Marketing Digital: O Que é e Como Fazer

21/05/2015 MarketingDigital:Oqueecomofazer?

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Vitor Peanha Monday, 22 de December

Marketing Digital: O que isso, afinal?

difcil determinar com preciso quando que o marketing surgiu, afinal, ele nasceu

juntamente com as primeiras interaes comerciais entre as pessoas e sabe-se l quando

isso aconteceu. O marketing como disciplina j est estabelecido h anos, mas est

sempre acompanhando as evolues da humanidade, adotando novos mtodos cada vez

mais eficientes.

Em tempos mais recentes, a partir do final do sculo XX para ser mais preciso, o

marketing comeou a entrar na era digital. Aos poucos os oramentos das empresas

comearam a migrar dos outdoors, panfletos, rdio e televiso para a Internet e todos os

recursos que ela oferece. Nesse momento surge o marketing digital, que tambm pode

ser chamado de marketing on-line, eMarketing, entre outros.

Afinal,oquemarketingdigital?

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Por definio o marketing digital o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa)

executa online com o objetivo de atrair novos negcios, criar relacionamentos e

desenvolver uma identidade de marca. E no toa que os budgets esto migrando para

esse novo marketing. Ele possui vrias vantagens em relao ao marketing tradicional,

que permitem um maior ROI (Retorno Sobre Investimento). O marketing digital mais

fcil de mensurar, tem mtricas mais claras e se tornou essencial para empresas de todos

os mercados, sejam elas B2B ou B2C. Hoje sabe-se que mais de 90% dos processos de

compra tem incio em uma busca online. Por isso, o marketing digital e o marketing de

contedo vieram para ficar.

AsvantagensdoMarketingDigitalNo toa que o marketing digital est crescendo vertiginosamente. Alm do fato de que

o nmero de pessoas conectadas Internet cresce aceleradamente e que cada vez cada

indivduo est cada vez mais conectado (pense que hoje temos relgios, carros e at

geladeiras na Internet!), temos tambm todas as vantagens que o prprio meio digital

oferece, como:

Alcance Global

Se voc j estudou marketing sabe que um dos famosos 4 Ps do Marketing Praa, ou

seja, o lugar ou regio em que voc ir executar suas aes. Se voc est fazendo uma

campanha que envolve, por exemplo, outdoors ou flyers, a limitao geogrfica impacta

diretamente no custo e tamanho da ao, afinal, so peas que esto no mundo real. J

no mundo virtual qualquer empresa pode ter alcance global, j que no existem distncias

a serem percorridas e nem limites geogrficos.

Interatividade

Uma das grandes vantagens do marketing na Internet que ele deixa de ser uma via de

mo nica. Com a comunicao deixando de ser unilateral vrias possibilidades se abrem

e agora as empresas podem criar interaes mais ricas e aprofundadas com seu pblico. A

grande vantagem disso que, alm de voc conseguir chamar mais a ateno do pblico,

toda vez que ele interage com uma ao de marketing ele tambm est gerando

informaes (comportamentais e demogrficas) que podem ajudar a empresa a entender

melhor seu pblico-alvo e criar aes cada vez mais eficientes.

Mtricas

Esse de longe uma das maiores vantagens de se fazer marketing digital. Na Internet

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Vdeo

Voc tambm vai gostardestes artigos:

Marketing de contedo



quase tudo mensurvel: quantidade de visitas, performance de campanhas, quantidade

de cliques em anncios, etc. Essa quantidade de dados gerada de extrema importncia

para que os profissionais de marketing possam criar campanhas mais eficientes e tomar

aes mais embasadas. Como diz o ditado: informao poder.

Tempo real

Como na Internet tudo pode ser mensurado em tempo real, os profissionais de marketing

podem se adaptar rapidamente de acordo com a performance de uma campanha,

evitando assim desperdiar dinheiro em algo que no est funcionando. Enquanto um

anncio de jornal no pode ser mudado depois de impresso e complicado medir sua

performance, o texto de uma campanha no AdWords pode se ajustar automaticamente

centenas de vezes ao dia.

