Marketing de Conteúdo na Web

Oi, eu sou a Elva! Formada em jornalismo (UNAMA)Pós Graduação em Mídias Digitais (SENAC-SP)

Analista de SEO com foco em Conteúdo e Social MediaSEO MarketingGrupo Boticário, Accessorize London, Authentic Real Estate, Baidu Apps, Rei do Mate, mmartan, Minds Idiomas, Bis Entretenimento, Hospital Infantil Sabará, Cursos 24h, O Liberal.

Tendências do Marketing Digital no Brasil

• Crise econômica inflando o mercado digital• Social Media em alta para PME• Links Patrocinados em diferentes

plataformas• Foco no Mobile• Segmentação avançada• Conteúdo• SEO• Big Data

Mobile em ascenção

Fonte: Google Think Insights 2014

De olho no Big Data - Netflix• 65 milhões de assinantes

em mais de 50 países•  37% do tráfego, em horário

de pico, da internet dos EUA• Utiliza ferramentas para

analisar as preferências dos usuários

• David Fincher - Kevin Spacey – House of Cards UK

• 22 prêmios em 3 anos.

O Conteúdo• A era digital impacta diretamente no formato do

conteúdo• O consumo do conteúdo mudou• Está mais segmentado• Mais compartilhável • Multiplataformas• A propaganda se incorporou ao conteúdo• Marketing tradicional < Marketing de Conteúdo

Marketing de Conteúdo• Técnicas para conquistar o interesse dos

consumidores.

• Disseminando informações relevantes para determinado público com o objetivo de atrair, envolver e estimular a ação dos consumidores.

• A ação: não necessariamente uma venda.

• No Brasil: o Marketing de Conteúdo está em ascensão.

O conteúdo no funil de conversão

Canais de Conteúdo na internet

WebsiteLanding PageSocial MediaBlogPodcastTutorialApresentações no Slideshare

E-mail MarketingE-BookVlogWebinarPublieditorialGuest PostInfográfico

Mas, como fazer para que meu potencial cliente me encontre?

Mas, como fazer para que meu potencial cliente me encontre?

A importância do Google na decisão de compra

Fonte: Google Think Insights 2014

Vamos falar de você?

Sua empresa está preparada para o Marketing de conteúdo?

• Sua empresa tem um diferencial em relação à concorrência?

• Está mais preocupada em agregar valor do que em gerar leads?• Quer resultado de imediato?• Acredita que a assessoria de comunicação sozinha suprirá essa necessidade?

• Está ciente de que irá precisar de budget e mão de obra qualificada?

Lembre-se que:

É estratégia a médio/longo prazo;Necessita de planejamento;O lead/venda fica em segundo plano;Foco em qualidade de conteúdo;Oportunidade para atingir audiência segmentada;A ideia é compartilhar conhecimentos e não vender produtos;É para quem quer se tornar autoridade em seu segmento de atuação.

Se o conteúdo é o rei,

a estratégia é a rainha

Definição de público

O arquétipo do seu clienteFundamente-se em dadosConverse com seu públicoAnalise cadastros de clientes (se tiver)Analise o posicionamento da sua empresaConsidere contratar uma empresa especializada

A estratégia de comunicação será fundamentada na definição do seu público!

Definição de público: montando personas•Área de trabalho•Cargo e faixa de renda•Quais assuntos são de seu interesse?•Quais veículos de comunicação costuma consultar?•Trabalha diretamente com...•Tarefas diárias•Responsabilidades (filhos, casa, outras atividades)•Frustrações•Pontos de dor•Necessidades•Objetivos•Quem influencia diretamente suas decisões?

Posicionamento da empresaA partir da “persona” podemos definir:

A linguagem que será utilizada: superficial, profunda, técnica?

Postura para interagir: informal, séria, descontraída?

Como você quer que a sua persona veja a sua empresa?

Dica: Não tente ser o que você não é.

