M&E 287 - 1ª quinzena de Janeiro

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Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

O ano começa com as mesmas incertezas que rondaram 2015. O M&E buscou a opinião de especialistas para saber o que esperar da economia e como

se preparar para os negócios durante 2016. Página 13

REPORTAGEM ESPECIAL

Janeiro/2016 - 1ª quinzena - Ano XII - Nº 287 - Tiragem: 16.600 exemplares

FOLHA DO TURISMOm

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Perspectivas 2016

OMT diz que é a hora dos destinos domésticos no BrasilPágina 3

Márcio Favilla

ENTREVISTA

Com novo voo direto da Tam, destino espera receber 25% mais brasileiros em 2016. Página 12

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HOTELARIA

Hplus projeta expansão fora de Brasília

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Visual terá corrida de prêmios e viagensde experiência

PARQUES

Ingressos do SeaWorld Orlando têm nova estrutura


GTA reúne trade para comemoraros seus 25 anos

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BRASIL

São Paulo é eleito o destino mais competitivo do país

MICE

Unidestinos realiza congresso em Florianópolis

AVIAÇÃO

Parceria Gol e Delta já transportou mais de 500 mil pax

AGENDA

Ano começa com Fitur. Oficina Avirrp e Esfe acontecem

em fevereiro e WTM-LA em março.

Página 22

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Punta Cana

Conforto, tranquilidade e belas paisagens

Ministério do Turismo da República Dominicana

Caderno especial do Visit Florida mostra atributos gastronômicos do destino. Páginas 14 a 19

Desastre ambiental não desanima trade do Espírito Santo

Azul completa sete anos de operação

Secretário do estado garante que destino está preparado para a temporadade Verão e não espera queda no fluxo de turistas. Página 5

Aérea teve um dos seus anos mais movimentados, com uma série de novidades durante 2015. Página 6

BRASIL AVIAÇÃO

José Sales Filho

Flytour e Gapnet anunciam fusão Conheça os planos de Edmar Bull na AbavHolding Inovation Travel Brasiltem previsãode receitas de R$ 350 milhões no seu primeiro ano. Página 11

Executivo toma posse, projeta 50 ações nos próximos dois anos de mandato e quer mais integração com as Abavs estaduais. Página 10

AGÊNCIAS E OPERADORAS AGÊNCIAS E OPERADORAS

Rui Alves, Elói Oliveira, Ivo Lins e Christiano de Oliveira Nova diretoria da Abav Nacional

A330 da Azul, que opera os voos internacionais da companhia

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ENTREVISTA

Para OMT, é a hora dos destinos turísticos brasileiros aproveitarem

Pedro Menezes

Não se pode se associar o fluxo turístico a uma recessão. É hora dos destinos turísticos brasileiros aproveitarem. Estas são algumas das afirmações do único representante bra-sileiro da Organização Mundial do Turismo (OMT), Márcio Favilla sobre o atual momento do Turismo no país. Em entrevista exclusiva ao M&E, Favilla aborda os principais pontos para um próspero desenvolvimento turístico para os próximos anos, destaca a importância da sustentabilidade e fala sobre os pontos delicados que atingem o setor ultimamente: o terrorismo. Para o turismo se desenvolver, segundo o representante, a segurança torna-se fundamental. “Não só para visitas a lazer, mas para aqueles que viajam a negócios também”.

MERCADO & EVENTOS - Como você classificaria este atual momento polí-tico e econômico do Brasil em relação a indústria do turismo nacional? Até onde uma recessão econômica como esta que estamos passando pode pre-judicar todo o setor, desde serviços, até hospedagens e aéreo? Márcio Favilla - Afirmo que não se pode associar o fluxo turístico a uma recessão, já que as chegadas internacionais vão aumentar em média 43 milhões por ano até 2030. E não podemos ver o fluxo turístico só por causa do câmbio ou de uma recessão econômica, isso não muda. Se a taxa de câmbio da moeda local fosse a única condição para movimentar o fluxo turístico de um destino, ninguém iria para Inglaterra, Suíça, Japão ou Estados Unidos, por exemplo. Porém, acredito que o Real vai voltar a se valorizar e essa é a nossa oportunidade de desenvolver de maneira mais sustentável e eficiente.

M&E – O mercado brasileiro é unânime em afirmar que este é o momento de desenvolver o fluxo doméstico. Como a OMT classifica o atual momento turístico nacional e quais vantagens e lições podemos tirar disto?Márcio Favilla - O turismo mundial vai crescer 4% em 2015 em relação ao ano anterior. Vivemos um momento pontual e o brasileiro irá reduzir suas viagens para o exterior, mas fará isso dentro do próprio Brasil. Por exemplo, com a alta dólar, as despesas de brasileiros no exterior caíram 52,67% em outubro deste ano, em relação a igual mês de 2014. É a hora, portanto, dos destinos brasileiros se prepararem ainda mais para receber um aumento de fluxo de turistas. Turismo é emprego, é renda, é comércio interno, é desenvolvimento econômico e sustentável. O turismo não é uma atividade trivial para a elite e nem uma atividade para si próprio. O turismo enraizou-se na cultura nacional. É a hora de captar esta parcela do mercado consumidor acostumada a viajar pelo mundo.

M&E - Além dos problemas econômicos e políticos que tendem a trazer prejuízos à indústria turística internacional, o terrorismo é o mais novo temor desta cadeia. O quão prejudicial isso pode ser para um destino e para os serviços turísticos que lá atuam?Márcio Favilla - Para o turismo se desenvolver, a segurança é fundamental. Não só para visitas a lazer, mas seguran-ça para aqueles que viajam a negócios também. E esta segurança deve vir acom-panhada de um tratamento amigável ao turista. Neste panorama atual que estamos, com pessoas receosas em viajar, acredito que segurança e cordialidade devem vir juntas e atuar juntas.

M&E - E em relação ao turismo em âmbito mundial, quais países podem ser considerados uma nova tendência e qual é o balanço que a Organização Mundial do Turismo faz em relação ao fluxo internacional de viajantes durante estes últimos anos?

Márcio Favilla - Em 2014, o turismo mun-dial cresceu 4%. Este ano já cresce a uma taxa superior a 4%. A China continuará na primeira posição no ranking de emissores internacionais, como já acontece desde 2012. Para se ter uma noção, em sete anos os chineses aumentaram seus gastos em US$ 135 milhões. Desde a crise de 2009, o turismo vem crescendo mesmo com todos os desafios no cenário internacional. O mo-vimento econômico em 2014 foi próximo a US$ 1,5 trilhão. Isso equivale a US$ 4 bilhões, sem falar no turismo interno que movimenta no mundo inteiro mais de 6 bilhões de pessoas. É uma força econômica poucas vezes reconhecida como tal.

M&E - Para a OMT o turismo sustentável

é um dos pilares mais importantes para um desenvolvimento saudável e contínuo de todo o segmento. Como você avalia os atuais projetos e processos referentes a este tipo de sustentabilidade e como o Brasil se comporta perante a esses desen-volvimentos?Márcio Favilla - O Turismo precisa ajudar a melhorar o que já foi feito a respeito da sustentabilidade, e não consumir esses re-cursos. Como sabemos, neste ano termina o prazo dos objetivos estipulados pelos países em 2000 para o novo milênio, to-dos relacionados a sustentabilidade. E o Brasil foi um dos países que mais avançou para atingir as metas dos ODSs (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável), e temos de estar orgulhosos disso. Nós que somos

do turismo, já conseguimos nosso devido reconhecimento. Agora, temos de cumprir nossa parte para que os objetivos sejam atingidos, como o de Crescimento Econômico e Trabalho Descente, que gerem empregos e promovam a cultura local. Essa é mais uma meta que trata de Sustentabilidade dentro do seu contexto econômico e social.

Márcio Favilla

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2015 Lucro Líquido

Margem Líquida Lucro por passageiro

Global $33.0b 4.6% $9.31

America do Norte $19.4b 9.5% $22.48

Europa $6.9b 3.5% $7.55

Ásia e Pacífico $5.8b 2.9% $4.89

Oriente Médio $1.4b 2.3% $7.19

America Latina -$0.3b -0.9% -$1.05

África -$0.3b -2.1% -$3.84

2016 Lucro Líquido

Margem Líquida Lucro por passageiro

Global $36.3b 5.1% $9.59

America do Norte $19.2b 9.5% $21.44

Europa $8.5b 4.3% $8.80

Ásia e Pacífico $6.6b 3.2% $5.13

Oriente Médio $1.7b 2.6% $7.97

America Latina $0.4b 1.1% $1.26

África -$0.1b -0.5% -$0.93

A crise que transforma

Roy Taylor

No ano em que o Brasil vai sediar uma Olimpíada, o maior evento espor-tivo do mundo, capaz de gerar uma receita recorde de US$ 2,5 bilhões, apenas em transmissões e 4,8 bi-lhões de espectadores, nossas auto-ridades e governantes demonstram não ter a noção exata da dimensão de um evento desse porte. A maior prova disso é o modo como o Go-verno tem conduzido as políticas de promoção do evento junto aos principais destinos emissores. Com recursos “ridículos” o presidente da Embratur, Vinícius Lummertz tem feito o que pode.

Por outro lado, muitas das obras prometidas para melhoria na mobi-lidade urbana, segurança e infraes-trutura não ficarão prontas a tempo do evento. Desde que foi escolhido como país sede de uma Olimpíada, em outubro de 2009, temos ouvido por parte dos governantes inúmeras promessas. E muitas delas, ficarão apenas no papel. É lamentável que o país venha a desperdiçar tantas oportunidades diante de um evento desta magnitude. Nem mesmo nas principais feiras internacionais de Tu-rismo da Europa e dos Estados Uni-dos o fato de sediar a Olimpíada e a Paralimpíada têm levado a Embratur a uma ação de grandes proporções. Sem recursos as iniciativas têm se revelado de forma tímida e discreta.

Nossos governantes parecem es-quecer que ao contrário dos brasilei-ros, os turistas estrangeiros planejam suas viagens com antecedência. Boa parte deles nem sabe das recentes medidas tomadas – com atraso injus-tificável – sobre a flexibilização dos vistos, inicialmente restrito apenas ao mercado norte-americano. A ini-ciativa privada fez a sua parte. Nos

Anderson Masetto

Em tempos difíceis aprendemos a fazer mais com menos recursos. Aprendemos a otimizar processos, a automatizar a operação e, sobre-tudo, o valor da profissionalização. Em um mercado pouco maduro no Brasil como é o Turismo, estes são exatamente os efeitos da atual crise pela qual o país está passando. Após alguns sustos no decorrer de 2015, vemos mercados mais preocupados com a resiliência e perenidade das suas empresas.

Como não poderia ser diferente, as companhias aéreas foram as pri-meiras a passar por este processo e já protagonizaram compras, fusões e abertura de capital. A CVC veio em seguida e é um dos casos mais emblemáticos. Com um crescimento espetacular, a empresa iniciada por Guilherme Paulus em Santo André, na Grande São Paulo, teve parte comprada por um grande grupo, abriu o capital e, agora, é um dos alvos da Tui, a maior empresa de Turismo do mundo.

Mais recentemente, o mercado se surpreendeu com a fusão entre Flytour e Gapnet. Duas grandes empresas do setor que unem for-ças e formam uma gigante. Com o empreendedorismo no sangue, Elói Oliveira não se deu por contente apenas com a formação da Inovation Travel Brasil e aponta para as opor-tunidades que virão a seguir. O alvo agora é o incoming. O empresário quer oferecer ao mundo um receptivo

Oportunidade perdidasetor hoteleiro o desafio não está no tamanho do parque hoteleiro do Rio que foi completamente remodelado e ampliado. Serão mais de 40 mil quar-tos até os Jogos. O grande obstáculo são os preços das diárias que devem ter um reajuste médio de 120% nas diárias durante os Jogos, segundo um levantamento preliminar. Comete-se o mesmo erro ocorrido em Londres há quatro anos, quando a taxa média de ocupação caiu ao invés de subir.

Falta muita coisa. Na gastrono-mia são poucos os restaurantes que oferecem cardápio em mais de um idioma. Os estrangeiros que vierem para o evento encontrarão enormes dificuldades para se comunicarem. A ideia de cursos intensivos de inglês e espanhol por programas como o Pronatec não surtiu os resultados esperados.

A prática de abuso por parte de boa parte de motoristas de táxi mal intencionados, nos aeroportos e rodo-viárias cobrando verdadeiros absurdos por corridas promete ser mais um desafio que revela o despreparo das autoridades. As imagens negativas de violência urbana, exploradas com destaque pela mídia internacional também prometem comprometer ain-da mais a imagem do país desgastada pelo panorama político.

Não resta dúvidas de que os Jogos serão uma grande festa. Mas fica uma certeza: infelizmente perdemos defi-nitivamente a chance de transformar o legado dos Jogos numa grande oportunidade de colocar o país defi-nitivamente na vitrine mundial com uma imagem positiva e de galgar um padrão de qualidade no receptivo e na infraestrutura turística.

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA

DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

que atue em todo o país e que tenha um grupo como este por trás. E assim, o mercado vai se consolidando com empresas gigantes.

Não estamos muito acostumados com esses movimentos no Turismo. Afinal, isso é muito menos comum do que na indústria e no setor fi-nanceiro, por exemplo. Esses ramos de atividade já passaram por este processo que passamos agora. E o resultado foi exatamente um maior profissionalismo. Os pequenos vão sumir? Muito provavelmente não. Mas há a tendência de que o mercado se consolide com menos empresas, porém de tamanho maior. A crise acelera isso e não será surpresa se nos depararmos com mais fusões, aquisições e falências neste primeiro semestre.

A cadeia de distribuição – forte-mente baseada nas agências de via-gens – não deve mudar. Pelo menos não de forma radical e muito menos a curto prazo. O que podemos esperar de todas essas transformações é que acompanhem a vontade do consumi-dor, que agora é multicanal e infiel. Em pouco tempo será necessário marcar presença na internet, no ce-lular e também nas lojas físicas. Isso não significa que quem esteja em um só canal irá desaparecer, mas certa-mente perderá muitas oportunidades.

Anderson Masetto é chefe de reportagem do M&E em São Paulo.

Formado em Jornalismo e pós- graduado em Comunicação Jornalística.

TURISMO EM DADOS

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Crise no Brasil derruba lucro das aéreas na América Latina

Com o aumento da crise no Brasil, a Associação Internacional de Transportes Aéreos (Iata) afirmou que a América Latina deve fechar o ano com perda de US$ 300 milhões na indústria de aviação. Apesar do cenário negativo, a associação afirmou que, com as recentes eleições na Venezuela e Argentina, a expectativa é que seja gerado um ambiente mais atra-tivo para negócios no segmento aéreo. Para 2016, a região deve se recuperar com lucro de US$ 400 milhões.

Espera-se ainda uma capacidade ro-busta de crescimento de 5,6% em 2015, acelerando para 7,5% em 2016 devido a alta demanda de voos para a América do Norte. A Associação ainda anunciou que a indústria aérea internacional deve crescer 5,1% em 2016, gerando um total de lucro líquido de US$ 36,6 bilhões. Por fim, a projeção da indústria aérea para 2015 foi revisada para cima, com expectativa de lucro líquido de US$ 33 bilhões (4,6% de margem de lucro líqui-do) contra os US$ 29,3 bilhões previstos em junho. Em 2016, o número total de passageiros deve chegar a 3,8 bilhões em mais de 54 mil rotas.

