1.

2. INTEGRANTES DA EQUIPE 3. INTRODUO

Histrico:

Integraa Cia. Hering como franquia de Vesturio infantil;

1979 D-se o inicio do projeto de implantao da marca Puc;

1998 Inaugurada a primeira loja Puc;

At o final do 1 semestre/2010 detinha 68 lojas franqueadas e 7 lojas prprias;

4.

Recm-nascidos;

P (3 a 6 meses);

M (6 a 9 meses);

G (9 a 12 meses);

GG (12 a 18 meses);

Primeiros Passos - de 1 a 3 anos;

Infantil - Tamanhos - de 1 a 16(meninas)/de 1 a 14(meninos);

Sendo o pblico alvo crianas de 2 a 8 anos.

Pblico Alvo 5. Marketing de Varejo 6.

- Anlise, negociao e consultoria de ponto de venda;

- Projeto arquitetnico- Treinamento de equipe - Consultoria de campo - Assessoria de imprensa - Campanha de marketing - Visual Merchandising - Software de gesto

CARACTERSTICAS DO VAREJO NA PUC 7. O Marketing Sensorial 8. O Marketing Sensorial - VISO conforto e cores da loja 9. O Marketing Sensorial - VISO iluminao 10. O Marketing Sensorial - VISO o ambiente 11. O Marketing Sensorial - OLFATO O agradvel cheirinho PUC 12. O Marketing Sensorial - AUDIO 13. O Marketing Sensorial - PALADAR 14. O Marketing Sensorial - TATO 15. PUBLICIDADE PUC Outdoor 16. Inovao 17. Estampas tridimensionais 18. Pijamas que brilham no escuro 19. Camiseta lousa* 20. MIX DE COMUNICAO OU MIX DE PROMOO DE MARKETING Propaganda :Informa, lembra, atrai e desperta interesse dos consumidores para a compra Promoo de Venda : um mix de ferramentas que estimulam e aceleram o contato, as experincias, as vendas de um produto e/ou servios 21. MIX DE COMUNICAO OU MIX DE PROMOO DE MARKETING Ferramentas de Promoo de vendas dirigidas ao varejo:AMOSTRAoferta gratuita em quantidade reduzida do produto ou servio; CUPOMSo descontos oferecidos por meio de comprovantes, pois oferecem economia como atrativo na compra de um produto especifico; PACOTES PROMOCIONAIS a juno de dois ou mais produtos em um pacote; RECOMPENSA PELA FIDELIDADErecompensas oferecida pelas organizaes aos clientes assduos; 22. MIX DE COMUNICAO OU MIX DE PROMOO DE MARKETING Ferramentas de Promoo de vendas dirigidas ao varejo:

BRINDES :So produtos teis oferecidos em forma de presente a consumidores

23. MIX DE COMUNICAO OU MIX DE PROMOO DE MARKETING Ferramentas de Promoo de vendas dirigidas ao varejo:

CONCURSOS, SORTEIOS E JOGOS: Oportunidade dos clientes se beneficiarem com dinheiro, viagens ou mercadorias, atravs da sorte ou esforo extra.

24. V MIX DE COMUNICAO OU MIX DE PROMOO DE MARKETING Ferramentas de Promoo de vendas dirigidas ao varejo:

PROMOES NOS PONTOS DE VENDA :So inserir nos pontos de compra materiais de demonstrao dos produtos

COMPRAS PELO SITE 25. Eventos e ExperinciasDesfile: 26. Desfiles 27. Eventos e ExperinciasDia das Crianas 28. Eventos e ExperinciasAtividades e brincadeiras 29. Eventos e ExperinciasMascote Girafa fil 30. MARKETING DIRETO 31. Tipos de Marketing Direto Marketing de Mala Direta :envio de um anuncio uma oferta ou um lembrete, a uma pessoa em um endereo especifico;

Marketing Tele-Vendas ::Prospeco de novos clientes, solicitao de pedidos de compras, apresentao de novos produtos

Marketing de Terminais de Multimdia :So mquinas instaladas com a finalidade de fornece informaes e tirarem pedidos. 32. Tipos de Marketing Direto Venda Pessoal 33. Tipos de Marketing Direto

Telemarketing: Por meio do telefone,entra em contato com clientes antigos e atuais estreitando relaes;

34. Tipos de Marketing Direto

Marketing de Catlogo

35. Tipos de Marketing Direto

M arketing On-Line e E-Commerce:

Site Blog da PUC 36. MERCHANDISING uma ferramenta de comunicao eficaz para a valorizao do produto no ponto de venda, agindo diretamente sobre os consumidores com o propsito de motivar e influenciar nas decises de compra. 37. Campanha Vero 2010 OBJETIVOS DO MERCHANDISING: Destaque maior produtos; Exposio em locais de fluxo de pessoas; Manter ao alcance do olhar; Exposio de forma acessvel e quantidade suficiente. 38. Tipos de Merchandising MERCHANDISING TV:Aproveita um veiculo de comunicao para promover o produto, como nas novelas, cinemas, eventos. 39. Tipos de Merchandising

EDITORIAL

N. magazine 40. Tipos de Merchandising

Visual Vero 2010

41. Tipos de Merchandising

Visual Vero 2010

Campanha Vero 2010 42. Tipos de Merchandising

Visual Vero 2010

43. Tipos de Merchandising

Visual

Vitrine PUCConcorrente 44. MARKETING DE RELACIONAMENTO E ESTRATGIAS COMPETITIVAS ESTRATGIAS COMPETITIVAS BSICAS: LIDERANA PELO CUSTO TOTAL:atravs de um relacionamento de confiana com os fornecedores conseguir repassar aos consumidores um preo mais acessvel de mercado. DIFERENCIAO:Uma constante inovao de produtos totalmente diferenciados, com objetivo de assumir a liderana no setor. FOCO:Foco em determinados seguimentos de mercado, ao invs do mercado como um todo, ou seja, nicho de mercado. 45. ENDOMARKETING: APUC mantm seus colaboradores com ndice de satisfao total em busca de atingir a fidelizao interna e consequentemente a externa. 46. CONCLUSO Conclumos que hoje para as organizaes se manterem no mercado, o marketing deve ser trabalhado de forma eficiente e eficaz estreitando relacionamentos com seus clientes e tendo vantagens competitivas diante das outras empresas. E tudo isso foi comprovado na nossa pesquisa feita na loja PUC.