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Programa Mentorado

Ano letivo 2015/2016

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Índice

1. NAPE - Núcleo de Apoio ao Estudante 3

2. O Programa Mentorado 4

2.1. Objetivos 4

2.2. O Mentorando 5

2.3. O Mentor 6

3. Calendarização 2015-2016 8

3.1. Formação Inicial 8

3.2. Semana de Acolhimento 9

3.2.1. Alunos de 1º Ano 9

3.2.2. Alunos de Mobilidade 10

3.3. Formação Complementar 10

3.4. Monitorização do Programa 11

4. Avaliação e Reconhecimento 12

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1. NAPE - Núcleo de Apoio ao Estudante

O NAPE - Núcleo de Apoio ao Estudante tem como missão promover a integração dos

alunos do Instituto Superior Técnico, apoiando todo o tipo de iniciativas que contribuam para

um envolvimento efetivo da comunidade académica da Escola. Um dos objetivos do NAPE

consiste na promoção do sucesso escolar de todos os alunos, através da implementação de

vários projetos orientados nesse sentido, tendo como prioridade o atendimento, resposta e

acompanhamento personalizados.

O sucesso escolar depende de diversos fatores, com especial foco na qualidade do ensino

e do ambiente envolvente em que os alunos estão integrados. Como uma medida concreta

de intervenção na área do ensino e nos serviços de apoio aos alunos, o Conselho de

Gestão do Técnico tem vindo a reforçar o apoio às atividades do NAPE, como instrumento

de promoção de uma melhor integração e acolhimento de todos os alunos.

Neste sentido, o Programa Mentorado apresenta-se como uma peça fulcral no processo de

receção e acompanhamento dos novos alunos no Técnico, tanto alunos de 1º ano como

alunos ao abrigo de programas de mobilidade nacional e internacional. O nosso principal

objetivo é facilitar a integração de todos os alunos no novo ambiente académico e contribuir

para o seu sucesso escolar.

Figura 1 – Organograma da coordenação do Programa Mentorado.

Conselho de Gestão

NAPE

Guias do NAPE

Mentores

Novos alunos do Técnico

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2. O Programa Mentorado

O Programa Mentorado do Técnico, implementado pelo NAPE há mais de 20 anos, visa o

acolhimento e a integração de todos os novos alunos na nossa Escola.

Para a criação de uma rede de apoio de integração aos novos alunos (Mentorandos), o

NAPE conta com o auxílio de alunos do Técnico de anos superiores (Mentores) que, de

forma voluntária, e dada uma área de estudos em comum, são os pares ideais para facilitar

a transição entre o Ensino Secundário e a Universidade, potenciando o seu aproveitamento

académico. Ainda, procuramos também promover uma melhor integração dos alunos que

vêm estudar no Técnico ao abrigo de programas de mobilidade nacional e internacional.

No NAPE, acreditamos que cada aluno é uma potencial história de sucesso e o nosso

apoio decorre de forma a assegurar a adaptação ao ritmo e nível de trabalho exigidos no

Técnico. Atendendo a isto, o Programa Mentorado funciona como um acompanhamento

personalizado, onde cada Mentor entende muito bem as especificidades dos obstáculos que

vão aparecendo no caminho dos seus Mentorandos.

O apoio do Mentor é bastante diversificado, abrangendo questões académicas, pessoais e

também profissionais. A experiência do Mentor é, sem dúvida, uma ferramenta muito útil

para o esclarecimento de dúvidas, o planeamento das primeiras épocas de avaliação, o

relacionamento com colegas e professores, e outras questões.

Simultaneamente, o Mentor funciona também como um mediador na relação entre os

alunos e o NAPE / Técnico, facilitando a deteção de possíveis casos mais problemáticos.

Não obstante a maior importância nos primeiros tempos no Técnico, estaremos inteiramente

disponíveis para ajudar sempre todos os alunos ao longo de todo o percurso académico.

2.1 Objetivos

O Programa Mentorado assenta na premissa da liberdade de decisão e ação do Mentor, ou

seja, é o próprio Mentor que, dentro dos parâmetros definidos pelo NAPE, constrói o seu

plano de trabalho ao longo do ano, onde deve ter sempre em atenção as necessidades

específicas dos seus Mentorandos.

