Manual do Usuário - sipiact.treina.mdh.gov.br · Manual do Usuário 1 Login 1.1 Entrar no sistema...

Manual do Usuário

Sumário

1 Login 5

1.1 Entrar no sistema 5 1.2 Esqueci minha senha 5 1.3 Solicitar acesso 5

1.3.1 Tela de Solicitação de Acesso 6 1.3.2 Preencher informações do solicitar acesso 7

1.4 Cancelar/ Voltar 7

2 Primeiro acesso/Trocar de senha 8

3 Tela inicial 8

3.1 Utilizar Menu lateral 9 3.2 Menu de acesso rápido 9 3.3 Sair do sistema 10 3.4 Alterar Senha 10

4 Tela de Listagem 11

4.1 Limpar 12 4.2 Exportar 12

5 Histórico 12

5.1 Detalhar Histórico 12 5.2 Imprimir Histórico 13

6 Funcionalidade Tipo de Afastamento 14

6.1 Listar Tipo de Afastamento 14 6.2 Novo Tipo de Afastamento 15 6.3 Editar Tipo de Afastamento 16 6.4 Histórico Tipo de Afastamento 16

7 Identidade de Gênero 16

7.1 Listar tipo de afastamento 16 7.2 Novo Tipo de Afastamento 17 7.3 Editar Tipo de Afastamento 18 7.4 Histórico tipo de afastamento 18

8 Perfil 18

8.1 Lista de Perfis 18 8.2 Novo Perfil 19 8.3 Editar Perfil 21 8.4 Histórico Perfil 23 8.5 Detalhar Perfil 23

9 Usuário 24

9.1 Lista de Usuário 24 9.2 Novo Usuário 24 9.3 Editar Usuário 26 9.4 Histórico Usuário 27 9.5 Avaliar Usuário 27

10 Modelo de Documento 27

10.1 Listar Modelo de Documento 27 10.2 Novo Modelo de documento 28 10.3 Editar Modelo de Documento 29 10.4 Histórico Modelo de Documento 30 10.5 Visualizar Modelo de Documento 30

11 Medida 31

11.1 Listar Medida 31 11.2 Nova Medida 32 11.3 Editar Medida 32 11.4 Histórico de Medida 33 11.5 Visualizar Medida 33

12 Direto Violado 34

12.1 Lista de Direto Violado 34 12.2 Novo Direito Violado 34 12.3 Editar Direito Violado 35 12.4 Histórico de Direito Violado 36 12.5 Visualizar Direito Violado 36

13 Sistema de Garantia de Direitos 37

13.1 Lista Sistema de Garantia de Direitos 37 13.2 Novo Sistema de Garantia de Direitos 38 13.3 Editar Sistema de Garantia de Direitos 40 13.4 Histórico de Sistema de Garantia de Direitos 41

14 Conselho Tutelar/ Direito 41

14.1 Lista de Conselho Tutelar/ Direito 41 14.2 Novo Conselho Tutelar/ Direito 42 14.3 Editar Conselho Tutelar/ Direito 42 14.4 Histórico de Conselho Tutelar/ Direito 43 14.5 Visualizar Conselho Tutelar/ Direito 43 14.6 Inativar/ Ativar Conselho Tutelar/ Direito 44

15 Informação 45

15.1 Lista de Informação 45 15.2 Nova Informação 45 15.3 Editar Informação 46 15.4 Histórico de Informação 47 15.5 Visualizar Informação 47

16 Denúncia 48

16.1 Lista de Denúncia 48 16.2 Nova Denúncia 49 16.3 Editar Denúncia 51

16.4 Histórico de Denúncia 53 16.5 Visualizar Denúncia 53 16.6 Imprimir Denúncia 54 16.7 Transferir para Conselho 54 16.8 Avaliar Denúncia 55 16.9 Gerar Documento para Denúncia 55 16.10 Associar Criança/Adolescente 56 16.11 Responder o SONDAH 56

