Manual do Usuário - cadastrodeusuario.caixa.gov.br · 3.1USUÁRIOS CAIXA (ADMINISTRADOR) ... O...

SICDU – Sistema de Cadastro de UsuáriosManual do Usuário

Versão 1.3

Perfil Administrador

MANUAL DO USUÁRIOPágina 2 / 50

Data Emissão31/5/2012

Sistema: SICDU Subsistema: Módulo:Projeto: SICDU – Sistema de Cadastro de Usuários Perfil: Administrador

Índice1 INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................................... 4

2 NÍVEIS DE ACESSO ...................................................................................................................................................... 5

3 ACESSANDO O SICDU ................................................................................................................................................. 6

3.1USUÁRIOS CAIXA (ADMINISTRADOR) ............................................................................................................................... 6 3.1.1 Detalhamento da Tela ........................................................................................................................................ 6 3.1.2 Detalhamento dos Campos ................................................................................................................................. 6 3.1.3 Opções ................................................................................................................................................................ 6

3.2USUÁRIOS EXTERNOS (REPRESENTANTE OU COMUM) ............................................................................................................ 7 3.2.1 Detalhamento da Tela ........................................................................................................................................ 7 3.2.2 Detalhamento dos Campos ................................................................................................................................. 7 3.2.3 Opções ................................................................................................................................................................ 7

4 CONHECENDO O MENU ............................................................................................................................................. 8

4.1MENU DO SISTEMA (ADMINISTRADOR) ................................................................................................................................ 8 4.1.1 Detalhamento da Tela ........................................................................................................................................ 8 4.1.2 Detalhamento da Navegação no Menu .............................................................................................................. 9

5 CADASTRANDO OU EXCLUINDO UMA APLICAÇÃO ...................................................................................... 10

5.1CADASTRANDO UMA APLICAÇÃO ...................................................................................................................................... 11 5.2PESQUISANDO UMA APLICAÇÃO ........................................................................................................................................ 13 5.3EXCLUINDO UMA APLICAÇÃO ........................................................................................................................................... 15 5.4DETALHANDO UMA APLICAÇÃO ........................................................................................................................................ 16

6 CADASTRANDO, EDITANDO OU EXCLUINDO UM PERFIL .......................................................................... 17

6.1CADASTRANDO UM PERFIL PARA UMA APLICAÇÃO .............................................................................................................. 18 6.2EDITANDO UM PERFIL DE UMA APLICAÇÃO ........................................................................................................................ 19 6.3EXCLUINDO UM PERFIL DE UMA APLICAÇÃO ...................................................................................................................... 22

7 CADASTRANDO, EDITANDO OU EXCLUINDO UM USUÁRIO ...................................................................... 24

7.1CADASTRANDO UM USUÁRIO ........................................................................................................................................... 24 7.2PESQUISANDO UM USUÁRIO ............................................................................................................................................. 29 7.3EDITANDO AS INFORMAÇÕES DE UM USUÁRIO ..................................................................................................................... 32 7.4EXCLUINDO UM USUÁRIO ................................................................................................................................................ 34 7.5DETALHANDO UM USUÁRIO ............................................................................................................................................. 34

8 CADASTRANDO USUÁRIOS EM LOTE ................................................................................................................. 36

8.1IMPORTANDO UM ARQUIVO DE CADASTRO EM LOTE ............................................................................................................. 37 8.2LOG DE IMPORTAÇÃO ...................................................................................................................................................... 40

8.2.1 Informações emitidas no Log de Importação ................................................................................................... 40 8.2.2 Log de Importação de arquivo correto ............................................................................................................ 41 8.2.3 Log de Importação de arquivo incorreto ......................................................................................................... 42

9 ALTERANDO A SENHA DE ACESSO ..................................................................................................................... 43

9.1CASO 1 – O USUÁRIO ACABOU DE SER CADASTRADO ........................................................................................................... 43 9.2CASO 2 – O USUÁRIO SOLICITA SUA TROCA DE SENHA ......................................................................................................... 45 9.3CASO 3 – SOLICITAÇÃO DE TROCA DE SENHA PELA MANUTENÇÃO DE USUÁRIO ......................................................................... 46 9.4CASO 4 – O USUÁRIO SOLICITA UMA NOVA SENHA .............................................................................................................. 47

