MANUAL OPERACIONAL CADASTRO CENTRALIZADO DE … · Página 5 de 17 4.3. NOMENCLATURA DOS ARQUIVOS...

Versão de projeto: Esta versão foi alterada conforme definido junto ao Comitê Técnico do

projeto de cadastro reunido via audioconferência em 04/05/2010.

Rio de Janeiro, 10 de Dezembro de 2009

MANUAL OPERACIONAL –

CADASTRO

CENTRALIZADO DE PRÉ-

PAGO

ÍNDICE

1. OBJETIVO ............................................................................................................................... 3

2. DEFINIÇÕES ........................................................................................................................... 3

3. TIPOS DE ENVIO .................................................................................................................... 3

3.1. CARGA INICIAL .................................................................................................................. 3

3.2. CARGA SINCRONISMO ..................................................................................................... 3

3.3. CARGA ATUALIZAÇÕES DIÁRIAS (ARQUIVOS DE MOVIMENTO) .................................. 4

4. PROCESSO DE CARGA ......................................................................................................... 4

4.1. FORMA DE ENVIO .............................................................................................................. 4

4.2. DESCRIÇÃO DO PROCESSO DE ENVIO .......................................................................... 4

4.3. NOMENCLATURA DOS ARQUIVOS .................................................................................. 5

4.4. FORMATAÇÃO DO ARQUIVO ............................................................................................ 5

4.5. LAYOUT DOS ARQUIVOS CAD.PRE ................................................................................. 6

4.6. LAYOUT DO ARQUIVO DE RETORNO .............................................................................. 7

4.7. CRÍTICAS ............................................................................................................................ 9

5. SLAS E INDICADORES ........................................................................................................ 11

6. OBSERVAÇÕES: .................................................................................................................. 11

7. TABELAS .............................................................................................................................. 11

7.1. TIPO DE DOCUMENTO .................................................................................................... 11

7.2. TIPO DE ATUALIZAÇÃO ................................................................................................... 11

7.3. TABELA VERDADE – CONSISTÊNCIA DO TIPO DE ATUALIZAÇÃO.............................. 12

7.4. TABELA TIPO DE LOGRADOURO ................................................................................... 12

Procedimento Operacional – Cadastro Centralizado de Pré-Pago

Procedimento Operacional – Cadastro Centralizado de Pré-

Pago Página 3 de 17

1. OBJETIVO

Especificar o procedimento para troca dos Dados Cadastrais dos Assinantes (“Cadastro”), em

atendimento ao Despacho número 3.103, quanto à implementação de Cadastro Centralizado para

terminais Pré-Pagos.

2. DEFINIÇÕES

Empresa Origem: empresa de telecomunicações fornecedora do Cadastro;

Entidade Centralizadora: empresa responsável pela Centralização do Cadastro (ABR Telecom);

Cadastro: Arquivo contendo os Dados Cadastrais dos Assinantes (“Cadastro”).

3. TIPOS DE ENVIO

3.1. CARGA INICIAL

Para início da troca de cadastro, a Empresa Origem deve fornecer à Entidade Centralizadora, a

remessa da totalidade da Base de Dados Ativa de Pré-Pago (terminais ativos na base no momento da

geração do arquivo), de acordo com o Layout Padrão descrito no item 4.5 deste documento.

A Carga Inicial deverá ser enviada somente uma única vez.

O seqüencial deste arquivo deverá ser “S0001”.

Os arquivos deverão ser enviados separados por EOT.

3.2. CARGA SINCRONISMO

A Empresa Origem deve fornecer à Entidade Centralizadora, semestralmente, a remessa da

totalidade da Base de Dados Ativa de Pré-Pago (terminais ativos na base no momento da geração do

arquivo), de acordo com o Layout Padrão descrito no item 4.5 deste documento.

O seqüencial deste tipo de arquivo deverá ser “S0000”;




Os arquivos deverão ser enviados separados por EOT;

3.3. CARGA ATUALIZAÇÕES DIÁRIAS (ARQUIVOS DE MOVIMENTO)

A Empresa Origem deve fornecer à Entidade Centralizadora, periodicamente, as movimentações

(Inclusões, Atualizações e Exclusões) ocorridas na base da Empresa no dia anterior, de acordo com o

Layout Padrão descrito no item 4.5 deste documento.

