MARKETING PESSOAL APLICADO A RECOLOCAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL.

MARKETING PESSOALAPLICADO A RECOLOCAÇÃO E

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

O FUNCIONAMENTO DO PROCESSO SELETIVO

ABERTURA DE VAGAS

São vários os motivos pelos quais as empresas buscam profissionais no mercado para comporem

seus quadros. Os mais comuns são:

Substituição Trata-se da contratação de um

novo profissional


Aumento de Quadro Necessidade em aumentar o número de profissionais, gerados por aumento de trabalho, novos

projetos...


Perfil é o conjunto de características

pessoais, profissionais e

acadêmicas que o candidato apresenta

para o cargo a que se destina.

O Perfil do novo profissional


Geralmente, é elaborado junto ao

líder da área em que a vaga foi aberta e o Recursos Humanos.

O Perfil do novo profissional


Com o perfil em mãos, o responsável pelo

preenchimento da vaga vai planejar os meios pelos

quais irá chegar ao profissional mais

adequado para ocupar o cargo em aberto.

O Planejamento do Processo Seletivo


Fonte de Recrutamento

São os locais ou recursos utilizados para iniciar o

processo seletivo.

Os mais utilizados são as Assessorias de Recursos Humanos, Head Hunters,

Jornais, bancos de candidatos em instituições...


Técnicas utilizadas para analisar as potencialidades dos candidatos. Tais como:

entrevistas, testes psicológicos, dinâmica de

grupo, provas situacionais, testes de conhecimentos,

referências, exames médicos, etc.

Instrumentos de Seleção de Pessoal


o selecionador dá início à convocação

dos candidatos triados, que serão

submetidos ao processo.

O Início do Processo


Após a aprovação, o candidato passará pôr exames médicos variados conforme o ramo de

atividade da empresa e a função a que se candidatou.

Etapas Preliminares

Preste atenção na documentação irregularidades poderão

prejudicar seu sucesso seletivo


Empresa Roma

Estudo de Caso I

450 colaboradores

Objetivos :aumentar faturamento

Certificado ISO


Contratar uma Secretária para assessorar o gestor

da empresa Roma.

Estudo de Caso II

Elabore o perfil da candidata, planeje o processo seletivo e

convoque as pessoas envolvidas.


O que é a entrevista no processo seletivo?

TÉCNICAS DE ENTREVISTA

Analisar como se estabelece seu contato, comunicação, relação interpessoal. Um meio para checar dados de currículo,

averiguar conhecimento e experiências. Avaliar a coerência e compatibilidade

com a proposta.

Analisar a empatia com o requisitante.


TÉCNICAS DE ENTREVISTA Hierarquia das entrevistas

Head Hunter Recursos Humanos - gerente

e/ou selecionador Líder Pares Níveis Superiores ao líder Dirigentes da matriz


TIPOS DE ENTREVISTA Diretiva - dirigida pelo entrevistador com perguntas

fechadas. Ex.: O que você fazia nesta empresa?

Aberta - com perguntas abertas, onde o entrevistado conduz parte da entrevista.

Ex.: Fale-me de sua vida profissional

Coletiva - com vários candidatos ou vários entrevistadores. Utilizada

geralmente para que os pares entrevistem o novo membro da equipe.


ANTES DA ENTREVISTA, PESQUISE : Tipo de atividade da empresa

Seu momento atual

A que grupo pertence Seu tamanho, no Brasil

de no mundo Seus concorrentes e sua

posição no mercado

Últimas notícias publicadas


COMO? Mandar alguém ao departamento de

vendas pegar catálogos e informações

Publicações: Maiores e Melhores - ExameBalanço - Gazeta Mercantil

Anuário das IndústriasSão Paulo Year Book -

Câmera Americana


GARANTA SEU SUCESSO

Chegue cedo e apresente-se 10 minutos antes

Aparência impecável e neutra

Seja solícito e agradável com todos - do porteiro ao presidente, sem ser informal

Olhar nos olhos


Durma bem na noite anterior Foque sempre nos resultados

Ser sempre positivo

Nunca fechar a negociação sem ter todos os dados

GARANTA SEU SUCESSO

Não se queixar de empregadores anteriores


Mostre entusiasmo - deixe claro que procura desafios e responsabilidades

Nunca seja vago - sempre objetivo

Procure vender-se, não diga somente sim ou não.