10 ABRINDO O MANUAL ............................................................................................................................................. 49

ArquivoSICDU_Manual_Usuario_Administrador.doc

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10.1ABRINDO O MANUAL ................................................................................................................................................... 50


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1 INTRODUÇÃO

O Sistema de Cadastro de Usuários (SICDU) é uma aplicação desenvolvida pela Caixa Econômica

Federal (CAIXA), que tem como objetivo CADASTRAR, EDITAR ou EXCLUIR, no serviço de diretório

OpenLDAP:

• As Aplicações CAIXA que terão módulos acessados via internet;

• Os Perfis disponíveis para estas Aplicações;

• Os Usuários das Empresas Terceirizadas que acessarão as Aplicações CAIXA.

Um serviço de diretório é um serviço que armazena e organiza informações sobre os recursos e

os utilizadores de uma rede de computadores e que permite aos administradores de rede gerenciar o

acesso de utilizadores e sistemas a esses recursos.

Neste cenário, o SICDU atua como a interface gráfica que possibilita aos administradores da rede CAIXA

realizar a gerência dos grupos, perfis e usuários extraquadro.


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http://pt.wikipedia.org/wiki/Servi%C3%A7o

http://pt.wikipedia.org/wiki/Administrador_de_rede

http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_de_computadores

http://pt.wikipedia.org/wiki/Utilizador

http://pt.wikipedia.org/wiki/Recurso




2 NÍVEIS DE ACESSO

O SICDU conta com 05 (cinco) níveis de acesso (perfis), conforme detalhamento abaixo:

• Administrador: usuário com todos os privilégios possíveis. Tem permissão para cadastrar,

editar ou excluir qualquer Aplicação, Perfil ou Usuário de Entidade Externa. Os empregados

CAIXA, da Centralizadora Nacional de Operações Tecnológicas podem ter este nível de acesso;

• Auditor: usuário com permissão de consulta de qualquer Aplicação, Perfil ou Usuário de

Entidade Externa. Os empregados CAIXA com função de Auditor podem ter este nível de

acesso;

• Atendimento: Tem permissão para cadastrar, editar ou excluir qualquer Usuário de Entidade

Externa, bem como vincular os usuários às aplicações e perfis disponíveis. Os empregados

CAIXA e prestadores de serviço (matrículas P) da CN Atendimento Integrado e Monitoramento

podem ter este nível de acesso;

• Representante: usuário de Entidade Externa que tem permissão para cadastrar, editar ou

excluir os Usuários Comuns de mesmo CNPJ que o seu;

• Comum: usuário de Entidade Externa que tem permissão para acessar serviços e aplicações da

CAIXA externamente.


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3 ACESSANDO O SICDU

3.1 Usuários CAIXA (Administrador)

Os usuários CAIXA acessam o SICDU pelo endereço http://sicdu.caixa.As credenciais de validação (Usuário e Senha) são os mesmos da rede CAIXA.

3.1.1 Detalhamento da Tela

3.1.2 Detalhamento dos Campos

• Usuário: Código de usuário com 7 (sete) caracteres, sendo 1 (um) alfabético e 6 (seis) numéricos (C999999);

• Senha: Senha da REDE CAIXA.

3.1.3 Opções

• : Quando acionada, efetua a autenticação do usuário no sistema (aplicação).


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http://sicdu.caixa/




3.2 Usuários Externos (Representante ou Comum)

Os usuários externos acessam o SICDU pelo endereço https:// cadastrodeusuario .caixa.gov.br .As credenciais de validação (Endereço eletrônico e Senha) são as que foram cadastradas e enviadas por mensagem eletrônica ao usuário.


3.2.2 Detalhamento dos Campos

• Endereço eletrônico: Endereço eletrônico com o qual o usuário tem acesso ao SICDU; • Senha: Senha de acesso à aplicação.

3.2.3 Opções

• : Quando acionada, efetua a autenticação no sistema (aplicação);

• : Quando acionada, envia email para mudança de senha.

• : Quando acionada, inicia a operação para geração de nova senha para o usuário.


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mailto:[email protected]

https://cadastrodeusuario.caixa.gov.br/




4 CONHECENDO O MENU

4.1 Menu do Sistema (Administrador)



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4.1.2 Detalhamento da Navegação no Menu


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5 CADASTRANDO OU EXCLUINDO UMA APLICAÇÃO

Esta funcionalidade do sistema é responsável pelo cadastramento ou exclusão das informações das Aplicações (Sistemas) passíveis de liberação de acesso pela internet.