O envio deverá ser realizado periodicamente, onde a data de referência do arquivo será a data

em que os movimentos ocorreram;

O primeiro arquivo de movimento receberá o seqüencial “S0002” e os próximos receberão os

seqüenciais subseqüentes;

Cada movimentação é representada por um registro no arquivo de movimento, obedecendo ao

Layout padrão descrito no item 4.5 deste documento;

Os arquivos deverão ser enviados separados por EOT.

4. PROCESSO DE CARGA

4.1. FORMA DE ENVIO

A Empresa Origem deverá escolher no momento da implementação da solução, como ela

enviará/depositará os arquivos de cadastro para a Entidade Centralizadora.

Atualmente têm-se duas formas de envio: Connect Direct ou SFTP. Ambas via rede MPLS da ABR

Telecom.

4.2. DESCRIÇÃO DO PROCESSO DE ENVIO

A Empresa Origem deverá enviar segundo a periodicidade de envio descrita no item 3 deste documento,

as informações cadastrais dos terminais pré-pagos habilitados e/ou atualizados em sua base de clientes.

A Entidade Centralizadora fará as criticas no arquivo, segundo o item 4.7 deste documento, internalizará

os registros na base centralizada (criticados e não criticados), e gerará os arquivos de retorno.




4.3. NOMENCLATURA DOS ARQUIVOS

Cadastro de Terminais Pré-Pagos:

CAD.PREeee.Daaaammdd.Ssssssss, onde:

Código Descrição

CAD.PRE Literal Fixa

eee Código da EOT da Operadora Origem

aaaammdd Data de Referência do Arquivo de Cadastro

sssssss Número Seqüencial do Arquivo de cadastro com 7 posições. Preencher com zeros

à esquerda quando necessário.

Arquivo de retorno gerado pela Entidade Centralizadora:

CAD.RPREeee.Daaaammdd.Ssssssss, onde:

Código Descrição

CAD.RPRE Literal Fixa

eee Código da EOT da Operadora Origem

aaaammdd Data de Referência do Arquivo de Cadastro

sssssss Número Seqüencial do Arquivo de cadastro com 7 posições. Preencher com zeros

à esquerda quando necessário.

4.4. FORMATAÇÃO DO ARQUIVO

A formatação dos arquivos é totalmente flexível para cada Operadora.

As Operadoras devem enviar como serão formatados seus arquivos para configuração prévia na

solução.




4.5. LAYOUT DOS ARQUIVOS CAD.PRE

HEADER

DESCRIÇÃO TIPO TAM POS INICIAL

POS FINAL

OBSERVAÇÃO

Tipo do Registro N 1 1 1 Deverá conter o número “0”

Data Referência N 8 2 9 Data em que ocorreram as movimentações enviadas. Formato AAAMMDD

Data Processamento N 8 10 17 Data início de geração do arquivo CAD.PRE. Formato AAAMMDD

Hora Processamento N 6 18 23 Hora início de geração do arquivo CAD.PRE. Formato HHMMSS

Nome Empresa Origem A 30 24 53 Nome da Empresa fornecedora dos dados cadastrais

EOT Origem N 3 54 56 Código EOT da Empresa de Origem conforme tabela da ANATEL

Número Seqüencial Arquivo

N 7 57 63 Número seqüencial de geração do arquivo por movimento

Tipo de Movimento N 1 64 64 1- Periódico; 2 - Carga Total; 3 - Full de Sincronismo

Filler A 256 65 320 Preencher com espaço em branco

REGISTRO


POS FINAL

OBSERVAÇÃO


Código Nacional (CN) N 2 2 3

DDD N 2 4 5

Telefone (ABCD-MCDU) N 8 6 13

Tipo de Documento N 1 14 14 Conforme tabela 7.1 deste documento

Documento A 16 15 30

Nome/Razão Social A 60 31 90 Deverá ser preenchido sem acentuação

Tipo de Atualização A 1 91 91 Conforme tabela 7.2 deste documento

Data Atualização N 8 92 99 Data em que a atualização ocorreu na Operadora

Portabilidade (*) N 1 100 100 Deverá conter “0” para não portado e/ou “1” para portado. A Operadora sempre preencherá com”0” e a ABR Telecom fará o preenchimento correto deste campo.

