SCC - Servio de Controle de Consignao MANUAL DO USURIO DO PORTAL DO CONSIGNADO SERVIDOR

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Neste manual, voc encontrar todas as informaes necessrias para que possa navegar com facilidade no Portal do Consignado.

Leia atentamente as instrues e consulte-o sempre que tiver dvidas.

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Portal do Consignado O SCC um servio centralizado on-line de clculo, controle e gesto de consignaes para integrao dos Consignatrios (Financeiros e No Financeiros) com os Entes Consignantes e Servidores (Ativos, Aposentados e Pensionistas), criado pela CIP de forma colaborativa e em parceria com o Governo do Estado de So Paulo, Associaes, Instituies Financeiras e No Financeiras. O Portal do Consignado (www.portaldoconsignado.org.br) a interface web do SCC Servio de Controle de Consignao, que oferece ao Servidor a possibilidade de realizar diversos tipos de consultas, tais como: o saldo de sua margem consignvel, as consignaes realizadas, taxas de juros de emprstimos, alm de gerenciar sua senha do portal.

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Sumrio 1. Requisitos para Navegao ................................................................................................................................ 5

2. Acesso ao Portal ................................................................................................................................................. 5 Acesso do usurio ........................................................................................................................................... 5

Primeiro Acesso .......................................................................................................................................... 5 Login ............................................................................................................................................................ 7 Esqueci a senha .......................................................................................................................................... 7 Grade horria .............................................................................................................................................. 7

3. Tela Principal - Servidor .................................................................................................................................... 8 Quadro de avisos ............................................................................................................................................. 8 Menu de Acesso .............................................................................................................................................. 9 Links Inferiores ................................................................................................................................................. 9

4. Operaes do Servidor .................................................................................................................................... 10 Alterar dados .................................................................................................................................................. 10 Alterar senha .................................................................................................................................................. 11 Consulta de taxa de emprstimo ................................................................................................................... 11 Consulta de margem ...................................................................................................................................... 12 Consulta de contrato de averbao ............................................................................................................... 12

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1. Requisitos para Navegao O portal do consignado compatvel com os seguintes navegadores:

Internet Explorer 32 bits (a partir da verso 8); Internet Explorer 64 bits (a partir da verso 8); Firefox (a partir da verso 11); e Chrome (a partir da verso 29).

2. Acesso ao Portal Para acessar o Portal, utilize um dos links abaixo: www.saopauloconsig.org.br ou www.portaldoconsignado.org.br

Acesso do usurio

Primeiro Acesso Os Servidores cadastrados podem acessar o portal atravs dos links acima relacionados, clicando no boto Primeiro acesso e preenchendo os campos apresentados para confirmao dos dados cadastrais. Este processo realizado em duas etapas, como mostrado nas telas a seguir:

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Observao:

A incluso e a manuteno do cadastro de Servidores so de responsabilidade do rgo a que o Servidor est vinculado.

O padro de senha do portal dever observar as seguintes regras:

Conter no mnimo oito (8) caracteres alfanumricos dos quais, pelo menos 1 (um):

Caractere maisculo;

Caractere minsculo;

Nmero;

Caractere especial; e

Ser diferente das 12 ltimas senhas utilizadas

Recomendaes de segurana

O acesso e a utilizao do Portal do Consignado so protegidos por senha. O usurio responsvel por manter a segurana de qualquer senha, identificao do usurio ou outra forma de autenticao envolvida na obteno de acesso senha protegida ou a reas seguras dos sites da ADMINISTRADORA DO SITE.

Com a finalidade de proteger voc e seus dados, a ADMINISTRADORA DO SITE poder suspender a sua utilizao do Portal, sem aviso, com investigao pendente, em caso de suspeita de qualquer quebra de segurana.

O usurio reconhece e concorda que, ao fornecer quaisquer informaes pessoais, assume todos os nus e responsabilidades decorrentes de seus atos e de sua conduta, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome com o uso de sua senha.

Como o usurio pode ajudar a proteger seus dados:

1. No divulgue sua senha a ningum. O Site do SCC - Servio de Controle de Consignao jamais solicitar sua senha por meio de telefonemas ou e-mails.