Seja comunicativo

Não minta, se deseja esconder algo, seja superficial e breve

GARANTA SEU SUCESSO


Nunca vá acompanhado Não use óculos escuros

Não leia as correspondências do entrevistador

Cuide para ter um hálito agradável

GARANTA SEU SUCESSO

Não dispute o controle da entrevista

Ao final, tire suas dúvidas


Dados pessoais - endereço, facilidade de acesso, origem

Atividades desenvolvidas em todos os empregos anteriores Motivo de saída de todos os

empregos anteriores

REFLEXÕES PARA ENTREVISTA

Como era seu chefe anterior / empresa?


Como imagina o novo emprego? O que busca no novo emprego?

Quais são seus objetivos a curto, médio e longo prazo?

Intenções de aprimoramento.

Cursos e formação - quem pagou, porque fez, o que aplicou.



Pôr que devemos contratá-lo? Quais sua maiores realizações

em sua carreira? Conte-me um fracasso.

Quanto tempo necessita para fazer uma contribuição à nossa empresa?

Quanto tempo pretende ficar em nossa empresa?



Como você ajudou a aumentar vendas / diminuir custos?

Sobre bens - casa, carro, outras propriedades.

Outras fontes de renda.

Como você se imagina no futuro?

Qual o futuro das organizações / sua área?



Como era sua relação com a equipe de trabalho?

Constituição da família.

Passatempo e lazer.

Atualidades.

Principais defeitos. Principais qualidades.


O que é um valor?


Reengenharia.

ISO 9000.

Qualidade.

Administração participativa


Terceirização.

Se não fosse....(profissão) o que seria?


Com que tipo de pessoa sente dificuldade em trabalhar?

Como se sente quando tem que demitir um funcionário?

Você está preparado para liderar?

Que tipo de decisão é mais difícil para você?

REFLEXÕES PARA ENTREVISTA O que é ser líder / chefe?


Você está preparado para trabalhar sobre pressão?

O que é importante num funcionário?

Questões técnicas. Porque esta empresa?


Que imagem tem desta empresa?

Qual seu estilo de liderança?

Porque escolheu esta profissão?


Ao final, pergunte:

Que resultados se espera desta posição?

Objetivos da empresa. O que está mudando na

organização para ter essa vaga.


Motivo de desligamento de seu antecessor.

Posição da função na estrutura


Mantenha o foco sempre na proposta como um todo.

NEGOCIAÇÃO SALARIAL

Salário como recompensa pôr responsabilidade, desafio

Somente depois de conhecer o trabalho, Negocie o Salário.

Considere o seu aprendizado na nova função

Perspectivas de crescimento


Qual seu poder de barganha?


Alto - Está empregado ou em situação confortável, possui experiência nas principais

atividades propostas.

Baixo - Precisa trabalhar o mais rápido possível, não tem experiências

nas atividades mais importantes da função ou na maioria delas.


Referências do atual ou último emprego


Quanto valem os benefícios? Ações da empresa Salário fixo e variável Prêmios Calcular em valores anuais

Avalie na nova proposta


Bônus anual - 15% a 100% carro, seguro, planos de saúde e fundo

de pensão Ações da empresa - algemas de ouro -

tempo determinado Para-quedas de ouro - indenização ou

recolocação Mudança de endereço - aluguel, transporte, transferência escolar das

crianças, emprego da esposa(o)



ETIQUETA E APRESENTAÇÃO PESSOAL

Postura Costas eretas, mãos para trás

(homens), para mulheres mãos a frente, ambos os casos cruzadas.

Quando sentado, evite contorcionismo, sente-se elegante

e confortavelmente. (50 cm)

Cabelos aparados e penteados, cabelos compridos sempre presos.



Comunicação e cortesia

Olhe sempre nos olhos, seja simpático;

obrigado e pôr favor são indispensáveis do porteiro ao

presidente; Seja tolerante com o erro dos outros

sorria sempre



Roupas e acessórios - prefira As de caimento normal, nem largas / apertadas Lisas ou de estampas pequenas Tons pastéis ou escuras, nunca vivas e

berrantes É mais elegante combinar sapatos, bolsas e

cintos

Gravatas sóbrias, com a ponta tocando a fivela do cinto



Bijuterias e jóias sempre discretas Maquiagem natural, batons

combinando com o que estiver perto do pescoço (lenço, blusa, colar).

