaccedilotildees privilegiadas

IP Servidor - no tef SITEF e SCOPE configura o IP do servidor de TEF

Empresa - no tef SITEF e SCOPE configura o coacutedigo da empresa conforme o servidor

Filial ndash no tef SCOPE configura o coacutedigo da filial conforme o servidor

Pdv ndash no tef SCOPE configura o nuacutemero do pdv conforme o servidor

Correspondente bancaacuterio ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de correspondente bancaacuterio

Recarga de celular ndash no tef SITEF habilita o moacutedulo de recarga de celular

Teclado

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Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 28: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Tipo ndash configura o t ipo de teclado a ser ut ilizado no UNIPaf default Gertec Keytec Smak

Porta ndash no teclado Smak configura a porta onde o teclado estaacute conectado (PS2 ou serial)

Usar display ndash configura se o UNIPaf envia informaccedilotildees para o display do teclado

Tempo em milissegundos para detectar leitura de coacutedigo de barras ndash quando se ut iliza leitor de coacutedigo de barras

do t ipo CCD junto com teclado com display o UNIPaf detecta pelo tempo se eacute uma leitura do teclado ou do

leitor de coacutedigo de barras

Em maacutequinas muito lentas pode ser necessaacuterio aumentar este tempo original de 50 milissegundos Para desabilitar a detecccedilatildeo configure esteparacircmetro como 0 (zero)

Programaccedilatildeo de teclas

O processo de programaccedilatildeo funciona da seguinte maneira pressione no teclado a tecla a ser programada e selecione a funccedilatildeo correspondente Depois pressione obotatildeo memorizar

Repita o processo para todas as teclas Ao final pressione o botatildeo Gravar Caso precise apagar toda a programaccedilatildeo pressione o botatildeo Zerar

A programaccedilatildeo eacute armazenada no arquivo tecladomap Este arquivo pode ser copiado para outra estaccedilatildeo que utilize a mesma programaccedilatildeo de teclas

Monitor

Nesta tela eacute possiacutevel configurar o t ipo de monitor a ser ut ilizado pelo UNIPaf

Touch-screen ndash configura o UNIPaf para ut ilizar monitor do t ipo touch-screen

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Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Versatildeo 101

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 29: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Leitor de coacutedigo de barras

Configuraccedilatildeo do Leitor de Coacutedigo de Barras

T ipo ndash configura o t ipo de leitor teclado (CCD) ou serial

Portal serial ndash configura a porta serial no caso de leitor serial

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso de leitor serial

Leitor CMC7

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute ler o CMC7(cheque)

T ipo ndash configura onde seraacute efetuada a leitura do CMC7 desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

Impressora de cheques

Nesta tela eacute possiacutevel configurar onde o UNIPaf iraacute imprimir o cheque

Tipo ndash Configura onde seraacute impresso o cheque desabilitado na impressora fiscal na PertoCheck

Portal serial ndash Configura a porta serial no caso da PertoCheck

Configuraccedilatildeo da porta serial ndash Configura os paracircmetros da porta serial no caso da PertoCheck

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Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 30: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Balanccedila ndash Leitura Direta da Balanccedila

Configuraccedilatildeo de Balanccedila

Tipo Tipo da balanccedila Toledo Filizola Urano

Tipo comunicaccedilatildeo na balanccedila Filizola eacute possiacutevel definir serial ou ethernet

Porta serial porta serial onde a balanccedila estaacute conectada

Configuraccedilatildeo da porta serial configura os paracircmetros da porta serial

Nuacutemero do IP na balanccedila Filizola ethernet define o IP da balanccedila

Porta na balanccedila Filizola ethernet define a porta TCP da balanccedila

Nuacutemero do balanccedila na balanccedila Filizola define o nuacutemero sequencial da balanccedila

Modelo configura o modelo especiacutefico dentro de cada marca de balanccedila

Dividir por configura um divisor a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Multiplicar por configura um multiplicador a ser aplicado em cada leitura da balanccedila

Peso na balanccedila Filizola define se a leitura deve ser a do peso liacutequido ou bruto

Balanccedila ndash etiqueta

Nesta tela eacute possiacutevel configurar como o UNIPaf interpreta os dados de uma et iqueta impressa por uma balanccedila

A et iqueta impressa por uma balanccedila tem a seguinte maacutescara

ICCCCQQQQQQV

I = identificador

C = coacutedigo do produto

Q = quantidade ou preccedilo total

V = diacutegito verificador

As configuraccedilotildees disponiacuteveis satildeo

Tipo ndash indica se a et iqueta conteacutem impressa a quant idade ou o preccedilo total Na maacutescara indica se o campo Que conteacutem quantidade ou preccedilo total Diacutegitoident ificador ndash configura o ident ificador de et iqueta de balanccedila Na maacutescara eacute o campo I

Nuacutemero de diacutegitos do coacutedigo do produto ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair o coacutedigo do produto Na maacutescara eacute o campo C e satildeo contados daesquerda para a direita

Nuacutemero de diacutegitos do valor ndash configura o nuacutemero de diacutegitos para extrair a quant idade ou preccedilo total Na maacutescara eacute o campo Q e satildeo contados da direita para aesquerda

Desconsiderar zeros a esquerda ndash configura se o coacutedigo de produtos extraiacutedo deve ou natildeo desconsiderar os zeros a esquerda Esta opccedilatildeo deve estar de acordocom o formato do coacutedigo no cadastro do produto isto eacute se foi efetuado com zeros a esquerda ou natildeo

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Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 31: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Configuraccedilotildees gerais

Configuraccedilotildees gerais

Posiciona o papel Configura a accedilatildeo apoacutes a impressatildeo de um comprovante na impressora fiscal default da impressora corta o papel avanccedila o papel ou avanccedila ecorta o papel

Percentual da taxa deserviccedilo

Configura o percentual da taxa de serviccedilo lanccedilada automaticamente no subtotal de cada venda Mesmo habilitado a taxa de serviccedilo pode sercancelada em uma venda especiacutefica pressionando DEL

Aplicar a taxa de serviccediloquando for

Configura em que momento a taxa de serviccedilo deve ser lanccedilada automaticamente quando for venda de balcatildeo eou de mesa

Usar itens raacutepidos Configura se o UNIPaf habilita ou natildeo a tecla para venda de itens raacutepidos previamente definidos no cadastro de produtos

Cancela item da venda pelonuacutemero

Configura se o UNIPaf cancela o item pelo nuacutemero do item da venda ou pelo coacutedigo do produto

Pesquisa por nome na venda Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a pesquisa do produto pelo nome

Pesquisa produto porreferecircncia

Configura se o UNIPaf pesquisa tambeacutem no campo referecircncia do cadastro de produtos (quando um coacutedigo for digitado)

Venda produto inativo Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos inativos

Bloqueia venda com estoquenegativo

Configura se o UNIPaf permite ou natildeo a venda de produtos com estoque negativo

Exibe saldo em estoque Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo o saldo de estoque nas consultas de produtos

ENTER para proacuteximaoperaccedilatildeo

Configura se UNIPaf deve esperar o operador pressionar ENTER no final da venda antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

ENTER assume saldo dofinalizador

Configura se o UNIPaf assume o valor sugerido do finalizador (meio de pagamento) quando o operador pressionar ENTER na tela de finalizaccedilatildeo daoperaccedilatildeo Isto pode tornar o pagamento da operaccedilatildeo mais aacutegil

Espera a gaveta fechar Configura se o UNIPaf deve esperar o operador fechar a gaveta antes de iniciar a proacutexima operaccedilatildeo

Usar condiccedilatildeo depagamento

Configura se o UNIPaf deve usar o cadastro de condiccedilatildeo de pagamento no pagamento com cheque ou crediaacuterio

Permite venda com muacuteltiplosvendedores

Configura se o UNIPaf permite a seleccedilatildeo de mais de um vendedor durante a mesma venda para efeitos de comissatildeo

Solicita nuacutemero autorizaccedilatildeoem venda POS CredDeb

Configura se o UNIPaf solicita ou natildeo o operador digitar o nuacutemero da autorizaccedilatildeo no pagamento com POS creacutedito ou POS deacutebito Imprimir notapromissoacuteria ndash configura se o UNIPaf imprime ou natildeo o comprovante da venda em crediaacuterio no formato de nota promissoacuteria

Registra a produccedilatildeo navenda

Configura se o UNIPaf baixa o estoque dos insumos dos produtos produzidos no estabelecimento (IPPT igual a P) quando o produto eacute vendido

Exibir imagem do produto Configura se o UNIPaf exibe ou natildeo a imagem do produto durante a venda

Pesquisa produto a partir doiniacutecio da descriccedilatildeo

Configura se o UNIPaf pesquisa somente pelo iniacutecio da descriccedilatildeo (maior velocidade e menos resultados) ou por parte da descriccedilatildeo (menorvelocidade e mais resultados)

Sempre identifica no iniacutecio davenda

Configura o UNIPaf para sempre abrir a tela de identificaccedilatildeo dosparticipantes da venda no iniacutecio de cada operaccedilatildeo

Identifica vendedor UNIPaf solicita o vendedor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica pauta de preccedilos UNIPaf solicita a pauta de preccedilos na identificaccedilatildeo da venda