Tipo de Logradouro (opcional)

A 8 101 108 Conforme códigos definidos na Tabela 7.4 deste documento




Nome do Logradouro (opcional)

A 50 109 158 Nome Completo do logradouro

Número do Imóvel (opcional)

A 7 159 165 Número do Imóvel

Complemento (opcional) A 50 166 215 Complemento do imóvel

Bairro (opcional) A 40 216 255 Bairro do imóvel

Município (opcional) A 44 256 299 Município do imóvel

CNL (opcional) N 5 300 304 Código Nacional de Localidade do imóvel

UF (opcional) A 2 305 306 Estado do imóvel

CEP (opcional) N 8 307 314 CEP do imóvel, conforme base DNE dos Correios


(*) Este campo será preenchido pela solução centralizada de cadastro e não pelas Operadoras. Com

isso a Operadora deverá preencher sempre com zero (0) este campo.

TRAILLER


POS FINAL

OBSERVAÇÃO

Tipo do Registro A 1 1 1 Deverá conter o número ´9`

Data Referência N 8 2 9 Data em que ocorreram as movimentações enviadas. Formato AAAMMDD

Data Processamento N 8 10 17 Data fim de geração do arquivo CAD.PRE. Formato AAAMMDD

Hora Processamento N 6 18 23 Hora fim de geração do arquivo CAD.PRE. Formato HHMMSS




Observações:

Campos Numéricos que não forem totalmente preenchidos devem ser completados com zeros à

esquerda;

Campos Alfanuméricos que não forem totalmente preenchidos devem ser completados com

espaços em branco à direita.

4.6. LAYOUT DO ARQUIVO DE RETORNO

HEADER


POS FINAL

OBSERVAÇÃO





Data Referência N 8 2 9 Data em que ocorreram as movimentações enviadas pela Operadora. Formato AAAAMMDD

Data Processamento do arquivo de retorno

N 8 10 17 Data início de geração do arquivo CAD.RPRE. Formato AAAAMMDD

Hora Processamento do arquivo de retorno

N 6 18 23 Hora início de geração do arquivo CAD.RPRE. Formato HHMMSS

Nome Empresa Origem A 30 24 53 Nome da Empresa fornecedora dos dados cadastrais

EOT Origem N 3 54 56 Código EOT da Empresa de Origem conforme tabela da ANATEL



Total de Registros N 8 64 71 Número de registros apontado pela Empresa Origem (TOTAL REG GRAVADOS do Trailler do arquivo recebido da outra prestadora).


REGISTRO


POS FINAL

OBSERVAÇÃO

Tipo de Registro N 1 1 1 Deverá conter o número “1”

Registro Original A 320 2 321 Cópia do registro original com as 100 posições enviadas

Critica A 49 322 370 50 posições para códigos de erro (2 posições) conforme item 4.5 (Críticas), informado da direita para esquerda para a direita sem separadores entre os códigos e com brancos à direita.

TRAILLER


POS FINAL

OBSERVAÇÃO

Tipo do Registro A 1 1 1 Deverá conter o número ´9`

Data Referência N 8 2 9 Data em que ocorreram as movimentações enviadas pela Operadora. Formato AAAMMDD

Data Processamento N 8 10 17 Data fim de geração do arquivo CAD.RPRE. Formato AAAMMDD

Hora Processamento N 6 18 23 Data fim de geração do arquivo CAD.RPRE. Formato HHMMSS







Observações:

Campos Numéricos que não forem totalmente preenchidos devem ser completados com zeros à

esquerda;

Campos Alfanuméricos que não forem totalmente preenchidos devem ser completados com

espaços em branco à direita.

