Manual Identidade Visual Upa 2ed

Manual de identidade visual

apresentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Verses horizontal e vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 grid de construo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Cores institucionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Verso trao (positiva e negativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Verso trao (colorida) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Famlia tipogrfica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Reduo da marca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Reserva de integridade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 assinatura Conjunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 utilizao correta e incorreta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Crach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 Jaleco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Camisetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Placa de rua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 totem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Placa externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Placa de parede (entrada de Pronto atendimento) . . . . .20 testeira para parede (entrada de Pronto atendimento) .21

Placa de parede (desembarque de ambulncia) . . . . . .22 testeira para parede (desembarque de ambulncia) . . .23 Placa de parede (entrada de Funcionrios e servios) . .24 Placa interna (orientao) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Placa interna (salas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 aplicao externa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

3

aPResentaO

uPa 24h unidade de Pronto atendimento o servio do governo Federal de mdia complexidade entre a unidade Bsica de sade e a urgncia hospitalar. uma srie de servios mdicos compe a rede organizada de ateno s urgncias. a marca da uPa 24h traz simbolicamente tudo o que o servio representa: acesso de todos e prontido para atendimentos mdicos. o acesso irrestrito para todos os brasileiros est simbolizado na Bandeira do Brasil incorporada letra a. e a prontido est representada nas 24 horas com uma cruz vermelha, que automaticamente associada a atendimento mdico. est incorporada marca a frase unidade de Pronto atendimento, que traduz a sigla uPa e nunca deve ser aplicada sem a mesma. o conjunto forma uma marca de forte impacto e de fcil identificao. Para manter o padro e a integridade da marca UPA 24h Unidade de Pronto Atendimento, de fundamental importncia que todas as informaes tcnicas e orientaes para a sua aplicao, que constam neste manual, sejam seguidas risca, sem ajustes ou adaptaes.

4

veRses HORiZOntal e veRtiCal

a marca pode ser utilizada em duas verses: horizontal, de uso preferencial, e vertical. o uso da verso vertical ser indicado somente nas situaes em que a verso preferencial apresentar dificuldades de aplicao.

aplicao na horizontal (verso preferencial)

aplicao na vertical

5

GRid de COnstRuO

Para garantir o posicionamento consistente de cada um dos elementos que constituem a marca uPa 24h unidade de Pronto atendimento, desenvolvemos um grid que assegura a perfeita reproduo e aplicao da marca em qualquer tipo de suporte. a utilizao do grid essencial para o alinhamento da tipografia e dos elementos grficos que compem a marca, bem como para a manuteno das propores, espaos e medidas de sua composio.

1X 1X 2 3 4 5 6X

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17X

UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO3Y

1X 1X 2 3 1X 4 5 6 7 8X

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11X

Unidade de Medida

1Y

3Y

6

a fidelidade na reproduo das cores um item fundamental para garantir a unidade e a consistncia da marca. Verde: PANTONE 355C Azul: PANTONE 7462C Amarelo: PANTONE 116C Vermelho: PANTONE 485C Preto: PANTONE Process Black C as estrelas e faixa no centro da letra A devem ser sempre brancas, mesmo em fundos de outras cores, exceto na verso em negativo. Na tabela abaixo, esto as referncias dos materiais usados com mais frequncia.

CORes instituCiOnais

aPliCaes escala Pantone CMYK RGB

355C C100 Y100 K10 R0 G136 B34

7462C C100 M55 R0 G80 B153

116C M20 Y100 R250 G192 B0

485C M100 Y100 R208 G0 B0

Process Black C K100 R21 G17 B9

Impresses grficas Impresses grficas / Policromia tV / Vdeo / Multimdias

7

a verso trao positiva e negativa deve ser utilizada apenas em casos especiais, onde o processo de impresso o impea mais de uma cor, conforme exemplos abaixo.

veRsO tRaO (POsitiva e neGativa)

Verso positiva

Verso negativa

8

Para a verso trao da marca, alm da cor preta, admite-se, em casos especiais, as seguinte cores: Verde: PANTONE 355C Azul: PANTONE 7462C Vermelho: PANTONE 485C No ser permitido o uso de outras cores que no as estabelecidas neste manual.

veRsO tRaO (COlORida)