Identifica dados paraentrega

UNIPaf solicita os dados para entrega na identificaccedilatildeo da venda

Identifica cliente UNIPaf solicita o cliente na identificaccedilatildeo da venda

Identifica CPF doconsumidor

UNIPaf solicita o CPF do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica nome doconsumidor

UNIPaf solicita o nome do consumidor na identificaccedilatildeo da venda

Identifica endereccedilo doconsumidor

UNIPaf solicita o endereccedilo do consumidor na identificaccedilatildeo

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Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 32: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Mensagem no cupom fiscal

Nesta tela eacute possiacutevel configurar uma mensagem a ser impressa no rodapeacute de todos os cupons fiscais automaticamente

SangriaSuprimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de sangria e suprimento no UNIPaf

Lanccedilamento simplificado ndash a sangria e o suprimento natildeo requerem a digitaccedilatildeo do motivo

Visualizar saldo na sangria e fechamento do caixa ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo informar o saldo do caixa ao operador

Forccedilar suprimento no iniacutecio do dia ndash configura se o UNIPaf deve ou natildeo solicitar o suprimento no iniacutecio do dia quando o saldo do caixa for R$ 000 (zero)

Sangria com saldo insuficiente ndash configura a accedilatildeo que o UNIPaf toma quando o operador realizar uma sangria com saldo insuficiente em caixa (permit ir bloquear ougerar sobra de caixa) Para gerar sobra de caixa eacute preciso configurar os motivos de sangriasuprimento pelo retaguarda

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Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 33: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Recebimento

Nesta tela eacute possiacutevel configurar as opccedilotildees de recebimento no UNIPaf

Recebimento ndash habilita o recebimento de parcelas no UNIPaf

Imprime demonstrat ivo detalhado do recebimento ndash configura o UNIPaf para imprimir relatoacuterio gerencial com detalhes do recebimento logo apoacutes a impressatildeo docomprovante natildeo fiscal

Recebimento parcial ndash configura o UNIPaf para aceitar o recebimento parcial de parcelas

Desconto na parcela ndash configura o UNIPaf para permit ir a concessatildeo de descontos nas parcelas

Aparecircncia

Configuraccedilatildeo da aparecircncia (visual) do UNIPaf

Fundo ndash configura a cor de fundo do UNIPaf (tradicionalamarelochumbopretoverdevermelho e azul)

Arquivo fundo especiacutefico ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como imagem de fundo O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaf foiinstalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Arquivo logot ipo ndash configura o nome do arquivo a ser ut ilizado como logot ipo do estabelecimento O arquivo deve estar gravado no mesmo diretoacuterio onde o UNIPaffoi instalado Para ut ilizar a imagem default deixe este campo em branco

Redimensionar a imagem ndash indica se o UNIPaf deve redimensionar a imagem do logot ipo para encaixar dentro do espaccedilo disponiacutevel

Nuacutemero maacuteximo de produtos para exibir na pesquisa ndash configura o nuacutemero maacuteximo de produtos que seratildeo exibidos na pesquisa por nome Quanto menor estenuacutemero mais raacutepido fica a consulta

Fonte pesquisa de produtos ndash configura o tamanho da fonte a ser ut ilizada nas telas de pesquisa (pequeno meacutedio grande ou extra grande)

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Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 34: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Configuraccedilotildees avanccediladas

Rede ndash parametriza o UNIPaf para operar em modo Rede (quando a estaccedilatildeo se conecta a um servidor) Com esta opccedilatildeo desmarcada o UNIPaf opera em modoStand-Alone (quando o servidor eacute a proacutepria estaccedilatildeo)

IP do servidor ndash configura o IP do servidor quando em modo Rede Atualiza a base local automaticamente no iniacutecio do dia ndash configura o UNIPaf para atualizar a baselocal (da estaccedilatildeo) no primeiro acesso do dia ao UNIPaf Caso desmarque esta opccedilatildeo a atualizaccedilatildeo deve ser feita manualmente

Fazer a carga da base na proacutexima execuccedilatildeo do pdv ndash forccedila o UNIPaf a atualizar a base local (da estaccedilatildeo) na proacutexima vez que acessar o sistema usar o nuacutemero de pdve filial da impressora fiscal ndash deixar esta opccedilatildeo preferencialmente marcada para o UNIPaf considerar os valores que estatildeo configurados na impressora fiscal

Nuacutemero do pdv ndash permite especificar um valor para o nuacutemero do pdv diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

Nuacutemero da filial ndash permite especificar um valor para o nuacutemero da filial diferente do que estaacute configurado na impressora fiscal

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Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 35: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro

Natildeo inicializa ou surge mensagem de error

Se a mensagem acima surge quando se inicializa o UNICO proceda da seguinte maneira

1ordm) Abra o seguinte arquivo dentro da pasta onde o Sistema UNICO foi instalado

Sistema Uniplus (Arquivo) uniplusvmoption

Sistema UnicoStart (Arquivo) unicovmoption

Dentro desse arquivo constara as seguintes linhas de comando

-Xms64m

-Xmx703m

O nuacutemero 703 define a quant idade maacutexima de memoacuteria usada no computador Subst itua gradualmente o numero 703 por valores menores EX 603 503 403ateacute que o sistema inicialize ou seja possiacutevel concluir a operaccedilatildeo desejada

Analisando o arquivo log

Tambeacutem eacute possiacutevel constatar esse erro analisando o arquivo log

1ordm) Abra a pasta onde o sistema foi instalado

2ordm) Abra a pasta log

3ordm) Exclua todos os arquivos de dentro da pasta log

4ordm) Execute a operaccedilatildeo que estaacute gerando o problema

5ordm) Abra novamente a pasta log e o arquivo com extenssatildeo log no bloco de notasEX CUnipluslogunico-2012-12-18log

6ordm) Analise o arquivo para constatar o seguinte erro

javalangoutmemoryerrorJava_Head_Space

7ordm) Proceda conforme toacutepico anterior

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Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 36: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo Sped (s)

Habilitar SPED Contribuiccedilotildees - (Antigo SPED PISCOFINS)

Para habilitar o moacutedulo clique

Menu ferramentas gt opccedilatildeo Preferecircncias gt Guia Sped gt Habilitar sistema para Sped Contribuiccedilotildees Essa opccedilatildeo deve ser marcada em todas as filiais (Ilustraccedilatildeo Abaixo)Apoacutes marcar a preferecircncia os itens 2 e 3 tambeacutem devem ser configurados para que natildeo ocorram bloqueios ao emit ir notas fiscais

2 - Geraccedilatildeo de arquivo por empresa

O arquivo deve ser gerado por empresa agrupando os dados das filiais As seguintes configuraccedilotildees abaixo satildeo necessaacuterias

1ordm) Cadastrar a(s) empresa(s) (Cadastros gt Outros gt Empresas)

2ordm) Indicar na(s) filial(is) a qual empresa pertence

-Selecionar o campo ldquoT ipordquo na filial indicando se ela eacute a matriz ou uma filial Sendo que por empresa pode-se ter apenas uma matriz

Note que se a empresa possuir apenas uma filial o procedimento eacute o mesmo indicando entatildeo que esta filial eacute a matriz

3 - Configurar paracircmetros

No menu Cadastros gt Outros gt SPED gt Paracircmetros do SPED Contribuiccedilotildees

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As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 37: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

As configuraccedilotildees devem ser realizadas seguindo a orientaccedilatildeo da contabilidade Isto pode variar de empresa para empresa

O campo ldquoT ipo de contribuiccedilatildeordquo natildeo eacute obrigatoacuterio e o campo ldquoApropriaccedilatildeo de creacuteditordquo eacute apenas obrigatoacuterio no caso da empresa selecionar a ldquoIncidecircncia tributaacuteriardquoigual a ldquoEscrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia exclusivamente no regime cumulat ivo ou Escrituraccedilatildeo de operaccedilotildees com incidecircncia nos regimes natildeo-cumulat ivo ecumulat ivo

Os campos CFOP venda ECF e CFOP venda ECF com ST soacute devem ser preenchidos caso a empresa queira um CFOP diferente do que eacute gerado pelo sistema

Caso a empresa seja obrigada a gerar o Bloco P e for uma prestadora de serviccedilos o campo Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria prestadoras de serviccedilo deve serpreenchido Para outras situaccedilotildees (notas que natildeo satildeo de serviccedilo) o campo deve ser preenchido no produto Impostos Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria O bloco seraacutegerado para notas que natildeo satildeo de serviccedilo quando a opccedilatildeo Considera vendacompra da natureza de operaccedilatildeo est iver marcada

Os creacuteditos jaacute satildeo preenchidos de forma opcional

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4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Versatildeo 101

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 38: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

4 - Novos cadastros

Alguns cadastros auxiliares satildeo necessaacuterios para o Sped Contribuiccedilotildees As tabelas estatildeo preenchidas com os coacutedigos disponiacuteveis em 05072012

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria (Ut ilizada no Bloco P)

Cadastros OutrosSPED Operaccedilotildees geradoras de creacutedito Nesta tabela estatildeo as CFOPs que datildeo direito a creacutedito de PISCOFINS

Cadastros OutrosSPED Base de caacutelculo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Contribuiccedilatildeo social apurada

