Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o...

268
Manual Megasul Módulo Caixa

Transcript of Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o...

Page 1: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

Manual Megasul Módulo Caixa

Page 2: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

Copyright © 2002 MEGASUL Informática Ltda.

Todos os direitos reservados

Este Manual não pode ser copiado, transcrito, reproduzido, transferido para nenhuma

linguagem humana ou de computador, armazenado em sistema de recuperação ou reduzido,

por meios eletrônicos, mecânicos ou tipográficos, ou de qualquer outro meio, nem transmitido

ao público de nenhuma maneira, sem expressa autorização da Megasul Informática Ltda.

Os Programas e Sistemas (Software) MEGASUL ®, dos quais este manual é parte

integrante, são protegidos pela legislação de direitos autorais e pela Lei nº 7646 de 18 de

dezembro de 1987.

A Megasul Informática Ltda. se reserva ao direito de revisar esta publicação e efetuar

alterações em seu conteúdo.

MEGASUL INFORMÁTICA LTDA.

Rua Itaiópolis, 06 - Cx. Postal 1034

Fone/Fax: 47 2111 6600

Blumenau – SC CEP 89012-084

[email protected]

http://www.megasul.com.br

08/2018

Page 3: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

SUMÁRIO

SUMÁRIO ..................................................................................................................................................... III

TABELA DE ATUALIZAÇÕES ............................................................................................................................ 7

1 INTRODUÇÃO......................................................................................................................................11

2 TECLAS DE ATALHO .............................................................................................................................11

3 SINTAXE DE PESQUISA ........................................................................................................................21

3.1 PESQUISA DE PRODUTOS ............................................................................................................................ 22

3.2 PESQUISA DE CLIENTES ............................................................................................................................... 25

3.3 PESQUISA DE VENDEDOR ............................................................................................................................ 27

4 USO DO SISTEMA SEM USUÁRIO ADMINISTRADOR ............................................................................28

5 VISÃO GERAL DO CAIXA ......................................................................................................................29

6 INICIALIZAÇÃO DO CAIXA ....................................................................................................................30

6.1 CARGA DE DADOS PARA BANCO DE DADOS OFFLINE ...................................................................................... 30

6.2 VERIFICAÇÕES PÓS-LOGIN .......................................................................................................................... 31

6.2.1 Tela de Abertura de Caixa ........................................................................................................... 38

6.3 INÍCIO DA VENDA ...................................................................................................................................... 39

6.3.1 DAV/PV ....................................................................................................................................... 40

6.3.2 Vendedor: ................................................................................................................................... 44

6.3.3 Convênio: .................................................................................................................................... 47

6.3.4 Cliente ......................................................................................................................................... 47

6.3.4.1 Cliente Obrigatório .................................................................................. 47

6.3.4.2 Títulos em Aberto e Condições de Venda .................................................... 48

6.3.4.3 Mensagens Específicas à Clientes .............................................................. 50

6.3.4.4 Estatísticas do Cliente .............................................................................. 51

6.3.4.5 Limite de Crédito ..................................................................................... 54

6.4 VENDA .................................................................................................................................................... 56

6.4.1 Cancelamento de Item ................................................................................................................ 63

6.4.2 Consulta de Preços ...................................................................................................................... 65

6.4.3 Imagem de Produtos na Guia Venda .......................................................................................... 67

6.4.4 Captura de CPF/CNPJ para Conversão em Créditos ao Consumidor ........................................... 71

6.4.5 Dados do Cliente no Cupom Fiscal Opcional ............................................................................... 73

6.4.6 Vendas com Senhas Impressas no Cupom .................................................................................. 75

6.4.6.1 Impressão do Número da Comanda no Cupom ............................................ 77

6.4.7 Vendas de itens com identificadores .......................................................................................... 79

6.4.8 Vendas com Alteração de Composição do Produto .................................................................... 83

6.4.9 Vendas com Tratamento DE/POR no Cupom .............................................................................. 85

6.4.9.1 Alteração da Mensagem de Desconto Fixa .................................................. 87

Page 4: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

6.4.10 Vendas com Limitação de Itens .................................................................................................. 91

6.4.11 Aviso de Venda sem CPF/CNPJ .................................................................................................... 93

6.4.12 Captura do Número de Série....................................................................................................... 95

6.4.12.1 Produtos Seriados Reservados .............................................................. 103

6.4.13 Promoção Casada ..................................................................................................................... 105

6.4.14 Impressão de Comprovante de Abandono NFC-e/SAT.............................................................. 106

6.5 TOTAL ................................................................................................................................................... 107

6.5.1 Envio de E-mail Pós-Venda para Cliente ................................................................................... 123

6.6 RECEBIMENTOS ....................................................................................................................................... 130

6.6.1 Recebimento por Valor, Abatendo os Títulos na Sequência do Vencimento ............................ 132

6.7 TÍTULOS ................................................................................................................................................ 135

6.7.1 Títulos pelo Código de Barras ................................................................................................... 136

6.7.2 Títulos com Identificação pelo Cliente ...................................................................................... 138

6.8 MÚLTIPLOS TÍTULOS ................................................................................................................................ 141

6.8.1 Baixa de Títulos com Diferentes Clientes .................................................................................. 145

6.8.2 Corte Parcial de Títulos Recebidos ............................................................................................ 147

6.9 REC. ANTECIPADO DE PEDIDOS ................................................................................................................... 148

6.10 PAF – PROGRAMA APLICATIVO FISCAL ........................................................................................................ 148

6.10.1 Definição Fiscal ......................................................................................................................... 149

6.10.2 Definição Técnica ...................................................................................................................... 149

6.10.3 Abrangência .............................................................................................................................. 149

6.10.4 Conceituações e Novas Nomenclaturas .................................................................................... 149

6.10.4.1 Tipos de Aplicativos ............................................................................. 149

6.10.4.2 Definições para o Varejo....................................................................... 150

6.10.4.3 Documento Auxiliar de Venda (DAV): ..................................................... 150

6.10.4.4 Configurações do PAF no Sistema Megasul.............................................. 151

6.10.5 Modo de contingência fiscal ..................................................................................................... 155

6.11 MENU FISCAL ......................................................................................................................................... 157

6.11.1 Status dos Parâmetros .............................................................................................................. 157

6.11.2 LX .............................................................................................................................................. 158

6.11.3 LMF ........................................................................................................................................... 158

6.11.4 Arq. MF ..................................................................................................................................... 160

6.11.5 Arq. MFD ................................................................................................................................... 161

6.11.6 Arq. AC 17/04............................................................................................................................ 162

6.11.7 Espelho MFD ............................................................................................................................. 162

6.11.8 Vendas por Período ................................................................................................................... 163

6.11.9 Registros do PAF-ECF ................................................................................................................ 165

6.11.10 Identificação do PAF-ECF ........................................................................................................ 165

6.11.11 Parâmetros de Configuração .................................................................................................. 166

Page 5: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

6.11.12 Vendas Ident. pelo CPF/CNPJ .................................................................................................. 166

6.11.13 Envio ao FISCO-RZ ................................................................................................................... 167

6.11.14 Envio ao FISCO-Estoque .......................................................................................................... 167

6.11.15 Tab. Índice Técnico de Produção ............................................................................................. 167

6.11.16 Mesas Abertas ........................................................................................................................ 169

6.11.17 Transf. Mesas .......................................................................................................................... 169

6.12 PROCESSOS ............................................................................................................................................ 169

6.12.1 Guia Reforço ............................................................................................................................. 170

6.12.2 Guia Sangria ............................................................................................................................. 171

6.12.2.1 Sangria Geral ...................................................................................... 172

6.12.3 Guia Pagamento ....................................................................................................................... 173

6.12.4 Guia Pagamento de Títulos....................................................................................................... 175

6.12.5 Guia Fechamento ...................................................................................................................... 176

6.12.6 Guia Leitura X ........................................................................................................................... 177

6.12.7 Guia Redução Z ......................................................................................................................... 178

6.12.7.1 Diferença de Horário ECF Redução Z ...................................................... 181

6.12.7.2 Demais Observações ............................................................................ 182

6.12.8 Guia Cancelamento de Cupom ................................................................................................. 183

6.12.8.1 Cancelamento Último Cupom em Transações com Cartão ......................... 184

6.12.9 Guia Recuperar Venda .............................................................................................................. 187

6.12.10 Guia Junção de DAVs/PVs ....................................................................................................... 188

6.12.10.1 Correção e Remoção de Clientes em DAVs/PVs ...................................... 190

6.12.11 Guia Impressão de Davs.......................................................................................................... 192

6.12.12 Guia Troca ............................................................................................................................... 193

6.12.13 Guia Funções Apoio ................................................................................................................ 198

6.12.13.1 LMFC ................................................................................................ 198

6.12.13.2 Arquivo MFD Texto ............................................................................ 200

6.12.13.3 Consulta Tab. Prod ............................................................................ 200

6.12.13.4 NF Manual de Cupom ......................................................................... 201

6.12.13.5 Gerenciar Logs .................................................................................. 202

6.12.13.6 Conferência de Mesa de Clientes .......................................................... 203

6.12.13.7 Rec./Salva GT ................................................................................... 205

6.12.13.8 Consultar Tabela de Preços ................................................................. 206

6.12.13.9 Registro de Produção/Consumo ........................................................... 206

6.12.13.10 Arquivo TDM ................................................................................... 208

6.12.14 Posição do Caixa ..................................................................................................................... 208

6.12.15 Utilitários ................................................................................................................................ 209

6.12.15.1 Botão Bloquear .................................................................................. 210

6.12.15.2 Botão Saldos ..................................................................................... 212

Page 6: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

6.12.15.3 Botão Carga ...................................................................................... 213

6.12.15.4 Botão Descarga ................................................................................. 213

6.12.15.5 Botão Teclado ................................................................................... 213

6.12.15.6 Botão Reimp ..................................................................................... 214

6.12.15.7 Botão Reiniciar .................................................................................. 214

6.12.15.8 Botão Cheque ................................................................................... 215

6.12.15.9 Botão Desligar ................................................................................... 215

6.12.15.10 Botão Sair ....................................................................................... 216

6.12.15.11 Selecione um Layout ........................................................................ 216

7 PROCEDIMENTOS DIVERSOS ............................................................................................................. 217

7.1 ALTERAÇÃO DE AMBIENTE ONLINE/OFFLINE ................................................................................................ 217

7.2 CHEQUE PRESENTE .................................................................................................................................. 219

7.2.1 Cheque Presente Menor que Total da Venda ........................................................................... 227

7.2.2 Consulta de Cheque presente ................................................................................................... 229

7.2.3 Relatório Cheque presente Vencido .......................................................................................... 230

7.2.4 Manutenção de Cheque presente ............................................................................................. 230

7.2.5 Importação de Cheque presente ............................................................................................... 235

7.3 CARTÃO PRÉ-PAGO ................................................................................................................................. 237

7.3.1 Recalcular Saldo Cartão Pré-Pago ............................................................................................ 244

7.4 CONFERÊNCIA CEGA DO FECHAMENTO DE CAIXA ........................................................................................... 245

7.4.1 Digitação do CPF/CNPJ pelo PinPad ......................................................................................... 246

7.5 TROCO SOLIDÁRIO ................................................................................................................................... 250

7.5.1 Como Funciona ......................................................................................................................... 250

7.6 CONFIGURAÇÃO DO CUPOM MANIA – RJ .................................................................................................... 251

7.7 IMPRESSÃO DO CEST E NCM NO CUPOM FISCAL .......................................................................................... 252

8 AUTORIZAÇÃO DE NFC-E EM CONTINGÊNCIA ................................................................................... 254

8.1 PRIMEIRO PROCESSO DE CONTINGÊNCIA ...................................................................................................... 254

8.2 SEGUNDO PROCESSO DE CONTINGÊNCIA ...................................................................................................... 255

8.2.1 Entrada em Contingência Manual ............................................................................................ 257

8.3 CONTROLE DE REJEIÇÕES .......................................................................................................................... 259

8.3.1 Processo de Controle – 1 ........................................................................................................... 259

8.3.2 Processo de Controle – 2 ........................................................................................................... 263

9 REGULARIZAÇÃO DE REGISTRO SAT PENDENTE ................................................................................ 265

10 CONVENÇÕES ................................................................................................................................... 266

11 GLOSSÁRIO ....................................................................................................................................... 267

Page 7: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

TABELA DE ATUALIZAÇÕES

Data Alteração Título Item Alterado Descrição da Alteração

24/09/2012 Aviso de venda sem

CPF/CNPJ

Inclusão de observação para conexão com

Pin Pad.

24/09/2012

Captura de CPF/CNPJ para

conversão em créditos ao

consumidor.

Menção ao parâmetro “Executar consulta

automaticamente após captura do cliente”.

05/12/2012 TOTAL Explicação de utilização finalizadoras

liberadas para determinadas filiais.

21/02/2013 Título: Venda - Subtítulo:

Cancelamento de item.

Inclusa breve explicação de como é feito o

cancelamento de item por vendedor

durante a venda.

07/05/2013 Importação de Cheque

Presente Importação de Cheque Presente.

09/05/2013 TOTAL Permissões e senha do supervisor durante a

operação.

13/05/2013 Menu fiscal, guias LMFC e

LMFS

Nomenclatura única para o arquivo de

leitura da memória fiscal.

14/05/2013 Processos, guia Redução Z

Após a emissão da Redução Z, o sistema

deverá apresentar as informações do

número de reduções restantes do ECF e

percentual livre da Memória Fita Detalhe.

19/07/2013 Capa, Rodapé e Cabeçalho

Atualizada a capa, rodapés e cabeçalhos

das páginas conforme a identidade visual

atual.

29/01/2013 Cheque Presente Adicionada a configuração para que seja

impresso o número do cheque presente.

22/08/2014 Consulta de Preços Atualizadas as telas sobre Consulta de

Preços e as informações sobre a tela.

09/12/2014 Abertura de Caixa Tela de login do Caixa.exe será

apresentada de modo a utilizar o banco

Page 8: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

offline quando o banco online estiver

inacessível.

09/12/2014 Redução Z

Informação sobre realização do processo de

emissão da redução Z com fechamento de

Caixa.

03/07/2015 Teclas de Atalho Incluída informação sobre o acesso remoto

ao site do suporte Megasul.

01/10/2015 Operações SAT Inclusão de informações sobre as operações

não habilitadas no SAT.

19/11/2015 Pesquisa de Clientes

Adicionada informação sobre pesquisa de

clientes pelo conteúdo do campo “Variável”

do cadastro de clientes.

18/01/2016

Venda - > Vendas com

Senhas Impressas no

Cupom Fiscal

Incluída informação sobre senhas

impressas no cupom fiscal, no modo online,

ou mantendo o COO no modo offline.

25/01/2016 Uso do Caixa sem Usuário

Administrador

Adicionado item com informação quanto às

permissões necessárias para uso do

sistema, quando não há uso de conta do

tipo Administrador no Windows.

28/03/2016 Processos -> Guia Troca

Inclusão das informações da guia Troca

(não existentes neste manual

anteriormente) e do novo campo Tipo Doc.,

na mesma guia.

28/06/2016 Redução Z -> Diferença de

Horário ECF x Servidor

Criação do item sobre “Diferença de Horário

ECF x Servidor”.

11/07/2016 Total

Adicionada informação acerca da opção

“Solicitar senha do cliente ao vender no

Caixa”.

12/08/2016 Venda

Incluída informação sobre configuração do

parâmetro “Consultar Estoque”, em

conjunto com “Consistência do Estoque”.

30/11/2016 Redução Z Adicionada informação sobre os arquivos

TDM na Redução Z.

Page 9: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

09/01/2017 Vendas com Alteração de

Composição do Produto

Incluída informação sobre Alteração de

Composição do Produto na Venda

12/01/2017 Redução Z

Adicionada informação sobre exibição de

notificação para evitar esquecimento da

emissão da Redução Z.

09/02/2017 Posição do Caixa Inclusão de informação sobre a guia

Posição do Caixa.

26/07/2017 Processos -> Guia

Fechamento

Inserida informação sobre a quantidade de

sangrias impressa no comprovante do

fechamento de caixa por operador.

31/07/2017 Venda > Vendas em

Contingência de NFC-e

Criação do item “Vendas em Contingência

de NFC-e”.

04/08/2017 Guia Funções Apoio >

Arquivo TDM

Incluída informação sobre o botão de

geração do arquivo TDM “avulso” no Caixa.

07/08/2017 Vendas com Limitação de

Itens

Criação do item “Vendas com Limitação de

Itens”.

10/08/2017 Venda

Adicionada observação quanto ao modo de

venda de produtos bloqueados (pelo

Retaguarda) nas vendas, de acordo com o

parâmetro "Permite Venda de Produtos

Bloqueados".

12/09/2017 Vendas em Modo de

Operação Off-line

Inclusão e finalização do item “Vendas em

Modo de Operação Off-line”.

15/09/2017 Impressão do Número da

Comanda no Cupom

Criação do item “Impressão do Número da

Comanda no Cupom”.

18/09/2017 Corte Parcial de Títulos

Recebidos

Criação do item “Corte Parcial de Títulos

Recebidos”.

27/09/2017 Correção e Remoção de

Clientes em DAVs/PVs

Criação do item “Correção e Remoção de

Clientes em DAVs/PVs”.

05/10/2017 Utilitários > Botão Reimp

Incluída observação sobre o funcionamento

da reimpressão de NFC-e através do botão

“Reimp”.

Page 10: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

09/10/2017 Alteração de Ambiente

Online/Offline

Criação do item “Alteração de Ambiente

Online/Offline”, em substituição ao item

“Vendas em Modo de Operação Off-line”

(removido).

11/10/2017 Autorização de NFC-e em

Contingência

Criação do item “Autorização de NFC-e em

Contingência”. Moção do item “Vendas em

Contingência de NFC-e” para dentro deste

tópico, desmembrando-o como “Segundo

Processo de Contingência” e “Entrada em

Contingência Manual”.

27/10/2017 Regularização de Registro

SAT Pendente

Criação do item “Regularização de Registro

SAT Pendente”.

31/10/2017

Impressão de

Comprovante de Abandono

NFC-e/SAT

Criação do item “Impressão de

Comprovante de Abandono NFC-e/SAT”.

13/11/2017 Envio de E-mail Pós-Venda

para Cliente

Criação do item “Envio de E-mail Pós-Venda

para Cliente”.

09/01/2018 Processos -> Guia Troca

Incluída observação sobre o valor sugerido

na finalizadora ao utilizar um vale troca

como forma de pagamento.

01/03/2018 Processos -> Guia

Redução Z

Incluída informação a respeito da exibição

em tela de todos os processos executados

na emissão da Redução Z, para ciência do

usuário.

13/03/2018 Impressão do CEST e NCM

no Cupom Fiscal

Criação do item “Impressão do CEST e NCM

no Cupom Fiscal”.

01/06/2018

Inicialização do Caixa >

Início da Venda >

Convênio

Adicionada informação sobre um convênio

com data de inativação.

15/08/2018

Inicialização do Caixa >

Carga de Dados para

Banco de Dados Offline

Incluída informações sobre a inicialização

do sistema, juntamente com o processo de

carga.

Page 11: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

11

1 INTRODUÇÃO

Este é o manual do Caixa, aplicação da Megasul Sistemas. Nele é possível encontrar

todas as informações das funcionalidades presentes no Caixa.

2 TECLAS DE ATALHO

São teclas configuradas para executarem funções específicas e que facilitam o trabalho

diário do Operador de Caixa. Essas teclas são parametrizáveis, isto é, permitem que sejam

adaptadas de acordo com a necessidade de utilização.

Por padrão, o sistema já está parametrizado com algumas teclas de atalho:

Tecla Função

F1 Apresentação das teclas de atalho configuradas

F2 Início da Venda

F3 Venda

F4 Abre Gaveta

F5 Desconto no Item

F6 Cancelamento do Item

F7 Utilitários (ou a configuração do TEF, se ele estiver instalado)

F8 Consulta de Preços

F9 Processos

F11 Cadastro dos dados do Consumidor (para impressão no Cupom Fiscal)

[ Estatísticas sobre o Cliente

] Formas de Pagamento

\ Captura da Lista de Preços

”Espaço” Finaliza o cupom fiscal

* Para informar a quantidade de itens (digite a quantidade desejada * código do

produto). Não parametrizável

/ Para venda em valor (digite valor / produto). Não parametrizável

Page 12: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

12

ESC

Quando o Caixa

está em stand-by:

Chama o

Fechamento de

Caixa

Durante uma

venda:

Cancela a venda

atual

Durante consulta

de preços:

Sai da consulta

Durante pesquisa

de

cliente/produto:

Sai da pesquisa

No Caixa, ao pressionar a tecla F1, as teclas de atalho configuradas são apresentadas.

Para acessar diretamente o Início da Venda, utilize a tecla F2:

Page 13: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

13

F3 redireciona o usuário para a guia Venda:

A tecla F4 fará a abertura da gaveta.

Para auxiliar a vistoria da gaveta, existe o parâmetro “Verificar abertura de gaveta durante a venda”. Se

habilitado, em caso de abertura, apresenta a mensagem: “Gaveta aberta. Para continuar feche a gaveta e pressione

OK. Pressione Cancelar para permanecer com a gaveta aberta”. Clicando em OK, verifica-se a abertura e apresenta-se

a mensagem novamente se continuar aberta. Clicando em Cancelar, solicita-se senha do supervisor ou direito “Caixa:

Permite venda com gaveta aberta”, repetindo a mesma mensagem se permanecerem irregulares. Essa verificação é

realizada no início e final da transação.

Já a tecla F5 permite dar desconto ao item.

Page 14: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

14

A tecla F6 permite entrar no modo de Cancelamento de itens.

F7 permite acesso aos Utilitários ou ao TEF (se ele estiver instalado).

Page 15: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

15

O TEF, quando instalado, será exibido

prioritariamente pelo sistema. Se clicado

no botão Cancelar da tela apresentada

acima, o sistema redirecionará o usuário

para a guia Utilitários.

A tecla F8 possibilita a Consulta de Preços.

Para sair da tela cheia apresentada, basta pressionar a tecla ESC.

Pressionando a tecla F9, o usuário é redirecionado à guia Processos.

Page 16: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

16

F11 permite realizar o Cadastro dos dados do Consumidor, para impressão no Cupom Fiscal.

Para acessar as Estatísticas sobre o Cliente, utilize [.

Esta tela é responsável pela exibição de todo o histórico do cliente, em detalhes, contendo suas informações

comerciais. Caso queira alterar a tecla de atalho, consulte o módulo de Configurações > Plugins > Condições.

Page 17: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

17

Para acessar as Formas de Pagamento, utilize ].

Utilize a tecla \ para realizar a Captura da Lista de Preços.

A tecla * define a quantidade do item. Para isso, em Produto, digite primeiramente a

quantidade desejada e, logo depois, digite *, fazendo-o atualizar o campo Qtd com essa

numeração.

Page 18: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

18

Após a definição da quantidade, o operador poderá prosseguir com a identificação do produto e

lançá-lo no cupom, conforme os demais exemplos da imagem (Camiseta e Biscoito).

É possível, também, calcular quanto é possível comprar de determinado item apenas com base

no valor que o cliente tem para pagar. Para isso, digite o valor desejado e a tecla /.

Ou seja, na imagem ilustrada acima foi digitado o valor “5/” no campo Produto, o que

significa que se deseja calcular quanto de um produto é possível comprar com apenas R$ 5,00.

Ao confirmar o valor, imediatamente ele é jogado para o campo Qtd, agora nomeado como

Tot (Total):

Page 19: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

19

Seguindo o exemplo de antes, ao escolher o produto Camiseta Feminina Seda, que custa

R$0,32, é calculado ser possível comprar até 15 unidades do produto, chegando a gastar

R$4,80 para isso dos R$5,00 estipulados inicialmente:

Se a Unidade de Medida do produto permitir somente a venda de quantidades expressas em números inteiros

(unidade, peça), o sistema arredondará o valor para adequar-se ao número de unidades que represente seu máximo

divisor possível em relação ao preço unitário.

A tecla ESC possui quatro funções em situações distintas, sendo elas:

Page 20: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

20

• Caixa em stand-by: chama-se o Fechamento de Caixa.

• Venda ocorrendo: solicitação para cancelar a venda.

• Consulta de preços ocorrendo: possibilita sair dessa consulta.

Ao sair da Consulta de Preços, o Caixa sempre retornará à guia Início da Venda.

Page 21: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

21

• Pesquisa por cliente/produto ocorrendo: possibilita sair dessa pesquisa.

Para desligar automaticamente o computador ao sair do Caixa, execute os passos abaixo:

• Coloque “s” na linha de comando de chamada do executável do Caixa, por exemplo:

..\Caixa.exe s

• Acesse o Caixa.

• Ao pressionar a tecla Esc, o usuário é direcionado à tela de Login. Ao pressioná-la

novamente, a máquina é desligada automaticamente.

3 SINTAXE DE PESQUISA

A sintaxe para pesquisa segue padrões que são recorrentes a todas as telas de procura

do sistema, seja no CAIXA ou na RETAGUARDA, tanto para Produtos como para Clientes,

Fornecedores, Funcionários, ou ainda Títulos.

É possível a pesquisa de campos com os seguintes formatos:

• Numérico: como Códigos e Valores;

• Alfanumérico: como Nomes;

• Data: como Datas de Nascimento ou Vencimento.

Nas pesquisas de campos Alfanuméricos podemos utilizar alguns caracteres especiais para

auxiliar o processo:

• % : representa de 0 (zero) a X (infinitos) caracteres quaisquer;

• _ : representa um único caractere qualquer.

Page 22: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

22

3.1 PESQUISA DE PRODUTOS

A pesquisa de produtos no CAIXA poderá ser feita através da descrição do produto, ou

parte da descrição do produto, o que chamamos de palavra-chave.

Após ser digitada a palavra chave para pesquisa, pressione a tecla Enter para que o sistema

inicie a busca. A lista com os produtos encontrados será exibida logo abaixo do campo

Produto.

Exemplo: existe a necessidade de procurar o produto Apagador Pilot 150, mas como não se

sabe a descrição completa do produto, basta colocar Apagador%, e serão exibidos todos os

produtos cuja descrição inicia com Apagador.

Na figura a seguir pode ser observado um exemplo de procura por produtos. No exemplo foi

digitado o algarismo “%”, dessa maneira o sistema retorna com todos os produtos cadastrados

no sistema. Vale lembrar que, para selecionar qualquer produto da lista de produtos

encontrados basta que o produto seja selecionado com o mouse, ou através do teclado, e em

seguida sejam pressionadas simultaneamente as teclas Ctrl + Enter.

Abaixo exemplificamos algumas sintaxes de pesquisa de Produtos no Caixa:

Page 23: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

23

• D - Descrição do Produto: digitando a letra “D”, o sistema efetuará uma busca

pela Descrição do produto.

• D% - Descrição do Produto: digitando a letra “D” seguida do algarismo “%”, o

sistema efetuará uma busca por todas as descrições de produto, não levando em

consideração a ordem das palavras.

Alguns exemplos para facilitar o entendimento:

Digitando as letras “DA”, o sistema efetuará uma busca abrangendo todos os produtos cuja

Descrição começa com a letra A. Exemplo: Abacaxi, Abacate.

Digitando “D%A”, o sistema efetuará uma busca por todos os produtos que possuem a letra A

em qualquer posição da Descrição. Exemplo: AbAcAxi, mAmão, cenourA.

Digitando “DLARANJA”, o sistema efetuará uma busca por todos os produtos cuja Descrição

começa com a palavra LARANJA. Exemplo: LARANJA lima, LARANJA pera.

Digitando “D%LARANJA”, o sistema efetuará uma busca por todos os produtos que possuem

a palavra LARANJA em qualquer posição da Descrição. Exemplo: LARANJA lima, suco de

LARANJA.

Digitando “DCAPA_DE”, o sistema efetuará uma busca por todos os produtos cuja Descrição

começa com a palavra CAPA, seguido de um carácter qualquer, seguido da palavra DE.

Exemplo: CAPA DE chuva.

Digitando “DCAPA_%DE”, o sistema efetuará uma busca por todos os produtos cuja

Descrição começa com a palavra CAPA, seguido de um carácter ou mais caracteres, seguido

da palavra DE em qualquer posição. Exemplo: CAPA DE chuva, CAPA para caDErno.

• A - Abreviatura do Produto: digite a letra “A” seguida da abreviatura do

produto para que o sistema efetue uma busca pelas Abreviaturas dos produtos

cadastrados no sistema.

• A% - Abreviatura do Produto: digite a letra “A” seguida do algarismo “%”

para que o sistema efetue uma busca por todas as Abreviaturas de produtos

não levando em consideração a ordem das palavras.

Page 24: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

24

Alguns exemplos para facilitar o entendimento:

Digitando “ACALÇA”, o sistema efetuará uma busca por todos os produtos cuja Abreviatura

comece com a palavra CALÇA. Exemplo: CALÇA de moletom.

Digitando “A%CALÇA”, o sistema efetuará uma busca por todos os produtos que possuam a

palavra CALÇA em qualquer posição da Abreviatura. Exemplo: CALÇA de moletom, meia-

CALÇA.

• V - Variável1 do Produto: digite a letra “V” seguida da Variável1 informada

no cadastro do produto, para que o sistema efetue uma busca pelas informações

contidas na Variável1 dos produtos cadastrados no sistema.

• V% - Variável1 do Produto: digite a letra “V” seguida da Variável1 informada

no cadastro do produto para que o sistema efetue uma busca pelas informações

contidas em qualquer posição da Variável1 do produto.

• W – Variável2 do Produto: digite a letra “W” seguida da Variável2 informada

no cadastro do produto, para que o sistema efetue uma busca pelas informações

contidas na Variável2 dos produtos cadastrados no sistema.

• W% - Variável2 do Produto: digite a letra “W” seguida da Variável2

informada no cadastro do produto para que o sistema efetue uma busca pelas

informações contidas em qualquer posição da Variável2 do produto.

Digitando “VA”, o sistema efetuará uma busca por todos os produtos cujo campo Variável1

começa com a letra A.

Digitando “V%A”, o sistema efetuará uma busca todos os produtos que possuem pelo menos

uma letra A no campo Variável1.

Uma vez exibidos os registros na tela, selecione o mesmo posicionando o cursor sobre o

mesmo e capture-o com Ctrl + Enter.

Se o produto possuir Lotes, no momento da captura do produto, ele exibirá uma tela trazendo

todos os lotes vinculados ao produto, inclusive lotes perecíveis, selecione o lote desejado

posicionando o cursor sobre o mesmo e capture-o com Ctrl + Enter ou através do duplo

clique do mouse. Veja a figura abaixo. O mesmo acontece com produtos que possuam lotes

Page 25: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

25

Perecíveis, o sistema trará os lotes com as datas de vencimento para escolha no momento da

venda.

3.2 PESQUISA DE CLIENTES

A pesquisa de clientes poderá ser realizada pela pesquisa do nome ou palavra chave

dentro do nome. No geral, as pesquisas por clientes são feitas através da busca pelo nome do

cliente com a digitação de palavras chaves no campo Cliente, no Início da Venda. Após ser

digitado a palavra para pesquisa, deverá ser pressionada a tecla Enter para que o sistema

inicie a busca. A lista com os clientes encontrados será exibida no lugar do campo Cliente.

Nas figuras a seguir, pode ser observado um exemplo de procura por clientes por cidade. No

exemplo foi digitado a letra “C”, de cidade, dessa maneira o sistema retorna com todos os

clientes cadastrados no sistema organizados por cidade.

Page 26: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

26

Abaixo exemplificamos algumas sintaxes de pesquisa de clientes no Caixa:

• N - Nome do Cliente: digitando a letra “N”, seguido do nome do cliente o

sistema efetuará uma busca pelo primeiro Nome do cliente

• N% - Sobrenome do Cliente: digitando a letra “N”, seguida do algarismo “%”

e na sequência informando o sobrenome do cliente, o sistema efetuará uma

busca por todos os sobrenomes de clientes.

• B - Bairro: digitando a letra “B”, no início do cliente a ser buscado, o sistema

fará uma pesquisa de clientes por Bairro.

• C - Cidade: digitando a letra “C”, no início do cliente a ser buscado, o sistema

fará uma pesquisa de clientes por Cidade.

Page 27: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

27

• D - Data de Nascimento: digitando a letra “D”, seguido de uma data de

nascimento, o sistema fará uma busca de clientes por determinada data de

nascimento.

• E - Endereço: digitando a letra “E”, seguido de um endereço qualquer, o

sistema fará uma busca de clientes por determinado endereço.

• T - Telefone: digitando a letra “T”, seguido de um número de telefone qualquer,

o sistema fará uma busca de clientes por determinado número de telefone.

• F - Fantasia: digitando a letra “F”, seguido do nome fantasia desejado na

procura, o sistema fará uma busca de clientes por nome fantasia.

• V - Variável: digitando a letra “V”, seguida da informação desejada do campo

Variável (informado no cadastro de cliente) na procura, o sistema fará uma

busca de clientes por tal informação.

Para cancelar uma pesquisa, tecle Esc. Para retornar o resultado da pesquisa, tecle

simultaneamente Ctrl + Enter.

3.3 PESQUISA DE VENDEDOR

A pesquisa de vendedores no CAIXA poderá ser feita através da digitação de ‘%’ no

campo Vendedor e pressionamento da tecla Enter em seguida, exibindo a grid contendo

código e nome dos vendedores. Basta selecionar o vendedor, teclar simultaneamente Ctrl +

Enter e o vendedor escolhido aparecerá na tela do Caixa.

Page 28: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

28

4 USO DO SISTEMA SEM USUÁRIO

ADMINISTRADOR

Em algumas estações de trabalho não existe utilização do sistema com usuários do tipo

administrador e, consequentemente, gera-se um trabalho pela procura de quais permissões

são necessárias para que o sistema possa ser utilizado normalmente. Diante disso, seguem

abaixo as permissões (válidas tanto para uso do Caixa, quanto do Retaguarda) para contornar

esse tipo de situação:

• Leitura e modificação das chaves HKEY_LOCAL_MACHINE e HKEY_CURRENT_USER

no registro do Windows;

• Leitura e modificação nas pastas onde o sistema Megasul está instalado, cujo

padrão é “C:\Megasul”;

• Portas de firewall abertas para conexão com o banco de dados;

• Leitura e modificação nas pastas de configuração de impressoras fiscais e outros

equipamentos integrados ao sistema Megasul.

Caso ocorra qualquer tipo de erro, serão apresentadas algumas mensagens sinalizando isso.

Veja quais as correções nessas situações:

• Mensagem: “Cannot create file C:\Megasul\Caixa\LISTAAMD5.INI”.

Correção: Habilitar permissão para modificar a pasta “C:\Megasul\Caixa”.

• Mensagem: “Unable to write to C:\Megasul\ERP\relParam.ini”.

Page 29: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

29

Correção: Habilitar permissão para modificar a pasta “C:\Megasul\ERP”.

• Mensagem: “Failed to create key \SOFTWARE\Megasul\<...>”.