Fazendo nome: reputação online

Pesquise sobre o que falam:• Da sua empresa• Da concorrência• Dos produtos que você oferece• Sobre inovações na sua área

de atuação

Defina objetivos• Ser percebido pelo público métrica: visitas no site, blog • Tornar-se autoridade no assuntométrica: sinais sociais • Melhorar ranqueamento nas ferramentas de buscamétrica: 1ª página do Google ou TOP 3 • Aumento de leadsmétrica: formulários de contato, assinatura em newsletters, audiência em redes sociais• Feedback positivo dos clientesmétrica: comentários no Google My Business, avaliações/recomendações em redes sociais, comentários no blog

O método A.I.D.A.Método para que a comunicação possa atingir o público em qualquer uma das etapas do funil de conversão. Trata-se de uma teia comportamental que irá nortear o planejamento de conteúdo.

Atenção – Interesse – Desejo – Ação

Conteúdo que surpreende: aposte em títulos e descrições eficazes, técnicas de SEO, imagens e layouts.

Conteúdo relevante: Assuntos que interessem, úteis para gerar empatia, afetividade e conexão.

Conteúdo que gera desejo: Vantagens, diferenciais, benefícios, suprir necessidades.

Conteúdo para conduzir ao objetivo: fazer o cadastro, download, clicar no link, assinar a newsletter, realizar a compra,

Definição de canais• Website?

• Blog?

• Redes Sociais?

• Link Building?

• Vídeos?

• Press Releases?

• E-mail Marketing?

• Webinar?

Matriz de ConteúdoCanais Attention Interest Decision Action

Website

SEO: Títulos Assertivos, Descrições,

Posicionamento, Palavras-chave.Layout Amigável, Navegabilidade.

Apresentar de maneira objetiva o que o usuário

procura. Entender as dores do cliente.

Apresentar as ofertas, facilidades, descontos

e diferenciais.

Botões “Compre Agora”, formulários de cadastro, redes sociais e contato

fáceis de encontrar

Link BuildingGuest Posts em blogs especializados sobre dicas e curiosidades

sobre o ramo de atuação.

Guest Posts em blogs especializados: “Como

fazer”, “como usar” para agregar valor ao produto/serviço.

Resenhas e reviews do produto ou serviço

em blogs

Disponibilizar material para download, infográficos, webinars.

NewsletterE-mail de boas vindas

ao se cadastrar na newsletter.

Publicações com conteúdo especializado.

Apresentação de novidades, diferenciais produtos e serviços.

Informações sobre as ofertas, descontos e cupons promocionais com links para comprar, baixar, etc.

Redes sociaisOtimização de descrições (SMO), layouts atrativos, posts interessantes.

Utilizar o interesse e objetivos para a confecção da editoria de conteúdo.

Posts com intuito de venda podem ser recorrentes, mas não o principal conteúdo de redes sociais.

Posts de engajamento que incentivem comentários positivos sobre a empresa, Avaliações, menções, compartilhamentos.

Ferramentas Úteis

Ideias para geração de conteúdo

•Últimas notícias do Google News•Vídeos mais relacionados (Youtube)•Últimos Tweets (Topsy)•Tweets mais importantes (Topsy)•Últimos Posts de Blogs em Português (IceRocket)•Yahoo Answers (mais respondidas)•Yahoo Answers (últimos 30 dias)•Apresentações mais relevantes do Slideshare•Termos mais buscados pelo Google Insights•Termos em ascensão pelo Google Insights

Google Alertas

https://www.google.com.br/alerts#

Feedly

http://feedly.com/

Keyword Planner

https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner

Topsy

http://topsy.com/

Grupos do Facebook

https://www.facebook.com/groups/

Google News

https://news.google.com/

Grupos do Linkedin

https://www.linkedin.com/vsearch/g?type=groups&keyword

IceRocket (Blogs)

http://www.icerocket.com/

Ação!