Cadastros OutrosSPED T ipo de creacutedito

Cadastros OutrosSPED Receita sem contribuiccedilatildeo Caso a empresa se enquadre com venda para determinado produto ut ilizando a CST igual a 04 05 06 07 08 ou09 podem seguir as seguintes tabelas

CST 04 - Tabela 4311

CST 05 - Tabela 4312

CST 06 - Tabela 4313

CST 07 - Tabela 4314

CST 08 - Tabela 4315

CST 09 - Tabela 4316

A tabelas podem ser encontradas em

httpwww1receitafazendagovbrsistemasefd-contribuicoestabela-codigostabelas-de-codigos_PIS_Pasep_Cofinshtm

5 - Novos campos no cadastro de Produto e Natureza de operaccedilatildeo

Novos campos satildeo necessaacuterios para a geraccedilatildeo do SPED Contribuiccedilotildees O sistema buscaraacute como preferencial o que for preenchido no cadastro de produtos em

ldquoGuia Impostos gt Sped Contribuiccedilotildeesrdquo

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito

A ) T ipo de creacutedito Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CST igual a 50 51 e 52 Ou aliacutequotas de agroinduacutestria e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugeridoautomaticamente

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

A ) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED Contribuiccedilotildees configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados noproduto ou natureza de operaccedilatildeo

B ) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

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Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Versatildeo 101

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 39: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49 e a tabela natildeo seraacute exigida

A Contribuiccedilatildeo previdenciaacuteria deve ser preenchida quando a empresa eacute obrigada a enviar o Bloco P Essa contribuiccedilatildeo varia por produto entatildeo o campo se encontraapenas no cadastro de produtos Essa configuraccedilatildeo tambeacutem pode ser feita por Grupo de produto no cadastro de Grupo de produto coloque a contribuiccedilatildeoprevidenciaacuteria e depois de gravar ut ilize a opccedilatildeo Atualizar dados dos produtos que pertencem ao grupo selecionado (F6) na Grid de Grupos de produtos

No grupo de entrada eacute necessaacuterio o preenchimento de dois campos quando possuir direito a creacutedito T ipo de creacutedito

No grupo de saiacuteda quando caracterize venda preencha um dos campos abaixo

a) Contribuiccedilatildeo social apurada para notas que gerem PISCOFINS na saiacuteda Este campo seraacute preenchido automaticamente caso a empresa jaacute esteja com osparacircmetros do SPED PISCOFINS configurados corretamente e natildeo precise ut ilizar o coacutedigo 71 72 e 99 e o sistema natildeo encontre coacutedigos configurados no produtoou natureza de operaccedilatildeo

b) Receita sem contribuiccedilatildeo para notas que caracterizem receita mas natildeo gerem PISCOFINS na saiacuteda Esta tabela deve ser preenchida conforme a necessidade daempresa

Caso a saiacuteda natildeo caracterize uma receita deve ser informada a CST 49

Note que os CSTs 01 agrave 49 referem-se agraves notas de saiacuteda 50 agrave 98 agraves notas de entrada e 99 para ambas

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6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 40: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

6 - Lanccedilamento da nota fiscal

No lanccedilamento da nota fiscal foram incluiacutedos novos campos na aba PISCOFINS do item

Nota de entrada

Para o item tributado o campo T ipo de Creacutedito eacute obrigatoacuterio

Se a nota ut ilizar aliacutequotas baacutesicas e CDT igual a 50 51 e 52 ou aliacutequotas de agroinduacutestrias e CST de 60 agrave 66 esse campo eacute sugerido automaticamente na inclusatildeodo item

Nota de Saiacuteda

Nas notas de saiacuteda que caracterizam venda (CST diferente de 49) eacute obrigatoacuterio informar Contribuiccedilatildeo Social Apurada (Para operaccedilotildees que geram PIS CONFINS)ou Receita sem Contribuiccedilatildeo (Para operaccedilotildees que natildeo geram PIS CONFINS)

Sendo que a contribuiccedilatildeo social apurada eacute informada automaticamente pelo sistema excluindo os coacutedigos 71 72 e 99

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7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 41: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

7 - Nota fiscal de entrada de devoluccedilatildeo de venda - Lucro presumido

A empresa que apura PISCOFINS de forma cumulat iva natildeo pode se aproveitar de creacuteditos em notas de entrada Para que o deacutebito dos impostos de uma devoluccedilatildeode vendas seja estornado esse deve ser lanccedilado em outros ajustes

Entatildeo nas notas de devoluccedilatildeo de vendas a opccedilatildeo Considera devoluccedilatildeo de venda da Natureza de operaccedilatildeo deve estar marcada Sendo assim se a nota possuirPISCOFINS o sistema gera o ajuste de reduccedilatildeo automaticamente

8 - Geraccedilatildeo do arquivo SPED PISCOFINS

A geraccedilatildeo do arquivo estaacute disponiacutevel em

- Ferramentas gt Sped Contribuiccedilotildees

9 - Analisador de base

- Ferramentas gt Analisador base - SPED Contribuiccedilotildees

Caso a empresa precise realizar ajustes na base referente agrave entrega de arquivos retroat ivos o sistema gera ajustes automaacuteticos Buscando nas configuraccedilotildeesrealizadas nos itens 3 e 5 deste manual

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10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 42: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

10 - Ajustar itens de notas fiscais gravadas

- Ferramentas gt Ajuste em lote - itens de nota fiscal

Caso a empresa precise alterar CST t ipo de creacutedito ou base de caacutelculo de creacutedito em notas fiscais de entrada ou contribuiccedilatildeo social apurada e receita semcontribuiccedilatildeo em notas de saiacuteda podem ut ilizar esta ferramenta

11 - Como envio o SPED FISCAL

O (SPED - Sistema Puacuteblico de Escrituraccedilatildeo Digital) - EFD Escrituraccedilatildeo Fiscal Digital eacute um arquivo digital que se const itui de um conjunto de escrituraccedilotildees dedocumentos fiscais e de outras informaccedilotildees de interesse dos fiscos das unidades federadas e da Secretaria da Receita Federal bem como de registros de apuraccedilatildeode impostos referentes agraves operaccedilotildees e prestaccedilotildees prat icadas pelo contribuinte

Este arquivo deveraacute ser assinado digitalmente e transmit ido via Internet ao ambiente Sped

Para que os arquivos sejam enviados para Receita Federal devem ser usada as opccedilotildees

Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees

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SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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Versatildeo 101

deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 43: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

SINTEGRA (Sistema Integrado de Informaccedilotildees sobre Operaccedilotildees Interestaduais com Mercadorias e Serviccedilos)

Todos os contribuintes de ICMS que emitem documentos fiscais eou que escrituram livros fiscais atraveacutes de sistema eletrocircnico de processamento de dados aindaque atraveacutes de terceiros (escritoacuterio de contabilidade CPD externo etc) estatildeo obrigados a enviar as informaccedilotildees para o SINTEGRA Esta obrigatoriedade para aentrega de um arquivo magneacutetico foi estabelecida pelo Decreto 4204 de 16 de agosto de 2000 Para o envio das informaccedilotildees eacute necessaacuterio um programa validadorque eacute um software disponibilizado pelas Secretarias de Fazenda para consist ir as informaccedilotildees prestadas para o SINTEGRA em meio magneacutetico pelos contribuintesou seja esse programa verifica se o arquivo a ser entregue aacute Secretaria estaacute de acordo com as regras estabelecidas no Convecircnio ICMS 57952010

Depois que esses arquivos satildeo gerados no formato TXT pelo Sintegra na pasta onde o UNICO foi instalado eles devem ser Testados atraveacutes dos programasValidadores Sintegra Sped Fiscal Sped Contribuiccedilotildees que estatildeo disponiacuteveis no endereccedilo de FTP ftp17719228192

Caso o programa aponte algum erro basta que os mesmos sejam corrigidos e retransmit idos

Alguns erros comuns satildeo Datas erradas Configuraccedilotildees erradas de CFOP CST inexistecircncia de alguma base de calculo nuacutemero muito extenso da nota fiscal falta de algumdado etc

Validaccedilatildeo do Sped (s) Surgiu a mensagem de erro

Se ao validar o Sped acontecer um erro igual ou semelhante a imagem abaixo basta analisar os campos em destaque e resolver o problema referente a NFe indicada

1ordm ) Nuacutemero da Nota Fiscal

2ordm ) Data da Nota Fiscal

3ordm ) Valor da Nota Fiscal

Note que no campo Natildeo se aplica 3771 foi usado 4 caracteres para a seacuterie da nota fiscal onde soacute eacute permit ido 3 caracteres

Para que a nota seja transmit ida normalmente basta corrigir o valor 3771 para o valor correto com 3 diacutegitos E interessante ident ificar os dados como nuacutemero data evalor para que a mesma seja encontrada com maior facilidade

Criacuteticas SPED Fiscal

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Versatildeo 101

Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Versatildeo 101

Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Versatildeo 101

Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Versatildeo 101

Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Versatildeo 101

Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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Versatildeo 101

9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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Versatildeo 101

1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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Versatildeo 101

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Versatildeo 101

O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 44: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo Coacutedigo de Barras

Como Configurar Coacutedigo de Barras dos Produtos

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Outros Modelos de Impressatildeo Modelo de Et iqueta de Coacutedigo de Barras