17 Grupo/Comunidade 56

17.1 Lista de Grupo/Comunidade 56 17.2 Novo Grupo/Comunidade 57 17.3 Editar Grupo/Comunidade 58 17.4 Histórico do Grupo/Comunidade 59

18 Responsável 59

18.1 Lista de Responsável 59 18.2 Novo Responsável 60 18.3 Editar Responsável 62 18.4 Histórico do Responsável 63 18.5 Visualizar Responsável 63

19 Crianças/Adolescentes 63

19.1 Lista de Crianças/Adolescentes 63 19.2 Novo Criança/Adolescente 64 19.3 Editar Criança/Adolescente 65 19.4 Histórico da Criança/Adolescente 67 19.5 Visualizar Criança/Adolescente 67 19.6 Transferir/Compartilhar Responsabilidade 68 19.7 Unificar Cadastro 69 19.8 Indicar Responsável 69

20 Atendimentos 70

20.1 Lista de Atendimentos 70 20.2 Novo Atendimento 71 20.3 Editar Atendimento 72 20.4 Histórico do Atendimento 73 20.5 Visualizar Atendimento 73 20.6 Transferir para Conselho 74 20.7 Aplicar Medida 74 20.8 Excluir Medida aplicada 76 20.9 Gerar Documento 76 20.10 Visualizar Documento 77 20.11 Assinar documento 78 20.12 Visualizar Ofício 78 20.13 Enviar Ofício 78 20.14 Responder 79 20.15 Avaliar Medida 80

Manual do Usuário

1 Login

1.1 Entrar no sistema O usuário com acesso ao sistema deverá informar seu CPF, Senha é acionar a opção de entrar no

sistema.

O usuário não poderá errar a senha mais de 5 vezes, se não o usuário será bloqueado.

1.2 Esqueci minha senha O usuário preenche seu CPF é aciona a opção de esqueci minha senha, então o sistema o

encaminha um e-mail para o correio eletrônico do usuário que realizou a solicitação.

1.3 Solicitar acesso O usuário aciona a opção de solicitar acesso, então o sistema o encaminha para tela de solicitação

de acesso.

1.3.1 Tela de Solicitação de Acesso

1.3.2 Preencher Informações do Solicitar Acesso O usuário deverá preencher todos os campos obrigatórios ( campos em vermelho), se o CPF

digitado já estiver na base de dados com status bloqueado ou pendente o sistema recupera os

dados, exceto os arquivos anexados, para edição das informações.

1.4 Cancelar/ Voltar

As ações de cancelar e voltar tem o mesmo efeito de voltar a tela anterior.

2 Primeiro acesso/Trocar de Senha

O usuário no primeiro acesso, 45 dias em inatividade, após três meses ou na alteração de uma

senha deverá criar uma nova senha para o sistema.

O usuário deverá preencher os campos obrigatórios com no mínimo 6 caráter tendo que conter

letra e numero na nova senha é na confirmação da mesma.

3 Tela Inicial

Ao acessar o sistema o usuário visualiza a tela principal.

3.1 Utilizar Menu Lateral

Menu são divididos em até dois níveis (indicados pela seta) acionando o menu ele irá apresentar as

informações para acesso a funcionalidade.

3.2 Menu de Acesso Rápido

O menu de acesso rápido trás algumas informações de atendimento pendentes de acordo com o

perfil do usuário é denúncias em averiguação.

Para ter acesso rápido a funcionalidade bastar acionar a mesma na parte inferior do quadrado.

3.3 Sair do Sistema

Para sair do sistema basta acionar o ícone de usuário e acionar a opção sair. informação do

procedimento de senha no link: trocar de senha

3.4 Alterar Senha

Para sair do sistema basta acionar o ícone de usuário e acionar a opção sair.

Para mudar a senha basta o usuário acionar o ícone de usuário e acionar a opção alterar senha.