Está disponível apenas para o perfil Administrador.


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5.1 Cadastrando uma Aplicação

1. No menu, posicione o cursor em Aplicação e clique sobre a opção Incluir;


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Será apresentada a tela de Cadastramento de Aplicação, cujos campos devem ser preenchidos:2. Digitar a sigla da Aplicação a ser cadastrada;3. Digitar o nome da Aplicação a ser cadastrada;4. Clicar no botão para gravar;

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5. Será exibida uma mensagem solicitando confirmação para a inclusão. Se tiver certeza clicar no botão ;

6. Será apresentada mensagem informando o cadastramento da Aplicação. Clique em .


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5.2 Pesquisando uma Aplicação

1. No menu, posicione o cursor em Aplicação e clique sobre a opção Pesquisar;


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Será apresentada a tela de Pesquisa de Aplicação Cadastrada com as seções Pesquisar Aplicação e Resultado da Pesquisa.

1. Na seção Pesquisar Aplicação tem-se a possibilidade de pesquisa por Sigla ou Nome (na pesquisa por Todas Aplicações Cadastradas deve-se deixar sem preenchimento os campos Sigla e Nome);

a. A pesquisa por Sigla ou Nome pode ser realizada por trecho do nome com no mínimo de 3 caracteres;

2. Após efetuar os procedimentos do item 1 acima, deve-se acionar o botão ;3. Na seção Resultado da Pesquisa são listadas as aplicações cadastradas que atendem ao

filtro especificado na seção Pesquisar Aplicação;

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5.3 Excluindo uma Aplicação

Para excluir uma aplicação cadastrada no sistema, deve-se, primeiramente localizá-la (vide seção 5.2 deste Manual).

1. Na seção Lista de Aplicações, clicar no botão relativo à Aplicação que se deseja apagar;

2. A exclusão de uma Aplicação implicará na exclusão de todos os Perfis associados a ela, portanto o sistema emite uma mensagem com esta notificação. Se tiver certeza, clique em

;

3. Será apresentada mensagem informando sucesso na exclusão da Aplicação. Clique em ;


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4. A Aplicação deixa de ser listada na seção Lista de Aplicações.

5.4 Detalhando uma Aplicação

Para consultar detalhes das informações de uma aplicação cadastrada no sistema, deve-se, primeiramente localizá-la (vide seção 5.2 deste Manual).

1. Clicar no botão correspondente à aplicação que será detalhada;

2. Serão exibidos na tela os dados detalhados da aplicação consultada;3. Clicar no botão .


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6 Cadastrando, EDITANDO ou excluindo um Perfil

Esta funcionalidade do sistema é responsável pelo cadastramento, edição ou exclusão das informações dos Perfis a serem disponibilizados para as Aplicações (Sistemas) passíveis de liberação de acesso pela internet.

Esta opção está disponível apenas para os usuários de perfil Administrador.


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6.1 Cadastrando um Perfil para uma Aplicação

Um Perfil só pode existir se houver, pelo menos, uma Aplicação cadastrada, portanto os Perfis são criados, editados ou excluídos dentro delas.

Para cadastrar um perfil em uma aplicação cadastrada no sistema, deve-se, primeiramente localizá-la (vide seção 5.2 deste Manual).

1. Identifique a Aplicação para a qual deseja adicionar um Perfil;2. Clique na opção Perfil, correspondente à Aplicação desejada;

3. Quando a Aplicação não tem nenhum Perfil cadastrado, será apresentada uma mensagem de notificação com esta informação. Clique em .


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4. Digite o Perfil a ser cadastrado;5. Clique no botão para gravar;

6. Será apresentada uma mensagem de notificação informando que o Perfil foi criado. Clique em .

7. O Perfil cadastrado aparecerá na seção Lista de Perfis.

6.2 Editando um Perfil de uma Aplicação


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Esta opção só será habilitada quando houver, pelo menos, um Perfil cadastrado para a Aplicação.Para editar um perfil em uma aplicação cadastrada no sistema, deve-se, primeiramente localizá-la (vide seção 5.2 deste Manual).