2ordm) Abaixo clique no botatildeo Incluir

Seraacute exibida a seguinte tela

Item 1

Coacutedigo Gerado automaticamente

Descriccedilatildeo Informe neste local uma descriccedilatildeonomenclatura para reconhecimento do modelo da etiqueta posteriormente

Item 2

Formato da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo do formato de paacutegina vocecirc iraacute identificar a altura e largura da paacutegina e a altura e largura da etiqueta

Margens da paacutegina Nas linhas de configuraccedilatildeo das margens da paacutegina vocecirc iraacute identificar as margens superior inferior direita e esquerda da paacutegina da etiqueta

Colunas Identificar a quantidade de colunas existentes na paacutegina e se existir mais que uma coluna colocar o espaccedilamento que haveraacute entre elas

Item 3

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Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 45: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Que Tipo de Coacutedigos de Barras Usar

Os coacutedigos de barras satildeo representaccedilotildees graacuteficas de um determinado valor ou uma sequecircncia de dados informativa

Os coacutedigos de barras se dividem em dois grupos

coacutedigos de barras numeacutericos

coacutedigos de barras alfanumeacutericos

Sendo os coacutedigos de barras alfanumeacutericos capazes de representar nuacutemeros letras e caracteres de funccedilatildeo especial

Coacutedigo de Barras (Cod 128)

O coacutedigo de barras 128 eacute uma simbologia linear capaz de codificar todos os 128 caracteres ASCII e uma grande variedade de caracteres especiais Esta simbologiainclui um diacutegito verificador e o coacutedigo de barras tambeacutem pode ser verificado caractere por caractere por meio de paridades Esta simbologia eacute ut ilizada em umagrande variedade de aplicaccedilotildees devido a grande capacidade de dados que pode ser codificado em um espaccedilo pequeno A simbologia 128 tambeacutem eacute conhecidapelos termos ANSIAIM 128 ANSIAIM Code 128 USS Code 128 Uniform Symbology Specificat ion Code 128 Code 128 Code Set A Code 128 Code Set B Code128 Code Set C Code 128A Code 128B Code 128C

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 128

- 128 A Podem ser codificadas letras maiuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 B Podem ser codificadas letras maiuacutesculas e minuacutesculas nuacutemeros caracteres de pontuaccedilatildeo e caracteres especiais

- 128 C Podem ser codificados 100 pares numeacutericos de 00 a 99 e trecircs caracteres especiais

Coacutedigo de Barras (EAN 13)

O coacutedigo de barras EAN 13 eacute ut ilizado na ident ificaccedilatildeo de produtos comerciais e codifica o paiacutes de origem o fabricante e o coacutedigo do produto e foi desenvolvidopela Internat ional Art icle Numbering Associat ion (EAN) na Europa A ut ilizaccedilatildeo deste coacutedigo eacute regida pela GS1 cujas normas satildeo internacionais Sendo esta simbologiaconsiderada ponto inicial para aplicaccedilotildees comerciais A simbologia EAN 13 tambeacutem eacute conhecida pelos termos GS1-13 EANUCC-13 GTIN-13 European Art icleNumber 13 (termos originais em inglecircs)

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia EAN 13

- O coacutedigo de barras EAN 13 eacute representado por 12 diacutegitos principais mais 1 diacutegito verificador

Coacutedigo de Barras 3 de 9 (Code 39)

O coacutedigo 3 de 9 eacute a primeira simbologia alfanumeacuterica desenvolvida e ainda eacute ut ilizada em alguns casos de uso geral Esta simbologia tambeacutem recebe o nome deANSIAIM Code 39 ANSIAIM Code 39 Uniform Symbology Specificat ion Code 39 USS Code 39 USS 39 Code 39 Code 3 of 9 USD-3 LOGMARS Alpha39 Code39 Extended e Code 39 Full ASCII (terminologias originais em inglecircs)

O coacutedigo 3 de 9 eacute uma simbologia discreta e de comprimento variaacutevel

Que t ipo de dado pode ser codificado com a simbologia 3 de 9

- No modo padratildeo pode ser codificado letras maiuacutesculas (A ateacute Z) nuacutemeros (0 ateacute 9) e alguns caracteres especiais como - $ (Space) e +

Item 4

Grid Configuraccedilotildees

Descriccedilatildeo onde vocecirc poderaacute visualizar o nome do campo que deseja configurar na etiqueta

Texto eacute habilitado somente para os campos livres onde satildeo informados textos fixos que o usuaacuterio deseja colocar na impressatildeo da etiqueta

Maacutescara eacute a coluna onde seraacute configurado o tamanho do campo por exemplo Se na coluna estiver informado C10 naquele respectivo campo soacute seraacute impresso 10 caracteresindependentemente do tamanho do campo no cadastro do produto

Linha eColuna

satildeo as colunas onde seraacute informado a posiccedilatildeo do campo A linha e coluna informada satildeo onde seratildeo impresso os primeiros caracteres do campo Tome cuidado paranatildeo sobrepor campos ou seja escrever uma informaccedilatildeo em cima da outra em vista que devido agrave quantidade dos caracteres e tamanho da fonte isso pode ocorrer

Fonte Coluna onde informamos o tamanho da fonte letra do campo

Rotaccedilatildeo Eacute possiacutevel configurar para que o campo fique escrito de lado de cabeccedila para baixo entre outros conforme o acircngulo informado

Altura eLargura

Ficam habilitadas somente para o campo Imagem e Coacutedigo de barra Nessas colunas eacute possiacutevel especificar um tamanho maacuteximo onde estes campos ocuparam naetiqueta

Abaixo na grid de configuraccedilatildeo do layout de et iquetas existem os campos livres Nesses campos o usuaacuterio pode informar textos fixos que ele deseja que sejamimpressos na et iqueta Para isso basta informar o texto desejado na coluna texto e as demais configuraccedilotildees seratildeo feitas da mesma forma nos outros campos

Verifique se a quantidade de informaccedilatildeo configurada caiba na etiqueta Sem verificar esta questatildeo pode haver sobreposiccedilatildeo de informaccedilatildeo ou ateacute mesmo que as informaccedilotildeesconfiguradas fiquem fora da impressatildeo

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Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Versatildeo 101

Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Versatildeo 101

Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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Versatildeo 101

9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Versatildeo 101

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Versatildeo 101

Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Versatildeo 101

Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Versatildeo 101

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Versatildeo 101

Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Versatildeo 101

Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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Versatildeo 101

1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 46: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Item 5

Gravar (F10) clique no botatildeo gravar para finalizar e salvar a configuraccedilatildeo da et iqueta

- Exportar modelo (F7) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute exportar um modelo jaacute configurado no sistema

- Importar modelo (F6) com esta opccedilatildeo vocecirc conseguiraacute importar um modelo jaacute configurado evitando assim a necessidade de uma nova reconfiguraccedilatildeo em outramaacutequina

Exemplo de Configuraccedilatildeo

Vocecirc deveraacute verificar as medidas da folha da etiqueta da coluna e das margens entre as mesmas Dica Utilize umareacutegua para lhe auxiliar na mediccedilatildeo E converta os valores para miliacutemetros

Apoacutes converter coloque estas informaccedilotildees no sistema em seus respect ivos lugares

Vaacute agrave grid de configuraccedilatildeo abaixo e escolha quais informaccedilotildees que vocecirc deseja que apareccedila na et iqueta

Conforme na imagem as informaccedilotildees que apareceratildeo neste exemplo seratildeo Coacutedigo Nome Preccedilo de venda e o coacutedigo de barras

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Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 47: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Veja que na imagem acima estatildeo ident ificadas somente as informaccedilotildees que selecionamos para a et iqueta teste as mesmas jaacute estatildeo configuradas com seusrespect ivos valores de linha coluna fonte altura e largura

4ordm - Clique no botatildeo Gravar para finalizar a configuraccedilatildeo

5ordm - Para visualizar a et iqueta seraacute necessaacuterio fazer a emissatildeo da mesma em formato vocecirc pode mandar imprimi-la diretamente mas o ideal seria fazer uma preacute-visualizaccedilatildeo

Emissatildeo de etiquetas de coacutedigo de barra

Vaacute em Estoque =gt Emissatildeo de et iquetas de coacutedigo de barras

Modelo Selecione o modelo configurado anteriormente

Pauta de Preccedilo Selecione a pauta de preccedilo desejada

Cond Pagto Selecione a condiccedilatildeo de pagamento para impressatildeo

Iniciar na linha Selecione a linha que iniciaraacute a impressatildeo

Coluna Selecione a coluna que iniciaraacute a impressatildeo

Preacute-Venda Selecione este combobox para que a imagem seja visualizada antes da impressatildeo

Produto

Selecione o produto que vocecirc deseja gerar a et iqueta informe a quant idade O campo quantidade soacute estaraacute liberado se a unidade de medida for peso

Clique em Ok para incluir o produto na tela abaixo

Feito isto eacute soacute clicar em Gerar para que a et iqueta seja impressa na tela

Conforme configuraccedilatildeo mostrada acima as et iquetas seratildeo impressas da seguinte forma

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Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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Versatildeo 101

1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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Versatildeo 101

2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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Versatildeo 101

5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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Versatildeo 101

2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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Versatildeo 101