4 Tela de Listagem

Tela de listagem seguem um padrão comum para todos elas tendo os filtros de pesquisa

4.1 Limpar

Ação que limpa os filtros de pesquisa informado para o usuário

4.2 Exportar

Ação que exportar o resultado da consulta para os formatos em .PDF ou .Excel.

5 Histórico

Histórico dos registro e selecionado na tela de listagem de cada funcionalidade o sistema exibi

quem fez as alterações no registro.

5.1 Detalhar Histórico

O usuário seleciona a opção de detalhar o histórico é o sistema exibi as informações anterior a

alteração realizada.

5.2 Imprimir Histórico

O usuário seleciona a opção de imprimir o histórico é o sistema exibi as informações anterior a

alteração realizada, junto com quem fez a alteração, ação realizada e quando fez.

6 Funcionalidade Tipo de Afastamento Funcionalidade para especificar os tipos de afastamentos dos usuários do sistema.

6.1 Listar Tipo de Afastamento

Quando o usuário seleciona a tabela de apoio é aciona a opção de tipo de afastamento para listar todos

os registros do sistema. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar

6.2 Novo Tipo de Afastamento

Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibi o formulário para

preenchimento da informação.

Todos os campos em vermelho deverão ser preenchido.

O sistema usará todos os registros ativos.

Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.

6.3 Editar Tipo de Afastamento

Editar o registro quando o usuário seleciona a opção na listagem é o sistema recuperar as

informações para alteração do dado.



6.4 Histórico Tipo de Afastamento Detalhar comportamento da funcionalidade no link: histórico

7 Identidade de Gênero Funcionalidade para especificar os tipos de gênero/sexo dos para todo o sistema.

7.1 Listar Tipo de Afastamento

Quando o usuário seleciona a tabela de apoio é aciona a opção de identidade de gênero para listar

todos os registros do sistema. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar

7.2 Novo Tipo de Afastamento



informação.




7.3 Editar Tipo de Afastamento

Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulário

para preenchimento da informação.




7.4 Histórico tipo de afastamento Detalhar comportamento da funcionalidade no link: histórico

8 Perfil Funcionalidade para especificar é gerenciar o acesso dos usuários através do perfil de acesso.

8.1 Lista de Perfis

Quando o usuário seleciona o menu sistema é acessa a funcionalidade de perfil então o sistema

apresenta a lista de perfis. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar

8.2 Novo Perfil



informação.




O Tipo de acesso e os módulos que o perfil terá acesso definem como será o acesso do usuário

logado no sistema.

Selecionar todos os registro ou nenhum (opção encontrada no titulo de cada módulo).

8.3 Editar Perfil


para preenchimento da informação.




O Tipo de acesso e os módulos que o perfil terá acesso definem como será o acesso do usuário

logado no sistema.

Selecionar todos os registro ou nenhum (opção encontrada no titulo de cada módulo).

8.4 Histórico Perfil Detalhar comportamento da funcionalidade no link: histórico

8.5 Detalhar Perfil

Quando o usuário seleciona a opção de detalhar perfil na listagem o sistema exibi todos as

informações daquele registro.

9 Usuário Funcionalidade para manter as informações do usuário que terão acesso ao sistema.

9.1 Lista de Usuário

Quando o usuário seleciona o menu sistema é acessa a funcionalidade de usuário então o sistema

apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar

9.2 Novo Usuário




Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo CPF.

O Tipo de acesso e os módulos que o usuário terá acesso dependerá do perfil é vinculo com o

sistema de garantia de direito ou conselho tutelar ou conselho de direito.

9.3 Editar Usuário


para alteração da informação.


Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo CPF.

O Tipo de acesso e os módulos que o usuário terá acesso dependerá do perfil é vinculo com o

sistema de garantia de direito ou conselho tutelar ou conselho de direito.