Correção: Habilitar permissão para ler e modificar a chave SOFTWARE\Megasul no

registro do Windows.

• Mensagem: “Failed to open key \SOFTWARE\Megasul\<...>”.

Correção: Habilitar permissão para ler e modificar a chave SOFTWARE\Megasul no

registro do Windows.

Para quaisquer dúvidas a respeito do processo, consulte o suporte Megasul.

5 VISÃO GERAL DO CAIXA

O uso do ECF é uma obrigação tributária prevista na Lei Federal n° 9.532, de 10 de

Dezembro de 1997, que alterou a legislação tributária. Estabeleceu em seu art. 61 que as

empresas que exerçam as atividades de venda ou revenda de bens a varejo, e as empresas

prestadoras de serviços estão obrigadas ao uso de equipamentos Emissor de Cupom Fiscal

(ECF), para emissão de documento fiscal na venda ou na revenda de bens a varejo assim

como na prestação de serviço. Anteriormente, o comerciante, nessas situações, podia emitir

nota fiscal de venda a consumidor ou optar pela emissão de cupom fiscal por máquina

registradora ou por PDV.

O uso de ECF agiliza as operações, dá comodidade e é um forte instrumento de controle

gerencial, sendo componente imprescindível para automação comercial da empresa moderna.

Com ele, em um único investimento, a empresa poderá adquirir um equipamento que atenda a

legislação fiscal e ainda lhe permita fazer a gestão dos seus negócios.

O Caixa e a Megasul Loja apresentam uma interface entre o ECF e o usuário, facilitando

as operações fiscais no Caixa e a utilização do equipamento ECF.

Quando este executável (Caixa) estiver ativo na estação, o aplicativo “Orçamento.exe” será bloqueado para

execução e vice-versa.

No decorrer da descrição dos processos relativos a venda, existirão várias questões

sujeitas aos direitos de acesso dos operadores/funcionários, tais como descontos e

cancelamentos.

Quando um operador tenta executar uma função para a qual não possui direito de

acesso, é exibida a janela apresentada na figura a seguir, solicitando a senha de um supervisor

ou algum outro funcionário habilitado a autorizar o procedimento.

Page 30: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

30

Esta senha pode ser informada manualmente via teclado, ou pode ser utilizado um cartão

magnético pelo supervisor de Caixa.

Para mais informações, consulte módulo de Cadastros > Funcionário > Cargos > Detalhamento dos Direitos.

6 INICIALIZAÇÃO DO CAIXA

Para acessar o Caixa, deverá ser fornecido o Login e Senha, lembrando que o menu

fiscal permanece inacessível enquanto esta tela estiver aberta.

6.1 CARGA DE DADOS PARA BANCO DE DADOS

OFFLINE

No processo de inicialização do caixa, antes de efetuar o login (antes que seja definido

um operador), é realizado o processo de carga. Esse processo é executado em paralelo ao

caixa, desta forma, o caixa não ficará travado aguardando a carga ser concluída.

Caso já exista um usuário operando, será exibida uma mensagem solicitando se é para

continuar e caso o usuário optar por adiar a carga, o direito/permissão para adiar a carga será

verificado. Também durante o processo de carga, caso haja carga pendente, o sistema irá

aguardar até que a carga seja concluída (aplicativo Carga.exe seja encerrado) e caso ocorrer

algum erro durante o processo, será apresentada uma mensagem de erro.

Page 31: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

31

O processo de carga é realizado pelo executável "Carga.exe" que é chamado pelo caixa, mas

que pode ser executado diretamente pelo usuário, caso seja necessário. O aplicativo

Carga.exe, já é distribuído juntamente com a aplicação Caixa.

Ao executar o aplicativo, é iniciada a carga das tabelas que estão pendentes, exibindo uma

tela de progresso. Ao final da carga, caso não tenham ocorridos erros, o aplicativo fechará

automaticamente. Caso tenha ocorrido erro, o aplicativo exibe uma mensagem informando as

tabelas que apresentaram algum problema e a instrução de conferir o log.

Como segurança, sempre que realizada a carga, será salva na pasta de logs um novo arquivo

de log, contendo os detalhes de como foi realizada a carga e detalhes de problemas caso

ocorram. O arquivo contém no nome, a data e hora em que ocorreu, exemplo:

Carga_08082018105218.txt

Também é importante ressaltar, que os logs são salvos no diretório onde foi instalado o Caixa

e não no diretório que está sendo executado o Caixa.

Caso haja necessidade, pode ser desabilitado esse processo de carga e continuar no formato antigo, utilizando o

parâmetro Carga: Usar processo antigo. Para mais informações acesse o manual de Configurações.

6.2 VERIFICAÇÕES PÓS-LOGIN

Após efetuar o login no Caixa, caso o sistema verifique que o estado da filial da estação

esteja bloqueado para o uso da versão instalada (Caixa não homologado para o estado), será

exibida a seguinte mensagem:

Em seguida será aberta a tela do Menu Fiscal.

Deve-se reforçar a atualização do cadastro da filial, antes de realizar a abertura do Caixa, para que o Estado seja

devidamente configurado.

Page 32: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

32

Se o sistema identificar uma filial não cadastrada, apresentará a seguinte mensagem:

Acompanhe abaixo as instruções para sanar estes problemas.

Será necessário:

a. Verificar se as informações da ECF (obtidas a partir do PARAM.exe > guia ECF >

Infos sobre o ECF) conferem com o Cadastro de ECFs Autorizados PAF (acessado

por meio do Retaguarda > Parâmetros > Estações de Trabalho).

Page 33: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

33

b. Verificar se o código de Autorização para o PAF-ECF, no Cadastro de ECFs

Autorizados PAF, está correto e com a mensagem Autorização válida.

c. Verificar se o CNPJ da ECF é o mesmo do Cadastro de Filiais (Retaguarda >

Cadastros > Filiais).

Page 34: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

34

Será realizada a verificação das opções regionais e idioma para o computador. Atente-

se para a configuração regional nos formatos de data, hora, números e unidade

monetária. Se estes itens estiverem diferentes de “Português (Brasil)”, a mensagem abaixo

será apresentada e será orientada a configuração das opções regionais para que o sistema

funcione corretamente, possibilitando o acesso ao Caixa novamente.

Para desconsiderar a verificação de opções regionais e idioma, siga os passos abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo do Caixa e selecione

Propriedades.

2. O campo Destino deverá estar configurado para: C:\Megasul\Caixa\Caixa.exe

/nl.

O parâmetro /nl definirá que não é necessária a realização da verificação das configurações regionais, permitindo o

acesso ao Caixa.

Se a impressora estiver "desligada” na abertura do aplicativo Caixa, será apresentada a

mensagem: "Erro na identificação da impressora. Verifique se a impressora está ligada e

reinicie o aplicativo". Do contrário, o sistema prosseguirá com outras verificações, tais como:

Page 35: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

35

1. Verificação da data do sistema em relação à data do ECF: se as datas forem

divergentes, será emitida a mensagem abaixo e o aplicativo será encerrado:

2. Verificação da impressora de cupom: se a impressora não for identificada no

PARAM.exe > Plugins > Impr. Cupom, ao tentar acessar o Caixa será

apresentada a mensagem:

3. Verificação da configuração de impressora de cupom: se não houver

configuração da impressora no PARAM.exe > Plugins > Impr. Cupom, ao

tentar acessar o Caixa será apresentada a mensagem:

4. Verificação de configuração de impressora de relatórios: se não houver

configuração da impressora nos PARAM.exe > Plugins > Impr. Relatórios, ao

tentar acessar o Caixa, será apresentada a mensagem:

Page 36: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

36

5. Verificação entre as impressoras de cupom e de relatórios: se no PARAM.exe >

Plugins houver divergência entre a impressora da Impr. Relatórios e da

Impr. Cupom, ao tentar acessar o Caixa serão apresentadas as mensagens

abaixo, nessa ordem:

6. Verificação do arquivo de autenticação LISTAMD5.INI: o sistema verificará e

informará o caminho do arquivo de autenticação a partir do diretório de

instalação, exibindo-o em seguida:

7. Verificação do arquivo PAF.ini: se não for localizado, o sistema emitirá a

mensagem:

Page 37: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

37

E se a versão do arquivo estiver inconsistente, será apresentada a mensagem abaixo,

orientando para acionar o Caixa através do Menu Fiscal:

8. Verificação dos arquivos autorizados: nos Estados em que existe a exigência do

PAF, somente os Caixas homologados poderão ser executados e, caso a

autenticação de arquivos autorizados esteja inconsistente, o sistema emitirá a

mensagem abaixo:

9. Verificação da estação associada ao Caixa: o Caixa somente poderá abrir caso a

estação a qual ele esteja associado pertença a uma filial que possua permissão

para executar o Caixa. Se a cópia não estiver autorizada para uso no Estado, a

mensagem indicando sanções fiscais e penais abaixo será apresentada:

Page 38: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

38

Para clientes do PAF-ECF, ao inicializar o Caixa, o banco de dados de estoque deverá ser

atualizado. Assim, durante a atualização de data do sistema, se identificar que a data da

tabela FILIAL é menor do que a data atual, será chamada a Atualização de Movimento SPDV,

informando como dia de atualização a data que constava na tabela.

Esse processo de atualização, porém, será apenas executado se o alias ativo for o servidor ou o online. Para os

casos de alias offline, ele não é realizado.

Observação:

No Param.exe, nas condições em que existe um alias definido para offline e ele é diferente do alias

online, quando o Caixa estiver operando de forma online e, eventualmente, ocorrer algum problema

de conexão com o servidor, o aplicativo se auto reiniciará já realizando a conexão com o alias do

banco off-line, solicitando o logon do usuário. Desta forma, a tela de login do Caixa.exe será

apresentada de modo a utilizar o banco offline quando o banco online estiver inacessível.

6.2.1 TELA DE ABERTURA DE CAIXA

Com o acesso ao Caixa assegurado, será exibida a Abertura de Caixa.

A tela de Abertura de Caixa é simples, sendo necessário apenas informar o valor

constante no Caixa no campo Fundo de Troco. Este valor será o saldo inicial da gaveta para

as operações realizadas e a ele serão somadas todas as entradas e deduzidas todas as saídas.

Portanto, no final do período, o sistema poderá calcular o saldo da gaveta, permitindo ao

operador sua conferência.

Page 39: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

39

Para confirmar, pressione Enter duas vezes (uma para aceitar o valor informado e

outra para confirmar a operação) ou clique com o mouse no botão Confirma.

O sistema sugere o valor de abertura de Caixa conforme o seu fechamento anterior.

É importante que este valor seja devidamente alimentado, pois permitirá o troco aos

consumidores no decorrer do período de utilização do Caixa. O valor informado será

considerado como saldo em Dinheiro e será acumulado no respectivo totalizador do ECF.

A guia de Abertura somente será exibida quando o Caixa estiver com status de Fechado, ou seja, após efetuado

um Fechamento de Caixa.

6.3 INÍCIO DA VENDA

A guia de Início da Venda captura informações para a abertura de uma nova venda.

Todos os seus campos são parametrizáveis, sendo possível optar pela utilização da captura do

Convênio, mas não a do Vendedor, controlar o limite de crédito, entre outros.

É possível parametrizar o sistema para que a tela sempre inicie sua exibição

diretamente pela guia Venda. Dessa forma, o Início da Venda é apenas mostrado quando há

necessidade de informar dados adicionais. Existe também a alternativa de eliminação de todos

os campos do Início da Venda, fazendo com que a guia sequer seja apresentada, e

permitindo apenas a captura dos Produtos.

A visualização da guia Início da Venda é exibida pela figura abaixo.

Page 40: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

40

Independentemente de quais campos sejam configurados para exibição, todos que estiverem preenchidos devem

ser confirmados pressionando a tecla Enter.

O acesso a essa guia pode ser realizado a qualquer momento antes da finalização do Cupom

Fiscal. A tecla padrão do Início da Venda é F2 (podendo ser alterada na função de

Configuração do Teclado). Também é possível a seleção com o mouse, ou através da

utilização das teclas (Tab + ).

6.3.1 DAV/PV

Campo que permite a captura de um Documento Auxiliar de Venda ou Pedido pré -

emitido, seja através de sistema de terceiros ou através de nossa aplicação.

Para mais informações, consulte manual do Terminal de Orçamentos e manual de Vendas > Faturamento > Pedido

de Venda.

A captura pode ser feita informando o número do orçamento no campo Orçamento,

representado pelo link DAV/PV:

Ou mesmo através de código de barras do orçamento. Ambos os modos com que se procede

levarão à tela com o número dos orçamentos em aberto, mostrada abaixo.

Page 41: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

41

É possível, ainda, a digitação do código ou a pesquisa na listagem disponível à direita

(que exibirá o nome do cliente quando este existir), conforme a figura abaixo.

Todo código de DAV/PV não correspondente ao constante no sistema retornará:

Page 42: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

42

Observação:

Com a configuração do parâmetro "Retaguarda de Terceiros?" (ativada a partir do módulo de Configurações >

Parâmetros > Parametrizações > Grupo Classe de Estação), a pesquisa de DAV/PV poderá trazer registros

provenientes de sistemas de terceiros cujos códigos sequenciais gerados na Megasul sejam iguais para

documentos diferentes. Nestes casos, durante a pesquisa, deverão ser observados os campos Código e

Documento, que irão determinar a pré-venda, DAV ou Ordem de Serviço a ser selecionado e carregado para a

guia Início da Venda.

Page 43: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

43

Uma vez selecionado o orçamento, os campos do DAV/PV e Cliente no Início da Venda

serão preenchidos com os dados do mesmo.

Se houver alguma pendência com os títulos do DAV/PV selecionado, a tela a seguir será

exibida:

Page 44: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

44

Clicando em OK, o usuário retornará à tela de Início da Venda. Nela, ao clicar em

Confirmar, o usuário será redirecionado à tela de Venda, contendo automaticamente todos

os produtos que fazem parte do pedido.

Ao final da venda gerada a partir de um pedido de venda ou orçamento, o sistema oferece a opção de gerar

automaticamente um arquivo texto com os dados da venda dentro do diretório da exportação configurado. O arquivo

texto será gerado com o Código do Pedido e a extensão .txt, exemplo: 205.txt (onde 205 é o número do pedido). Esta

opção é parametrizável, veja módulo de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Grupo Classe da Estação. O

arquivo será gerado com o código do pedido faturado no Caixa, e também no Diretório da Exportação configurado. Para

mais informações visando adequação a legislação do PAF-ECF, ver documento

Manual_Integracao_Megasul_Sistemas_de_Terceiros.doc.

6.3.2 VENDEDOR:

Neste campo deve-se informar o código do vendedor/funcionário responsável pela

venda, para efeito de comissionamento e estatísticas de vendas. Observe que este campo não

critica o cargo, sendo assim qualquer funcionário cadastrado será aceito.

Este campo pode ou não ser de preenchimento obrigatório; veja parâmetro Vendedor Obrigatório em Configurações

> Parâmetros > Parametrizações > Classe de Estação.

Se não existir o vendedor informado, será apresentada a mensagem:

Page 45: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

45

Ao selecionar um vendedor será verificado se ele está ativo (Cadastros > Funcionários > Status). Caso esteja como

inativo, o sistema emitirá a seguinte mensagem: "Vendedor não está ativo!", e não prosseguirá com este vendedor.

O usuário poderá, também, configurar uma tecla de atalho para o vendedor. Para isso,

deve pressionar as teclas Ctrl + F12. Na tela do Gerenciador de Formulários agora aberta,

vá para a guia Teclado e configure os campos conforme abaixo:

Campos:

• Tecla: tecla de atalho. Deve ser definida por meio de clique no campo e

pressionamento da tecla que deseja adquirir o atalho (ex.: F12).

• Componente: selecione “Botão Troca Vendedor”.

• Valor: defina como “C”.

Após definidos os campos e seus respectivos valores, clique no botão , fazendo com que

o botão seja lançado para a listagem à esquerda, tornando-o pronto para uso.

Page 46: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

46

Caso o Caixa já possua um vendedor selecionado, ao pressionar a tecla de atalho, carregará o

vendedor selecionado.

Informando "%" no campo Vendedor, será mostrada uma consulta com os vendedores:

Ao pressionar Enter ou clicar no botão Confirmar, é carregado o vendedor na venda. Ao

informar o código do vendedor direto no campo Vendedor, também é carregado o vendedor

na venda.

Page 47: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

47

6.3.3 CONVÊNIO:

O sistema permite o tratamento de empresas filiadas, chamadas de Convênios, as quais

os clientes são ligados. Ao selecionar o código do convênio ou sua descrição através da

listagem ao lado, o sistema restringe as pesquisas no campo Cliente apenas aos clientes

ligados ao convênio informado.

Quando configurada uma data de inativação do convênio para vendas e o convênio informado

possui uma data de inativação que já tenha passado, será exibida a mensagem:

UME-0343: O convênio do informado esta inativo. A venda irá continuar sem o

convênio.

Dessa forma, após a mensagem ser apresentada, a venda continuará sem o convênio

informado.

Para cadastrar um novo convênio, veja módulo de Cadastros > Convênios.

Para ligar um cliente a um convênio, veja módulo de Cadastros > Clientes. Lembrando que se um cliente não

estiver vinculado ao convênio digitado, o sistema exibirá mensagem de “Cliente inexistente” e aguardará até que um

cliente válido ao convênio seja informado.

6.3.4 CLIENTE

É o campo para captura do Cliente, que pode ser selecionado através de seu código

numérico reduzido, digitação de CNPJ/CPF, cartão personalizado ou pelas formas de pesquisa

de cliente (veja: Sintaxe de Pesquisa/Pesquisa de Cliente). Caso o cliente tenha algum

vendedor indicado no Cadastro de Cliente e caso não tenha sido indicado o vendedor no

momento da venda, o sistema irá buscar o vendedor padrão do cliente e sugeri-lo na venda.

6.3.4.1 CLIENTE OBRIGATÓRIO

É possível habilitar a obrigatoriedade de cliente no Início da Venda. Para isso, o

parâmetro “Cliente Obrigatório” deve estar como Sim, verificando se o cliente foi informado

durante o lançamento de produtos, e o parâmetro “Capturar Produtos Primeiro” como Não.

Se configurados dessa maneira, o sistema emitirá uma mensagem de alerta lembrando ao

usuário de que o cliente é obrigatório, mas permitindo prosseguir a venda sem esse requisito.

Page 48: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

48

Veja os parâmetros citados no manual de Configurações > Parâmetros > Parametrização > Classe de Estação.

Se, ainda assim, não for informado o cliente durante toda a venda, ao finalizá-la no Caixa, será

apresentada outra mensagem de alerta, relembrando o cliente faltante:

Clicando em Não, o sistema aguardará o usuário definir um cliente na guia Início da

Venda (observe que a guia Venda já terá sido ocultada) para prosseguir. Clicando em Sim,

será concluída a venda, mesmo sem cliente.

6.3.4.2 TÍTULOS EM ABERTO E CONDIÇÕES DE VENDA

Caso o cliente em questão possua títulos em aberto, ao sair do campo Cliente, a tela

com os títulos em atraso será aberta, contendo na barra de título o valor total desses títulos.

Se trabalhar com Cartão próprio, e no cadastro de clientes estiver informada a Senha para o

cartão do cliente, quando digitar o Código do Cliente será aberta a tela abaixo para a digitação

da senha do cartão (esta digitação pode ser via teclado normal ou PinPad).

Para cadastro de senha de cliente, veja módulo de Cadastros > Clientes.

Page 49: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

49

Para configurar o PinPad para digitação de senhas e afins, consulte módulo de Configurações > Plugins > Digitar

Senha.

Se os títulos em aberto estiverem atrasados, é possível parametrizar o sistema para que no

momento de sua captura seja exibida uma mensagem de alerta com os títulos em atraso.

O sistema permite ainda a classificação dos clientes de acordo com determinadas Condições

de Venda, de forma que é possível a exibição de uma determinada mensagem para os

clientes cadastrados com esta condição (ver figura a seguir).

Para detalhes sobre o cadastro destas mensagens, consulte módulo de Cadastros > Condições de Venda.

Ainda em relação às Condições de Venda, existe a possibilidade de se bloquear a venda para

determinados clientes classificados dentro da Lista Negra (ver figuras a seguir). Se na

configuração da Lista Negra estiver selecionada a opção “Bloqueado”, a mensagem aparecerá

na cor verde e o vendedor poderá definir entre vender ou não vender para este cliente.

Page 50: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

50

Escolhendo a opção Não na mensagem, a venda poderá prosseguir, mas apenas para vendas

à vista.

Para maiores informações sobre o tratamento da Lista Negra, consulte módulo de Vendas > Lista Negra.

6.3.4.3 MENSAGENS ESPECÍFICAS À CLIENTES

Além das Condições de Venda, cujas mensagens são recorrentes a todos os clientes

que possuam esta classificação, existe a possibilidade de se cadastrar mensagens específicas

para cada cliente, sendo exibidas no momento de sua captura. Ou seja, código e nome do

cliente serão exibidos na tela. Conforme seu cadastro é possível exibir um texto complementar

na linha logo abaixo do nome do cliente - o texto deve ser informado em Cadastro de Clientes

> campo Variável.

O preenchimento do Início da Venda abre uma nova transação no sistema, contudo,

não inicia a impressão do Cupom Fiscal - só iniciará impressão quando capturados os produtos.

Se o cliente for informado, seus dados (CNPJ/CPF, Nome, Endereço, Cidade e Estado) serão

impressos no Cupom Fiscal, assim como as demais informações relacionadas ao cliente (que

dependerão de configurações específicas).

Para impressão das informações adicionais referentes ao cliente no cupom fiscal, consulte o Departamento de

Suporte Técnico da Megasul.

Existe uma linha que identifica o próprio consumidor na mensagem promocional (situação

válida apenas se o consumidor é identificado antes do início da venda) e se mantém acima da

identificação do município do consumidor. Isso porque quando o consumidor for identificado

após o início da venda, o RG/IE já será identificado ao lado do CPF/CNPJ, portanto não será

necessária uma nova linha com esta informação novamente.

Esta função está disponível apenas para impressoras fiscais Bematech.

Se o consumidor é identificado antes do início da venda, já é impressa a informação isolada do

município do consumidor ao final do cupom. A informação do RG/IE segue o mesmo conceito:

se o consumidor não possuir RG ou IE em seu cadastro, nenhuma informação desta natureza

será impressa.

Page 51: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

51

Identificação do consumidor antes e depois do início da venda.

6.3.4.4 ESTATÍSTICAS DO CLIENTE

A tela de Estatísticas do Cliente exibe um histórico detalhado com todas as informações

comerciais do cliente:

Seu atalho padrão, na tela de Início da Venda, é [. Este mesmo atalho pode ser modificado

acessando PARAM.exe > Plugins > Condições > botão Configurar Dispositivo, que abrirá

a tela para modificação da tecla no campo destacado abaixo:

Page 52: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

52

Lembre-se de carregar a DLL desejada primeiro, depois preencher os campos Marca e Modelo

com “Megasul” e ”Informações sobre o Cliente”, respectivamente.

Para mais informações sobre o plugin Condições, consulte módulo Configurações > Plugins > Condições.

Também é possível dar acesso a essa tela apenas por meio de uma permissão, ou seja, nesse

caso, uma senha cadastrada para o cliente.

Para que isso ocorra, deve-se acessar novamente o Param.exe > Plugins > Digitar Senha e

carregar a dll SenhaCartaoFidelidade.dll. Preencha, então, os campos Marca e Modelo com

“Megasul” e ”Cartão Fidelidade/CPF-CNPJ”, respectivamente. Logo após esse procedimento,

será liberado um novo campo no Cadastro de Clientes (pressione Alt + F12 e pesquise por

Clientes, selecionando-o, ou abra a mesma tela pelo Retaguarda e configure por lá):

Page 53: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

53

Ao clicar no link do campo Senha, será apresentada a seguinte tela para cadastro da senha:

Complete o cadastro e acesse o Caixa para verificar as alterações. Ou seja, no campo Cliente,

acione a tecla previamente definida (neste caso: [), e será exibida a tela abaixo, solicitando a

senha para consulta das estatísticas do cliente:

Page 54: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

54

Caso a senha informada esteja errada, será emitida a mensagem “Senha incorreta”, e o

sistema aguardará que ela seja redigitada. Com a senha fornecida corretamente, a tela de

Estatísticas será aberta.

Observação:

Outra forma para consulta ao Cadastro de Clientes pelo Caixa é através da configuração de uma tecla

de atalho que acione esse formulário quando pressionada. Para isso, acesse o Gerenciador de

Formulários (Ctrl + F12) e faça os procedimentos descritos abaixo:

• Na guia Menu clique com o botão direito do mouse e selecione SubMenu. O renomeando-o

para “Cadastros”.

• Selecione o menu “Cadastros” e clique com o botão direito do mouse, selecionando Form.

• Selecione o novo item de menu exibido.

• No gerenciador de campos de configuração, selecione Clientes no campo Object e insira

CL_CODIGO=:CLIENTE.CODIGO no campo Where. No campo Short Cut pressione a tecla

que deseja tornar como atalho (ex.: F12).

Clique em Gravar e feche a tela em questão.

6.3.4.5 LIMITE DE CRÉDITO

Uma tela de bastante utilidade para empresas que trabalham com o controle de limite

de crédito para seus clientes é a tela de Limite de Crédito, tela essa que pode ser

configurada em qualquer tecla disponível.

Page 55: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

55

Para fazer isso, é preciso que a SenhaCartaoFidelidade.dll esteja configurada no

PARAM.exe > Plugins > Digitar Senha.

Para mais informações sobre o plugin Digitar Senha, consulte módulo Configurações > Plugins > Digitar Senha.

Depois, deve-se cadastrar uma senha para o cliente.

Consulte Estatística do Cliente, neste manual.

No Caixa, pressione simultaneamente as teclas Ctrl + F12 e, no Gerenciador de

Formulários > guia Teclado, configure uma tecla (por exemplo) F10. Por meio da caixa de

seleção Componente, escolha o item “Botão ButtonLimiteCliente” com o campo Valor igual a

“C”. Clique em Efetuar, passe a tecla configurada para o lado esquerdo na Caixa de Teclas de

Atalho e pressione o botão Gravar.

Ao informar o código do Cliente no CAIXA, tecle Enter e pressione a tecla F10, a tela de

consulta de limites será apresentada mediante digitação da senha do Cliente. Caso a

SenhaCartaoFidelidade.dll não esteja configurada, o formulário de limite será aberto sem

chamar a tela de digitação de senha.

Será exibida a tela abaixo, discriminando os campos:

Campos:

• Limite: é o limite atribuído ao cliente em seu cadastro.

• Utilizado: valor do Limite de Crédito já utilizado pelo cliente, e que se encontra

em aberto aguardando pagamento.

• Compra: valor da compra atual, sendo que a medida que os itens vão sendo

capturados o valor vai aumentando.

• Disponível: campo que traz quanto o cliente ainda dispõe de saldo de seu

Limite de Crédito.

Page 56: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

56

Pressionando o botão Confirmar na guia Início da Venda, o sistema segue para a

guia Venda, onde serão informados os produtos vendidos. Este botão será habilitado após

finalizar os processos de validação do código do vendedor. Quando se informa o vendedor, o

botão Confirmar é desabilitado, voltando a ficar habilitado após a finalização da validação do

vendedor e do retorno da impressora com o valor do GT.

Para mais informações sobre o plugin Digitar Senha, consulte manual de Configurações > Plugins > Digitar Senha.

6.4 VENDA

A guia Venda apresenta a tela na qual são efetuadas as transações de venda de

produtos. Aqui são capturados os produtos, as quantidades e descontos nos itens, além de

permitir também o cancelamento de itens vendidos.

O desconto no item depende da legislação estadual que regula o ICMS. Em caso de dúvida, consulte o seu

contador.

• Produto: informe o produto para venda, seja ele por meio de código reduzido, código

de barras, captura via leitura ótica, informação manual ou pesquisa através das várias

opções fornecidas no item Sintaxe de Pesquisa, deste manual.

A figura a seguir exibe a digitação do código reduzido de um produto. Pressionando-se Enter o

produto será enviado para o Emissor do Cupom Fiscal (ECF).

Page 57: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

57

Importante lembrar que, na busca por um código de barras, as regras de procura são:

1. Identificar se o código informado é de um produto pesável e tratá-lo de acordo

com as parametrizações a nível de filial (Configurações > Parâmetros >

Parametrização > Grupo Filial);

2. Ao não identificar, o sistema repassa os caracteres do código até encontrá-lo,

considerando as parametrizações mencionadas acima;

3. Ao não encontrar, o sistema emitirá mensagem de “Produto não Cadastrado”.

Observação:

Os produtos marcados como “Bloqueado” no Retaguarda ainda poderão ser aceitos, quando

digitados/informados, nos processos de venda se o parâmetro “Permite vender produtos bloqueados”

estiver configurado como “Sim”. Para inverter essa condição, consulte o parâmetro no manual de

Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Filial.

• Preço: este campo exibe o preço de venda do produto, deduzidos os eventuais

descontos promocionais pré-configurados para o mesmo.

Para maiores informações sobre a configuração destes descontos, consulte módulo sobre Gestão de Preços

> Digitações > Processos > Promoções.

O anexo 11 do convênio ICMS 50/00, determina que “Na tela de registro de venda, admite-se

somente como parâmetros de entradas o código ou a descrição da mercadoria ou serviço e a

quantidade, devendo os demais elementos ser capturados da tabela de mercadorias e

serviços”, o que significa que para os Estados que assinaram este convênio, fica vetada a

Page 58: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

58

captura do preço no momento da venda, devendo sempre este preço estar informado no

Cadastro de Produtos.

Nestes Estados, quando vendidos produtos com preço R$ 0,00 (zero) no cadastro, será exibida

pelo Caixa uma mensagem de erro indicando que o produto está sem preço. Quanto aos

demais Estados que não assinaram o referido convênio, quando o preço estiver zerado o

sistema irá solicitar a digitação do preço, antes de imprimir o produto no Cupom Fiscal, salvo

quando o produto for capturado com código de barras. Outra alternativa para estes Estados

seria parametrizar o sistema para a captura do preço sempre, ou mediante o pressionamento

de uma tecla.

Saiba mais sobre a parametrização consultando módulo de Configurações > Parâmetros > Parametrizações >

Grupo Classe de Estação > parâmetro Capturar Preço.

O sistema permite ainda o tratamento de Listas de Preço diferenciadas, que podem ser

vinculadas a determinados clientes, ou mesmo, podem ser cadastradas de forma genérica e

selecionadas no momento da venda. Tais listas vinculadas a determinados clientes funcionam

como uma Promoção normal.

Para mais informações, consulte módulo de Gestão de Preços > Digitação > Processos > Promoções.

Já no caso das listas selecionadas no momento da venda, parametriza-se uma tecla para

pressionamento que exibirá uma janela com as características dos clientes, assim como as

listas disponíveis.

Selecione a lista de preço desejada com o mouse e pressione o botão OK, fazendo com que o

sistema assuma e aplique essa opção de preço a partir do próximo produto, até que esta seja

trocada por outra lista ou trocada por outra característica, fazendo o sistema voltar a aplicar o

preço de venda padrão.

Page 59: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

59

• Qtd. (Quantidade): exibe a quantidade a ser vendida para o produto informado. O

CAIXA assume como quantidade padrão 1 (uma) unidade. Para quantidades diferentes,

informe a quantidade antes do código do produto, no próprio campo Produto, e

pressione a tecla * (asterisco), que lança esta quantidade informada para o campo

Quantidade. Depois basta capturar o produto normalmente, que este será impresso no

Cupom Fiscal multiplicado pela quantidade informada.

Também é permitida a venda de produtos utilizando:

• Unidades de Medidas fracionadas.

Para maiores informações, consulte módulo de Cadastros > Produtos > Menu Suspenso no

Cadastro de Produtos > Unidades de Medida.

• Balança conectada ao micro.

Para maiores informações, consulte módulo de Dll > Balanças.

• Código de barras gerado pelas balanças utilizadas em seções de

hortifrutigranjeiros ou açougues de supermercados.

Para mais informações, consulte DLL > Balanças e módulo de Configurações > Parâmetros >

Parametrizações > Grupo Filial

A figura a seguir exibe o momento em que foi capturada a quantidade do item (no exemplo, 3

unidades), enquanto o sistema aguarda que seja informado o produto.

Page 60: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

60

Outra possibilidade é a venda de produtos em Valor, em que se informa o valor total do

produto vendido, e o sistema encarrega-se de calcular a quantidade. Geralmente este

procedimento está associado à venda de produtos que possuem Unidades de Medida de

venda fracionada (quilo, metro), como por exemplo, pregos ou tecidos.

Consulte o item de Teclas de Atalho para mais informações sobre essa opção.

O sistema oferece, ainda, a possibilidade de criticar as quantidades em estoque do produto

vendido. Ou seja, após a captura da quantidade e do produto, se o estoque for menor que a

quantidade vendida, será exibida uma mensagem informando essa insuficiência.

Para maiores informações, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Grupo Classe de

estação > parâmetros Consistência do Estoque e Consultar Estoque, modificando ambos para Sim.

• Desconto: trata-se do desconto aplicado diretamente sobre o item vendido. Pode ser

configurado para ser solicitado sempre, ou somente mediante o pressionamento de

uma tecla, ou para que nunca seja exibido.

É possível a configuração do desconto em Valor ou Percentual. Dessa forma, se a captura do

desconto estiver configurada (sempre visível ou mediante pressionamento de uma tecla), após

haver informação do produto, o cursor irá parar no campo Desconto, aguardando que o

mesmo seja informado. Ainda assim, não existe obrigatoriedade na informação do desconto e

basta teclar Enter para que o produto seja faturado com o preço de lista vigente.

Page 61: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

61

Para mais informações, consulte o módulo de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Grupo Classe de

estação > parâmetro Desconto Item.

Cada operador/funcionário possui um limite máximo de desconto pré-estabelecido. Se este

limite for excedido, será exibida uma mensagem indicando que o desconto concedido excede o

limite permitido ao funcionário. Esta função está sujeita aos Direitos do Operador.

Para mais informações sobre a configuração dos descontos por funcionário, consulte o módulo de Configurações >

Parâmetros > Parametrizações > Grupo Funcionário > parâmetro Desconto Max Item.

A tecla padrão para chamada do Desconto no Item é F5, tecla esta que pode ser alterada pela

função de Configuração do Teclado.

Detalhes estão disponíveis no módulo de Processos > Utilitários > Teclado.

• A Pagar: apresenta o valor total acumulado dos produtos vendidos até o momento no

Cupom Fiscal. Veja a figura a seguir:

• Tela de Consulta: é o campo retangular à direita da tela, que apresenta os últimos

itens vendidos no Cupom Fiscal, conforme se vê na figura anterior. Observe que a

exibição dos itens é alternada entre uma tarja em branco e outra colorida, facilitando a

visualização. Caso o produto possua uma imagem ligada a ele, esta imagem é exibida

no lugar dos itens vendidos até que o próximo produto seja informado.