1. Na tela de criação, edição ou exclusão de Perfis, identifique aquele que deseja alterar;

2. Clique no botão , correspondente ao Perfil desejado, para editá-lo;

3. Note que, na seção Criar Perfil, o campo Nome foi preenchido com o nome do Perfil a ser alterado e o botão foi substituído pelos botões e .

4. Modifique a denominação do Perfil, conforme desejado, no campo Nome;5. Clique no botão para gravar a alteração;


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6. Será apresentada uma mensagem solicitando confirmação. Se tiver certeza, clique em.

7. Será apresentada mensagem informando o sucesso na gravação. Clique em .

8. O Perfil será exibido com a nova denominação na seção Lista de Perfis.


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6.3 Excluindo um Perfil de uma Aplicação

Esta opção só será habilitada quando houver, pelo menos, um Perfil cadastrado para uma Aplicação.Para excluir um perfil de uma aplicação cadastrada no sistema, deve-se, primeiramente localizá-la (vide seção 5.2 deste Manual).

1. Na tela de criação, edição ou exclusão de Perfis, identifique aquele que deseja excluir;2. Clique no botão , correspondente ao Perfil desejado, para excluí-lo;


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3. Será apresentada uma mensagem solicitando confirmação. Se tiver certeza, clique em.

4. Será apresentada mensagem informando o sucesso na exclusão. Clique em .

5. O Perfil Excluído deixa de ser listado na seção Lista Perfis.


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7 CADASTRANDO, EDITANDO OU EXCLUINDO UM USUÁRIO

Esta funcionalidade do sistema é responsável pelo cadastramento, edição e exclusão das informações dos usuários, aos quais serão liberados acessos aos sistemas CAIXA.

Esta opção está disponível para os usuários de perfil Administrador, Atendimento e Representante de Entidade Externa

O usuário administrador possui a prerrogativa de manutenção de usuários, porém esta possibilidade é contingencial, não sendo foco das atividades dos usuários administradores.

7.1 Cadastrando um Usuário


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Um Usuário só pode ser cadastrado se houver, pelo menos, uma Aplicação criada e um Perfil vinculado a ela.

1. No menu, posicione o cursor em Usuário e clique sobre a opção Incluir;


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Será apresentada a tela de Manutenção de Usuário, cujos campos devem ser preenchidos:2. Endereço Eletrônico*: Email do usuário a ser cadastrado;3. Repetir Endereço*: Confirmar email do novo usuário;4. Nome*: Nome completo do novo usuário;5. Nome da Mãe*: Nome completo da mãe do novo usuário;6. CPF*: CPF do novo usuário;7. Data de Nascimento*: Data de nascimento do novo usuário;8. CNPJ*: CNPJ da empresa do novo usuário;9. Tipo de Usuário*: Tipo do Usuário a ser cadastrado: Comum ou Representante (se o

usuário mantenedor for representante de entidade externa será permitido apenas o tipo do novo usuário: comum;

10. NIS: NIS do novo usuário;11. Clique no botão para continuar a operação de inclusão do usuário

informado na tela.Os campos acima, marcados com asterisco (*), são de preenchimento obrigatório.


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Será apresentada uma tela de Vinculação de Perfil de Aplicação, cujas aplicações são passíveis de liberação de acesso para o novo usuário, onde os seguintes botões devem ser acionados:

12. Identifique a Aplicação para a qual deseje liberar acesso ao novo usuário e clique no botão correspondente à Aplicação desejada;


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Serão apresentados os Perfis da Aplicação que podem ser liberados para acesso do novo usuário:13. Identifique os Perfis da Aplicação para os quais deseja vincular o novo usuário e clique

nos campos correspondentes aos Perfis desejados.

14. Clique no botão para gravar a inclusão do novo usuário.

15. Será apresentada mensagem informando a criação do Usuário. Clique em .


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7.2 Pesquisando um Usuário

1. No menu, posicione o cursor em Usuário e clique sobre a opção Pesquisar;


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Será apresentada a tela de Pesquisa de Usuário Cadastrado com as seções Pesquisar Usuário e Resultado da Pesquisa.