9.4 Histórico Usuário

Detalhar comportamento da funcionalidade no link: histórico

9.5 Avaliar Usuário

Quando o usuário na alteração seleciona a opção de avaliar usuário então o sistema apresenta os

dados para gerência o acesso.


10 Modelo de Documento Funcionalidade para manter as informações do modelo de documento que serão usados para

geração de oficio.

10.1 Listar Modelo de Documento

Quando o usuário seleciona o menu ferramentas é acessa a funcionalidade de modelo de

documento então o sistema apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link:

listar

10.2 Novo Modelo de Documento





O sistema utilizara todos os registros ativos.

10.3 Editar Modelo de Documento





10.4 Histórico Modelo de Documento


10.5 Visualizar Modelo de Documento

Quando o usuário seleciona a opção de visualizar modelo de documento na listagem o sistema exibi

todos as informações daquele registro.

11 Medida Funcionalidade para manter as informações da medida que serão usadas para aplicar medida.

11.1 Listar Medida

Quando o usuário seleciona o menu ferramentas é acessa a funcionalidade de medida então o

sistema apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar

11.2 Nova Medida






11.3 Editar Medida





11.4 Histórico de Medida


11.5 Visualizar Medida



12 Direto Violado Funcionalidade para manter as informações de direito violado que serão usadas para aplicar

medida.

12.1 Lista de Direto Violado

Quando o usuário seleciona o menu ferramentas é acessa a funcionalidade de direito violado então

o sistema apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar

12.2 Novo Direito Violado






12.3 Editar Direito Violado





12.4 Histórico de Direito Violado


12.5 Visualizar Direito Violado



13 Sistema de Garantia de Direitos Funcionalidade para manter as informações das unidades de garantia de direitos.

13.1 Lista Sistema de Garantia de Direitos

Quando o usuário seleciona o menu ferramentas é acessa a funcionalidade de sistema de garantia

de direitos então o sistema apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link:

listar

13.2 Novo Sistema de Garantia de Direitos


Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo CNPJ.


13.3 Editar Sistema de Garantia de Direitos




Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo CNPJ.

13.4 Histórico de Sistema de Garantia de Direitos


14 Conselho Tutelar/ Direito Funcionalidade para manter as informações dos conselhos que serão usadas para gerenciar o

sistema.

14.1 Lista de Conselho Tutelar/ Direito

Quando o usuário seleciona o menu ferramentas é acessa a funcionalidade conselhos então o


14.2 Novo Conselho Tutelar/ Direito




Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome, no mesmo estado e município.


14.3 Editar Conselho Tutelar/ Direito





14.4 Histórico de Conselho Tutelar/ Direito


14.5 Visualizar Conselho Tutelar/ Direito



14.6 Inativar/ Ativar Conselho Tutelar/ Direito

Quando o usuário seleciona a opção de ativar ou inativar um registro na listagem, o sistema exibi


15 Informação Funcionalidade para manter as informações prestadas

15.1 Lista de Informação

Quando o usuário seleciona o menu informação então o sistema apresenta a lista. Detalhar

comportamento da funcionalidade no link: listar

15.2 Nova Informação




15.3 Editar Informação




15.4 Histórico de Informação


15.5 Visualizar Informação

Quando o usuário seleciona a opção de visualizar informação na listagem o sistema exibi todos as


16 Denúncia Funcionalidade para manter as denuncias relatadas

16.1 Lista de Denúncia

Quando o usuário seleciona o menu denúncia então o sistema apresenta a lista. Detalhar

comportamento da funcionalidade no link: listar

16.2 Nova Denúncia

Será possível adicionar vários históricos de denúncia.

Se a natureza da violação for coletivo terá que informar um grupo/comunidade.

Se a natureza da violação for individual será possível adicionar uma ou varias

crianças/adolescentes.

16.3 Editar Denúncia




Será possível adicionar vários históricos de denúncia.

Se a natureza da violação for coletivo terá que informar um grupo/comunidade.