Segmentao

Essa vantagem diretamente relacionada ao fato de ser possvel coletar uma enorme

quantidade de dados sobre as pessoas na Internet, o que possibilita que as empresas

faam investimentos de marketing extremamente direcionados para seu pblico-alvo.

Esse tipo de segmentao faz com que a eficincia das campanhas aumente

consideravelmente.

AsvriasferramentasdomarketingdigitalAssim como o marketing tradicional, o marketing digital possui centenas de ferramentas,

canais e formatos que podem ser utilizados para se alcanar os resultados desejados.

Seguem abaixo algumas das estratgias e ferramentas que todo profissional deve

conhecer para entrar nesse mercado:

Marketing Digital

Inbound Marketing

Tamanho das imagens nas redes sociais

Personas de marketing

E destes ebooks grtis:

Google Analytics: Guia Definitivo

Curso Gratuito de Marketing deContedoInbound Marketing: Guia Definitivo

Marketing de Contedo: PrimeirosPassos



SEM (Search Engine Marketing)

O Search Engine Marketing envolve qualquer ao de marketing digital focada em trazer

resultados atravs de sites de busca, como o Google. O SEM de extrema importncia

pois hoje os sites de busca so o canal de entrada de quase todo mundo na Internet e

trazem um trfego extremamente qualificado. Toda vez que uma pgina encontrada em

algum site de busca, j havia um interesse por parte do usurio no assunto (afinal, foi ele

que fez a pesquisa), o que aumenta muito a chance desse trfego ser de qualidade.

Dentro do SEM ns temos duas principais maneiras de se trabalhar: SEO e PPC

SEO (Search Engine Optimization)

O SEO uma das principais prticas de marketing na Internet e tem como objetivo

melhorar sua posio na busca orgnica do Google e outros sites de busca. Um bom

trabalho de SEO envolve dezenas de diferentes aes, que vo desde otimizar seu site

para que ele carregue rpido e funcione em celulares at a criao de bons contedos.

Aparecer no primeiro lugar do Google uma tima maneira de trazer visitas qualificadas

e grtis, afinal, voc no paga para aparecer l. No toa que eu coloquei o grtis

entre aspas na frase anterior, pois apesar de no ser possvel comprar sua posio no

Google ainda necessrio fazer investimentos no seu prprio site.

A base de qualquer SEO bem feito ter um contedo de qualidade, sem isso de nada

adianta otimizar perfeio seu site, pois a principal misso do Google entregar o

melhor contedo para seu pblico e ele se tornou muito bom nesse quesito ao longo dos

anos. Tendo o contedo como base h vrias aes que podem ser tomadas, como

pesquisas de palavras-chave para te ajudar a rankear para termos mais importantes,

otimizao do HTML do site, etc.

PPC (Pay per Click)

Nem s de resultados orgnicos vivem os sites de busca, afinal, eles precisam ganhar

(muito) dinheiro de alguma maneira. A principal fonte de receita desses sites so os

anncios patrocinados, ou PPC (Pay per Click) em que o anunciante paga para aparecer

no topo dos resultados de busca. claro que os sites sempre avisam que esses resultados

so patrocinados, o que os torna menos eficientes do que resultados orgnicos.

No caso do Google eles possuem uma rede chamada AdWords em que voc insere seus

anncios que sero mostrados de acordo com as palavras-chave que te interessarem e

que forem trazer o melhor trfego. Apesar do AdWords ser pago, tambm interesse

dele que os anncios sejam relevantes, por isso no basta pagar, seu anncio deve ser



bem feito e levar para uma pgina de qualidade (eles usam uma mtrica chamada Quality

Score para definir isso).

Mdia Display / Ad Networks

A mdia display o formato mais tradicional de se fazer marketing digital, basicamente

so aqueles famosos banners e outros anncios grficos que vemos em vrios sites por

a, principalmente portais. Quando o marketing digital comeou a fazer sucesso, os

publicitrios investiram no formato display, j que era o mais similar a comprar um espao

publicitrio em mdia impressa.