Segundo a IATA, a performance da indústria se dá a diferentes fatores, como

a queda do preço do petróleo, que pas-sou de US$ 55/barril em 2015 para US$51/barril em 2016; a alta demanda por viagens, que cresceu 6,7% em 2015 e a projeção é que chegue a 6,9% em

2016; e o crescimento econômico de certas economias, incluindo a recupera-ção acelerada da zona do Euro, contra economias que caminham mais devagar, como China e Brasil.

Hotéis mais buscados em 2015 segundo o TripAdvisorLarissa Siqueira

O TripAdvisor listou com exclusividade para o M&E os hotéis mais buscados pelos brasileiros em 2015. O levanta-mento foi realizado com os usuários do site entre os meses

HOTÉIS BUSCADOS PELOS BRASILEIROS NO BRASIL

HOTÉIS BUSCADOS PELOS USUÁRIOS GLOBAIS NO BRASIL HOTÉIS BUSCADOS PELOS USUÁRIOS GLOBAIS NO EXTERIOR

HOTÉIS BUSCADOS PELOS BRASILEIROS NO EXTERIOR

Hotel País

Salinas do Maragogi All Inclusive Resort Brasil

Hotel Le Renard Brasil

Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas Brasil

Pousada Buenos Chales Brasil

Iberostar Praia do Forte Brasil

Grand Oca Maragogi Resort Brasil

Vila Galé Eco Resort de Angra Brasil

Thermas de Olimpia Resort Brasil

Cana Brava All Inclusive Resort Brasil

Nannai Resort & Spa Brasil

Hotel Nacional Inn Brasil

Grand Palladium Imbassai Resort & Spa Brasil

BEST WESTERN Suites Le Jardin Caldas Novas Brasil

Village Porto de Galinhas Brasil

Ocean Palace Beach Resort & Bungalows Brasil

Grand Mercure Summerville Resort Brasil

Resort La Torre Brasil

Hotel Privé Brasil

Iberostar Bahia Brasil

Bavaria Sport Hotel Brasil

Hotel País

Salinas do Maragogi All Inclusive Resort Brasil

Miramar Hotel by Windsor Brasil

Grand Palladium Imbassai Resort & Spa Brasil

Belmond Copacabana Palace Brasil

Iberostar Praia do Forte Brasil

Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas Brasil

Iberostar Bahia Brasil

Pousada Buenos Chales Brasil

Copacabana Rio Hotel Brasil

Hotel Le Renard Brasil

Grand Oca Maragogi Resort Brasil

Vila Galé Eco Resort de Angra Brasil

Resort La Torre Brasil

Windsor Atlantica Hotel Brasil

Village Porto de Galinhas Brasil

Belmond Hotel das Cataratas Brasil

Nannai Resort & Spa Brasil

Tivoli Ecoresort Praia do Forte Brasil

Cana Brava All Inclusive Resort Brasil

Ocean Palace Beach Resort & Bungalows Brasil

Hotel País

Bellagio Las Vegas Estados Unidos

Hotel Riu Imperial Marhaba Tunísia

Live Aqua Cancun All Inclusive México

Four Seasons Resort Bora Bora Polinésia Francesa

Iberostar Grand Hotel Bavaro Caribe

Excellence Punta Cana Caribe

Moon Palace Golf & Spa Resort México

Delphin Diva Premiere Turquia

Le Blanc Spa Resort México

Gili Lankanfushi Maldives Maldivas

Venetian Resort Hotel Casino Estados Unidos

Royalton Cayo Santa Maria Caribe

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun México

The Reserve at Paradisus Punta Cana Caribe

Iberostar Grand Hotel Paraiso México

Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort Estados Unidos

Atlantis, The Palm Emirados Árabes

Center Parcs Sherwood Forest Reino Unido

Center Parcs Woburn Forest Reino Unido

Center Parcs Longleat Forest Reino Unido

Hotel País

Rosen Inn International Estados Unidos

Barcelo Bavaro Palace Deluxe Caribe

Travel Hotel Holanda

Live Aqua Cancun All Inclusive México

Bellagio Las Vegas Estados Unidos

Ibis Santiago Providencia Chile

Iberostar Grand Hotel Bavaro Caribe

Hotel Riu Cancun México

Row NYC Hotel Estados Unidos

Rosen Inn Estados Unidos

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana Caribe

Hilton Grand Vacations Tuscany Suites on International Drive Estados Unidos

Universal's Cabana Bay Beach Resort Estados Unidos

Avanti International Resort Estados Unidos

Disney's All-Star Movies Resort Estados Unidos

Thompson Miami Beach Estados Unidos

Rosen Inn at Pointe Orlando Estados Unidos

Clarion Inn Lake Buena Vista Estados Unidos

Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive México

Disney's Pop Century Resort Estados Unidos

de janeiro e outubro. Os dados levam em consideração os empreendimentos mais buscados pelos brasileiros no Brasil e também no exterior. Nordeste e Estados Unidos foram os mais buscados. O site também listou os mais buscados pelos seus usuários globais. Confira abaixo:

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BRASIL

“Desastre não afetará temporada de verão”, diz secretário do ESPedro Menezes

Um desastre ambiental que não se tornou um desastre turístico. Esta é a ideia que o Governo, secretários e autoridades do Espírito Santo querem passar aos viajantes que planejavam ou ainda planejam visitar e conhecer as peculiaridades do litoral capixaba, após o maior desastre na cidade de Mariana/MG.

Um dos principais problemas, além da tragédia, são os boatos. Em entrevista exclusiva ao M&E, o secretário de Turismo do Espírito Santo, José Sales Filho, além de explicar a real situação do problema, aproveitou o espaço para acalmar os turistas que lá visitarão, ao afirmar que cidades conhecidas como “hot spots” estão em situação normal e prontas para receber os turistas.

“Posso afirmar que para as cidades de Guarapari e Vitória, e para todas as outras praias do Espírito Santo, o verão está garantido. O sol e o calor já começaram e as pousadas e hotéis estão prontos para receber os turistas. A expectativa continua sendo muito grande para todas as férias de verão. Os hotéis de toda a orla da capital, Vitória, por

exemplo, estão praticamente lotados”, disse o secretário.

Ainda de acordo com o secretário José Sales Filho, apesar de todo o alarde, o desastre não impactou o Verão. “Só para se ter uma noção de como nos preparamos para a alta temporada, capacitamos cerca de 950 profissionais para vender nosso destino. A expectativa é definitivamente muito grande”, completou.

Embora o mar de lama, sob a responsabilidade da Samarco, já tenha chegado a costa capixaba, após matar três toneladas de peixes e deixar 1,4 mil pescadores sem renda em toda a extensão do Rio Doce, apenas 10% dos 410 quilômetros de litoral acabou de fato sendo afetado, o que daria menos que 30 quilômetros.

“Sabemos que este desastre realmente foi o pior do Brasil, mas para o Espírito Santo os efeitos são bem menores do que aconteceu em Minas Gerais. No dia seguinte ao desastre, o Governo do Estado já alertava e preparava as equipes para auxiliar em todo esse esclarecimento”, frisou Sales Filho.

Ele completou: “esta lama que chegou ao Espíri-to Santo é bem menos densa e só atingiu um dos

14 municípios litorâneos em todo o nosso Estado, além de outros dois no interior: Baixo Guandu, Colatina e Linhares. Naquela região existe uma preocupação muito grande com o cancelamento de quartos nas 32 pousadas, e é considerado um dos melhores points de surf do Brasil. Agora, é hora de começar a pensar no futuro”, finalizou.

José Sales Filho

São Paulo é destino mais competitivo do país, diz MTurLuiz Marcos Fernandes

A cidade de São Paulo lidera o ranking dos destinos mais competitivos do país. De acordo com os resultados do Índice de Competitivida-de do Turismo Nacional 2015, divulgado pelo Ministério do Turismo, a capital paulista obteve a maior nota entre os 65 municípios avaliados, em 13 indicadores de desempenho da atividade turística.

“Estamos muito felizes com mais este reconhecimento. Esta é uma prova de que a força de São Paulo vem justamente de suas maiores vocações, como bons serviços, negócios, eventos e oferta cultural, aliadas a um grande esforço de estruturação do tu-rismo paulistano. A atividade turística está, cada vez mais, inserida em outras áreas da gestão municipal e é entendida como importante para ajudar no crescimento da cidade”, afirmou o presidente da São Paulo Turismo (SPTuris), Alcino Rocha.

O Rio de Janeiro e Porto Alegre ocupa-ram o segundo e terceiro lugar no ranking, respectivamente. A avaliação é feita com base em indicadores como infraestrutura geral; condições de acesso; oferta de ser-viços e equipamento turísticos; atrativos; aspectos sociais, culturais e ambientais, entre outros. Curitiba e Belo Horizonte, nesta ordem, completam a lista dos cinco destinos mais competitivos do país. O indicador foi desenvolvido pelo Ministério do Turismo, Sebrae e Fundação Getúlio Vargas (FGV) para acompanhar a evolução do turismo em 27 capitais e 38 municípios com potencial turístico.

“Os destinos brasileiros estão se estru-turando para receber cada vez melhor os turistas. Nosso papel é apoiar os estados e municípios a se tornarem cada vez mais competitivos, investindo em promoção e infraestrutura turística”, afirmou o ministro do Turismo Henrique Eduardo Alves.

O presidente da Embratur, Vinícius Lummertz, participou da divulgação do Índice. Na sua avaliação o Índice de Competitividade é um dos estudos mais importantes do setor. “Além de dar um panorama geral sobre como estão os desti-nos brasileiros em relação à infraestrutura, condições de acesso, serviços e atrativos, a pesquisa mostra práticas inovadoras das cidades”, afirmou.

Destaques - A capital paulista recebeu nota 83,2 na avaliação dos 13 itens. O resultado é superior às médias alcança-das pelo Brasil e também pelo conjunto das capitais. A cidade foi a primeira em condições de acesso, oferta de serviços e equipamentos turísticos, monitoramento da atividade turística e economia local. O Rio de Janeiro destacou-se pelos atrativos naturais e culturais, realização de eventos que motivam grandes fluxos turísticos e a diversificada oferta de equipamentos, serviços, lazer e entretenimento.

Já Porto Alegre, ficou em primeiro lugar no indicador Marketing e Promoção do Destino. Curitiba foi apontada como líder em infraestrutura geral, na condução de políticas públicas voltadas para o turismo e em aspectos ambientais. A capital de Minas Gerais se destacou entre os destinos de maior nível de desenvolvimento do país, graças ao trabalho de elaboração de roteiros regionais de turismo religioso e cultural, a existência de planejamento de marketing, além da realização de estudos e pesquisas pelo Observatório de Turismo.

Apresentação do índice de competitividade divulgado por representantes da FGV, MTur e Embratur

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AVIAÇÃO

Sete anos de Azul: 2015 marca a história da companhiaPedro Menezes

Sete anos. 2.555 dias. 61.320 horas. 3.679.200 minutos. 220.752.000 segun-dos. O tempo é relativo, mas todos estes números nos levam a apenas um resultado: sete anos de Azul Linhas Aéreas Brasileiras voando rumo ao sucesso e conexões. A data foi celebrada no dia 15 de dezembro de 2015, ano que marcou profundamente a companhia fundada por David Neeleman.

“As ações da Azul em 2015 refletem a atenção especial a cada cliente que embar-ca nas aeronaves da companhia. Passo a passo, reforçamos nosso produto e criamos novas rotas de modo a garantir, sobretudo, o acesso de novos clientes em regiões que não contavam com operações, além de ain-da mais qualidade a todos os brasileiros a bordo dos aviões da companhia. Passamos por muitos desafios e conquistas, e estamos

prontos para, em 2016, apresentar outras novidades que encantarão ainda mais os Clientes”, celebrou Antonoaldo Neves, presidente da Azul.

Entre boatos e previsões de que a com-panhia possa se tornar, um dia, a principal transportadora aérea no Brasil, pelos resul-tados alcançados e investimentos realizados, parece que a Azul está levando bem a sério esta possibilidade. E por que a Azul teria força suficiente neste disputado mercado para se tornar uma potência nacional e mundial nos próximos anos? Bom, só com as notícias veiculadas pelo M&E durante estes últimos 365 dias, já podemos imaginar o que vem por aí.

Entre os assuntos mais importantes, estão a compra de 35 Airbus A320neo no valor de US$ 3,6 bilhões, o início de suas operações internacionais a partir de Viracopos e frota internacional de Airbus A330 sendo com-

pleta. A Azul ainda chegou a 100 milhões de passageiros transportados em seis anos e vendeu 5% do seu capital para United. Em agosto, a Azul lançou o produto Azul Brazil Air Pass no mercado dos EUA, que garante viagens ilimitadas pelas mais de 100 cidades servidas no Brasil pela Azul ao valor de US$ 299 por um período de dez dias ou US$ 399 por 21 dias.

Em novembro a companhia ainda come-morou por ser a mais pontual da América do Sul em outubro, sem falar na injeção de R$ 1,7 bilhão do Grupo Chinês HNA por 23,7% de participação da Azul. Para fechar o ano ainda teve um codeshare fechado em Azul e Tap, acordo que beneficiou 42 destinos nacionais.

Clube - Com mensalidade promocional de R$ 30,00, o Clube TudoAzul é o novo produto do programa de vantagens da Azul Linhas Aéreas que permite acumular pontos

de forma simples e rápida. Com o principal benefício de crédito de mil pontos a cada mês, o clube garantirá, ainda, um ano a mais de bônus especiais em transferências de pontos de cartão de crédito e acesso antecipado a promoções.

Antonoaldo Neves

Parceria Gol e Delta cresce 6% na América Latina e tem 500 mil pax transportados

Luiz Marcos Fernandes

Gol e a Delta Air Lines completaram quatro anos de parceria estratégica e co-memoram mais de 500 mil passageiros por meio de compartilhamento de voos e acordo de interline. Atualmente, a compa-nhia brasileira disponibiliza em seus canais 405 voos para 35 destinos atendidos pela aérea norte-americana, que oferece 100 voos para 31 destinos atendidos pela Gol.

“A Delta é parte fundamental da história recente da Gol e muito mais do que um parceiro de negócios. Trocamos experiên-cias e ideias, aprendemos e ensinamos, mantendo o foco nos nossos clientes e nos serviços oferecidos para sempre pro-porcionar uma experiência consistente”, explica Paulo Kakinoff, presidente da Gol. O vice-presidente da Delta para a América Latina e o Caribe, Nicolas Ferri, afirmou que 2015 foi um ano de sucesso para a região. Segundo ele, a oferta na América Latina e no Caribe aumentou 6% em comparação ao ano anterior e os planos para 2016 prevêem um crescimento adicional de 3%.