9

FaMlia tiPOGRFiCa

deve-se utilizar a famlia FRUTIGER e suas variaes em Bold, Roman e light tambm para aplicao nos demais textos, como anncios publicitrios, cartas, endereos de papelaria institucional, ttulos e textos de formulrios etc. o menor tamanho de fonte recomendado o de nmero 6. J as maiores aplicaes no possuem limites de tamanho.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890Frutiger 65 Bold I Alfabeto Principal

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890Frutiger 55 Roman I Alfabeto Principal

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890Frutiger 45 Light I Alfabeto Principal

10

ReduO da MaRCa

Nos casos em que a marca uPa 24h unidade de Pronto atendimento, sofra grande reduo em seu tamanho, necessrio seguir as orientaes das escalas de reduo abaixo determinadas: a reduo mxima na verso horizontal e preferencial de 6,5mm; a reduo mxima na verso vertical de 10mm.

aplicao na horizontal (6,5mm de altura)

6,5mm

aplicao na vertical (10mm de altura)

10mm

11

ReseRva de inteGRidade

em cada aplicao da marca, deve ser resguardado um espao em volta da mesma (reserva de integridade), livre de interferncia de outros elementos grficos, para preservar sua integridade e legibilidade. o espao mnimo recomendado de arejamento da marca igual meia altura do caracter U (x). ou seja: para saber qual o arejamento mnimo da marca, s medir a metade da altura do caracter U da marca uPa 24h que x/2. esse valor a distncia que determina a reserva de integridade da marca.

aplicao na horizontal (verso sugerida)x/2

x/2

aplicao na verticalx/2

Xx/2

x/2

12

assinatuRa COnJunta da MaRCa dO GOveRnO FedeRal COM estadOs e MuniCPiOs

Nas assinaturas com mais de um rgo ou entidade, deve-se observar o grau de envolvimento com o que est sendo comunicado. a marca do governo Federal ficar sempre direita ou abaixo do conjunto. os demais rgos ou entidades sero distribudos, nas assinaturas horizontais, da direita para a esquerda e, quando assinado vertical, de baixo para cima conforme os exemplos abaixo:

1/2 x

1/2 x

X

X X

Governo Municipal

Governo Estadual

Governo Municipal Governo Estadual

1/2 x 1/2 x

XMinistrio da Sade

1/2 x 1/2 x X

13

a marca no deve ser alterada nas suas cores, diagramao ou propores. Confira as duas verses originais e alguns erros que podem ocorrer.

utiliZaO CORReta e inCORReta

aplicao correta

aplicao incorreta

ERRA

DO

ERRA

DO

UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTOA marca foi deformada

UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTOFoi alterado o espaamento entre os elementos

ERRA

DO

D ERRA

O

UNIDADE UNIDADE DE PRONTO DE PRONTO ATENDIMENTO ATENDIMENTO

UNIDADE UNIDADE DE PRONTO DE PRONTO ATENDIMENTO ATENDIMENTOFoi alterada a cor da marca

UPA UPAERRA DOFoi alterada a tipografia UPA 24h

UNIDADE UNIDADE DE PRONTO DE PRONTO ATENDIMENTO ATENDIMENTO

Foi alterada a proporo entre os elementos

UNIFORME: sugesto de layout de CRaCH

as fontes aplicadas seguem o padro do manual: Frutiger, com o nome no tamanho 18 Bold e a funo e os dados do verso no tamanho 12 Bold. Formato mnimo: 5,4cm (largura) x 8,5cm (altura).

tamanho: 100% - Valores em centmetros.

5,4

5,4 3

Nome completo

RG4

CPF8,5 8,5

Funo

NomeFuno

Matrcula

1

14

UNIFORME: equIPe de sade JaleCo

Jalecos e camisetas so uma das maiores fontes de identificao de funcionrios. Por isso, eles tm que ter as seguintes informaes: Marca uPa 24h unidade de Pronto atendimento, com tamanho mnimo de 9cm na altura do peito aplicada do lado esquerdo. Marca do sus, Ministrio da sade e governo Federal aplicadas na manga esquerda. Marca do governo estadual e Prefeitura Municipal aplicadas na manga direita. Os jalecos so de uso obrigatrio para mdicos e enfermeiros dentro das dependncias da uPa 24h.