Consideramos que, desta forma, é possível desenvolver um programa com abrangência em

todos os cursos de Licenciatura e Mestrado Integrado, em que cada um apresenta desafios

e exigências próprias e mais facilmente compreendidas pelos Mentores de cada curso.

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Os quatro pilares de intervenção do Programa Mentorado são:

● Facilitar a integração social dos novos alunos ao minorar as dificuldades de

adaptação, na transição do Ensino Secundário para o Superior;

● Apoiar na integração dos alunos deslocados, oriundos de vários pontos de Portugal e

também de outros países;

● Contribuir para o bom desempenho académico dos novos alunos;

● Contribuir para o enriquecimento pessoal e curricular dos Mentores, bem como

promover o networking entre todos os participantes do Programa.

Dado o forte cariz pessoal do programa, estes objetivos podem facilmente ganhar contornos

mais complexos, levando inclusive à abordagem de algumas questões mais específicas que

podem ser essenciais para a continuidade do percurso dos alunos no Técnico, bem como

uma maior divulgação da Escola junto de potenciais candidatos.

2.2 O Mentorando

Todos os anos, o Técnico recebe mais de 2.000 novos alunos, nos vários ciclos de estudo,

e é muito importante o reforço na aposta no acolhimento e integração destes estudantes na

nossa Escola e comunidade académica.

No âmbito deste programa, atuaremos principalmente juntos de dois grandes grupos:

A grande maioria são alunos que concluíram recentemente o

ensino secundário e, tipicamente, estão na faixa etária dos 17-18

anos. Para muitos, é a sua primeira grande aventura!

Os desafios são vários e passam muito pela adaptação ao

ambiente no Técnico e também aos muitos desafios académicos:

carga horária de aulas mais elevada, quantidade e diversidade de

matéria lecionada, métodos e períodos de avaliação diferentes,

além de outras condicionantes.

Em muitos casos, os novos alunos são provenientes de outras

zonas do país e a adaptação também será à cidade de Lisboa. A

mudança de casa e de localidade terá uma série de alterações no

dia-a-dia, sobretudo no seu modo de estudar.

Alunos de

1º ano

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Os alunos de mobilidade nacional e internacional enfrentam vários

desafios na sua integração no Técnico e em Lisboa.

Na maioria dos casos, estes alunos vêm de países e culturas

completamente diferentes e, portanto, estarão fora da sua zona de

conforto. Conseguir uma rápida integração na cidade e na Escola

é o primeiro passo para o sucesso desta experiência!

Assim, o Mentor terá um papel muito importante e interventivo na

vida académica e social dos novos colegas, uma vez que será um

dos seus primeiros contactos em Portugal. Pretende-se, acima de

tudo, agilizar todo o processo de adaptação e aprendizagem.

O acompanhamento prestado foca-se na procura de habitação, na

resolução de alguns entraves burocráticos (passe de transporte,

telemóveis, etc) e também em muitas questões relacionadas com

as cadeiras, as aulas, os docentes, entre outras.

2.3 O Mentor

O Mentor é um aluno do Técnico do 1º ou 2º ciclo, que, de forma voluntária, se disponibiliza

para receber e ajudar os novos alunos ao longo dos primeiros tempos na nova Escola.

Para o sucesso deste programa de mentoria, procuramos alunos proativos e empenhados,

com um grande espírito de entreajuda, capacidade de organização e resolução de conflitos,

e vontade de acolher e acompanhar os seus novos colegas logo desde o primeiro dia.

Ainda, o Programa Mentorado promove o desenvolvimento pessoal dos seus Mentores:

Alunos de

Mobilidade

Crescimento Pessoal Enriquecimento Curricular

Networking Formações e Workshops

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O NAPE espera que o Mentor:

● Seja criativo, comunicativo e esteja motivado;

● Tenha disponibilidade para manter um contacto regular com os Mentorandos;

● Participe e promova ativamente as várias atividades do Programa;

● Partilhe as suas experiências com o seu grupo de Mentorandos;

● Faça distinção entre o Programa Mentorado e outras atividades paralelas;

● Mantenha um contacto regular com a coordenação do NAPE.

O Mentor pode esperar do NAPE:

● Apoio contínuo e personalizado durante todo o ano letivo;

● Apoio na organização de atividades sugeridas pelos Mentor e/ou Mentorandos;

● Programa de Formação específico para Mentores;

● Disponibilidade para resolução de qualquer questão;

● Contacto regular com todos os Mentores;

● Reconhecimento da participação no Suplemento ao Diploma de cada Mentor.