“O Brasil, independentemente de suas atuais dificuldades econômicas, é um merca-do crucial para a Delta e estamos trabalhan-do com empenho para assegurar o sucesso do voo de São Paulo para Orlando, que já está apresentando um forte desempenho. Somos ágeis para nos adaptar às condições do mercado e continuaremos a monitorar a situação no Brasil de perto para atender ao mercado com a flexibilidade necessária”, disse Nicolas Ferri.

Maceió-Buenos Aires - O maior mer-cado emissor internacional de turistas para Alagoas, Buenos Aires, passará a ter um voo semanal para Maceió. A informação foi divulgada pelo governador Renan Filho durante reunião realizada em São Paulo, na sede da Gol. A conquista é resultado do novo regime de incentivo que reduz a alíquota do querosene de aviação e deverá impactar a economia do Estado, garantindo o aumento do fluxo de turistas argentinos. “Com a redução do ICMS para o QAV de 17% para 12% nós estamos conseguindo atrair uma série de voos. Uma conquista importante que já começa a trazer resulta-dos positivos para a economia alagoana”, explicou o governador Renan Filho. De acordo com informações da assessoria de comunicação da Gol, o novo voo deve começar a operar em março de 2016.

“Esta é uma rota bastante promissora e estamos muito orgulhosos em oferecer aos argentinos conectividade com a ca-pital alagoana”, afirma Paulo Kakinoff, presidente da Gol. Para a secretária do Desenvolvimento Econômico e Turismo, Jeanine Pires, o voo Maceió/Buenos Aires representa uma ação estratégica para o turismo em Alagoas. “Este é o primeiro voo regular internacional de Alagoas, uma ação fundamental para expandir ainda mais o turismo no Estado”, complementou.

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HOTELARIA

Bourbon: “2015 foi desafiador, mas positivo”

Lisia Minelli

A rede Bourbon Hotéis & Re-sorts reuniu os parceiros com objetivo de comemorar os bons resultados do ano de 2015. Se-gundo Adriana Cardoso, diretora de Marketing da rede, diante do cenário do país neste ano, os resultados da rede foram positivos. “Estamos fechando os números, que já estão acima do resultado de 2014. Além disso, mantivemos nossos investimentos previstos e registramos um crescimento entre 5% e 8% no RevPar”, disse.

De acordo com a diretora, o lazer teve crescimentos nos resorts de Atibaia e Foz do Iguaçu, com aumento no volume das com-pras antecipadas. “Além disso,

registramos uma maior procura de turistas da América do Sul no resort de Foz. Continuaremos apostando no segmento de lazer para este ano”, antecipou.

A ideia é manter os resulta-dos. A meta é crescer 5% em ocupação e em diária média. Entre os projetos já estruturados estão a revitalização dos hotéis de São Paulo, Curitiba e Con-mebol no Paraguai. O resort de Atibaia também ganhará nova estrutura como o bar molhado, já em construção e previsão de inauguração em janeiro. “Outra novidade é o lançamento oficial da nova marca de rede, a Rio Ho-tel by Bourbon, que inaugura no primeiro semestre em Curitiba”, comentou.

Priscila Augusto, Cristina Sanchez, Adriana Cardoso e Priscila Alemi, da rede Bourbon

Samantha Chuva

Com 25% da oferta hoteleira em Brasília, a Hplus pretende dobrar sua visibilidade no Brasil e regis-trar um faturamento de R$ 100 milhões em cinco anos. Para isso, a rede vai inaugurar quatro novos hotéis e estuda ampliar a rede para o Rio de Janeiro, São Paulo e Belo Horizonte. As informações são do CEO da empresa, Francisco Calvo, que visitou a sede do M&E em São Paulo em dezembro.

“Fechamos o ano com um fatu-ramento de R$ 70 milhões e uma ocupação dos nossos hotéis em 57%. Temos sempre mantido a ocupação alguns pontos acima da média da cidade, que fechou em 53%”, ex-

Consolidada em Brasília, Hplus mira expansão em outras regiões

plicou Calvo. A previsão para este ano é chegar a 60% de ocupação.

Expansão - De acordo com o executivo, em 2016 a rede vai inaugurar três hotéis em Brasília: o Venice e o Blend, de categoria longstay, até junho e março, respec-tivamente; e o Nações, em formato de diárias, que será inaugurado no final do primeiro semestre do ano, no setor hoteleiro norte. “Com o Hotel Nações, consolidamos a rede em todas as regiões de Bra-sília”, destacou o CEO. Para 2017, a rede vai inaugurar sua primeira unidade em Palmas (TO) e outra em Parauapebas (PA). “Até 2020 queremos nos consolidar entre as 10 principais redes hoteleiras do Brasil”, enfatiza.

Calvo ainda afirmou que a rede vai focar no segmento de eventos e lazer, a fim de atrair turistas a passeio para os hotéis. “Queremos mostrar que Brasília é uma cidade com grande apelo turístico. A única cidade moderna eleita Patrimô-nio Cultural da Humanidade pela Unesco”, finalizou.

Francisco Calvo

Hard Rock inaugura primeira pista de esportes radicais em 2016Samantha Chuva

O Hard Rock Riviera Maya vai inaugurar uma pista de esportes radicais. De acordo com Verônica Bazán, gerente de Vendas, Co-mercial e Marketing para América Latina do hotel, o Hard Rock Camp será inaugurado em 2016. Esta será a primeira área voltada para a prática de esportes como skate da rede. “Também vamos inaugurar uma pista como essa em Punta Cana, ainda no ano que vem”, destaca Verônica.

Segundo a executiva, o Brasil é um dos principais mercados emissores para os hotéis da rede na Riviera Maya e Cancún – ambos

all inclusive –, logo atrás do Cana-dá e Estados Unidos – principais consumidores dos produtos Hard Rock. “Temos uma grande deman-da de brasileiros, principalmente em Cancún”, explicou a gerente.

Verônica ainda lembrou as novidades previstas para 2017, como os novos hotéis em Los Cabos e o Hard Rock Riviera Cancún, que será mais próximo ao aeroporto internacional de Cancún. Além da nova marca – ainda sem nome – a ser inau-gurada em Kantenah.

Dora Luna e Verônica Bazán, da Hard Rock para América Latina

Brasileiros representam cerca de 3% dos hóspedes dos Hotéis Sandos

Samantha Chuva

Os Hotéis Sandos estão in-vestindo no mercado brasileiro a fim de aumentar o público no destino mexicano. De acordo com o diretor-regional de Vendas da rede no México, Daniel Gerlach, o público brasileiro representa, atualmente, cerca de 3% a 10% [durante a alta temporada] dos hóspedes da rede. “Tivemos uma leve queda devido à valorização do Dólar e o momento econômi-co difícil pelo qual o Brasil está vivenciando”, explicou o diretor.

Segundo Gerlach, a marca vêm participando de feiras interna-cionais, bem como realizando famtours, presstrips e capacita-ções a fim de motivar o mercado brasileiro. Para este ano, a rede já

tem presença garantida na Abav, WTM-LA e Festuris.

“Cancún é um destino que na-turalmente atrai muito brasileiros, por isso queremos desenvolver mais os hotéis de Los Cabos e Riviera Maya”, explica o diretor.

Novidades - Em relação às novidades, Gerlach enfatizou a ampliação do Aqua Park, que contará com atrações para ado-lescentes e adulto. Hoje o par-que aquático do Hotel Sandos Caracol, na Riviera Maya, atende apenas às crianças. Já o Sandos Cancun Luxury Resort contará com um restaurante italiano e um novo bar na área de pisci-nas e praia. Em relação a novas unidades, Daniel destacou que a rede pretende expandir para o Caribe.

Alex Martinez, gerente de Vendas e Tania Giorgana, gerente de Marca, com o diretor-regional de Vendas do Sandos para o México, Daniel Gerlach

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MICE

Toni Sando*

É incrível imaginar como uma ideia pode tomar corpo em tão pouco espaço de tem-po. Foi de uma reunião entre profissionais de destinos de todo o Brasil, realizado na WTM Latin America em abril, da troca de experiências e do debate sobre os desafios na área de turismo, eventos e viagens, dos obstáculos oriun-dos de profissionais ou entidades pouco comprometidas com o desenvolvimento do setor e da fragilidade em defesa de interesses perante o poder público, surgiu a UNEDESTINOS, União Nacional de CVBx e Entidades de Destinos.

Oito meses depois, muita coisa aconteceu. Reuniões com a Embratur, Ministério do Turismo, Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados, Frente Parlamentar Mista em Defesa do Turismo, estande próprio na ABAV, adesão no Conselho Consultivo de 10 importantes Entidades Nacionais e uma Internacional, aumento da base de destinos associados e, por fim, fechando o ano com chave de ouro, a realização do 1º UneCongresso, evento que superou todas as expectativas reunindo quase 100 profissionais do Brasil inteiro, representado por 30 destinos e diversas entidades, que aconteceu no Costão do Santinho, em Florianópolis, SC, de 10 a 12 de dezembro.

O sucesso do encontro reflete a urgência da união brasileira em prol de uma representatividade legítima de CVBx e entidades de destinos. Reflete, ainda mais, os eixos estratégicos bases da UNEDESTINOS, por reunir cases e projetos realizados e assuntos de interesse coletivo; abrir canais de negociação com as autoridades (executivo, legislativo e judiciário), abordando temas de interesse do setor e compartilhando os resultados; e organizar encontros entre entidades associadas. Ou seja: compartilhar, representar e profissionalizar.

Sabe-se hoje como o setor de turismo tem potencial e é uma das principais esperanças para combate à crise, seja por meio de atrativos naturais e culturais, seja por viagens de eventos e negócios, com grande destaque para o segmento MICE. Paixão pelo que faz, inovação, estratégia, apresentação de cases e networking. Todo o conteúdo focou na elevação da competitividade entre destinos brasileiros, atendendo a uma demanda de aprimoramento e capacitação profissional, principalmente dos envolvidos com marketing de destinos e captação de eventos. Desta troca de experiências, procuramos trazer luz aos desafios dos próximos anos do turismo para todo o Brasil e América Latina

E assim, deste encontro nasceram soluções. Desmistifica-mos a concorrência entre CVBx e colocamos em prioridade a urgência de um calendário de eventos nacional, afinal, o processo de captação de eventos associativos é um ciclo sem fim, sem espaço para amadores; tiramos do papel a criação do Convention-Escola, onde CVBx realizam benchmarking entre si, a fim de trocarem e ensinarem as melhores práticas em busca da excelência, entre muitos outros assuntos. Tantos, que não caberiam em um único encontro. Por isso, o 2º UneCongresso já está confirmado para junho de 2016, em São Paulo.

O congresso vem reforçar o que norteia a missão da UNE-DESTINOS em representar e promover os interesses do setor e dar o devido reconhecimento das atividades das entidades de destinos, contribuindo para o fortalecimento econômico, social, educacional e político a área, junto aos mercados, à sociedade civil e às autoridades governamentais, além de promover a captação, geração, apoio e incremento de eventos em geral e promover os destinos.

Juntos somos maisem destaque

*Toni Sando, Presidente Executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau

UneCongresso discute cooperação dos CVBx para fortalecer eventos


O trabalho de cooperação dos Con-ventions Bureaux foi um dos temas mais discutidos pelos participantes do primeiro Congresso da União Nacional das Entidades de Destinos (UneCongresso), realizado no Costão do Santinho Resort. O Floripa Conven-tion recepcionou os representantes de entidades de diversas cidades do Brasil, como Foz do Iguaçu, São Paulo, Recife, Joinville, Maceió, entre outras.

Santiago Gonzalez, representante da Associação Internacional de Congressos e Convenções (Icca) destacou em sua apresentação que o planejamento estratégico e a união dos destinos podem ampliar a captação de eventos de peso. “Cerca de 70% dos eventos internacionais realizados aqui são la-tino-americanos. Isso mostra que a união das associações e Conventions dá certo”, explicou.

O presidente da Embratur, Vinícius Lummertz, também participou do UneCongresso. Ele reiterou que a nova matriz econômica não indus-trial é o turismo. “Nosso objetivo até 2020 é manter o Brasil entre os 10 destinos que mais recebem eventos no mundo”, comentou.

Com o objetivo de reforçar essa imagem do Brasil como grande des-

tino para a realização de eventos no mercado global, Lummertz, apresen-tou a Política de Apoio à Captação e Promoção de Eventos Internacionais da Embratur. O programa oferece suporte aos destinos brasileiros nas candidaturas e oportunidades de eventos para o país. Após reforçar segmentos com possibilidades de prospecção, o presidente do Instituto destacou o potencial do Brasil para receber eventos internacionais.

“O setor de eventos é importantís-simo para a economia brasileira. Os turistas de Negócios e Eventos gastam, em média, US$ 304 por dia no Brasil,

segundo a Pesquisa de Impacto Eco-nômico dos Eventos Internacionais Realizados no Brasil, feita pela FGV. O valor é quatro vezes maior que as despesas dos estrangeiros que visitam o país em viagens de lazer, que têm gasto diário de US$ 73,77”, disse. Para ele, este é o momento de trocar expe-riências e fomentar a cadeia produtiva do segmento de negócios e eventos: “O Brasil está mudando a matriz econô-mica e Santa Catarina é um exemplo disso. O modelo industrial tradicional foi ultrapassado pela nova economia, de serviços, de tecnologia em que o turismo tem papel fundamental”.

Vinícius Lummertz fala sobre o potencial do turismo de negócios

Century Paulista terá reforma no segundo semestre de 2016Samantha Chuva

Com uma reforma prevista para o segundo semestre de 2016, o WZ Cen-tury Paulista, do Grupo WZ, vai ficar de cara nova. De acordo com Roberto Gracioso, diretor do empreendimen-to, o hotel vai ganhar novas camas, móveis, além de melhorar as áreas comuns, a iluminação, a recepção e dar uma ambientação ao local. “A última revitalização do hotel foi em 2011. Com a reforma em 2016, o objetivo é agregar um maior valor ao produto”, explicou.

O diretor ainda ressaltou que o foco principal continuará a posicionar o hotel como um empreendimento que oferece uma extensa gama de benefícios e serviços de alta qualidade, mas com preços mais acessíveis que as redes hoteleiras do entorno. “O Century vai sempre utilizar o custo-benefício como propaganda de Marketing. Para isso, além de serviços diferenciados como sushi bar e karaokê, também

estamos fidelizando cliente com email-s-marketing”, enfatiza.

Gracioso destacou que, a fim de mostrar o diferencial do hotel, o Cen-tury realiza todas as quintas-feiras um happy hour com convidados do trade. “Fazemos uma visita técnica e depois os convido para aproveitar o nosso happy hour com karaokê e degustação do nosso buffet”, pontua.

“Organizadores de eventos precisam se unir” – Em uma críti-ca aos eventos que constantemente

Abracorp registra forte queda no aéreo em novembro e dezembro

Roberto Gracioso

Anderson Masetto

A Abracorp realizou uma pes-quisa extraordinária sobre a mo-vimentação do segmento aéreo (que representa 70% do total das 29 associadas da entidade) referente aos meses de outubro e novembro. O objetivo é dimen-sionar o impacto do atual cenário econômico e as tendências para os próximos meses.