Page 62: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

62

• Descrição do Item: a descrição do produto vendido é exibida no rodapé da tela,

abaixo do subtotal A Pagar, Produto, Preço, Qtd e UM. Ali é exibida a descrição do

último item vendido. Esta descrição é a mesma informada no Cadastro de Produtos.

O sistema permite, inclusive, a captura de variáveis na descrição do produto no

momento da emissão do Cupom Fiscal, como por exemplo, números de série de equipamentos

eletrônicos. Após informado o produto, e antes de sua impressão, será exibida uma janela

para preenchimento das informações desejadas (veja figura a seguir). Esta janela somente

será exibida para os produtos devidamente configurados.

Para detalhes sobre este procedimento, consulte módulo de Cadastro/ Produtos.

• Campos - Final da guia Venda: ao final da guia Venda, é possível visualizar de forma

clara e direta algumas informações “extras”, as quais só serão vistas se forem

parametrizadas.

Para realizar estas parametrizações, consulte o Manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Classe

de Estação > parâmetro Apresentar valor bruto e liquido na venda/orçamento.

• Unidades: informa a quantidade total de itens lançados na venda; é atualizado a

cada nova leitura ou cancelamento de produto;

• Total Bruto informa os valores originais dos produtos, de acordo com a

parametrização do “Preço base para calculo DE/POR”. Este campo será atualizado

Page 63: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

63

quando houver cancelamento de produto, e não será mostrado caso seja menor que

o valor líquido.

O Parâmetro “Preço base para calculo DE/POR” pode ser encontrado no manual de Configurações >

Parâmetros > Parametrizações > Classe de Estação. Se desejar contemplar também itens com

acréscimo, verifique também o parâmetro “Destaca acréscimo DE/POR”, no mesmo manual de

Configurações.

• Total Líquido: informa o valor total, incluindo os descontos fornecidos para esta

venda. É o valor a ser pago pelo consumidor. Será atualizado se houver

cancelamento de itens.

• Economizado: informa o valor total economizado, baseado na diferença entre o

total bruto e líquido. Se a diferença obtida for igual ou inferior a zero, será

apresentado como total igual a 0 (zero).

Informados todos os produtos, acessamos a guia Total para a finalização da venda.

Pressione tecla Espaço, ou clique com o mouse, ou utilize as teclas padrão do Windows Tab +

setas de direção ().

6.4.1 CANCELAMENTO DE ITEM

O sistema permite o cancelamento de qualquer item vendido no Cupom Fiscal, a

qualquer momento antes de sua finalização. Para utilizar este recurso, basta pressionar a tecla

de chamada da função, que por padrão de instalação é a tecla F6.

Para alterar a tecla desta função, acesse Configuração do Teclado por meio da guia Processos > Utilitários >

Teclado. No caso dos teclados reduzidos utilizados por supermercados, geralmente existe uma tecla específica para o

Cancelamento do Item já padronizada.

Pressione F6 e em seguida informe o produto que deseja cancelar, seja através da digitação

do código reduzido do produto, do código de barras, através de captura via leitura ótica, ou

ainda por qualquer opção de pesquisa de produto disponibilizada pelo sistema.

Se o item cancelado possuir lote, o sistema exibirá uma tela exibindo os lotes vinculados a

este produto, em que deverá selecionar e manter o cursor sobre o lote a se excluir,

pressionando em seguida as teclas Ctrl + Enter.

Page 64: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

64

O sistema fará a consistência para apenas permitir a exclusão do produto com o devido lote

vendido. O item cancelado é indicado como cancelado no Cupom Fiscal. Se a tecla de

cancelamento for pressionada erroneamente, basta pressioná-la novamente para voltar à

venda normal, desfazendo sua função; função essa sujeita aos Direitos do Operador.

A figura a seguir mostra a visualização da tela de cancelamento.

Observação:

A situação do cancelamento deve ser um espelho da venda, ou seja, as mesmas quantidades

vendidas e descontos concedidos. Exemplo: um cliente compra 5 unidades de um produto, mas muda

de ideia e leva só 4. Neste caso, deve-se cancelar as 5 unidades do produto, e vender novamente as

4 unidades desejadas. No caso de venda com desconto, chama-se a função de cancelamento,

informa-se o produto a cancelar, e depois o mesmo desconto concedido na venda.

Caso tente efetuar o cancelamento de quantidades do item que diferem da quantidade

apontada no momento da venda para aquele item, o sistema emitirá a mensagem:

No caso de ter sido feito um pedido de venda anteriormente (Retaguarda) e no

faturamento (Caixa) se optar pelo cancelamento de algum item, quando for gravar a operação

Page 65: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

65

de cancelamento o sistema apresentará a mensagem abaixo, permitindo fechar o pedido de

venda ou deixá-lo em aberto:

No Caixa também é permitida a troca de vendedor durante a venda, através da guia Venda ou

de uma tecla de função configurada para este fim. Ao realizar o cancelamento de um item na

venda, o sistema irá verificar o vendedor capturado nesta venda para buscar o item a ser

cancelado. Será realizado o cancelamento do item com vendedor correspondente ao vendedor

capturado nesta venda.

Caso não encontre nenhum item com vendedor correspondente, será realizado o

cancelamento do item sem considerar o vendedor, apenas quantidade e código.

Caso não haja vendedor capturado na venda, também deverá considerar primeiramente

o item sem vendedor ligado a ele.

6.4.2 CONSULTA DE PREÇOS

Outro recurso disponibilizado pelo sistema é a consulta de preços de produtos no

próprio Caixa durante o decorrer de uma venda, sem alterações na venda atual. Para utilizar

este recurso, basta pressionar a tecla padrão F8.

Page 66: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

66

Nesta tela, informe o produto cujo preço deseja verificar, seja através da digitação do

código reduzido do produto, do seu código de barras, da captura do código do produto via

leitura ótica, ou ainda através de qualquer uma das opções de pesquisa de produto.

Os produtos consultados não serão capturados pelo Cupom Fiscal. Basta pressionar a tecla ESC e a tela de venda

será exibida exatamente da mesma forma que se apresentava antes da consulta.

O preço, a descrição e um gráfico demonstrando o valor dos impostos sobre o produto

serão exibidos como na figura a seguir.

Caso necessário, o gráfico pode ser ocultado, bastando criar um arquivo chamado

“Totem.ini”, no bloco de notas. Nele, crie o seguinte parâmetro: Impostos=N, e salve-o dentro

da pasta do Caixa, que normalmente se localiza em “C:\Megasul\Caixa”.

A tela de consulta de preços sem as informações adicionais dos gráficos será exibida

dessa maneira:

Page 67: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

67

Caso haja dúvidas ou interesse por uma pesquisa mais abrangente, utilize a sintaxe de

pesquisa e procure por mais produtos. Será possível pesquisá-los por meio dos campos

Descrição, Abreviatura, Variável1 ou Variável2.

Para mais detalhes, consulte Pesquisa de Produtos, neste manual.

Dentro desta grade de informações apresentada, é possível navegar através das setas

de direção () e alterar o campo de ordenação dos produtos exibidos informando “,”

(vírgula) na coluna desejada ou apenas clicando com o mouse sobre a barra da coluna

desejada. Para visualizar um produto em detalhes dessa grade, pressione a tecla BackSpace.

A tecla ESC está reservada para a saída da tela do Terminal de Consulta.

Observação:

Durante a emissão do Cupom Fiscal, a qualquer momento existe a possibilidade de cancelamento do

mesmo. Basta pressionar a tecla ESC e confirmar o cancelamento. O Emissor de Cupom Fiscal

imprimirá a mensagem de “Cupom Cancelado” e todos os valores do cupom cancelado serão

eliminados dos acumuladores da impressora fiscal.

6.4.3 IMAGEM DE PRODUTOS NA GUIA VENDA

Para todo produto identificado na listagem de itens venda, é possível atribuir uma

imagem. Veja exemplo abaixo:

Page 68: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

68

Para que seja possível configurar qual produto receberá determinada imagem, deve-se realizar

algumas configurações específicas no Retaguarda. Siga os passos abaixo:

1. Acesse o Retaguarda > Cadastros > Apresentação > Apresentação. Será exibida a

tela abaixo:

2. Dentre a tela Apresentações, será necessário realizar o cadastro de uma imagem.

Page 69: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

69

Para isso, configure os campos a seguir:

• Tipo Apresentação: informe um nome que identifique a apresentação.

• Tempo Cons.: informe o tempo (em segundos) que representará a permanência

da imagem na tela.

• Código p/ Desligar: informe (se necessário) um código que indicará a

desativação da proteção de tela quando ela estiver sendo exibida.

• Seq.: indica o número da sequência de apresentação da proteção de tela.

• Descrição: informe a descrição da imagem cadastrada.

• Tempo: informe o tempo (em segundos) de intervalo que ocorrerá entre uma

imagem e outra (se houver mais de uma cadastrada).

• Imagem: selecione o nome do arquivo de imagem que fará parte da proteção

de tela (a imagem já deverá estar previamente importada no menu Imagens).

• Cód. Prod.: informe o código do produto (se houver) ao qual essa imagem está

vinculada.

• Produto: indica a descrição do produto inserido no campo anterior, cujo

preenchimento se dá automaticamente.

Para mais informações sobre cadastros de imagens e apresentações, consulte manual de

Cadastros.

Para adicionar mais imagens de apresentação, clique no botão .

Feito o cadastro, clique em Gravar.

Page 70: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

70

3. Acesse o Retaguarda > Parâmetros > Parametrizações e localize o parâmetro

Apresentacao do Caixa, do grupo Classe de Estação:

Este parâmetro, por padrão, tem valor Nenhum. Portanto, para que os dados do cadastro de

apresentações sejam aplicados, é necessário alterar o valor do parâmetro para o valor

correspondente colocado no cadastro.

Nesse caso, como foi cadastrado o valor “2” para o Tipo Apresentação, no parâmetro

também deve ser colocado valor “2”. Veja:

Page 71: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

71

Observação:

Vale ressaltar que este parâmetro APENAS é aplicado por Classes de Estação. Portanto, se necessário

cadastrar uma mesma imagem para mais de uma estação, ela deverá ser feita estação por estação,

selecionando-as no Item da parametrização.

6.4.4 CAPTURA DE CPF/CNPJ PARA CONVERSÃO EM

CRÉDITOS AO CONSUMIDOR

Existe uma prática comum nos estados em que o lançamento do CPF por parte dos

contribuintes traz benefícios fiscais. No estado de São Paulo, por exemplo, é utilizado o

programa Nota Fiscal Paulista, que converte parte da tributação recolhida em créditos ao

consumidor, desde que o consumidor seja identificado no cupom fiscal emitido pela ECF.

Esta captura pode ser feita antes ou depois do início da venda, ou seja, antes ou depois do

lançamento de produtos. Veja abaixo as opções:

• Início da venda: no campo de captura de cliente, na guia Início da Venda, é possível

capturar o CPF ou CNPJ do consumidor:

Sem um CPF ou CNPJ válidos, a mensagem abaixo será apresentada:

f

• Tela de Informações do Cliente: uma alternativa à captura de CPF ou CNPJ se dá

através da tela de Informações do Cliente (F11). Mas, nela são obrigatórias as

Page 72: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

72

informações de Nome, CEP, Cidade e Estado para completar a operação. Ou seja,

utilize-a apenas se necessitar fazer uma nota fiscal deste cupom.

• Consumidores previamente cadastrados: a identificação do CPF ou CNPJ também

ocorre automaticamente quando capturado um cliente previamente cadastrado no

sistema. A captura de um cliente pode ser realizada através de seu código interno ou

de seu CPF ou CNPJ.

No cupom fiscal será possível identificar o consumidor através da linha “CNPJ/CPF consumidor:

111.111.111-11”, que poderá estar localizado no cabeçalho/rodapé do cupom ou, no caso das

ECF Bematech, na mensagem promocional.

Page 73: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

73

Ex. 1: CPF capturado na abertura do

cupom, com identificação no cabeçalho:

Ex. 2: CPF capturado após a abertura do

cupom, com identificação no rodapé:

6.4.5 DADOS DO CLIENTE NO CUPOM FISCAL OPCIONAL

É possível determinar quais informações do cliente serão impressas no cupom fiscal.

Atualmente as informações destacadas são: Nome, CNPJ/CPF e endereço. Veja o exemplo

abaixo:

Page 74: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

74

Os parâmetros que validam se essas informações são ou não exibidas, são:

• Impressão do nome do cliente.

• Impressão do CNPJ/CPF do cliente;

• Impressão do endereço do cliente;

Consulte estes parâmetros no manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Filial.

Finalizando um cupom com os três parâmetros selecionados como Sim, todas as informações

aparecerão no cupom:

Ao alterar todos os parâmetros para ficarem selecionados como Não, nenhuma dessas

informações do cliente aparecerá no cupom, mesmo que tenham sido identificadas na venda:

Page 75: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

75

Observações adicionais

• Se o CNPJ/CPF do consumidor NÃO for impresso no cupom fiscal, poderá

acarretar na não identificação do mesmo para exportação de informações do

cupom para programas como, por exemplo, Nota Fiscal Paulista.

• Estas configurações de identificação de informações do consumidor são

independentes de marca ou modelo de impressora fiscal, ou seja, ao realizar

esta configuração, o mesmo tratamento será aplicado para impressoras

Bematech, Epson, Daruma, Sweda, Elgin ou outras.

• O parâmetro Executar consulta automaticamente após captura do cliente,

possibilita, de acordo com seu valor parametrizado, uma pesquisa de

dependentes do cliente assim que ele for capturado.

Veja mais detalhes no Manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Classe de

Estação.

6.4.6 VENDAS COM SENHAS IMPRESSAS NO CUPOM

Para vendas de alimentação, com entregas de pratos que serão feitos e depois

vinculados à senha de entrega, normalmente realizava-se o vínculo dos 3 últimos dígitos do

COO do cupom, mas em algumas situações esse número poderia duplicar, o que tornava essa

opção inviável.

Decorrente disso criou-se a possibilidade da impressão da numeração de senha no

cupom, junto de um controle interno do limite de senhas diário e seu reinício quando atingido

esse limite. Estes dados serão armazenados por até um dia, a fim de criar relatórios de

identificação de senha e produtos/vendas vinculadas para impressão.

Com essa nova solução, o cliente, quando informado através desta senha, ficará ciente

de que seu prato está pronto apenas verificando e comparando com a senha constante no

cupom fiscal.

Para que tudo isso seja possível acesse o Retaguarda > Parâmetros >

Parametrização e localize o parâmetro Valor maximo para senha de atendimento:

Page 76: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

76

Este parâmetro terá como função delimitar a quantidade de senhas diariamente. Ou

seja, se mantido o valor 0 (zero), padrão, o sistema não considerará que há controle de

senhas e continuará o processo como sempre foi feito. Se definido um valor diferente e maior

que 0 (zero), o sistema considerará que existe um controle de senhas e que, este número,

simboliza a quantidade de senhas a ser respeitada, gravando esta numeração no cupom.

Exemplo: define-se valor 5 ao parâmetro. As vendas iniciarão na senha 1, depois

seguirão como 2, 3, 4 e 5, sendo 5 o valor máximo. Por isso, na próxima venda, a contagem

reinicia e volta ao número 1. Essa contagem também será reinicializada assim que o sistema

identificar que a data do dia atual é maior que a data do dia em que foi realizada a última

modificação dos dados gravados pelo sistema (dados do código da senha e venda).

Abaixo encontra-se o modelo final do cupom impresso com senha:

Esse processo para impressão da senha no cupom só acontece se a venda for realizada de modo online. Portanto,

se o usuário realizar vendas em modo off-line, o sistema terá de utilizar o COO do cupom fiscal, ainda respeitando a

quantidade de caracteres definido pelo “Valor maximo para senha de atendimento”, podendo ocorrer duplicação.

Importante frisar que:

• Se o número de senha tiver de ser reinicializado no mesmo dia, os dados

anteriores da filial, naquela data, serão excluídos dos registros.

• Se houver cancelamento de cupom, não haverá reprocessamento de dados da

senha. Ou seja, ela continuará vinculada ao cupom fiscal cancelado e não poderá

ser vinculada a outro até que a contagem se reinicie.

Page 77: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

77

6.4.6.1 IMPRESSÃO DO NÚMERO DA COMANDA NO CUPOM

Também é possível vincular o próprio código da comanda da venda nas mensagens

promocionais do cupom fiscal, colocando-o como o identificador da senha de atendimento do

cliente na sequência de pedidos feitos.

Para fazer isso, é preciso acessar o Retaguarda > Parâmetros > Estações de

Trabalho > Classes para abrir a tela de Classes de Estações:

Aqui será criado o vínculo entre códigos de comanda e a classe de estação desejada para

portar essa configuração. Por isso, certifique-se de que a classe aqui escolhida é também a

classe definida para a(s) estação(ões) que precisará(ão) dessas configurações (na tela de

Estações).

Na guia Mensagem Promocional clique no botão E = mc². Será aberta a tela abaixo:

Page 78: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

78

Na divisão Variables > Group, selecione o item “VENDA” e na sequência, em Field, selecione

o item “COMANDA”. Depois clique em Add, conforme modelo abaixo:

Clique em OK.

De volta à tela anterior, ainda na guia Mensagem Promocional, insira no campo (marcado

em vermelho) a regra e texto para impressão abaixo:

+if(VENDA.COMANDA > 0, 'SENHA: ' + Str(RIGHT('000'+VENDA.COMANDA,3)), '')

Por fim, clique em Gravar.

Page 79: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

79

Assim, ao realizar uma venda com comanda, o cupom será impresso no modelo abaixo,

contendo a numeração da comanda como senha de atendimento:

Observação:

A utilização de senha de atendimento no formato acima (por classe de estação) NÃO pode ser

utilizada em conjunto com o TEF reduzido, já que existe uma limitação de linhas para impressão no

Cupom Fiscal. Nesses casos, configure o parâmetro Impressão TEF Reduzido como “Não”, para

utilizar a impressão normal do comprovante TEF.

6.4.7 VENDAS DE ITENS COM IDENTIFICADORES

Caso o produto indicado para a venda contenha em seu cadastro o campo Lote definido

como “Identificador”, que determina códigos identificadores das peças do produto, ao passar

pelo campo Produto no Caixa, será apresentada uma tela para controle dos identificadores.

Page 80: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

80

Observe a tela de Cadastro de Produtos abaixo:

Para realizar essa alteração, primeiramente execute um dos comandos SQL abaixo, através do

SCRIPTER, de acordo com o tipo do Banco de Dados:

• Access ou Interbase: AlteracaoMovimentolote_interbase_Access_build_200.SQL

• Oracle: AlteracaoMovimentolote_Oracle_build_200.SQL

São existentes dois tipos de inserção de identificadores, que dependem da condição de venda

igual a fração mínima do produto ou venda com a fração mínima diferente no Caixa. Veja nos

itens abaixo.

• Venda igual a fração mínima do produto:

Nessa condição, é aberto automaticamente o formulário abaixo, em que poderá ser

digitado apenas um número identificador, que se trata do código da peça.

Page 81: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

81

Entretanto, deve ser observado o parâmetro "Quantidade de caracteres do

Identificador", que determina o tamanho do campo a ser preenchido acima (quantos

caracteres ele suportará). Se neste parâmetro estiver indicado ‘-1’, não será apresentada a

tela de Controle de Identificadores. Caso seja indicado ‘0’ (zero), não será efetuado

controle de tamanho para o código da peça.

Para configurar este parâmetro, acesse Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Grupo Filial.

Assim, se no parâmetro acima estiver indicado 5 caracteres, deverá informar, por exemplo:

Ao teclar OK, será vinculado o código Identificador ao produto. A não ser que seja inserido

um código já existente; neste caso o Sistema emitirá a seguinte mensagem:

Page 82: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

82

Se houver tentativa de inserção de um código que exceda o tamanho definido no parâmetro

"Quantidade de caracteres do Identificador", o Sistema emitirá a mensagem:

Em caso de cancelamento de itens através da tecla F6, o item a ser cancelado que

possui identificador será apresentado em uma tela para a exibição deste código identificador.

Se esse código não estiver vinculado ao produto, o sistema emitirá a mensagem:

• Venda com quantidade diferente da fração mínima do produto:

Nessa condição, é aberto automaticamente o formulário em que poderá ser digitado

mais do que apenas um número identificador, que se trata do código da peça.

Assim, como demonstrado no exemplo acima, no campo Produto cod está informado

35. Obviamente este produto contém mais que um identificador e, dessa forma, tomando

como exemplo que foi indicada a quantidade 2 para o produto 35 (diferente da fração mínima

deste produto para a venda, que é 1), a tela para Controle de Identificadores foi exibida

para permitir lançar mais códigos de peças.

Page 83: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

83

Para inserir as informações corretamente, simplesmente, no campo Insira o código da

peça, digite o número do código identificador da peça em questão.

Nesta opção, o parâmetro Quantidade de caracteres do identificador permanece em validação. Configure-o

corretamente, como demonstrado no item Venda com quantidade igual a fração mínima do produto.

Ao teclar Enter, o código será adicionado na lista de Códigos Inseridos. Já para

excluí-lo, a exemplo de “12345”, basta selecioná-lo na lista e clicar no botão Excluir.

Assim como quando há uma venda com quantidade igual a fração mínima do produto,

se houver repetição de códigos, cancelamentos de itens que possuem identificadores e/ou

códigos que excedam o tamanho parametrizado, todos trarão mensagens do sistema sobre a

tentativa e não realizarão essas alterações, aguardando nova ação do usuário.

6.4.8 VENDAS COM ALTERAÇÃO DE COMPOSIÇÃO DO

PRODUTO

Uma composição é, basicamente, a junção de vários itens (que podem ou não ser

vendidos separadamente) que formarão um produto final específico.

Para que o produto seja fruto de uma composição que pode sofrer alterações durante a

venda, ele deve ser primeiramente cadastrado formalmente no Retaguarda com o tipo de

Composição = Flexível, e os itens que compõem esse produto também deverão ser

detalhados.

Para mais informações, consulte manual de Cadastros > Cadastro.

No Caixa, quando este produto (Pai) de composição Flexível é escolhido,

automaticamente é exibida uma nova tela com a relação de todos os itens (Filhos) da

composição cadastrada.

Nesta tela, selecione os itens que realmente farão parte da composição do produto na venda:

Page 84: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

84

Além disso, também é possível alterar a quantidade do item selecionado para a

composição da venda:

Clique em Confirmar para prosseguir.

Então, todos os produtos que estiverem configurados para destaque serão lançados

separadamente do produto composto na venda. Já os produtos que estiverem com alteração

Page 85: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

85

do preço do Pai, acrescerão no valor do produto composto caso possuam quantidade maior

que a quantidade da composição inicial.

Na finalização da venda, os produtos selecionados e com configuração para

movimentação de estoque sofrem baixa no estoque. Para as estações de Caixa sem esse

recurso ativo (módulo de Estoque), o processo de baixa é realizado através da atualização do

movimento SPDV.

Em caso da necessidade de recuperação da venda no Caixa, o produto identificado com

composição flexível é novamente apresentado, mas ele retorna sem as alterações anteriores,

ou seja, os itens que o compõe são exibidos novamente para uma nova seleção.

6.4.9 VENDAS COM TRATAMENTO DE/POR NO CUPOM

O tratamento DE/POR se refere ao destaque no cupom fiscal da diferença calculada

entre o preço base do produto (De) e o preço praticado pela loja (Por) através da identificação

dos descontos concedidos na venda. Assim, os itens lançados na venda serão impressos

contendo a identificação do preço bruto e preço líquido (efetivamente vendido) e, ao final do

cupom fiscal, nas observações, será impresso o valor total da diferença calculada entre o preço

De e o preço Por da soma dos produtos da venda.

Para ativar esse tratamento, primeiramente acesse o Retaguarda > Parâmetros >

Parametrização e localize o parâmetro Preco base para calculo DE/POR:

Defina este parâmetro como:

Page 86: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

86

• Preco Produto – (padrão) considera o preço cadastrado para o produto como

padrão para o cálculo do valor DE/POR (preço bruto/preço líquido), a ser

impresso no cupom fiscal; ou

• Preco Lista – (padrão quando o parâmetro Integracao com Sapiens é igual a

“Sim – WebService”) considera preço base da lista como padrão para o cálculo

do valor DE/POR a ser impresso no cupom fiscal; ou

• Nenhum – não especifica qual o preço base considerado para o cálculo do valor

DE/POR; ou

• “Lista Específica” – essa opção não está descrita dessa forma. Ela apenas

indica que é possível escolher, dentre as listas de preço cadastradas pelo usuário

e ali exibidas, aquela que deverá ser considerada como padrão para o cálculo do

valor DE/POR a ser impresso no cupom fiscal.

Depois, para efetivamente ativar o tratamento DE/POR, localize o parâmetro Imprimir

DE/POR no cupom e defina-o como “Sim”.

Dessa forma, ao finalizar uma venda, os valores DE e POR identificados para cada item

serão impressos no cupom fiscal junto da descrição dos itens. Se o operador conceder

descontos adicionais sobre o preço líquido, o sistema os aplicará e os destacará em linha

específica ("desconto de item") da ECF, exibindo também o valor líquido recalculado.

Além disso, o sistema ainda imprimirá ao final do cupom o resumo da soma do Preço

Base (valores “DE”) de todos os itens vendidos e a diferença entre ele e a soma do preço

Page 87: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

87

de venda total (valores “POR”). Se não houver diferença (ou seja, sem descontos praticadas

sobre a venda), não serão impressos estes dados no final do cupom, junto do descritivo “Você

economizou nesta compra...":

6.4.9.1 ALTERAÇÃO DA MENSAGEM DE DESCONTO FIXA

Para os casos em que se deseja utilizar uma mensagem personalizada, ao invés da

mensagem padrão “Você economizou nesta compra...”, basta executar o processo abaixo:

Acesse o Retaguarda > Parâmetros > Parametrização e localize novamente o

parâmetro Imprimir DE/POR no cupom (visto anteriormente no item Vendas com

Tratamento DE/POR no Cupom):

A opção “Sim” é a única que, além de imprimir o DE/POR, também ativa uma

mensagem fixa, sendo ela: “Você economizou nesta compra...”. Por isso, desative-a

Page 88: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

88

selecionando uma das 3 opções abaixo, que também serão responsáveis por ajustar a forma

com que o DE/POR é impresso junto da descrição dos itens:

• Sim itens por Perc: apenas serão impressos os dados de destaque (DE/POR)

na descrição dos itens do cupom, junto do percentual de desconto calculado.

Exemplo:

• Sim itens por Vlr – indica que apenas serão impressos os dados de destaque

(DE/POR) na descrição dos itens do cupom, junto do valor de desconto

calculado.

Exemplo:

• Sim itens por Perc e Vlr – indica que apenas serão impressos os dados de

destaque (DE/POR) na descrição dos itens do cupom, junto do percentual e valor

de desconto.

Exemplo:

Escolha o formato de impressão do DE/POR mais adequado.

Até aqui não existe ainda uma mensagem personalizada configurada. Sem ela, o

sistema não imprimirá nada no final do cupom, no espaço da mensagem promocional.

Portanto, ainda no Retaguarda > Parâmetros > Estações de Trabalho > Classes acesse a

tela de Classes de Estações:

Page 89: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

89

Estando na guia Mensagem Promocional, selecione o código da classe que deseja

alterar, para aplicar a mensagem. Escreva a mensagem no espaço destacado abaixo, deixando

tudo entre aspas simples (‘exemplo’):

Page 90: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

90

Depois, clique no botão E = mc². Será aberta a tela abaixo:

Na divisão Variables > Group, selecione o item “VENDA” e na sequência, em Field,

selecione o item “DESCONTO_DEPOR”. Depois clique em Add, conforme modelo abaixo:

Clique em OK.

De volta à tela anterior, na guia Mensagem Promocional, clique em Gravar.

Page 91: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

91

6.4.10 VENDAS COM LIMITAÇÃO DE ITENS

É possível limitar as vendas por um número máximo de itens emitidos no cupom fiscal.

Esse tipo de ação é importante, principalmente, na prevenção do aumento do arquivo XML que

contém as informações da venda. Quando o arquivo se torna muito grande, em decorrência de

vendas muito grandes (com mais de 400 ou 500 itens), ele pode acabar excedendo o limite do

tamanho padrão de arquivo autorizado pelo Sefaz e, por consequência, ser rejeitado.

Para configurar a limitação dos itens por cupom, acesse o Retaguarda > Parâmetros

> Parametrização e localize o parâmetro Qtd de itens por Cupom Fiscal. (0) para

ilimitado. Por padrão, ele vem definido como “0”, significando que não há limite estabelecido

para a venda.

Para o exemplo, o parâmetro será configurado com limite máximo de “11” itens:

Depois disso, acesse o Caixa e vá para a guia Venda. Nela, note que o sistema trará

automaticamente um contador referenciando a quantidade de itens que ainda podem ser

vendidos. Considerando que a quantidade máxima parametrizada é “11” e nenhum item foi

passado pelo Caixa, o contador está inalterado:

Page 92: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

92

Essa é uma forma de auxiliar o operador de caixa a proceder com a venda, tendo noção

de quanto mais ela poderá suportar. Ainda assim, o sistema sempre alertará quando a

quantidade de itens restantes para a venda se tornar igual ou menor a 10, sinalizando a

contagem em vermelho:

Page 93: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

93

Quando a venda finalmente alcançar seu limite (Itens restante: 0), não havendo mais

espaço para nenhum outro item, e mesmo assim o operador informar mais um produto no

Caixa, o sistema exibirá a mensagem abaixo:

Neste caso, o operador não poderá adicionar mais itens e deverá finalizar a venda,

iniciando outra em seguida para incluir os demais produtos.

6.4.11 AVISO DE VENDA SEM CPF/CNPJ

Quando o Cliente ou CPF/CNPJ não é capturado na venda, o operador será avisado da

opção de captura do mesmo através de uma simples parametrização que pode ser ativada ou

desativada. Se estiver ativada, o operador verá uma mensagem de alerta e realizará a captura

do CPF/CNPJ se houver necessidade. No entanto, mesmo com a mensagem de alerta, não é

obrigatório fazer essa captura.

O primeiro passo é ativar o parâmetro Aviso de venda sem CPF:

Page 94: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

94

Nela estão disponíveis as opções “Início da Venda” e “Final da Venda” para aviso.

Basicamente, em ambas as opções o sistema validará se o cliente ou CPF/CNPJ do consumidor

foi informado, mas em um caso isso ocorrerá no início da venda, e no outro no final dela. Caso

o cliente/consumidor não tenha sido informado, o sistema apresentará a mensagem:

No caso do “Início da Venda”, se a resposta for Sim, será mostrada a tela de captura

do CPF/CNPJ para a captura. Se a resposta for Não, será dada continuidade à venda

normalmente.

Já no caso do “Final da Venda”, a resposta for Sim, será mostrada a tela de captura do

CPF/CNPJ (se tentar concluir a venda sem defini-lo, neste caso, a mensagem de alerta será

apresentada novamente). Se a resposta for Não, o operador poderá finalizar a venda

normalmente.

Existe também o parâmetro Cliente Obrigatório, cuja validação ocorre apenas no final

da venda:

Se ele estiver configurado como “Não”, e o parâmetro Aviso de venda sem CPF

possuir o valor igual a “Final da Venda”, então será apresentada a mensagem de alerta para

realizar a captura:

Page 95: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

95

Se o parâmetro Cliente Obrigatório possuir valor igual a “Sim”, não será apresentada

a mensagem de alerta.

Caso a venda já possua um cliente ou CPF/CNPJ definido, a mensagem não será

apresentada. Este parâmetro de aviso de venda sem CPF/CNPJ, e a tela de digitação do

mesmo, é válido tanto para a digitação feita pelo operador do Caixa quanto para a digitação

feita pelo cliente, via Pin Pad.

6.4.12 CAPTURA DO NÚMERO DE SÉRIE

Similar ao Lote “Identificador” do Cadastro de Produtos, a captura do número de

série do produto está incorporada nas rotinas de digitação das Notas Fiscais de Entrada e

Saída, Pedidos de Compra e de Venda e também nas rotinas de Entrada e Saída Manuais do

Estoque e no Caixa.

Para mais informações, consulte manual de Vendas > Faturamento > Nota Fiscal de Entrada > Saída.

Caso o cliente não utilize o controle de produtos seriados deve-se checar se ele possui o

parâmetro Quantidade de caracteres do Identificador igual a -1. Se ele possuir

determinada quantidade fixa de caracteres do identificador do número de série do produto,

deverá ser informada a quantidade de caracteres, senão deve-se deixar com 0 (zero).

Para mais informações, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Grupo Filial.

Caso o produto indicado para a compra/venda tiver em seu cadastro o Lote definido

como Numero Série (que determina códigos/números de série identificadores do produto),

será efetuado o controle de série dos produtos quando do momento da compra ou venda deste

produto.

Page 96: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

96

O formulário Gerenciamento dos Números de Série (TbaseformInsereSerie), é acionado

no momento da compra/venda do produto, desde que esteja configurado para utilizar o

controle de produtos seriados. Na compra, se informado produto com Lote definido como

Numero Série será apresentada a tela abaixo, discriminando para o produto os números de

série a ele relacionados:

A cada Numero de série digitado e correspondente à quantidade de caracteres

informada no parâmetro Quantidade de caracteres do Identificador, a tabela Números

de Séries existentes apresentará os registros lançados:

Page 97: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

97

Mas, se informado um Numero de série com quantidade de caracteres diferente da

definida neste mesmo parâmetro, o sistema emitirá a mensagem:

Para excluir determinado número de série, selecione o registro desejado e clique sobre

o botão Excluir:

O sistema solicitará a confirmação da exclusão. Ao confirmar, o número será eliminado:

Page 98: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

98

Não são permitidas repetições de números de série já existentes. Neste caso, o sistema exibe

mensagem:

O botão Sair encerra a tela em questão e remete a quantidade de números de séries

cadastrados representada pelo campo Digitados na Digitação de Nota de Entrada no campo

Quantidade. No campo Necessário, está descrita a quantidade total de itens informada no

campo da Nota de Entrada. Caso seja diferente da quantidade de números de séries, o sistema

apresentará a mensagem:

Page 99: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

99

No momento da venda de um produto com controle de número de série, será

apresentada a tela abaixo:

No campo Insira o código da peça, se informado o caracter “%” e, em seguida, a

tecla Enter, serão apresentados os números de série já registrados. Assim:

Page 100: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

100

Para sair desta tela e trazer a série selecionada deve-se dar Backspace sobre o

número de série escolhido.

Em seguida, deverá dar Enter sobre o código carregado na tela para incluí-lo na tabela

Números de séries à baixar para efetuar a baixa:

Para excluir determinado número selecionado, é preciso selecionar o número de série e

clicar sobre o botão Excluir:

Page 101: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

101

Se tentar informar um número de série não cadastrado no momento da compra, o

Sistema emitirá a mensagem:

O número de série será inserido na tabela Números de séries à baixar. Ao inserir um

número de série não existente, é solicitada a digitação da senha de liberação, mediante direito

PERMITENUMEROSERIENAOCADASTRADO.