95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 48: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Exemplo de configuraccedilatildeo de etiquetas para impressoras Zebra e Argox

Na configuraccedilatildeo de modelos de impressatildeo de et iquetas para impressoras do t ipo Argox ou Zebra existe uma configuraccedilatildeo especiacutefica pelo fato de ser um rolo deet iquetas com a impressatildeo de somente uma et iqueta por vez

Vocecirc deveraacute verificar as medidas veja que neste t ipo de et iqueta como a et iqueta eacute do tamanho da folharolo as medidas da et iqueta e da paacutegina deveratildeo ser asmesmas

Coloque as informaccedilotildees no sistema conforme repassado acima Ficaraacute da seguinte forma

Devido ao formato da et iqueta as informaccedilatildeo referentes a margens da paacutegina devem ficar zeradas o nuacutemero de colunas deveraacute ficar como 1 o espaccedilamento ficaraacutecomo 0 e o t ipo de coacutedigo de barras fica a seu criteacuterio

Apoacutes ter sido feito a configuraccedilatildeo da paacutegina de impressatildeo das et iquetas basta ser feita a configuraccedilatildeo da grid da et iqueta conforme explicado acima

A et iqueta ficaraacute da seguinte forma

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Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 49: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo Boletos - CobreBemX

Quando contrato os serviccedilos do CobreBemx

Ao contratar os serviccedilos do CobreBem o usuaacuterio acessara o link abaixo para informar o banco e o t ipo de carteira

httpwwwcobrebemcomcgi-binGeraArquivoLicencaTeste

Guarde as informaccedilotildees que o site ira gerar para configurar seu sistema UNICO posteriormente

Como habilito o CobreBemX no UNICO

1ordm) Clique no menu Ferramentas Preferecircncias opccedilatildeo Financeiro

2ordm) Habilite o CheckBox CobreBemx

3ordm) Clique no botatildeo Gravar (F10)

4ordm) Menu cadastro Outros Conta correntes

5ordm) Clicar na linha descriccedilatildeo

6ordm) Botatildeo Alterar(F3) - Parte inferior tela

7ordm) Entre com os dados da sua conta corrente (A Conta Corrente deve estar previamente cadastrada)

8ordm) Clique em alterar

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9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 50: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

9ordm) Clique na aba Cobranccedila

10ordm) Preencha essas informaccedilotildees com os dados fornecidos pelo Cobrebemx

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo

O sistema disponibiliza emissatildeo de boleto sem custo estando disponiacutevel para os seguintes bancos e carteiras

Banco do Brasil 17

Banco Real 57

Bradesco 06

Caixa 80 | 81 ou 82

HSBC CNR

Nossa Caixa CDIR ou CDIRPF ou CEDENT

Abaixo segue um tabela com os dados necessaacuterio para configuraccedilatildeo de cada carteira

Banco Agecircncia Agecircncia DV Conta Conta DV Nr ConvCoacuted Cliente Carteira Op Coacuted fornecido pela agecircncia Coacuted fornecido pela agecircncia DV

Banco_do_Brasil x x x x x 17

Banco Real x x x x 57

Bradesco x x x x 06

Caixa x x x x x 8081ou82 x x x

HSBC x x x x x CNR

Nossa_Caixa x x x x CDIRCDIRPF ou Cedent

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 51: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

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Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Versatildeo 101

Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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Versatildeo 101

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Versatildeo 101

O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 52: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo Licenccedilas

Produtos

As licenccedilas normalmente satildeo vaacutelidas por 1 ano havendo interesse de Up-Grade deve se renovar a licenccedila para entatildeo ser feito o Up-Grade

Por exemplo

Foi adquirida uma licenccedila START para o periodo 01012013 ateacute 01012014 e no dia 15122013 houve o interesse de um Up-Grade para o MANAGER

Aleacutem da instalaccedilatildeo do Up-Grade tambeacutem deve-se renovar a licenccedila do START Se for feito apenas o Up-Grade para o MANAGER a licenccedila do mesmo expira na datado START ou seja em 15 dias

UNIPAF

Programa de Aplicat ivo Fiscal (PAF-ECF) Ut ilizado em Frente de loja

MANAGER

Programa Completo para automaccedilatildeo comercial Inclui o UNIPAF

ENTERPRISE

Programa Manager voltado para ut ilizaccedilatildeo de vaacuterias filiais

UNIPLUS

Completo para sua empresa

UNIchef

Programa Manager voltado para Bares Restaurantes Lanchonetes e similares

UNITef-IP

Para transaccedilotildees com cartatildeo de creacutedito deacutebito e outros

START

Combinaccedilatildeo do UNIPAF com um moacutedulo de cadastro simplificado

Pode ser feito up-grade para o Manager

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Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Versatildeo 101

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Versatildeo 101

Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Versatildeo 101

Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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Versatildeo 101

1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 53: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo Config de adm cartotildees

Como Configurar Administradoras de Cartotildees

Para Cadastrar as operadoras de cartotildees do mercado basta seguir o procedimento abaixo

1ordm) Opccedilatildeo Cadastro Clientes

2ordm) Cadastre um cliente para cada operadora RedeCard Cielo etc

3ordm) Acesse Opccedilatildeo Cadastro Outros Paf-Ecf Administradoras de cartatildeo

4ordm) Na parte inferior clique no botatildeo Incluir(F2)

Seraacute exibida a seguinte tela

5ordm) No campo cliente escolha o mesmo valor do campo nome acima

Coacutedigo Informe um coacutedigo para o cadastro da administradora ou de um enter no campo para que o sistema carregue sozinho a sequecircncia da numeraccedilatildeo

Nome Informe o nome da administradora de cartatildeo

Cliente Informe o cliente para esta administradora Este campo serviraacute para que as vendas a cartatildeo sejam informadas no contas a pagar do sistema Para maisinformaccedilotildees favor entrar em contato com o suporte teacutecnico

Coacutedigo de rede Informe o coacutedigo referente agrave administradora que esta sendo cadastrada

Venda POS Se iraacute ser utilizado venda POS nesta administradora vocecirc deveraacute informar se o mesmo trabalharaacute com creacuteditodeacutebito somente deacutebito somente creacuteditoou caso natildeo venha trabalhar com venda POS basta selecionar a opccedilatildeo desabilitado

Prazo devencimento

creacuteditoInforme o prazo para o vencimento a creacutedito

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Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 54: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Prazo devencimento

deacutebitoInforme o prazo para o vencimento a deacutebito

Taxas Informe as taxas cobradas pela administradora para cada parcelas

Os campos com preenchimento obrigatoacuterio satildeo identificados atraveacutes do x amarelo no canto inferior direito do campo o restante que natildeo o conteacutempodem ser deixados em branco para o preenchimento posteriormente

Por padratildeo o sistema jaacute apresenta cinco Administradoras de cartatildeo cadastradas

TECBAN VISANET AMEX MASTERCARD HIPERCARD

Aproveite o cadastro para revisar os prazos das adminstradoras

4ordm) Execute o arquivo pgAdmin3exe Ele normalmente se encontra no caminho CUNICOpgbin

Se for o primeiro acesso configure o PgAdmin III

Clique na Tomada e configure a janela que surgira

Nome Localhost

Maacutequina Localhost

Nome de usuaacuterio postgres

senha postgres

Clique em Ok

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Na aba SQL Editor apague qualquer instruccedilatildeo que est iver e digite os seguintes comandos

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (98Cartatildeo creacutedito2)

insert into tipodocumentofinanceiro(iddescricaoacao) values (99Cartatildeo deacutebito2)

update finalizador set tiporetaguarda=1 where codigo in (367)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=98 where codigo in (36)

update finalizador set tipodocumentoretaguarda=99 where codigo in (7)

Pressione F5

Pronto As administradoras de cartotildees estatildeo devidamente configuradas

Os primeiros 2 procedimentos natildeo satildeo obrigatoacuterios mas se natildeo forem realizados seraacute necessario ter um cadastro de cada cliente ao comprar comcartatildeoOs pagamentos feitos com cartotildees seratildeo listados no Contas a Receber

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Versatildeo 101

Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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Versatildeo 101

deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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Versatildeo 101

  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 55: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

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Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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Versatildeo 101

1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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Versatildeo 101

2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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Versatildeo 101

95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 56: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo Esqueci a Senha

Esqueci a senha como defini-la novamente

Restaura usuaacuterio 1 para senha 1

Esse procedimento eacute simples vamos alterar no banco de dados a senha novamente para 1

1ordm) Para acessar o banco de dados eacute necessaacuterio abrir o programa pgAdmin3 Que nada mais eacute que o gerenciador do banco de dados postgres Vocecirc vai encontrar oatalho para abri-lo em CUNICOpgbin Dentro desta pasta iraacute exist ir o arquivo pgAdmin3exe esse eacute o gerenciador

2ordm) Vamos criar uma conexatildeo com o banco de dados Para isso clique no iacutecone semelhante a uma tomada na parte superior esquerda (Imagem abaixo) Na telaseguinte seraacute necessaacuterio preencher somente alguns campos ( Nome Maacutequina Senha ) No campo nome coloque qualquer nome que ident ifique a base ( Porexemplo Localhost ou Maacutequina local ) Em maacutequina vocecirc precisa especificar o IP ou nome da maacutequina em que estaacute a base de dados ( Esse manual leva emconsideraccedilatildeo que a base estaacute na maacutequina local vamos definir o nome da maacutequina local como ( localhost) ) E em senha deve ser informado a senha postgres Apoacutesisso eacute soacute clicar em OK que a conexatildeo com o banco seraacute feita

