Metodologia da pesquisa 2ª aula

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CENTRO U NIVERSITÁRIO CATÓLICO S ALESIANO A UXILIUM M ETODOLOGIA DA P ESQUISA C IENTÍFICA P ROFª H ELOISA H ELENA R OVERY DA S ILVA 1 TURMAS: EDUCAÇÃO ESPECIAL e LÍNGUA PORTUGUESA Prof. M.Sc. Heloisa Helena Rovery da Silva [email protected]

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CENTRO UNIVERSITAacuteRIO CATOacuteLICO SALESIANO AUXILIUM METODOLOGIA DA PESQUISA CIENTIacuteFICA

PROFordf HELOISA HELENA ROVERY DA SILVA

1

TURMAS

EDUCACcedilAtildeO ESPECIAL e LIacuteNGUA PORTUGUESA

Prof MSc Heloisa Helena Rovery da Silva

heloisaunisalesianoedubr

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PROGRAMA DE METODOLOGIA DA PESQUISA

PARA POacuteS- GRADUACcedilAtildeO

CONTEUacuteDO PROGRAMAacuteTICO DO 2ordm ENCONTRO

1 ROTEIRO PARA PESQUISA

2 NORMAS PARA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS DE MONOGRAFIA

ABNT NBR 15287 (Janeiro2006)

3 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

Meacutetodos Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico e Estudo de Caso

Teacutecnicas Roteiros de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica do Histoacuterico Entrevista

Questionaacuterio Formulaacuterio e Estudo de Caso

Instrumentos de Coleta de Dados

4 REFEREcircNCIAS

ABNT - NBR 6023 (Agosto2002)

5 CITACcedilOtildeES

ABNT - NBR 10520 (Agosto2002)

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ROTEIRO PARA PESQUISA

1 ESCOLHA DO TEMA

Assunto significativo e adequado ao interesse ao niacutevel de formaccedilatildeo e agraves

condiccedilotildees do pesquisador Deve ser relevante para a aacuterea

2 DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

Selecionar um toacutepico para ser estudado e analisado em profundidade

tornando o assunto viaacutevel de ser pesquisado

Evitar temas amplos que resultem em trabalhos superficiais

3 JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA

Mostrar a relevacircncia teoacuterico-praacutetica do assunto escolhido e sua importacircncia

em face de outros temas

4 LEVANTAMENTO BIBLIOGRAacuteFICO

Pesquisa bibliograacutefica resumo de assunto sobre a questatildeo delimitada

Estudo preliminar e sinteacutetico que traraacute informaccedilotildees sobre a situaccedilatildeo atual do

problema sobre os trabalhos jaacute realizados e sobre opiniotildees existentes

5 FORMULACcedilAtildeO DO PROBLEMA

Redigir de forma interrogativa clara precisa e objetiva a questatildeo cuja

soluccedilatildeo viaacutevel possa ser alcanccedilada pela pesquisa

A elaboraccedilatildeo clara do problema eacute fruto da revisatildeo da literatura e da reflexatildeo

pessoal

6 AMOSTRAGEM

A pesquisa procura estabelecer generalizaccedilotildees a partir de observaccedilotildees em

grupos ou conjuntos de indiviacuteduos chamados populaccedilatildeo ou universo

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Faz-se com uma parte representativa da populaccedilatildeo denominada amostra e

natildeo com a totalidade dos indiviacuteduos

Amostragem eacute a coleta de dados de uma parte da populaccedilatildeo selecionada

segundo criteacuterios que garantam a representatividade

7 INSTRUMENTOS

Na pesquisa descritiva utilizam-se meios para coletar os dados como a

entrevista o questionaacuterio e o formulaacuterio

8 ANAacuteLISE DOS DADOS

Coletados os dados e expostos em tabelas de forma sinteacutetica podem ser

submetidos ou natildeo conforme o caso ao tratamento estatiacutestico

Todas as informaccedilotildees reunidas nos passos anteriores satildeo comparadas entre

si e analisadas

9 CONCLUSAtildeO

Apresentar um resumo dos resultados mais significativos da pesquisa

Indicar aspectos que merecem mais estudo e aprofundamento

10 REFEREcircNCIAS

Satildeo referecircncias que serviram de embasamento teoacuterico e que seratildeo

apresentadas segundo as normas da ABNT Listar apenas as referecircncias realmente

utilizadas no trabalho

11 APEcircNDICES EOU ANEXOS

Satildeo constituiacutedos de elementos complementares como questionaacuterios e outras

fichas de observaccedilatildeo e registro utilizadas no trabalho que auxiliam a anaacutelise do

leitor da pesquisa

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NORMAS PARA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS DE

