Mercado Envios Full Entrei no Full. E agora, o que acontece?€¦ · Subsídio para frete grátis...
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Mercado Envios FullEntrei no Full. E agora, o que acontece?
O que é fulfillment?
MERCADO ENVIOS > MERCADO ENVIOS FULL
Fulfillment é um termo em inglês que significa, em tradução livre, cumprimento, realização, preenchimento.
O Mercado Envios Full é a solução de fulfillment do Mercado Envios. Ou seja, nós armazenamos seu estoque, separamos e embalamos os pedidos, entregamos ao comprador e cuidamos do pós-venda.
Principais benefícios
Por que fazer parte do Mercado Envios Full?
Subsídio para frete grátis
Quando você oferece frete grátis
para produtos acima de R$120,
nós subsidiamos 50% do valor.
Quanto mais produtos você
direciona ao Full, mais você
ganha! Devolveremos até
40% do que você pagou em
frete grátis no final de cada
mês.
+ descontos no Frete Grátis
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > MERCADO ENVIOS FULL
Subsídio para frete grátis
● Válido para Mercado Líderes e Lojas Oficiais
● Promoção válida até Julho de 2020.
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FRETE GRÁTIS > MERCADO ENVIOS FULL
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > MERCADO ENVIOS FULL
Opção disponível na seção Mercado Crédito pela conta do Mercado Pago.
Ter boa trajetória no Mercado Livre
O vendedor seleciona o número de parcelas mais adequado ao
seu negócio. Ao utilizar o Mercado Envios Full você tem acesso à ofertas especiais no Mercado Crédito.
Negociação de taxas melhores para vendedores com 30% ou
mais de vendas pelo Full
Crédito Especial > 1 ano no Meli. Se tiver mais de
uma conta vamos considerá-las
Por que fazer parte do Mercado Envios Full?
Aumento nas vendas
Os vendedores que utilizam o Mercado Envios Full têm em média 40% de crescimento em vendas.
Atendimento exclusivo
Você e os seus compradores terão um canal de contato exclusivo com uma equipe dedicada do Mercado Livre.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > MERCADO ENVIOS FULL
Seus anúncios em destaque
Filtro de busca para produtos com entrega Full e campanhas exclusivas de marketing em datas relevantes.
ATENDIMENTO EXCLUSIVO > MERCADO ENVIOS FULL
Atendimento exclusivo Full
Por que fazer parte do Mercado Envios Full?
Armazenamento
Guardamos os seus
produtos em nosso centrode distribuição, semnenhum custo.
Embalagens gratuitas
Enviamos seus produtos em caixas
e envelopes de segurança para
que cheguem em perfeitascondições.
Direito a coletas gratuitas. Sempre que precisar é só solicitar. *Somente para o estado de São Paulo
Coletas gratuitas
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > MERCADO ENVIOS FULL
REGRAS > MERCADO ENVIOS FULL
Qual a rota de um produto em no serviço FULL?
Gestão dos envios
Painel do Mercado Envios Full
CONHEÇA O PAINEL > MERCADO ENVIOS FULL
Agendar envios ao centro de distribuição;
Controlar seu estoque;
Consultar os envios criados;
Acessar o chat de atendimento.
O que preciso para enviar meus produtosvia Mercado Envios Full?
A emissão de NF-e deve ser automática,
assim como o envio do XML para o Mercado
Livre. Para isso é imprescindível a utilização
do nosso Faturador.
É fundamental possuir o
Certificado Digital A1.
EMISSÃO DE NOTAS > MERCADO ENVIOS FULL
EMISSÃO DE NOTAS > MERCADO ENVIOS FULL
Para mais informações acesse o manual de instalação.
Caso você possua outro ERP, ou um sistema próprio e
disponha de uma equipe desenvolvedora o Mercado
Livre disponibiliza a documentação da API integradora
para você.
Se tiver dúvidas você pode consultar o suporte da Bling/Tiny ou do nosso time de
desenvolvedores.
Você pode solicitar ao nosso parceiro a integração de ERP para a utilização do nosso
Faturador. É um processo rápido e simples e resulta em ganhos operacionais. Imagine que
tudo o que fizer em seu ERP estará online no Faturador, e vice versa, então aproveite!
Como facilitar a sua integração no Faturador?
PAINEL > MERCADO ENVIOS FULL
Como emitir notas no faturador?
Tipos de produtos
REGRAS > MERCADO ENVIOS FULL
O que você pode enviar para o centro de distribuição?
Produtos novos
Não são permitidos
remanufaturados, itens
usados e/ou cópias
Pesos e dimensões
85cm no maior lado, 160cm
soma dos lados) e 20kg de
peso máximo
● Sem mínimo de vendas
● Sem limite de valor
● Estoque máximo para 60 dias
● Para o primeiro envio, é permitido enviar apenas 30 produtos.
REGRAS > MERCADO ENVIOS FULL
O que você não pode enviar para o centro de distribuição?
Produtos não aceitos
Aerossóis, óleos, fluídos, inflamáveis,
medicamentos ou produtos não
autorizados pela ANVISA, produtos
abaixo de 3 meses de validade, sendo
solicitada a retirada com 30 dias de
antecedência.
Pneus, arame farpado, bicicletas e peças,
escada com degrau, para choque,
escapamentos, arara de roupas,
churrasqueiras, baterias de lítio, produtos que
necessitam de temperatura específica.