5ordm) Clique no objeto uacutenico e depois no botatildeo SQL (Laacutepis na folha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

6ordm) Apague se houver algum comando e digite o seguinte

update usuario set senha = $2a$10$WeXnvUQBdg9e5ULRounxGsdN32kWZAQSGPRiUJbGZFuCPR50C where codigo = 1

7ordm) Pressione F5

Apartir desse ponto o objetivo desse toacutepico eacute auxiliar as revendas na troca de senha manualmente diretamente na base de dados

ISSO SOacute DEVE SER FEITO QUANDO O CLIENTE NAtildeO LEMBRA DA SENHA E NAtildeO Eacute POSSIacuteVEL A TROCA DA MESMA POR OUTRO USUAacuteRIO

Uma vez conectado no banco entre em Banco de dados -gt unico -gt Esquemas -gt public -gt Tabelas Assim seraacute exibida todas as tabelas existente na base de dadosdo sistema

Selecione a tabela usuario e clique no iacutecone na parte superior semelhante a uma tabela azul e branca com descriccedilatildeo de Visualizar os dados do objeto selecionado

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Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Versatildeo 101

Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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Versatildeo 101

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Versatildeo 101

O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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Versatildeo 101

deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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Versatildeo 101

  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 57: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Seraacute exibida a tabela de usuaacuterios do sistema no registro do usuaacuterio que deseja trocar a senha clique duas vezes na coluna senha para edita-la

Nesse campo cole

$2a$10$Catvy8reAqnKkK3mgKg6ecw1l25zinhz5CGWsdeY1XTvXysHFTK

Esse valor corresponde a senha criptografada 1 Feche a tebela e o pgAdmin e entre novamente no sistema ut ilizando como senha o nuacutemero um ( 1 )

Pronto Basta trocar a senha novamente pelo proacuteprio sistema

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Versatildeo 101

Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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Versatildeo 101

1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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Versatildeo 101

2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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Versatildeo 101

5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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Versatildeo 101

95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 58: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Resolvendo Diversos

1 ) Devoluccedilotildees Como fazer

A devoluccedilatildeo eacute um processo comum no comeacutercio por isso o processo no sistema UNICO eacute simplificado

1a ) No retaguarda vaacute em Devoluccedilotildees e clique em incluir(Imagem abaixo)

1b ) Informe o Cliente Vendedor T ipo de Venda (Item 1 - Imagem abaixo)

Preencha os dados do item 2 e clique no botatildeo Ok (Item 3)

1c ) Depois incluir todos os produtos a serem devolvidos clique em gravar (Item 5)

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1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 59: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

1d ) Anote o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda debaixo do campo Documento

1f ) No pdv realize a venda normalmente e quando for finalizar a mesma ut ilize F5 Devoluccedilatildeo

1g) Informe o nuacutemero da devoluccedilatildeo gerada no retaguarda

Se o valor da venda for igual ao da devoluccedilatildeo registrada no retaguarda o sistema iraacute finalizar a venda Se o valor venda for maior o sistema iraacute abrirnovamente o finalizador para que seja informado a outra forma de pagamento Ex dinheiro crediaacuterio etc

No PDVConf a Guia Impressora Fiscal gt sub guia Meios de Pagamentos gtopccedilatildeo Devoluccedilatildeo deve estar configurada para a opccedilatildeo devoluccedilatildeo aparecer corretamente(Ilustraccedilatildeo abaixo)

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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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Versatildeo 101

  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
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2 ) UNICHEF As mesas natildeo aparecem

Se vocecirc est iver usando uma versatildeo Demo do Unichef a base deve tambeacutem ser demo

As mesas natildeo apareceram se o Unichef for Demo e a base est iver licenciada

3 ) DANFE ( Doc Aux da NFe ) Natildeo eacute Gerada

As DANFEs satildeo geradas em pdf para que isso seja possiacutevel eacute necessaacuterio que no computador seja instalado algum leitor de pdf

4 ) Qual o procedimento para alteraccedilatildeo de razatildeo social

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Clientes

4a ) A revenda deve enviar um email para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Apoacutes realizado a alteraccedilatildeo a revenda receberaacute um email de confirmaccedilatildeo com coacutepia para o suporte para dar cont inuidade

4b ) A(s) licenccedila(s) do cliente deve(ram) ser desinstalada(s) pelo procedimento de desinstalaccedilatildeo especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

4c ) O software teraacute que ser re-licenciado seguindo o procedimento especiacutefico (Realizado pelo Suporte Unico)

Alteraccedilatildeo de Razatildeo Social de Revendas

1 A revenda deve enviar um e-mail para jociadmsistemaunicocombr solicitando a alteraccedilatildeo com as seguintes informaccedilotildees do cliente

-Razatildeo Social Incorreta

-Razatildeo Social Correta

-CNPJ

Observaccedilatildeo A INTELIDATA providenciaraacute alteraccedilatildeo no cadastro da Prefeitura de Brusque

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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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Versatildeo 101

2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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Versatildeo 101

91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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Versatildeo 101

95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Resolvendo UNIPaf
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5 ) Hierarquia de Comissatildeo

Ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

fornecedor

Grupo de produto

Promoccedilatildeo

Pauta de preccedilo

Produto

Vendedor

6 ) Classificaccedilotildees Fiscais

Classificaccedilatildeo fiscal eacute um coacutedigo que agrupa produtos Eacute impossiacutevel os fiscais conhecerem todas as peculiaridades dos produtos entatildeo criou-se um coacutedigo que agrupaprodutos similares Esse coacutedigo indica quais os impostos incidem sobre o produto (IPIPISCOFINS etc)

A Classificaccedilatildeo Fiscal de mercadorias eacute importante natildeo somente para determinar os tributos envolvidos nas operaccedilotildees de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo e de saiacuteda deprodutos industrializados mas tambeacutem em especial no comeacutercio exterior para fins de controle estat iacutest ico e determinaccedilatildeo do tratamento administrat ivo requeridopara determinado produto

Dentro do sistema eacute possiacutevel cadastrar estas classificaccedilotildees fiscais dentro do menu

Cadastros =gt Outros =gt Classificaccedilotildees fiscais

Dentro deste moacutedulo vocecirc visualizaraacute as classificaccedilotildees fiscais jaacute cadastradas no sistema

No cadastro do produto vaacute agrave aba avanccedilado no campo classificaccedilatildeo fiscal e clique no combobox selecione a classificaccedilatildeo fiscal (cadastrada anteriormente) desejadaApoacutes isto basta clicar em gravar para que a informaccedilatildeo seja salva no cadastro do produto

7 ) Configurando a Substituiccedilatildeo Tributaacuteria

Para configuraccedilatildeo da Subst ituiccedilatildeo tributaacuteria eacute necessaacuterio ter o acompanhamento da contabilidade do cliente pois somente eles poderatildeo repassar as informaccedilotildeesreferentes a valores de aliacutequotas situaccedilotildees tributaacuterias ICMS entre outros

1ordm ) Configuraccedilatildeo do Cliente

A primeira configuraccedilatildeo a ser feita eacute no cadastro do cliente que seraacute emit ida a nota fiscal para isto eacute preciso entrar no moacutedulo de clientes selecionar o cliente paraqual seraacute emit ida a nota fiscal e entrar no cadastro dele Feito isto entre na aba Outras Informaccedilotildees e Selecione a opccedilatildeo Destacar ICMS ST

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2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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Versatildeo 101

95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Versatildeo 101

Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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Versatildeo 101

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Versatildeo 101

O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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Versatildeo 101

deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 62: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

2ordm ) Configuraccedilatildeo do Produto

Para configurar os produtos que seratildeo emit idos na nota eacute preciso ir ao cadastro dos produtos e na aba GERAL As configuraccedilotildees a serem feitas comeccedilam pelo ICMSe pela Situaccedilatildeo tributaacuteria

8 ) Roteiro de Instalaccedilatildeo UNICO Enterprise

Requisitos Baacutesicos

Ter o UNICO Manager instalado e licenciado na matriz

Ter no miniacutemo uma filial

Ter comprado a licenccedila E2010 - UNICO Enterprise

Ter a filial cadastrada como cliente no site do Sistema UNICO

Inicie clicando no iacutecone de instalaccedilatildeo

Inicialmente eacute exibida uma tela de preparaccedilatildeo da instalaccedilatildeo onde algumas configuraccedilotildees estatildeo sendo verificadas e ajustadas para o prosseguimento

9 ) O Link do PDV estaacute Off

Se o computador onde estaacute o PDV instalado natildeo conseguir mais conexatildeo de rede com o servidor surgira a palavra o OFF no campo Link na entrada do PDV (ImagemAbaixo) mas basta realizar as configuraccedilotildees abaixo para resolver

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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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Versatildeo 101

95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Versatildeo 101

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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Versatildeo 101

deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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Versatildeo 101