MONOGRAFIA

1 ORIENTACcedilOtildeES GERAIS

11 Papel A4

12 Fonte Arial 12

13 Espaccedilo entre linhas 15

14 Margens Superior 3 cm Esquerda 4 cm Direita 2 cm Inferior 2 cm

15 Paginaccedilatildeo em numerais araacutebicos acima agrave direita sem ponto Natildeo numerar

paacutegina de rosto sumaacuterio

16 Os paraacutegrafos devem iniciar sempre com um TAB (125cm)

17 Encadernaccedilatildeo Capa da frente transparente em espiral uma via

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2 CAPA

21 Nome da Instituiccedilatildeo

22 Nome do autor por extenso

23 Tiacutetulo (em maiuacutesculas) esubtiacutetulo (Soacute a primeira maiuacutescula se houver)

23 Local e ano da entrega do projeto

Exemplo

UNISALESIANO Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium

Curso de Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato Sensu em

Nome do Autor

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

LINS SP 200_

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3 FOLHA DE ROSTO (1ordf PAacuteGINA)

31 Nome do autor por extenso (todas as letras maiuacutesculas)

32 Tiacutetulo e Subtiacutetulo (se houver)

33 Tipo de projeto de pesquisa e nome da entidade a que deve ser submetido

(espaccedilo simples entre-linhas)

34 Local (cidade) e ano de depoacutesito

Exemplo

ANA CAROLINA SILVA

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

Projeto de Pesquisa apresentado ao Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium sob a orientaccedilatildeo dos Professores MSc e MSc

LINS SP 200_

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4 SUMAacuteRIO

Relacionar tiacutetulos e subtiacutetulos com os nuacutemeros das paacuteginas

Os tiacutetulos em maiuacutesculas os subtiacutetulos somente com a primeira letra da

primeira palavra em maiuacutescula Nada em negrito Alinhado agrave esquerda

Exemplo

SUMAacuteRIO

1 TEMA 3 11 Delimitaccedilatildeo do tema 3 (2 espaccedilos)

2 OBJETIVOS 4 21 Objetivo geral 4 22 Objetivos especiacuteficos 4 (2 espaccedilos)

3 PROBLEMA(S) 5 (2 espaccedilos)

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA 6 (2 espaccedilos)

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS 7

6 CRONOGRAMA 8

REFEREcircNCIAS 9

APEcircNDICES 10

ANEXOS13

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5 TEMA E DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

51 O Tema enfoca o assunto de maneira geral

52 A Delimitaccedilatildeo do tema especifica que como onde e quem (quando couberem)

ou as particularidades que constituem as variaacuteveis do fenocircmeno

Exemplo

1 TEMA ______________________________

11 Delimitaccedilatildeo do tema ___________________________ ______________________________

_________________________________

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6 OBJETIVOS

61 Objetivo geral eacute a siacutentese do que se pretende alcanccedilar

62 Objetivos especiacuteficos explicitam detalhes desdobrados do objetivo geral

Alguns verbos que poderatildeo ser usados relatar descrever identificar aplicar

demonstrar manipular classificar comparar provar investigar pesquisar etc

Exemplo

2 OBJETIVOS

21 Objetivo geral ______________________________

______________________________

22 Objetivos especiacuteficos

221 _________________________ ______________________________ ______________________________

222 ____________________________ _________________________________ _________________________________

223 ____________________________ _________________________________ _________________________________

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7 PROBLEMA

71 Em forma de pergunta

72 Deve ser clara concisa e direta demonstrando a que realmente se propotildee o

trabalho

Exemplo

3 PROBLEMA

___________________________ ______________________________ ___________

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8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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42

12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 2: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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2

PROGRAMA DE METODOLOGIA DA PESQUISA

PARA POacuteS- GRADUACcedilAtildeO

CONTEUacuteDO PROGRAMAacuteTICO DO 2ordm ENCONTRO

1 ROTEIRO PARA PESQUISA

2 NORMAS PARA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS DE MONOGRAFIA

ABNT NBR 15287 (Janeiro2006)

3 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

Meacutetodos Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico e Estudo de Caso

Teacutecnicas Roteiros de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica do Histoacuterico Entrevista

Questionaacuterio Formulaacuterio e Estudo de Caso

Instrumentos de Coleta de Dados

4 REFEREcircNCIAS

ABNT - NBR 6023 (Agosto2002)

5 CITACcedilOtildeES

ABNT - NBR 10520 (Agosto2002)

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3

ROTEIRO PARA PESQUISA

1 ESCOLHA DO TEMA

Assunto significativo e adequado ao interesse ao niacutevel de formaccedilatildeo e agraves

condiccedilotildees do pesquisador Deve ser relevante para a aacuterea

2 DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

Selecionar um toacutepico para ser estudado e analisado em profundidade

tornando o assunto viaacutevel de ser pesquisado

Evitar temas amplos que resultem em trabalhos superficiais

3 JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA

Mostrar a relevacircncia teoacuterico-praacutetica do assunto escolhido e sua importacircncia

em face de outros temas

4 LEVANTAMENTO BIBLIOGRAacuteFICO

Pesquisa bibliograacutefica resumo de assunto sobre a questatildeo delimitada

Estudo preliminar e sinteacutetico que traraacute informaccedilotildees sobre a situaccedilatildeo atual do