Se informado Numero de série com a quantidade de caracteres diferente da definida

no parâmetro Quantidade de caracteres do Identificador, o Sistema emitirá a mensagem:

Page 102: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

102

Para mais informações sobre este parâmetro, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações

> Grupo Filial.

Assim, os números de série do produto serão registrados:

Ao clicar sobre o botão Fechar, o Sistema emitirá a mensagem questionando a baixa

dos números de séries:

Page 103: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

103

Ao encerrar quaisquer dos processos de rotina de digitação das Notas Fiscais de Entrada

e Saída, Pedidos de Compra e de Venda ou também na rotina de Entrada e Saída Manuais do

Estoque ou, ainda, no Caixa, serão efetuadas as baixas dos números de série pertinentes aos

produtos.

Na Movimentação Manual de Estoques, caso seja informada determinada quantidade de

itens diferindo da quantidade de números de séries, o Sistema apresentará a mensagem,

solicitando a confirmação para prosseguir mediante senha do supervisor pertinente ao direito

IDNAOCADASTRARIDENTIFICADOR e o produto digitado não deve possuir fração identificada

na unidade de medida de venda.

Relatório de captura do número de série do produto - Verifique o manual Glossário de

Relatórios.

No Caixa, durante o cancelamento de um determinado item, se o número de série

informado não corresponder ao identificador deste item, o sistema emitirá a mensagem: “Não

é possível cancelar o produto com esta série. A série informada não é a do item em

cancelamento!”.

6.4.12.1 PRODUTOS SERIADOS RESERVADOS

Deverá ser observado o parâmetro Caixa captura nr. de serie no faturamento de

pedidos. Está submetido também ao direito Caixa: Permite utilizar nr. série reservado.

Para mais informações sobre o parâmetro citado, consulte manual de Configurações > Parâmetros >

Parametrização > grupo Classe de Estação.

Para mais informações sobre o direito exigido, consulte manual de Cadastros > Cargos > Detalhamento dos

Direitos.

No início da venda, ao capturar um pedido (DAV) para lançar a venda, será verificado

se os produtos possuem lote Número de série e se no pedido já estão determinados estes

números. Quando não houver números de séries determinados para estes produtos será

verificado se o parâmetro Caixa captura nr. de serie no faturamento de pedidos possui

valor igual a Sim.

Page 104: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

104

• Caso positivo, será apresentada a tela para captura de números de série,

conforme protótipo da figura abaixo, onde será possível informar o número,

visualizar o produto referente ou abortar o processo.

• Caso o parâmetro Caixa captura nr. de serie no faturamento de pedidos

possuir valor igual a Não, a venda é lançada normalmente sem a captura dos

números de séries.

Quando informada uma série que esteja em reserva será apresentada a mensagem:

“Série ‘X’ já reservada. Deseja retirar a reserva e continuar? [Sim/Não]”. Ao pressionar Sim

será verificado o direito “Caixa: Permite utilizar nr. série reservado” do operador, solicitando a

senha do supervisor caso o operador não possua este direito. Ao finalizar uma venda nesta

situação, a série será retirada da reserva.

A quantidade de produtos apresentada na mensagem ao usuário deverá considerar a

quantidade de cada produto, por exemplo, 2 unidades do produto A e 3 unidades do produto B

devem apresentar quantidade total de 5 produtos sem número de série definidos ao operador.

Os produtos que já possuírem números de série definidos não deverão ser considerados

na contagem ou listados para a tela de captura de número de série.

Ao pressionar o botão Fechar, quando todos os números de série estiverem

preenchidos, será apresentada a mensagem: “Deseja gravar as alterações realizadas?

[Sim/Não]”. Ao pressionar Sim, será realizada a gravação dos números de série definidos aos

produtos e lançá-los na venda. Se pressionado Não os produtos serão lançados sem os

números de série.

Page 105: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

105

Quando houver um ou mais números de série não preenchidos, será apresentada a

mensagem: “Existem produtos com número de série não preenchidos, deseja continuar?

[Sim/Não]”. Quando pressionado Não, a operação de finalização é cancelada permitindo ao

operador preencher as informações faltantes, se pressionado Sim, o processo segue

normalmente.

Será mantida a validação para verificar se o número de série já foi utilizado em outras

vendas ou já lançado na venda. As validações serão realizadas no momento da digitação de

cada número de série informado para cada produto e quantidade. Também será realizado este

controle para a captura de número de série simples, ou seja, quando é apenas um produto e

uma quantidade.

Quando houver integração com terceiros, as validações de números de série já

utilizados em outras vendas ou se está em reserva ficará a cargo do sistema terceirizado.

Quando lançados os produtos manualmente na venda (não provém de um DAV), serão

efetuadas as validações de reservas necessárias, liberando somente mediante o direito do

operador ou supervisor.

Quando houver o cancelamento de um item com número de série determinado, o

número de série que estava sendo utilizado deverá ser liberado, porém continuará reservado

quando possuir este status

No cancelamento de cupom, todos os números de série utilizados nos produtos do

cupom cancelado deverão ser liberados. Se o pedido foi reaberto (parâmetro Manter pedido

com cupom cancelado em aberto?, a nível de Filial), então as séries utilizadas ficarão

novamente reservadas, caso contrário, não.

Quando o cancelamento da última venda não envolver DAVs faturados, não será

possível identificar se há séries que estavam em reserva e que foram utilizadas mediante o

direito do supervisor; neste caso, a série não voltará ao seu status de reserva.

6.4.13 PROMOÇÃO CASADA

A Promoção Casada propõe realizar a venda de itens relacionados a uma promoção

casada, por exemplo, “Compre 02 unidades de Maionese 500g + R$ 0,01, e leve 01 (uma)

unidade de Maionese Saborizada Sachet 196g”.

As configurações para a promoção casada e as regras de sua composição estão

descritas no manual de Gestão de Preços.

Page 106: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

106

6.4.14 IMPRESSÃO DE COMPROVANTE DE ABANDONO

NFC-E/SAT

Quando uma venda ainda está em execução, contendo itens lançados ou informando

um cliente, etc; não havendo sua finalização confirmada, a possibilidade de cancelamento

ainda é válida. Neste caso, se estiver utilizando ambiente NFC-e ou SAT, ao acionar o

cancelamento (pressionando ESC ou outra tecla de atalho), o sistema também pode imprimir

um comprovante relacionado à desistência da venda.

Para habilitar a impressão do comprovante, acesse o Retaguarda > Parâmetros >

Parametrização, localize o parâmetro NFC-e/SAT: Impressão de comprovante de

abandono de venda e configure-o como “Sim”:

Ao interromper a venda, cancelando-a, o comprovante será impresso, no modelo abaixo:

Page 107: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

107

Conforme demonstrado no comprovante acima, também será impresso o valor total da

venda até o momento do abandono. Assim, se todos os itens da venda já estiverem

cancelados ao desistir dela, o comprovante é impresso com o valor total zerado. Mas, se

houver cancelamento parcial dos itens (alguns cancelados, outros não), o comprovante é

impresso com o valor total dos itens “ativos” (válidos), não contabilizando na soma o valor dos

itens cancelados.

6.5 TOTAL

A guia Total exibe e captura informações para a finalização do Cupom Fiscal, como

Total do Cupom, Desconto sobre o Total, Condição de Pagamento e Finalizadora. A

visualização dos campos vai depender da parametrização configurada do sistema, das

informações alimentadas previamente pelo operador e das operações realizadas. Pode,

inclusive, dependendo das permissões, ser solicitada senha do Supervisor para dar

andamento.

Lembre-se que:

▪ Independentemente de quais campos serão parametrizados, todos os campos

preenchidos devem ser confirmados pressionando a tecla Enter;

▪ Nenhuma das informações alimentadas na guia Total será impressa no Cupom

Fiscal até que seja pressionado o botão Confirmar, que dispara sua finalização

no Emissor de Cupom Fiscal. Sendo assim, podem ser feitas várias simulações

de Finalizadoras e Condições de Pagamento, permitindo ao consumidor

escolher a forma de pagamento que melhor se adequar as suas condições.

A visualização da guia Total básica é exibida pela figura a seguir, e seus campos são

descritos individualmente logo abaixo:

Page 108: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

108

A primeira informação desta guia será informada mediante a parametrização apresentada anteriormente na guia

Vendas, chamada “Destacar acréscimo DE/POR”. O Total Bruto será apresentado juntamente com o valor

Economizado. Este, por sua vez, só será apresentado nesta guia se tiver valor maior que zero.

Abaixo, veremos os campos seguintes desta guia:

• Total: apresenta o valor total acumulado do Cupom Fiscal, somando os produtos

vendidos aos recebimentos diversos efetuados pelo Caixa. Trata-se de um campo

informativo, que não permite edição.

• Desconto: informe neste campo o valor total do Desconto aplicado ao Cupom Fiscal,

que será rateado entre todos os produtos para efeito de tributação e estatísticas de

venda. É possível configurá-lo para ser requisitado somente pressionando alguma tecla

para o Desconto ou para nunca ser requisitado.

Para detalhes, consulte o manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Classe de estação

> parâmetro Desconto Total.

No caso da parametrização como Percentual, quando este é informado, o sistema

calcula e exibe um Valor correspondente ao percentual informado. E vice-versa. Se a

parametrização envolver ambos os descontos, alimentar o campo Percentual fará com

que o campo Valor seja calculado automaticamente (se o resultado necessitar ajustes

é permitida a edição do campo Valor).

Exemplo:

Page 109: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

109

O valor total da venda é R$12,30, mas o operador/funcionário concede um desconto de 10%,

que resultaria num desconto no valor de R$1,23. Mas é permitido ao operador/funcionário

ajustar este valor para até R$1,30 ou R$1,25. O mesmo vale para o inverso, pois informando

o campo Valor do desconto é ainda possível ajustar o campo Percentual resultante, o que

provocaria o recálculo do Valor do desconto originalmente informado. O desconto da

finalizadora somente será aplicado para o pagamento integral do cupom nesta finalizadora.

Cada operador/funcionário pode possuir um limite máximo de desconto pré-

estabelecido através do parâmetro Desconto Max Total. Se este limite for excedido,

será exibida uma mensagem indicando que o desconto concedido excede o limite

permitido ao funcionário.

Para mais informações, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > grupo

Funcionário.

• Pagamento: permite a escolha da Condição de Pagamento com que a venda será

finalizada. Em virtude de sua utilização em vendas a prazo (crediário), este campo é

exibido apenas quando é informado o Cliente no Início da Venda. Como padrão o

sistema sugere a condição “à vista”, pois mesmo informando o cliente, pode-se utilizar

qualquer outra forma de pagamento além do crediário.

Caso tenha sido selecionada alguma condição de pagamento que implique em juros e altere a

condição de pagamento, o sistema emitirá mensagem sobre isso:

Se o usuário possuir direito de alteração dos juros, a alteração da condição de

pagamento os modificará. Senão, será solicitada a senha do Supervisor.

Além disso, nas vendas a prazo também é possível configurar para solicitar a digitação

da senha do cliente. Ela é solicitada no formato da tela a seguir:

Page 110: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

110

Para mais informações, consulte manual de Configurações > Parâmetros da Estação > Plugins > Digitar Senha.

A mesma solicitação de senha pode ser chamada para determinadas Condições de

Pagamento, na qual se requere a senha do cliente para prosseguir com a finalização da venda.

Basta selecionar a opção Solicitar senha do cliente ao vender no Caixa na tela de cadastro

de Condições de Pagamento.

Para mais informações, consulte o manual de Cadastros > Condições > Pagamento.

Existem duas opções de visualização das Condições de Pagamento. Conforme as

alterações feitas para o parâmetro Exibe o campo de código da Condição de Pagamento,

será exibido e solicitado o código da condição de pagamento ou somente as opções agrupadas

contendo a descrição de cada condição disponível.

Para mais detalhes sobre o parâmetro citado, consulte o manual de Configurações > Parâmetros > Parametrização

> Classe de estação.

Visualização da descrição das condições disponíveis e seu código à frente

Page 111: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

111

Visualização da descrição das condições disponíveis e agrupadas

Se optar por trabalhar informando o código da Condição de Pagamento, nada impede

que o operador de Caixa utilize o combo Box disponível, para selecionar a condição de

pagamento desejada, através de seleção com o mouse, ou através da navegação com as setas

de direção ().

DICA

Ao acessar um pedido/orçamento já digitado anteriormente, e este estiver com as datas de

Vencimento das parcelas anteriores à data atual do Sistema, assim como o parâmetro Calcular

Vencto de parcelas com base na data atual estiver marcado como Sim, automaticamente os

pedidos/orçamentos com vencimentos anteriores à data atual da filial serão atualizados

proporcionalmente a esta data, sem mensagens e sem confirmações.

Os vencimentos das parcelas serão calculados assim: Vencimento Novo = Vencimento Antigo + (Data

Atual da Filial - Data da última alteração do Orçamento).

A mensagem: "UME-0216: Verificar as datas de vencimento. Parcelas com datas retroativas foram

atualizadas com a data do sistema", e os vencimentos das parcelas serão atualizados se a data

atual da filial for maior que: (Vencimento Antigo. + (Data Atual da Filial - Data da Última alteração do

Pedido)) então o Vencimento Novo será igual a Data Atual da Filial. Senão o Vencimento Novo será

Page 112: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

112

igual ao Vencimento Antigo + (Data Atual da Filial - Data da Última Alteração do Pedido).

Uma vez selecionada a condição de pagamento, ao pressionar a tecla Enter o sistema

critica o Limite de Crédito do cliente em relação a seus títulos em aberto. Se o saldo do

limite de crédito disponível for insuficiente para cobrir a nova venda, o sistema exibirá uma

mensagem informando que a venda excedeu o limite de crédito do cliente.

Esta função está sujeita aos Direitos do Operador. Consulte mais detalhes no manual de Cadastros > Funcionários

> Cargos > Detalhamentos dos Direitos.

Uma vez informada a Condição de Pagamento, será exibida logo abaixo uma “janela”

mostrando os vencimentos e valores de cada parcela:

Observe que já foi aplicado automaticamente um acréscimo financeiro sobre o valor

original da venda, este acréscimo financeiro está configurado na Condição de Pagamento.

Veja detalhes no manual de Cadastros > Condições > Pagamento.

No campo Entrada (se ele estiver sendo exibido) informe o valor recebido do cliente

como entrada no pagamento da venda. Se o valor da entrada for igual ao valor total da venda,

o sistema exibirá uma mensagem de erro: "O valor da entrada deve ser menor do que o valor

total da venda", e em seguida o campo Entrada será zerado, ficando no aguardo do novo

valor a ser informado.

A Condição de Pagamento pode ser parametrizada para calcular a Entrada automaticamente, a partir de um

percentual sobre o valor total da venda, ou pode suprimi-la para que nem mesmo chegue a ser exibida. Mas mesmo

exibido, seu preenchimento não é obrigatório, pois depende da política comercial e financeira aplicada pela sua

Page 113: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

113

empresa. E, de acordo com a configuração da Condição de Pagamento, o valor da Entrada pode influenciar no cálculo

do acréscimo financeiro.

É possível informar qual Finalizadora será utilizada para o pagamento desta entrada.

Observe na figura acima, que apenas o valor da entrada precisa ainda ser informado, pois é

somente este valor que aparece no campo Saldo. O valor financiado, que corresponde ao

somatório das prestações, aparece no campo Pago, pois o mesmo vai gerar títulos no Contas

a Receber.

Para maiores informações sobre desdobramentos financeiros, consulte o módulo Financeiro > Contas a Receber.

As observações em destaque foram realizadas conforme o modelo abaixo:

Observação:

É possível configurar a Condição de Pagamento para permitir que o operador/funcionário possa

efetuar alterações nos vencimentos das parcelas sugeridos no momento da venda, conforme

apresentado na figura a seguir. Existe a função para que, quando for utilizada uma condição de

pagamento aberta, no Caixa, solicitar a quantidade de parcelas a serem utilizadas nesta venda, bem

como, o recálculo das parcelas, o acréscimo e a entrada.

Observe que o ajuste do Prazo Médio da venda pode alterar o valor das parcelas.

O mesmo se aplica a ajustes nos valores das parcelas, conforme apresentado na figura

acima. Observe que o ajuste no valor das parcelas pode alterar o acréscimo financeiro.

Page 114: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

114

• Finalizadora: permite a escolha da Finalizadora (ou Forma de Pagamento)

utilizada pelo cliente para o pagamento do Cupom Fiscal. Selecione uma Finalizadora

através do mouse, da navegação com as setas de direção (), ou informando

diretamente o código de identificação da Finalizadora. No caso dos teclados reduzidos

utilizados por supermercados, geralmente existe uma tecla específica para cada

finalizadora.

Para maiores informações sobre este tipo de configuração consulte Processos/Utilitários/Teclado.

As opções disponíveis são sempre validadas, desse modo apenas são exibidas as

finalizadoras liberadas na filial. Ou seja, se alguma outra for informada, será apresentada a

mensagem “Finalizadora não disponível na filial”, e retornará ao campo.

Tipos de finalizadora:

o Se informada uma finalizadora identificada como Emitente de cartão

automático, o sistema identificará automaticamente o emitente vinculado a

esta finalizadora e checará se está liberado para a filial em questão, senão irá

desconsiderá-lo.

o Se a finalizadora selecionada não possuir o código ECF cadastrado no sistema,

será apresentada a seguinte mensagem: "A finalizadora '(Codigo_finalizadora)-

(Descricao_finalizadora)' possui código para ECF '(codigo_para_ecf)' porém não

existe uma finalizadora cadastrada no sistema com este código. Ajuste o

cadastro da finalizadora e tente novamente.".

o Se na descrição da finalizadora do tipo cheque existir o texto ‘SEM CONSULTA’, o

Caixa não irá executar a consulta do cheque via TEF.

o Se a Finalizadora selecionada for Cheque e, durante a digitação do cheque a

venda for cancelada, uma mensagem informando sobre o cancelamento dos

cheques digitados será apresentada:

Page 115: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

115

o Se a Finalizadora selecionada for Cheque Pré-Datado e em sua configuração, o

campo Juro Variável estiver marcado, o sistema automaticamente abrirá a tela

abaixo , exibindo as opções disponíveis de datas de vencimentos e cálculo de

juros, ficando a sua disposição a seleção da opção desejada pelo cliente.

Campos:

▪ Parcela: informa o número de dias em que cheque será pré-datado.

▪ Vencimento: informa a data de vencimento do cheque.

▪ %: informa o percentual de juros calculado.

▪ Acréscimo: informa o valor do acréscimo a ser cobrado.

▪ Total: informa o valor total da venda junto com o acréscimo.

▪ Data: por padrão a data exibida é sempre a atual. É possível alterá-la

conforme a data em que o cheque será pré-datado. Depois de alterá-la, o

sistema fará os cálculos necessários e exibirá nos campos %, Acréscimo

e Total os dados calculados.

Esta data deve obedecer ao período máximo cadastrado na finalizadora; na figura acima

o limite é 45 dias, e se for ultrapassado será exibida mensagem de erro.

Para confirmar ou a seleção da tela ou a data digitada com os cálculos, pressione o

botão Confirmar, e o sistema retornará para a tela de finalização da venda.

o Se a finalizadora selecionada for cartão e no Cadastro de Finalizadora, na guia

Parcelados, esteja marcado o campo Capturar parcelas no Caixa (Somente

Cartão), o sistema permitirá informar em quantas parcelas será feita a

transação:

Page 116: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

116

• Valor: neste campo informe o valor pago pelo consumidor com a Finalizadora já

selecionada.

Na imagem abaixo temos a visualização do final de uma venda. Ali, o valor Total da

compra foi de R$ 1,32, mas o Valor gerado pelo consumidor para pagamento está sendo

modificado para R$ 2,00, por isso o Saldo permanece inalterado (R$ 1,32 ainda).

Dessa forma, uma vez pressionada a tecla Enter, o valor informado de R$ 2,00

apareceu no campo Pago, e o campo Saldo foi substituído por Troco, o qual está

simbolizando a devolução do dinheiro que, neste caso, é de R$ 0,68:

Page 117: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

117

O conteúdo dos campos Finalizadora e Valor também mudou, ambos demonstrando

como será devolvido este Troco. Basta pressionar o botão Confirmar e o Cupom Fiscal será

finalizado, sendo impressas no Cupom Fiscal as informações relativas ao seu pagamento.

• Troco: as Finalizadoras podem ser parametrizadas com limites máximos de Troco,

tornando possível inibir o operador de Caixa de aceitar cheques acima do valor do

Cupom, por exemplo.

Se o limite máximo do Troco for igual a 0 (zero), o sistema automaticamente sugere no

campo Valor o mesmo conteúdo do campo Saldo, não havendo geração de troco, por

conseguinte.

No caso de o cadastro da Finalizadora utilizada ter sido identificado com cálculo de Juro

Variável, o Caixa entende que não será possível troco com esta finalizadora, mesmo estando o

cadastro marcado com um limite de troco. Isto se deve ao fato do cálculo dos juros variáveis

ser efetuado exatamente sobre o valor a ser pago sugerido, e na data de vencimento do

cheque, jogando o valor calculado como o novo valor a ser pago.

Page 118: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

118

Outra possibilidade é parametrizar as Finalizadoras de cheque para capturar os dados

deste, de forma que quando escolhidas apresentem o formulário exibido pela figura a seguir:

Campos:

o CNPJ/CPF do emitente (caso o cliente tenha sido informado no Início da

Venda e possuir esta informação em seu Cadastro, este campo já vem

preenchido). Se informado um CPF inválido, o sistema emitirá mensagem

alertando.

o Banco: informe o número do banco.

o Agência: informe o número da agência bancária utilizada.

o Conta: informe o número da conta a que se destina o depósito.

o Número do cheque: informe o número do cheque.

o Data de depósito (Bom Para): informe a data para qual o depósito do cheque

deverá ser realizado. Se informada uma data inválida, apresentará a

mensagem: "Data do Cheque inválido" e retornará o cursor ao campo de data

para nova digitação.

o Telefone do cliente: informe o telefone do cliente. Este conteúdo estará apenas

disponível se configurada a dll da impressora de cheque já selecionada para

Imprime FONE=S.

Para configurá-lo, acesse o PARAM.exe > Plugins > Impr. Cheques > Configurar dispositivo.

Estas informações alimentam a tabela de cheques a receber na base de dados,

permitindo seu controle posterior pelo usuário.

Veja detalhes sobre configurações das Finalizadoras no manual de Vendas > SPDV > Tabelas > Finalizadoras.

Page 119: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

119

Caso necessário, configure a obrigatoriedade da digitação dos campos C1, C2 e C3.

Basta configurar o parâmetro Permite Dígitos em branco na digitação de cheques para

Não, emitindo a seguinte mensagem se ocorrer de serem deixados em branco:

Para mais informações, consulte o módulo de Configurações > Parametrizações > Classe de Estação > parâmetro

Permite Dígitos em branco na digitação de cheques.

O botão Cadastro disponibiliza a tela de Informações do Cliente para a digitação dos

dados do consumidor, que podem ou não ser gravados na base de dados (isso depende do

parâmetro Atualizar Endereços). Independente desta configuração, as informações de

CNPJ/CPF, nome, endereço, cidade e estado serão impressas no final do Cupom Fiscal.

O parâmetro Validar CPF/CNPJ Cliente Zerado irá permitir validar a informação ao

alterar um CPF/CNPJ ou cadastrar um novo cliente (via cadastro de clientes ou F11 do Caixa).

Page 120: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

120

Para configurar ambos os parâmetros (Atualizar Endereços e Validar CPF/CNPJ Cliente Zerado), consulte o

manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Classe de Estação

DICA

Para identificar o modo de digitação de cheques (se CMC7 ou Banco), configure o parâmetro

Digitação de Cheques pelo CMC7? = Sim. Dessa forma, será habilitada a digitação manual dos

dados de CMC7. É também possível a captura automática destes dados, pressionando o botão

Leitura, mas dependendo do material do cheque, alguns dados podem não ser lidos corretamente

pela impressora, então informe os campos restantes (os campos CNPJ/CPF e data de depósito

deverão ser digitados manualmente). Depois o sistema conferirá os dígitos informados e montará os

dados de Comp/Banco/Agência/Conta e Cheque, permitindo liberar o cheque que contém dígitos

inconsistentes apenas com fornecimento de senha.

Para maiores informações sobre este tipo de configuração, consulte o manual de Configurações > Parâmetros

> Parametrizações > Classe de Estação.

Se a Impressora de Cheques utilizada pela sua empresa permitir a leitura do código

CMC7 do cheque, é possível a captura automática destes dados pressionando-se o botão

Leitura. Todos os campos serão automaticamente preenchidos, com exceção do campo

CNPJ/CPF e da data de depósito. É possível que devido ao material do cheque, alguns dados do

CMC7 não sejam lidos corretamente pela impressora, neste caso você deve informar os

campos que não foram preenchidos automaticamente na leitura dos dados do cheque.

Após preenchido, o cheque exibe os botões Imprime, que dispara sua impressão (caso

exista uma Impressora de Cheques instalada e configurada), o botão OK para a

confirmação dos dados informados e Cancelar para retornar a tela de Total e refazer o

processo de finalização do Cupom, que retornará a seguinte tela:

Imprimindo ou não o cheque, há uma configuração do sistema para efetuar a consulta

do mesmo, via modem junto a um serviço de proteção ao Lojista homologado, para que ao

confirmar os dados do cheque, esta consulta seja efetuada.

Page 121: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

121

Se desejar imprimir o cheque, mas não tiver interesse em manter todas as informações

do mesmo em sua base de dados, o sistema pode ser configurado para solicitar apenas o

campo Banco, que define o layout de impressão do cheque.

Para maiores informações sobre esta configuração, veja módulo de Vendas > SPDV > Tabelas > Finalizadoras.

Quanto às vendas com cartões de crédito e débito integradas ao ECF, o chamado TEF -

Transferência Eletrônica de Fundos, o operador/funcionário, seleciona a Finalizadora

correspondente ao cartão, e de acordo com sua instalação (TEF Discado ou Dedicado) é feita a

chamada do aplicativo que estabelece a comunicação com as administradoras de cartões, e

este captura todas as informações necessárias para efetuar a operação.

Está disponível, também, o processo para identificação automática do emitente de

cartão, de modo que o operador não necessita fazê-lo manualmente.

Para mais informações, consulte o manual de Emitente de Cartão Automático.

Outra possibilidade de finalização da venda é cadastrando no sistema uma

Finalizadora com o nome de A Pagar. Ela armazena o valor total da venda internamente e

permite que o operador efetue outros recebimentos do mesmo cliente, para que finalize o

pagamento uma única vez, utilizando, assim, somente um cheque para efetuar o pagamento

de duas ou dez operações, por exemplo.

Ou utilize várias Finalizadoras numa mesma venda, cada uma pagando parte do valor

do Cupom. Exemplificando esta operação: imagine uma venda com valor Total de R$ 50,00,

sendo R$ 30,00 pagos em Cartão de Crédito e R$ 20,00 em Cheque. Para isto basta escolher a

Finalizadora desejada e informar o Valor da mesma, de forma que fique um Saldo em aberto

para ser coberto pela Finalizadora seguinte. Enquanto este Saldo não for zerado, a venda não

será finalizada.

Page 122: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

122

Vale lembrar que a finalização do Cupom Fiscal está vinculada ao pressionamento do

botão Confirmar, que por sua vez somente será disponibilizado após a cobertura integral do

valor do Saldo a pagar do Cupom.

DICA

Alteração em um cupom fiscal: o sistema permite que altere a finalização de um cupom fiscal já

finalizado, não permitindo, contudo, que o cliente ou os itens da venda sejam alterados.

Internamente serão gerados lançamentos de contrapartida à finalização anterior, e o campo

tr_documento de todas as transações será atualizado com a descrição ‘/A’. Se a finalização anterior

for em cheque o mesmo será cancelado.

Importante: Se a primeira alteração na totalização de um cupom fiscal for em cheques, os dados do

cheque não serão solicitados, necessitando que você informe os dados do cheque via Retaguarda. Na

segunda alteração será necessário que tenha o cheque em mãos, pois os dados do mesmo serão

solicitados.

Page 123: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

123

6.5.1 ENVIO DE E-MAIL PÓS-VENDA PARA CLIENTE

É possível configurar o envio automático de e-mails, contendo um arquivo PDF com os

dados da venda realizada no Caixa, para o cliente.

Para iniciar, acesse o Retaguarda > Parâmetros > Parametrização, e localize o

parâmetro Solicitar e-mail ao finalizar a venda:

Depois, acesse a tela de Cadastro de Contas de Email e faça o cadastro de uma

conta de e-mail que funcionará como remetente dos e-mails futuros.

Ao final do cadastro, clique em Testar e verifique se o e-mail foi enviado. Se não,

reveja o cadastro e o ajuste.

Page 124: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

124

Em seguida, acesse a tela de Cadastro de Processos Automáticos através do

Acesso Direto (via Alt + F12):

Na guia Evento (acima) informe a Descrição do processo em criação e sua Situação

(se ainda é válido).

Em seguida, defina os itens necessários para disparo desse evento, definindo o Tipo de

Transação requisitada, o Sub-Tipo da transação (se houver) e o Tipo Venda realizada

(vendas com cupom fiscal, NFC-e ou CF-e SAT).

Para as configurações acima, é possível ainda indicar o Relatório desejado para

formatação dos dados da venda. Esse campo é opcional. Assim, se não for configurado, e a

opção Enviar relatório por e-mail for desmarcada, o PDF do relatório de venda não será

anexado ao e-mail a ser enviado.

Já na guia Mensagem E-mail configure o e-mail responsável pelo envio do e-mail ao

cliente. É possível também configurar o Assunto e Texto que compõem este e-mail.

Page 125: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

125

Ao final, clique em Gravar para salvar o novo evento criado.

Depois de realizar as configurações, acesse o Caixa e inicie uma venda. Após totalizá-la e

confirmar a finalizadora da venda, será habilitado o botão Confirmar:

Ao clicar nele, o sistema apresentará a tela abaixo, para coleta e/ou confirmação do e-mail do

cliente:

Page 126: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

126

Se clicar em Cancelar, o sistema apresentará a mensagem abaixo;

Se clicar em Não, o sistema volta a apresentar a tela anterior para preenchimento e/ou

confirmação do e-mail. Se clicar em Sim, ele ignora a solicitação do e-mail e finaliza a venda

normalmente.

Todo e-mail informado será validado. Portanto, se estiver incorreto/incompatível com o

que o sistema espera, ele apresentará, dependendo do motivo, a(s) mensagem(ns) abaixo:

Page 127: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

127

E, se em sua totalidade, o e-mail informado possuir menos de 5 caracteres, será exibida a

mensagem:

Com o preenchimento correto do e-mail, o Caixa finaliza a venda e imprime o

comprovante dela. Em seguida, através do aplicativo ProcessoExecutor.exe (que deve estar

e ser mantido aberto durante a utilização do Caixa), o sistema inicia o envio do e-mail:

Page 128: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

128

O aplicativo pode ser minimizado. Assim, ele passa a ficar junto da bandeja de ícones

ocultados pelo Windows:

Para reabri-lo, clique duas vezes no ícone ou clique com o botão direito do mouse e

escolha a opção maximizar.

Ao término do processamento automático, o e-mail é enviado com o relatório PDF em anexo:

O relatório PDF anexado, quando aberto, é apresentado no modelo a seguir:

Page 129: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

129

Além disso, é também possível consultar a venda e reenviar o e-mail relativo a ela

através do botão Enviar por E-mail, presente na tela Consulta de Vendas:

Page 130: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

130

6.6 RECEBIMENTOS

O sistema permite que sejam efetuados recebimentos diversos no Caixa e na Megasul

Loja, os quais podem ser um serviço prestado aos consumidores, como o recebimento de

contas de terceiros (contas de água, luz, telefone), ou podem ser utilizados para registrar

outras entradas no sistema, não contempladas pelas vendas em Cupom Fiscal, como o

recebimento de notas fiscais de vendas para fora do estado.

A figura a seguir nos mostra a configuração desta tela:

Campos:

• Tipo: selecione o Tipo de Recebimento efetuado, dentre as opções agrupadas. Os

Recebimentos efetuados constam dos relatórios de Caixa e relatórios de Recebimentos

por período. Selecione-os clicando com o mouse; através da navegação com as setas

de direção (); ou informando o código de identificação do Tipo de Recebimento.

Para cadastrar um novo tipo de recebimento, consulte o manual de Configurações > Parâmetros >

Parametrizações > Tabelas Genéricas > Tipos de Recebimento.

• Documento: informe uma descrição que irá identificar esta operação de Recebimento.

O que for informado neste campo, constará nos relatórios de Caixa e relatórios de

Recebimento por período. Não utilize a tecla Espaço neste campo, pois ela está

associada à guia Total, substitua-a por . (ponto), - (hífen) ou _ (underscore).

• Valor: informe o valor que será recebido.

Page 131: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

131

• Mora: informe o percentual (%) dos juros de mora sobre o recebimento; o valor será

calculado automaticamente. Se alternar e informar o valor dos juros de mora, o

percentual será calculado pelo sistema.

• Multa: informe o percentual (%) da multa sobre o recebimento; o valor da multa será

calculado automaticamente. Se alternar e informar o valor da multa, o percentual será

calculado pelo sistema.

• Total: neste campo será exibido o valor total da somatória dos campos Valor, Mora e

Multa. É um campo meramente informativo, que não permite edição.

Alimentados todos os campos acima, pressione o botão Confirmar para aceitar os

dados apresentados na tela. Após a atualização do Recebimento confirmado, os campos da tela

serão limpos e o cursor irá parar no campo Tipo, permitindo que novos recebimentos sejam

informados.

Para a finalização do processo, acesse a guia Total pressionando a tecla configurada

para esta função (padrão da instalação é a tecla Espaço), ou acesse-a diretamente clicando

nela.

Para abandonar o Recebimento antes de sua finalização, pressione a tecla ESC. Será

exibida mensagem de alerta solicitando confirmação para abandonar a Finalização.

Page 132: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

132

6.6.1 RECEBIMENTO POR VALOR, ABATENDO OS TÍTULOS

NA SEQUÊNCIA DO VENCIMENTO

Possibilita efetuar o recebimento por valor e abatimento dos títulos na sequência de

seus vencimentos através da configuração de uma tecla de atalho.

Deverá informar o valor a ser pago e, conforme cada título escolhido, somará o valor

pago e gerará o novo saldo.

• Exemplo:

Escolhe-se um título a ser pago de R$ 0,35 ao pressionar a tecla de função

determinada. Em seguida, informa-se valor R$ 0,50 a pagar. Quando confirmado

este título, apresentará:

Valor informado: R$ 0,50

Título: R$ 0,35

Saldo (crédito): R$ 0,15

Escolhe-se outro título de R$ 0,25 e, tendo um crédito de apenas R$ 0,15, que

simboliza a quantia restante disponível, o sistema se encarrega de efetuar o

pagamento parcial deste último título.