O estudo apontou que, de outubro para novembro, recuo de 7,3% nas transações aéreas domésticas e uma queda ainda maior – 10% – no volume fatu-rado. No mercado internacional, também foi registrado uma que-da de outubro para novembro, na casa dos 16,1%. Entre os desta-ques está a Gol, que assumiu a liderança no doméstico, tanto na emissão de bilhetes, com 33,9% do total, como em faturamento,

acontecem simultaneamente na capital paulista, Gracioso faz um apelo aos organizadores e pede que unam a fim de realizar uma agenda compatível de eventos.

“Quando megaeventos acontecem ao mesmo tempo, a cadeia hoteleira de São Paulo fica saturada. A cidade possui apenas 40 mil quartos, eles não são suficientes para suprir essa demanda. Assim, não apenas os hotéis perdem clientes, como toda a cadeia do turismo é impactada negativamen-te. Os eventos poderiam aumentar o período de trabalho de sete para 14 dias, por exemplo, beneficiando taxistas, restaurantes, atrativos e o próprio evento”, explana.

Segundo Gracioso, uma vez que a cadeia hoteleira não consegue suprir a demanda, os preços das hospedagens aumentam, e assim muitos participan-tes dos eventos deixam de comparecer, ou ficam menos dias, diminuindo o volume de negócios que a feira geraria. “É prejudicial para todos”, finaliza.

chegando a 32%. A Tam vem em seguida com 30,8 e 31,8%.

No internacional, as maiores que-das ocorreram nas viagens para a Europa e Oriente Médio, onde as companhias aéreas europeias apresentaram maior redução. A Tam continua na liderança do mercado internacional, mas viu o faturamento encolher 19,5% de outubro para novembro - acima, portanto, da queda média de mercado (16,1%).

Enquanto isso, a American Air-lines teve as vendas reduzidas em 12,2%.

“Em janeiro de 2016, a Abra-corp realizará a sua pesquisa de vendas anual, contemplando todos os setores como hotelaria e locação, dentre outros resta-nos aguardar para analisarmos como foi o cenário de 2015”, pondera Gervásio Tanabe, diretor executivo da Abracorp.

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GTA comemora 25 anos e aposta em capacitaçõesSamantha Chuva

Foco na distribuição no canal de agências de viagens e muito investimento em capacitação. Este é o segredo do sucesso da GTA, que celebrou 25 anos de atividades em dezembro e reuniu o trade para um jantar no Ho-tel Pullman Ibirapuera, em São Paulo. Na ocasião, o presidente da empresa, Celso Guelfi, home-nageou os parceiros mais antigos.

“Quando começamos no seg-mento de assistência, ninguém comprava seguro para viagens, os agentes tinham medo de vender. Com o investimento em treina-mento e capacitações os agentes começaram a ver que este aces-sório é um alto benefício para as vendas, podendo representar

MK Travel promete revolucionar viagens em grupo para Orlando

Rafael Massadar

Em entrevista exclusiva ao MERCA-DO & EVENTOS, o gerente comercial da MK Travel, Guilherme Reis, fez um balanço positivo da 12ª edição do wor-kshop da operadora. De acordo com ele, o grupo reuniu a bordo do navio Rhapsody of the Seas, da Royal Cari-bbean, 86 fornecedores e apoiadores, sendo 63 agentes de viagem.

“O evento teve uma nova filosofia. Pas-samos por um momento delicado na economia e na política, por isso decidimos promover um evento desta magnitude que permite aos agentes um contato direto com alguns dos seus principais fornecedores. Nossa estratégia foi colocar a MK Travel na contramão do público das OTAs. Queremos clientes que procu-ram experiências em suas viagens”, disse Guilherme Reis.

2016 - Em relação ao próximo ano, Guilherme Reis mostra-se oti-mista. “Nos preparamos para o ano que vem desde setembro de 2015. Vamos surpreender com novidades. Em breve, vamos lançar um produto revolucionário para viagens de grupos de jovens com destino para Orlando, no Estados Unidos”, assegura.

Transmundi investe no Nacional e lança Caminhos do São Francisco


De olho no aquecimento do merca-do doméstico, a Transmundi decidiu investir em roteiros nacionais. Segundo Miguel Andrade, diretor da operadora, este segmento já representa quase 20%, desde que foi criado um departamento para vendas do nacional. “Nossa ex-pectativa com a alta do dólar é que o volume do nacional tenha uma repre-sentatividade cada vez maior. Estamos apostando nisso”, adiantou.

Entre os novos roteiros, está o pro-grama “Caminhos do São Francisco”, um roteiro que inclui saídas do Rio de Janeiro e São Paulo e passa por Aracajú, seguindo por Petrolina e Jua-zeiro. A grande atração é o passeio de catamarã no Canion do Xingó e que se estende também até a Rota do Cangaço. No programa constam, ainda, visitas a vinícolas e passagem por Lagoa Gran-de, em Pernambuco, e Casa Nova, na Bahia. “É um roteiro diferenciado que oferece uma diversidade de paisagens e tem duração de 10 dias”, explicou.

Outro programa da Transmundi que começa a ser formatado para o verão é o Rio+3, roteiro pelo estado do Rio de Janeiro que inclui além da capital, mais três cidades fluminenses. “Esse programa é ideal para turistas de outros estados e também do exterior, e será um sucesso nesta próxima temporada de verão”, adiantou.

Equipe da MK Travel, agentes e fornecedores durante a conveção da operadora

cerca de 40% da comissão por seguro”, explica.

Guelfi destacou que a empre-sa fechou 2015 com mais de 7.200 agentes capacitados. Para este ano, a expectativa é chegar a 8 mil. O diretor destaca que

ainda há muito mercado para o segmento. “Hoje apenas 32% dos passageiros que viajam, seja internacional ou nacional, compra seguros. Ainda temos muito para crescer no merca-do”, finaliza.

Equipe da GTA com agências premiadas

Jaqueline, Celso, Maria Helena e Leonardo Guelfi

Celso Guelfi, com Roy Taylor, Rosa Masgrau eJoão Taylor, do M&E

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Edmar Bull assume Abav Nacional e projeta 50 ações em dois anos

Anderson Masetto

Edmar Augusto Bull é o novo presidente da Abav Nacional. O em-presário, sócio da agência Copastur, está a frente da chapa “Valorização”, que foi eleita por aclamação em de-zembro pelo conselho da entidade para o biênio 2015/2017. Para isso, Bull se licenciou da presidência da Abracorp, que passou ser ocupa-da por Rubens Schwartzmann, da Costa Brava, até março, quando a associação terá novas eleições.

Logo após a confirmação de sua eleição, Bull lembrou que faz par-te do sistema Abav desde 1982, reiterou que a nova diretoria irá trabalhar muito em prol do agente de viagens e que serão realizadas reuniões mensais de diretoria. Se-gundo ele, tanto os diretores como os presidentes das Abavs estaduais passarão a ser cobrados de forma periódica.

O plano de trabalho da nova diretoria é pautado em três pilares: Gestão Participativa, Abav Profissio-nal e Agente Empreendedor. Com base nisso, foram elaboradas 50 ações, que serão realizadas nesses dois anos. “Já temos 16 ações pron-tas, que serão tratadas na nossa primeira reunião de diretoria”, reve-lou Bull. “A partir de agora teremos

reuniões mensais com os diretores e trimestrais com o conselho, com-posto pelos presidentes das Abavs estaduais”, complementou.

O novo presidente da Abav Na-cional explicou que as ações terão como foco as Abavs estaduais, os agentes de viagens e também o cliente final. Ele acredita que, para alcançar o objetivo de valorizar e fortalecer a categoria, é necessário integrar essas três pontas da cadeia. Bull também tem como meta a unificação das ações e do discurso

Presidente: Edmar Augusto Bull - Copastur (SP)

Vice-Presidente Administrativo: Francisco Leme - Jet Stream (SP) Vice-Presidente Financeiro: Ronaldo Waltrick – Maiorca (SP)Vice-Presidente de Relações Internacionais: Guilherme Paulus - CVC Turismo (SP)Vice-Presidente de Capacitação e Certificação: Antonio Azevedo – Eventtour (PR)Vice-Presidente de Marketing e Eventos: Fernando Dias - Master Turismo (MG) Vice-Presidente de Turismo Especializado: Ney Gonçalves - Impacto Tour (MS)Vice-Presidente de Relações Institucionais: Pedro Galvão - Atlas Turismo (BA)

Diretora para Assuntos Jurídicos: Rose Larrat - Boeing Turismo (PA)

Diretor de Tecnologia e Integração: Luís Vabo – Solid (RJ)

Conselho Fiscal (Titulares):Marcelo Matera - ABC Turismo (Taubaté/SP)Afrânio Lages - Aero Turismo (AL)Helvécio Garofalo - Confiança Turismo (MT)

Conselho Fiscal (Suplentes): André Krammel - Allestur (SC)Geraldo Zaidan - GR Tur (PR)

Conselho de Ética, Conciliação e Arbitragem (Titulares):George Irmes - Irmes Tour (RJ)Antonio da Mata - Bl Union Travel (MG)Rita Vasconcelos - RC Tour (RS)

Conselho de Ética, Conciliação e Arbitragem (Suplentes):Paulo Tadros - Equatorial Passagens e Turismo (AM)Lamarck Rolim - Zeus Turismo (DF)

O dirigente foi presidente da Abav São Paulo por dois mandatos e atua na entidade há 12 anos, tendo passado também pela vice-presidência da entidade. Nos últimos dois mandatos da Abav Nacional, que teve como presidente An-tonio Azevedo, Bull ocupou a vice-presidência Administrativa da associação.

Administrador de empresas, Edmar Augusto Bull iniciou em 1973 suas atividades profis-sionais no mercado de viagens e turismo como executivo de Vendas, com passagem pelas empresas Transeuropa, Pro-motur e Expansão. Em 1982, deu início à sua trajetória como empresário com a compra de participação societária na agên-cia Copastur Viagens e Turismo, na qual, atualmente, exerce a função de diretor-presidente do grupo, que inclui as em-presas Corporate Travel, G8 Serviços Especiais de Viagens e a representação da empresa global ATPI no Brasil.

Nas entidades do setor, Bull tem sido um dos protagonistas nos últimos anos. Ele foi co-

fundador do Favecc, compondo a diretoria da entidade ao longo dos seus 15 anos de existência. Também como dirigente da Aba-v-SP, pelo período de 12 anos, foi eleito por aclamação presidente da entidade para o exercício de dois mandatos consecutivos, de 2008 a 2012. Em 2009, foi conselheiro do Projeto Harmo-nia, que resultou na criação da Abracorp em 2010.

Presidente da Abracorp por dois mandatos, Bull escolheu alguns dos companheiros da associação para cargos-chave na nova diretoria da Abav. O seu vice-presidente Administra-tivo será Francisco Leme, da Jet Stream, que já presidiu a Abracorp. Outros exemplos são: Ronaldo Waltrick, da Maiorca (vp Financeiro); Fernando Dias, da Master (vp de Marketing e Eventos); Luis Vabo, da So-lid (diretor de Tecnologia) e Afranio Lages, da Aeroturismo (conselheiro Fiscal). Também chamou a atenção do mercado o nome de Guilherme Paulus, da CVC, em um dos cargos mais importantes: vice-presidente de Relações Internacionais.

Quem é Edmar Bull

praticados por todo o sistema Abav. Referência - Inspirado na Abra-

corp, entidade que presidiu por dois mandatos, Edmar Bull quer que a Abav tenha um banco de dados e realize pesquisas periódicas para ter números oficiais do mercado de agências de viagens e de turismo em geral. “Queremos ser referência no setor e vamos obter informações dos nossos associados para isso. Teremos números reais e não por amostragem”, garantiu.

Feira – A princípio o dirigente não anunciou mudanças na Abav Expo. Ele lembrou que existe um contrato com o Anhembi até 2017 e que com a Promo para 2016. Edmar Bull prometeu cobrar ajuda das Abavs estaduais para ampliar a visibilidade e comercialização da feira. “A Abracorp já confirmou a Ilha Corporativa para a próxima edição. A minha primeira reunião será com a Braztoa para que eles continuem conosco”, contou.

Gestão anterior – O dirigente fez questão de exaltar a gestão de Antonio Azevedo – da qual foi vi-ce-presidente. “[A gestão anterior] foi muito positiva e trouxe muitas mudanças. Vamos continuar com as coisas que foram feitas, mas não podemos parar. Vamos traçar novos objetivos”, finalizou.

Edmar Bull

Edmar Bull e sua esposa Celeste

Veja abaixo a composição da nova diretoria da Abav Nacional:

Nova diretoria da Abav Nacional

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Fusão Flytour-Gapnet: Inovation Travel Brasil promete revolucionar indústria do turismo

Samantha Chuva

Após nove meses de negociações, a Flytour e a Gapnet anunciaram, no final de dezembro, uma fusão entre as duas empresas. O novo grupo, que deu origem à holding Inovation Travel Brasil, ainda conta com 2,3 mil colaboradores, mais de 300 pontos de vendas e uma rede B2B que soma 6,5 mil agências parceiras que totalizam em um vo-lume de vendas de cerca de R$ 5,5 bilhões e receita bruta combinada de R$ 340 milhões em 2015. Para 2016, a previsão da receita é de R$ 350 milhões no primeiro ano e um volume de vendas em torno dos R$ 6 bilhões.

A nova empresa surgiu para admi-nistrar os negócios de ambas com-panhias. Com a integração, todas as empresas sob o comando dos dois grupos passam a ser administrados de forma conjunta pelos seus sócios-fundadores. Entretanto, as empresas seguem independentes, sem altera-ções nas diretorias e nos produtos.

Atuando em sete linhas de ne-gócios (consolidação, operação, viagens corporativas, franquias, eventos, fidelização e tecnologia), o objetivo é trazer uma empresa com-pletamente nova para a indústria do Turismo. Como afirma Ivo Lins, sócio da Gapnet. “Nada assim jamais

foi apresentado ao mercado antes. Ambas as companhias têm atuações muito significativas no mercado, e de forma muito diversificada”.

Rui Alves, sócio-diretor e fundador da Gapnet, complementou: “Esta-mos focados nas oportunidades. A inovação é uma característica das duas empresas. Agora, unificadas, vamos poder apresentar novos projetos, visando sempre o agente de viagens como nosso principal distribuidor”.

Para Christiano de Oliveira, vice--presidente do Grupo Flytour, o pro-cesso foi natural e representa uma forma das empresas se fortalecerem. “A fusão é complementar. Nossos times se completam em todos os segmentos. Os clientes mais fortes da Flytour, por exemplo, são muito diferentes dos clientes da Gapnet. E isso trás uma sinergia enorme”, explica.

De acordo com Elói Oliveira, a nova empresa vai apostar em nichos

de mercado ainda não explorados, principalmente em relação ao inco-ming. “Ainda há muito que crescer na indústria brasileira. Apesar de se promover, o Brasil ainda se vende pouco. Com a Inovation Travel Bra-sil vamos conseguir aquecer este mercado e impulsionar a indústria”. Em relação à crise, o presidente da Flytour destacou que quando o Brasil voltar a crescer, a companhia estará pronta para tirar o melhor proveito do momento.