Atenção: Carga a granel em caminhão aberto não será descarregada por motivo de segurança.
PAINEL > MERCADO ENVIOS FULL
Como preparar produtos e caixas?
ENVIOS > MERCADO ENVIOS FULL
Como preparar produtos e caixas?
Proteja seus produtos e evite acidentes
Logística caótica - distribuição pelo CD agilizando o armazenamento e saída
Caixa colmeia/vários itens - comum em copos, telas e tecidos
Envie a caixa pronta - não enviar separadamente embalagens e produtos. Não
será montado
Caixa master deve ter em todas as unidades uma embalagem mínima de proteção
Proteção extra em objetos com ponta e cortantes (facas, tesouras etc), frágeis
como vidro, cerâmica e dobráveis
Informe na caixa o empilhamento máximo
Identificações Etiquetas
ENVIOS > MERCADO ENVIOS FULL
Como utilizar as etiquetas?
Etiqueta de produto
Escolha imprimir arquivos em .ZIP ou .PDF
Diferentes etiquetas para anúncios diferentes com o mesmo produto
(Clássico e Premium)
Cole uma etiqueta em cada unidade de produto e não por caixa
master de produto
Kits/Combos - Junte todos os itens inclua o código universal original
e o código de barras de todos os itens
Respeite as dimensões das etiquetas: 2,5 x 4 cm
ENVIOS > MERCADO ENVIOS FULL
Como utilizar as etiquetas?
Etiqueta de caixa master (volume)
Escolha imprimir arquivos em .ZIP ou .PDF
Caso tenha mais de uma autorização criada, cole na
caixa apenas a etiqueta referente a autorização dos
produtos dessa caixa
Cole por fora da caixa na parte de cima ou na lateral
Retirar ou encobrir outras etiquetas existentes na caixa
Não cole outras etiquetas em cima dessa etiqueta de
caixa master
Dimensões de etiqueta: 15 x 10 cm
Erros comuns
ERROS COMUNS > MERCADO ENVIOS FULL
Produto não identificado
● Produto não identificado com GTIN - código
universal (EAN, ISBN. UPC, Part Number)
● GTIN diferente/incorreto no produto físico X
cadastrado no anúncio no Mercado Livre
● Produto físico não consta na autorização de
entrega
● Kit/combo não etiquetado ou com GTIN -
código de barras aparente
Nosso time de suporte pró-ativo
entrará em contato por e-mail
comunicando a necessidade de
retirada dos itens.
ERROS COMUNS > MERCADO ENVIOS FULL
Caso você:
1) Declare mais unidades na
autorização e envie
menos fisicamente; ou
2) Declare menos unidades
e envie mais fisicamente.
Em ambos os casos, será
informada a divergência no seu
relatório de envio.
Diferença no relatório
ERROS COMUNS > MERCADO ENVIOS FULL
Produto avariado
Todo produto é verificado
unitariamente e pode ser negado o
recebimento e será informado
como avaria no painel● Produto sem embalagem unitária
● Molhado
● Rasgado
● Amassado
Evite reclamações
Saiba como evitar pequenos erros para aproveitar ao máximo o Mercado Envios Full.
Verifique sempre a qualidade de seu fornecedor para evitar produtos com defeito
Confira os detalhes do produto em seu anúncio para que o consumidor não se confunda ao comprar
Certifique-se de que todas as partes / itens anunciados estão sendo enviados em embalagem
adequada ao CD.
ENVIOS > MERCADO ENVIOS FULL
Evite reclamações e mantenha uma ótima reputação!
Fique atento a oportunidades de
melhoria para te ajudar a vender
mais!
Devoluções
Insucesso - o produto retorna para o CD, é avaliado e recolocado em estoque. Será
emitida uma nova nota fiscal.
Recebimento seguido de desistência, troca ou devolução: produto enviado para o
endereço do vendedor configurado no Mercado Livre. O vendedor tem a opção para a
emissão da NF pelo Faturador.
Devolução / Insucesso na entrega
CASOS DE DEVOLUÇÃO > MERCADO ENVIOS FULL
Resumindo
RESUMO > MERCADO ENVIOS FULL
Guia para o dia a dia de Mercado Envios FullCrie apenas uma autorização com todo o estoque por
envio/caminhão
Envie fisicamente apenas o informado no painel do
Mercado Envios Full
Confira se o código universal do anúncio é igual ao
produto (EAN)
Cole etiquetas com código ML unitariamente nos
produtos, mesmo possuindo código universal
Respeite as dimensões, pesos e produtos aceitos (85
cm, 160 cm, 20 kg)
Organize a caixa master com preferencialmente uma
variação de produto (cor, voltagem, tamanho etc)
Identifique os volumes com etiqueta de caixa master /
volume #00000
Proteja minimamente cada unidade de produto, eles
são armazenados separadamente
Evite acidentes - reforce as embalagens em pontas de
facas, objetos pontiagudos, vidros e itens frágeis
Kits/combos - junte os itens e identifique com etiqueta.
Escreva na caixa que é um kit
Sempre finalize o envio no painel antes de pedir a
coleta e efetuar a entrega
Caso tenha dúvidas ou divergências no envio procure
pelo atendimento exclusivo ao usuário de Mercado
Envios Full