Demonstrando a situação acima:

Para iniciar, configure a tecla de atalho que irá efetuar a abertura da tela para informar

o valor a ser pago. Desse modo, abra o Gerenciador de Formulários (Ctrl + F12), na guia

Teclado selecione o componente Botão ButtonTituloCredito, que deverá ser acionado pela

tecla P, por exemplo, e que contenha Valor igual a C. Passe-o para a listagem à esquerda com

o botão: . Depois clique em Gravar.

Depois, vá para a guia Título. Nela selecione o título de R$ 0,35:

Page 133: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

133

É pressionada a tecla de atalho definida anteriormente (tecla P) e informado o valor de

R$ 0,50 para crédito de pagamento de títulos:

Page 134: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

134

Clicando em OK, o valor é transferido para a tela abaixo:

Clique em Confirmar para que o valor de crédito restante seja atualizado, tornando-se R$

0,15:

Seleciona-se então o segundo título no valor de R$ 0,25. Mesmo com apenas R$ 0,15

de crédito, o sistema se encarregará de pagar parcialmente este título e emitirá mensagem

indicando que o valor do título selecionado ultrapassou o valor de crédito informado.

Page 135: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

135

Na guia Total, será apresentado o valor final para pagamento:

6.7 TÍTULOS

O Caixa e a Megasul Loja permitem o Recebimento de Títulos de Contas a Receber,

sejam eles originados de vendas a prazo no próprio Caixa de notas fiscais faturadas, ou

alimentados diretamente no Contas a Receber.

Existem duas formas de captura do título: através do código de barras do carnê ou

através de pesquisa dos títulos em aberto por cliente.

Page 136: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

136

6.7.1 TÍTULOS PELO CÓDIGO DE BARRAS

Vamos detalhar inicialmente a captura do título pelo código de barras do carnê. O

primeiro passo é acessar a guia Títulos, demonstrada na figura a seguir:

O acesso à guia Títulos pode ser feito através do mouse, da navegação da tela

utilizando-se as teclas Tab + setas de direção (), ou pela tecla configurada para acesso.

Para mais informações, consulte o item Teclado, neste manual.

Posicione o cursor no campo Documento. É no carnê que será feita a leitura do código

de barras do título desejado, através de um leitor ótico. Veja exemplo abaixo:

Page 137: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

137

Caso ocorra alguma falha na leitura do código de barras, informe no campo Documento o número do título que

aparece abaixo das barras, ou o número do carnê (necessário posteriormente selecionar a parcela) e pressione Enter.

Com a leitura do documento informado acima, o sistema verifica e exibe uma

mensagem de alerta se caso encontra títulos mais antigos em aberto para o mesmo cliente.

Se não houver títulos mais antigos ainda em aberto, todos os campos desta guia serão

preenchidos:

O campo Valor corresponde ao saldo do título em aberto, e pode ser alterado. Dessa forma:

• Se for informado um valor menor, ao fim do recebimento permanecerá um saldo

em aberto para o respectivo título.

Page 138: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

138

• Se for informado um valor maior, no final do recebimento será exibido um valor

a crédito (valor negativo) com a geração de um título negativo para o cliente no

Contas a Receber.

Entretanto, como em boa parte das vezes esse campo não sofre alterações, as

situações acima são consideradas exceções.

O sistema pode ser configurado para calcular automaticamente juros e descontos por

pagamento antecipado ou com atraso.

Para maiores informações sobre esta configuração, consulte o manual de Cadastros > Condições > Pagamento; e o

manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Tabelas Genéricas > Tipos de Título.

Mesmo com o cálculo automático, o campo Juros é editável (valores negativos serão

interpretados como descontos). O mesmo vale para o campo Total, que apresenta a somatória

dos campos Valor do título e os Juros informados. Quando é alterado, o sistema recalcula os

juros ou descontos proporcionalmente ao valor do título e o valor pago.

Ao clicar no botão Confirmar, o sistema verificará se o valor de desconto informado no

campo Juros está no limite liberado ao usuário logado.

Ao finalizar um recebimento cujo totalizador não fiscal não esteja presente na Leitura X

(cadastrado a partir de Parâmetros > Tabelas Genéricas > Tipos de Recebimento), será

apresentada a mensagem: “Ocorreu erro ao finalizar a impressão: Totalizador não configurado.

Verificar Parametrização: Classe de Estação - Acumulador de Carnê

Verificar Parâmetros - Tabelas Genéricas - Tipos de Recebimento”.

Pressione o botão Confirmar para aceitar os dados informados na tela e ser

direcionado para a tela Títulos, a fim de selecionar novos títulos para recebimento.

Para a finalização do processo, acesse a guia Total. Nela será realizada a finalização do

Recebimento do Título. A partir daí segue-se o mesmo padrão adotado para a finalização de

vendas.

Para abandonar o Recebimento antes de sua finalização, pressione a tecla ESC. Será

exibida mensagem de alerta solicitando confirmação para a ação.

6.7.2 TÍTULOS COM IDENTIFICAÇÃO PELO CLIENTE

O primeiro passo para a identificação dos títulos pelo cliente é a captura do cliente

relativo aos títulos na guia Início da Venda. É possível selecioná-lo através do seu código

Page 139: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

139

numérico reduzido, digitação de seu CNPJ/CGC, cartão personalizado ou pelas várias opções de

pesquisa de cliente.

Para mais informações, consulte o item Pesquisa de Clientes, neste manual.

Se houver títulos para o cliente, o sistema os apresentará:

Capturado o cliente, acesse a guia Títulos. Ali, selecione os títulos que serão recebidos.

Page 140: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

140

Para visualizar os títulos em aberto do cliente informado, digite no campo Documento

qualquer caractere e pressione a tecla Enter (por padrão, para pesquisas genéricas do

sistema, sugerimos utilizar o caractere %), veja figura a seguir:

Serão exibidos todos os títulos em aberto do cliente, por ordem crescente de vencimento.

Observe que já são calculados e exibidos os Juros dos títulos em atraso. O campo Total

exibe o valor total dos títulos em aberto do cliente.

Page 141: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

141

Para selecionar um título para o Recebimento, posicione o cursor sobre o título

desejado, utilizando o mouse ou as setas de direção do teclado, e pressione Ctrl + Enter.

Será verificada a existência de títulos mais antigos em aberto para o cliente e, em caso

positivo, será exibida uma mensagem de alerta.

O título selecionado será exibido na tela de Títulos.

A partir deste ponto, o procedimento para o recebimento do título é idêntico ao adotado

para os títulos capturados do código de barras do carnê, já detalhado anteriormente. Após sua

finalização, será disparada a impressão do comprovante de recebimento não-fiscal na ECF.

6.8 MÚLTIPLOS TÍTULOS

A guia Múltipos Títulos permite efetuar a pesquisa do cliente e seus títulos abertos

(sem carnê) em uma única tela. Possibilita selecionar vários títulos a serem pagos de forma

ágil.

Observação:

Nota: Ao realizar a baixa dos títulos, será verificada a quantidade de títulos selecionada. Se houver

mais de dez, apresentará a mensagem: "Não é possível realizar a seleção de mais de 10 títulos

simultaneamente por uma limitação de tempo de impressão da ECF" e cancelará a operação. Isso

porque a ECF possui um limite de, no máximo, dois minutos de tempo de impressão do Relatório

Gerencial. Ao selecionar muitos títulos para baixa, esse tempo é extrapolado, ocasionando erros na

operação de baixa dos títulos.

Page 142: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

142

A partir de agora, siga o procedimento abaixo:

Para realizar a busca pelo Cliente, siga as regras da Sintaxe de Pesquisa padrão.

Depois, ao selecioná-lo, serão apresentados todos os títulos em aberto daquele cliente por

ordem de vencimento.

As regras para pesquisa podem ser encontradas no item Sintaxe de Pesquisa, neste manual.

Caso não exista título, apresentará a mensagem:

Se houver títulos em aberto, irá para o campo Juros, que poderá ser alterado.

Page 143: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

143

O operador de Caixa marcará ou desmarcará os títulos a serem pagos pressionando a

tecla M sobre o título selecionado.

Page 144: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

144

Para selecionar mais de um título, basta posicionar o cursor sobre o título desejado e

pressionar a tecla M novamente.

Com os títulos selecionados, pressione o botão Confirmar. Se houver mais títulos em

aberto, será apresentada a mensagem a seguir:

Clicando em Sim, o sistema aplicará, com base em cada título selecionado para o

pagamento, o cálculo do percentual de desconto concedido.

Lembre-se, também, que o campo a ser alterado é o de Juros. Se este mesmo campo

for diminuído ou zerado do valor original sugerido, também corresponderá a um desconto.

Page 145: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

145

Depois disso, o Caixa prosseguirá para a finalização do pagamento de títulos.

Pressione, então, o botão Confirmar para dar baixa nos títulos selecionados para o cliente.

Como exemplo, se houver R$ 17,39 no total em títulos para serem pagos e o cliente desejar

pagar apenas R$ 15,00 (informados no campo Total, do Pagamento), será emitida a

mensagem abaixo:

Sobrando um saldo, será assumido nos próximos títulos.

6.8.1 BAIXA DE TÍTULOS COM DIFERENTES CLIENTES

Para os itens acima, relacionados à baixa de títulos, existe um parâmetro em nível de

Filial chamado Permitir baixa de títulos com diferentes clientes. Para este parâmetro

existem os valores possíveis Sim e Não, sendo o valor padrão Sim.

Veja a imagem abaixo:

Page 146: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

146

Com este valor Sim selecionado, quando o operador do Caixa realizar uma alteração de

cliente na guia Início da Venda, e essa já possuir um título de outro cliente a ser baixado

adicionado, será apresentada a mensagem “Não é permitido a baixa de títulos de diferentes

clientes na mesma operação”.

Esta validação só será necessária (e ocorrerá) se o parâmetro Impressão do cliente

na abertura do cupom possuir o valor Não. Veja abaixo:

Com estes parâmetros devidamente configurados, nas situações de baixa de títulos, o

operador do Caixa só poderá realizar a baixa de títulos de um cliente por vez.

Page 147: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

147

6.8.2 CORTE PARCIAL DE TÍTULOS RECEBIDOS

Na guia Múltiplos Títulos é possível realizar o recebimento de diversos títulos. Em

alguns casos, as impressoras não-fiscais não realizam automaticamente o corte parcial (picote)

do papel na impressão dos Comprovantes de Recebimento Vinculados (cupons não-fiscais)

após cada título recebido.

Para que esse picote/corte parcial ocorra, deve-se acessar o formulário Tipos de

Títulos> guia Comprovante:

Nele, adicione o comando <guilhotina>, que pode ser utilizado ao final do texto do

comprovante presente nessa guia. Ele é válido para execução junto dos plugins

iNFSpooler.dll, iNFCe.dll e iMegaSAT.dll.

Por fim, quando o usuário executa o recebimento de múltiplos títulos pelo Caixa, o

sistema identifica qual plugin ele utiliza e verifica se existe a tag configurada no comprovante

(conforme visto acima), de modo a realizar o picote/corte parcial e seguir para o próximo

título.

Para cada plugin utilizado, o corte ocorre de formas diferentes. Neste caso, ao utilizar o plugin:

• iNFSpooler.dll: o sistema fecha o documento em andamento, enviando-o à

impressora e em seguida abrindo um novo a partir do mesmo ponto.

• iNFCe ou iMegaSat: o sistema envia no mesmo ponto um comando de

acionamento da guilhotina para que o papel seja cortado.

Page 148: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

148

6.9 REC. ANTECIPADO DE PEDIDOS

Esta guia é destinada ao recebimento antecipado de pedidos. Deverá ser informado o

número do pedido que pode ser consultado através do formulário acionado a partir do link

chamado DAV. Na tela de pesquisa de pedidos serão listados os pedidos fechados cujo

fechamento foi realizado através da rotina de atualização de movimento SPDV. Caso seja

informado número de pedido diferente destas condições, será apresentada a mensagem:

“Pedido sem autorização de pagamento ou inexistente”.

Será listado o valor total da entrada do pedido e efetuará o recebimento adotando os

mesmos critérios de gravação e emissão de comprovantes da guia Recebimento.

Para indicar a finalizadora para o recebimento antecipado, deve-se configurar o

parâmetro Finalizadora padrão para recebimento antecipado de pedidos. No

faturamento de pedidos, quando o campo valor pago for maior do que zero, irá lançar este

valor na finalizadora parametrizada e receberá a diferença adotando os mesmos critérios

atuais.

Para mais informações sobre o parâmetro citado, consulte manual de Configurações > Parâmetros >

Parametrização > Grupo Filial.

6.10 PAF – PROGRAMA APLICATIVO FISCAL

Disponível a partir da versão 2.3.8.270.

Page 149: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

149

6.10.1 DEFINIÇÃO FISCAL

Todo programa desenvolvido para enviar comandos ao software básico do ECF, sem

capacidade de alterá-lo ou ignorá-lo (Convênio ICMS 85/01, cláusula 72ª, inciso V).

6.10.2 DEFINIÇÃO TÉCNICA

Todo programa desenvolvido para Gestão do Varejo que esteja interligado a ECF’s

destinado a realizar função de venda de mercadorias destinadas ao consumidor final.

6.10.3 ABRANGÊNCIA

A legislação tem abrangência nacional, instituída a partir do Ato Cotepe 06/08 adotada

por todos os estados da federação exceto MT que não aderiu ao Convênio ICMS 15/08

(Cláusula 16ª).

Para mais informações, consulte:

▪ http://www.fazenda.gov.br/confaz/confaz/Atos/Atos_Cotepe/2008/AC006_08.htm

▪ http://www.fazenda.gov.br/confaz/confaz/Convenios/ICMS/2008/CV015_08.htm

6.10.4 CONCEITUAÇÕES E NOVAS NOMENCLATURAS

6.10.4.1 TIPOS DE APLICATIVOS

• Programa Comercializável: É o programa PAF-ECF, que identificado pelo seu código

de autenticidade, pode ser utilizado para mais de uma empresa contribuinte (o Caixa

Megasul está enquadrado neste contexto).

• Exclusivo Próprio: É o programa de PAF-ECF desenvolvido por profissionais da própria

empresa contribuinte que o utilizará de modo exclusivo.

• Exclusivo Terceirizado: É o programa de PAF-ECF que foi desenvolvido por

profissionais ou empresas terceirizados a pedido de uma empresa contribuinte que o

utilizará em modo exclusivo.

Page 150: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

150

6.10.4.2 DEFINIÇÕES PARA O VAREJO

• Auto-Serviço: a forma de atendimento na qual o consumidor escolhe a mercadoria e

a conduz ao Caixa para registro da venda, emissão do documento fiscal e pagamento.

• Pré-Venda: Operação onde a venda é registrada em equipamento de processamento

de dados interligado ou integrado ao ECF “SEM A IMPRESSÃO DE DOCUMENTO QUE

DESCREVA OS ITENS REGISTRADOS”, onde o consumidor recebe apenas um código

para se dirigir ao Caixa, onde será emitido o documento fiscal correspondente, efetuado

o pagamento e efetuada a retirada da mercadoria adquirida.

É uma variante de nosso Terminal de Orçamento com tratamento específico que

veremos adiante.

No caso Megasul, a pré-venda é emitida e registrada em equipamento

interligado ao Caixa, não existindo a possibilidade de registro da pré-venda diretamente

no Caixa.

Manter cadastro de preços promocionais e de listas de preços e todos os preços

devem ser obtidos a partir de uma lista.

De acordo com a obrigatoriedade de utilização de listas de preços, a diferença

entre o preço digitado e o preço do cadastro será impressa como desconto ou acréscimo

no cupom fiscal.

6.10.4.3 DOCUMENTO AUXILIAR DE VENDA (DAV):

Operação onde a venda é registrada em equipamento interligado ao Caixa, com a

impressão da relação das mercadorias registrada a título de pedido, orçamento ou Ordem de

Serviço, para posterior faturamento.

O layout para impressão do documento foi fixado pelo Anexo II, e o DAV não substitui o

documento fiscal de venda.

Se a venda for concretizada, deve haver a emissão do documento fiscal

correspondente.

Existem procedimentos definidos em legislação para salvaguarda decadencial dos

registros de DAV’s emitidos e faturados com a relação DAV/CUPOM. No caso Megasul isto

corresponde ao Terminal de Orçamentos.

Para mais informações, consulte este manual para Impressão de DAVs e/ou manual de Configurações > Parâmetros

> Parametrização > Grupo Filial > parâmetro Orcamento imprime DAVs na ECF.

Page 151: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

151

6.10.4.4 CONFIGURAÇÕES DO PAF NO SISTEMA MEGASUL

Para o funcionamento correto e acesso ao CAIXA utilizando o PAF, deverá ser efetuado

o cadastro no RETAGUARDA com as informações da ECF utilizada.

Exemplo: acesse o PARAM.exe e na guia ECF clique em Infos sobre o ECF:

Com as informações referentes ao ECF, deve-se acessar o Retaguarda e abrir o

formulário Cad. ECFs (TbuttonFormCadEcfs) e preencher os campos com as mesmas

informações obtidas através do Parâmetros da Estação.

Exemplo:

Page 152: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

152

Campos:

• Número do ECF: corresponde ao campo [EQ] do formulário Parâmetros

da Estação, guia ECF.

• Número de Série: corresponde ao campo [Série] do formulário

Parâmetros da Estação, guia ECF.

• Código de autorização: esta informação será fornecida pelo Departamento

Comercial da Megasul. Se este código de autorização não corresponder, não

conseguirá entrar no CAIXA com PAF.

• Possui MFD: se possuir MFD, deverá preencher os campos [Série da MFD] e

[MF Adicional].

• Série da MFD: corresponde ao campo [Série MFD] do formulário

Parâmetros da Estação, guia ECF.

• MF Adicional: corresponde ao campo [MFD Adicional] do formulário

Parâmetros da Estação, guia ECF.

• Código: este campo conterá o código da Marca do ECF junto ao Sefaz. No

momento não precisará ser informado.

• Descrição da Marca: corresponde ao campo [Marca do ECF] do formulário

Parâmetros da Estação, guia ECF.

• Código: este campo conterá o código do Modelo do ECF junto ao Sefaz. No

momento não precisará ser informado.

• Descrição do Modelo: corresponde ao campo [Modelo do ECF] do

formulário Parâmetros da Estação, guia ECF.

• Tipo de ECF: corresponde ao campo [Tipo do ECF] do formulário

Parâmetros da Estação, guia ECF.

• Código Nacional de Identificação do ECF: este campo conterá o Código

Nacional de Identificação do ECF junto ao Sefaz. No momento, preencha

com zeros.

• Ecf Rateia Desc: corresponde ao campo [ECF Rateia ISSQN] do formulário

Parâmetros da Estação, guia ECF que se estiver com ‘N’, o campo [Ecf

Rateia Desc] deverá permanecer desmarcado. E se o campo [ECF Rateia

ISSQN] do formulário Parâmetros da Estação, guia ECF que se estiver

com ‘S’ o campo [Ecf Rateia Desc] deverá ser marcado.

Page 153: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

153

• Software Básico:

o Data Instalação: deverá informar a data de instalação da versão

atual do Software Básico gravada na Memória Fiscal do ECF.

o Versão: corresponde ao campo [Firmware] do formulário

Parâmetros da Estação, guia ECF.

• Casas Decimais:

o Valor: essa informação deve ser solicitada a Assistência Técnica da

impressora fiscal, trata-se da quantidade de casas decimais para o

campo valor que está gravado dentro da impressora fiscal.

o Quantidade: essa informação deve ser solicitada a Assistência

Técnica da impressora fiscal, trata-se da quantidade de casas

decimais para o campo quantidade que está gravado dentro da

impressora fiscal.

6.10.4.4.1 NO CUPOM FISCAL:

Para o Cupom Fiscal, destaque para o código de validação do Cupom Fiscal (MD5).

Page 154: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

154

Se o MD5 do executável Caixa não for condizente com a versão, o sistema emitirá a

mensagem de aviso e, em seguida, o aplicativo será finalizado:

***************** Atenção *****************

A assinatura do arquivo Caixa.exe não é válida!

O aplicativo será encerrado!

Entre em contato com o suporte Megasul!

Conforme Anexo 9 RICMS-SC - V.13/08/2009

Anexo 9 do Emissor de Cupom Fiscal

Capítulo XI - DA VENDA A PRAZO

Art. 121. Nas vendas a prazo acobertadas por Cupom Fiscal, DEVERÁ SER IMPRESSO,

em local próprio, sem prejuízo dos demais requisitos, o seguinte:

II- o preço à vista, o preço final, a quantidade, O VALOR E AS DATAS DE VENCIMENTO

DAS PARCELAS, o valor do acréscimo financeiro cobrado e, se houver, o valor da entrada.

1o. As indicações previstas no inciso II do "caput", serão impressas no campo destinado

às informações suplementares do cupom fiscal.

Será tratado com 45 caracteres por linha, para todas as ECFs, com 8 linhas para

mensagem promocional.

Sequência de Impressão: Obrigatoriedade:

MD5: (obrigatório em todas as vendas)

DAV: (se for DAV)

Nome.....: (se for informado na venda)

CGC/CPF..: RG/IE.: (se for informado na venda)

Endereco.: (se for informado na venda)

Município: CEP: (se for informado na venda)

Par1 9999,99 Vdd/mm/yy+99 Par no tot 99999,99 (se for venda a prazo) incluir este item

MSG PROMOCIONAL (se existir)

Onde Par1 9999,99 Vdd/mm/yy+99 Par no tot 99999,99 significa:

• Par1 = Parcela 1.

Page 155: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

155

• 9999,99 = valor da parcela.

• V = vencimento para.

• dd/mm/yy = data do vencimento dia/mês/ano.

• + = com mais parcelas.

• 99 = número de parcelas.

• Par = Parcelas.

• no tot = no total de.

• 99999,99 = somatório das demais parcelas.

Exemplo: Venda de 40,00 em quatro parcelas sem juros.

Onde: Par1 10,00 V01/05/10+03 Par no tot 30,00

Lê-se: Parcela um de dez reais com vencimento para 01/05/2010, com mais três

parcelas no total de trinta reais.

Se houver mais de uma parcela, imprimirá neste modelo acima. Se tiver somente uma parcela, imprimirá somente:

“Par1 10,00 V01/05/10”.

Se não for DAV e/ou não tiver cliente informado, imprimirá as demais informações que

constarem na Mensagem promocional.

1) MD5;

2) Número de DAV/Pré-venda;

3) Dados do cliente;

4) Dados das parcelas;

5) Mensagem promocional;

6.10.5 MODO DE CONTINGÊNCIA FISCAL

O modo de contingência fiscal será acionado sempre que:

• Ocorrer algum problema de comunicação entre o CAIXA e o ECF conectado.

• O ECF conectado ao computador não estiver autorizado para uso

Veja a tela de Cadastro de ECF’s (TButtonFormCadECF), no Retagurada.

• O valor do GT for inválido.

• A versão do sistema não for compatível com o PAF-ECF.

Page 156: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

156

Nestes casos, ao entrar no Caixa o sistema irá verificar se a versão do aplicativo está

homologada para o Estado da filial logada e se as informações do ECF são condizentes. Emitirá

uma mensagem de aviso ao usuário, como por exemplo:

Se o usuário clicar no botão Sim e, ainda, as informações de autorização de uso do ECF

não estiverem condizentes, o sistema entrará em modo de contingência fiscal e as funções

principais do Caixa não estarão disponíveis:

Se o usuário clicar em Não, fechará o executável.

Em caso de dúvida, entre em contato com o Suporte da Megasul.

Page 157: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

157

6.11 MENU FISCAL

O PAF-ECF deve, salvo quando da execução de comando de impressão de documento,

em todas as suas telas, conter uma Caixa de comando ou tecla de função identificada “MENU

FISCAL”, sem recursos para restrição de acesso, contendo categorias com as seguintes

identificações e funções, exceto se a função não for disponibilizada pelo software básico do

ECF, hipótese em que deverá apresentar a mensagem “Função não suportada pelo modelo de

ECF utilizado”.

6.11.1 STATUS DOS PARÂMETROS

No Retaguarda > Parâmetros > Parametrização, veja as ações decorrentes das

seguintes configurações:

[Grupo Filial] DAVs gerados por sistemas de terceiros

[Grupo Filial] PV geradas por sistemas de terceiros

[Grupo Classe de Estação] Orcamento gera pr-venda fechada

[Grupo Classe de Estação] Orcamento bloqueia geração de

DAVs

Ação

S S * *

Bloqueia entrada no Orçamento com mensagem:

“DAVs e PV devem ser gerados pelo sistema de

terceiros”.

Page 158: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

158

S N S * Permite a entrada no orçamento, porém somente irá

gerar PV, sem opção para DAVs.

S N N *

Bloqueia entrada no Orçamento com mensagem:

“DAVs devem ser geradas pelo sistema de terceiros e

esta estação não está parametrizada para gerar PVs”.

N N N N Efetua somente a geração de DAVs, sem opção para

PVs.

N N S N Efetua a geração de DAVs e PVs conforme atualmente.

N N N S

Bloqueia entrada no Orçamento com mensagem:

“Esta estação não está parametrizada para gerar DAVs

ou PVs”.

N N S S Efetua somente a geração de PVs, sem opção para

DAVs.

N S * N Permite a entrada no orçamento, porém somente irá

gerar DAVs, sem opção para PVs.

N S * S

Bloqueia entrada no Orçamento com mensagem:

“PVs devem ser geradas pelo sistema de terceiros e

esta estação não está parametrizada para gerar

DAVs”.

6.11.2 LX

Para comandar a impressão da Leitura X pelo ECF.

6.11.3 LMF

Para comandar a Leitura da Memória Fiscal pelo ECF, possibilitando a seleção do tipo de

leitura (completa ou simplificada) e seleção por período de data e por intervalo de CRZ. Isso,

por fim, permite:

a) A impressão do documento pelo ECF;

b) A gravação de arquivo eletrônico no formato de “espelho” do documento, no

mesmo subdiretório onde está instalado o PAF-ECF ou SG, quando este executar

esta função, devendo o programa aplicativo informar o local da gravação e assiná-

lo digitalmente inserindo ao final do arquivo uma linha com o registro tipo EAD

abaixo especificado; e

Page 159: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

159

c) A gravação de arquivo eletrônico no formato estabelecido no Ato COTEPE/ICMS

17/04, no mesmo subdiretório onde está instalado o PAF-ECF ou SG, quando este

executar esta função, devendo o programa aplicativo informar o local da gravação e

assiná-lo digitalmente, inserindo ao final do arquivo uma linha com o registro tipo

EAD conforme layout estabelecido no mesmo Anexo.

Ao pressionar o botão, será apresentada a tela abaixo. Preencha os campos por data e

intervalo de redução Z, e especifique se deve ser uma Leitura Completa ou Simplificada:

Para disparar a geração da leitura, clique em Confirmar.

Na geração do arquivo, o sistema apresenta a mensagem do caminho onde o arquivo

foi gerado:

Na rotina de geração do arquivo de leitura da memória fiscal, o arquivo gerado irá

receber um nome único, assim não será substituído na pasta, mantendo o histórico. A leitura

da memória fiscal é salva no diretório da aplicação dentro da pasta “Megasul/MenuFiscal/cx...”.

A geração da leitura da memória fiscal pode ser feita manualmente por meio do Menu Fiscal ou

automaticamente quando o ECF altera o mês. O nome do arquivo será composto pela sigla

Page 160: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

160

“LMF” para a leitura da memória fiscal completa ou “LMFS” para leitura da memória fiscal

simplificada, mais o intervalo de datas ou intervalo de reduções Z conforme os parâmetros

utilizados para geração do arquivo. Exemplo: será gerada a leitura da memória fiscal no

intervalo de datas de 01/03/2013 até 12/03/2013, o nome do arquivo ficará assim:

LMF01032013a12032013.txt.

6.11.4 ARQ. MF

Gera o arquivo eletrônico da com dados extraídos da MF do ECF, conforme leiaute

estabelecido no Ato COTEPE/ICMS 17/04, no mesmo subdiretório onde está instalado o PAF-

ECF ou SG, quando este executar esta função, devendo o programa aplicativo informar o local

da gravação e assiná-lo digitalmente, inserindo ao final do arquivo uma linha com o registro

tipo EAD conforme layout estabelecido no mesmo Anexo.

Ao pressionar este botão (Arq. MF), clique em Sim na mensagem apresentada abaixo

para disparar a geração do arquivo da Memória Fiscal do ECF:

Na geração do arquivo, o sistema emitirá a mensagem do caminho onde o arquivo foi gerado:

Page 161: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

161

Se não houver configuração compatível para ECF, ao clicar sobre o botão Espelho

MFD, o sistema emitirá a mensagem:

6.11.5 ARQ. MFD

Gera o arquivo eletrônico da Memória de Fita Detalhe do ECF, conforme leiaute

estabelecido no Ato COTEPE/ICMS 17/04, no mesmo subdiretório onde está instalado o PAF-

ECF ou SG, quando este executar esta função, devendo o programa aplicativo informar o local

da gravação e assiná-lo digitalmente, inserindo ao final do arquivo uma linha com o registro

tipo EAD conforme layout estabelecido no mesmo Anexo.

Ao pressionar este botão (Arq. MFD), clique em Sim na mensagem apresentada abaixo

para disparar a geração do arquivo da Memória Fita Detalhe da ECF:

Na geração do arquivo, o sistema emitirá a mensagem do caminho onde o arquivo foi gerado:

Page 162: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

162

6.11.6 ARQ. AC 17/04

Para gerar arquivo eletrônico da Memória de Fita Detalhe conforme leiaute estabelecido

no Ato COTEPE/ICMS 17/04, com possibilidade de seleção por período de data e por intervalo

de COO, no mesmo subdiretório onde está instalado o PAF-ECF ou SG, quando este executar

esta função, devendo o programa aplicativo informar o local da gravação e assiná-lo

digitalmente, inserindo ao final do arquivo uma linha com o registro tipo EAD conforme layout

estabelecido no mesmo Anexo.

Ao pressionar o botão, será apresentada a tela abaixo. Preencha os campos por data e

intervalo de COO:

Para disparar a geração da leitura, clique em Confirmar.

6.11.7 ESPELHO MFD

Permite gerar o arquivo eletrônico da Memória de Fita Detalhe, no formato de “espelho”

dos documentos nela contidos, com possibilidade de seleção por período de data e por

intervalo de COO, no mesmo subdiretório onde está instalado o PAF-ECF ou SG, quando este

executar esta função, devendo o programa aplicativo informar o local da gravação e assiná-lo

digitalmente, inserindo ao final do arquivo uma linha com o registro tipo EAD conforme layout

estabelecido no mesmo Anexo.

Page 163: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

163

Ao pressionar o botão, será apresentada a tela abaixo. Preencha os campos por data e

intervalo de COO:

Para disparar a geração do Espelho MFD, clique em Confirmar.

Na geração do arquivo, o sistema emitirá a mensagem do caminho onde o arquivo foi gerado:

Se não houver configuração compatível para ECF, ao clicar sobre o botão Espelho MFD, o

sistema emitirá a mensagem:

6.11.8 VENDAS POR PERÍODO

Vendas do Período para gerar dois arquivos eletrônicos, com possibilidade de seleção

por período de data, sendo:

Page 164: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

164

• Um arquivo conforme leiaute estabelecido no Manual de Orientação do Convênio

57/95, devendo conter os registros relativos às operações de saída e prestações

praticadas emitidas pelo PAF-ECF exclusivamente e os registros tipo 10, 11, 75 e

90;

• Outro arquivo distinto conforme o Ato COTEPE/ICMS 09/08, devendo conter os

registros relativos às operações de saída e prestações praticadas emitidas pelo

PAF-ECF exclusivamente e a Tabela de Blocos 0, H e 9;

• Os arquivos devem ser assinados digitalmente, inserindo ao final do arquivo uma

linha com o registro tipo EAD conforme layout estabelecido no mesmo Anexo.

Ao pressionar o botão, será apresentada a tela abaixo. Preencha os campos por data e

especifique se o arquivo deve estar no formato das exigências do Convênio 57/95 ou do Ato

Cotepe/ICMS 09/08:

Para disparar a geração, pressione o botão Confirmar. Na geração do arquivo, o sistema

emitirá a mensagem do caminho onde o arquivo foi gerado:

Page 165: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

165

6.11.9 REGISTROS DO PAF-ECF

Para gerar arquivo eletrônico contendo as informações previstas no leiaute estabelecido

no Anexo IV, devendo o programa aplicativo informar o local da gravação e assiná-lo

digitalmente por meio do Registro tipo EAD conforme layout estabelecido no mesmo Anexo,

com possibilidade de seleção:

• Para as informações relativas ao estoque:

o ESTOQUE TOTAL: para gerar registros relativos a todas as mercadorias

cadastradas na Tabela de Mercadorias e Serviços; e

o ESTOQUE PARCIAL: para gerar registros relativos somente a uma ou mais

mercadorias informadas pelo código ou pela descrição, contendo a

quantidade de mercadorias em estoque atualizada até a abertura do dia

(momento em que o primeiro documento (fiscal ou não fiscal) é impresso

por um ECF no estabelecimento).

• Para as demais informações: por período de data.

Ao pressionar o botão, será apresentada a tela abaixo. Preencha os campos por data,

ECF e especifique se deve gerar Estoque Total ou Parcial:

Para disparar a geração da leitura, clique em Confirmar.

6.11.10 IDENTIFICAÇÃO DO PAF-ECF

Para comandar a impressão do Relatório Gerencial previsto no item 1 do requisito XLIII.

Page 166: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

166

6.11.11 PARÂMETROS DE CONFIGURAÇÃO

Para emitir Relatório Gerencial pelo ECF contendo a configuração programada no PAF-

ECF em execução, para os parâmetros de configuração previstos nesta especificação, relativos

aos requisitos que referenciem “a critério da unidade federada”, conforme segue:

a) Iniciando com a seguinte observação: “Todas as parametrizações relacionadas

neste relatório são de configuração inacessível ao usuário do PAF-ECF. A

ativação ou não destes parâmetros é determinada pela unidade federada e

somente pode ser feita pela intervenção da empresa desenvolvedora do PAF-

ECF.”; e

b) Os seguintes dados apresentados em tantos registros quantos forem os

parâmetros a serem informados:

1. Identificação do requisito (p.ex.: XXXVI-A);

2. Identificação do item (por exemplo: 1);

3. Identificação da alínea;

4. Descrição sucinta do requisito/item/alínea (por exemplo: impede registro de

venda ou emissão de CF quando detectar estoque zero ou negativo);

5. Parâmetro de configuração (S=sim; N=não).

6.11.12 VENDAS IDENT. PELO CPF/CNPJ

Para gerar arquivo eletrônico contendo as informações previstas no leiaute estabelecido

no Anexo VI do Ato COTEPE ICMS 09/13, devendo o programa aplicativo informar o local da

gravação e assiná-lo digitalmente por meio do Registro tipo EAD especificado no requisito

XXXI, com possibilidade de seleção por mês e ano e também por CPF/CNPJ ou todos para os

quais houve venda no mês e ano definido.

