Marketing, Vendas e Relacionamento da Internet

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Palestra sobre Marketing, Vendas e Relacionamento da Internet. Data 08/05/2012. ETEC Ibitinga

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Lucas Pascoal Luiz

Formação: Graduação em Publicidade e Propaganda - UNIARA 2006 Especialização em Branding Management - ESPM 2010 Especialização em Marketing Digital - INTERNET INNOVATION 2012

Cargos Atuais: Atendimento - Alma9 Atendimento e Suporte - FastCasa.com.br

QUEM É O PALESTRANTE?

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O que a almanove faz?

•Agência de comunicação que atende empresas, profissionais liberais e instituições com a necessidade de se comunicar bem com seu público alvo.

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MARKETING, VENDAS E RELACIONAMENTO NA

INTERNET

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MARKETINGO Marketing é o processo usado para determinar que

produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. Sua finalidade é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As

atividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, a

definição de uma estratégia, publicidade, vendas e assistência pós venda. (Fonte - Wikipedia)

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ENTÃO O QUE É MARKETING DIGITAL?

O mesmo conceito aplicado ao meio digital (Internet,

Mobile, entre outras ferramentas).

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relacionamento na internet

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O LADO BOM DAS REDES SOCIAIS

Quando um produto ou empresa são BEM aceitos pelo mercado, eles

passam a ser comentados POSITIVAMENTE, o que ajuda a GANHAR novos consumidores.

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O LADO RUIM DAS REDES SOCIAIS

Quando um produto ou empresa NÃO são bem aceitos pelo mercado,

eles passam a ser comentados NEGATIVAMENTE, o que ajuda a

PERDER potenciais consumidores.

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Fracasso NAS REDES SOCIAIS

- Produtos feitos com peles de ANIMAIS;

- Uma Echarpe feita de Lã, Cashmere de Pele de Raposa está sendo vendida a R$ 1.549. Uma Bolsa com Pele de Raposa custa R$ 999;

- Trending Topics no TWITTER em 18/04/2012.

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SUCESSO NASREDES SOCIAIS

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VENDAS NA INTERNET

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Como criar uma loja virtual de sucesso

- Adquirir uma Plataforma Confiável;

- Certificar-se das Principais Palavras Chave buscadas e cadastrá-las corretamente;

- Oferecer Preços Competitivos;

- Entregar com Agilidade;

- Se tornar Profissional no Negócio.

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PLanejamento nas redes sociais

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Dicas de Livros

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AGRADECIMENTOS