Se a natureza da violação for individual será possível adicionar uma ou varias

crianças/adolescentes.

Na alteração será possível visualizar as crianças/adolescentes associadas.

Na alteração será possível visualizar os documentos associados a denuncia.

16.4 Histórico de Denúncia


16.5 Visualizar Denúncia

Quando o usuário seleciona a opção de visualizar denúncia na listagem o sistema exibi todos as


Na visualização será possível visualizar as crianças/adolescentes associadas.

Na visualização será possível visualizar os documentos associados a denuncia.

16.6 Imprimir Denúncia Quando o usuário aciona a opção de imprimir na tela de visualizar, então o sistema permitir imprimir

as informações que aparecem em tela.

16.7 Transferir para Conselho

Quando o usuário aciona a opção de transferir para outro conselho uma denuncia o sistema lista

todos os conselhos para transferência.

O usuário só poderá transferir as denuncias de seu conselho.

O usuário seleciona um conselho e aciona a opção de transferir para realizar ação.

16.8 Avaliar Denúncia

O usuário poderá alterar status da denúncia para "Em averiguação, Finalizada, Improcedente ou

Procedente".

Status finalizado não poderá mais alterar a denúncia nem seu status.

16.9 Gerar Documento para Denúncia

O usuário poderá gerar um documento vinculado para a denuncia a fim de realizar solicitação de

serviço ou comparecimento.

O usuário preenche todos os campos obrigatórios e realiza ação para gerar o documento.

Após gerar o documento o usuário poderá imprimir o mesmo na tela de alteração ou visualização da

denúncia.

16.10 Associar Criança/Adolescente

Se já existir uma criança/adolescente no sistema então o usuário irá para lista de crianças para

realizar o vinculo da mesma selecionando a criança desejada e associando ela a denúncia.

Caso não possua cadastro no sistema então irá para o cadastro da criança que será vinculada a

denuncia automaticamente.

16.11 Responder o SONDAH A denuncia que teve origem pelo canal de comunicação SONDAH serão respondida pelo próprio

sistema todas as vezes que houver alteração no status da denúncia.

17 Grupo/Comunidade Funcionalidade para manter as informações de grupos/comunidade

17.1 Lista de Grupo/Comunidade

Quando o usuário seleciona o menu Atendimento seleciona a opção de grupo ou comunidade então


17.2 Novo Grupo/Comunidade




Não pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome no mesmo estado e município.

17.3 Editar Grupo/Comunidade




Não pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome no mesmo estado e município.

17.4 Histórico do Grupo/Comunidade


18 Responsável Funcionalidade para manter as informações dos responsáveis.

18.1 Lista de Responsável

Quando o usuário seleciona o menu Atendimento seleciona a opção de mãe/pai/responsável então


18.2 Novo Responsável

Não pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome, data de nascimento, RG, Órgão

emissor, UF do órgão emissor

.

18.3 Editar Responsável




Não pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome, data de nascimento, RG, Órgão

emissor, UF do órgão emissor.

O sistema apresenta a lista de crianças vinculadas ao responsável na tela de edição.

18.4 Histórico do Responsável


18.5 Visualizar Responsável

Quando o usuário seleciona a opção de visualizar responsável na listagem o sistema exibi todos as


O sistema apresenta a lista de crianças vinculadas ao responsável na tela de edição.

19 Crianças/Adolescentes Funcionalidade para manter as informações de crianças/adolescentes.

19.1 Lista de Crianças/Adolescentes

Quando o usuário seleciona o menu Atendimento seleciona a opção de criança/adolescente então o


19.2 Novo Criança/Adolescente




O sistema alerta uma possível duplicidade ao perceber criança/adolescente com o mesmo nome,

data de nascimento.

.

19.3 Editar Criança/Adolescente




O sistema alerta uma possível duplicidade ao perceber criança/adolescente com o mesmo nome,

data de nascimento.