Aos poucos a mdia display foi evoluindo e surgiram as Ad Networks, que so redes

centralizadas que distribuem os anncios em vrios sites distintos, sem a necessidade do

anunciante negociar com vrios veculos distintos. Hoje existem vrios tipos de Ad

Networks, algumas mais corporativas, outras de nicho e, claro,o o AdSense,

provavelmente a maior do mundo, totalmente self-service.

E-mail

O marketing por e-mail continua firme e forte e , de longe, um dos meus canais favoritos

pois um canal de contato direto em que o assinante te deu autorizao (claro, se voc

no comprou a lista, o que uma pssima prtica) para enviar um contedo para sua caixa

de entrada.

claro que, assim como a mdia display o uso de e-mail como estratgia de marketing

evoluiu muito com o tempo. Hoje no adianta simplesmente conseguir uma lista gigante

de e-mails a qualquer custo e disparar emails publicitrios torcendo para conseguir uma

venda mesmo com uma baixa taxa de converso. Iniciativas assim j no funcionam mais

como antes, provavelmente seu e-mail cair em uma caixa de spam.

Native advertising (publicidade nativa)

A publicidade nativa relativamente recente na Internet, e ganhou muita fora depois

que as mdias display comearam a perder eficincia e com o crescimento do marketing

de contedo. Native advertising uma publicidade no formato nativo do site em que ela

se encontra. Hoje muito comum marcas criarem, por exemplo, seus prprios

publieditoriais ou listas em sites como o Buzzfeed.

O crescimento da publicidade nativa muito associado ao fato de que o pblico j no

tem muita pacincia para ser interrompido enquanto consome seu contedo e na Internet

muito fcil ir buscar esse contedo em outro lugar, diminuindo a eficincia dos formatos

tradicionais. Por causa disso as marcas comearam a criar o contedo elas mesmas e



inserir em outros sites, mesclando seus contedos com a experincia de uso nativa

deles.

Pouca gente sabe, mas outro formato tradicionais de publicidade nativa so os prprios

anncios do Adwords que, mesmo sendo anncios, seguem o formato (de resultado de

busca) e a dinmica do Google.

Outros

As ferramentas e prticas citadas nessa lista esto longe de serem realmente exaustivas,

pois novos formatos e ideias surgem o tempo todo na Internet. Marketing focado em

redes sociais, vdeo, interatividade, realidade virtual (sim, j existe), entre muitos outros,

so somente um exemplo do que possvel fazer no marketing digital.

Um bom profissional de marketing digital deve ser capaz de estar sempre informados

sobre as novas possibilidades do mercado, mas claro, sempre tomando cuidado para no

cair na armadilha de achar que toda novidade boa. Planejamento acima de tudo!

Ferramentasdemarketingdigitalparaauxiliarseudiaadia

SEMRush

O Semrush uma das ferramentas mais completas para o monitoramento do

desempenho de palavras-chaves orgnicas. Seja para realizar uma pesquisa completa de

SEO em seu blog ou para obter alguns resultados de campanhas de PPC, o Semrush uma

ferramenta essencial para qualquer time de marketing.

Mailchimp

Se voc est em busca de uma ferramenta de marketing digital que te auxiliar na

delicada tarefa do email marketing, o MailChimp uma tima soluo. Nesta ferramenta

voc tem a oportunidade de enviar emails, automao de envio, campanhas com envios

estratgicos alm de contar com uma detalhada gama de relatrios sobre seus envios.

No deixe de conferir esta ferramenta.

Survey Monkey

Quer saber a opinio de seus clientes sobre seu site, campanhas e at mesmo produtos?

Utilize o Survey Monkey, uma ferramenta gratuita (parcialmente) que posisbilita a



criao de pesquisas. Seus questionrios gratuitos podem receber at 100 respostas,

alm dessa quantidade voc pode assinar algum dos vrios planos que eles oferecem.

Mais ferramentas

Esta apenas uma pequena amostra de algumas ferramentas que podem facilitar a sua

vida quando tratamos de marketing digital. Para conhecer mais algumas, no deixe de

conferir a lista que preparamos com 20 ferramentas de marketing digital que vo facilitar

a sua vida.

