Mercado de TI em Quixadá
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Mercado de TI em Quixadá
Quixadá
§ Localização:
ü Sertão Central. ü Semi-Árido.
§ População:
ü 70.000 pessoas.
§ Economia:
ü Algodão. ü Pecuária. ü Avicultura e
Comércio ü Setor de Serviço. ü Pequenas
Indústrias.
Tecnologia da Informação
§ O que éTI ?: ü Um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de
computação.
§ Sistemas de Informação: ü Um Sistema automatizado(que pode ser denominado como Sistema de
Informação Computadorizado), ou mesmo manual, que abrange pessoas, máquinas e/ou métodos organizados para coletar, processar transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário.
§ O uso empresarial da TI: ü Softwares comerciais. ü Internet. ü Comunicação. ü Workflow.
Universidade Federal do Ceará
q A Universidade Federal do Ceará: ü Reuni.
q A Universidade Federal do Ceará em Quixadá: ü Pólo de Tecnologia da Informação.
q O curso de Sistemas de Informação. ü O Desafio.
Introdução
n A Pesquisa: ü A inexistência de dados estatísticos sobre o
assunto.
ü O Programa de Educação Tutorial do curso de Sistemas de Informação - PET/SI.
ü Estratégias de desenvolvimento sócio- econômico regional.
Objetivos n Dimensionar o mercado de TI de Quixadá.
n Averiguar a carência de TI das empresas da região.
n Identificar os softwares mais utilizados e as empresas fornecedoras.
n Identificar fatores que levam as empresa da região a adquirirem um software.
Objetivos
n Identificar dados básicos das empresas da região. n Identificar os anseios dos administradores da
região, no que diz respeito à Tecnologia da Informação.
n Construir uma base de dados sobre o Mercado de TI da região para UFC/Quixadá.
Metodologia
n Tipo de Pesquisa:
Pesquisa Método de Pesquisa
Meio/Técnica de Aplicação
Quantitativa Questionário Entrevista Pessoal
Metodologia
n Universo e Amostra:
Universo a ser pesquisado
2.000 empresas
Nível de Confiança 95% Erro Amostral 5% a 10%
Split 80/20 Amostra 109 empresas
Metodologia n Escolha da Amostra: ü Empresas com porte demasiado pequeno foram
descartadas. ü A maior concentração da amostra foi no centro da
cidade. ü As empresas foram escolhidas aleatoriamente. ü A amostra contemplou os mais diversos segmentos de
m e r c a d o , d e m o d o q u e c a d a u m t i v e s s e representatividade.
Questionário
n Elaboração: ü O questionário foi elaborado pelos bolsistas do PET
juntamente com o seu tutor e com a ajuda dos professores do curso de SI.
ü As perguntas utilizadas na elaboração foram perguntas
objetivas e subjetivas.
Questionário
n Divisão: O questionário foi dividido em áreas específicas, de maneira que
contemplasse toda a empresa e o mercado. Para tanto, as perguntas foram divididas em módulos, tipo:
ü Organização: Porte, Segmento de mercado, Anos de atuação no mercado,Número de funcionários, etc.
ü Tecnologia: Recursos de TI, e-business, Softwares utilizados, setores atendidos pelo software, etc.
ü Pessoas: Grau de escolaridade dos funcionários, Participação em cursos de aperfeiçoamento em TI, grau de satisfação com relação ao software, etc.;
ü Mercado: Principais fornecedores e os Softwares mais utilizados.
Tratamentos dos Dados n Os dados foram tabulados utilizando o Excel;
n Os gráficos gerados foram plotados no Excel;
n A análise estatística foi realizada utilizando o SPSS Systat 10;
n Para o cruzamento de variáveis, o teste não paramétrico escolhido foi Qui-quadrado em duas diferentes versões: o Qui-quadrado de Pearson e o Qui-quadrado corrigido de Yates;
n A título de comparação efetuou-se uma análise com o teste exato de Fisher.