Jaleco: Mdicos e enfermeiros opcional: auxiliar e tcnico de enfermagem

10cm (tamanho mnimo)Governo Municipal Governo Estadual

Ministrio da Sade

Go Mun verno icip al Gov Esta erno dua l

o vern Go cipal ni Mu o vern Go dual Esta

da trio de Minis Sa


Min ist rio Sa da de

Horizontal

Vertical

UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO

Ministrio da Sade



15

UNIFORME: equIPe de sade CaMIsetas

Jalecos e camisetas so uma das maiores fontes de identificao de funcionrios. Por isso, eles tm que ter as seguintes informaes: Marca uPa 24h unidade de Pronto atendimento, com tamanho mnimo de 9cm na altura do peito aplicada do lado esquerdo. Marca do sus, Ministrio da sade e governo Federal aplicadas na manga esquerda. Marca do governo estadual e Prefeitura Municipal aplicadas na manga direita. as camisetas so sugestes de layouts e seu uso no obrigatrio. Qualquer outro material referente a uniforme que for criado para a uPa 24h dever obrigatoriamente conter a logo da uPa 24h, sus, Ministrio da sade e Governo Federal.

Camisetas: demais funcionrios8cm (tamanho mnimo)Governo Municipal

Camiseta Polo

Governo Estadual

Camiseta simples

Camiseta manga longa

Ministrio da Sade

Governo al Municip Governol dua Esta



da trio de Minis Sa




rio da MinistSade

da trio de Minis Sa



Horizontal

Vertical



Governo Municipal Governo EstadualUNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO


Ministrio da Sade

16

17

SINALIZAO: PlaCa de Rua

Valores em centmetros

150 136

Todas os acessos das UPAs 24h Unidades de Pronto Atendimento, devem ter sinalizao nas ruas. o tamanho da placa, sem barra de ao, de 150cm de largura por 77cm de altura, proporcionalmente. Neste caso, usar a marca na horizontal da uPa 24h unidade de Pronto atendimento.29,5 38.7120

a posio da seta ser aplicada conforme a localizao da placa em relao uPa 24h. Modelos de outras formas de aplicar a seta na placa:

77

18

SINALIZAO: toteMVista superior


Vista lateral UPA / SAMU65 50 8,2

Vista lateral UPA / SAMU65 50 8,2

O totem uma pea de sinalizao obrigatria e deve ser instalado prximo entrada e sada de ambulncia, na rea externa da UPA 24h Unidade de Pronto Atendimento, com o objetivo de facilitar a entrada das ambulncias pelo acesso correto. o tamanho do totem proporcionalmente 65cm na largura por 350cm na altura.

63,2


UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO8,2

63,2

80

80


8,2

9,6

Ambulncia

a fonte dever seguir o padro do manual (Frutiger). utilize o padro Bold para escrever os textos e posicione-os de acordo com as propores da figura ao lado. as setas devero ter a mesma altura dos textos informativos do totem. No caso ao lado, a seta est proporcional ao texto entrada de ambulncia. a posio da seta ser aplicada conforme a entrada e sada da ambulncia na uPa 24h. Modelos de outras formas de aplicar a seta no totem:

Ambulncia

5 12,5 38

8,1

38

12

10,3 6 12,6

12

180

19,3



2,1

2,1

2,1

2,9

Ministrio da Sade

Ministrio da Sade

2,9

2,1

2,1

4,1

aplicar a marca uPa 24h unidade de Pronto atendimento, na verso vertical, e na barra de assinaturas da Prefeitura Municipal, governo estadual, sus, Ministrio da sade e governo Federal aplicada na vertical.

37 12 8 8 12 8

4,1

2,1

Ambulncia15 12Governo Municipal Governo Estadual Ministrio da Sade

Entrada e Sada de

82,8

Entrada de

Sada de

117,6

350

350

117,6

82,8

37 8

19

150

20

SINALIZAO: PlaCa exteRNa20

110

20

Valores em centmetros aplicao na horizontal (Verso preferencial)150 20 110 20

117

Esta placa faz parte da sinalizao obrigatria da UPA 24h. Deve ser instalada na fachada principal em local visvel. Placa Horizontal:14,7Governo Municipal Governo Estadual

70

caso, seu tamanho mnimo de aplicao 150cm de largura por 75cm de altura. Placa Vertical: utilizar a verso vertical da logomarca uPa 24h. Neste caso, seu tamanho mnimo de aplicao 150cm de largura por 150cm de altura.