  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
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91 ) - A primeira providencia eacute executar no pgadmin (CUNICOpgbinpgAdmin3exe) na base local do pdv a instruccedilatildeo em SQL abaixo ( Para maioresinformaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico Esqueci a senha)

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO pgAdim LEMBRE-SE DO BACKUP

update configuracaopdv set valor = 0 where chave = PdvMonitorarLinkBaseRemota

92 ) - Feche e abra o PDV para que as alteraccedilotildees tenham efeito

93 ) - Verificar no PDVConf (CUNICOPdvConfexe) ( Para maiores informaccedilotildees de como executar instruccedilotildees em SQL por favor verifique o toacutepico UNIPaf) naaba PAF-ECF sub-aba Avanccedilado se a opccedilatildeo Rede esta marcada e se o IP informado eacute o correto do servidor

94 ) - Verificar se eacute realizado com sucesso um ping com o IP informado no PDVconf

Ex endereccedilo IP no servidor seja 1011077

No computador onde estaacute instalado o PDV deve ser informado no PDVConf esse endereccedilo IP (Conforme procedimento acima) aleacutem disso para verificaccedilatildeo deconect ividade entre os dois computadores podemos no computador onde estaacute o PDV abrir o Command (DOS) e digitar na raiz Cping 1011077

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Versatildeo 101

95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
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95 ) - Verificar se o Firewall do servidor a porta 5432 esta liberada

96 ) - Executar na base local do pdv a sql abaixo

update configuracaopdv set valor = localhost where chave = BaseLocalIp

O valor para a chave BaseLocalIp deve ser igual a localhost Para confirmar esse valor abra o arquivo cunicounicoproperties e verifique a linha baseip

97 ) - Fechar e abrir o pdv para que as alteraccedilotildees sejam aplicadas

10 ) Porque o Link do PDV estaacute com erro

O erro de link do UNIPaf pode ter algumas causas

1 - Falha de comunicaccedilatildeo com o servidor

2 - Erro na replicaccedilatildeo das operaccedilotildeesreduccedilotildees z para o servidor

Caso seja apresentado uma numeraccedilatildeo apoacutes o erro o nuacutemero apresentado eacute a quantidade de operaccedilotildees que natildeo foram replicadas para o servidor

Para ident ificar a causa do erro eacute necessaacuterio observar o log Caso no log seja exibida uma mensagem de erro informando uma duplicidade no campo numero de seriepode significar que houve um erro de replicaccedilatildeo na reduccedilatildeo z

Note que ocorre um erro de duplicidade na coluna nuacutemero de seacuterie de ECF (numero serie) Geralmente isso ocorre porque na tabela reduccedilatildeo z da estaccedilatildeo e doservidor existe(m) algum (ns) registros com data antes de 2009 com o mesmo nuacutemero de seacuterie

Para ter certeza verifique essa informaccedilatildeo no pgAdmin da estaccedilatildeo ut ilizando o seguinte SQL

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

SELECT FROM reducaoz ORDER BY data

Dessa forma ira ser exibido todos os registros das reduccedilotildees z comeccedilando das mais ant igas para as recentes Verifique se os primeiros registros possuem data deantes do inicio da ut ilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente e observe o campo numero serie campo que contem o nuacutemero de seacuterie da ECF

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Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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Versatildeo 101

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Versatildeo 101

O que haacute de novo no UNIPLUS

Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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Versatildeo 101

deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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Versatildeo 101

  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
Page 65: Manual de Suporte para Revendas - sistemaunico.com.br · A melhor maneira de atendê-lo e pelo procedimento acima. Backups: Deixe sempre agendado um Backup diário do seu sistema!

Entre no servidor e execute o mesmo SQL e faccedila a mesma verificaccedilatildeo Se no servidor tambeacutem exist ir registros iguais ao da estaccedilatildeo ( onde a data eacute de antes docliente ut ilizar o sistema e o campo numero serie for igual) apague NA ESTACcedilAtildeO esses registros ut ilizando o seguinte comando

DELETE FROM reducaoz WHERE id = ltid do registrogt

ltid do registrogt -gt Eacute o id do registro que vocecirc verificou que estaacute duplicado

Iratildeo existir mais registros duplicados entre o servidor e estaccedilatildeo devido que o servidor vai ter os registros de todas as reduccedilotildees z de todas as estaccedilotildees Vocecirc deve apagarSOMENTE os registros que possuiacuterem a data anterior ao inicio da utilizaccedilatildeo do sistema pelo cliente

11 ) Sincronizaccedilatildeo do Retaguarda com o UNIPaf

Caso esteja ocorrendo algum problema de sincronizaccedilatildeo entre a base do servidor e a base do PDV onde os dados dos produtos ( por exemplo ) natildeo estatildeo sendoatualizadas automaticamente no PDV quando o produto eacute alterado no servidor verifique se o servidor e PDV estatildeo na mesma build

Caso os dois est iverem na mesma build e o problema persist ir execute o seguinte comando SQL na base local do PDV

ANTES DE EXECUTAR QUALQUER COMANDO SQL NO PGAdmin LEMBRE-SE DO BACKUP

update controle set contadorreplicadorlog = 0

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Versatildeo 101

Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

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Release Notes da Versatildeo 2012 build 4

Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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Versatildeo 101

  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
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Resolvendo FAQ

1 - Minha impressora eacute teacutermica posso imprimir o recibo mais de uma vez

- Natildeo eacute possiacutevel imprimir o recibo no momento da venda e o mesmo posteriormente isso eacute uma exigecircncia para homologaccedilatildeo do sistema pelo PAF-ECF

2 - Para cancelar uma venda o sistema pede senha como posso desativar esta opccedilatildeo

- A uacutenica possibilidade do sistema natildeo pedir senha eacute se for configurado o usuaacuterio da venda como supervisor de vendas em Cadastros gt Outros gt Usuaacuterios Poreacutemvale lembrar que se for configurarado o usuaacuterio de vendas como supervisor o mesmo teraacute acesso a todas as funccedilotildees do PDV

3 - Estou usando a versatildeo 2011 do UNICO devo atualizar para 2013 ou desinstalar o 2011 e instalar o 2013

- Natildeo eacute necessaacuterio desinstalar Apenas execute o instalador do UNICO 2013 e insira uma licenccedila de atualizaccedilatildeo do 2011 para 2013

4 - Para instalar o UNICO 2012 eacute necessaacuterio salvar o banco de dados fazer o backup ou migrar de versatildeo

- O backup pode ser feito apenas por precauccedilatildeo mas natildeo eacute necessaacuterio restaurar o backup do 2010 depois de instalar o 2012 e inserir a licenccedila

5 - Porque meu fechamento mostra um valor e no relatoacuterio esse valor e diferente

- Os valores diferem porque no relatoacuterio eacute contado apenas as vendas de um determinado periacuteodo O fechamento mostra o dinheiro em caixa contando sangrias esuprimentos que foram feitos ao checar o relatoacuterio seraacute constatado que existem coos que natildeo aparecem nele mas no espelho mfd elas aparecem como sangriaseou suprimentos E isso eacute contado no fechamento

6 - Houve falta de energia e foi usado o talatildeo de notas D1 depois foram digitadas no PDV mas porque natildeo gerou os dados para a comissatildeo devendedores

- Na venda manual natildeo tem como ident ificar vendedor sendo assim natildeo eacute possiacutevel gerar comissatildeo para os vendedores

7 - Alguns clientes realizam as compras para efetuar o pagamento em alguns dias ou meses como faccedilo para registrar isso

- Faccedila o cadastro desses clientes e efetue as vendas no crediaacuterio Ao fazer vendas dessa forma todos esses registros ficam armazenados no contas a receber epode ser controlado as vendas e o(s) vencimentos desses clientes

8 - Qual a ordem de preferecircncia que o sistema obteacutem o percentual de comissatildeo para gerar os relatoacuterios de comissatildeo

- 1ordm- Fonecedor | 2ordm- Grupo de produto | 3ordm- Promoccedilatildeo | 4ordm- Pauta de preccedilo | 5ordm- Produto | 6ordm- Vendedor

9 - As vezes ao cadastrar os meios de pagamento na impressora Daruma quando eu tento vincular com os meios de pagamento do pdvconf natildeoaparece os mesmos cadastrados

- No Painel de controlegt central de seguranccedila gt contaperfil do usuario gt coloque a barra de rolagem para natildeo not ificar Apoacutes esse procedimento reiniciar ocomputador para que as configuraccedilotildees feitas sejam modificadas Abra o pdvconf gt todos os meios de pagamento cadastrados apareceram para serem vinculados

10 - O que eacute a Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica

- A Carta de Correccedilatildeo Eletrocircnica (CC-e) estaacute disponibilizada em todo o Brasil desde julho de 2011 por isso a Carta de Correccedilatildeo manual natildeo pode ser mais usada paraNF-e desde o dia 01072012 Eacute possiacutevel emit ir ateacute 20 CC-es para a mesma NF-e Poreacutem somente a uacutelt ima autorizada eacute que seraacute vaacutelida

11 - Porque estou com problemas na minha carta de correccedilatildeo

- NAtildeO PODE SE USAR QUALQUER CARACTER ESPECIAL NA CARTA DE CORRECcedilAtildeO Entre outros satildeo considerados caracteres especiais | ccedil | | | | $ | | uml |amp | | ordm | | | + | | - | | | | | | | | | ` | acute | ccedil | _ | ateacute mesmo o enter natildeo eacute permit ido na Carta de Correccedilatildeo