Perfumes - leve (melhor evitar)

Pastas de trabalho - qualquer estilo, desde que limpa e em condições Chapéu, chiclete - NUNCA



Em trânsito - ao dirigir mantenha o bom humor e calma quando encontrar um amigo apenas acene com a cabeça;

Abra portas suavemente; Dê passagem as mulheres e aos mais velhos;

Pontualidade é tudo; Não relaxe ou durma na sala de espera; Nunca pare em escadas para conversar;

Procure não fumar;


Restaurantes Quem convida geralmente para a conta, mas vá

prevenido; Quem convida deve chegar antes; Escolha algo fácil para comer; Os homens é que falam com o garçom e maitre O guardanapo de pano devem ser posto no colo; Palitos de dentes e barulho ao mastigar são

abomináveis; Evite bebidas alcoólicas




Cumprimentos Auto apresentação - diga somente o seu nome; Demonstre prazer ao cumprimentar o outro, sem

se exaltar; Beijos, apelidos e abreviatura dos nomes, só com

amigos íntimos; O aperto de mão deverá ser forte, porém não

destruidor; “Como vai?” “ Tudo bem?” é o suficiente para um

encontro ou apresentação.



Conversando Se esquecer o nome, evite usá-lo; Use tom de voz médio. Não cochiche, nem grite; Ouça atentamente e não interrompa o

interlocutor; Não denigra a imagem de empresas, pessoas,

métodos de trabalho; Não use palavras em outra língua, apenas

termos técnicos; Se faltar assunto, crie atual e polêmico. Planeje.



Correspondências Seu papel de carta deverá ser branco,

bege, sem brilho; Preste atenção ao nome da pessoa, é

indelicado errar; Dispense “ilustríssimo, digníssimo”. Use

Sr. Presidente, Sr. Mário, Sr. Costa.; Seja direto, breve e formal;

Cartão pessoal deverá se branco, impresso em preto ou cores neutras



Telefone Ligue sempre entre 10 e 16 horas; Quem quer falar é que espera pelo

outro na linha; Ao receber um recado na secretária

eletrônica ou portador, retorne imediatamente;



Celular Pode: em cafés, filas, banheiro; Evitar: sala de espera, no carro

acompanhado, andando na rua; Proibido: em restaurantes, teatro,

cinema, entrevistas, reuniões



No novo trabalho Vá devagar, você acabou de cegar e

não precisa mudar o mundo já; Evite: “ Onde eu trabalhava era

assim...” Seja gentil com todos;

Se for líder, refaça os contratos verbais de trabalho com todos;


DICAS PARA PROCURA DE EMPREGO

DEDICAÇÃO Garra;

determinação; organização



CURRICULUM Técnicas de mercado; Venderá o profissional;



OBJETIVIDADE Escolha a oportunidade;

Analise os prós e contras; Entregue-se de corpo e alma;



SAÚDE Físico e mente devem estar

saudáveis;



CONTATOS “ NETWORKING”


AUMENTAR O LEQUE Não reduza suas chances visando

só o salário, região de trabalho; Há uma crise no mercado de

trabalho;



ENTREVISTAS Simpatia - abre portas




APRESENTAÇÃO Expressão facial; Postura corporal;

Vestuário


Aprendizado: Dinâmico;

Prático Visando sempre a Qualidade;

Tecnologia; Simulações em salas de aula do

cotidiano da empresa;

ARGUMENTAÇÃO DE VENDAS ÁREA ADMINISTRATIVA


Aprendizado: Reedução Profissional

(conscientização do pensar e agir); Ascensão na empresa; Formação de líderes



Oportunidade: Detectamos entre nossos alunos, os

que tem liderança, através de nossos treinamentos, formamos um

verdadeiro líder; Orientamos profissionais a se destacarem na empresa em que

atua.


Desenvolvemos apostilas para facilitar o entendimento sobre esse assunto que é

essencial para o desenvolvimento profissional.

Informações disponíveis no site.Bom trabalho!Sérgio

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