Conteúdo com foco em SEO • Defina as palavras-chave relevantes para o

seu negócio

• Utilize-as junto com sinônimos e variações

• Utilize-as em títulos, subtítulos e imagens (imagem.jpg)

• Crie páginas específicas para cada serviço/produto

• Aproveite técnicas de Link Building para ranquear páginas estratégicas nos motores de busca

• Compartilhe os conteúdos em redes sociais

Pense nos usuários e não nos motores de busca!!

Dicas infalíveis para otimizaçãoComo fazer bem:• Escreva claramente para a leitura se tornar gostosa e fácil• Referencie as fontes das informações que você cita (use hiperlinks)• Organize o texto com começo, meio e sim• Crie conteúdo exclusivo• Considere dividir o conteúdo em tópicos• Escreva pensando nos visitantes do site e não nos motores de busca

Evite:• Textos extensos, com erros de português• Não use textos em imagens, aproveite o corpo do texto• Copiar conteúdo já existente • Esconder texto aos utilizadores e mostrar aos buscadores

Sites responsivos, mobiles e apps

Em abril o Google atualizou seus algoritmos para priorizar os sites se adaptam a dispositivos móveis

Site responsivo: que se adequam a qualquer dispositivo, de qualquer tamanho, sem o que os sites percam a qualidade do layout e da disposição de informações na telaEx: http://www.digitalatelier.ro/#/work

Site mobile: Uma versão do site original confeccionada para abrir em dispositivos móveis e tablets. Ex: www.m.facebook.com

Apps: Aplicativos desenvolvidos especialmente para dispositivos móveis.

O poder de conversão dos blogs

• Ferramenta que permite maior approach com o público do que o site

• Aliado do site na disseminação de conteúdo especializado

• Permite o relacionamento com usuários por meio de comentários • Conteúdo compartilhável em redes sociais

Dicas para seu blogO que fazer? • Defina uma editoria e dias para publicação• Compartilhe conteúdo exclusivo, direcionado para o seu público, mesmo que o “exclusivo” seja a opinião do especialista• Defina temáticas relevantes, foque em palavras-chave para cada post• Incentive o engajamento com botões sociais e comentários com opiniões dos leitores• Utilize imagem de qualidade. Não esqueça de otimizá-la para SEO também• Use Calls to Action para aumentar as conversões• Erros de português não passarão: revise o texto antes de postar. • Atenção especial à escolha do layout

Evite: • Evite textos enormes ou parágrafos

grandes. Se for o caso, divida o conteúdo e publique aos poucos

• Não copie textos de terceiros• Não fale somente de si mesmo

Link BuildingConjunto de estratégias com o objetivo de construir links externos que apontam para um determinado site, com a finalidade de influenciar e melhorar sua popularidade nos mecanismos de busca e gerar tráfego qualificado.

Quantidade, qualidade e relevância para conquistar um melhor posicionamento no buscador.

• Por que é importante?Um link serve como um voto. Quanto melhor for a origem do link, maior o valor que ele vai passar para o seu site. Contudo, os votos possuem pesos diferentes de acordo com diversos fatores: PA. DA e Spam Score

Fonte: http://www.seomarketing.com.br/

Link Building: Open Site Explorer

https://moz.com/researchtools/ose/

Guest PostsPublicações feitas por pessoas que não são as donas do blog.Como fazer:

• Mapear blogs especializados• Produzir conteúdos voltados para

esses canais• Entrar em contato com os blogueiros• Oferecer o conteúdo como

contribuição• Inserir link para o seu site/página

Não é recomendado• Fazer propaganda direta• Usar o nome/logo da sua empresa• Usar conteúdo duplicado/plagear

http://fishingstories.jp/tipos-de-iscas-para-peixes-do-rio-amazonas/

PublieditoriaisPublieditorial: Espaço comprado no blog para a divulgação de conteúdo ou publicidade.Como fazer:

• Escolha bem o canal • Peça informações do Google Analytics• Faça cotação de valores• Revise o post antes de autorizar o post• Trackeie o link para acompanhar as

conversões• Insira o nome da marca no post

Evite:• Usar sempre esta estratégia• Concentrar a estratégia em só um canal• Publicar em sites aleatórios

http://www.showmetech.com.br/du-battery-saver-ajuda-a-gerenciar-a-bateria-do-seu-dispositivo/

http://www.showmetech.com.br/du-battery-saver-ajuda-a-gerenciar-a-bateria-do-seu-dispositivo/

Press Releases

• Press Releases: Releases divulgados por assessoria de comunicação para grandes portais.