problema sobre os trabalhos jaacute realizados e sobre opiniotildees existentes

5 FORMULACcedilAtildeO DO PROBLEMA

Redigir de forma interrogativa clara precisa e objetiva a questatildeo cuja

soluccedilatildeo viaacutevel possa ser alcanccedilada pela pesquisa

A elaboraccedilatildeo clara do problema eacute fruto da revisatildeo da literatura e da reflexatildeo

pessoal

6 AMOSTRAGEM

A pesquisa procura estabelecer generalizaccedilotildees a partir de observaccedilotildees em

grupos ou conjuntos de indiviacuteduos chamados populaccedilatildeo ou universo

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4

Faz-se com uma parte representativa da populaccedilatildeo denominada amostra e

natildeo com a totalidade dos indiviacuteduos

Amostragem eacute a coleta de dados de uma parte da populaccedilatildeo selecionada

segundo criteacuterios que garantam a representatividade

7 INSTRUMENTOS

Na pesquisa descritiva utilizam-se meios para coletar os dados como a

entrevista o questionaacuterio e o formulaacuterio

8 ANAacuteLISE DOS DADOS

Coletados os dados e expostos em tabelas de forma sinteacutetica podem ser

submetidos ou natildeo conforme o caso ao tratamento estatiacutestico

Todas as informaccedilotildees reunidas nos passos anteriores satildeo comparadas entre

si e analisadas

9 CONCLUSAtildeO

Apresentar um resumo dos resultados mais significativos da pesquisa

Indicar aspectos que merecem mais estudo e aprofundamento

10 REFEREcircNCIAS

Satildeo referecircncias que serviram de embasamento teoacuterico e que seratildeo

apresentadas segundo as normas da ABNT Listar apenas as referecircncias realmente

utilizadas no trabalho

11 APEcircNDICES EOU ANEXOS

Satildeo constituiacutedos de elementos complementares como questionaacuterios e outras

fichas de observaccedilatildeo e registro utilizadas no trabalho que auxiliam a anaacutelise do

leitor da pesquisa

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5

NORMAS PARA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS DE

MONOGRAFIA

1 ORIENTACcedilOtildeES GERAIS

11 Papel A4

12 Fonte Arial 12

13 Espaccedilo entre linhas 15

14 Margens Superior 3 cm Esquerda 4 cm Direita 2 cm Inferior 2 cm

15 Paginaccedilatildeo em numerais araacutebicos acima agrave direita sem ponto Natildeo numerar

paacutegina de rosto sumaacuterio

16 Os paraacutegrafos devem iniciar sempre com um TAB (125cm)

17 Encadernaccedilatildeo Capa da frente transparente em espiral uma via

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6

2 CAPA

21 Nome da Instituiccedilatildeo

22 Nome do autor por extenso

23 Tiacutetulo (em maiuacutesculas) esubtiacutetulo (Soacute a primeira maiuacutescula se houver)

23 Local e ano da entrega do projeto

Exemplo

UNISALESIANO Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium

Curso de Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato Sensu em

Nome do Autor

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

LINS SP 200_

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7

3 FOLHA DE ROSTO (1ordf PAacuteGINA)

31 Nome do autor por extenso (todas as letras maiuacutesculas)

32 Tiacutetulo e Subtiacutetulo (se houver)

33 Tipo de projeto de pesquisa e nome da entidade a que deve ser submetido

(espaccedilo simples entre-linhas)

34 Local (cidade) e ano de depoacutesito

Exemplo

ANA CAROLINA SILVA

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

Projeto de Pesquisa apresentado ao Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium sob a orientaccedilatildeo dos Professores MSc e MSc

LINS SP 200_

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8

4 SUMAacuteRIO

Relacionar tiacutetulos e subtiacutetulos com os nuacutemeros das paacuteginas

Os tiacutetulos em maiuacutesculas os subtiacutetulos somente com a primeira letra da

primeira palavra em maiuacutescula Nada em negrito Alinhado agrave esquerda

Exemplo

SUMAacuteRIO

1 TEMA 3 11 Delimitaccedilatildeo do tema 3 (2 espaccedilos)

2 OBJETIVOS 4 21 Objetivo geral 4 22 Objetivos especiacuteficos 4 (2 espaccedilos)

3 PROBLEMA(S) 5 (2 espaccedilos)

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA 6 (2 espaccedilos)

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS 7

6 CRONOGRAMA 8

REFEREcircNCIAS 9

APEcircNDICES 10

ANEXOS13

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9

5 TEMA E DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

51 O Tema enfoca o assunto de maneira geral

52 A Delimitaccedilatildeo do tema especifica que como onde e quem (quando couberem)

ou as particularidades que constituem as variaacuteveis do fenocircmeno

Exemplo

1 TEMA ______________________________

11 Delimitaccedilatildeo do tema ___________________________ ______________________________

_________________________________

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10

6 OBJETIVOS

61 Objetivo geral eacute a siacutentese do que se pretende alcanccedilar

62 Objetivos especiacuteficos explicitam detalhes desdobrados do objetivo geral

Alguns verbos que poderatildeo ser usados relatar descrever identificar aplicar

demonstrar manipular classificar comparar provar investigar pesquisar etc

Exemplo

2 OBJETIVOS

21 Objetivo geral ______________________________

______________________________

22 Objetivos especiacuteficos

221 _________________________ ______________________________ ______________________________