Ao pressionar o botão, será apresentada a tela abaixo. Preencha os campos por data e

CPF/CNPJ:

Page 167: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

167

Para disparar a geração, pressione o botão Confirmar.

6.11.13 ENVIO AO FISCO-RZ

Para enviar ao fisco o “Arquivo com Informações da Redução Z do PAF-ECF”.

6.11.14 ENVIO AO FISCO-ESTOQUE

Para enviar ao fisco o “Arquivo com Informações do Estoque Mensal do

Estabelecimento”.

6.11.15 TAB. ÍNDICE TÉCNICO DE PRODUÇÃO

Para gerar arquivo eletrônico da tabela prevista no item 4 do requisito XXVII, quando

for utilizada para atualização do banco de dados de estoque, devendo assiná-lo digitalmente

inserindo ao final do arquivo uma linha com o registro tipo EAD abaixo especificado.

No caso de PAF-ECF destinado ao uso por estabelecimentos de prestação de serviço de

transporte ou que comercializem apenas mercadorias adquiridas de terceiros e não possua

função de baixa de estoque utilizando índices técnicos de produção, exibir a mensagem: “Este

PAF-ECF não executa funções de baixa de estoque com base em índices técnicos de produção,

não podendo ser utilizando por estabelecimento que necessite deste recurso”.

Page 168: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

168

Campos:

• Código reduzido: informar o código que deseja consultar.

• Exportar Selecionada: gera o arquivo de composição do produto selecionado.

• Exportar Todas: gera o arquivo de composição de todos os produtos.

Caso o produto selecionado não tenha composição de fabricação será emitida a

mensagem:

Após a geração do arquivo será emitida a mensagem do caminho onde o arquivo foi gerado:

Page 169: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

169

6.11.16 MESAS ABERTAS

Para comandar a impressão do Relatório Gerencial, no caso de PAF-ECF para

restaurantes, bares e estabelecimentos similares em relação às mesas abertas.

6.11.17 TRANSF. MESAS

Para comandar a impressão do Relatório Gerencial, no caso de PAF-ECF para

restaurantes, bares e estabelecimentos similares em relação às transferências entre mesas.

6.12 PROCESSOS

A legislação do Cupom Fiscal exige uma série de processos adicionais à emissão do

mesmo, através do registro de todas as operações relativas ao controle de Caixa no ECF. O

Caixa e Megasul Loja agrupam as funções relacionadas a utilização do ECF nesta guia chamada

Processos, cujos desdobramentos discutiremos a seguir.

Todas as funções que serão apresentadas neste capítulo (com exceção da guia

Utilitários) são parametrizáveis, de forma a configurar as guias que devem ou não ser

disponibilizadas para o operador/funcionário.

Para mais informações, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > grupo Classe de

Estação > parâmetros “Habilitar ...”

A guia Processos sempre pode ser visualizada enquanto o Caixa e a Megasul Loja

aguardam o início de uma nova venda. Depois que a venda é iniciada a guia desaparece, só

retornando após sua finalização.

Assim como nos procedimentos de Venda, várias questões estão sujeitas aos direitos

de acesso dos operadores/funcionários. Quando um operador tenta executar uma função para

a qual não possui direito de acesso, é exibida a janela apresentada no início deste manual,

solicitando a senha de um supervisor ou algum outro funcionário habilitado a autorizar o

procedimento. Esta senha pode ser informada, ou mesmo pode ser utilizado um cartão

magnético ou com código de barras, ligado ao cadastro do supervisor.

Para detalhes sobre os direitos de acesso dos operadores, consulte manual de Cadastros > Funcionários > Cargos >

Detalhamento dos Direitos.

Uma vez selecionada a guia Processos, uma série de funções do sistema são exibidas

na forma de outras guias, que serão individualmente descritas a seguir.

Page 170: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

170

6.12.1 GUIA REFORÇO

O reforço é uma entrada de valores para os saldos da gaveta da respectiva

Finalizadora. O Reforço é utilizado principalmente quando há falta de Troco, ou para

registrar uma entrada qualquer, que não se caracteriza como Venda ou Recebimento.

Campos:

• Finalizadora: selecione a finalizadora que receberá este reforço. Selecione-a

através do mouse, da navegação com as setas de direção (), ou informe

diretamente o código de identificação da Finalizadora. Estarão disponíveis

apenas Finalizadoras utilizadas para Troco.

Para mais informações sobre esta configuração, consulte o manual de Vendas > SPDV > Tabelas

> Finalizadoras.

• Valor: informe o valor do reforço para a finalizadora escolhida.

Depois, pressione o botão Confirmar, e automaticamente será enviada para a ECF a

impressão do comprovante não-fiscal registrando assim este reforço.

Observe o parâmetro Quantidade de Cópias do Comprovante de Reforço no manual de Configurações >

Parâmetros > Parametrização > grupo Classe de Estação.

Page 171: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

171

6.12.2 GUIA SANGRIA

A Sangria é uma saída de valores dos saldos da gaveta da respectiva Finalizadora. A

Sangria é utilizada para retirada de valores excedentes do Caixa, seja por medida de

segurança, para depósito, ou para registrar uma saída qualquer, que não se caracteriza como

Pagamento.

Campos:

• Finalizadora: selecione a finalizadora cujos valores serão retirados. Selecione-a

através do mouse, da navegação com as setas de direção (), ou informe

diretamente o código de identificação da Finalizadora. Estarão disponíveis

apenas Finalizadoras utilizadas para Troco.

Para maiores informações sobre esta configuração, consulte o manual de Vendas >SPDV >

Tabelas > Finalizadoras. No caso dos teclados reduzidos utilizados por supermercados geralmente

existe uma tecla específica para cada Finalizadora.

• Valor: informe o valor da Sangria para a finalizadora informada.

Depois, pressione o botão Confirmar, e automaticamente será enviada para a ECF a

impressão do comprovante não-fiscal registrando assim essa Sangria.

O valor da sangria não pode ser maior do que o saldo do Caixa, senão será exibida

mensagem.

Page 172: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

172

6.12.2.1 SANGRIA GERAL

Está disponível ainda o botão Sangria Geral, que irá disparar uma única vez o

procedimento de sangria para todas as finalizadoras, mediante ativação do parâmetro Liberar

Botão para Sangria Geral.

Mais informações, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrização > Grupo Classe da Estação.

Clicando no botão Sangria Geral será exibida a tela abaixo com todas as finalizadoras e os

saldos disponíveis no Caixa para sua visualização.

Ao pressionar o botão Confirma a sangria de todas as finalizadoras será efetuada.

Além disso, o sistema também possibilita configurar um limite para Sangria, assim, quando os

saldos da gaveta da Finalizadora atingirem o valor limite, será exibida uma mensagem de

alerta solicitando a Sangria:

Para maiores informações sobre a configuração, consulte o manual de Vendas > SPDV > Tabelas > Finalizadoras.

Para solicitar senha na abertura da gaveta, configure o parâmetro Solicitar senha

para Abertura de Gaveta. Neste caso, para solicitação única da senha, deverá:

Page 173: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

173

• Habilitar o direito CXSENHASANGRIA, que solicita a senha apenas no acesso

da guia Sangria;

• Desabilitar o direito Caixa: Sangria, que solicita a senha a cada sangria

efetuada;

Além disso, para impedir a exibição dos valores de saldo e sangria na tela, desabilite o direito

Caixa: Ver Saldo.

Disponível para consulta no manual de Cadastros > Cargos > Detalhamento dos Direitos.

Os valores permitidos para cada finalizadora seguem os demais critérios adotados no

sistema, assim, se uma finalizadora permitir apenas sangria total, deve-se apenas confirmar o

valor ou zerar o mesmo para que não seja efetuada a sua sangria.

Veja também o parâmetro Quantidade de Cópias do Comprovante de Sangria no manual de Configurações >

Parâmetros > Parametrização > Grupo Classe da Estação.

6.12.3 GUIA PAGAMENTO

Esta guia habilita o Pagamento de Despesas Diversas no Caixa e no Megasul Loja.

Campos:

Page 174: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

174

• Tipo: selecione o Tipo de Pagamento que será efetuado. Selecione-se através do

mouse, da navegação com as setas de direção <>, ou informe diretamente o

código de identificação do Tipo de Pagamento. Os Pagamentos efetuados

constam dos relatórios de Caixa e relatórios de Recebimentos por período.

Os Tipos de Pagamentos são cadastrados na tabela de Tipos de Recebimentos. Consulte manual

de Configurações > Parâmetros > Parametrização > Tabelas Genéricas > Tipos de Recebimentos.

• Documento: informe uma descrição que irá identificar esta operação de

Pagamento. O que for informado neste campo Documento irá constar de

relatórios de Caixa e Recebimentos por período.

Não utilize a tecla Espaço neste campo, pois ela está associada a guia Total. Substitua-a por <.>

(ponto), <->(hífen) ou <_>(underscore/underline).

• Finalizadora: selecione a Finalizadora a ser utilizada para efetuar o pagamento.

Selecione-a através do mouse, da navegação com as setas de direção <>, ou

informe diretamente o código de identificação dela. No caso dos teclados

reduzidos utilizados por supermercados, geralmente existe uma tecla específica

para cada Finalizadora.

Para maiores informações sobre este tipo de configuração, consulte item Processos > Utilitários >

Botão Teclado, neste manual.

• Valor: informe o valor do pagamento.

Alimentados todos os campos acima, pressione o botão Confirmar para aceitar os

dados apresentados na tela. Após a atualização do Pagamento confirmado, os campos da tela

serão limpos e o cursor irá parar no campo Tipo, permitindo que novos Pagamentos sejam

informados, antes, porém, será enviada a impressão do comprovante não-fiscal para a ECF.

Page 175: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

175

6.12.4 GUIA PAGAMENTO DE TÍTULOS

Esta guia habilita o Pagamento de Títulos do Contas a Pagar no Caixa ou Megasul

Loja, com a impressão de comprovante não-fiscal no ECF, e acumulando em seu totalizador

correspondente.

Para maiores informações sobre a origem destes títulos, consulte manual de Estoque > Digitações > Digitação de

Notas Fiscais de Entrada e manual do Financeiro >Contas a Pagar.

Campos:

• Fornecedor: informe o código do fornecedor responsável pelo título através do

caractere ‘%’ sobre o campo, seguido de Enter. Será apresentada a consulta de

fornecedores. Basta selecionar o fornecedor desejado e teclar Ctrl + Enter e o

registro será carregado no referido campo.

• Nota/Parc.: informe o número da nota fiscal de entrada e o número da parcela

a ser paga, respectivamente.

• Finalizadora: permite a escolha da Finalizadora (ou Forma de Pagamento)

utilizada pelo cliente para o pagamento do Cupom Fiscal.

Page 176: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

176

O campo Finalizadora é agrupado com opções que podem ser selecionadas através do

mouse, da navegação com as setas de direção (), ou informando diretamente o código de

identificação da Finalizadora. No caso dos teclados reduzidos utilizados por supermercados,

geralmente existe uma tecla específica para cada finalizadora.

Para maiores informações sobre este tipo de configuração consulte item Processos > Utilitários > Teclado, neste

manual.

• Valor: informe o valor do pagamento.

Depois, pressione o botão Confirmar para aceitar os dados apresentados na tela. Se

confirmado, será enviada a impressão do comprovante não-fiscal para a ECF e os campos da

tela serão limpos, o cursor voltará ao campo Tipo, para informar novos Pagamentos.

6.12.5 GUIA FECHAMENTO

Esta guia efetua o fechamento dos valores do Caixa por operador logado, calculando os

saldos finais de cada Finalizadora e a quantidade de suas respectivas sangrias. Esses dados

são impressos em um comprovante não-fiscal no ECF, precedido de uma Leitura X.

Pressionando a tecla Esc em qualquer guia do Caixa ou Megasul Loja, a guia Fechamento será acessada, exceto

quando houver uma venda em andamento, pois neste caso todas as funções da guia Processos estão indisponíveis.

Page 177: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

177

Nesta guia, pressionando o botão Confirmar, o Fechamento do Caixa será concluído e

será enviada a impressão do comprovante não-fiscal para a ECF.

Veja o parâmetro Quantidade de Cópias do Comprovante de Fechamento no manual de Configurações >

Parâmetros > Parametrizações > Classe de Estação.

Logo o caixa assumirá status de Caixa Fechado e retornará à guia Abertura, mostrando

como sugestão para a próxima abertura o valor com que o Caixa foi fechado. Ali ele aguardará

a confirmação do Fundo de Troco para o reinício das operações.

O parâmetro Zerar Sugestão de Fundo de Caixa bloqueia a sugestão de valor na tela de Abertura do Caixa. Para

isso, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Classe de Estação.

Na tela de Fundo de Troco, se for pressionada a tecla Esc novamente, o sistema

retorna para a tela de Login, aguardando o acesso de um novo operador de Caixa. Isso

permite que durante um mesmo dia vários operadores utilizem o sistema que, posteriormente,

apresentará relatórios de movimento de Caixa de cada um dos operadores/funcionários.

Disponibilizada rotina de backup dos arquivos .sis que compreendem os valores de fechamento do

CAIXA localizados no c:\Windows. Estão presentes no diretório Sis_Bkp no repositório do Caixa e são

habilitados quando nos Parâmetros da Estação está marcada a opção Auditar.

6.12.6 GUIA LEITURA X

Esta guia permite que seja solicitada a emissão do relatório fiscal conhecido como

Leitura X, que apresenta os totais acumulados até o momento das operações realizadas

durante o dia com a ECF.

Page 178: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

178

Para disparar a impressão da Leitura X na ECF, pressione o botão Confirmar. A leitura

X impressa exibe os totais de vendas, cancelamentos, impostos por alíquota, totalizadores

não-fiscais (sangria, reforço, pagamentos, etc.) e Finalizadoras (dinheiro, cheque, etc.).

Como se trata de um relatório do próprio ECF, o sistema não tem influência alguma sobre os

dados apresentados neste relatório, por isso apenas dispara sua emissão.

Determinadas marcas de impressoras fiscais apresentam inconsistências em relação ao acúmulo de valores dos

totalizadores. Portanto, recomendamos utilizar os relatórios do sistema e o próprio Fechamento do Caixa como

referências para o movimento de vendas do dia.

A emissão da Leitura X é obrigatória em duas situações: como primeira operação do

dia, antes mesmo da Abertura do Caixa, e no momento da troca de bobina, como última

operação da bobina que está terminando e como primeira operação da nova bobina.

Independente desta obrigatoriedade, o relatório pode ser emitido a qualquer momento do dia

em que se faça necessário.

6.12.7 GUIA REDUÇÃO Z

Através desta guia é possível efetuar o relatório fiscal conhecido como Redução Z, que

apresenta os totais finais acumulados das operações realizadas durante o dia com a ECF.

Page 179: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

179

Antes de emitir a redução Z, o sistema verifica se existem pré-vendas pendentes de

dias anteriores, pois se existirem o sistema solicita o cancelamento delas. Depois o sistema

verifica se existem pré-vendas pendentes para os dias, se existirem, o sistema solicita o

cancelamento delas também. Quando não existirem mais pré-vendas pendentes, o sistema

emite um relatório gerencial de "OS emitidas no dia" e, então, emite a redução Z propriamente

dita.

Para disparar a Redução Z na ECF, pressione o botão Confirmar. A seguir, será exibida

a seguinte mensagem:

Observação:

A Redução Z deve ser a última operação efetuada no dia, pois sua emissão bloqueia quaisquer outras

operações do ECF e zera os valores dos acumuladores diários da ECF, já preparando-o para o

movimento do dia seguinte. Por isso, é apresentada a data da Redução Z e a mensagem confirmando

sua emissão (“Data da Redução Z: dd/mm/aaaa”) para qualquer operador, tendo ele ou não direito

de emitir a Redução Z.

É possível configurar no Caixa e no Retaguarda > Parâmetros > Parametrizações um alerta para

informar ao usuário se a Redução Z já foi efetuada no dia.

Ao confirmar o processo de emissão da redução Z, o sistema verificará primeiramente

se houve fechamento de Caixa. Caso o fechamento de Caixa não tenha sido realizado e o

usuário não possua direito de emissão de redução Z sem fechamento, será exibida a tela

solicitando o login e a senha do supervisor:

Este processo está submetido ao direito Caixa: Permite reducao z com Caixa aberto.

Page 180: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

180

Se o login e senha estiverem incorretos, o processo é interrompido. Senão, o sistema

emitirá a Redução Z, identificando em tela todos os processos executados por ela (que devem

ser aguardados para que a Redução seja feita por completo e gere todos os arquivos). Logo

após gerará um arquivo de movimentação, que pode ser acessado na guia Menu Fiscal >

Movimento por ECF.

A Redução Z impressa exibe os totais de vendas, cancelamentos, impostos por alíquota,

totalizadores não-fiscais (sangria, reforço, pagamentos, etc.) e Finalizadoras (dinheiro,

cheque, etc.). Como se trata de um relatório do próprio ECF, o sistema não tem influência

sobre os dados apresentados.

Determinadas marcas de impressoras fiscais apresentam inconsistências em relação ao acúmulo de valores dos

totalizadores. Portanto, recomendamos utilizar os relatórios do sistema e o próprio Fechamento do Caixa como

referências para o movimento de vendas do dia.

Como prevenção de qualquer esquecimento e/ou descuido para com a emissão da

Redução Z, o próprio Caixa alerta o usuário disso, enquanto operar com impressora fiscal.

Basicamente, após as 00h (meia-noite) do dia seguinte até as 2h da manhã, enquanto a data

fiscal da impressora é ainda a mesma do dia anterior ou até que ela seja atualizada (com a

Emissão da Redução Z), o Caixa notifica o usuário, a cada 20 minutos, sobre a necessidade de

emitir a Redução Z, com a seguinte mensagem: "Restam apenas HH hora e MM minutos para

emissão da Redução Z automática. Deseja fazer a redução Z agora? [SIM] ou [NÃO]".

Se, no decorrer de uma venda, o intervalo de 20 minutos for atingido, o Caixa aguarda

a finalização da venda e exibe a mensagem de alerta novamente. Então, quando o usuário

clicar em Não, o sistema permanecerá onde estava, e não realizará a Redução Z. Do contrário,

ao clicar em Sim, o sistema leva o usuário à guia de Processos > Redução Z e a emite.

Após a emissão da Redução Z, o sistema apresentará as informações do número de

reduções restantes do ECF e o percentual livre da Memória Fita Detalhe, a fim de antecipar um

problema como a eventual troca do ECF ou MFD:

Page 181: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

181

Estas informações serão obtidas do ECF por funções específicas de cada fabricante.

• Quando o ECF retornar o valor livre da Memória Fita Detalhe o cálculo será:

(Livre x 100) / Total = %Livre

• Quando o ECF retornar o valor usado da Memória Fita Detalhe o cálculo será:

(Usado x 100) / Total = %Usado

100 - %Usado = %Livre

Caso o ECF não possua funções que retornem o percentual livre da Memória Fita

Detalhe ou os valores que possibilitem o cálculo, os valores na mensagem ficarão em branco.

Após a emissão da Redução Z, o arquivo TDM, exigido por alguns estados, também é

gerado automaticamente e armazenado no diretório definido pelo parâmetro Diretório para

arquivos TDM.

Para mais informações, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrização > grupo Filial.

6.12.7.1 DIFERENÇA DE HORÁRIO ECF REDUÇÃO Z

Durante a emissão da Redução Z, se for identificado que o horário do ECF está

adiantado/atrasado em relação ao servidor, o sistema iniciará uma espera de até 5 minutos

para ajuste até que o horário esteja correto, todos os dias durante a emissão da Redução Z,

para equiparar ao horário do servidor.

Para ativar essa funcionalidade, acesse as parametrizações no Retaguarda e localize o

parâmetro Enviar horário obtido do servidor para a Redução Z, em nível de filial. Altere-o

para Sim.

Desse modo, durante a realização da emissão da Redução Z, o banco de dados

(servidor) será consultado para obter data e hora que serão enviados à impressora fiscal.

Qualquer erro de obtenção do horário do servidor não afeta a Redução Z, pois na falta desta consulta, utiliza-se o

horário da própria estação, como padrão.

Decorrente disso, para que o operador não fique confuso com uma tela aparentemente

travada, é exibido um timer sinalizando o tempo restante para que a emissão se inicie:

Page 182: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

182

6.12.7.2 DEMAIS OBSERVAÇÕES

• Na emissão da Redução Z, pode-se utilizar o processo de faturamento ou

cancelamento de pré-vendas pendentes de faturamento. Para cada pré-venda

não faturada, o sistema questionará se deseja cancelá-la ou faturá-la e oferece a

possibilidade de faturamento/cancelamento de todas as pré-vendas pendentes

de uma única vez.

• Determinadas marcas de impressoras fiscais verificam pela manhã se a

Redução Z foi executada no dia anterior, e caso contrário dispara sua emissão

automática. Este processo não causa problemas às operações do sistema, porém

sugerimos sempre a execução da Redução Z através de sua guia específica no

final do dia, o que permite a captura de seus dados pelo sistema para o Mapa

Fiscal.

Para mais informações sobre Mapa Fiscal, consulte o módulo de Vendas > SPDV > Mapa Fiscal.

• Em relação ao PAF-ECF, se o Caixa estiver operando offline, mas existir também

um alias online ou servidor configurado no Param.exe, a Redução Z será

gerada por ele. Se este banco estiver indisponível, o sistema exibirá uma

mensagem solicitando que gere a Redução Z através do aplicativo de gestão

(PAF000.exe).

Page 183: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

183

6.12.8 GUIA CANCELAMENTO DE CUPOM

A legislação do Cupom Fiscal vigente permite o cancelamento do último Cupom,

imediatamente após a sua emissão. A figura a seguir exibe a guia Cancelamento do Último

Cupom.

Para cancelar o último cupom fiscal, pressione o botão Confirmar, e será impresso na ECF um

cupom de cancelamento, fazendo referência ao cupom imediatamente anterior. Vale ressaltar

que esta função somente é permitida logo após a venda. Ou seja, se quaisquer outros

documentos forem impressos na ECF (Leitura X, Pagamento, Início de uma nova venda, etc.)

antes desse procedimento, a função se tornará indisponível.

Internamente todos os lançamentos já efetuados no momento da geração do cupom,

receberão um lançamento em contrapartida para efeito de cancelamento do mesmo, e no

campo interno TR_DOCUMENTO será gravado ‘/A’.

Se, ao cancelar o último cupom no Caixa, o sistema identificar que o número do ECF não

coincide, será indicada a mensagem: “Cupom fiscal da ECF não coincide, por isso o cupom

anterior não poderá ser cancelado”.

Page 184: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

184

Devem ser observadas as seguintes situações de cancelamento durante a venda:

• Situação 1: ao ocorrer o problema na venda no meio da impressão do cupom

(do cupom e não do comprovante), será efetuado o cancelamento da venda e

será salva a transação com o valor zero.

• Situação 2: ao ocorrer o problema durante a impressão de qualquer

comprovante, a venda não será cancelada na base por não ser mais possível o

cancelamento na impressora.

Importante

Atente-se sempre às vendas com TEF em ambas as situações, pois, na situação 1, por exemplo,

quando ocorre um problema durante o cupom, também haverá cancelamento da venda; portanto

atente-se também à mensagem questionando se a venda foi concluída normalmente. Nesse caso,

opte por “Não”, já que na base o cupom estará cancelado. Dessa forma, tanto o TEF quanto a venda

no sistema estarão canceladas.

6.12.8.1 CANCELAMENTO ÚLTIMO CUPOM EM TRANSAÇÕES

COM CARTÃO

Ao realizar um cancelamento do cupom em que há transações realizadas com cartão, o

sistema identifica automaticamente a necessidade de cancelar também a transação do cartão.

Os dados para cancelamento serão solicitados através do Servidor SiTef e o cancelamento é

realizado, seguindo o cancelamento do cupom fiscal.

Page 185: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

185

Note que o comprovante do cartão está sendo impresso em um documento do tipo

“Comprovante de Crédito ou Débito”, imprescindível para realizar o estorno do comprovante

(caso seja impresso em relatório gerencial não será possível realizar os cancelamentos).

Então, para realizar um cancelamento deste tipo, podemos seguir os seguintes passos:

1. Executar o cancelamento do último cupom através da guia Cancelamento do

Último Cupom:

2. Informar os dados da transação para o SiTef.

Page 186: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

186

Se os dados foram informados corretamente, a impressora emitirá três (3) documentos

distintos: “Estorno do comprovante de crédito ou débito”, “Cancelamento do cupom fiscal” e

“Comprovante da transação de estorno do cartão”. Veja os modelos abaixo:

Page 187: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

187

6.12.9 GUIA RECUPERAR VENDA

Esta opção permite recuperar uma venda de cupom que tenha sido cancelada ou que a

venda tenha sido abortada por qualquer motivo, como queda de energia.

Page 188: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

188

Campos:

• Código da ECF: informe o código de identificação da ECF que emitiu o cupom.

• Número Cupom: informe o número do cupom que será recuperado.

Para concretizar a recuperação da venda do cupom informado, pressione o botão Confirmar.

Assim na guia Venda estarão disponíveis todos os itens deste Cupom Fiscal selecionado para

que se efetue a finalização do mesmo.

6.12.10 GUIA JUNÇÃO DE DAVS/PVS

Permite juntar DAVs ou Pedidos provenientes do Terminal de Orçamentos. Disponível

consulta de Orçamentos.

Selecione o DAV ou PV a ser incluído na lista da junção e clique no botão Adicionar. Ao tentar

adicionar DAVs ou PVs de clientes diferentes, o sistema emitirá a mensagem abaixo,

solicitando confirmação da inclusão:

Page 189: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

189

Depois, clique em Confirmar Junção. O sistema exibirá a tela abaixo para possíveis

cancelamentos de itens dos DAVs/PVs que sofreram junção (tais itens serão excluídos da

junção, mas serão identificados como cancelados):

Se houver necessidade de cancelar itens listados, basta marcar a opção ao lado do registro

desejado. Depois clique em Confirmar para prosseguir.

Em seguida será gerada a Pré-Venda/DAV correspondente à junção realizada:

Page 190: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

190

Para iniciar o faturamento dela, clique em Sim. O sistema o redirecionará para a guia Início

da venda, com os dados preenchidos, aguardando o prosseguimento e finalização da venda.

6.12.10.1 CORREÇÃO E REMOÇÃO DE CLIENTES EM DAVS/PVS

Existem casos em que DAVs/PVs são gerados com clientes inválidos ou sem clientes

informados. Esses DAVs/PVs são importados no Caixa para junção, a fim de serem faturados e

fechados. Entretanto, estes DAVs/PVs só podem ser completamente “fechados” quando o

cliente da venda é identificado ou removido corretamente (não estando mais ausente ou

inválido).

Para chegar à correção do cliente ou à sua remoção, basta seguir o processo visto no

item anterior (Guia Junção de DAVs/PVs) até a etapa de junção dos DAVs/PVs, quando o

sistema gera a Pré-Venda/DAV correspondente, permitindo faturá-la em seguida:

A partir daí, clique em Sim. O sistema acessará a guia Início da venda, com alguns dados já

preenchidos:

Page 191: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

191

Ao Confirmar o início da venda, o sistema verifica se o CNPJ/CPF do cliente vinculado à

geração da pré-venda é válido (se está correto ou se não está ausente). Enquanto inválido, o

sistema exibe a mensagem abaixo:

Neste caso, ao clicar em:

• Sim: o sistema volta à rotina normal, possibilitando ajustar a situação através

da digitação de um CPF/CNPJ válido (para que o cliente dessa venda não

permaneça como “inválido” e barre a execução dela):

Page 192: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

192

• Não: o sistema exibe outra mensagem: “Deseja remover o cliente para

continuar?". É possível clicar em Sim para que o cliente seja removido e o

fechamento da venda possa ser concluído na sequência; ou em Não, fazendo a

operação ser abortada.

6.12.11 GUIA IMPRESSÃO DE DAVS

Permite a impressão de DAV’s. Disponível consulta de Orçamentos, apresentando a

junção de DAV/PV do item anterior para impressão.

Não será permitida a reimpressão de DAV/PV. Além disso, DAVs já impressos não

poderão ser alterados. Veja o parâmetro Caixa Imprime DAVs automaticamente?.

Para mais informações, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrização > grupo Classe de

Estação.

Page 193: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

193

6.12.12 GUIA TROCA

Permite a troca de mercadorias no Caixa.

Campos:

• Vendedor: informe o código do vendedor ou o sistema sugerirá um vendedor.

Se o parâmetro Vendedor Obrigatório estiver configurado como “Sim”, este deverá ser

informado, ou o sistema apresentará a mensagem “Vendedor não informado” e não prosseguirá.

• Data de Emissão: permite filtrar um determinado período de emissão do

documento fiscal, através de uma data inicial até uma data final. Por padrão, o

sistema sugere a data final como a data atual, e a data inicial é calculada a

partir dos 30 dias anteriores à data atual.

• Produto: informe o código do produto a ser devolvido. Campo obrigatório.

• Tipo Doc.: informe se está sendo efetuada a troca de mercadorias de CF

(Cupom Fiscal), NFC-e ou CF-e SAT.

• Qtd.: exibirá a quantidade do produto definida. Por padrão, o sistema exibe

quantidade “1”.

A tecla * define a quantidade do item. Para isso, no campo Produto, digite primeiramente a

quantidade desejada e, logo depois, digite *, fazendo-o atualizar o campo Qtd com essa numeração.

• UM: exibirá a unidade de medida correspondente ao produto.

Este campo é apenas informativo, ou seja, não é editável.

• ECF: permite informar o número da ECF do cupom. Campo obrigatório.

Page 194: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

194

• COO: informe o COO. Campo obrigatório.

o Se o COO não for localizado, será informado:

o Se o cupom for localizado, mas o produto informado na guia Troca não

constar no cupom, será exibida a mensagem:

o Se a quantidade informada na guia Troca estiver maior que a quantidade

constante no cupom localizado, será apresentada a mensagem:

Se algumas dessas validações não obtiverem retornos positivos, o produto não será

adicionado à listagem, assim como o campo Saldo não será atualizado.

Se preferir, informe “%”, para que sejam exibidos, na tabela abaixo, os detalhes de cada

cupom com o respectivo produto informado.

Page 195: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

195

Pressione Ctrl + Enter para selecionar o cupom desejado na listagem ou clique em Confirmar.

• Convênio: atribua ao cliente um convênio, se houver.

• Cliente: informe um cliente para a troca. Campo obrigatório.

O campo Saldo se trata dos valores totais recolhidos na listagem depois de somados.

Assim que informados todos os dados necessários, o sistema aguardará o usuário selecionar

um dos botões para prosseguir:

• Venda à Vista: redirecionará o usuário para a guia Início da Venda. Nela, o

cliente informado na guia Troca já será exibido, bem como o vendedor

selecionado (se necessário, continua possível a substituição do vendedor ali

apresentado por outro):

Page 196: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

196

Logo após isso, vá para a guia Venda, onde deverão ser lançados os produtos da nova venda,

conforme ilustra a imagem abaixo:

Assim que feito isso, vá para a guia Total. Nela deverá estar lançado o valor

do(s) produto(s) devolvido(s) na guia Troca como pago com a finalizadora da

troca, descontando do valor de Saldo (o que resta a pagar da nova venda).

Page 197: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

197

Se a finalizadora da troca permitir troco, prosseguirá normalmente, se não

exibirá mensagem questionando se deseja diminuir o saldo. Em caso afirmativo,

diminuirá o saldo para o valor da venda e prosseguirá com a rotina, senão

cancelará a totalização e permanecerá na guia Total.

• Vale Troca: o sistema irá proceder com a rotina de Cheque Presente. Serão

verificadas as finalizadoras Cheque Presente, Emitente de Ticket para Cheque

Presente e o parâmetro Imprimir obs. de entrega, que deverá estar como

“Sim”. Caso alguma dessas verificações não esteja de acordo, será exibida a

mensagem: “Sistema não está devidamente configurado para emissão de

Cheque Presente” e cancelará o processo de confirmação, voltando para a guia

Troca e mantendo os dados já digitados. Do contrário, lançará o cliente da troca

na venda, verificando juntamente o parâmetro Gerar codigo do cheque

presente automático.

Quando um item da venda é trocado por um vale troca, ao efetuar uma nova venda o sistema

solicita o número do vale (caso ele seja utilizado como forma de pagamento). Após informá-lo, o

sistema automaticamente sugere o valor do vale para pagamento da venda, impedindo o ajuste para

uma quantia superior, por exemplo.

Observação:

Para mais informações a respeito do processo de troca, consulte o manual de Troca de Mercadorias.

Page 198: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

198

6.12.13 GUIA FUNÇÕES APOIO

Esta guia oferece algumas das pequenas funções que, com tarefas distintas, prometem

auxílio no uso do Caixa. Aqui é possível realizar, por exemplo, a geração de Arquivo TDM

(automaticamente, se assim estiver parametrizado), consultas à Tabela de Preços/Produtos, o

gerenciamento de logs, etc.

6.12.13.1 LMFC

Para comandar a Leitura da Memória Fiscal Completa, com seleção por período de data

e por intervalo de CRZ, possibilitando:

1. A impressão do documento pelo ECF;

2. A gravação de arquivo eletrônico no formato de “espelho” do documento, no

mesmo subdiretório onde está instalado o PAF-ECF ou SG, quando este executar

esta função, devendo o programa aplicativo informar o local da gravação e

assiná-lo digitalmente inserindo ao final do arquivo uma linha com o registro tipo

EAD abaixo especificado; e

A gravação de arquivo eletrônico no formato estabelecido no Ato COTEPE/ICMS 17/04, no

mesmo subdiretório onde está instalado o PAF-ECF ou SG, quando este executar esta função,

devendo o programa aplicativo informar o local da gravação e assiná-lo digitalmente, inserindo

Page 199: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

199

ao final do arquivo uma linha com o registro tipo EAD conforme layout estabelecido no mesmo

Anexo.

Campos:

• De Data: informe a data em que deve se iniciar a leitura da memória Fiscal;

• Até Data: informe a data em que deve terminar a leitura da memória Fiscal.

Ou

• De Redução: informe o número da Redução Z que deve se iniciar a leitura da

Memória Fiscal;

• Até Redução: informe o número da Redução Z que deve terminar a leitura da

Memória Fiscal.

Para disparar a impressão e/ou geração do arquivo da Leitura da Memória Fiscal da

ECF, pressione o botão Confirmar.

Page 200: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

200

Na geração do arquivo, o sistema apresenta a mensagem do caminho onde o arquivo foi

gerado:

Na rotina de geração do arquivo de leitura da memória fiscal, o arquivo gerado irá

receber um nome único, assim não será substituído na pasta, mantendo o histórico. A leitura

da memória fiscal é salva no diretório da aplicação dentro da pasta “Megasul/MenuFiscal/cx...”.

A geração da leitura da memória fiscal pode ser feita manualmente por meio do Menu Fiscal ou

automaticamente quando o ECF altera o mês.