Dica: contrate empresas de assessorias especializadas em web.

http://www.jb.com.br/rio/noticias/2015/10/25/prefeitura-inaugura-tres-reservatorios-de-aguas-pluviais-e-a-nova-praca-niteroi/

Infográficos, como não amá-los?Transformam dados em informações fáceis de assimilar

Design agradável para compartilhamento

Utilize números e estatísticas junto com um bom design

Bons infográficos têm 30% a mais de chances de serem lidos do que artigos comuns.

Grandes chances de serem publicados por terceiros

Dicas para infográficosSeja autênticoUtilize fontes atuais e confiáveisInsira as fontes de pesquisaCuidado com o excesso de informaçõesEvite infográficos na horizontalOfereça-os a sites e blogs especializados no assunto

Presença de Marca em Redes Sociais Conteúdo e Interação

Por que estar nas redes sociais? Pense bem antes de criar uma conta novaCada rede tem um tipo de público e linguagem

Redes Sociais ajudam indiretamente no SEO• Social Amplification• SERP Domination• Google My Business• Relacionamento para Link Building

E-mail marketing e Newsletters: funcionam?

Produza seu próprio banco de e-mails

Evite que seu e-mail caia na caixa de spams dos usuários

Dicas para e-mail mkt• Utilize títulos de e-mails

provocativos• Não abuse de imagens, dê

preferência ao texto corrido• Seja mais pessoal, envie o e-mail

do seu próprio endereço e assine o conteúdo com o seu nome

• Procure enviar e-mails com o nome do destinatário

• Sempre ofereça o link para que o usuário possa sair do mailing

• Cuidado com a frequência de envios

Vídeos: a bola da vez!

Dicas para vídeo marketingCada rede tem uma linguagemPreocupe-se com iluminação, audio e imagemEnvolva o público com uma boa narrativaPlaneje o vídeo com scriptsSeja descontraído e espontâneoSe precisar, use animações e trilhas sonorasOtimize os vídeos do Youtube para ferramentas de buscaColoque thumbs estilizados em vídeos do YoutubeLembre-se: vídeos longos podem demorar para carregar no 3G

E-books = leads <3

Conteúdo denso e especializadoDemandam muita pesquisa e diagramaçãoMaterial completo, rico em informaçõesFerramenta poderosa para conversãoMídia “gratuita”Grande poder de compartilhamento

E-books

http://materiais.rockcontent.com/marketing-no-linkedin?utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=21593945&_hsenc=p2ANqtz--d75JLzWEGc8QylogZqr-9FJg3maxUrQ91WtpaFAyZFtw2X6dn94usbbE58Cp2Zx3zgjgGfs34c628f0DiwCeL2yAm5g&_hsmi=21593946

SFW ou: So F*#king What?

Monitoramento e Mensuração

COMPARTILHAMENTOS DO MATERIAL

CADASTRO DE E-MAILS, DOWNLOADS

Tour básico pelo Google Analytics

Acesse: https://www.google.com/analytics/

Aprendizados e Próximos PassosSerá que a persona que eu criei está lendo o meu conteúdo?

Alcancei os objetivos do planejamento?

Os acesso em meus domínios cresceram?

Minha lista de e-mails está maior?

Qual o ROI a médio e longo prazo?

Como estão os meus sinais sociais?

Devo inserir uma nova estratégia ou descartar alguma?

O posicionamento do meu site melhorou?

DOCUMENTE TUDO!

Obrigada ☺

Elva Vieiraelvavieira@gmail.com