222 ____________________________ _________________________________ _________________________________

223 ____________________________ _________________________________ _________________________________

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11

7 PROBLEMA

71 Em forma de pergunta

72 Deve ser clara concisa e direta demonstrando a que realmente se propotildee o

trabalho

Exemplo

3 PROBLEMA

___________________________ ______________________________ ___________

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12

8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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13

9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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14

10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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15

12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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16

REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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17

MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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18

As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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19

A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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21

1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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22

2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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23

3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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24

um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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42

12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 3: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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3

ROTEIRO PARA PESQUISA

1 ESCOLHA DO TEMA

Assunto significativo e adequado ao interesse ao niacutevel de formaccedilatildeo e agraves

condiccedilotildees do pesquisador Deve ser relevante para a aacuterea

2 DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

Selecionar um toacutepico para ser estudado e analisado em profundidade

tornando o assunto viaacutevel de ser pesquisado

Evitar temas amplos que resultem em trabalhos superficiais

3 JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA

Mostrar a relevacircncia teoacuterico-praacutetica do assunto escolhido e sua importacircncia

em face de outros temas

4 LEVANTAMENTO BIBLIOGRAacuteFICO

Pesquisa bibliograacutefica resumo de assunto sobre a questatildeo delimitada

Estudo preliminar e sinteacutetico que traraacute informaccedilotildees sobre a situaccedilatildeo atual do

problema sobre os trabalhos jaacute realizados e sobre opiniotildees existentes

5 FORMULACcedilAtildeO DO PROBLEMA

Redigir de forma interrogativa clara precisa e objetiva a questatildeo cuja

soluccedilatildeo viaacutevel possa ser alcanccedilada pela pesquisa

A elaboraccedilatildeo clara do problema eacute fruto da revisatildeo da literatura e da reflexatildeo

pessoal

6 AMOSTRAGEM

A pesquisa procura estabelecer generalizaccedilotildees a partir de observaccedilotildees em

grupos ou conjuntos de indiviacuteduos chamados populaccedilatildeo ou universo

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4

Faz-se com uma parte representativa da populaccedilatildeo denominada amostra e

natildeo com a totalidade dos indiviacuteduos

Amostragem eacute a coleta de dados de uma parte da populaccedilatildeo selecionada

segundo criteacuterios que garantam a representatividade

7 INSTRUMENTOS

Na pesquisa descritiva utilizam-se meios para coletar os dados como a

entrevista o questionaacuterio e o formulaacuterio

8 ANAacuteLISE DOS DADOS

Coletados os dados e expostos em tabelas de forma sinteacutetica podem ser

submetidos ou natildeo conforme o caso ao tratamento estatiacutestico

Todas as informaccedilotildees reunidas nos passos anteriores satildeo comparadas entre

si e analisadas

9 CONCLUSAtildeO

Apresentar um resumo dos resultados mais significativos da pesquisa

Indicar aspectos que merecem mais estudo e aprofundamento

10 REFEREcircNCIAS

Satildeo referecircncias que serviram de embasamento teoacuterico e que seratildeo

apresentadas segundo as normas da ABNT Listar apenas as referecircncias realmente

utilizadas no trabalho

11 APEcircNDICES EOU ANEXOS

Satildeo constituiacutedos de elementos complementares como questionaacuterios e outras

fichas de observaccedilatildeo e registro utilizadas no trabalho que auxiliam a anaacutelise do

leitor da pesquisa

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5

NORMAS PARA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS DE

MONOGRAFIA

1 ORIENTACcedilOtildeES GERAIS

11 Papel A4

12 Fonte Arial 12

13 Espaccedilo entre linhas 15

14 Margens Superior 3 cm Esquerda 4 cm Direita 2 cm Inferior 2 cm

15 Paginaccedilatildeo em numerais araacutebicos acima agrave direita sem ponto Natildeo numerar

paacutegina de rosto sumaacuterio

16 Os paraacutegrafos devem iniciar sempre com um TAB (125cm)

17 Encadernaccedilatildeo Capa da frente transparente em espiral uma via

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6

2 CAPA

21 Nome da Instituiccedilatildeo

22 Nome do autor por extenso

23 Tiacutetulo (em maiuacutesculas) esubtiacutetulo (Soacute a primeira maiuacutescula se houver)

23 Local e ano da entrega do projeto

Exemplo

UNISALESIANO Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium

Curso de Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato Sensu em

Nome do Autor

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

LINS SP 200_

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7

3 FOLHA DE ROSTO (1ordf PAacuteGINA)

31 Nome do autor por extenso (todas as letras maiuacutesculas)

32 Tiacutetulo e Subtiacutetulo (se houver)

33 Tipo de projeto de pesquisa e nome da entidade a que deve ser submetido

(espaccedilo simples entre-linhas)

34 Local (cidade) e ano de depoacutesito

Exemplo

ANA CAROLINA SILVA

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

Projeto de Pesquisa apresentado ao Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium sob a orientaccedilatildeo dos Professores MSc e MSc