Aposta no internacional - Ou-tro ponto acrescentado por Elói foi em relação à atuação internacional. A fim de concretizar o sonho de expansão, a nova holding começa no mercado com sedes nos Estados Unidos, por meio da Chanteclair, e em Portugal, com a Globalis. “Esse era um sonho da Flytour que nun-ca conseguíamos concretizar. Pois sempre que pensávamos em come-çar a investir, desenvolvíamos uma nova empresa no Brasil”, brinca o presidente da Flytour.

Diretoria - Em relação à direto-ria da nova empresa, os executivos explicaram que foi criado um con-selho consultivo formado por Elói Oliveira e Rui Alves (como conse-lheiro de integração), além de outros três conselheiros independentes, especialistas em finanças, tecnologia e recursos humanos. A escolha, segundo Christiano de Oliveira, é garantir que a companhia siga no caminho certo, acompanhando os interesses de ambos os grupos.

Abaixo do conselho, Elói ainda responde como presidente e CEO da holding. Christiano de Oliveira, por sua vez, assume como vice-pre-sidente operacional e Ivo Lins, como presidente Comercial. Os executivos enfatizaram que as diretorias do Grupo Flytour e do Grupo Gapnet continuam intactas.

Rui Alves, Elói Oliveira, Ivo Lins e Christiano de Oliveira

Canal Multimarcas da CVC aposta em capacitação para os agentes

Samantha Chuva e Giovana Alves

Com foco nas capacitações, o canal Multimarcas da CVC vai continuar inves-tindo em treinamentos voltados para os agentes de viagens neste ano. De acordo com Rogério Mendes, gerente-sênior Estratégico do Canal Multimarcas da CVC, a operadora dará início a rodshows e eventos de capacitações em fevereiro. O executivo comentou que em 2015, ao todo 14 mil agentes passaram por algum tipo de treinamento, seja in locco, via famtours (mil agentes), ou em trei-namentos presenciais (6 mil) ou ainda através de capacitações online (7 mil).

“Seguiremos na mesma linha de capacitações uma vez que temos obtido ótimos resultados, a exemplo de Punta Cana. Levamos cerca de 90 agentes para o destino esse ano, e esse foi um dos produtos que apresentou maior cres-cimento de vendas. Passando Cancún entre os países com maior número de passageiros embarcados e ocupando a segunda posição do ranking, atrás de Orlando e Miami que disputam o primeiro lugar”, destaca.

Mendes ainda enfatizou que o canal multimarcas cresceu 5,9% em reservas confirmadas no primeiros nove meses

do ano em comparação com o mesmo período em 2014. A fim de motivar as vendas, o gerente explicou que a operadora percebeu a mudança do perfil dos passageiros, que escolheram passar menos tempo nos destinos e incluir gastos extras como ingressos de parques, alimentação, entretenimento etc. no pacote para dividir em 10 vezes.

“Em um ano complicado como o de 2015, os turistas ajustaram os pa-cotes de acordo com seus orçamentos. Nós nos adequamos a essa demanda.

Também aumentamos a oferta para o Nordeste, por ser um dos principais destinos nacionais procurados pelos brasileiros”. O executivo explicou que este ano a busca por destinos domésti-cos cresceu 5%, passando a representar 65% da demanda da operadora.

Dubai - O número de passageiros embarcados para os Emirados Árabes pela CVC cresceu 21% em relação ao ano passado. É o que afirmar o diretor de Produtos Internacionais da CVC, Adriano Gomes. Entre as cidades mais visitada do destino está Dubai, representando 15% do total da venda de destinos exóticos (Ásia, Oceania, África e Oriente Médio).

Afim de incentivar as vendas para o destino, a CVC lançou pacotes com visto incluso para Dubai. Além disso, a supervisora de produtos exóticos da CVC, Nathalia Moura, afirmou que o destino tem atraído turistas pela in-fraestrutura turística completa e pela diversidade de atrativos. “Dubai tem opções voltadas para famílias, casais, terceira idade e negócios”, completou.

Atualmente, a Emirates oferece três voos diários para Dubai, dois saindo do Rio da Janeiro, com conexão em Buenos Aires, e um com saída de São Paulo.

Rogério Mendes


Para comemorar os 30 anos da Visual Turismo, neste ano, uma série de ações serão imple-mentadas a partir de março. Em entrevista exclusiva ao M&E, o diretor-presidente da operadora, Afonso Louro, adiantou parte da programação comemorativa. “A partir de março vamos dar início a Corrida de Vendas, uma campanha de incentivo aos nossos parceiros e que se estenderá até novembro, como parte da comemoração dos 30 anos”, destacou.

Outra ação já desenhada são as chamada Viagens de Experiência, que levarão grupos de agentes de viagens a desti-nos nacionais e internacionais. “Será uma programação dife-renciada dos chamados famtou-rs e nossa ideia é proporcionar aos agentes um experiência única”, adiantou.

Também já está definido como será o workshop da Visual, cuja modelo será iné-dito. “Vamos iniciar por Belo Horizonte, em abril, na come-moração do Dia do Agente de Viagens. Também estamos definindo outras cidades como Campinas e algumas capitais”, explicou. No roteiro de viagens a novidade fica mesmo por conta do lançamento dos ro-teiros segmentados. “Vamos lançar uma série de roteiros direcionados a segmentos como o ecológico, melhor idade, ro-

Visual anuncia Corrida de Vendas e Viagens de Experiência

teiros de charme, entre outros”.Vendas e Resultados -

O dirigente confirmou que o volume de vendas para este ano registrou resultados po-sitivos no nacional e queda no internacional. “No nacional posso afirmar que crescemos quase 10%, enquanto no in-ternacional houve uma queda de quase 30%”.

Afonso manifestou ainda sua preocupação com o novo im-posto que será cobrado a partir de 1° de janeiro, que incidirá sobre serviços realizados no exterior. “Isso vai impactar ainda mais as vendas no internacional já prejudicadas com a alta do dólar”. Mesmo assim a Visual mantem a expectativa de incre-mentar no próximo ano, por meio do seu portal, as vendas para o exterior. “Nossa meta é ter um equilíbiro e hoje o nacional chega a 78%”, resumiu.

Afonso Gomes Louro

Divulgação

Giovana Alves

Mesmo com as dificuldades econô-micas de 2015, a LTS Consolidadora finalizou o ano com um faturamento 27% maior que em 2014. O número de bilhetes emitidos também cresceu 35% em relação ao ano passado, e a expansão da visibilidade da empresa entre as agências e operadoras foi um dos fatores mais positivos do ano, se-gundo Vanderlei Folgueral, diretor de

Operações e Comercial da empresa.O objetivo da consolidadora para

2016 é manter a fidelização das agên-cias de viagens por meio de workshops a serem realizados com as companhias aéreas em cidades como Belo Horizonte, São Paulo e Curitiba, além de estabe-lecer parcerias estratégicas.

Uma premiação para agentes de via-gens também está na agenda. “A expec-tativa para 2016 não é a melhor, mas precisamos ser positivos e investir em

medidas para manter o crescimento”, afir-mou Felipe Oliveira, diretor-geral da LTS.

Durante 2015, a empresa inaugurou uma filial em Belo Horizonte e um home office em Curitiba, estabeleceu associação com a Air TKT, firmou par-ceria com a Travelport, e promoveu uma capacitação de alta performance. Além dessas medidas, também se destaca o desenvolvimento de um novo portal, cujo lançamento está previsto para 18 de fevereiro.

LTS Consolidadora ampliou faturamento em 27% em 2015

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DESTINO

Punta Cana: lindas paisagens, conforto e tranquilidade

Rafael Massadar

Um dos destinos mais visitados pelos brasileiros no Caribe ficou ainda mais perto do Brasil. Punta Cana, na República Dominicana, ganhou um voo direto da Tam, saindo de Brasília quatro vezes por semana. A operação é feita com aeronaves Airbus A319, configuradas com 144 assentos em classe econômica. A frequência decola de Brasília às 11h25, com pouso programado em Punta Cana às 15h45 (hora local). No sentido inverso, decola de Punta Cana às 22h55 e chega a Brasília às 7h10 (hora local) do dia seguinte.

Desta forma, ficou ainda mais fácil para os brasileiros aproveitarem os oito quilômetros de praias de areia branca como Jaramillo, Cap Cana, Macao, El Cortecito e Bávaro, (a maior e mais famosa de todas, considerada um tesouro nacional pela sua flora, fauna e belezas naturais). Há ain-da o mar encantadoramente azul, que é um convite para atividades

como mergulho, kitesurfe, windsurfe e passeios de barco e de caiaque. Tudo devidamente programado pelos mais de 30 resorts instalados na ponta leste do país, a maioria funcionando no sistema all-inclusive, que garante hospedagem e alimentação.

O impressionante complexo de Punta Cana traz uma sequência de hotéis lado a lado, com a possibili-dade de circular entre eles – uma reunião de luxos que vão de piscinas e spas a campos de golfe. Cassinos e boates animadas ao ritmo de me-rengue, bachata e reggaeton mantêm o pique dos visitantes à noite. Com tantos atrativos, a tentação de ficar o tempo todo no território dos hotéis é grande, mas seria um erro deixar de aproveitar também os passeios pelas ilhas e praias próximas, com chance até de nadar com golfinhos.

Quase todas as hospedagens fa-

A nova rota Brasília-Punta Cana vai ajudar ampliar em 20% o nú-mero de passageiros para o Caribe via América do Sul do Grupo La-tam. Atualmente, de acordo com o gerente de Segmentos Turismo e Corporativo da Tam, Mauricio Madeira, a companhia transporta 500 mil pessoas em média por ano para países do destino.

“Essa rota vem fortalecer a atua-ção da Tam no Caribe e consoli-dar nosso segundo principal hub, que é Brasília. Além de modernas infraestruturas aeroportuárias, a capital do Brasil ocupa posição geográfica estratégica no centro do país, garantindo total agilidade na conexão direta de passageiros da Tam que viajam a partir de cidades

Noite e gastronomia

Para aqueles que querem curtir a noite sem se limitar aos bares e baladas dos resorts, existem opções a cada esquina para se divertir na pista de dança ao ritmo de música latina como bachata e merengue. Uma boa dica pela decoração, música e bom ambiente é a balada Imagine e a Coco Bongo.

Punta Cana também tem ótimas opções gastronômicas. O Mitre Cap Cana é um restaurante caro, mas com uma ótima comida internacional baseada nos excelentes mariscos locais. Para degustar com a família, uma boa dica é o El Pulpo Cojo, na praia de El Cortecito, que também serve os tradicionais mariscos, mas tem uma grande variedade de carnes.

Com rota, Latam deve crescer 20% no Caribe

zem o agenda-mento dos passeios junto ao Manati Park e o Dolphin Island Park, sendo este último feito em “piscinas” em al-to-mar na região de Bávaro. Outro passeio de apelo bastante popular, combinando passeio de barco, snor-kel e coquetéis é o Marinarium. Os turistas mais inquietos, porém, têm motivos para sair de seu complexo hoteleiro e conhecer outros destinos da região. Passeios de barco à ilha Saona (um dos mais belos pedaços de terra do país) e até uma viagem a Santo Domingo (a interessante capital dominicana que fica a duas horas e meia de Punta Cana) podem – e devem - ser realizados em uma viagem à ilha.

O destino é um dos mais belos do Caribe - e poderia muito bem figurar como cenário paradisíaco em produções de Hollywood. Isso porque os guias locais fazem facilmente muitos turis-tas acreditarem que o local foi usado como locação do filme “A Lagoa Azul”, sucesso de bilheteria - e da Sessão da Tarde - estrelado nos anos 80 pela atriz Brooke Shields. A crença, apesar de falsa (a obra foi filmada em Fiji e na Jamaica), não é despropositada.

O local faz parte do Parque Nacional del Este, uma área de preservação ambien-tal que abriga, em seus 42 mil hectares, um ecossistema variado, clima tropical (temperatura média de 26,5º C) e praias de água rasa e cristalina. Para chegar, o passeio é dividido em duas partes: uma viagem de ônibus de 40 minutos até a praia de Bayahibe e, de lá, uma jornada de barco de 1h20 até a Ilha Saona.

Mar e praia - Assim que começa a viagem de barco, porém, serão só belas paisagens no horizonte. A jornada de ida é feita com um catamarã para cerca de 30 pessoas que, no meio do caminho, para em uma piscina natural onde os passageiros podem nadar, ver estrelas do mar e admirar as fileiras de coqueiros que cercam o cenário. A exemplo dos hotéis de Punta Cana, o passeio à ilha Saona é “all inclusive”, com destaque para o “mamajuana” (um drink de rum e ervas muito consumido no país).

A ilha é propícia para o que todos buscam em suas férias: descanso. No local os turistas enchem seus copos de cerveja Presidente (a principal marca da República Dominicana) e, sob o sol ou à sombra de um coqueiro, se esparramam na areia fofa e branca que cobre a praia. A água que banha parte da orla é rasa e cristalina.

Ilha Saona é passeio paradisíaco

como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba ou Porto Alegre”, explicou Madeira.

Mais brasileiros - De acordo com René Contreras, diretor do Escritório de Turismo da República Dominicana no Brasil, em 2014, o fluxo turístico brasileiro aumentou 19% em relação a 2013, e só nos primeiros nove meses de 2015, o crescimento foi de 24%. “Em 2015 devemos finalizar o ano com 145 mil brasileiros. Para este ano, nossa expectativa com o novo voo é manter o crescimento em torno dos 25%. Sabemos da crise financeira brasileira, mas temos preços muito competitivos. Por exemplo, pode sair mais barato viajar para Punta Cana do que ir para o nordeste brasileiro”, destacou René Contreras.

Coco Bongo

Golfinhos estão entre as atrações

de Punta Cana

René Contreras, da República Dominicana, e Maurício Madeira, da Tam

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ESPECIAL

O que esperar da economia e como se preparar para 2016Especialistas apontam saídas para minimizar os efeitos da crise

Samantha Chuva e Anderson Masetto

O ano de 2015 termina com uma retração do PIB acima dos 3% e inflação de dois dígitos. O ano mudou, mas as previsões pessimistas não. Economistas e analistas esperam que o Produto Interno Bruto do Brasil tenha um de-sempenho parecido em 2016, com queda entre 2 e 2,6% e uma inflação na casa dos 6,8%, embora o Banco Central estime 5,6%. E o dólar? Neste ano ele chegou a bater na casa dos R$ 4, mas ficou por volta dos R$ 3,80 no último mês. O BC projeta que a moeda americana fechará o ano com um valor parecido.

“Fechamos 2015 com uma inflação entre 10,5 e 11%. Para esse ano, com uma expectativa de 6,5 e 7%, pode-mos observar uma leve recuperação da economia, mas ainda um cenário bem perverso”, explica a professora de economia da Fundação Getúlio Vargas, Virene Matesco. De acordo com ela, a última vez que o Brasil registrou uma queda do PIB por dois anos consecutivos foi em 1930 (-2,1%) e 1931 (-3,5%).