2. Na seção Pesquisar Usuário tem-se as seguintes possibilidades Tipo de Busca (filtros): Todos, Endereço Eletrônico, CPF e CNPJ. Selecionado o filtro, deve-se digitar o valor correspondente no campo Buscar por (exceção do tipo Todos, quando não se preenche o campo Buscar por);

a. A pesquisa por Endereço Eletrônico pode ser realizada por trecho do nome com no mínimo de 3 caracteres;

3. Após seleção e preenchimento, deve-se acionar o botão ;4. Na seção Resultado da Pesquisa são listados os usuários cadastrados que atendem ao

filtro especificado na seção Pesquisar Usuário;


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Exemplo de pesquisa por CPF:

1. No campo Busca por foi informado o valor 11111111111 (sem pontos ou travessão);2. Foi selecionado CPF como Tipo de Busca;3. O botão foi clicado;4. O usuário pesquisado foi apresentado na seção Resultado da Pesquisa.


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7.3 Editando as Informações de um Usuário

Para editar os dados de um usuário cadastrado no sistema, deve-se, primeiramente localizá-lo (vide seção 7.2 deste Manual).Localizado o usuário, seguir os passos descritos adiante:

1. Clicar no botão para editar os dados do usuário;

Será apresentada a tela de edição com uma única seção chamada Manutenção de Usuário.Neste exemplo o nome do usuário será alterado de User Zero Um para Usuário Zero Um.

2. Seguindo o exemplo, no campo Nome alterar o conteúdo para Usuário Zero Um. Qualquer item disponível para edição poderá ser alterado;

3. Clicar no botão ;a. Caso não tenha necessidade de alterar os perfis de acesso das aplicações, pode-se

clicar no botão e será apresentada a mensagem do item 5 abaixo;


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4. Na tela de vinculação de perfil, clicar no botão . Nesta tela os acessos também poderão ser alterados.

5. Será exibida mensagem de sucesso na alteração do usuário. Clique em ;

6. O usuário é listado na seção Resultado da Pesquisa com o dado Nome alterado.


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7.4 Excluindo um Usuário

Para excluir um usuário cadastrado no sistema, deve-se, primeiramente localizá-lo (vide seção 7.2 deste Manual).

Localizado o usuário, seguir os passos descritos adiante:1. Clicar no botão correspondente ao usuário que será excluído;

2. Será exibido um alerta solicitando confirmação para a exclusão. Se tiver certeza clicar no botão .

3. Será exibida mensagem notificando a exclusão do usuário. Clicar no botão .

4. O usuário deixa de ser listado na seção Resultado da Pesquisa.

7.5 Detalhando um Usuário


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Para consultar detalhes das informações de um usuário cadastrado no sistema, deve-se, primeiramente localizá-lo (vide seção 7.2 deste Manual).

Localizado o usuário, seguir os passos descritos adiante:1. Clicar no botão correspondente ao usuário que será detalhado;

2. Serão exibidos na tela os dados detalhados do usuário consultado;3. Clicar no botão .


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8 CADASTRANDO USUÁRIOS EM LOTE

Esta funcionalidade do sistema permite o cadastramento de vários usuários em uma única ação. Para realizar esta atividade deve-se elaborar um arquivo com extensão TXT (só serão aceitos arquivos com esta extensão), com as informações dos usuários dispostas da seguinte maneira:

ADMINISTRADOREndereço Eletrônico Nome CPF Data de Nascimento Aplicação/Perfil CNPJ Nome da Mã[email protected] User Zero Um 11111111111 dd/mm/aaaa Aplicação/Perfil 999999999999999 Mãe User Um

REPRESENTANTEEndereço Eletrônico Nome CPF Data de Nascimento Aplicação/Perfil Nome da Mãe

[email protected] User Zero Um 11111111111 dd/mm/aaaa Aplicação/Perfil Mãe User Um

Deve ser considerado um único usuário por linha e os dados informados devem ser separados somente por “;” (ponto e vírgula), sem espaços.