LINS SP 200_

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8

4 SUMAacuteRIO

Relacionar tiacutetulos e subtiacutetulos com os nuacutemeros das paacuteginas

Os tiacutetulos em maiuacutesculas os subtiacutetulos somente com a primeira letra da

primeira palavra em maiuacutescula Nada em negrito Alinhado agrave esquerda

Exemplo

SUMAacuteRIO

1 TEMA 3 11 Delimitaccedilatildeo do tema 3 (2 espaccedilos)

2 OBJETIVOS 4 21 Objetivo geral 4 22 Objetivos especiacuteficos 4 (2 espaccedilos)

3 PROBLEMA(S) 5 (2 espaccedilos)

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA 6 (2 espaccedilos)

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS 7

6 CRONOGRAMA 8

REFEREcircNCIAS 9

APEcircNDICES 10

ANEXOS13

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9

5 TEMA E DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

51 O Tema enfoca o assunto de maneira geral

52 A Delimitaccedilatildeo do tema especifica que como onde e quem (quando couberem)

ou as particularidades que constituem as variaacuteveis do fenocircmeno

Exemplo

1 TEMA ______________________________

11 Delimitaccedilatildeo do tema ___________________________ ______________________________

_________________________________

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10

6 OBJETIVOS

61 Objetivo geral eacute a siacutentese do que se pretende alcanccedilar

62 Objetivos especiacuteficos explicitam detalhes desdobrados do objetivo geral

Alguns verbos que poderatildeo ser usados relatar descrever identificar aplicar

demonstrar manipular classificar comparar provar investigar pesquisar etc

Exemplo

2 OBJETIVOS

21 Objetivo geral ______________________________

______________________________

22 Objetivos especiacuteficos

221 _________________________ ______________________________ ______________________________

222 ____________________________ _________________________________ _________________________________

223 ____________________________ _________________________________ _________________________________

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11

7 PROBLEMA

71 Em forma de pergunta

72 Deve ser clara concisa e direta demonstrando a que realmente se propotildee o

trabalho

Exemplo

3 PROBLEMA

___________________________ ______________________________ ___________

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12

8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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13

9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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14

10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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15

12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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16

REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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17

MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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18

As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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19

A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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20

Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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21

1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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22

2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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23

3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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24

um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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42

12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 4: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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4

Faz-se com uma parte representativa da populaccedilatildeo denominada amostra e

natildeo com a totalidade dos indiviacuteduos

Amostragem eacute a coleta de dados de uma parte da populaccedilatildeo selecionada

segundo criteacuterios que garantam a representatividade

7 INSTRUMENTOS

Na pesquisa descritiva utilizam-se meios para coletar os dados como a

entrevista o questionaacuterio e o formulaacuterio

8 ANAacuteLISE DOS DADOS

Coletados os dados e expostos em tabelas de forma sinteacutetica podem ser

submetidos ou natildeo conforme o caso ao tratamento estatiacutestico

Todas as informaccedilotildees reunidas nos passos anteriores satildeo comparadas entre

si e analisadas

9 CONCLUSAtildeO

Apresentar um resumo dos resultados mais significativos da pesquisa

Indicar aspectos que merecem mais estudo e aprofundamento

10 REFEREcircNCIAS

Satildeo referecircncias que serviram de embasamento teoacuterico e que seratildeo

apresentadas segundo as normas da ABNT Listar apenas as referecircncias realmente

utilizadas no trabalho

11 APEcircNDICES EOU ANEXOS

Satildeo constituiacutedos de elementos complementares como questionaacuterios e outras

fichas de observaccedilatildeo e registro utilizadas no trabalho que auxiliam a anaacutelise do

leitor da pesquisa

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5

NORMAS PARA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS DE

MONOGRAFIA

1 ORIENTACcedilOtildeES GERAIS

11 Papel A4

12 Fonte Arial 12

13 Espaccedilo entre linhas 15

14 Margens Superior 3 cm Esquerda 4 cm Direita 2 cm Inferior 2 cm

15 Paginaccedilatildeo em numerais araacutebicos acima agrave direita sem ponto Natildeo numerar

paacutegina de rosto sumaacuterio

16 Os paraacutegrafos devem iniciar sempre com um TAB (125cm)

17 Encadernaccedilatildeo Capa da frente transparente em espiral uma via

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6

2 CAPA

21 Nome da Instituiccedilatildeo

22 Nome do autor por extenso

23 Tiacutetulo (em maiuacutesculas) esubtiacutetulo (Soacute a primeira maiuacutescula se houver)

23 Local e ano da entrega do projeto

Exemplo

UNISALESIANO Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium

Curso de Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato Sensu em

Nome do Autor

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

LINS SP 200_

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7

3 FOLHA DE ROSTO (1ordf PAacuteGINA)

31 Nome do autor por extenso (todas as letras maiuacutesculas)

32 Tiacutetulo e Subtiacutetulo (se houver)

33 Tipo de projeto de pesquisa e nome da entidade a que deve ser submetido

(espaccedilo simples entre-linhas)