A queda se deu após a depressão de 1929, com a quebra da bolsa de Nova York. O resultado foi intensificado pelo período político conturbado, que se deu pelo fim da oligarquia paulista. Um soma de uma crise econômica e política similar ao que o Brasil enfrenta no momento. Segundo a professora da FGV, se confirmada, a estimativa da di-minuição do PIB no biênio 2015-2016 será o pior desempenho econômico do Brasil em 85 anos. “Este é um quadro preocupante. Principalmente porque o governo está parado. Não sabemos quem vai comandar o país. Enquanto a situação política não se resolver, a economia não consegue se reestabe-lecer”, enfatiza.

São dados preocupantes. Ainda mais com o agravante da crise política, que parece estar longe de uma resolução. Se no ano passado, as viagens internacio-nais despencaram, não há perspectivas de alta em 2016. O estudo Sondagem do Consumidor – Intenção de Viagem, do Ministério do Turismo mostrou que as viagens de carro cresceram 33% e que os destinos nacionais têm ganhado a preferência dos viajantes. Ao todo, 81,7% dos entrevistados afirmaram que querem visitar alguma cidade brasileira nos próximos meses.

2016 - Mas este cenário está vul-nerável e pode mudar no decorrer do ano. Como fazer um planejamento para um ano imprevisível como este? Como as agências de viagens – na grande maioria pequenas e médias empresas – devem se preparar? O M&E foi em busca destas respostas e de dicas para se preparar melhor para as turbulências que ameaçam chegar em 2016.

Nem todas as notícias são negativas. Virene Matesco ressaltou que - embora a um câmbio mais alto, em torno dos R$ 4,20 – o dólar deve estabilizar no segundo semestre de 2016, quando a situação política tiver tomado forma e – espera-se – esteja resolvida. “Com o dólar mais estável, podemos esperar um alento no lado das exportações. Entretanto, é importante lembrar que o preço das comodities exportadas pelo Brasil ainda estão a preços muito baixos”, lembra Virene.

Cenário para o Turismo - Em relação ao Turismo, a professora ex-plicou que em qualquer momento da economia brasileira, esteja o país em recessão ou em alto crescimento, o segmento é muito importante para o Brasil. “O Turismo gera muitos empregos e ajuda a movimentar a economia que encontra-se estagnada. O câmbio a R$ 4 também ajuda, tornando o destino mais atraente aos estrangeiros”, destaca. O diferencial do setor é que, devido a crise, muitos empresários deixam de realizar investimentos a fim de esperar uma resolução do cenário político e econômico, aguardando um momento mais oportuno, segundo a economista.

E na prática? Como as agências de via-gens – em especial as pequenas e médias – podem se precaver? A gerente-sênior da área de Advisory da BDO e especialista em pequenas e médias empresas, Romina Lima, acredita que, com a retração da economia, os empresários devem investir no aumento da competitividade e em nichos de mercado.

Onde investir - Para ela, é neces-sário investir em novas estratégias, como vendas online, e em serviços personalizados. Segundo a consultora, as agências não podem negar a ten-dência da internet, que responde hoje por 24% de todas as vendas de viagens na América Latina. “Isso deixou de ser opcional, é necessário estar presente na internet”, alertou ela, reiterando que o ideal é mesclar o atendimento físico com o online. “Os custos com a ope-ração na web também são menores”, complementou.

O serviço de consultoria também pas-sará a ser mais valorizado pelos clientes que buscam viagens personalizadas e roteiros exclusivos. “A assistência é muito importante para pacotes diferen-ciados. E as agências devem cobrar por isso”, disse a consultora, citando como exemplo destinos exóticos e viagens temáticas.

Outro investimento recomendado pela consultora é em tecnologia e otimi-zação de processos. Ela explicou que em tempos de economia retraída as empre-sas podem se ver obrigadas a reduzir o número de pessoas. “A tecnologia ajuda a deixar os processos mais inteligentes e automatizados. Isso economiza tempo e reduz custos”, finalizou.

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Janeiro de 2016 - 1ª quinzenaPublieditorial

Por: Gary McKechnie

Fora do Comum, Vida ao Ar Livre

Em julho de 2014, o famoso chef Norman Van Aken, fundador da culinária New World (Novo Mundo) e chef de destaque

no Norman’s, localizado no Ritz-Carlton Grande Lakes de Orlando, convocou uma reunião especial no mercado East End Market da cidade, conhecido pelos residentes locais como o “mercado da vizinhança e centro gastronômico da região”.

Provenientes de toda parte da Flórida Central, compareceram alguns dos nomes mais reconhecidos dos círculos culinários da Flórida: Hari Pulapaka, do restaurante DeLand’s Cress; Brandon McGlamery, do Luma on Park and Prato do Winter Park; Kevin Fonzo, do K Restaurant; e Kathleen Blake, do Rusty Spoon de Orlando – todos semifinalistas do concurso ‘Best Chef’, patrocinado pela James Beard Foundation.

Ao lado de outros chefs, fazendeiros, fornecedores de peixes e frutos do mar e artesãos da área de Orlando, eles estiveram presentes para apor sua assinatura no Greater Orlando Food Leaders Alliance (goFLA) Manifesto, um juramento (composto de 350 palavras) que tem a finalidade de frear um pouco a chamada fast food (comida rápida). Todos concordaram que suas refeições seriam criadas com ingredientes de origem local e todos os seus pratos teriam a finalidade de reunir amigos, famílias e a comunidade.

“Juramos promover a liberalidade das terras cultivadas, oceanos e produtores da Flórida Central, e desenvolver formas criativas de usar os ingredientes regionais.”

O retorno da culinária inspirada na atmosfera local remonta a 1986 e decorre também do lançamento do movimento International Slow Food (“comida lenta”, em oposição a “comida rápida”), que focaliza o cultivo e preparo da cozinha regional por meio de plantas, sementes e animais de fazenda criados em âmbito local. Os chefs, críticos culinários e gastrônomos de Orlando representaram os melhores aspectos da filosofia “da fazenda para a mesa”. De certa forma, estavam declarando que Orlando é o epicentro do movimento em prol da comida lenta que acontece nesse Estado.

“Orlando fica a uma distância mínima dos peixes frescos do Golfo e do Atlântico”, diz Kathleen Blake, que inaugurou o The Rusty Spoon na cidade, em 2011.

“Estamos cercados por dezenas de fazendas familiares onde posso obter produtos orgânicos e, para encontrar carnes e aves frescas, tudo que tenho de fazer é olhar para o lado.”

Para que se possa apreciar o grau de empenho de Kathleen para preparar refeições à moda antiga, basta considerar a jornada fantástica de apenas um dos itens do cardápio dela: o Scotch egg (literalmente, ovo escocês).

Da fazenda para a mesa em Orlando

Antes de chegar ao prato do cliente, o ingrediente principal repousa em um ninho em Lake Meadow Naturals, Ocoee, uma fazenda onde galinhas, patos, perus, gansos e cabras são alimentados a grãos e desfrutam o ar campestre limpo e fresco.

“Nenhum deles fica preso. Todos têm enorme espaço livre para movimentar-se à vontade”, diz Dale Volkert, o proprietário.

“Além disso, são de uma raça herdada, o que significa que não foram geneticamente alterados e, portanto, o sabor dos seus ovos também é natural.”

“Com os nossos animais de fazenda, tudo também é assim. Os frangos têm sabor de frango, os porcos têm sabor de porco e a carne tem gosto de carne”.

A fazenda recebe visitantes e, aos sábados, na hora de comprar ovos, eles podem escolher entre os que acabaram de ser postos pelas galinhas-chocas.

Outra opção é visitar o mercado de fazendeiros, onde as prateleiras e refrigeradores ficam repletos de frangos e carnes recém-embalados, conservas enlatadas, geleias frescas, gelatinas, hortifrutigranjeiros, manteiga e creme de leite.

Isso sem falar no mundo de caixas com ovos frescos da fazenda.

Esse é o ponto de partida no preparo do Scotch Egg do Rusty Spoon. Semanalmente, cerca de 360 a 500 desses ovos são colhidos, embalados e entregues na cozinha de Kathleen. Esse antepasto, o mais vendido de todos, é fervido lentamente e, em seguida, envolto em uma fina camada de linguiça de porco italiana preparada à mão antes de ser passado na farinha de rosca. Depois de rapidamente mergulhado na frigideira (de modo a garantir que a parte externa fique crocante e que a parte de dentro tenha uma consistência cremosa), o Scotch egg está pronto para ir à mesa.

“…juramos compartilhar nossa cultura culinária e nossa identidade incrivelmente diversificadas no seio de nossa comunidade…”

Mas então, por que empregar tanto empenho apenas em um ovo? Ou em um prato principal? Tendo sido criada em uma fazenda de Iowa, onde observava sua avó passar três dias completos só para planejar, preparar e, depois, servir um banquete de domingo, Kathleen disse que a comida é muito mais do que simplesmente um meio de se satisfazer o apetite.

“O que aprendi com minha avó é que posso acrescentar amor e trabalho a tudo que sirvo”, diz ela. “Portanto, para mim, isso não é apenas uma tendência ou um conceito. É a minha maneira de cozinhar.”

Pam Brandon, editora-chefe da revista de culinária Edible Orlando e autora de diversos livros de receitas e guias que focalizam a Flórida, concorda.

“A boa comida alimenta a alma”, diz Pam.

“Você come e se transforma um pouco. Os restaurantes adeptos do princípio “da fazenda para a mesa” se dedicam a alimentar as pessoas e a demonstrar amor por meio da comida.”

Scott Joseph, ex-crítico gastrônimo do Orlando Sentinel e criador do detalhado guia de restaurantes Scott Joseph’s Orlando Restaurant Guide, lidera há muito tempo o movimento “da fazenda para a mesa” na região. Não obstante estar ciente de que muitos gastrônomos aceitam bem as refeições produzidas em massa, ele encara a experiência gastronômica de forma diferente.

“Comida não significa apenas preencher um vazio”, diz Scott. “É algo comunitário.

“…trabalharemos para gerar abundância loca l sus tentáve l e para so l id i f i car financeiramente nossas comunidades e todos que trabalham nos campos, fazendas e cozinhas da Flórida Central.”

Quer você seja amante da boa mesa ou um viciado em fast food que adoraria testar o sabor das refeições preparadas com produtos “da fazenda para a mesa”, veja abaixo a lista de diversos restaurantes que ganham invariavelmente classificação alta por parte de críticos e gastrônomos. A maioria depende dos mesmos produtores, fornecedores e atacadistas (veja a lista abaixo) para obter ingredientes como, por exemplo, frutos do mar, carnes, aves, carne de animais de caça, queijo, ervas e hortifrutigranjeiros.

Cress, DeLandCress tem sido invariavelmente apontado

como um dos melhores restaurantes da Flórida Central, sendo muito aplaudido por Zagat, Orlando Sentinel, James Beard Foundation, Florida Trend e outros. Obtendo seus principais ingredientes diretamente da fonte, tornou-se um dos primeiros restaurantes “da fazenda para a mesa” na Flórida, quando de sua inauguração, em 2004.

Primo, OrlandoLocalizado no JW Marriott Orlando/Grande

Lakes, os pratos que oferece são inspirados pelas regiões litorâneas da Itália, da França e da Espanha. Cada prato é preparado, em parte, com ingredientes cultivados no jardim orgânico do resort e na fazenda Whisper Creek Farm, onde há criação de galinhas, árvores cítricas, frutas e legumes em um jardim de 650 m², anexo a um espaço para eventos externos de pouco mais de 1.000 m².

Luma on Park e Prato, Winter ParkLocalizados na Park Avenue, os dois

restaurantes de Brandon McGlamery dependem dos produtores locais. O Luma celebra a cozinha americana e o Prato acrescenta um toque italiano. Destacado em inúmeras revistas e jornais, o Luma tornou-se um dos favoritos de Sir Paul McCartney durante suas recentes visitas ao Rollins College, situado próximo ao Luma.

K Restaurant, OrlandoLocalizado em College Park, cidade de estilo

retrô, o K não possui frigorífico – uma ausência que garante produtos frescos diariamente. Após transformar um casarão antigo em um restaurante popular, o K converteu o pátio dos fundos em um lindo jardim de ervas e legumes.

Ravenous Pig, Cask & Larder, Swine & Sons, Winter Park

Desde sua inauguração, em 2007, o Ravenous Pig, de James e Julie Petrakis, bem como os dois outros restaurantes que eles inauguraram posteriormente, conquistaram louvor nacional, incluindo destaque na revista Esquire, que apontou o Cask & Larder como um dos melhores novos restaurantes da nação. O abrangente cardápio desses restaurantes é complementado com sobremesas especiais e cervejas artesanais.

Artisan’s Table, OrlandoEsse é um dos poucos restaurantes “da

fazenda para a mesa” que operam da manhã à noite. O dia começa com o café da manhã (item de amostra: grãos de aveia com frutas secas ao sol, diversos tipos de nozes, xarope de agave), passando depois pelo almoço e pelo jantar (com uma ‘happy hour’ entre os dois). Não é só a comida que é obtida localmente – o mobiliário e os objetos de arte também o são.

FazendasA maioria dos restaurantes da área de Orlando trabalham em estreita aliança com as seguintes fazendas e produtores locais:• Dakin Dairy, Myakka City• Palmetto Creek Farms, Avon Park• Culinary Classics, Orlando• Growing Synergy, Orlando• Lake Meadow Naturals, Ocoee• South Moon Farms, Hawthorne• Pasture Prime Farms, Summerfield• Vo-LaSalle Farms, DeLeon Springs• Rabbit Run Farm, Fort Myers• 3 Boys Farm, Ruskin• Deep Creek Ranch, DeLand• Green Flamingo Organics, Oak Hill• Long and Scott Farms, Mount Dora• Waterkist Farm, Sanford• Palmetto Creek Pork, Avon Park• Wild Ocean Seafood Market, Titusville

Visite FreshFromFlorida.com e localharvest.org para encontrar mais restaurantes, mercados de fazendeiro, fazendas às quais você pode ir para adquirir diretamente seus produtos, cooperativas e eventos do tipo “da fazenda para a mesa”.

Listagens patrocinadas pelos Parceiros do VISIT FLORIDA

arte também o são.

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Quando se trata de jantar, Kissimmee tem mais opções do que você pode colocar em um único prato. Kissimmee oferece um tour culinário ao redor do mundo! De pratos mexicanos

e italianos à chineses, japoneses, indianos, tailandeses e gregos, você vai encontrar tudo deliciosamente preparado para você.

CELEBRATION:

Dê um passeio à volta das principais ruas da cidade de Celebration e você vai encontrar um belo lago rodeado de um lado por boutiques e lojas especializadas, juntamente com opções de jantar que vão fazer você dar uma volta ao mundo.

Columbia Restaurant é restaurante famoso por sua mistura autêntica de cozinha espanhola e cubana, em uma atmosfera mediterrânea. Não saia sem tentar a “Original 1905 Salad”, uma generosa porção de alface crocante com presunto cozido e queijo suíço, tomates e azeitonas, queijo ralado Romano e com o molho que próprio do restaurante prepara na hora em sua mesa.

Café D’Antonio irá levá-lo ainda mais para o Mediterrâneo, com um menu italiano cuidadosamente selecionado representando variadas regiões do país, todos servidos em uma cozinha aberta com um forno a lenha, churrasqueira e rotisserie.