4.7. CRÍTICAS

CÓDIGO CRITICA DESCRIÇÃO DA CRÍTICA

H1 Arquivo sem Header Arquivo sem o Header

H2 Data de Referência inválida ou

não informada

Data de referência inválida, fora do formato

AAAAMMDD ou não informada

H3 Data de Referência do Header

diferente do Dsname do Arquivo

Data de referência do Header do arquivo diferente do

Dsname.

H9 Data de Processamento inválida

ou não informada

Data de processamento inválida, fora do formato

AAAAMMDD ou não informada

H4 Hora de Processamento inválida

ou não informada

Hora de processamento inválida, fora do formato

HHMMSS ou não informada

H5 Nome da Empresa Origem não

informada

Nome da Empresa Origem não informada

H6 EOT Origem inválida ou não

informado

EOT origem inválido ou não informado.

H7 Número Seqüencial do Header

diferente do Dsname do Arquivo

Número do seqüencial do Header diferente do Dsname

do Arquivo.

H8 Tipo de Movimento Inválido Tipo de movimento diferente dos descritos no layout do

arquivo de carga.

T1 Arquivo sem Trailler Arquivo sem o Trailler

R1 CN INVÁLIDO Campo “CN” preenchido fora do domínio da tabela de

CN da Anatel

R2 DDD INVÁLIDO Campo “DDD” preenchido com valor fora do domínio

de código de acesso da Anatel ou brancos.

R3 TELEFONE INVÁLIDO Campo “TELEFONE” preenchido com menos de oito

CARACTERES ou brancos




R4 Número de telefone não pertence

à operadora

Número de telefone não pertence ao plano de

numeração da operadora Origem. Para esta crítica

será levada em consideração a data de atualização do

registro para comparação com a BDT.

R5 Tipo de documento inválido Campo “TIPO DE DOCUMENTO” fora do domínio da

tabela 7.1 deste documento

R6 Número de documento inválido Campo “NÚMERO DO DOCUMENTO” preenchido

somente com caracteres repetidos ou somente

caracteres especiais (!@#$%¨&*\|^~´/`) ou brancos. Se:

(a) preenchido com valores diferentes de números; (b)

dígitos verificadores inválidos para CPF ou CNPJ,

conforme o tipo.

R7 Tipo de atualização inválida Campo “TIPO DE ATUALIZACAO” preenchido fora do

domínio da tabela 7.2 deste documento.

R8 Tipo de atualização inconsistente Registro com o tipo de operação inconsistente,

conforme tabela 7.3 deste documento.

R9 Data de atualização do registro

inválida

Campo “DATA DE ATUALIZACAO” preenchido com

data inválida, posterior a data do arquivo ou em

Branco

E3 Nome/Razão Social Inválida Campo “Nome/Razão Social” preenchido somente com

caracteres repetidos ou somente caracteres especiais

(!@#$%¨&*\|^~´/`), todos numéricos ou brancos.

E4 Tipo de Registro Inválido Quando tipo de registro for diferente de 0, 1 e 9, para

Header, Registro e Trailler, respectivamente.

E5 Registro, Header e Trailler com

tamanho diferente do padrão

Tamanho do Registro, Header e Trailler diferente de

320 posições preenchidas.

D1 Arquivo corrompido Quando o arquivo estiver corrompido, impedindo o

processamento do mesmo.

D2 Arquivo duplicado Dsname do arquivo for igual a outro já processado.

D3 Dsname fora do padrão Dsname do arquivo fora do padrão descrito no item 4.2

deste documento.




5. SLAS E INDICADORES

Item Prazo Meta

Periodicidade de envio dos arquivos periódicos, contendo os registros cadastrais da Operadora, contados a partir da data/hora de atualização do movimento (inclusão, alteração, exclusão, etc) na Operadora.

24 horas corridas

95% dos arquivos esperados no mês

Periodicidade de envio dos arquivos full de sincronismo 6 em 6 meses

Envio de 2 arquivos de sincronismo por ano.

Prazo máximo de retorno dos arquivos e registros criticados ajustados, contado a partir da data/hora de envio do arquivo de retorno pela ABR Telecom

24 horas corridas

95% dos arquivos no mês

Porcentagem limite aceitável para rejeição dos registros de cadastro, no mês.