34 Local (cidade) e ano de depoacutesito

Exemplo

ANA CAROLINA SILVA

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

Projeto de Pesquisa apresentado ao Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium sob a orientaccedilatildeo dos Professores MSc e MSc

LINS SP 200_

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8

4 SUMAacuteRIO

Relacionar tiacutetulos e subtiacutetulos com os nuacutemeros das paacuteginas

Os tiacutetulos em maiuacutesculas os subtiacutetulos somente com a primeira letra da

primeira palavra em maiuacutescula Nada em negrito Alinhado agrave esquerda

Exemplo

SUMAacuteRIO

1 TEMA 3 11 Delimitaccedilatildeo do tema 3 (2 espaccedilos)

2 OBJETIVOS 4 21 Objetivo geral 4 22 Objetivos especiacuteficos 4 (2 espaccedilos)

3 PROBLEMA(S) 5 (2 espaccedilos)

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA 6 (2 espaccedilos)

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS 7

6 CRONOGRAMA 8

REFEREcircNCIAS 9

APEcircNDICES 10

ANEXOS13

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9

5 TEMA E DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

51 O Tema enfoca o assunto de maneira geral

52 A Delimitaccedilatildeo do tema especifica que como onde e quem (quando couberem)

ou as particularidades que constituem as variaacuteveis do fenocircmeno

Exemplo

1 TEMA ______________________________

11 Delimitaccedilatildeo do tema ___________________________ ______________________________

_________________________________

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10

6 OBJETIVOS

61 Objetivo geral eacute a siacutentese do que se pretende alcanccedilar

62 Objetivos especiacuteficos explicitam detalhes desdobrados do objetivo geral

Alguns verbos que poderatildeo ser usados relatar descrever identificar aplicar

demonstrar manipular classificar comparar provar investigar pesquisar etc

Exemplo

2 OBJETIVOS

21 Objetivo geral ______________________________

______________________________

22 Objetivos especiacuteficos

221 _________________________ ______________________________ ______________________________

222 ____________________________ _________________________________ _________________________________

223 ____________________________ _________________________________ _________________________________

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11

7 PROBLEMA

71 Em forma de pergunta

72 Deve ser clara concisa e direta demonstrando a que realmente se propotildee o

trabalho

Exemplo

3 PROBLEMA

___________________________ ______________________________ ___________

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12

8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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13

9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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14

10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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15

12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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16

REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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17

MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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18

As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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19

A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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20

Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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21

1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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22

2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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23

3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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24

um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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25

Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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42

12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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5

NORMAS PARA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS DE

MONOGRAFIA

1 ORIENTACcedilOtildeES GERAIS

11 Papel A4

12 Fonte Arial 12

13 Espaccedilo entre linhas 15

14 Margens Superior 3 cm Esquerda 4 cm Direita 2 cm Inferior 2 cm

15 Paginaccedilatildeo em numerais araacutebicos acima agrave direita sem ponto Natildeo numerar

paacutegina de rosto sumaacuterio

16 Os paraacutegrafos devem iniciar sempre com um TAB (125cm)

17 Encadernaccedilatildeo Capa da frente transparente em espiral uma via

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6

2 CAPA

21 Nome da Instituiccedilatildeo

22 Nome do autor por extenso

23 Tiacutetulo (em maiuacutesculas) esubtiacutetulo (Soacute a primeira maiuacutescula se houver)

23 Local e ano da entrega do projeto

Exemplo

UNISALESIANO Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium

Curso de Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato Sensu em

Nome do Autor

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

LINS SP 200_

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7

3 FOLHA DE ROSTO (1ordf PAacuteGINA)

31 Nome do autor por extenso (todas as letras maiuacutesculas)

32 Tiacutetulo e Subtiacutetulo (se houver)

33 Tipo de projeto de pesquisa e nome da entidade a que deve ser submetido

(espaccedilo simples entre-linhas)

34 Local (cidade) e ano de depoacutesito

Exemplo

ANA CAROLINA SILVA

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

Projeto de Pesquisa apresentado ao Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium sob a orientaccedilatildeo dos Professores MSc e MSc

LINS SP 200_

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8

4 SUMAacuteRIO

Relacionar tiacutetulos e subtiacutetulos com os nuacutemeros das paacuteginas

Os tiacutetulos em maiuacutesculas os subtiacutetulos somente com a primeira letra da

primeira palavra em maiuacutescula Nada em negrito Alinhado agrave esquerda

Exemplo

SUMAacuteRIO

1 TEMA 3 11 Delimitaccedilatildeo do tema 3 (2 espaccedilos)

2 OBJETIVOS 4 21 Objetivo geral 4 22 Objetivos especiacuteficos 4 (2 espaccedilos)

3 PROBLEMA(S) 5 (2 espaccedilos)

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA 6 (2 espaccedilos)