O nome do arquivo será composto pela sigla “LMF” para a leitura da memória fiscal

completa, mais o intervalo de datas ou intervalo de reduções Z conforme os parâmetros

utilizados para geração do arquivo. Exemplo: será gerada a leitura da memória fiscal no

intervalo de datas de 01/03/2013 até 12/03/2013, o nome do arquivo ficará assim:

LMF01032013a12032013.txt.

6.12.13.2 ARQUIVO MFD TEXTO

Para geração do arquivo texto extraído da MFD (Memória de Fita Detalhe) do ECF,

através da inserção de data específica. Este tipo de arquivo auxilia na integração facilitada de

cupons que não tenham sido integrados anteriormente, por exemplo; bastando gerar o arquivo

MFD em formato texto e importá-lo no Recuperacupom.exe, dispensando a digitação item a

item do cupom em questão.

6.12.13.3 CONSULTA TAB. PROD

Tem como função auxiliar na consulta facilitada de dados de produtos que pertencem a

alguma lista de promoção/preços, cadastrada no sistema e que deverá ser selecionada neste

filtro abaixo. Ao escolhê-la, pressione o botão Confirmar:

Page 201: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

201

Serão listados o código e descrição de cada produto pertencente à lista de promoção/preço

selecionada acima, além de especificações de UM (unidade de medida), IAT (Índice de

Arredondamento ou Truncamento), IPPT (Índice de Produção Própria ou de Terceiros), a

alíquota calculada sobre o produto e seu preço de venda:

6.12.13.4 NF MANUAL DE CUPOM

Permite habilitar a captura de Nota Fiscal Manual junto da impressão de Cupons,

conforme requisito XXVIII – 8 da ER-PAF-ECF do Ato Copete/ICMS 09/13 e no Perfil de

Requisito, no qual SC está enquadrado. Ou seja, para cada nota digitada, será emitido um

cupom fiscal adicional na ECF.

Page 202: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

202

A digitação de NF manual, do Modelo 02 (Nota Fiscal de Venda a Consumidor), sempre deverá

ser feita diretamente no Caixa, com a impressora fiscal ativa.

6.12.13.5 GERENCIAR LOGS

Este botão permite fazer o gerenciamento dos logs da estação, de acordo com o que foi

definido no parâmetro Gerenciamento de logs: validade dos arquivos (em dias) no

Retaguarda. Mesmo com a configuração por quantidade de dias válidos para o mantimento do

log, eles permanecem sendo gravados com até 5mb.

A partir disso, pressionando este botão, é possível realizar a exclusão de todos os documentos

com data de alteração inferior a data atual menos o valor de dias definido no parâmetro. Por

exemplo, se definida a validade de 30 dias para os logs, sendo a data atual 30/05/2012, todos

os logs com data de alteração inferior a 01/05/2012 serão excluídos.

Lembre-se que a configuração é por estação, logo será considerado somente o diretório da

estação conectada para realizar o controle de validade e limpeza de arquivos.

Page 203: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

203

6.12.13.6 CONFERÊNCIA DE MESA DE CLIENTES

Permite conferir detalhes de determinada mesa aberta, sendo impressas algumas

informações em relatório gerencial, bastando informar seu número e clicar em Confirmar.

A mesa informada deverá estar com status "aberta", caso contrário será exibida a mensagem:

Lembrando que não é possível emitir conferências através de relatório gerencial após a

emissão do Cupom Fiscal.

Logo após a confirmação da mesa, a impressão do relatório se iniciará. Ele apresentará

informações relativas ao número da mesa/conta de cliente informada, descrição dos produtos

fornecidos, quantidade, preço unitário, preço total do produto e total da conta. Quando a mesa

possuir frações de comanda (A, B, C,...), será solicitada, também, esta respectiva fração.

Veja o modelo:

Page 204: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

204

DETALHES DO MODELO:

No início da conferência é apresentado o número da mesa correspondente e o nome dos

atendentes que serviram itens à mesa, destacando os itens cancelados da mesa, seguidos da

descrição “*Cancelado”.

Quando existir taxa de garçom configurada, ela é adicionada contendo seu percentual

cadastrado e seu valor calculado logo acima do Valor Total (já considerando o valor da taxa de

serviço). Quando a taxa de garçom não existir, esta informação não será apresentada. Já o

SubTotal refere-se ao valor total sem a própria taxa de serviço (se houver).

Abaixo do valor total, são apresentadas três (3) informações adicionais, sendo:

• Pessoas: número de ocupantes da mesa.

• Total por Pessoa: é o resultado do cálculo de divisão do valor total de produtos

consumidos na mesa pelo número de ocupantes definida na abertura da mesa.

• Tempo de Permanência: tempo de ocupação da mesa até a emissão do

relatório.

Page 205: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

205

Ao final da conferência consta a expressão de solicitação de aguardo da emissão do

cupom Fiscal: “AGUARDE A EMISSÃO DO CUPOM FISCAL”.

6.12.13.7 REC./SALVA GT

A abreviatura GT significa “Grande Total”. O GT é um totalizador irreversível que

acumula os valores de venda. Esta guia efetua a validação do Grande Total da impressora

fiscal em relação ao sistema. Caso haja divergência, ele desabilita as demais guias e não

permitirá realizar vendas.

Nos casos em que é necessária a migração do ECF de um computador para outro em função,

por exemplo, de quebras do equipamento, é possível transferir o conteúdo do GT criptografado

armazenado no arquivo auxiliar criptografado de uma máquina para outra, mantendo a

sincronia do ECF.

Então será exibida uma mensagem de confirmação da gravação do arquivo no diretório do

executável.

Page 206: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

206

6.12.13.8 CONSULTAR TABELA DE PREÇOS

Dá acesso à tela de Consulta de Produtos Detalhada, que exibe especificações de preço,

lote, UM e informações relativas ao estoque e até mesmo condições de pagamento.

6.12.13.9 REGISTRO DE PRODUÇÃO/CONSUMO

Leva à tela responsável pelo "Lançamento de Produção":

Page 207: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

207

É utilizada para dar entrada no estoque de produtos que utilizam a Composição de

Produção, produtos estes produzidos pela sua empresa. Por exemplo, tendo uma padaria,

utilize este formulário para "produzir" pães, bolos, entre outros. Junto disso será efetuado um

lançamento de entrada no estoque do produto produzido (pão, bolo, etc), e também

lançamentos de baixa do estoque dos componentes utilizados como composição para a

produção deste produto (trigo, açúcar, fermento, etc). Deverá respeitar o lote informado para

o produto da composição.

Campos:

• Documento informe um número do documento para identificação desta

produção.

• Lançamento: informe a data do lançamento da produção. Automaticamente é

sugerida a data atual do sistema.

• Localização do produto final: defina a localização do estoque onde será

armazenado o produto final produzido.

• Localização dos componentes: defina a localização do estoque onde estão

armazenados os componentes desta produção, para baixa do estoque.

• Código: informe o código do produto que será produzido. Se necessário, utilize

o botão , que será exibido neste campo, para acessar todos os produtos do

sistema e localizar o que for necessário mais rapidamente.

• Produto: exibe a descrição do código do produto informado anteriormente.

• Quantidade: informe a quantidade do produto que deverá ser produzida.

• Custo: informe o custo do produto, sendo este valor rateado entre todos os

produtos produzidos informados no lançamento.

• % Custo Fixo: informe o percentual do custo fixo gerado na produção deste

produto. Este mesmo custo será acrescido ao custo do produto.

Pressione o botão Gravar para confirmar o cadastro das informações de lançamento de

produção. Será exibida a mensagem a seguir:

Page 208: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

208

Pressione Sim para efetivar a produção como concluída, inserindo o novo produto no

estoque e disponibilizando-o para venda. Dessa forma será dado baixa do estoque de todos os

componentes desta produção. Ou pressione Não para retornar à mesma tela, no aguardo de

nova entrada de dados.

Observação:

Antes de efetuar este processo no Caixa, lembre-se de primeiramente cadastrar o produto que será

produzido (bolo, por exemplo) com a composição de Produção no Cadastro de Produtos, e lá

cadastrar os produtos que serão a composição deste novo produto. Apenas depois, deve-se concluir a

produção por este formulário no Caixa, de forma a atualizar os estoques.

6.12.13.10 ARQUIVO TDM

É possível gerar o arquivo TDM de forma avulsa também, além do arquivo já gerado

automaticamente após a geração da Redução Z. Para tanto, na guia Funções de Apoio,

localize o botão Arquivo TDM.

Ao utilizá-lo, o sistema solicitará a digitação de um período para geração (Data:

De/Até). Informe-o e clique em Confirmar. Depois aguarde o sistema notificar onde o arquivo

foi salvo.

6.12.14 POSIÇÃO DO CAIXA

Esta tela disponibiliza 3 tipos de relatório, que fornecerão, conforme a escolha do

usuário, informações que devem ser listadas no relatório. Estes relatórios são similares ao

relatório emitido na Leitura X ou Redução Z, e poderão ser emitidos na impressora, conectada

ao Caixa, configurada para emitir Cupom Fiscal, NFC-e ou utilização de SAT.

Page 209: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

209

Por padrão, o sistema irá sugerir a opção Desde a última abertura com movimentos

do usuário atual com todas as opções marcadas. A opção Saldo de caixa estará disponível

apenas se o usuário possuir o direito CX_SALDOS ou se ele for um usuário Administrador.

Quando o usuário pressionar o botão Emitir, o sistema buscará e consolidará as

informações tentando conectar-se tanto no banco offline quanto no banco online (caso seja

essa a situação), somando as operações existentes nos dois bancos de dados.

Após consolidar os dados, o sistema fará a impressão do relatório na impressora fiscal

ou não fiscal que estiver conectada ao Caixa.

6.12.15 UTILITÁRIOS

A última opção da guia Processos, são os Utilitários, que, basicamente, regem as

ferramentas de apoio à operação do Caixa e Megasul Loja.

Page 210: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

210

O acesso à guia Utilitários pode ser feito pressionando uma determinada tecla. O

padrão de instalação do sistema Megasul é a tecla F7, que acessa diretamente o botão

Bloquear. No caso dos teclados reduzidos utilizados por supermercados, geralmente existe

uma tecla específica para Utilitários.

Para maiores informações sobre este tipo de configuração consulte Processos/Utilitários/Teclado.

Também é possível a seleção da guia Utilitários e de seus botões, com o mouse, ou

através da navegação da tela utilizando-se as teclas padrão do Windows Tab e setas de

direção.

A seguir, descreveremos individualmente cada um dos botões da guia Utilitários.

6.12.15.1 BOTÃO BLOQUEAR

O botão Bloquear faz a chamada do Totem, aplicativo que tem duas funções: bloquear

as operações no Caixa até o retorno do operador/funcionário, e servir de terminal de consulta

de preços.

Para sair da tela de bloqueio, é necessário teclar Esc e informar a senha do operador de

Caixa que efetuou o Login no sistema.

Page 211: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

211

O sistema pode ser parametrizado para que após um determinado tempo sem

operações a função de bloqueio seja disparada automaticamente. Este parâmetro que organiza

isso se chama Screen Saver.

Ele possui quatro objetivos:

a) Evitar que o monitor fique por muito tempo exibindo a mesma imagem na tela

(por exemplo, a guia Início da Venda), pois isto poderia provocar seu

desgaste;

b) Bloquear o acesso ao sistema de pessoas não autorizadas, retornando ao

sistema apenas após a digitação da senha do operador de Caixa;

c) Exibir uma apresentação composta de produtos e imagens promocionais, de

valor institucional;

d) Funcionar como Terminal de Consultas, apresentando os preços e eventuais

imagens dos produtos cujos códigos de barra são lidos pelo Leitor Ótico.

Para maiores informações sobre esta configuração, consulte manual de Configurações > Parâmetros >

Parametrização > grupo Classe de Estação.

Veja abaixo a tela de bloqueio do Caixa quando entra o Totem:

Quando um produto for pesável, após digitar o código do produto, o sistema captura o peso do

mesmo.

Para a consulta, estão disponíveis as possibilidades conforme a figura abaixo:

Page 212: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

212

• *Caso 1: Sempre aparece o preço de tabela do produto, caso esteja em promoção

ficará marcado com um "X" sobre o preço.

• *Caso 2: Caso o produto esteja em promoção, este preço aparecerá nesta área.

• *Caso 3: Caso o produto seja pesável ou a consulta seja feita com quantidade

diferente de 1 - (“*”), aparecerá a quantidade consultada e o preço.

6.12.15.2 BOTÃO SALDOS

Este botão exibe uma tela que mostra os saldos atuais na gaveta de cada Finalizadora,

bem como o limite para sangria de cada uma. A figura a seguir exibe esta tela:

Page 213: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

213

6.12.15.3 BOTÃO CARGA

Quando o sistema é instalado em rede, com um banco de dados principal servindo a

várias estações de Caixas, deve-se utilizar este botão para carregar os cadastros do banco de

dados do Servidor para a base de dados local de cada estação.

Para maiores informações sobre este processo de carga, consulte manual de Configurações > Parâmetros >

Configuração de Carga.

6.12.15.4 BOTÃO DESCARGA

Quando o sistema é instalado em rede, com um banco de dados principal servindo a

várias estações de Caixas, deve-se utilizar este botão para descarregar no banco de dados do

Servidor as movimentações das estações de Caixa.

Para maiores informações sobre este processo de carga, consulte manual de Configurações > Parâmetros >

Configuração de Carga.

6.12.15.5 BOTÃO TECLADO

Este botão chama a tela do Gerenciador de Formulários, que permite a configuração

das teclas de atalho utilizadas pelo sistema.

A guia a ser acessada é a guia Teclado.

No espaço Teclas de Atalho estão exibidas as teclas já configuradas no sistema, ao

lado estão disponíveis os campos para configuração. Pode-se configurar uma nova tecla de

Page 214: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

214

função, para isso basta informar no campo Tecla a tecla configurada, e para isso basta estar

sobre este campo e pressionar a tecla desejada. Para seleção do componente devido, deve-se

possuir conhecimento técnico das funções do sistema Megasul, e por esse motivo sugerimos

que você solicite auxílio ao departamento de suporte da Megasul.

Após estar com a função desejada informada, basta pressionar o botão e a tecla

será transportada para a área de Teclas de Atalho, faltando apenas informar o campo

Código Func, que é o código do funcionário habilitado com esta configuração. Depois,

pressione o botão Gravar, e esta tecla já estará disponível para sua utilização.

Para eliminar alguma tecla já pré-configurada, marque-a e pressione o botão .

6.12.15.6 BOTÃO REIMP

Se você utiliza o TEF Dedicado, através deste botão será possível efetuar a

reimpressão do último comprovante emitido no ECF. É só pressionar o botão Reimp que

imediatamente a reimpressão será disparada para a ECF.

Observação:

Para os casos de vendas utilizando NFC-e, o sistema sempre armazenará a última série e nota

geradas na emissão da última NFC-e, de modo a utilizá-las automaticamente na reimpressão quando

não for informado outro parâmetro (série e nº nota) manualmente.

6.12.15.7 BOTÃO REINICIAR

Este botão é utilizado para que se reinicie o micro através do Sistema Megasul.

Pressionando este botão, será exibida a mensagem abaixo solicitando uma confirmação

antes de reiniciar o computador.

Se confirmado com o botão Sim o computador reiniciará. Se pressionar Não, o sistema

retornará para a guia Utilitários.

Page 215: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

215

6.12.15.8 BOTÃO CHEQUE

Este botão é utilizado para impressão de um cheque qualquer, sem registro na base de

dados. Pressionando este botão, será exibida a tela de captura dos dados do cheque.

Diferente da tela do cheque apresentada na finalização do Cupom, esta permite a

captura do valor do cheque. Traz como Default no campo Favorecido o nome da Filial, e ainda

permite alterar o mesmo. Após informado os dados do cheque, o mesmo enviado para a

impressora de cheque configurada na estação de Caixa.

6.12.15.9 BOTÃO DESLIGAR

Este botão é utilizado para desligar o micro através do Sistema Megasul. Pressionando-

o, será exibida a mensagem abaixo solicitando uma confirmação antes de desligar o

computador.

Se confirmado com o botão Sim o micro será desligado, e se pressionar o botão Não o

sistema retornará para a tela da guia Utilitários.

Page 216: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

216

Para os casos em que o computador for desligado durante uma operação no Caixa, ao

entrar novamente neste aplicativo, o sistema verificará se há transação pendente,

restaurando-a quando necessário. Ao carregar a transação, é verificado se corresponde a uma

transação de venda e se o seu código já existe no banco de dados. Se já existir, significa que o

cupom já foi finalizado e gravado corretamente. O operador será comunicado. A operação no

Caixa prossegue como se a venda anterior tivesse sido finalizada sem problemas.

6.12.15.10 BOTÃO SAIR

Pressione este botão para Sair do aplicativo Caixa ou Megasul Loja, mantendo seu

status de Aberto ou Fechado. Para acessar o sistema novamente, basta informar o Login e

Senha do mesmo operador/funcionário utilizado anteriormente. Se for informado outro

operador, e o Caixa estiver com status de Aberto, o sistema vai pedir confirmação para

automaticamente fechar o operador anterior.

6.12.15.11 SELECIONE UM LAYOUT

Possibilita trocar o layout do Caixa. Basta selecionar o estilo desejado e clicar em

Carregar Layout.

Page 217: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

217

7 PROCEDIMENTOS DIVERSOS

7.1 ALTERAÇÃO DE AMBIENTE ONLINE/OFFLINE

É possível alterar o modo de operação do Caixa entre base Online ou Offline

diretamente no próprio Caixa, sem necessitar de configurações via Param.exe.

Configurações:

Primeiramente deve-se conceder o direito Caixa: Permite alterar ambiente

Online/Offline ao funcionário que poderá executar essa operação. Em seguida, acesse o

Gerenciador de Formulários (Ctrl + F12) > guia Teclado:

Deve-se definir um novo atalho para a função, de acordo com a imagem acima. Assim,

no campo Tecla configure a tecla de atalho a ser utilizada na execução do comando de

alteração do ambiente de operação do Caixa, e no campo Componente selecione o item

“Botão Alterar ambiente Online/Offline”.

Por fim, marque a opção Efetuar, clique no botão e clique em Gravar. Aguarde a

finalização do Caixa e depois reabra-o.

Page 218: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

218

Funcionamento:

Com o Caixa reaberto, no canto inferior direito será exibido um indicador representando

o banco em utilização pelo Caixa, conforme modelo abaixo:

O identificador é exibido apenas quando existe, além do banco online, os bancos offline

e servidor também configurados. Ele será exibido em verde quando o Caixa estiver operando

no banco “Online” e será exibido em vermelho quando estiver operando no banco “Offline”.

Para alterar o modo de operação do banco, basta clicar sobre o indicador ou pressionar

a tecla de atalho configurada. Para ambas as situações, o sistema apresentará a mensagem

abaixo:

A mensagem acima pode variar entre “Offline” e “Online”, dependendo do ambiente atual em utilização pelo Caixa

ao solicitar a alteração.

Clicando em Não, o sistema ignorará a solicitação e retornará para a tela do Caixa

normalmente. Clicando em Sim, o sistema validará se o operador possui o direito Caixa:

Permite alterar ambiente Online/Offline; não possuindo, solicitará a senha do supervisor:

Page 219: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

219

Ao informar os dados e credenciais de um supervisor válido, o sistema será reinicializado,

alterando automaticamente o modo de operação do banco. No caso da alteração do banco

“Online” para “Offline”, o sistema cumpre a operação descrita acima, exibindo o identificador

ajustado depois da reinicialização da aplicação:

Entretanto, para os casos em que se pretende alterar o banco “Offline” para “Online”, antes da

reinicialização o sistema executará o processo de descarga automaticamente.

Quando o sistema não conseguir se conectar ao banco solicitado, será exibida a mensagem no

modelo abaixo, permanecendo a operar na base em que estava conectado:

A mensagem acima pode variar entre “Offline” e “Online”, dependendo do ambiente atual em utilização pelo Caixa

ao solicitar a alteração.

7.2 CHEQUE PRESENTE

O Cheque Presente é uma maneira de presentear alguém. Cada cheque equivale a um

determinado valor e pode ser trocado pelo presente que se deseja.

No Caixa será efetuada a venda de um Cheque Presente para o Cliente que poderá presentear

outra pessoa que, por sua vez, no estabelecimento, irá escolher a mercadoria usufruindo do

valor do Cheque Presente.

Para isso, siga os passos:

Page 220: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

220

1. Crie uma finalizadora do tipo CHEQUE PRESENTE com as seguintes

características:

.

Para mais informações sobre o cadastro de finalizadoras, consulte módulo de

Vendas/SPDV/Tabelas/Finalizadoras.

2. Cadastre na impressora um totalizador não fiscal com a descrição CHEQUE

PRESENTE.

3. Efetue o cadastro de Emitente de Ticket com a descrição CHEQUE PRESENTE

de acordo com a figura abaixo:

Para maiores informações sobre o cadastro de emitentes de tickets, consulte manual de Cadastros

> Funcionários > Cargos > Detalhamento dos Direitos > Cad. Emitente Ticket.

Page 221: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

221

4. Crie um recebimento com a descrição CHEQUE PRESENTE:

Para maiores informações sobre o cadastro de recebimentos, consulte manual de Configurações >

Parâmetros > Tabelas Genéricas > Tipos de Recebimentos.

5. Habilite o parâmetro Imprimir obs. de entrega, da Classe de Estação, que

deverá estar como Sim:

Observação:

Para a geração do número do Cheque Presente utilize o parâmetro Gerar codigo do cheque

presente automático, que indica se a geração será de forma automática ou o usuário irá digitar o

número. Para isso, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Classe de

Estação.

Page 222: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

222

Caso sua impressora fiscal tenha restrição quanto à impressão da observação no comprovante

de recebimento, configure o comprovante no recebimento CHEQUE PRESENTE conforme

figura abaixo:

Essa alteração será feita no cadastro de Tipo de Recebimentos. Após ser selecionada na

descrição a opção Cheque Presente, o código descrito abaixo será inserido na aba

comprovante:

'CHEQUE PRESENTE

Cupom Fiscal: ' +formatnumeric('#0',TRANSACAO.CUPOM)+ '

DCTO.: ' +FORMATNUMERIC('#0', SISTEMA.CODIGO)+'-'+FORMATNUMERIC('#0',

TRANSACAO.CODIGO)+'

Valor R$: '+formatnumeric('#0.00',RECEBIMENTO.VALOR)+'

NRO CHEQUE: '+RECEBIMENTO.DOCUMENTO+'

Cliente: '+formatnumeric('#0',cliente.codigo)+ '/' +cliente.nome+'

Cartao: '+cliente.cartao+'

Page 223: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

223

CPF/CNPJ: '+FORMATCGC(CLIENTE.CPF)

Essa alteração será feita no cadastro de Tipo de Recebimentos. Após selecionar a opção

"Cheque Presente", o código descrito acima será inserido na aba Comprovante. Depois é só

pressionar o botão Gravar para concluir configuração.

Para configurar a quantidade de dias de validade do cheque, veja o parâmetro Dias de

validade do cheque presente. Dessa forma, a data de validade do cheque presente se dará

pelo seguinte cálculo: (data da venda do cheque presente) + (quantidade de dias informada

no parâmetro). Se o cheque foi vendido dia 13/06/2008, e no parâmetro em questão a

validade estiver configurada para 10 dias, sua data de validade será o dia 23/06/2008.

Configure o parâmetro citado acima em Parâmetros > Parametrizações > grupo Filial.

Se o cheque presente estiver vencido, na hora de efetuar a venda isso será informado e será

questionado se a troca deve mesmo ser realizada. Se quiser prosseguir, o sistema solicitará o

direito PERMITEUTILIZARCHEQUEPRESENTEVENCIDO.

Após estas configurações pode-se entrar no Caixa e efetuar uma venda de Cheque Presente

através da operação de recebimento normal, caracterizado como CHEQUE PRESENTE.

Page 224: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

224

Caso o parâmetro esteja determinado para gerar o número automaticamente, irá diretamente

para o campo Valor, senão irá para o campo Documento do número do Cheque Presente,

que permite gerar um número semelhante a um código de barras.

Caso o parâmetro Gerar codigo do cheque presente automático esteja como Não, e seja

informado um documento pré-existente, será permitido adicionar saldo ao cheque presente

através do campo Valor:

Se clicado sobre o botão Não, irá sugerir o número do próximo cheque presente:

Para mais informações, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Classe de Estação.

Page 225: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

225

Após ter sido efetuado recebimento, vá para a guia Total e verifique que as condições de

pagamento estão habilitadas para o uso nesta operação, caso tenha cliente.

Verifique também que na impressão do comprovante aparecerá o número do Cheque Presente.

No Scripter pode ser visualizada a venda utilizando o Cheque Presente, executando o

comando select * from recebticket (movimentação dos Cheques Presentes), onde consta o

número do Cheque Presente utilizado e o valor da compra. Também com o comando select *

from ticket, será apresentado o registro referente a este Cheque Presente contemplando o

campo saldo zerado e a data de resgate.

Quando a pessoa contemplada com o Cheque Presente comparecer na loja para

escolher o presente, o operador deverá proceder da seguinte maneira no Caixa:

1. Efetuar a venda normalmente:

Page 226: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

226

2. Selecionar a finalizadora cadastrada como CHEQUE PRESENTE e informar o

valor Total da venda.

3. Após a seleção da finalizadora acima, vá para o próximo campo. Será aberta a

tela abaixo para digitação do número correspondente ao Cheque Presente

utilizado:

Ao digitar o referido número, será validado o valor e exibido em tela mensagem

indicando o código do Cheque Presente e seu respectivo valor:

Page 227: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

227

Entretanto, se houver tentativa de efetuar o pagamento com um Cheque Presente já resgatado

ou com saldo zerado, o sistema apresentará diretamente a mensagem abaixo:

E, se o cheque presente já estiver vencido, o sistema emitirá a mensagem abaixo,

questionando se deseja liberar sua troca:

Clicando em Sim, o operador concorda em aceitar este cheque e então a venda é finalizada.

7.2.1 CHEQUE PRESENTE MENOR QUE TOTAL DA VENDA

Em casos em que o cheque presente possui valor MENOR ao valor TOTAL da venda o

sistema contempla as possibilidades de pagamento, permitindo encerrar a venda com outras

finalizadoras.

Exemplo: A venda demonstrada acima possui valor Total de R$ 0,64, mas o valor do

Cheque cobre apenas R$ 0,32. Neste caso é exibida novamente a mensagem com informações

do cheque:

Page 228: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

228

Clicando em OK, o sistema retorna à tela de Total, aguardando mudança de valores no campo

Valor da finalizadora de CHEQUE PRESENTE (eles devem ser menores ou iguais ao valor do

Cheque). Se o Valor permanecer igual, é apresentada a mensagem de alerta abaixo:

O sistema voltará para a guia Total e ali o valor novamente deverá ser alterado para a

finalizadora CHEQUE PRESENTE (agora sendo alterado para um valor “suportado” pelo

cheque):

Depois de utilizar o cheque, o sistema aguardará a escolha de outra finalizadora para

completar o saldo da venda, tal como Dinheiro, por exemplo:

Page 229: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

229

7.2.2 CONSULTA DE CHEQUE PRESENTE

Para consultar o Cheque Presente no Caixa, deve-se configurar um atalho para tal.

Desse modo, pressione as teclas Ctrl + F12 e será aberto o Gerenciador de Formulários.

Na guia Teclado, no campo Tecla indique uma tecla que corresponderá ao atalho (por

exemplo: “]”) e no campo Componente selecione “Botão ButtonConsultaChequePresente”.

Depois marque a opção Efetuar e clique sobre o botão . O novo atalho será passado

para o quadro Teclas de Atalho. Clique em Gravar.

No Caixa, ao pressionar a tecla de atalho configurada, no caso “]”, será permitida a consulta

do cheque presente:

Page 230: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

230

7.2.3 RELATÓRIO CHEQUE PRESENTE VENCIDO

Está disponibilizado um relatório de cheques presentes vencidos denominado

CX0202=Cheques Presente Vencidos.mxr, que exibe:

• Código do cheque presente;

• Valor inicial do cheque presente;

• Saldo atual do cheque presente;

• Data em que venceu.

7.2.4 MANUTENÇÃO DE CHEQUE PRESENTE

Está disponibilizado formulário para a manutenção dos dados dos cheques presente

denominado TProcessoFormManutencaoChequePresente, que poderá ser inserido no Caixa via

Ctrl + F12.

Para configurar este formulário no Caixa, veja o item Consulta de Cheque Presente, neste manual.

Para abrir esta tela no Caixa, é necessário que não haja um cupom aberto, ou o sistema

emitirá a mensagem:

Se não houver cupom aberto, será apresentada a tela:

Page 231: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

231

Para alterar os dados de um cheque presente, basta informar o seu número no campo Cheque

presente ou então selecioná-lo pelo link ali contido (em azul), e será aberta tela de pesquisa

para tal.

Nesta tela de pesquisa, utilize um filtro para buscar um cheque presente. Quando encontrá-lo,

dê um duplo sobre ele para selecioná-lo. Com isso os dados do cheque presente serão

carregados no formulário de manutenção.

Nele existe o botão Alterar dados do cheque presente, que habilita os campos Data

Validade e Saldo para alteração. Nesse caso o campo Saldo se torna Novo Saldo:

Depois de alterados os dados, por exemplo, a data de validade, deve ser pressionado o

botão Gravar.

Se houver alteração no saldo do cheque presente, será verificado se o operador possui

o direito PERMITEALTERARCHEQUEPRESENTE para alterar esse tipo de informação, caso

contrário será solicitada a senha do Supervisor. Obtendo o direito, será apresentada

mensagem de confirmação do processo:

Page 232: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

232

Ao clicar em Sim, exibe-se mensagem com resultado da alteração:

Decorrente disso, a data de validade também é alterada:

Ao alterar, por exemplo, o saldo para R$ 0,75 e clicar em Alterar dados do cheque

presente:

Page 233: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

233

Observe a apresentação do saldo original:

Clique em Gravar.

A mensagem a seguir será exibida, questionando a confirmação do processo:

Ao clicar em Sim, exibe-se mensagem com resultado da alteração:

Page 234: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

234

Consequentemente, o registro de movimentação para a alteração do saldo é gravado.

Observe na grid Movimentação do cheque presente abaixo:

Além da alteração de dados, também é possível realizar o cancelamento do cheque

presente. Este irá zerar automaticamente o saldo do cheque presente, evitando que o mesmo

possa ser selecionado no Caixa. Somente cheques presente com saldo maior do que 0 (zero)

poderão ser cancelados.

A grade da Movimentação do cheque presente exibe toda a movimentação realizada

com o cheque presente dentro do sistema, desde os créditos e débitos realizados com ele, até

os cancelamentos.

Para cancelar algum cheque basta pressionar o botão Cancelar cheque presente:

Page 235: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

235

Ao pressioná-lo, o sistema questionará se deseja prosseguir com a ação:

Ao clicar em Sim, exibe-se mensagem com resultado da alteração:

Consequentemente, o registro de cancelamento é gravado, e o saldo deste cheque

zerado:

7.2.5 IMPORTAÇÃO DE CHEQUE PRESENTE

O sistema possibilita realizar a importação de cheques presentes para o sistema

Megasul, a fim de que mais tarde sejam consumidos para efetuar vendas.

Para tanto, deverão ser observados:

• Licença SPDV;

• Utilizar o aplicativo Import.exe;

Page 236: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

236

• Não há controle financeiro da entrada dos cheques presentes importados,

apenas dos consumos e saldos;

• Utilizar numeração manual de cheque presente;

A importação dos cheques presentes se dará por meio de arquivos textos que serão

consumidos pelo aplicativo Import.exe. Ele considerará um novo tipo de registro específico

para importação de cheques presentes. Atualmente, este mesmo aplicativo já é utilizado para

realizar a importação de outros tipos de informações.

Será possível enviar as seguintes informações no registro de importação: Código do

ticket, Valor, Código da Finalizadora na Megasul e Data de Emissão e Data de Validade

(opcional). Caso estas informações não sejam enviadas corretamente, não será possível

realizar a importação do registro. O primeiro campo do registro corresponde ao identificador

do tipo de registro de cheque presente que é o 10 (dez).

Para mais informações sobre o aplicativo Import.exe e o que ele oferece, consulte o

Manual_Importacao_Exportacao_de_Dados_Sistemas_de_Terceiros.

O saldo será determinado automaticamente pelo sistema de importação.

Atualmente, na estrutura da Megasul, é necessário vincular uma finalizadora ao registro

de recebimento de ticket (cheque presente), esta informação é atribuída conforme a

finalizadora informada no registro de importação. Sugere-se que exista uma finalizadora

específica para este tipo de registro. Caso o código de finalizadora não seja encontrado na

base de dados, não será possível concluir a importação do registro.

Não serão gerados registros de movimento, recebimento ou venda. Será gerado apenas

registro de transação, totalização, ticket e recebimento de ticket (entende-se “ticket” como

cheque presente).

O valor do cheque presente será vinculado somente ao registro de ticket, ou seja, o

registro de transação terá seu valor registrado como zero (0).

Demais informações da transação como código da transação, data de lançamento, tipo

de registro e evidência serão definidos pelo próprio aplicativo de importação.

Quando houver a importação de um cheque presente com numeração já existente na

base de dados, seu saldo será somado ao do registro a ser importado.

A rotina de atualização de movimento SPDV irá considerar o tipo de transação de

cheques importados para recálculo de seus respectivos saldos.

Page 237: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

237

7.3 CARTÃO PRÉ-PAGO

Os cartões pré-pagos estão disseminados no comércio, seja na hora de adquirir créditos

para o celular, no momento em que se compra um presente, na mesada do filho, entre tantas

outras operações. Eles também ganham mercado no segmento de proteção ao crédito.

Através do processo de Cartão Pré-Pago, pode-se estipular um limite para clientes a

partir de suas Características e Convênio. Para tanto, alguns passos deverão ser seguidos:

1. Executar um dos comandos SQL abaixo, através do Scripter de acordo com o tipo do

Banco de Dados para criação das tabelas MovimentoCartaoPrePago (com as

informações das movimentações do cartão pré-pago) e LimiteCartaoPrePago (onde

estão os dados referentes aos limites do cartão pré-pago):

• Access: Cria LimiteCartaoPrePago - Access.SQL

• Interbase: Cria LimiteCartaoPrePago - Interbase.SQL

• Oracle: Cria LimiteCartaoPrePago - Oracle.SQL

2. Normalmente o cartão pré-pago está associado a um convênio. Para vincular um cliente

a um convênio, observe os passos abaixo:

2.1 Incluir um convênio (com informações mínimas de código e descrição);

Para mais informações, consulte o manual de Cadastros > Convênio.

2.2 Configurar o parâmetro Capturar Convênio para Sim;

Para mais informações, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações >

Grupo Básico.

2.3 Alterar o Cadastro dos Clientes, vinculando o convênio aos mesmos.

3. Cadastrar os limites do cartão pré-pago no formulário abaixo. Pode-se atribuir limites

do cartão pré-pago por intervalo de clientes/convênios/características de clientes.