16

utilizar a verso horizontal da logomarca uPa 24h. Neste

12,3


75

31,7

14,7

Governo Municipal

Governo Estadual

aplicao na vertical150 20 110 20

Neste caso, usar a marca horizontal e/ou vertical da uPa 24h unidade de Pronto atendimento, acompanhada das marcas do Municpio, estado, sus, Ministrio da117 14,7 20

sade e governo Federal, centralizadas na parte inferior conforme imagem ao lado.70

20

14,7

16

Governo Municipal

Governo Estadual

12,3


75

31,7

Governo Municipal

Governo Estadua

20

SINALIZAO: PlaCa de PaRede CoM e seM suPoRte (eNtRada de PRoNto ateNdIMeNto)

Valores em centmetros Com suporte1360 492,5 1,5 3,5 1,5 3,5

sem suporte60 49

As placas externas tambm fazem parte da sinalizao entrada da Unidade e devem estar visveis. Horizontal: utilizar a verso horizontal da logomarca uPa 24h. Neste parede da UPA 24h. Elas devem ser afixadas nas paredes de

30,8 80 40

30,8 80 40

caso, seu tamanho de aplicao 80cm de largura por 60cm de altura. Vertical: utilizar a verso vertical da logomarca uPa 24h. Neste caso, seu tamanho mnimo de aplicao 60cm de largura por 80cm de altura. a fonte do texto deve seguir o padro do manual Frutiger Bold, e a proporo indicada ao lado. de acordo com a Portaria n 1020, de 13 de maio de 2009, as questes de acesso unidade de Pronto atendimento devem ser observadas quanto s necessidades dos pacientes, dos acompanhantes, dos profissionais e dos servios para o seu adequado funcionamento. Cada unidade deve conter de 3 a 4 acessos, contando com as entradas para os pacientes que chegam de ambulncia.

Entrada

Entrada

Pronto Atendimento

Pronto Atendimento

sem suporte80 46,52,7

10,9

Entrada


Pronto Atendimento

60

27,9

21

SINALIZAO: testeIRa PaRa PaRede (eNtRada de PRoNto ateNdIMeNto)testeira adesiva As testeiras tambm fazem parte da sinalizao da UPA 24h. Elas devem ser afixadas nas paredes de entrada da Unidade e devem estar visveis. utilizar a verso horizontal da logomarca uPa 24h. Neste caso, seu tamanho de aplicao 80cm de largura por 41cm de altura. a fonte do texto deve seguir o padro do manual Frutiger Bold, e a proporo indicada ao lado. de acordo com a Portaria n 1020, de 13 de maio de 2009, as questes de acesso unidade de Pronto atendimento devem ser observadas quanto s necessidades dos pacientes, dos acompanhantes, dos profissionais e dos servios para o seu adequado funcionamento. Cada unidade deve conter de 3 a 4 acessos, contando com as entradas para os pacientes que chegam de ambulncia.2180 68



41

Entrada

Pronto Atendimento

22

SINALIZAO: PlaCa de PaRede CoM e seM suPoRte (deseMBaRque exClusIVo de aMBulNCIa)


sem suporte

60 49

As placas externas tambm fazem parte da sinalizao da UPA 24h. Elas devem ser afixadas nas paredes prximas ao desembarque de ambulncia da Unidade e devem estar visveis. Horizontal: utilizar a verso horizontal da logomarca uPa 24h. Neste caso, seu tamanho de aplicao 80cm de largura por 60cm de altura. Vertical: utilizar a verso vertical da logomarca uPa 24h. Neste caso, seu tamanho mnimo de aplicao 60cm de largura por 80cm de altura. a fonte do texto deve seguir o padro do manual Frutiger Bold, e a proporo indicada ao lado. sem suporte80 46,52,7

50

50

parede



80

80

Desembarque

Exclusivo de Ambulncia

Desembarque21


21

10,9

pacientes, dos acompanhantes, dos profissionais e dos servios para o seu adequado funcionamento. Cada unidade deve conter de 3 a 4 acessos, contando com as entradas para os pacientes que chegam de ambulncia.