ComoaprendermarketingdigitalVoc agora j sabe o que o Marketing Digital e como ele pode te ajudar a atingir suas

metas. Mas voc possui mais interesse no assunto e quer se aprofundar mais. O que voc

precisa, agora, aprender!

Procure materiais didticos

E-books, whitepapers, webinars, vdeos, blog posts a lista de materiais didticos de

qualidade disponvel online imensa! Eles so uma incrvel fonte de aprendizado e a

linguagem feita exatamente para quem quer se educar sobre o assunto.

Aqui na Rock Content ns j disponibilizamos vrios materiais ricos sobre os mais

diversos assuntos na rea! Na nossa pgina do Youtube voc pode assistir vdeos

educadores, aprender aqui sobre mtricas com o guia definitivo do Google Analytics,

saber com esse infogrfico como otimizar suas postagens onlines, ler nosso blog e

muito mais! Confira aqui qual dos nossos materiais o melhor para te ajudar nessa

jornada de aprendizado.

Mantenha-se atualizado

Acompanhar blogs de referncias nacionais e internacionais so uma tima maneira de

entender os processos do Marketing Digital e se manter atualizado com as tendncias da

rea. Voc pode assinar a newsletter dos blogs, segu-los nas redes sociais ou adicion-los

ao seu RSS reader de preferncia para acompanhar os maiores blogs do mercado sem a

complicao de ter que visitar a pgina de um por um todos os dias.

A Hubspot separou uma lista incrvel com os 10 melhores blogs de Marketing Digital

nacionais. Acesse-os, guarde esses links e mantenha-se sempre atualizado com o

contedo que esses blogs esto publicando.



Procure um bom curso de Marketing Digital

Apesar do contedo oferecido online ser rico e uma tima ajuda para comear os seus

estudos, importante tambm procurar um curso que te dar uma qualificao

profissional.

Aqui na Rock Content oferecemos um curso online gratuito de Marketing de Contedo.

Participe! Os cursos so uma forma incrvel de aprofundar-se e garantir que est

aprendendo diretamente de profissionais reconhecidos no mercado.

ComoescolherumaagnciademarketingdigitalAgora que voc j sabe as vantagens do Marketing Digital e porque voc deveria us-lo

como uma tima estratgia para sua empresa, surge a dvida: como escolher uma agncia

de Marketing Digital? Fazer uma pesquisa completa e profunda sobre as agncias

disponveis no mercado essencial para voc acertar na sua escolha.

No tenha vergonha de perguntar

Pense nos seus objetivos ao utilizar o Marketing Digital para seu negcio e no tenha

medo de fazer perguntas para a agncia que voc pensa em contratar: seus objetivos

esto de acordo com os servios que a agncia oferece? Quem a equipe responsvel

pela sua demanda? Conhea a equipe, descubra quem eles so como profissionais e tenha

conhecimento de todos os processos que envolvero a realizao de servios para sua

empresa. No tenha vergonha! Conhecimento sobre a agncia e sobre quem ir lidar com

seu contedo necessrio. Saber os preos dos servios e compar-los com as outras

agncias concorrentes tambm muito importante para criar uma noo do custo real

dos produtos que esto sendo oferecidos. Tenha tambm conhecimento do cronograma

utilizado por eles. Mantenha-se informado!

Como a agncia analisa e mensura resultados?

Uma agncia profissional conseguir te mostrar as mtricas que eles utilizam para

mensurar resultados baseados em seus objetivos de negcios. No Marketing Digital

essencial que voc saiba quais mtricas acompanhar para saber o que anda funcionando

ou no. Voc vai querer se manter informado sobre seus CPL (Custos por Lead) ou CAC

(Custo de Aquisio por Cliente), alm de vrias outras mtricas. Pea para a agncia te

mostrar cases de sucesso de outros clientes e os benefcios que ela foi capaz de trazer

para eles. Tenha certeza que a agncia foi capaz de trazer timos resultados para outros



clientes antes de escolh-la.

Quais so as qualificaes da agncia?

Descubra se a agncia possui profissionais respeitados no mercado e qualificados. A

agncia desenvolveu novos processos? Foi reconhecida por algum trabalho realizado?

