MANUAL DO USURIO - SOLICITAO DE SERVIOS

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Sumrio 1. Cadastro .................................................................................................................... 3

1.1. Tela inicial .............................................................................................................. 3 1.2. Criando novo usurio ............................................................................................... 3 1.3. Confirmao de cadastro .......................................................................................... 7 1.4. Recuperao de senha.............................................................................................. 9

2. Acessando o Sistema ............................................................................................... 10

2.1. Servios ............................................................................................................... 11

3. Criando Requerimento de Solicitao e Guia de Servio .......................................... 12 3.1. Seleo de Ato e Natureza Jurdica........................................................................... 12 3.2. Seleo de Eventos ................................................................................................ 13 3.3. Informaes Adicionais........................................................................................... 15 3.4. Emisso do Requerimento e da Guia de Pagamento ................................................... 16

4. Alterando Solicitao de Servio e Guia de Servio j gerado .................................. 16

4.1. Alterando tipo de Empresa e Natureza Jurdica .......................................................... 18 4.2. Alterando os dos dados para o Requerimento ............................................................ 19 4.3. Reemitir Requerimento com Guia de Servio ............................................................. 20

5. Certido Simplificada Internet................................................................................. 21 5.1. Como solicitar a Certido Simplificada Internet.......................................................... 21 5.2. Pesquisando a Empresa .......................................................................................... 21 5.3. Selecionando o tipo de recebimento da Certido ........................................................ 21 5.4. Confirmando a Certido.......................................................................................... 22

6. Certido de Inteiro Teor Internet ............................................................................ 23 6.1. Como solicitar a Certido Inteiro Teor ...................................................................... 23 6.2. Pesquisando a Empresa .......................................................................................... 23 6.3. Selecionando o Ato ................................................................................................ 25 6.4. Confirmando a Certido.......................................................................................... 26

7. Certido Especfica .................................................................................................. 26

7.1. Como solicitar uma Certido Especfica ..................................................................... 26 7.2. Tipos de Certido Especfica .................................................................................... 27

7.2.1. De Participao de Pessoa Fsica em sociedade(exceto S.A. e Coop.).................. 27 7.2.2. De Participao de Pessoa Jurdica em sociedade(exceto S.A. e Coop.)............... 28 7.2.3. Nada Consta Pessoa Fsica ............................................................................ 29 7.2.4. Nada Consta Pessoa Jurdica ......................................................................... 30 7.2.5. A Definir ..................................................................................................... 31 7.2.6. Existncia de Empresa(com endereo) ........................................................... 32

7.3. Finalizando uma Certido Especfica ......................................................................... 33

8. Autenticidade .......................................................................................................... 34 8.1. Como validar a assinatura Digital do Secretrio Geral................................................. 34

8.1.1. Validando a Assinatura do Secretrio Geral ..................................................... 34 8.2. Validando uma assinatura digital ............................................................................. 38 8.3. Adobe Reader verso 8........................................................................................... 39

8.3.1. Assinatura no verificada.............................................................................. 39 8.3.2. Identidade desconhecida do assinante............................................................ 40

Configurando manualmente o adobe reader 8.................................................. 41

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Baixando e instalando a cadeia de certificados................................................. 44 8.3.3. Assinatura vlida ......................................................................................... 48

8.4. Adobe Reader verso 9........................................................................................... 48 8.4.1. Assinatura no verificada.............................................................................. 49 8.4.2. Identidade desconhecida do assinante............................................................ 50

Configurando manualmente o adobe reader 9.................................................. 51 8.4.3. Assinatura vlida ......................................................................................... 54

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1. Criando novo usurio

Permite ao usurio a criao de uma identificao para acesso ao sistema de solicitao de servios.

1.1 Tela inicial

Neste passo usurio deve acessar o site da JUCEPE http://www.jucepe.pe.gov.br/, em seguida clicar no link No tem senha? Cadastre-se. A seguir mostrada a rea onde o usurio deve acessar.

1.2. Criando novo usurio

O passo seguinte exige do usurio a leitura e compreenso dos termos de

compromisso das informaes fundamentais para seu cadastro.

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Depois de ler, o usurio deve marcar Entendi as explicaes e desejo iniciar o cadastro.

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Essa a pgina de Pessoa Fsica, podendo ser alterado no Tipo de Cadastro

para Pessoa Jurdica, como mostra a tela a seguir.

[J1] Comentrio: TODOS OS CAMPOS SO OBRIGATRIOS, APENAS COMLEMENTO E SITE SO OPCIONAIS. Obs.: Lembrando que o usurio deve colocar um email vlido para recebimento de informativos e documentos da JUCEPE.

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A pgina acima o cadastro de Pessoa Jurdica. Obs.: Todos os campos so obrigatrios, apenas complemento e site so

opcionais.

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1.3 Confirmao de cadastro

O passo seguinte exibe ao usurio a tela de confirmao de cadastro.

Em seguida o usurio deve acessar seu e-mail e verificar se recebeu um e-mail de confirmao da JUCEPE para confirmar seu cadastro no boto Confirmar Email, como mostra a tela a seguir.

[J2] Comentrio: O novo usurio receber um e-mail de confirmao, para confirmar seu cadastro.

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Ento depois de confirmar seu cadastro voc j poder fazer o login no portal da

JUCEPE e usufruir de nossos servios, a tela de confirmao ser mostrada abaixo.

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1.4 Recuperao de senha

Na tela inicial do portal o usurio que perdeu sua senha ir clicar no link Esqueceu a senha?.

E no prximo passo digitar o Email e o CPF de cadastro para Pessoa Fsica e para Pessoa Jurdica o Email e o CNPJ, em seguida nosso sistema enviar sua senha para o e-mail de cadastro do CPF informado, como mostra a tela a seguir.

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Ento quando preenchido o email e CPF ou CNPJ a mensagem a seguir ser

mostrada, indicando que foi enviado um email para o email de cadastro da Pessoa Fsica ou Jurdica.

2. Acessando o Sistema

Para usar os nossos servios no portal, o usurio precisa acessar nossa pgina http://www.jucepe.pe.gov.br/ e informar seu email e senha nos campos mostrados na pgina abaixo, em seguida clique no boto Entrar.

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2.1 Servios

Aps efetuar seu Login, voc ira acessar nossa pgina de servios no boto Servios. A tela a seguir mostra a pgina de nossos servios.

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3. Criando Requerimento de Solicitao e Guia de Pagamento

Na tela principal de Servios, escolha a opo de Solicitao de Servios. Permite ao usurio a emisso do requerimento de solicitao preenchida com as

informaes que sero analisadas pela Junta Comercial, assim como a emisso do requerimento para pagamento da Taxa.

A capa do processo e o requerimento so emitidos com um n de protocolo, e este n possibilita o acompanhamento do andamento do processo no Site, portal de Voz da JUCEPE ou via SMS Torpedo JUCEPE.

A capa do processo e o requ