60

27,5

devem ser observadas quanto s necessidades dos


Desembarque

as questes de acesso unidade de Pronto atendimento


de acordo com a Portaria n 1020, de 13 de maio de 2009,

23

SINALIZAO: testeIRa PaRa PaRede (deseMBaRque exClusIVo de aMBulNCIa)testeira adesiva As testeiras tambm fazem parte da sinalizao da UPA 24h. Elas devem ser afixadas nas paredes prximas ao desembarque de ambulncia da Unidade e devem estar visveis. utilizar a verso horizontal da logomarca uPa 24h. Neste caso, seu tamanho de aplicao 80cm de largura por 41cm de altura. a fonte do texto deve seguir o padro do manual Frutiger Bold, e a proporo indicada ao lado. de acordo com a Portaria n 1020, de 13 de maio de 2009, as questes de acesso unidade de Pronto atendimento devem ser observadas quanto s necessidades dos pacientes, dos acompanhantes, dos profissionais e dos servios para o seu adequado funcionamento. Cada unidade deve conter de 3 a 4 acessos, contando com as entradas para os pacientes que chegam de ambulncia.2180 68


41


Desembarque


24

SINALIZAO: PlaCa de PaRede CoM e seM suPoRte (eNtRada de FuNCIoNRIos e seRVIos)


sem suporte60 49

Estas placas so opcionais. Em caso de instalao, elas devem estar em rea externa e visvel. Horizontal: utilizar a verso horizontal da logomarca uPa 24h. Neste caso, seu tamanho de aplicao 80cm de largura por 60cm de altura.40 40 26,2 26,2

parede

80

80

Vertical: utilizar a verso vertical da logomarca uPa 24h. Neste caso, seu tamanho mnimo de aplicao 60cm de largura por 80cm de altura. a fonte do texto deve seguir o padro do manual Frutiger Bold, e a proporo indicada ao lado. de acordo com a Portaria n 1020, de 13 de maio de 2009, as questes de acesso unidade de Pronto atendimento devem ser observadas quanto s necessidades dos pacientes, dos acompanhantes, dos profissionais e dos servios para o seu adequado funcionamento. Cada unidade deve conter de 3 a 4 acessos, contando com as entradas para os pacientes que chegam de ambulncia.

Entrada

Entrada

Funcionrios e Servios

Funcionrios e Servios

sem suporte80 46,52,7

10,9

60

27,9

25

SINALIZAO: PlaCa INteRNa (Modelos de PlaCas PaRa oRIeNtao)40 20 40 20


As placas para orientao so muito importantes, pois facilitam o acesso, orientam os profissionais, os pacientes, os acompanhantes e garantem o perfeito funcionamento da UPA 24h. tamanho: 40cm (largura) x 50cm (altura). a fonte do texto deve seguir o padro do manual Frutiger Bold, e a proporo indicada ao lado.



Apoio Administrativo Apoio Diagnstico e Teraputico Apoio Tcnico e Logstico1,4

Atendimento de Urgncia50

Observao50

20,8

20,8

a seta dever ser posicionada para melhor orientao. seguem modelos de outras formas de aplicar a seta:

Pronto Atendimento1,4

6,6

6,6

Neste caso, usar a marca horizontal da uPa 24h unidade de Pronto atendimento.

26

SINALIZAO: PlaCa INteRNa (Modelos de PlaCas PaRa sINalIZao das salas)


20

As placas internas de sinalizao das salas so muito importantes, pois facilitam o acesso, orientam os profissionais, os pacientes, os acompanhantes e

2

11

4,8

garantem o perfeito funcionamento da UPA 24h. Elas devem ser instaladas nas entradas das respectivas salas de atendimento. tamanho: 20cm (largura) x 10cm (altura). a fonte do texto deve seguir o padro do manual Frutiger Bold, e a proporo indicada ao lado. os nomes das salas devem vir alinhados esquerda.

10

Sala de Classicao de Risco

Sala de Urgncia

4,8

Observao

Sala para Exames

SINALIZAO: aPlICao exteRNa

27

Coordenao Nacional - unidades de Pronto atendimento uPa 24h secretaria de ateno sade Ministrio da sade edifcio Premium saF sul quadra 2 lotes 5/6 Bloco II 1 andar sala 107 CeP: 70070-600 Braslia-dF telefone: (61) 3306-8221 / 8222 Fax: (61) 3306-8200

OuvidORia: 0800 61 1997

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