NA 5% no mês

6. OBSERVAÇÕES:

As informações cadastrais devem ser enviadas sem acentuação;

No layout 4.5 deste documento, a data de referência do dsname e header do arquivo devem ser

iguais.

7. TABELAS

7.1. TIPO DE DOCUMENTO

CÓDIGO TIPO DE DOCUMENTO

1 CPF

2 CNPJ

7.2. TIPO DE ATUALIZAÇÃO

CÓDIGO TIPO DE ATUALIZAÇÃO DESCRIÇÃO

I Inclusão Inclusão de um novo acesso

A Alteração Transferência de Titularidade

E Exclusão Desativação do Acesso




7.3. TABELA VERDADE – CONSISTÊNCIA DO TIPO DE ATUALIZAÇÃO

TIPO ATUALIZAÇÃO

ANTERIOR

TIPO DE ATUALIZAÇÃO ENVIADO

NO REGISTRO

I A E

I F V V

A F V V

E V F F

NÃO EXISTE V V F

Onde: F - Falso: tipo de atualização inconsistente. V - Verdadeiro: tipo de atualização consistente.

7.4. TABELA TIPO DE LOGRADOURO

CÓDIGO TIPO DE LOGRADOURO

COMTUDO JÁ INCLUÍDO NO CAMPO DO LOGRADOURO: Tipo, Nome, N.º Imóvel e

Complemento

COMTIPO JÁ INCLUÍDO NO CAMPO DO LOGRADOURO

SEMTIPO NÃO EXISTE TIPO DE LOGRADOURO

A AREA

A ESTR AUTO ESTRADA

AC ACESSO

ACAMP ACAMPAMENTO

AD ADRO

AER AEROPORTO

AL ALAMEDA

ARR ARRAIAL

ART ARTERIA

AT ALTO

ATL ATALHO

AV AVENIDA

BAL BALNEARIO

BC BECO

BCO BURACO

BDA BEIRADA

BELV BELVEDERE

BL BLOCO

BLO BALAO




BRO BAIRRO

BRR BARRA

BSQ BOSQUE

BVD BOULEVARD

BX BAIXA

BXD BAIXADA

BXO BAIXO

C CAIS

CALC CALCADA

CAM CAMINHO

CAN CANAL

CAP CAPÃO

CH CHACARA

CHAP CHAPADAO

CID CIDADE

CIRC CIRCULAR

CJ CONJUNTO

CL CLUBE

CMP-VR COMPLEXO VIARIO CN OBR CANTEIRO DE OBRA

COL COLONIA

COLZ COLONIZAÇÃO

COND CONDOMINIO

COOP COOPERATIVA

COR CORREDOR

CPO CAMPO

CR CERRO

CRG CORREGO

CRUZM CRUZAMENTO

CTO CORETO

CVT CONVENTO

CX COXILHA

DSC DESCIDA

DSV DESVIO

DT DISTRITO

ENT-PART ENTRADA PARTICULAR

ENTR ENTROCAMENTO

ESC ESCADA

ESCD ESCADARIA

ESP ESPLANADA

ESQ ESQUINA

EST ESTRADA

ESTC ESTACIONAMENTO

ETC ESTACAO

ETD ESTADIO

ETN ESTANCIA




EVD ELEVADO

FAB FÁBRICA

FAV FAVELA

FAZ FAZENDA

FER FERROVIA

FLT FLORESTA

FNT FONTE

FORT FORTALEZA

FRA FEIRA

FTE FORTE

GAL GALERIA

GJA GRANJA

GR GRUPO

HAB HABITACIONAL

HIP HIPODROMO

HRT HORTO

IA ILHA

JD JARDIM

JDE JARDINETE

LD LADEIRA

LG LAGO

LGA LAGOA

LIG LIGAÇÃO

LOT LOTEAMENTO

LRG LARGO

LT LOTE

MARG MARGINAL

MERC MERCADO

MG MARGEM