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS 7

6 CRONOGRAMA 8

REFEREcircNCIAS 9

APEcircNDICES 10

ANEXOS13

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9

5 TEMA E DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

51 O Tema enfoca o assunto de maneira geral

52 A Delimitaccedilatildeo do tema especifica que como onde e quem (quando couberem)

ou as particularidades que constituem as variaacuteveis do fenocircmeno

Exemplo

1 TEMA ______________________________

11 Delimitaccedilatildeo do tema ___________________________ ______________________________

_________________________________

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10

6 OBJETIVOS

61 Objetivo geral eacute a siacutentese do que se pretende alcanccedilar

62 Objetivos especiacuteficos explicitam detalhes desdobrados do objetivo geral

Alguns verbos que poderatildeo ser usados relatar descrever identificar aplicar

demonstrar manipular classificar comparar provar investigar pesquisar etc

Exemplo

2 OBJETIVOS

21 Objetivo geral ______________________________

______________________________

22 Objetivos especiacuteficos

221 _________________________ ______________________________ ______________________________

222 ____________________________ _________________________________ _________________________________

223 ____________________________ _________________________________ _________________________________

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11

7 PROBLEMA

71 Em forma de pergunta

72 Deve ser clara concisa e direta demonstrando a que realmente se propotildee o

trabalho

Exemplo

3 PROBLEMA

___________________________ ______________________________ ___________

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12

8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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13

9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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14

10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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15

12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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16

REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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17

MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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18

As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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23

3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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6

2 CAPA

21 Nome da Instituiccedilatildeo

22 Nome do autor por extenso

23 Tiacutetulo (em maiuacutesculas) esubtiacutetulo (Soacute a primeira maiuacutescula se houver)

23 Local e ano da entrega do projeto

Exemplo

UNISALESIANO Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium

Curso de Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato Sensu em

Nome do Autor

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

LINS SP 200_

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7

3 FOLHA DE ROSTO (1ordf PAacuteGINA)

31 Nome do autor por extenso (todas as letras maiuacutesculas)

32 Tiacutetulo e Subtiacutetulo (se houver)

33 Tipo de projeto de pesquisa e nome da entidade a que deve ser submetido

(espaccedilo simples entre-linhas)

34 Local (cidade) e ano de depoacutesito

Exemplo

ANA CAROLINA SILVA

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

Projeto de Pesquisa apresentado ao Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium sob a orientaccedilatildeo dos Professores MSc e MSc

LINS SP 200_

CENTRO UNIVERSITAacuteRIO CATOacuteLICO SALESIANO AUXILIUM METODOLOGIA DA PESQUISA CIENTIacuteFICA

PROFordf HELOISA HELENA ROVERY DA SILVA

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4 SUMAacuteRIO

Relacionar tiacutetulos e subtiacutetulos com os nuacutemeros das paacuteginas

Os tiacutetulos em maiuacutesculas os subtiacutetulos somente com a primeira letra da

primeira palavra em maiuacutescula Nada em negrito Alinhado agrave esquerda

Exemplo

SUMAacuteRIO

1 TEMA 3 11 Delimitaccedilatildeo do tema 3 (2 espaccedilos)

2 OBJETIVOS 4 21 Objetivo geral 4 22 Objetivos especiacuteficos 4 (2 espaccedilos)

3 PROBLEMA(S) 5 (2 espaccedilos)

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA 6 (2 espaccedilos)

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS 7

6 CRONOGRAMA 8

REFEREcircNCIAS 9

APEcircNDICES 10

ANEXOS13

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5 TEMA E DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

51 O Tema enfoca o assunto de maneira geral

52 A Delimitaccedilatildeo do tema especifica que como onde e quem (quando couberem)

ou as particularidades que constituem as variaacuteveis do fenocircmeno

Exemplo

1 TEMA ______________________________

11 Delimitaccedilatildeo do tema ___________________________ ______________________________

_________________________________

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6 OBJETIVOS

61 Objetivo geral eacute a siacutentese do que se pretende alcanccedilar

62 Objetivos especiacuteficos explicitam detalhes desdobrados do objetivo geral

Alguns verbos que poderatildeo ser usados relatar descrever identificar aplicar

demonstrar manipular classificar comparar provar investigar pesquisar etc

Exemplo

2 OBJETIVOS

21 Objetivo geral ______________________________

______________________________

22 Objetivos especiacuteficos

221 _________________________ ______________________________ ______________________________

222 ____________________________ _________________________________ _________________________________

223 ____________________________ _________________________________ _________________________________

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7 PROBLEMA

71 Em forma de pergunta

72 Deve ser clara concisa e direta demonstrando a que realmente se propotildee o

trabalho

Exemplo

3 PROBLEMA

___________________________ ______________________________ ___________

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8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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30

Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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31

Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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32

A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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33

6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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7

3 FOLHA DE ROSTO (1ordf PAacuteGINA)

31 Nome do autor por extenso (todas as letras maiuacutesculas)

32 Tiacutetulo e Subtiacutetulo (se houver)

33 Tipo de projeto de pesquisa e nome da entidade a que deve ser submetido

(espaccedilo simples entre-linhas)

34 Local (cidade) e ano de depoacutesito

Exemplo

ANA CAROLINA SILVA

TIacuteTULO e Subtiacutetulo (se houver)