Descrição da Amostra
Perguntas relacionadas à Organização
Porte das empresas do município de Quixadá
58
29
17
1
0 10 20 30 40 50 60
Empresas
Micro Empresa
Pequeno Porte
Médio Porte
Grande Porte
Por
te
Porte das Empresas
Número de Funcionários das empresas de Quixadá
78
16
3
7
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Empresas
Menos de 10
Entre 10 e 20
Entre 20 e 30
Acima de 30
Nº
de F
unci
onár
ios
Número de Funcionários
Anos de atuação no mercado das empresas de Quixadá
39
27
18
21
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Empresas
Menos de 5
Entre 5 e 10
Entre 10 e 20
Acima de 20
Ano
s
Anos de Atuação no Mercado
Faturamento médio mensal das empresas de Quixadá
Faturamento Mensal das Empresas de Quixadá
22%
11%
7%6%34%
20% Abaixo de R$ 25.000Entre R$ 25.000 e R$ 50.000Entre R$ 50.000 e R$ 100.000Acima de R$ 100.000Não sabe InformarNão quis Responder
Perguntas relacionadas à Tecnologia
Empresas de Quixadá que possuem recursos de Tecnologia da Informação
Empresas que possuem TI
79%
21%
Sim Não
Número de Computadores das empresas de Quixadá
63
12
6
3
0 10 20 30 40 50 60 70
Empresas
Menos de 5
Entre 5 e 10
Entre 10 e 20
Acima de 20
Núm
ero
Número de Computadores
Empresas que possuem rede de computadores em Quixadá
Empresas que possuem Rede
51%
49%
Sim Não
Empresas de Quixadá que possuem acesso à Internet
Acesso à Internet
71%
29%
Sim Não
Empresas que utilizam a Internet para fazer negócios
Empresas que fazem E-Business
57%
43%
Sim Não
Principais E-business
E-Business
40%
21%9%
3%
12%
15%CompraComunicaçãoConsulta de InformaçõesDivulgaçãoTransações BancáriasDivulgação de Produtos
Empresas que utilizam algum Software específico para suas necessidades
Empresas que utilizam algum Software Específico
90%
10%
Sim Não
Anos de Aquisição do Software pela empresa
41
27
5
1
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Empresas
Menos de 5
Entre 5 e 10
Entre 10 e 15
Não soube informar
Ano
s
Anos de Aquisição do Software
Principais Fatores de Aquisição do Software
Fatores de Aquisição
7% 5% 3%
45%11%
20%
9% AssessoriaControleExigência da SefazExigência do MercadoIndicaçãoIniciativa PrópriaOutros
Principais setores atendidos pelo Software
Setores Atendidos
21%
24%
24%
24%
3% 4%
AdministrativoEstoqueFinanceiroVendasMarketingOutros
Contrato de Software
Tipo de Contrato de Software
54%
8%
17%
17%1% 3%
PacoteDesenv. PróprioDesenv. TerceirizadoAlugadoSem LicençaNão sabe Informar
Grau de Satisfação dos usuários de Software
Grau de Satisfação dos Usuários de Software
3%20%
65%
12% Não atende
Atende Parcialmente
Atende
Atende mais do que seesperava
Principais sugestões de melhorias relatadas pelos usuários de Software
Sugestões de Melhoria Para Softwares
12%4%
8%
34%15%
15%
12%AssistênciaManutençãoPreço AcessívelCustomizaçãoRapidezFácil de UsarOutros
Perguntas relacionadas à Pessoas
Grau de Escolaridade médio dos funcionários das empresas de Quixadá
Grau de Escolaridade Médio
3%
92%
1% 4%
Ensino FundamentalEnsino MédioSuperior incompletoSuperior
Participação dos funcionários em cursos de aperfeiçoamento em TI
Cursos de aperfeiçoamento em TI
40%
60%
SimNão
Principais cursos de informática freqüentados pelos funcionários das empresas de Quixadá
Cursos de Informática
56%
9%
35%
Informática BásicaProfissionalizantesTreinamento
Perguntas relacionadas ao Mercado
Softwares mais utilizados pelas empresas de Quixadá
Softwares mais utilizados
10% 3%5% 3%
3%
36%
40%
Software 1Software 2Software 3Sotware 4Software 5Software 6Outros
Principais fornecedores de Software de Quixadá
Fornecedores de Softwares
31%
32%7%
3%
19%
8%
Fornecedor 1Fornecedor 2Fornecedor 3Fornecedor 4OutrosNão Sabe Informar
Análises Cruzadas
Relação entre Anos de atuação no mercado com possui recursos de TI
317
225
117
183
0 5 10 15 20 25 30 35
Empresas
Menos de 5
Entre 5 e 10
Entre 10 e 20
Acima de 20
Anos
Anos de Atuação X Possui TI
Possui TI Não Possui TI
Relação entre Anos de atuação no mercado com possui recursos de TI
n Análise do Qui-quadrado
n Conclusão: Podemos afirmar com 95% de certeza, a partir dos valores
observados, que não existe implicação entre os anos de atuação no mercado e recursos de TI. Observe os elevados valores do parâmetro p (superiores ao limite de 0,05).
Pearson Qui-quadrado
Gl = 3 (1) V = 4,271(0,753) P = 0,234 (0,385)
Relação entre Porte com possui recursos de TI
4514
225
152
10
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Empresas
Micro
Pequeno Porte
Médio Porte
Grande Porte
Porte x Possui TI
Possui TI Não Possui TI
Relação entre Porte com possui recursos de TI
n Análise do Qui-quadrado
n Conclusão: Podemos afirmar com 95% de certeza, a partir dos
valores observados, que não existe implicação entre porte e recursos de TI. Observe os elevados valores do parâmetro p (superiores ao limite de 0,05).
Pearson Qui-quadrado
Gl = 3 (1) V = 1,507 (1,114) P = 0,381 (0,291)
Relação entre Faturamento e Possui recursos de TI
158
111
60
60
0 2 4 6 8 10 12 14 16
Abaixo de R$ 25.000
Entre R$ 25.000 e R$ 50.000
Entre R$ 50.000 e R$ 100.000
Acima de R$ 100.000
Faturamento x Possui TI
Possui TI Não Possui TI
Relação entre Faturamento e Possui recursos de TI
n Análise do Qui-quadrado
n Conclusão: Podemos afirmar com 95% de certeza, a partir dos
valores observados, que existe implicação entre faturamento e recursos de TI. Observe o reduzido valor do parâmetro p (superiores ao limite de 0,05).
Pearson Qui-quadrado
Gl = 3 (1) V = 3,817 P = 0,049
"O único homem que está
isento de erros, é aquele que não arrisca acertar."
Albert Einstein