Seja transportado para a Ásia em dois dos restaurantes distintos e deliciosos de Celebration: Ari Sushi e Thai Thani. Ari oferece sushi e sashimi frescos, bem como uma variedade de pratos japoneses e coreanos modernos, juntamente com uma seleção especial de saquê e cerveja. Para os amantes da culinária tailandesa, não perca o Thai Thani, que oferecem itens de menu autênticos servido em um belo cenário com obras de arte e mobiliário importado da Tailândia.

RESTAURANTES LOCAIS:

Brilhante e movimentado, El Tenampa recebe regularmente elogios por seus pratos frescos, porções generosas e entretenimento de uma banda de mariachi. Este restaurante também serve sucos deliciosos, incluindo melancia, manga e orchata, para ir junto com deliciosas quesadillas, enchiladas e pratos de marisco.

Taste of Punjab é um dos restaurantes internacionais mais cotados em Kissimmee. Um almoço e jantar menu completo de pratos autênticos são oferecidos ao lado

de mais de uma dúzia de diferentes tipos de pão e acompanhamentos, incluindo o apreciado Mint e o Sweet Mango Chutney.

Ideal para uma refeição rápida ou uma refeição para viagem, o porto-riquenho e hispânico Melao Bakery oferece tudo,

desde sanduíches e hambúrgueres à bolos doces. Usando ingredientes tradicionais, como banana e mandioca, cozinheiros criam a assinatura do restaurante, “mofongo”, que pode ser servido vegetariano ou com várias opções de carne e frutos do mar.

RESORT DINING:

Andar em Eleven no topo da Reunion Grande é uma experiência inspiradora. Luzes que se deslocam ao longo das estradas que levam a Kissimmee br i lham e parques temát icos de Orlando pode ser vistos pontilhando o horizonte. Desse ponto de vista, o restaurante dá aos clientes uma visão única dos fogos no Walt Disney World. Seu cardápio americano moderno tem uma pitada de inspiração asiática e pratos de dar água na boca perfeitos para compartilhar.

O Reunion Resort também oferece Forte , com p ra tos de massas e saudáveis e frutos do mar frescos entre os seus pratos italianos tradicionais em um ambiente acolhedor e rústico. E le também tem uma das ma is impressionantes adegas do estado com uma seleção de mais de 250 vinhos de todo o mundo!

O Resort Gaylord Palms & Convention Center inova e redefine o conceito de jantares à bordo! MOOR, o restaurante do barco, abri suas portas em maio com a experiência “New World Floridian Cuisine”, incorporando o movimento “da fazenda/mar direto para a mesa”. O resultado final e um restaurante casual de alto-nível com jantares privativos e um terraço ao ar livre com vistas para o exótico jardim Coquina Lawn.

Tire o máximo proveito de suas férias este ano por ficar e jogar em Kissimmee. Com cerca de 50.000 acomodações no total que variam de resorts de alto padrão, cadeias populares de hotéis, aluguel de casas de férias e condomínios , acampamentos e muito mais , Kissimmee tem algo para atender qualquer estilo, todo o tamanho de grupo e orçamento. Kissimmee oferece fácil acesso a todos os parques temáticos da Flórida Central mundialmente famosos , parques de diversões, atrações naturais, ótimas opções de compras e experiências únicas. Comece a planejar suas férias em Kissimmee hoje, visitando: www.ExperienceKissimmee.com.

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Diga olá para Greater Fort Lauderdale

Greater Fort Lauderdale recebe visitantes de todo o mundo. A partir do momento em que você deixar o aeroporto, você estará cercado por céu azul, palmeiras e rostos sorridentes - das praias aos Ever-glades. Com 23 quilômetros de praias de águas azuis, é fácil sentar ou caminhar por horas apreciando a brisa e admirando o mar e os canais enquanto cruzeiros, iates e veleiros desfilam continuamente

no horizonte. E, com uma temperatura média da água de 26°C, a natação é uma atividade que pode ser praticada durante todo o ano, juntamente com snorkel e uma série de esportes aquáticos divertidos. Greater Fort Lauderdale também é o único lugar nos Estados Unidos onde você pode ir a pé mergulhar, os recifes mais próximos ficam a apenas 92 metros da praia.

Compras…

Descubra a conveniência e valor das compras neste destino chique e descontraído. Em Greater Fort Lauderdale a moda aparece em todos os lugares, desde boutiques a lojas de departa-mento e designer outlets. Há passeios especiais de compras para grupos e vans locais saindo da praia. A maioria dos ho-téis oferece fácil acesso aos principais centros de compras para os viajantes sem carros. Você pode até mesmo fazer compras de táxi aquático. Então, traga malas extras!

Um Tesouro de Pechinchas

Sawgrass Mills é o maior shopping de descontos e entretenimento do mundo. Com mais de 350 outlets de diver-sas marcas e lojas de varejo, com certeza você vai encontrar ofertas maravilhosas. Os outlets de luxo no Sawgrass incluem Prada, Kate Spade, Bloomingdale’s Outlet, Saks Off 5th, Theory, Tory Burch e muito mais. E novas lojas surgem a cada momento, como: Columbia Sportswear, DKNY, Steve Madden, Polo Ralph Lauren Boys, Polo Ralph Lauren Girls, Greg Norman, Michael Kors and bare Minerals. Em breve, o local ganhará uma loja do Wolford, outra do designer italiano da marca Ippolita.

Continue à caça pelas pechinchas no Swap Shop, o mercado oferece um complexo de compras interno e outro ao ar livre com mercadorias de marca e um cinema drive-in com 14 telas; e o Festival Flea Market, um mercado coberto de mais de 400 metros de comprimento com mais de 500 lojas que vendem jóias, roupas, sapatos e qualquer outra coisa que você possa imaginar.

Aumentando o seu estilo

Visite o Galleria Mall, um ambiente sofisticado para suas compras, onde você encontrará varejistas mundialmente famosos como Macy’s, Neiman Marcus e Dillard’s, juntamente com restaurantes de luxo e o Red Door Spa, de Elizabeth Arden. O Las Olas Boulevard é conhecido como “Mile Style”

de Greater Fort Lauderdale, repleto de butiques, restauran-tes com lounges animados e cafés com mesas na calçada. Las Olas é também uma im-portante parada ao longo do sistema de Taxi Aquático de Greater Fort Lauderdale. O The Village, no Gulfstream Park, em Hallandale Beach e o The Promenade, em Coconut Creek, são alguns dos mais recentes

shoppings ao ar livre e de entretenimento com grandes varejistas,complementados por lojas de acessórios,restaurantes, cafés e bares.

Planeje um tempinho para relaxar

Após as compras, embarque numa aventura de bar-co com mais de 300 quilômetros de vias interiores navegáveis e veja porque nós somos chamados de “Yachting” Capital do Mundo. Há serviços de fretamento para cima e para baixo no canal, junto com o táxi aquático (Water Taxi) que você pode facilmente pegar em uma das muitas áreas. Experi-mente a essência da Fort Lauderdale ao ancorar o barco e sair para jantar, assim, você chega de barco ou paddleboard para uma refeição descontraída em um dos muitos restaurantes na beira do canal. Por falar em jantar, encha seus olhos e seu paladar com um delicioso prato de sabor local. Frutos do mar frescos, comida latina ou caribenha... o que você desejar você encontra por aqui e, geralmente, acompanhado de uma vista maravilhosa.

Maneiras infinitas de se divertir

Entre em contato com seu lado natural! Que tal se maravilhar com a vida selvagem e passear pelos Everglades. Absorva as vistas e sons do maior jar-dim de borboletas e aviário de beija-flor do mundo. Junte-se a uma caminhada noturna guiada e ob-serve as tartaruga, você poderá até espionar alguns filhotes (com bastante cuidado) para ver quando eles correm para o mar. E quando você estiver pronto, reserve alguns momentos só para você e desfrute de um tratamento de spa rejuvenescedor com muito luxo oferecido pelos melhores resorts. E quando o sol se põe? O calor aumenta com drinks sob as estrelas, cervejas artesanais, clubes no centro e festanças na praia enluarada. Uma cena vibrante de arte e cultura ganha vida no Ri-verwalk Arts & Entertainment District, no cênico New River, com performances envolventes, exposições agitadas, música, filmes, locais históricos e muitas outras coisas. Dance ao som de sua própria batida nesta cidade à beira-mar, onde casual e chique se misturam lindamente.

Esqueça as suas preocupações

Entre na vibração despreocupada de Greater Fort Lauderdale, diga “HELLO” a um estado de espírito ensolarado. Sua fuga para esta praia e paraíso começa no sunny.org/portugues.

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PARQUES

Ingressos do SeaWorld Orlando passam por reestruturaçãoRafael Massadar

Durante almoço de confraternização de fim de ano com agentes de viagens no Rio de Janeiro, o diretor de Vendas e Marketing do SeaWorld, Maurício Alexandre, anunciou que neste ano os ingressos para os parques da Flórida passarão por mudança. De acordo com ele, o passageiro terá ainda mais flexibilidade na utilização dos ingressos e na escolha dos parques que quer aproveitar.

“Essa reestruturação tem como objetivo dis-ponibilizar ao mercado brasileiro as mesmas facilidades dos tíquetes que passarão a ser ofere-cidos também no Estados Unidos. É importante destacar que as mudanças ocorrerão nos ingressos combinados: aqueles que incluem mais de um parque. Os ingressos de um parque que vale por um dia não terão alterações e continuarão valendo para o parque escolhido – SeaWorld Orlando ou Busch Gardens Tampa – por uma única entrada”, disse Maurício Alexandre.

Entenda as mudanças:

DUAS VISITASSerá integrado um novo ingresso que se cha-

ma: Escolha Sua Aventura - 2 Visitas Qualquer Parque. A regra principal é que ele permite duas visitas. Já a escolha dos parques fica a critério do passageiro, que poderá optar por: SeaWorld Orlando, Aquatica Orlando, Busch Gardens Tampa e Adventure Island Tampa. O ingresso é válido por um ano após emissão. Após primeira utilização, o ingresso deverá ser utilizado dentro do período de seis meses.

TRÊS VISITASA outra opção de ingresso será: Ingresso Escolha

Sua Aventura - 3 Visitas Qualquer Parque. Mais uma vez a regra principal são as visitas, neste caso o ingresso permite três visitas. A escolha dos parques mais uma vez fica a critério do passageiro, que poderá optar por: SeaWorld Orlando, Aquatica Orlando, Busch Gardens Tampa e Adventure Island Tampa. O ingresso é válido por um ano após emissão. Após primeira utilização, o ingresso deverá ser utilizado dentro do período de seis meses.

VISITAS ILIMITADAS Há ainda a opção de um ingresso que se chama:

Escolha Sua Aventura - Visitas Ilimitadas com Estacionamento. Ele permite visitas ilimitadas por 14 dias consecutivos aos parques SeaWorld Orlando, Aquatica Orlando, Busch Gardens Tampa e Adventure Island Tampa. Este ingresso oferece ainda estacionamento gratuito em todos os parques. O ingresso é válido por um ano após emissão. Após primeira utilização o ingresso deverá ser utilizado dentro do período de 14 dias.

DISCOVERY COVEOs ingressos para o Discovery Cove não terão

alterações. Porém haverá uma novidade para os passageiros que optarem pelo ingresso Discovery Cove Ultimate Package (Com ou sem nado com os golfinhos), o qual, além de um dia no Discovery Cove, inclui entradas ilimitadas por 14 dias nos parques SeaWorld Orlando, Aquatica Orlando e Busch Gardens Tampa. A partir de 1º de janeiro de 2016, esses ingressos terão como benefício a cortesia dos estacionamentos em todos os parques.

Resultados positivos - A crise acabou não interferindo no número de brasileiros presentes nos parques SeaWorld em 2015. De acordo com o diretor de Vendas e Marketing, Maurício Alexandre, o ano foi positivo porque o complexo se preparou para o momento

econômico do Brasil, que atualmente é o seu segundo maior mercado internacional, atrás apenas do Reino Unido.

“Fizemos promoções que mantiveram os brasileiros nos parques. Tivemos pratica-mente o mesmo número em relação ao ano anterior, o que é algo positivo levando-se em conta os problemas econômicos do País”, disse Maurício Alexandre.

O executivo mostra-se esperançoso em relação ao ano de 2016. Segundo ele, o brasileiro não vai deixar de viajar para os Estados Unidos. “Acreditamos que todos já estarão acostumados com o dólar na casa dos R$ 3,80. Com isso, poderão planejar melhor suas viagens”, assegura o diretor do SeaWorld.

Capacitações - Maurício Alexandre disse ainda que prepara novas ofertas para o trade e já anunciou uma série de treinamentos ao longo do ano. “Em 2015 passamos por todo o País fazendo capa-citações. Foram cerca de oito mil agentes de viagens treinados e vamos manter este ritmo neste ano”, falou.

Shows com orcas - Ao contrário do que foi anunciado pela grande mídia, o SeaWorld confirmou que não vai acabar com os shows com orcas no parque temá-tico em San Diego, na Califórnia, no ano que vem. De acordo Maurício Alexandre, as atrações com os animais serão reestrutu-radas. “Eles terão um tom mais educativo com maior participação dos treinadores. Nossos visitantes querem experiências mais naturais”, ressaltou ele.

Maurício Alexandre

Mundo Mágico de Harry Potter chega em abril na Universal Studios Hollywood

Após o enorme sucesso conquista-do nos parques de Orlando, Flórida, o “Mundo Mágico de Harry Potter” (do inglês,The Wizarding World of Harry Potter) enfim será inaugurado na Universal Studios Hollywood de Los Angeles. O lançamento acontecerá no dia 07 de abril de 2016.

A versão em Los Angeles seguirá os moldes do parque de Orlan-do, com direito a uma réplica de Hogsmead e os brinquedos mais procurados pelos turistas: “Harry Potter and the Forbidden Journey,” e a montanha-russa “Flight of the Hippogriff”, que será a primeira no parque a céu aberto, e ainda as lojas: Olivaras, Dedos de Mel, Zonkos etc.

O lançamento coincide com a nova campanha de promoção do destino, projetada para atrair os visitantes para um mundo mágico através das lentes da imaginação. Para isso foi desenvolvido um novo spot de televisão que mostra o mundo fantástico do parque. A Universal Studios Hollywood chegou a iluminar o castelo de Hogwarts para sinalizar a chegada da tão esperada notícia.

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paradisíaco da Rep. DominicanaStar Alliance celebra fim de ano com

160 agências e operadoras

Aerolíneas Argentinas - Com a no-meação de Isela Costantini como presiden-te da companhia, a equipe passa por uma reformulação. Com isso, Fabian Lombardo, diretor Comercial, deixou o cargo após seis anos de empresa.

Ministério da Argentina - Quem assumiu o Ministério do Turismo do país foi Gustavo Santos, que em sua posse, depois de receber apoio do trade portenho, destacou a importância do setor como um dos vetores na retomada do crescimento econômico do país.

Oceania Cruises - Há mais de dois anos na equipe da Norwegian Cruise Line Holdings, Marco Ferrer é o novo gerente para a Oceania Cruises no Bra-sil. Marco passa agora a se dedicar em tempo integral à Oceania Cruises, com entusiasmo especial pelo lançamento do novo navio, o Sirena, que entra para a frota em 2016. Como parte da reestruturação da Norwegian, na área de produtos e vendas, Jean Saraiva, diretor de Vendas e Marketing para o Brasil, está desligado do seu quadro profissional e passará a se dedicar a projetos pessoais e novos desafios profissionais.