MR MUN MERCADO MUNICIPAL

MRA MARINA

MRO MORRO

NUC NÚCLEO

PAÇ PACO

PAR PARALELA

PART PARTICULAR

PAS PASSEIO

PAT PATIO

PAV PAVILHAO

PC PRACA

PC-ESP PRACA DE ESPORTES

PCR PRACA ROTATORIA

PDA PARADA

PDO PARADOURO

PEN PENÍNSULA

PLAN PLANALTO




PLT PALAFITA

PNT PENITENCIÁRIA

PNTA PONTA

PQE PARQUE ECOLOGICO

PR PRAIA

PR RES PARQUE RESIDENCIAL

PRL PROLONGAMENTO

PROJ PROJEÇÃO

PROJT PROJETADA

PRQ PARQUE

PSA PASSARELA

PSG PASSAGEM

PSG-SUB PASSAGEM SUBTERRANEA

PTE PONTE

PTO PONTO

PRTO PORTO

Q QUADRA

QTA QUINTA

QTAS QUINTAS

QUART QUARTEIRAO

R RUA

RAM RAMAL

RCH RANCHO

REC RECANTO

REL RUELA

RER RETIRO

RES RESIDENCIAL

RET RETA

RIO RIO

RMP RAMPA

ROD RODOVIA

ROD-AN RODO ANEL

ROT ROTULA

R-PED RUA DE PEDESTRE

RTN RETORNO

RTT ROTATORIA

SER SERRA

SH CTR SHOPPING CENTER

SIT SITIO

SQ SUPERQUADRA

SRV SERVIDÃO

ST SETOR

SUB SUBIDA

TCH TRINCHEIRA

TER TERMINAL

TR TRECHO




TRV TREVO

TUN TUNEL

TV TRAVESSA

TV-PART TRAVESSA PARTICULAR

UNID UNIDADE

US USINA

V VIA

V-AC VIA DE ACESSO

VAL VALA

VD VIADUTO

VER VEREDA

V-EVD VIA ELEVADO

V-EXP VIA EXPRESSA

VGN VIAGEM

VL VILA

VLA VIELA

VLE VALE

V-PED VIA DE PEDESTRE

VRG VARGEM

VRTE VARIANTE

ZIG-ZAG ZIGUE-ZAGUE

1A PAR 1a PARALELA

1A R 1a RUA

1A SUB 1a SUBIDA

1a TV 1a TRAVESSA

1A VL 1a VILA

1O AT 1o ALTO

1O BC 1o BECO

1O PRQ 1o PARQUE

10A R 10a RUA

10A TV 10a TRAVESSA

11A R 11a RUA

11A TV 11a TRAVESSA

12A R 12a RUA

12A TV 12a TRAVESSA

13A TV 13a TRAVESSA

14A TV 14a TRAVESSA

15A TV 15a TRAVESSA

16A TV 16a TRAVESSA

2A PAR 2a PARALELA

2A R 2a RUA

2A SUB 2a SUBIDA

2A TV 2a TRAVESSA

2A VL 2a VILA

2O AT 2o ALTO

2O BC 2o BECO




2O PRQ 2o PARQUE

3A PAR 3a PARALELA

3A R 3a RUA

3A SUB 3a SUBIDA

3A TV 3a TRAVESSA

3A VL 3a VILA

3O AT 3o ALTO

3O BC 3o BECO

3O PRQ 3o PARQUE

4A PAR 4a PARALELA

4A R 4a RUA

4A SUB 4a SUBIDA

4A TV 4a TRAVESSA

4A VL 4a VILA

4O AT 4o ALTO

4O BC 4o BECO

5A PAR 5a PARALELA

5A R 5a RUA

5A SUB 5a SUBIDA

5A TV 5a TRAVESSA

5A VL 5a VILA

5O AT 5o ALTO

5O BC 5o BECO

6A R 6a RUA

6A SUB 6a SUBIDA

6A TV 6a TRAVESSA

7A R 7a RUA

7A TV 7a TRAVESSA

8A R 8a RUA

8A TV 8a TRAVESSA

9A R 9a RUA

9A TV 9a TRAVESSA

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