Marketing de Distribuição

Marketing de Distribuição

ISCAP 2008/2009

O homem

Formato Comercial

• Criação de uma marca que comercialize produtos

exclusivamente para homens;

• Formato Comercial: Loja Especializada;

• Política multimarca (marca própria e associadas);

• Razão da escolha do formato comercial:

-Sortido alargado para uma determinada categoria

(produtos exclusivamente para homens);

- Livre serviço com o atendimento personalizado;

- Localizada em zonas comerciais e de concentração de

serviços.

Tipo, circuito e canais de distribuição

• Distribuição Directa

(Produtor – Consumidor)

Através da nossa loja;

• Distribuição Indirecta

(Produtor – Retalhista - Consumidor):

Através de outras lojas especializadas

• Abrangência: Selectiva

Destinados a um público-alvo de classe média/alta;

Nome da empresa

Brainstorming:

• Just Men´s;

• Men’s World;

• Men’sCare;

• Take care;

• Hmaiúsculo;

• Hagá;

• Heitch;

• All in one.

Nome da empresa

O Escolhido:

Conceito

• Novo conceito no mercado;

• Comercializa artigos exclusivamente para homens;

• Espaço único com todos os artigos destinados ao nosso

público.

Empresa e o meio envolvente

Análise da Concorrência:

• Concorrência Indirecta.


Factores de Diferenciação:

• Conceito Inovador;

• Core de negócios: acessórios;

• Oferta alargada;

• Atendimento e acompanhamento (para clientes com

cartão Hmaísculo) personalizados;

• Loja Online;

• Serviços vs produtos vs qualidade;


Factores de Diferenciação:

• Proporciona experiências singulares e outras

sensações como a de exclusividade;

• Linha de colecção Hmaiúsculo: inicialmente por

relógios e óculos de sol;

• Localização privilegiada;

• Workshops e desfiles.


Análise SWOT: Pontos Fortes

• Conceito Inovador;

• Loja online;

• Serviço personalizado;

• Exclusividade no segmento de mercado;

• Concorrência dispersa;

• Localização;

• Oferta variada;

• Oferta de benefícios adicionais;

• Produtos da marca made in Portugal;


Análise SWOT: Pontos Fortes

• Preocupação ambiental (patente nos sacos das compras);

• Existência do Cartão do Cliente;

• Imagem sofisticada;

• Qualificação do pessoal;

• Formação contínua dos funcionários;

• Aposta na diferenciação;

• Marca Própria;

• Posicionamento do mercado;

• Serviço pós-venda.


Análise SWOT: Pontos Fracos

• Empresa desconhecida no mercado;

• Inexperiência;

• Dimensão Reduzida.


Análise SWOT: Oportunidades

• Procura elevada;

• Melhorias constantes de qualidade;

• Realização de parcerias;

• Eventos associados;

• Certificação da qualidade dos produtos;

• Envolvimento emocional no acto da compra;

• Inovação para aumentar a notoriedade;

• O consumidor vê no produto uma forma de

afirmação de personalidade, estilo e forma de estar;

• Alargamento de linha de colecção.


Análise SWOT: Ameaças

• Possível dispersão devido a diversidade de produtos;

• Aparecimento de Concorrência;

• Mercado estagnado;

• Recessão Económica;

• Clonagem e banalização dos produtos;

• Uma marca é extremamente vulnerável;

• Crescente preferência por produtos low cost.

Plano estratégico: Envolvente interna

Localização e Área

• Marginal da Foz – Porto:

- Área de fácil acesso e atractiva para o nosso público-alvo;

- Grande fluxo de circulação;

- Pouca concorrência indirecta.

• Dimensões da loja:

- Dimensão alargada e ampla (250 m2)


Mobiliário

• Moderno;

• Sofisticado;

• Disposto de uma forma criativa e personalizada;

• Cores aprimoradas.


Equipamentos

• Equipamentos de exposição:

- Gôndolas;

- Prateleiras;

- Cabides;

- Suportes de parede;

- Expositores especiais.


Equipamentos

• Outros tipos Equipamentos:

- Iluminação e climatizadores adequados;

- Fragrâncias espalhadas pelo espaço;

- Caixa digital;

- Palmas e vitrinas virtuais;

- Vestiários personalizados com puffs e sofás;

- Máquina café/água.


Layout

• Fechado com as secções separadas por

biombos.


Recursos Humanos

• Perfil do pessoal:

- Jovem;

- Experiência;

- Simpatia/ampatia;

- Disponibilidade;

- Compreensão.

• Vestuário: Roupa Hmaiusculo;

• Personal Shopper.

Plano estratégico: Envolvente Externa

Segmentação

• Homens de classe média/alta;

• Entre os 18 e os 45 anos;

• Gostam de cuidar de si;

• Preocupados com as tendências da moda.

Plano estratégico: Envolvente Externa

Posicionamento

• Focado no valor dos benefícios oferecidos;

• Baseado na diferenciação.

Politica de Produto

Sortido

• Grande variedade de produtos: quatro secções;

• Amplitude da loja é pequena;

• Dimensões:

- Largura é média;

- Profundidade é alargada.

• Coerência: Dirigidos unicamente para homens;

• Produtos Sazonais.

Politica de Produto

Marca

• Diferenciadora;

• Inovadora;

• Fácil memorização;

• Associada ao público-alvo;

• Slogan/Lema da marca:

Hmaiúsculo, o mundo homem.

Politica de Produto

Oferta e Serviços

• Vestuários; Calçado; Acessórios; produtos de higiene e

beleza;

• Artigos de luxo e outros mais acessíveis;

• Possibilidade de Experimentação;

• Acompanhamento e atendimento personalizado (Personal

shopper/stylist);

• Workshops e reparação de artigos;

• Loja Online.

Politica de Preço

Estratégia

• Estratégia preço por gama.

Politica de Comunicação

Merchandising

• Merchandising de Optimização;

• Ferramentas de merchandising.

• Animação temporária e permanente;

• Decoração visando transmitir dinamismo, modernidade,

sofisticação e design actual

• Sinalização de modo a facilitar a procura do cliente.

Animação de loja:


Formas de Divulgação da loja:

• Muppies;

• Revistas da especialidade;

• Promoção através da imagem escolhida (Irmãos

Guedes);

• Parcerias com centros de estética para homens;

• Ginásios; Resorts; Spa’s e hotéis.


Meios de Comunicação:

• Revistas masculinas (Men’s Health, FHM, Maxmen);

• Revista ou jornal local (marginal da Foz);

• Magazines e portfolios associados a ginásios;

• Revistas e panfletos associados aos colaboradores (spa’s,

hotéis e resorts);

• Internet.


Meios de Comunicação: Duração


Orçamentos

Trabalho de:

Carla Pereira, 2070582;

Diana Ferreira, 2060227;

Gabriela silva, 2070577;

Leonardo Oliveira, 2030341;

Lígia Barbosa, 2070569;

Susana Figueiredo, 2070486.

K22D.

Marketing;

Marketing de Distribuição;

ISCAP; 2008/2009.

Marketing de Distribuição

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