GTA - O ex-Nascimento Gustavo Mon-teiro é o novo gerente de marketing da empresa, reportando-se ao diretor comer-cial, Gelson Popazoglo. Monteiro inicia as atividades com o objetivo de desenhar o plano de marketing para os próximos dois anos e reestruturar a atuação do departamento.

Pegasus Transportation - Javier Vidal é o novo diretor de Desenvolvimento de negócios da empresa, sendo responsável por estabelecer novos mercados interna-cionais, maximizar o uso de ferramentas tecnológicas e desenvolver novos produtos.

Lufthansa - A gerente de vendas da Lufthansa e SWISS, Vera Buecker, deixou a empresa após atuar nos últimos 10 anos no cargo. Vera atuava na empresa há 28 anos.

Travelport - A empresa possui dois novos executivos: Flávia Porto será respon-sável pela gerência de recursos humanos na América Latina, com foco na operação norte-americana da Travelport, e Klaus Santos assumirá o cargo de key account manager.

Visit Orlando - Após sete anos e meio como vice-presidente de Marketing do Visit Orlando, Jay Santos não está mais atuando na empresa. O executivo afirmou ao M&E que está sempre aberto a novas oportu-nidades no mercado turístico nacional.

Club Med Brasil - Gerson Morales ocupa agora o cargo de executivo de con-tas meeting and events. Com mais de 15 anos de experiência na área comercial do turismo corporativo e de eventos, Gerson já atuou em redes hoteleiras como Royal Palm Hotels & Resorts, Vale Suíço e Rede Blue Tree Hotels.

Boeing - O Conselho Administrativo da Boeing Co. ganhou mais um membro com a chegada do CEO da AT&T, Randall Stephenson, a partir de fevereiro de 2016. Com 55 anos, Stephenson é chairman e CEO da AT&T desde 2007. Há 33 anos servindo a AT&T, ele já passou por gran-des cargos na empresa, como COO entre 2004 e 2007, e vice-presidente executivo e CFO entre 2001-2004. O executivo ainda faz parte do Conselho Administrativo da empresa desde 2005.

VaiVem&

do Turismo

1 a 15 de dezembro

1 - Conheça o primeiro hotel no mundo em forma de navio de cruzeiro2 - Luciane Leite deixa SPTuris após dez anos3 - Star Alliance celebra fim de ano com 160 agências e operadoras4 - Veja 7 motivos para não perder a viagem no Rhapsody; fotos5 - Bedsonline mira liderança no Brasil em três anos6 - Primeira vez no Brasil: Xuxa inaugura MSC Splendida7 - Costa já tem 79% de ocupação e deve trazer 2 navios para 2016/20178 - Espanhóis se animam com possível proposta do IAG pela LATAM; entenda9 - Costa Pacifica chega ao Recife e abre temporada no Brasil10 - American homenageia antigas companhias com novas pinturas; fotos

EM ENQUETE, O M&E PERGUNTOU AOS INTERNAUTAS:

Com o incremento do turismo doméstico, já houve abuso em relação aos preços da aviação e hotelaria?

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AGENDA PASSAPORTE

Fitur 2016 tem início neste dia 20 e espera 10 mil expositores

Inscrições para WTM-LA 2016 já estão abertas

A 36ª edição da Fitur, que acontece entre os dias 20 e 24 deste mês em Madri, deve receber mais de 10 mil expositores. A feira contará com alguns espaços temáticos, entre eles o Salão do Turismo Saúde e a sexta edição da Fitur Gay, que já na última edição contou com a participação de dez estandes. O uso das novas tecnologias no Turismo terá destaque na Fitur Tech.

Segundo os organizadores, a expectativa é de que sejam superados os números da última edição quando foram registrados mais de 5 mil agendamentos com 200 buyers de 32 países. No Congresso Técnico foram realizadas mais de 600 conferências e debates. Também se espera um incremento no volume de expositores em com-paração aos números da última edição quando atingiu a marca de 9.400 de 165 países e 7.300 regiões turísticas. O volume total de participantes registrado em 2015 foi de 222.551 participantes.

O destino homenageado será a região de An-daluzia, que terá um grande estande entre os expositores. Durante o evento acontece também em paralelo a quarta edição do concurso Travel Blogger 2016, cujo objetivo é servir de plataforma a blogueiros de todo o mundo num grande pro-jeto de intercâmbio de viagens. Outro concurso

As inscrições para a 4ª edição da WTM Latin America, que ocorrerá simultaneamente ao 45º Encontro Comercial Braztoa, de 29 a 31 de março, no Expo Center Norte, já estão abertas. Visitantes do trade de turismo e compradores podem se credenciar gratuitamente e conferir os expositores já confirmados no site www.wtmlatinamerica.com.

Na edição de 2015, a feira facilitou US$ 363 milhões em negócios durante e nos me-ses posteriores a sua realização. Além das novidades dos expositores, os visitantes terão a oportunidade de participar da extensa pro-gramação de seminários e palestras gratuitos com os principais representantes da indústria, que abordarão temas específicos como Turismo Responsável, Tecnologia para Turismo, Blogs, MICE (Meetings, Incentives, Congresses e Exhi-bitions) e Turismo Corporativo.

Já confirmaram a participação na WTM Latin America 2016, entre outros expositores, os escritórios de turismo do Peru, Uruguai, Bahamas, Porto Rico, Dinamarca, Noruega, Seychelles, a companhia aérea Emirates, as redes de hotéis Hilton e Othon, e empresas como o Red Apple Travel Group, a Caucasus Travel, JacTravel e Methabook.

>> Os novos critérios para os municípios que desejam fazer parte do Mapa do Turismo Brasileiro foram publicados no Diário Oficial da União. As regras estabelecidas pelo MTur foram estabelecidas em conjunto com representantes dos governos estaduais e têm por objetivo atualizar o mapa atual, instituído em 2013 e composto por 3.345 municípios e 303 regiões turísticas. A partir de agora, os estados têm até março de 2016 para indicar as cidades que farão parte do novo mapa.

>> Com o objetivo de potencializar ainda mais a vinda de turistas sulamericanos, a Secretaria de Estado de Turismo do Rio de Janeiro/TurisRio lançou a versão em espanhol do Guia Rio +3. O material, lançado em português em agosto deste ano, incentiva os visitantes a conhecerem cidades a até três horas de distância da capital. O encarte, com 98 páginas, sugere programações históricas, gastronômicas, ecológicas, culturais, com centenas de dicas para o turista que deseja conhecer o interior do estado. O material traz ainda calendários de eventos, com as principais festas popu-lares nas regiões turísticas da Costa Verde, Agulhas Negras, Costa do Sol, Serra Verde Imperial e Vale do Café. O Guia Rio+3 é distribuído gratuitamente na rede hoteleira, bares, restaurantes, postos de informações e principais pontos turísticos da capital.

>> A Braztoa, Associação Brasileira das Operadoras de Turismo, anunciou nova afiliação. A partir de agora, a Know How Operadora de Turismo faz parte do seu quadro de associados.

>> A Air Canada anunciou os seus resultados referentes ao mês de novembro. De acordo com a companhia, houve um aumento de 9,5% da capacidade do sistema global e um recorde de ocupação que chegou a 78,6%, em comparação com os 77,7% alcançados em novembro de 2014. Nos 11 primeiros meses deste ano, a taxa de ocupação alcançou os saudáveis 83,5%. A oferta para novembro cresceu 10,8%. Destaque para as operações na América Latina e Caribe, que tiveram um aumento no RPM (Passageiro por Milha Viajada).

>> Foi lançado o primeiro portal promocional de turismo desenvolvido pelo governo de Alagoas. O website foi apresentado durante uma reunião do Fórum Estadual do Turismo. Na ocasião também foram mostrados os resultados das ações da Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico e Turismo (Sedetur) em 2015, e uma agenda com o cronograma previsto de promoções para 2016.

>> Santa Catarina aguarda 8 milhões de turistas nesta próxima temporada de verão, 600 voos charteres, mais três voos diários vindos da Argentina além dos novos voos da Azul chegando de Foz do Iguaçu, Maringá e Londrina. No roteiro catarinense um dos destaques do mercado sul americano é Balneário Camboriú, onde está localizado um dos melhores resorts para famílias do Brasil, o Infinity Blue Resort & Spa, que está com 100% de ocupação.

>> A Turkish Airlines, eleita a melhor companhia aérea da Europa pela 5ª vez consecutiva pela Skytrax, anunciou uma parceria inédita com a Autoridade de Desenvolvimento e Turismo de Petra, na Jordânia, para o fomento do turismo na região. Além da participação conjunta em eventos e feiras, a Turkish Airlines será a patrocinadora de um aplicativo para smartphones chamado “Visite Petra”, que trará um mapa e uma visita virtual à cidade.

>> Com o objetivo de criar uma rede de pesquisa para incentivar trabalhos inovadores, inteligência de mercado e fomentar a pesquisa acadêmica, a equipe da Diretoria de Pesquisa, Informação e Estatística da Setur MG apresentou o Projeto de Estruturação e Formalização do Observatório do Turismo do Estado para representantes de entidades parceiras.

>> Durante reunião do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Esta-duais de Turismo (Fornatur), realizada em São Paulo, representantes dos estados apresentaram contribuições para a finalização do Plano Nacional de Turismo 2016-2019, que está sendo elaborado pelo Ministério do Turismo. O presidente da Embratur (Instituto Brasileiro do Turismo), Vinícius Lummertz, defendeu o turismo como melhor solução para o desenvolvimento do Brasil em 2016.

>> O Grupo Latam divulgou suas estatísticas de novembro. O volume de pas-sageiros aumentou 2,1%, enquanto a oferta cresceu 3,3%. Como resultado, a taxa de ocupação para o mês diminuiu 1,0 ponto percentual, alcançando 82,6%. O tráfego internacional de passageiros representou aproximadamente 53% do tráfego total de passageiros no mês. O volume de passageiros do mercado doméstico no Brasil diminuiu 11,9%, enquanto a oferta recuou 9,6%. Como resultado, a taxa de ocupação doméstica no país diminuiu 2,1 pontos percentuais, chegando a 81,3%. O volume internacional de passageiros aumentou 9,9%, e a oferta cresceu 11 %.

>> Com o objetivo de ampliar e manter uma promoção contínua do Brasil no Canadá, a Embratur anunciou a implantação do Comitê Descubra Brasil em Toronto, que será lançado em 2016. A iniciativa visa ainda melhorar o nível de conhecimento do trade turístico canadense sobre destinos brasileiros, gerar mais informação comercial sobre o mercado para melhor a atuação do Instituto e integrar as ações públicas e privadas no mercado norte-americano.

também já confirmado é o destinado aos melhores aplicativos turísticos em celulares.

Na programação do Congresso Técnico da Fitur, um dos destaques é o Fórum de Investi-mentos Turísticos na África do Sul, que discutirá alternativas para buscar parcerias e investimentos estrangeiros num trabalho de cooperação dire-cionado ao turismo sustentável, além da troca de experiências que venham favorecer o turismo no continente africano. Ainda nesta área, a Fitur promove também a escolha dos melhores projetos de sustentabilidade no setor de hotelaria como parte do programa Re Think Hotel.

Na parte social, um dos destaques será a sole-nidade de premiação do troféu em Excelência e Inovação em Turismo da OMT, que acontece no dia 19 e já está em sua terceira edição. O M&E participa do evento e fará uma cobertura online com fotos e novidades que serão divulgadas em sua próxima edição impressa.

SERVIÇO

Dias 20 a 22, das 10h às 19h - aberto a profissionaisDia 23, das 10h às 20h - aberto a público e profissionaisDia 24, das 10h às 18h - aberto a público e profissionaisInformação: www.ifema.es/fitur

A Associação Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev) seguirá como a anfitriã do espaço dedicado ao Turismo Corporativo, após o enorme sucesso da área registrado em 2015, quando TMCs (Travel Managers), companhias aéreas, hotéis e fornece-dores de tecnologia reuniram-se com centenas de compradores, o que se repetirá em 2016.

“Caminhando para sua quarta edição, a WTM Latin America se consolidou como o evento mais internacional da América Latina, reafirmando sua relevância para a indústria e o seu papel como uma grande facilitadora de negócios”, afirmou Lawrence Reinisch, diretor da feira. “Estamos empenhados em criar as melhores oportunidades de negócios para os expositores e compradores e, assim, esperamos superar em 2016 os US$ 363 milhões transa-cionados neste ano”, completou.

A WTM-LA 2016 contará mais uma vez com o Programa de Compradores Internacionais Convidados (Hosted Buyer Programme), que reunirá até 150 compradores qualificados, de todos os continentes, além de ações como sessões formais e informais de networking – entre elas as concorridas Speed Networking e o Meet The Media.

Circulação nacional através de mala diretawww.mercadoeeventos.com.br

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Avirrp - A quinta edição da Oficina de Turismo Avirrp 2016 já se encontra em fase final de preparação. O evento será realizado no dia 20 de fevereiro, em Ribeirão Preto (SP), e terá como local o Stream Palace Hotel. Para mais detalhes e informações de participação como Expositor/Palestrante, entrar em contato com o e-mail : [email protected].

Esfe – O 5º Fórum do Setor de Feiras e Eventos (Esfe), que acontece no dia 23 de fevereiro, contará com dois painéis principais. O primeiro será focado em Feiras e Eventos. O segundo terá como tema Infraestrutura e Destinos. Ambos terão Octavio Neto – CEO do Grupo Radar - como moderador e serão compostos por um palestrante e quatro debatedores. Fora estes dois painéis centrais, o Esfe contará no final do dia com uma Palestra Magna, apresentada por Luiz Carlos Mendonça de Barros, um dos mais respeitados economistas e articulistas do país, que já foi presidente do BNDES e diretor do Banco Central do Brasil, além de ter ocupado o cargo de Ministro

Tome nota

das Comunicações em 1998, no governo Fernando Henrique Cardoso.

Clia - A Clia (Cruise Lines International Association) realizará entre os dias 8 e 11 de janeiro o Summit at Sea, uma nova oportunidade de networking e educação. Essa ação é parte do Executive Partner Membership Program. A bordo do MSC Preziosa, o evento será exclusivo para executivos parceiros da Clia e membros das linhas de cruzeiro. O primeiro Summit at Sea visitará quatro portos no oeste do Mediterrâneo e irá criar uma plataforma para engajar o trade e executivos das 20 armadoras. O evento inclui a presença de membros da All Leisure Group, Carnival, Disney Cruise Line, MSC, Royal Caribbean e Silversea. O embarque ocorrerá em Barcelona no dia 8, e terá passagens por Marseille, Genoa e Civitavecchia, em Roma. O Summit também irá oferecer conteúdo educativo sobre o desenvolvimento de portos e operações, do crescimento de destinos e planejamento de itinerários, ambiente e segurança, inspeção nas instalações dos portos, excursões pela costa, ente outros.

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M&E 287 - 1ª quinzena de Janeiro

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