Sendo assim, o conteúdo do arquivo a ser utilizado no cadastramento deve ter a seguinte aparência:ADMINISTRADOR

Exemplo de nome do arquivo: [email protected];User Zero Zero;111111111;dd/mm/aaaa;Aplicação/Perfil;9999999999999;Mãe User [email protected];User Zero Um;111111111;dd/mm/aaaa;Aplicação/Perfil;9999999999999;Mãe User [email protected];User Zero Dois;111111111;dd/mm/aaaa;Aplicação/Perfil;9999999999999;Mãe User Dois

REPRESENTANTEExemplo de nome do arquivo: [email protected];User Zero Zero;111111111;dd/mm/aaaa;TESTE/Perfil01;Mãe User [email protected];User Zero Um;111111111;dd/mm/aaaa;TESTE/Perfil01;Mãe User [email protected];User Zero Dois;111111111;dd/mm/aaaa;TESTE/Perfil01;Mãe User Dois

A única diferença entre os dados a serem informados pelos usuários Administrador ou Representante é que, o primeiro, deve, obrigatoriamente, informar o CNPJ de vinculação dos usuários. O usuário Representante não tem esta necessidade, pois só cadastra usuários Comuns de mesmo CNPJ de vinculação.

Esta opção está disponível para os usuários de perfil Administrador ou Representante de Entidade Externa.


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8.1 Importando um arquivo de Cadastro em Lote

Para cadastrar usuários em lote, siga os seguintes passos:

1. No menu, posicione o cursor sobre Usuário e clique na opção Incluir Lote;

2. Será mostrada a tela de inclusão de usuários em lote com uma única seção, chamada Importar em Lote, que traz as informações sobre como deve ser o arquivo a ser importado. Tais instruções devem ser observadas sempre.


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3. Clicar no botão ;4. Selecionar o arquivo para importação;5. Clicar no botão ;


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6. Clicar no botão ;7. Será mostrada notificação sobre o recebimento e processamento do arquivo. Clique em

.

Após esta etapa, o sistema irá validar cada linha do arquivo enviado e exibir um relatório sintético das ações realizadas internamente. Este relatório é chamado de LOG DE IMPORTAÇÃO e é exibido na parte inferior desta mesma página.

Os detalhes sobre este assunto estão dispostos na próxima subseção deste Manual.


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8.2 Log de Importação

Como já informado, o Log de Importação é o relatório sintético sobre a análise do arquivo submetido ao sistema (se as linhas estão corretas ou não) e sobre a ação realizada (se os usuários foram cadastrados ou não).

IMPORTANTE! Se, no arquivo submetido, houver, pelo menos, uma linha com um ou mais parâmetros errados, o sistema abortará a operação de cadastro exibindo, no Log de Importação, a linha que precisa ser corrigida e qual parâmetro está incorretamente informado.

8.2.1 Informações emitidas no Log de Importação

Abaixo, segue o detalhamento das informações emitidas pelo sistema.LOG DE IMPORTAÇÃO

Linha do Log O que significaTotal de Registros no Arquivo Quantidade de linhas do arquivo submetido.Válidos Somatório das linhas onde todos os atributos estão corretamente informados.Erros Somatório das linhas onde existem atributos incorretamente informados.Importados Quantidade de usuários cadastrados.Se houver linha com erro, o sistema exibe a mensagem “Erro encontrado na Linha...” com a descrição do erro encontrado – veja subseção 8.2.3 deste Manual.


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8.2.2 Log de Importação de arquivo correto

No exemplo abaixo, foi submetido um arquivo para cadastramento de 04 (quatro) usuários, com todas as linhas corretamente preenchidas.

Veja o Log de Importação emitido pelo sistema:


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8.2.3 Log de Importação de arquivo incorreto

No exemplo abaixo, foi submetido um arquivo para cadastramento de 04 (quatro) usuários, 03 (três) com todos os atributos corretamente preenchidos e 01 (um) com CPF incorretamente informado.

Veja o Log de Importação emitido pelo sistema:


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9 ALTERANDO A SENHA DE ACESSO

9.1 Caso 1 – O usuário acabou de ser cadastrado

Assim que é concluído o cadastramento do usuário, é enviada uma mensagem denominada Cadastramento CAIXA para o endereço eletrônico informado. Esta mensagem contém todas as informações do cadastro realizado.O sistema gera uma senha automática para o usuário que é informado na mensagem eletrônica. Esta senha é temporária e deve ser alterada imediatamente - o usuário tem até 72 horas para realizar a troca da senha.

Para realizar a troca de senha siga os passos descritos abaixo:1. Acessar a mensagem recebida e lê-la completamente, anotar a senha automática e clicar no

link recebido.


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A página para realização da troca de senha será aberta com uma seção única, chamada Modificar Senha - abaixo desta seção há informações importantes, que devem ser lidas com atenção.