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3. Calendarização 2015 - 2016

Apresentação e Divulgação

No mês de agosto, decorre o processo de divulgação e

apresentação do Programa Mentorado para garantir que

todos os alunos tomam conhecimento do programa.

Seleção dos Mentores

Os Mentores são selecionados para acolherem alunos de

1º ano ou alunos de mobilidade, consoante o perfil e

disponibilidade apresentada.

Formação Inicial

Para que consigam desempenhar melhor a sua função,

serão realizadas várias sessões de formação obrigatórias

para os novos Mentores.

Semana de Acolhimento

A presença e o apoio dos Mentores neste primeiro dia dos

novos alunos no Técnico são essenciais para promover um

melhor contacto inicial entre Mentorandos e Mentores.

Formação Complementar

De forma a potenciar o desenvolvimento pessoal dos

Mentores, serão realizadas outras formações ao longo do

ano letivo, onde é expectável a sua presença.

Monitorização

Para identificar eventuais pontos a melhor, irão ocorrer dois

encontros entre os Mentores e Guias do NAPE. Estes são

fulcrais para o bom funcionamento do programa.

Avaliação Final

Pretende-se que os Mentores realizem um balanço de cada

uma das atividades realizadas no âmbito do programa para

que este tenha cada vez melhores resultados.

3.1 Formação Inicial

Todos os Mentores estão automaticamente inseridos num Programa de Bolsa de

Formação, financiado pelo Técnico, onde se pretende que estes alunos desenvolvam

várias competências transversais ao seu currículo académico.

Para que possam desempenhar o seu papel da melhor forma possível, o NAPE idealizou

várias sessões onde é expetável a participação ativa dos Mentores, sendo algumas dessas

formações de carácter obrigatório.

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Previamente à Semana de Acolhimento, existirão três workshops principais:

● From student to Mentor (30min)

Será explicado todo o processo de matrículas e inscrições dos novos alunos, assim

como as principais atividades desenvolvidas pelo NAPE. No final, pretende-se que

todos os Mentores saibam exatamente o seu papel neste Programa.

● Coaching (120 min)

Técnicas de Coaching aplicadas à Mentoria, potenciando o desempenho construtivo

dos Mentores junto dos Mentorandos. Realização de tarefas como traçar o perfil do

Mentor e do Mentorando, bem como iniciar e manter uma nova relação, entre outras.

● Mentoring like a Boss (90 min)

Atividades focadas no desenvolvimento de skills específicas, visando dotar todos os

Mentores das ferramentas necessárias para, posteriormente, as desenvolverem com

os seus Mentorandos. Irá ser definido o calendário pessoal de cada mentor.

3.2 Semana de Acolhimento

A Semana de Acolhimento dos novos alunos decorrerá de 7 a 11 de setembro de 2015 e

pretende dar as boas vindas a todos os que ingressam pela primeira vez no Técnico. O

processo de matrículas e inscrições dos alunos abrangidos por este programa decorrerão

simultaneamente, mas em locais e horários diferentes.

3.2.1 Alunos de 1º ano

As matrículas e inscrições dos novos alunos de 1º ano decorrerão durante toda a semana,

entre as 9h e as 13h30, e desenvolver-se-ão da seguinte maneira:

● Pela manhã, o Mentor conhecerá os seus Mentorandos - novos alunos do seu curso

e terá um papel muito importante e ativo no seu processo de matrícula e inscrição;

● A principal missão do Mentor será a de mostrar o Técnico e apresentar o curso a

cada um dos seus Mentorandos, aproveitando logo para os conhecer e partilhar as

suas próprias experiências. Este primeiro contacto é muito importante e incluirá uma

visita guiada ao campus, seguida de algumas atividades;

● Da parte da tarde, os novos alunos assistirão às apresentações dos respetivos

cursos, contando também com a presença dos núcleos de alunos.

Cada curso terá um dia específico para a sua inscrição, conforme a tabela abaixo.

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2ª feira 7 Setembro

3ª feira 8 Setembro

4ª feira 9 Setembro

5ª feira 10 Setembro

6ª feira 11 Setembro

LMAC

MEAer

MEBiom

MEFT

LEMat

MEAmbi

MEMec

MEQ

MEEC

LEGM

MA

MEC

LEAN

LEIC-A

MEBiol

Tabela 1 - Distribuição de cursos por dia – alunos de 1º Ano.