O sistema apresenta a lista de responsáveis pela criança na tela de edição.

O sistema apresenta a lista de denúncias vinculada a criança na tela de edição.

O sistema apresenta a lista de atendimento vinculada a criança na tela de edição.

19.4 Histórico da Criança/Adolescente


19.5 Visualizar Criança/Adolescente



O sistema apresenta a lista de responsáveis pela criança na tela de edição.

O sistema apresenta a lista de denúncias vinculada a criança na tela de edição.

O sistema apresenta a lista de atendimento vinculada a criança na tela de edição.

19.6 Transferir/Compartilhar Responsabilidade

Quando o usuário seleciona a opção de transferir/compartilhar responsabilidade na listagem o

sistema exibi todos as informações para transferir ou compartilhar a responsabilidade.

Ao transferir o responsável, o responsável anterior perde o vinculo com a criança, enquanto

compartilhar todos ficam responsáveis.

19.7 Unificar Cadastro

Para utilizar a funcionalidade de unificar é necessário selecionar pelo menos 2 registro e acionar a

opção de unificar.

Ao acionar ação o usuário deverá selecionar qual registro irá manter é confirmar ação.

O sistema deverá transferir todos os vínculos existentes para apenas uma criança.

19.8 Indicar Responsável

O usuário deverá preencher os campos obrigatórios é informar é cadastrar um responsável

informações do preenchimento no link: responsável

20 Atendimentos Funcionalidade para manter as informações do atendimento presencial.

20.1 Lista de Atendimentos

Quando o usuário seleciona o menu Atendimento seleciona a opção de gerenciar então o sistema

apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar

20.2 Novo Atendimento

Quando o usuário seleciona a opção de iniciar um atendimento então o sistema encaminha para

preenchimento do atendimento.


.

20.3 Editar Atendimento

Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem ou finalização a inclusão de

um atendimento, o sistema exibi o formulário para alteração da informação.


O sistema apresenta a lista de medidas aplicadas.

20.4 Histórico do Atendimento


20.5 Visualizar Atendimento



O sistema apresenta a lista de medidas aplicadas.

20.6 Transferir para Conselho

Quando o usuário aciona a opção de transferir para outro conselho uma denuncia o sistema lista

todos os conselhos para transferência.

O usuário só poderá transferir as denuncias de seu conselho.

O usuário seleciona um conselho e aciona a opção de transferir para realizar ação.

20.7 Aplicar Medida

Para aplicar medida para criança/adolescente e necessário selecionar a(s) criança(s) que irão

receber medida de proteção.

Para aplicar medida e necessário informar todos os campos obrigatórios.

Não será possível aplicar uma medida de proteção com o mesmo direito violado e medida iguais

para uma mesma criança ou grupo no atendimento.

20.8 Excluir Medida aplicada

O usuário aciona a opção de exclusão na lista de medidas aplicadas e confirma ação.

Antes de gerar o documento e possível excluir uma medida aplicada.

20.9 Gerar Documento

Quando o usuário aciona a opção gerar documento e preenche todos os campos obrigatórios então

o sistema gera o documento para aplicação da medida.

20.10 Visualizar Documento

O usuário visualiza as informações referente ao documento.

20.11 Assinar documento

20.12 Visualizar Ofício

O usuário visualiza as informações referente ao documento.

20.13 Enviar Ofício

O usuário envia o oficio para o responsável através do correio eletrônico.

O usuário aciona opção de enviar e confirma ação.

20.14 Responder

O usuário com acesso a funcionalidade poderá inserir a resposta do oficio.

O usuário externo poderá responder o oficio com uma URL que será enviada por e-mail junto com o

token para autenticar sua resposta daquele ofício.

20.15 Avaliar Medida

Quando a medida for estiver com status finalizado a medida poderá ser avaliada.

O usuário aciona a opção de avaliar medida é seleciona a situação e confirma ação.

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