Page 238: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

238

Se o campo Fechamento de valores anteriores? estiver marcado, irá contemplar os limites

estipulados anteriormente.

Ao clicar no botão Gravar o sistema determinará os limites para os clientes e apresentará a

mensagem abaixo:

Caso não seja informada alguma das características, o sistema apresentará as mensagens,

respectivamente:

Caso não sejam encontrados clientes para as características informadas, o sistema apresentará

a mensagem:

Se o valor de crédito não for informado, o sistema apresentará a mensagem:

Os limites para o cartão pré-pago também poderão ser definidos a partir do formulário

TButtonFormLimiteCartaoPrePago (a atribuição é realizada por cliente e até por convênio, tendo

Page 239: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

239

como facilidade a pesquisa de clientes via digitação do caractere “%” e tecla Enter no campo

Código do cliente, navegando entre os clientes com as setas do teclado, selecionando-o e

pressionando a tecla Esc. O formulário dispõe ainda de uma tela de pesquisa dos cadastros

realizados na tabela LimiteCartaoPrePago, clicando no botão Procura do formulário).

1. Definir o valor do parâmetro Atualização da Retaguarda:

Para mais informações, consulte manual de Configurações > Parâmetros > Parametrizações > Classe de

Estação.

Se a opção parametrizada for Online, a configuração quanto a atualização da tabela de

LimiteCartaoPrePago está encerrada.

Se configurado como diferente de Online, deve-se estabelecer se a atualização Offline será

feita via:

• Atualização do movimento SPDV: deve-se inserir a tabela

LimiteCartaoPrePago na carga dos Caixas e a tabela MovimentoCartaoPrePago

Page 240: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

240

na descarga dos Caixas e após a descarga dos Caixas, executar o processo de

atualização do movimento SPDV. Este processo garante a consistência das

informações dos Caixas somente na realização da descarga e atualização do

movimento SPDV.

• Servidor de informação da Megasul: deve-se estar com o servidor de

informação executando no servidor e nos Caixas, nas configurações da

CinfoCliente.dll.

Configure a CinfoCliente.dll acessando o PARAM.exe > guia Plugins > Condições > botão

Configurar Dispositivo.

Na área de informações destinadas ao servidor de informações, marque o campo

Controle de saldo do cartao prépago via servinformação. Informe a

configuração do IP e a porta utilizada pelo servidor de informações da Megasul.

Executar um teste de conexão para verificar o funcionamento da comunicação

entre a dll e o servidor de informação do outro computador.

Esse processo está sujeito ao parâmetro Atualizar movto. SPDV: atualiza saldo

cartão pré-pago, que define qual filial atualiza o campo saldo do limite de cartão pré-pago na

rotina acionada pela Atualização Movimento SPDVs. Configure-o como Sim apenas para a

filial que estiver gravando os dados no banco principal e que estiver executando o

ServInformacao.

Para mais informações sobre o parâmetro citado, consulte manual de Configurações > Parâmetros >

Parametrização > grupo Filial.

1. Cadastre a captura de Digitais via leitor biométrico ou a Senha do cliente para habilitar

a finalização da venda com Cartão Pré-Pago.

Para cadastro das digitais e/ou da senha, consulte o manual de Configurações > Plugins > Leitor

Biométrico e Digitar Senha, respectivamente.

Isso deve ocorrer porque mesmo com o cliente identificado na venda, se ele não

possuir pelo menos umas dessas informações cadastradas, será exibida a mensagem

abaixo na finalização da venda:

Page 241: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

241

Após sair do campo Finalizadora, se a estação trabalhar com Leitor Biométrico, então

deverá capturar a impressão digital do cliente. A venda somente será continuada se a

impressão digital for válida, senão será apresentada uma mensagem: “A impressão

digital não confere com o cadastro do cliente. Tentar novamente?”.

Consulte PARAM.exe > guia Plugin > Tipo Leitor Biométrico.

Caso a estação não trabalhe com biometria ou o cliente não possua impressão digital

cadastrada, será solicitada senha de confirmação. A venda prosseguirá se a senha

digitada for válida, senão exibirá mensagem: “Senha digitada não confere com o

cadastro do cliente. Tentar novamente?”. Ao digitar a senha errada três vezes

consecutivas, voltará para o campo Finalizadora. Nos casos em que não ocorre

validação da impressão digital e/ou senha, selecione uma finalizadora que não possui o

tipo Cartão Pré-Pago para finalizar a venda.

2. No cadastro de Finalizadoras, criar uma nova finalizadora com o tipo

Capturar/Imprimir dados como Cartão Pré-Pago.

Para maiores informações, consulte manual de Vendas > SPDV > Tabelas > Cadastro de Finalizadoras.

Page 242: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

242

Esse recurso pode apenas ser utilizado nas vendas no Caixa que contenham cliente

informado. Caso na venda não haja cliente informado, a finalizadora de cartão pré-pago não

ficará disponível para utilização nesta venda sem cliente.

Venda com cliente = Cartão Pré-Pago disponível

Na escolha da finalizadora e digitação do valor da finalizadora é efetuada pesquisa para saber

se o cliente tem o saldo necessário para descontar o valor da finalizadora de cartão pré-pago:

Caso não tenha, será abortada a escolha desta finalizadora.

Page 243: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

243

O processo se dará da seguinte maneira:

• Com o parâmetro de atualização definido como Online e a atualização

via servidor de informação da Megasul: será consultado no servidor, e se

finalizada a venda, será atualizado o saldo do cliente no servidor, mantendo a

consistência do saldo para os Caixas. Será atualizado também o saldo da tabela

de LimiteCartaoPrePago da base Offline, utilizada pelo Caixa e inserido na tabela

de MovimentoCartaoPrePago, com status ‘S’, para na atualização do movimento

SPDV não atualizar novamente no saldo do servidor. Em caso de problema de

comunicação com o servidor de informação, será mostrada a mensagem de que

não conseguiu efetuar comunicação com o servidor de informação e consultará o

saldo do cliente na base OFFLINE do CAIXA, gravando na tabela de

MovimentoCartaoPrePago, com campo MC_Status vazio, desta forma será

atualizado no processo de atualização do movimento SPDV.

• Com o parâmetro de atualização definido como Online e atualização via

processo de atualização do movimento SPDV: a consulta do saldo é

executada na base Offline, gravando os registros na tabela

MovimentoCartaoPrePago com o campo MC_Status como vazio para ser

atualizado no servidor no processo de atualização do movimento SPDV.

• Com o parâmetro de atualização definido como Online: a consulta e

atualização é toda feita em tempo real, e na tabela MovimentoCartaoPrePago, no

campo MC_Status, gravado como ‘S’, pois a atualização é ONLINE.

Page 244: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

244

7.3.1 RECALCULAR SALDO CARTÃO PRÉ-PAGO

Destina-se ao recálculo de saldo de cartão pré-pago (recalcula o saldo, mas não atribui

valores de limite ou saldo).

Este formulário (TProcessoRecalculaSaldoCartaoPrePago) está sujeito ao parâmetro Atualizar

movto. SPDV: atualiza saldo cartão pré-pago, que define qual filial atualiza o campo saldo

do limite de cartão pré-pago na rotina acionada pela Atualização Movimento SPDVs.

Configure-o como Sim apenas para a filial que estiver gravando os dados no banco principal e

que estiver executando o ServInformacao.

Para mais informações sobre o parâmetro citado, consulte manual de Configurações > Parâmetros >

Parametrização > grupo Filial.

Informe o cliente, convênio e característica e clique em Gravar. Será exibida a mensagem

abaixo:

Disponibilizado no Caixa o ButtonConsultaSaldoCartaoPre a ser adicionado nos atalhos

do Teclado, que permite exibir o saldo do cartão pré-pago de um cliente selecionado na venda.

Para que a tecla de atalho realmente liste o saldo do cliente, ele deve ter sido selecionado na

guia Início da Venda.

Page 245: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

245

7.4 CONFERÊNCIA CEGA DO FECHAMENTO DE CAIXA

Este é um processo utilizado para fazer a conferência cega dos valores de fechamento

de caixa. Neste caso, permite digitar a contagem de valores para cada finalizadora utilizada

em determinada data de movimentação e por determinado operador:

É necessário o direito Processos: Fechamento de Caixa Cega para acessar este formulário.

Campos:

• Data: apresenta a data de fechamento do Caixa. O sistema automaticamente

exibirá a data mais atual, mas é possível informar datas anteriores para

visualização.

• Funcionário: selecionar um funcionário. Quando isso é feito, são listadas todas

as finalizadoras utilizadas por ele no dia do fechamento informado.

• Código: apresenta o código da finalizadora utilizada.

• Finalizadora: apresenta a descrição da finalizadora utilizada.

• Contado: informar o valor contado para a finalizadora. Quando já digitados

valores para determinado dia e funcionário, estes valores serão carregados

automaticamente.

Os valores lançados nesta operação do sistema irão alterar os campos de valores contados e não

valores calculados no fechamento.

O botão Limpar permite nova digitação de valores pelo conferente.

Page 246: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

246

Pressionando o botão Gravar, o Fechamento de Caixa Cega será atualizado. Se nenhum valor

for informado no campo Contado de todas as finalizadoras listadas, o sistema apresentará a

mensagem abaixo: "Deseja confirmar o fechamento sem informar o valor contado para as

finalizadoras?". Clicando em Sim, a operação é confirmada. Clicando em Não, o sistema volta

aos lançamentos, ignorando a operação.

Pode-se utilizar o relatório CX0052 - Fechamento de Caixa para conferência dos

valores de fechamento. Já com relação à conferência de valores de Fundo de Troco, demais

operações feitas no Caixa (Reforço e Sangria, por exemplo) e vendas, pode-se utilizar o

relatório CX0022.

7.4.1 DIGITAÇÃO DO CPF/CNPJ PELO PINPAD

Com o objetivo de aumentar a proteção dos dados do consumidor e evitar qualquer

equívoco por parte do usuário do sistema, é possível que, quando solicitado, o próprio

consumidor realize a digitação do seu CPF ou CNPJ através do Pin Pad.

Observação:

A liberação da utilização da funcionalidade de captura será validada através do arquivo

“11111111111180.ini” (onde a variável ‘11111111111180’ se refere ao CNPJ da filial da estação) que

será liberado pela Megasul, especificamente para cada cliente solicitante.

Esta função é configurável através do Plugin Digitar Senha, no Param.exe. Selecione

como Marca “Megasul” e Modelo “Cartão Fidelidade”, conforme imagem abaixo:

Page 247: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

247

Clicando em Configurar dispositivo, no rodapé da tela, será possível acessar a tela de

Configuração, com as guias Fidelidade e CPF/CNPJ destacadas abaixo:

Na guia Fidelidade existe o campo Habilitar Captura, que indicará se a

funcionalidade de captura de senha de convênio será utilizada ou não. Por padrão, esta opção

estará inicialmente marcada.

Ainda na mesma guia, temos os campos:

• Numero de erros: é configurável para limitar a quantidade de vezes que a

senha pode ser digitada com erro antes de bloquear o acesso do usuário.

• Qtde. mínima de dígitos da senha: configura quantos dígitos, no mínimo,

deverá conter na senha para aumentar a segurança ao acesso.

• Tecla p/ alterar senha: é possível definir qual será a tecla de atalho no teclado

para acessar e realizar a alteração desta senha.

Na guia CPF/CNPJ também existe um campo Habilitar Captura, que possibilita

habilitar ou desabilitar a funcionalidade de digitação do CPF/CNPJ pelo consumidor. Também

possui os parâmetros Código da loja e Número do Terminal, que já serão disponibilizados

com as definições padrão.

Page 248: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

248

Nesta mesma tela, se o campo Teclado Normal estiver marcado, como mostra a

imagem abaixo, será apresentada a tela de captura do CPF/CNPJ no Caixa, porém a digitação

será realizada pelo teclado comum.

Para facilitar esta operação de captura pelo Pin Pad, é possível utilizar uma tecla de

atalho no Caixa, configurável através das teclas Ctrl + F12, que darão acesso à tela

Gerenciador de Formulários. Nesta tela, utilizando a guia Teclado, basta inserir o botão

desejado para ser a tecla de atalho e nomeá-lo como “Botão CapturaCPFCNPJPinPad”,

conforme indica a imagem abaixo:

Page 249: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

249

Ao solicitar a captura do CPF/CNPJ via PinPad, o operador deverá optar pela captura de

uma das duas opções, através do campo visto na imagem abaixo, que contém uma seta de

acesso às opções de captura:

Em seguida, abrirá o campo para digitação:

Caso seja optado pela captura do CNPJ, o PinPad capturará os dígitos em 2 partes,

devido a uma limitação de caracteres do visor do aparelho.

Se o plugin de digitação de senha não estiver selecionado ou se a opção de captura do

CPF/CNPJ estiver desativada, nenhuma alteração no comportamento de digitação de CPF e

CNPJ será alterada, permitindo que a digitação seja feita pelo teclado comum. Porém, se

houver alguma falha de comunicação com o aparelho Pin Pad, a seguinte mensagem será

exibida:

Em caso de não conseguir conexão com o Pin Pad, poderá verificar a configuração de

comunicação do PinPad na pasta C:\CliSitef no arquivo clisitef.ini. No arquivo deve-se

Page 250: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

250

alterar manualmente a chave: [PinPadCompartilhado]Porta=01; onde "01" é a porta COM de

comunicação com o PinPad.

Caso não exista a pasta c:\clisitef no computador do Caixa, os arquivos

CliSiTef32.dll, CliSiTef32I.dll, libseppemv.dll, clisitef.ini, e libseppemv.ini deverão ser

copiados para a pasta do Caixa. No arquivo clisitef.ini deverá existir a indicação da porta

serial.

7.5 TROCO SOLIDÁRIO

Após o cliente finalizar suas compras, o Caixa oferece a ele a oportunidade de fazer a

doação do seu troco ou parte dele a fim de beneficiar entidades que participem do programa

troco solidário. O estabelecimento poderá, então, automatizar e controlar o troco solidário,

reduzindo também o fluxo de valores em moedas entre os PDVs, e beneficiar entidades.

7.5.1 COMO FUNCIONA

O estabelecimento deverá ter uma instituição beneficente cadastrada no sistema. As

entidades beneficentes serão cadastradas no sistema Megasul através do cadastro já existente

de fornecedores.

O parâmetro Troco solidario: Instituicao Beneficente possibilita selecionar um

“fornecedor” (instituição beneficente) previamente cadastrado. Já o parâmetro Troco

solidario: Fracao Minima para troco permite selecionar valores entre 0,00 e 1,00. O

sistema será atualizado com o padrão 0 (zero).

Para mais informações sobre os parâmetros citados acima, consulte manual de Configurações > Parâmetros >

Parametrizações > grupo Filial.

Ao efetuar a totalização da venda e houver troco a ser fornecido ao consumidor, será

verificado se os parâmetros citados acima possuem valores definidos. Se possuírem, erdadeiro,

será realizada a divisão do troco pela fração mínima informada, e a sobra da divisão será

sugerida como troco solidário:

Page 251: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

251

Caso não seja identificada instituição beneficente configurada, será apresentada a

mensagem: "Instituição beneficente não configurada".

Desde que a instituição esteja definida no parâmetro Troco solidario: Instituicao

Beneficente, torna-se possível também a configuração de uma tecla de atalho para informar

a quantidade desejada a ser doada para o troco solidário.

O valor informado não poderá ser superior ao troco fornecido originalmente. Se isso

ocorrer, será exibida mensagem: "Valor do troco beneficente não poderá ser maior que o troco

total da venda".

Importante

A sugestão de troco solidário ou o acionamento da tecla de atalho não será permitida caso o

parâmetro “Troco solidario: Instituicao Beneficente” não possuir instituição definida.

O valor doado e a instituição serão identificados na mensagem promocional do cupom

impresso, exceto quando houver a necessidade de impressão do TEF Reduzido. O relatório

CX0025=Movimento Troco Solidario destacará o valor referente ao repasse para doação do

troco solidário. Possibilitará também a visualização de informações como valores de doação a

serem repassados, intervalos de datas, filial e instituição.

No Caixa o valor do troco a ser apresentado ao consumidor será atualizado conforme o

valor doado ao troco solidário. Por exemplo: no caso de o troco fornecido ao cliente ser de R$

0,33 e R$ 0,03 foi convertido em Troco Solidário, então, deverá apresentar na tela do sistema

o troco atualizado de R$ 0,30 – que será repassado ao cliente.

Quando houver o cancelamento do cupom fiscal, também será cancelado o troco

solidário.

7.6 CONFIGURAÇÃO DO CUPOM MANIA – RJ

Efetuadas adequações à legislação do RJ para inclusão do recurso de impressão da

mensagem: "Valor total do ICMS: R$ xxx,xx VÁLIDO PARA O CUPOM MANIA". Os passos são:

Page 252: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

252

1. Incluir no cadastro de mensagem promocional, em Classes de Estação o

identificador @CUPOMMANIA;

Exemplo:

' AUTOMACAO COMERCIAL MEGASUL

SUA MELHOR OPCAO, LIGUE 0xx47 2111-6600'+

'@CUPOMMANIA'

2. Emitir um cupom fiscal contendo itens tributados pelo ICMS.

A implementação ainda está disponível apenas para as impressoras Bematech, utilizando a

IECFBematech.dll SEM PAF. E somente será impresso no cupom o valor total do ICMS se o

parâmetro BemaFI32.ini > [Sistema] > CalculoIcmsCupom for igual a 1. É necessário reiniciar o

Caixa ao alterar o parâmetro.

7.7 IMPRESSÃO DO CEST E NCM NO CUPOM FISCAL

Para atendimento da obrigação fiscal de impressão do CEST e NCM no cupom fiscal, é

necessário realizar as seguintes parametrizações:

1. O arquivo PAF.INI deve conter a chave [imprime-cest], e nela deve constar o

estado da filial do cliente. Caso não conste, deve ser solicitado o arquivo PAF.ini

atualizado à Megasul.

2. O parâmetro Impressao da class. fiscal em relacao a descricao do item" da

Filial deve estar configurado como "Antes com #".

Page 253: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

253

3. Os campos CEST e Classificação Fiscal (NCM) no Cadastro dos Produtos

devem estar preenchidos.

Por fim, a impressão da descrição do item no Cupom fiscal ficará conforme exemplo abaixo:

1 1010 #1702100#04011010#LEITE NINHO 400GR 1UN 10,00

Page 254: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

254

8 AUTORIZAÇÃO DE NFC-E EM CONTINGÊNCIA

8.1 PRIMEIRO PROCESSO DE CONTINGÊNCIA

O processo de contingência, primariamente, deve sempre executar os itens conforme

demonstrado no esquema abaixo:

Em resumo:

1. O Caixa é responsável por emitir NFC-e. Para isso, ele tenta se comunicar com o

Monitor em até 10 segundos.

2. O Monitor, por sua vez, deve receber e tentar se comunicar com o Emissor

para repassar a solicitação.

a. Se não conseguir realizar a comunicação em até 3 segundos, ele mesmo

autoriza a nota em contingência.

b. Se houver comunicação, ele aguarda um retorno do Emissor.

3. O Emissor, por sua vez, deve receber a solicitação e enviá-la à Sefaz.

a. Se não conseguir, neste caso, realizar comunicação com a Sefaz em até 4

segundos, ele mesmo autoriza a nota em contingência.

Entretanto, quando esses processos falham, ou seja, quando o Caixa não obtém retorno

em outros 10 segundos após se comunicar com o Monitor, ele mesmo aciona o segundo

processo de contingência, visto a seguir:

Page 255: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

255

8.2 SEGUNDO PROCESSO DE CONTINGÊNCIA

Na emissão da NFC-e, estando o Caixa operando em modo “Normal” (fora de

contingência), o sistema gerará o arquivo para envio ao Sefaz, aguardando por 10 segundos o

arquivo de resposta. Não obtendo este retorno, o Caixa envia um arquivo de consulta

aguardando por mais 10 segundos. Se não obter novamente este retorno, exibe a mensagem:

O sistema prosseguirá de acordo com a escolha de uma das opções disponíveis:

• Aguardar: o Caixa continuará aguardando o arquivo de resposta até atingir o

tempo total de 20 segundos, intercalando entre 10 segundos de espera pelo

arquivo, envio de um novo arquivo de consulta e aguardo de 10 segundos do

retorno da consulta. Entretanto, se, em meio à seleção desta opção, o sistema

receber um retorno para a NFC-e que estava sendo emitida, o sistema lerá este

retorno e não consultará novamente.

• Desistir: o Caixa solicitará o cancelamento/inutilização da NFC-e para com o

Sefaz, através do envio do arquivo para o monitor, realizando o cancelamento

na base de dados (se possuir transações TEF pendentes, estas também serão

canceladas). Para que este processo seja executado, o sistema solicitará o

direito “Caixa: Abandonar NFC-e”:

Para mais informações sobre o direito citado, consulte manual de Cadastros > Funcionários >

Cargos > Detalhamento dos Direitos.

Page 256: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

256

Entretanto, se, em meio à seleção desta opção, o sistema receber um retorno

para a NFC-e que estava sendo emitida, o sistema fará a leitura do retorno e

exibirá a mensagem: “Recebido retorno de autorização da NFC-e, a nota não

será cancelada.”.

• Contingência: para que este processo seja executado, o usuário deve possuir o

direito “Entrar/Sair de contingência”. Se possuir, o Caixa alterará seu modo de

operação para “contingência”, cancelando a nota fiscal atual e gerando uma nota

fiscal igual a ela para ser emitida em contingência, sem que o usuário necessite

registrar novamente os itens ou autorizar novamente o pagamento. Com o

retorno da autorização em contingência, a venda é finalizada. Entretanto, se o

sistema ainda não receber retorno em relação à autorização da emissão em

contingência, será exibida a mensagem abaixo:

A partir deste ponto, o sistema cancelará a nova nota fiscal gerada, voltando à

tela inicial do Caixa. Neste caso, se a venda possuir transações TEF pendentes,

estas também serão canceladas.

o Entretanto, se, em meio à seleção desta opção, o sistema receber um

retorno para a NFC-e que estava sendo emitida, o sistema fará a leitura

do retorno e não cancelará a NFC-e atual, criando em seguida uma cópia

para autorizar em contingência.

Se as solicitações de liberação de direito dos processos de desistência e/ou emissão em

contingência demonstradas acima forem canceladas, ou o login/senha informados não

possuírem direito de liberação, o processo voltará a aguardar o retorno do Monitor.

Em cada ciclo de verificação do modo de operação do Caixa, também será verificado o

tempo em que o Caixa está trabalhando em contingência (caso estiver). Assim, o sistema

validará a configuração do parâmetro Tempo para saída automática de contingência (em

horas), identificando quando deve ocorrer a saída do modo de contingência automaticamente.

Nesse caso específico de saída, feito de forma automática, o sistema não solicita o direito

Entrar/Sair de contingência.

Para mais informações sobre a configuração do parâmetro citado, consulte manual de Configurações > Parâmetros

> Parametrizações > Filial.

Page 257: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

257

8.2.1 ENTRADA EM CONTINGÊNCIA MANUAL

Para identificar em que “modo” o Caixa está atuando durante uma venda, o sistema

exibe um indiciador visual, em seu rodapé. Ali, ele mostra se a operação está sendo feita com

emissão normal ou em contingência. A verificação e a atualização do modo de operação do

Caixa ocorre a cada 15 segundos:

Além de identificar visualmente como se encontra o status de operação do Caixa, este

indicador também possibilita, quando clicado, entrar e/ou sair propriamente do modo de

contingência. Da mesma forma, é possível configurar uma tecla de atalho para acionar o

procedimento, bastando acessar o Gerenciador de Formulários (Ctrl + F12) e a guia

Teclado. Nela, ative o “Botão Contingência NFCe” com base no modelo abaixo (a tecla de

atalho desejada para execução da função pode ser alterada):

Ao final, clique em e Gravar.

Page 258: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

258

Entretanto, o acionamento da contingência deve ser feito com cautela, pois, quando

acionada, automaticamente toda a filial entra em contingência. Por essa razão, existe o direito

Entrar/Sair de contingência, que permite apenas um usuário responsável na loja executar

esse tipo de ação. O sistema o solicitará ao tentar efetuar a entrada/saída da contingência:

Para mais informações, consulte manual de Cadastros > Funcionários > Cargos > Detalhamento dos Direitos.

Se a tela de liberação for cancelada ou o login/senha informados não possuírem direito

para liberação, será exibida a mensagem a seguir:

Ocorrendo a liberação de alteração do modo de operação, o Caixa que solicitou a

entrada da contingência será automaticamente atualizado com o novo status da operação:

Observação:

As demais estações da filial serão atualizadas dependendo do momento em que o processo de

atualização esteja sendo executado. Contudo, como padrão, considera-se 15 segundos para que a

atualização chegue a elas.

Page 259: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

259

8.3 CONTROLE DE REJEIÇÕES

Observação:

Os processos citados neste item estão inteiramente incorporados no sistema a partir da versão

2.17.10.1.

Anteriormente, nas outras versões, o controle diante das rejeições retornadas ao Caixa

funcionava da seguinte forma:

Quando a nota fiscal era rejeitada, o sistema exibia uma mensagem quanto a isso junto

do motivo da rejeição, instruindo também o usuário a verificar a situação da nota no

Retaguarda. Dessa forma, caso houvesse algum pagamento em cartão TEF, o sistema

cancelava o pagamento.

A verificação da nota se dava, por fim, acessando a tela de Nota fiscal eletrônica e

solicitando o cancelamento através dela. E este processo não é feito automaticamente.

Observação:

Nesses casos, se o usuário viesse a reemitir a nota fiscal, o pagamento em TEF/Cartão não era

recuperado, devendo o usuário, portanto, cobrar o cliente novamente.

Atualmente, entretanto, o controle de rejeições pode ocorrer de duas formas,

dependendo do tipo de rejeição retornada ao Caixa.

8.3.1 PROCESSO DE CONTROLE – 1

Se ocorrer uma rejeição de um dos tipos listados abaixo, o sistema executa a

autorização da nota em contingência. O usuário do Caixa não recebe nenhuma notificação em

tela sobre a rejeição da nota e o pagamento em TEF, se existir, é confirmado.

Listagem de Rejeições

Rejeição Motivo

Rejeição 208 CNPJ do destinatário inválido.

Rejeição 210 IE do destinatário inválida.

Rejeição 212 Data de emissão NF-e posterior a data de recebimento.

Rejeição 217 NF-e não consta na base de dados da SEFAZ.

Rejeição 225 Falha no Schema XML do lote de NFe.

Page 260: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

260

Rejeição 228 Data de Emissão muito atrasada.

Rejeição 232 IE do destinatário não informada.

Rejeição 233 IE do destinatário não cadastrada.

Rejeição 234 IE do destinatário não vinculada ao CNPJ.

Rejeição 235 Inscrição SUFRAMA inválida.

Rejeição 237 CPF do destinatário inválido.

Rejeição 246 CNPJ Destinatário não cadastrado.

Rejeição 251 UF/Município destinatário não pertence a SUFRAMA.

Rejeição 270 Código Município do Fato Gerador: dígito inválido.

Rejeição 271 Código Município do Fato Gerador: difere da UF do emitente.

Rejeição 274 Código Município do Destinatário: dígito inválido.

Rejeição 275 Código Município do Destinatário: difere da UF do Destinatário.

Rejeição 406 Código do país do destinatário: dígito inválido.

Rejeição 471 Informado NCM=00 indevidamente.

Rejeição 489 CNPJ informado inválido (DV ou zeros).

Rejeição 490 CPF informado inválido (DV ou zeros).

Rejeição 509 Informado código de município diferente de “9999999” para operação

com o exterior.

Rejeição 510 Operação com Exterior e Código País destinatário é 1058 (Brasil) ou não

informado.

Rejeição 511 Não é de Operação com Exterior e Código País destinatário difere de

1058 (Brasil)

Rejeição 520 CFOP de Operação com Exterior e UF destinatário difere de EX

Rejeição 521 CFOP de Operação Estadual e UF do emitente difere da UF do

destinatário para destinatário contribuinte do ICMS.

Rejeição 522 CFOP de Operação Estadual e UF emitente difere da UF remetente para

remetente contribuinte do ICMS.

Rejeição 523 CFOP não é de Operação Estadual e UF emitente igual a UF destinatário.

Rejeição 524 CFOP de Operação com Exterior e não informado NCM.

Rejeição 529 NCM de informação obrigatória para produto tributado pelo IPI.

Rejeição 623 CPF Destinatário não cadastrado.

Page 261: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

261

Rejeição 624 IE Destinatário não vinculada ao CPF.

Rejeição 656 Consumo Indevido.

Rejeição 703 Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento.

Rejeição 704 NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada.

Rejeição 725 NFC-e com CFOP inválido.

Rejeição 729 NFC-e com informação da IE do destinatário.

Rejeição 730 NFC-e com Inscrição Suframa.

Rejeição 777 Obrigatória a informação do NCM completo.

Rejeição 778 Informado NCM inexistente.

Rejeição 779 NFC-e com NCM incompatível.

Rejeição 793 Informado Capítulo do NCM inexistente.

Rejeição 999 Erro não catalogado (informar a mensagem de erro capturado no

tratamento da exceção).

Observação:

Também é possível configurar outras rejeições para as quais se deseja aplicar tratamento similar.

Para tanto, basta defini-las no parâmetro Cod. Rejeicao para contingencia NFCe.

Posteriormente, tal rejeição será exibida no Retaguarda, na tela de Nota Fiscal Eletrônica:

Page 262: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

262

Ali deve-se selecionar o registro da nota e, acessando a guia Retorno do XML, acionar o

botão Alterar capa nota:

Será exibida a tela Ajustes Nota Fiscal Emitida (contendo os dados da nota). Assim, corrija

o que for necessário:

Se a rejeição for relativa ao destinatário, faça a devida correção no cadastro do cliente.

Após finalizar os ajustes, retorne à guia Nota Fiscal Eletrônica e clique em Reemitir nota:

Page 263: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

263

Observação:

Caso o usuário venha a cancelar uma nota fiscal rejeitada e que possua pagamentos em TEF, o

usuário deverá cancelar o TEF manualmente no servidor. O sistema não realiza este procedimento

automaticamente nesta situação.

Entretanto, se ocorrer uma rejeição diferente das listadas acima para a nota

(consideradas passíveis de ajuste), o sistema realiza o processo descrito a seguir:

8.3.2 PROCESSO DE CONTROLE – 2

Na finalização da venda o sistema exibe uma mensagem no modelo abaixo, contendo o

tipo de rejeição retornada:

Page 264: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

264

Neste caso, o TEF e a venda são cancelados na Sefaz, efetuando o

cancelamento/inutilização da nota fiscal. Diante disso, o sistema imprime um comprovante de

abandono, no modelo abaixo:

A partir disso, é possível recuperar a venda, conforme orientações do comprovante de

cancelamento impresso acima. Nesse caso, deve-se ir até a guia Recuperar venda e informar

os dados de numeração da Série e da Nota:

Page 265: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

265

Clicando em Confirmar, os dados da venda são recarregados e ela é restaurada. Para

que, dessa vez, ela possa ser emitida com sucesso, lembre-se de alterar algo que a tenha

comprometido antes. No exemplo acima, o cliente registrado não possuía o campo Cód. Mun

cadastrado, então deve-se ajustar isso antes de vender novamente para ele ou alterar

diretamente o cliente da venda.

9 REGULARIZAÇÃO DE REGISTRO SAT PENDENTE

Quando o Caixa é inicializado, ele passa a verificar as notas emitidas anteriormente. Se

localizar notas pendentes de autorização SAT, ele exibe a mensagem a seguir:

Selecionando Não, o sistema cederá normalmente o acesso ao Caixa, permitindo

realizar vendas. Entretanto, a cada novo acesso ao Caixa, o sistema questionará novamente

sobre a regularização mencionada acima.

Selecionando Sim, o sistema tentará regularizar tais vendas pendentes. Se não

conseguir, é exibida a mensagem: “Não foi possível regularizar as vendas pendentes nesse

momento, tentaremos novamente quando o caixa for novamente iniciado” e, após isso, o

Caixa é aberto normalmente.

Page 266: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

266

10 CONVENÇÕES

Estando sobre qualquer programa/formulário do Sistema Megasul, se pressionar Shift

+ F12, será aberta a tela abaixo com dados do formulário atual, bibliotecas e módulos

utilizados.

Tais dados são muito importantes para o Departamento de Suporte da Megasul no caso

de eventuais dúvidas ou solicitações por parte do usuário. Por isso, se necessário ter estes

dados em mãos, clique no botão Copiar e cole estas informações num e-mail ou arquivo-texto

desejado.

Page 267: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

267

11 GLOSSÁRIO

Para melhor entendimento das informações técnicas e/ou possivelmente desconhecidas

durante todo o manual, utilize este glossário:

Termo Definição

Alias Nome interno do Sistema que indica a localização do Banco

de Dados.

Banco ou Base de Dados Local onde são guardadas todas as informações que fazem

parte do Sistema.

BDE Administrador

Programa da BORLAND® que indica a localização física e

demais configurações do Banco de Dados, bem como seu

tipo.

Check Box

Campo (pequeno quadrado) encontrado em várias funções do

Sistema, que seleciona determinados itens quando clicado

(selecionado).

Combo Box

Campo encontrado em várias funções do Sistema, que

possibilita a seleção de itens dentro dele mesmo, através de

uma seta que fica a sua direita.

Driver

Nome dado a um programa auxiliar que executa

determinadas funções. No caso deste manual, driver, refere-

se as bibliotecas (dll) construídas para auxiliar a execução de

tarefas, tais como controlar ECF’s e demais plugins.

Pode também ter referência ao HD (Driver C:), CD ROM ou

disquete.

ECF Emissor de cupom fiscal.

Estação Numeração interna do Sistema que indica o número do

computador conectado.

Finalizadora Forma de pagamento de uma compra ou venda. Ex. Dinheiro,

cheque, cartão.

Grid Tela apresentada com dados ordenados, grade de

apresentação.

Hiperlink ou link Palavras ou endereços que são configurados para, quando

Page 268: Manual Megasul Caixa - Megasul, tecnologia e experiência para o …download.megasul.com.br/suporte/manuais/Manual_Megasul_Caixa.… · linguagem humana ou de computador, armazenado

________________________________________________________________________________

268

forem clicados, levarem à outra página correspondente ou

relacionada.

ODBC 32 bits

Programa da MICROSOFT® que indica a localização física e

demais configurações do Banco de Dados, bem como seu

tipo.

Parâmetros Configurações que devem ser feitas para usar determinado

Sistema.

Sintegra

Consiste num conjunto de procedimentos administrativos e de

Sistemas computacionais de apoio que está sendo adotado

simultaneamente pelas Administrações Tributárias das

diversas Unidades da Federação. Saiba mais em

http://www.sintegra.gov.br/.

Transação

Número sequencial interno que indica ao Sistema todas as

operações realizadas, o número da estação e o funcionário

que a realizou.