2. Feche a janela de seu navegador quando terminar seu trabalho. Isto evita que outras pessoas possam acessar sua informao pessoal ou as informaes do sistema, caso tenham acesso a seu computador.

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Login Ao acessar o portal, o usurio dever preencher os campos CPF, senha e Captcha clicar em Acessar.

Importante:

O Captcha um mecanismo de segurana que solicita ao usurio que identifique as letras de uma imagem distorcida, s vezes com a adio de uma sequncia obscurecida das letras ou dos nmeros que aparecem na tela. Este mecanismo busca assegurar que uma pessoa est acessando o servio e no um computador ou outro mecanismo automatizado, evitando assim sobrecargas no sistema. O erro no preenchimento do Captcha no bloqueia um usurio.

Caso o Servidor informe a senha incorreta mais de 5 (cinco) vezes, o usurio ser bloqueado automaticamente. Para solicitar o desbloqueio, dever entrar em contato com o Usurio Master.

Esqueci a senha Caso o Servidor esquea sua senha, ele dever entrar em contato com o rgo a que est vinculado.

Grade horria O Portal segue uma grade horria, podendo ficar indisponvel em determinados dias e/ou horrios. Esta informao exibida no topo de todas as pginas do Portal.

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3. TELA PRINCIPAL - Servidor Ao logar no Portal, ser exibida a tela principal:

Quadro de avisos O quadro de avisos na tela principal exibir avisos destinados ao Servidor.

Ao clicar no link de um dos avisos, este ser exibido conforme imagem a seguir:

Se no Quadro de avisos, o usurio clicar no link Ver todos os avisos, apenas a lista de avisos ser exibida

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Menu de acesso No menu lateral, o usurio poder visualizar toda a estrutura de funcionalidades disponveis para utilizao.

A identificao do usurio encontra-se na barra superior do portal (rea em destaque na tela abaixo).

Links inferiores No rodap da tela, encontram-se os links informativos, como descritos abaixo e destacados na figura:

Quem somos; Termos de uso; Poltica de privacidade; Manuais e Download de

contedo; Verso Portal;

Os links podero ser acessados antes ou depois do usurio ter efetuado a autenticao no sistema.

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4. Operaes do Servidor Alterar dados

As funcionalidades disponveis para o Servidor neste menu so:

Consulta de dados cadastrados;.

Alterao de dados; e.

Habilitao consulta de margem.

Ao acessar o menu Alterar Dados, a seguinte tela ser exibida:

Na tela sero apresentados os dados cadastrais informados pelo rgo. No ser possvel editar nenhum campo dos Dados de identificao, apenas os campos dos Dados manuteno, conforme indicado a seguir:

E-mail Inserir o endereo de e-mail (vlido); e

Habilitar consulta de margem Selecionar Sim ou No, permitindo que os Consignatrios visualizem sua margem disponvel para novas consignaes. Este campo poder estar habilitado ou desabilitado, dependendo das regras definidas pelo Ente Consignante.

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Alterar senha Para acessar esta opo, ser preciso acessar o menu Administrao > Senhas, conforme a imagem a seguir:

Os seguintes campos devero ser preenchidos para alterar a senha:

Senha atual Informar a senha atual do usurio logado;

Nova senha Informar a nova senha para o usurio logado. Ela dever seguir o padro de segurana do portal; e

Confirmao da nova senha Confirmar a nova senha inserida.

Os campos marcados com asterisco (*) so de preenchimento obrigatrio.

Consulta de taxa de emprstimo Ao acessar o menu Taxa de Emprstimo > Pesquisar, a seguinte tela ser exibida:

Para consultar as taxas de emprstimos, basta escolher a Espcie que deseja pesquisar. Ao clicar em Pesquisar, ser exibida uma tela com as taxas vigentes.

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Consulta de margem A Essa funcionalidade possibilita ao Servidor consultar sua margem disponvel para novas consignaes.

Ao acessar o menu Consignaes > Pesquisar margem, a seguinte tela ser exibida:

Sero exibidas as informaes de provimento e o valor da margem disponvel.

Consulta de contrato de averbao Ao acessar o menu Consignaes > Consulta de Averbao, a tela com os contratos de consignao ser exibida.

Ao clicar na imagem da lupa, ficaro visveis os detalhes da consignao selecionada. No ser possvel editar os campos exibidos naquela tela.

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