Possui alguma credencial especial de qualidade? Saiba exatamente quem eles so antes

de contratar o servio.

E, finalmente: no seja po duro!

No caia na armadilha de contratar o servio mais barato s para economizar. melhor

gastar um pouco mais e ter certeza que voc est contratando um servio de qualidade e

reconhecido no mercado. melhor contratar uma agncia certificada do que acabar

perdendo oportunidades de negcios para poupar recursos. Seja esperto com seu

oramento, mas saiba onde investir!

MarketingdeContedoObviamente esse artigo no poderia terminar sem uma meno ao marketing de

contedo, afinal, essa nossa especialidade. O marketing de contedo uma

especialidade do marketing digital que usa os vrios recursos mencionados acima, mas

tendo sempre como base o uso de peas de contedo para atrair e engajar o pblico, com

o objetivo de gerar negcios.

O marketing de contedo muito focado na criao e manuteno de algum (ou vrios)

canais, como um blog, que servem para entregar contedo de qualidade para o pblico-

alvo. Montar uma estratgia de marketing de contedo envolve vrios canais (como Blog,

Redes Sociais, etc) e muito planejamento.

Para conhecer mais sobre marketing de contedo basta navegar nesse blog, ver nossa

pgina principal sobre o assunto ou seguir nosso canal do Youtube.



ConcluindoComo voc pde ver, o marketing digital bem completo e envolve uma srie de aes e

planejamento avanado, mas para se tornar um profissional da rea basta estudar

bastante e acompanhar vrios sites como o blog do Marketing de Contedo. Ainda h

muito espao para crescimento do marketing digital e, aos poucos, a verba de marketing

das empresas est abandonando o offline e indo para a Internet.

Se a sua empresa ainda no investe em marketing digital hora comear a considerar

seriamente, pois os resultados podem ser impressionantes. Espero que esse pequeno

artigo sirva como primeiro passo para voc entender o suficiente para ir nessa direo.

E se ficou alguma dvida sobre o assunto, s perguntar no nosso Frum sobre

Marketing Digital!

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Written By:

Vitor PeanhaCo-fundador da Rock Content, profissional calejado de

marketing digital e atleta radical amador quando no est

trabalhando (o que no ocorre com muita frequncia)

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SamanthaFerreiraJackson CdcnaempresaChelseaLoversBrasilMaravilhosoartigo,aprendidemaisResponderCurtir Seguirpublicao19deabrils00:03

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ThaisFrancoTrabalhanaempresaTeleperformanceGroupSensacional!!!Parabnspeloartigo!!ResponderCurtir Seguirpublicao18demaios20:311

JeffersonReis BauruExcelente,meusParabns.ResponderCurtir Seguirpublicao21defevereiros14:27

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2

KikaRibeiro QuemmaiscomentoumuitobacanaseuartigoVitor!!!!!!Mesmotrabalhandonomeiodigital,algunstermosgeravamdvidaseseuartigofoimuitoesclarecedor!!!!Tenhograndeinteresseemtrabalhardiretamentecomoplanejamentodigital..ebusconovasoportunidadesnessarea!Poderiasurgirumartigonovocomindicaes,dicaseempresasqueestocrescendoecontratando...quetal?!)

outrocomentrioquegostariadefazerqueseriainteressantefalardodigitalenvolvendoaSUSTENTABILIDADE...vctemdicasdeempresasquesofocadasnessemercadodesustentabilidade?!Estouembusca!!!:)Obrigada!!!ResponderCurtirSeguirpublicao19dejaneiros16:26

VitorPeanha EmpreendedorismonaempresaRockContent271seguidoresOlKika,ficofelizquetenhagostado!Anoteisuadicadeartigo,achoquevaisertliparamuitagente.

Sobreotemasustentabilidadeeudevoadmitirquenoconheonada,entoinfelizmentenoconsigoterecomendarnenhumaempresa(masvouficardeolho).

Abraos!ResponderCurtir19dejaneiros18:26

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GordenStanfordSalesManagernaempresaSwepcoumaexcelenteferramentaResponderCurtirSeguirpublicao14dejaneiros14:10



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