3.2.2 Alunos de Mobilidade

As matrículas e inscrições dos novos alunos de mobilidade nacional decorrerão durante

toda a semana, entre as 14h30 e as 17h30, e desenvolver-se-ão da seguinte maneira:

● A principal missão do Mentor será a de receber os novos alunos e mostrar-lhes o

Técnico, dando-lhes a conhecer também um pouco de si, do nosso país e da nossa

cultura, promovendo desde logo uma boa relação com todos os seus Mentorandos;

● Esta receção será feita no campus Alameda e decorrerá durante toda a semana.

Para poderem ajudar melhor os seus Mentorandos, os Mentores terão ainda um

pequeno briefing sobre o processo de matrícula e inscrição.

Cada curso terá um dia específico para a sua inscrição, conforme a tabela abaixo.

2ª feira 7 Setembro

3ª feira 8 Setembro

4ª feira 9 Setembro

5ª feira 10 Setembro

6ª feira 11 Setembro

LMAC

MEAer

MEBiom

MEFT

MPOT

LEMat

MEAmbi

MEMec

MEQ

MQ

LEAN

LEIC-A / LEIC-T

MEBiol

MEBioTec

MEEC

LEGI

LEGM

MA

MEC

MUOT

KIC-EIT

Tabela 2 - Distribuição de cursos por dia – alunos de mobilidade.

3.3 Formação Complementar

O Programa Mentorado foi pensado de forma a promover também uma componente de

desenvolvimento pessoal e profissional aos alunos que participem como Mentores, fazendo

uma clara aposta na oferta de formação e melhoria contínua das atividades desenvolvidas.

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Nesse sentido, serão organizadas diversas formações complementares durante todo o ano

letivo, que visam atribuir aos alunos várias competências transversais ao seu currículo

académico, nomeadamente ao nível de soft-skills. Em cada formação, será atribuído um

certificado de participação.

3.4 Monitorização do Programa

As Sharing Sessions consistem em breves encontros entre Mentores e Guias do NAPE,

que supervisionam a implementação do Programa Mentorado, com o intuito de fazer o

ponto de situação geral e identificar dificuldades que possam surgir no decorrer do mesmo.

Está prevista a realização de uma sessão com caráter obrigatório em cada semestre. Estas

reuniões são essenciais para aferir o sucesso do programa em cada curso e trocar algumas

impressões sobre o seu funcionamento.

A primeira sessão será durante o mês de outubro e a segunda durante o mês de março,

sendo marcada de acordo com o Mentor (mais informações serão divulgadas mais próximo

de cada sessão).

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4. Avaliação e Reconhecimento

Para que este programa continue a ter sucesso e com impacto importante junto dos novos

alunos, é necessário o contributo das várias partes envolvidas, nomeadamente através da

avaliação formal e contínua do Programa Mentorado.

Neste sentido, desejamos que tanto Mentores como Mentorandos deem o seu feedback ao

longo do ano, avaliando de forma criteriosa e incisiva as diversas fases do programa. Todas

as opiniões são essenciais para continuarmos a melhorar e tentaremos sempre implementar

as sugestões e ideias nas edições futuras.

Da mesma forma, para que a participação como Mentor seja reconhecida pelo Técnico,

através do Suplemento ao Diploma, é também crucial que os Mentores cumpram os seus

requisitos mínimos e estejam presentes em todos os momentos.

Assim, todos os Mentores terão que:

● Encarem sempre a sua participação com rigor, seriedade e profissionalismo;

● Participar nas formações iniciais (From student to Mentor, Coaching e Mentoring like

a Boss), que têm uma grande importância para o bom funcionamento do programa.

Os Mentores que já tenham frequentado as formações iniciais realizadas em anos

anteriores ficam dispensados de as realizar novamente neste ano letivo;

● Estar presente na Semana de Acolhimento, onde conhecerão os seus Mentorandos;

● Comparecer nas Sharing Sessions semestrais, em outubro e em março;

● Realizar pelo menos duas formações complementares oferecidas pelo NAPE;

● Responder aos vários processos de avaliação, ao longo do ano letivo.

No final do ano, será emitido um diploma oficial e cada Mentor poderá ver a participação

reconhecida no Suplemento ao Diploma, quando terminar o curso.