2. Endereço Eletrônico – campo automaticamente preenchido pelo sistema. O usuário deve apenas conferi-lo para evitar qualquer possível divergência;

3. Senha Anterior – neste campo deve ser informada a senha atual do usuário – neste caso é a recebida pela mensagem eletrônica Cadastramento CAIXA;

4. Nova Senha – neste campo o usuário deve cadastrar uma nova senha pessoal, obedecendo às regras previamente informadas na mensagem eletrônica Cadastramento CAIXA;

5. Confirma Nova Senha – neste campo o usuário repete a senha digitada no campo Nova Senha;

6. CPF – neste campo o usuário informa seu número de CPF – digitar somente números, pois o sistema já aplica a máscara automaticamente;

7. Data Nascimento – neste campo o usuário informa a sua data de nascimento;8. Clicar no botão .

9. Se todos os campos foram corretamente preenchidos, será exibida mensagem de sucesso na alteração da senha. Clique em .


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9.2 Caso 2 – O usuário solicita sua troca de senha

Para os Usuários de Entidade Externa a tela de login do SICDU possui o botão , sendo possível, portanto, ao próprio usuário realizar sua troca de senha. Siga os passos abaixo:

1. Na tela de login, preencher o campo Endereço Eletrônico com o endereço eletrônico do usuário em referência;

2. Clicar no botão ;

3. Será exibida uma mensagem alertando ao usuário de que o seu acesso estará bloqueado até a realização da troca de senha. Se tiver certeza, clicar no botão .

4. Será exibida notificação de que o usuário receberá mensagem eletrônica com os demais passos. Clicar no botão . A partir daqui executar os passos descritos na subseção 9.1 deste Manual.


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9.3 Caso 3 – Solicitação de troca de senha pela manutenção de usuário

Esta situação se aplica quando um usuário Administrador, Atendimento ou Representante de Entidade Externa, por algum motivo, deseja solicitar uma troca de senha de um usuário cadastrado no SICDU.

Como o procedimento é exatamente o mesmo, seguem-se os passos para a realização desta atividade:1. Utilizar os mecanismos de Pesquisa Usuário, descritos na subseção 7.2 deste Manual;

2. Localizado o usuário, clicar no botão para editar os dados do mesmo;

3. Clicar no botão .


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4. Será exibida uma mensagem alertando que o usuário em edição terá seu acesso bloqueado até a realização da troca de senha. Se tiver certeza, clicar no botão .

5. Será exibida notificação de que o usuário receberá mensagem eletrônica com os demais passos. Clicar no botão . A partir daqui executar os passos descritos na subseção 9.1 deste Manual.

9.4 Caso 4 – O usuário solicita uma nova senha

Para os Usuários de Entidade Externa a tela de login do SICDU possui o botão , sendo possível, portanto, ao próprio usuário solicitar uma nova senha. Siga os passos abaixo:

1. Na tela de login, clicar no botão ;


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2. Será exibida mensagem para confirmação da solicitação de nova senha. Se tiver certeza, clicar no botão ;

A tela chamada Esqueci a Senha será aberta para preencher os seguintes dados para solicitar uma nova senha:

3. Endereço Eletrônico - Email do usuário a ser solicitada a nova senha;4. Repetir Endereço - Confirmar email do novo usuário a ser solicitada a nova senha;5. Data de Nascimento – neste campo o usuário informa a sua data de nascimento;6. CPF – neste campo o usuário informa seu número de CPF – digitar somente números,

pois o sistema já aplica a máscara automaticamente;7. Clicar no botão .

8. Se todos os campos foram corretamente preenchidos, será exibida mensagem de sucesso na solicitação de nova senha. Clique em .


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10 ABRINDO O MANUAL

Esta funcionalidade do sistema é responsável pela abertura do manual operacional do SICDU. Cada perfil de usuário do sistema tem um manual específico.

Está disponível para os usuários de perfil Administrador, Atendimento e Representante de Entidade Externa.


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10.1 Abrindo o Manual

1. No menu, clique na opção Manual;

2. Será apresentada uma janela do browser com o manual em formato pdf.


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Manual do Usuário - cadastrodeusuario.caixa.gov.br · 3.1USUÁRIOS CAIXA (ADMINISTRADOR) ... O...

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