12 - Quais satildeo os dados da nota que natildeo podem ser alterados por CC-e

I - as variaacuteveis que determinam o valor do imposto tais como base de caacutelculo aliacutequota diferenccedila de preccedilo quant idade valor da operaccedilatildeo ou da prestaccedilatildeo

II - a correccedilatildeo de dados cadastrais que implique mudanccedila do remetente ou do dest inataacuterio

III - a data de emissatildeo ou de saiacuteda

13 - Uma CC-e precisa ser impressa

- Natildeo existe necessidade de imprimir uma CC-e A uacutenica coisa referente agrave NF-e que precisa ser impressa eacute o DANFE que vai acompanhar a mercadoria no tracircnsito

14 - Como eu posso consultar os dados de uma CC-e

- Pesquisando a chave de acesso no site da SEFAZ (como aliaacutes deve ser feito com qualquer outra NF-e)

15 - Nem todos meus Clientes tem cadastro no sistema e quando escolho efetuar venda com cheque o Sistema solicita a escolha de um cliente nocadastro Consigo vender com cheque para Clientes sem Cadastro

- Quando eacute feito vendas com cheque eacute necessaacuterio ident ificar o registro do contas e receber com o documento (Cheque) Caso contrario teriamos um registro deconta a receber sem referecircncia de origem

16 -

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Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
  • Resolvendo CFOP - Como Configurar Corretamente
  • Resolvendo Calculo de Preccedilo Venda
  • Resolvendo UNIPaf
  • Resolvendo Inicializaccedilatildeo - Erro
  • Resolvendo Sped (s)
  • Resolvendo Coacutedigo de Barras
  • Resolvendo Boletos - CobreBemX
  • Resolvendo Licenccedilas
  • Resolvendo Config de adm cartotildees
  • Resolvendo Esqueci a Senha
  • Resolvendo Diversos
  • Resolvendo FAQ
  • O que haacute de novo no UNIPLUS
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Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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  • Manual de Suporte para Revendas
  • Importante
  • Resolvendo Instalaccedilatildeo
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Certificados - Contingencia - XML
  • Resolvendo nFe Notas Fiscais - Natildeo Envia Duplicidade - CFOP na NF
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Nota Fiscal Eletrocircnica

- Melhoria na exclusatildeo de nota fiscal eletrocircnica pode ser excluiacuteda apenas a uacuteltima nota fiscal eletrocircnica (com status de rejeitada ou normal)emitida As outras notas satildeo excluiacutedas a partir da inutilizaccedilatildeo da numeraccedilatildeo- Melhorias na rotina de importaccedilatildeo de XML de NF-e- Criada opccedilatildeo para envio de XML de cancelamento por e-mail na grid de notas fiscais acesse a opccedilatildeo em Outras opccedilotildees NF-e -gt EnviarNF-e por e-mail- Criada opccedilatildeo para envio de XML de carta de correccedilatildeo por e-mail na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo em Enviar por e-mail (F8)- Criada opccedilatildeo para importar XML de carta de correccedilatildeo eletrocircnica de NF-e de entrada na grid de cartas de correccedilatildeo acesse a opccedilatildeo emImportar XML (F9)- Criada a nota fiscal de ajuste na natureza de operaccedilatildeo deve ser selecionada a finalidade de emissatildeo desejada- Criado modelo de nota fiscal de serviccedilo (NFS-e) no lanccedilamento de nota fiscal de entrada selecione o modelo- Ajuste no IPI criado campo no cadastro de produto para separar o IPI de entrada do IPI de saiacuteda para utilizaccedilatildeo na nota fiscal- Melhoria na DANFE o campo CST agora eacute CSOSN para empresas do Simples Nacional- Melhoria na retenccedilatildeo de ISS o valor retido eacute deduzido do contas a receber- Melhoria na importaccedilatildeo de Cupom fiscal para Nota fiscal eacute impresso a condiccedilatildeo de pagamento do cupom fiscal nas observaccedilotildees da notafiscal- Melhoria no rateio de PISCOFINS em notas de entrada Ao ratear o sistema busca as aliacutequotas cadastradas para que natildeo seja gravada anota com aliacutequota invaacutelida- Criada a nota fiscal sem valor (para notas de remessa) na natureza de operaccedilatildeo marque a opccedilatildeo Nota fiscal sem valor Com esta opccedilatildeoo sistema permite o lanccedilamento de item sem preccedilo unitaacuterio e valor total

Sped

- Criado cadastro para lanccedilamento dos Registros M211M611 do SPED Contribuiccedilotildees para Cooperativas acesse a opccedilatildeo em Cadastros -gtOutros -gt SPED -gt Outros lanccedilamentos por empresa- Melhoria de criacutetica do SPED Fiscal caso o usuaacuterio cadastre uma reduccedilatildeo z onde os valores natildeo sejam corretos o sistema gera uma criacuteticaao gerar o arquivo- Criado o registro 0220 do SPED Fiscal o registro eacute gerado para produtos que satildeo vendidoscomprados com embalagem e o Criado SPEDContribuiccedilotildees do Lucro Presumido- Criada opccedilatildeo para geraccedilatildeo do Bloco P ndash Contribuiccedilotildees previdenciaacuterias sobre receita bruta habilite em Cadastros -gt Outros -gt SPED -gtParacircmetros SPED Contribuiccedilotildees -gt Gerar Bloco P Criados novos registros obrigatoacuterios do SPED Fiscal para o mecircs de julho- Melhorias no SPED Contribuiccedilotildees a tabela de receita sem contribuiccedilatildeo estaacute completa A base de caacutelculo de creacutedito natildeo precisa mais serinformada na nota de entrada E o tipo de creacutedito eacute sugerido pelo sistema quando a aliacutequota eacute baacutesica e o CST igual a 50 51 ou 52 ou CSTde 60 a 63

Financeiro

- Melhoria na exclusatildeo de documentos financeiros gerados pelo PDV agora o sistema verifica se os documentos possuem viacutenculo com algumcupom fiscal e pergunta se deseja continuar a exclusatildeo- Melhoria em Caixas e bancos filtrar os caixas e bancos da filial corrente Habilite em Preferecircncias -gt Financeiro -gt Filtrar caixas e bancospor filial corrente

Vendas

- Melhoria na sequumlecircncia de DAV eacute possiacutevel alterar a sequumlecircncia da numeraccedilatildeo Altere em Cadastros-gt Outros -gt Paf-Ecf -gt Alterarnumeraccedilatildeo de DAV- Criado campo Adicional em telas de vendas (Pedido Orccedilamento e Nota fiscal) no lanccedilamento de item de vendas pode ser lanccedilada umainformaccedilatildeo adicional no item- Criada a aba Transportadora em telas de vendas (Pedido e Orccedilamento) os dados informados satildeo importados para a nota fiscal gerada

Relatoacuterio

- Criado relatoacuterio de ordens de serviccedilo executadas por teacutecnico acesse em Ordem de Serviccedilo -gt Listagem de serviccedilos por atendente- Melhoria no relatoacuterio de apuraccedilatildeo de impostos criada a coluna de ICMS ST- Melhoria no relatoacuterio de notas fiscais por periacuteodo agora mostra os totais de nota de entrada e saiacuteda separados- Melhoria no relatoacuterio de sugestatildeo de compras agora eacute possiacutevel selecionar o periacuteodo para meacutedia das uacuteltimas compras

Geral

- Melhorias no campo Saldo previsto em estoque da grid de produtos ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado campo Pedidos de compra na grid de produtos o campo mostra a quantidade do produto que se encontra em pedidos de compraem aberto Ao clicar no campo abre uma tela onde mostra composiccedilatildeo do saldo- Criado filtro por data de entrada na grid de Conhecimentos de transporte de entrada

Uniplus

- Criada a aba Financeiro no cadastro de pedidos os dados informados satildeo importados para o financeiro da nota fiscal gerada- Criada importaccedilatildeo de Conhecimento de transporte eletrocircnico de entrada a partir de XML de CT-e acesse na grid de conhecimentos detransporte Importar XML (F8)- Criado envio de e-mail de inadimplentes na grid do contas a receber devem ser selecionados os documentos depois acesse Outrasopccedilotildees -gt Enviar e-mail O texto pode ser cadastrado em Cadastros -gt Outros -gt Textos geneacutericos- Criada opccedilatildeo para alterar o preccedilo de custo de um veiacuteculo ao incluir uma Ordem de serviccedilo No lanccedilamento da ordem de serviccedilo o veiacuteculo

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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deve ser incluiacutedo Habilitar em Preferecircncias -gt Ordem de serviccedilo -gtTipo de ordem de serviccedilo -gt Veiacuteculo- Criada aba Custos adicionais no cadastro de produto esses valores satildeo adicionados ao custo do produto- Criada a opccedilatildeo para visualizar os pedidos na grid do financeiro acesse em Outras opccedilotildees-gt Ver referecircncias -gt Pedidos- Criado moacutedulo de Conhecimento de transporte de saiacuteda eletrocircnico ndash CT-e acesse em Notas fiscais -gt CT-e saiacuteda

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