Projeto de Pesquisa apresentado ao Centro Universitaacuterio Catoacutelico Salesiano Auxilium sob a orientaccedilatildeo dos Professores MSc e MSc

LINS SP 200_

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8

4 SUMAacuteRIO

Relacionar tiacutetulos e subtiacutetulos com os nuacutemeros das paacuteginas

Os tiacutetulos em maiuacutesculas os subtiacutetulos somente com a primeira letra da

primeira palavra em maiuacutescula Nada em negrito Alinhado agrave esquerda

Exemplo

SUMAacuteRIO

1 TEMA 3 11 Delimitaccedilatildeo do tema 3 (2 espaccedilos)

2 OBJETIVOS 4 21 Objetivo geral 4 22 Objetivos especiacuteficos 4 (2 espaccedilos)

3 PROBLEMA(S) 5 (2 espaccedilos)

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA 6 (2 espaccedilos)

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS 7

6 CRONOGRAMA 8

REFEREcircNCIAS 9

APEcircNDICES 10

ANEXOS13

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9

5 TEMA E DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

51 O Tema enfoca o assunto de maneira geral

52 A Delimitaccedilatildeo do tema especifica que como onde e quem (quando couberem)

ou as particularidades que constituem as variaacuteveis do fenocircmeno

Exemplo

1 TEMA ______________________________

11 Delimitaccedilatildeo do tema ___________________________ ______________________________

_________________________________

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10

6 OBJETIVOS

61 Objetivo geral eacute a siacutentese do que se pretende alcanccedilar

62 Objetivos especiacuteficos explicitam detalhes desdobrados do objetivo geral

Alguns verbos que poderatildeo ser usados relatar descrever identificar aplicar

demonstrar manipular classificar comparar provar investigar pesquisar etc

Exemplo

2 OBJETIVOS

21 Objetivo geral ______________________________

______________________________

22 Objetivos especiacuteficos

221 _________________________ ______________________________ ______________________________

222 ____________________________ _________________________________ _________________________________

223 ____________________________ _________________________________ _________________________________

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11

7 PROBLEMA

71 Em forma de pergunta

72 Deve ser clara concisa e direta demonstrando a que realmente se propotildee o

trabalho

Exemplo

3 PROBLEMA

___________________________ ______________________________ ___________

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12

8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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13

9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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31

Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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32

A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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33

6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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35

10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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40

1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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41

8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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42

12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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8

4 SUMAacuteRIO

Relacionar tiacutetulos e subtiacutetulos com os nuacutemeros das paacuteginas

Os tiacutetulos em maiuacutesculas os subtiacutetulos somente com a primeira letra da

primeira palavra em maiuacutescula Nada em negrito Alinhado agrave esquerda

Exemplo

SUMAacuteRIO

1 TEMA 3 11 Delimitaccedilatildeo do tema 3 (2 espaccedilos)

2 OBJETIVOS 4 21 Objetivo geral 4 22 Objetivos especiacuteficos 4 (2 espaccedilos)

3 PROBLEMA(S) 5 (2 espaccedilos)

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA 6 (2 espaccedilos)

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS 7

6 CRONOGRAMA 8

REFEREcircNCIAS 9

APEcircNDICES 10

ANEXOS13

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9

5 TEMA E DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

51 O Tema enfoca o assunto de maneira geral

52 A Delimitaccedilatildeo do tema especifica que como onde e quem (quando couberem)

ou as particularidades que constituem as variaacuteveis do fenocircmeno

Exemplo

1 TEMA ______________________________

11 Delimitaccedilatildeo do tema ___________________________ ______________________________

_________________________________

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10

6 OBJETIVOS

61 Objetivo geral eacute a siacutentese do que se pretende alcanccedilar

62 Objetivos especiacuteficos explicitam detalhes desdobrados do objetivo geral

Alguns verbos que poderatildeo ser usados relatar descrever identificar aplicar

demonstrar manipular classificar comparar provar investigar pesquisar etc

Exemplo

2 OBJETIVOS

21 Objetivo geral ______________________________

______________________________

22 Objetivos especiacuteficos

221 _________________________ ______________________________ ______________________________

222 ____________________________ _________________________________ _________________________________

223 ____________________________ _________________________________ _________________________________

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11

7 PROBLEMA

71 Em forma de pergunta

72 Deve ser clara concisa e direta demonstrando a que realmente se propotildee o

trabalho

Exemplo

3 PROBLEMA

___________________________ ______________________________ ___________

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12

8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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13

9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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14

10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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15

12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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16

REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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17

MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 9: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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5 TEMA E DELIMITACcedilAtildeO DO TEMA

51 O Tema enfoca o assunto de maneira geral

52 A Delimitaccedilatildeo do tema especifica que como onde e quem (quando couberem)

ou as particularidades que constituem as variaacuteveis do fenocircmeno

Exemplo

1 TEMA ______________________________

11 Delimitaccedilatildeo do tema ___________________________ ______________________________

_________________________________

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10

6 OBJETIVOS

61 Objetivo geral eacute a siacutentese do que se pretende alcanccedilar

62 Objetivos especiacuteficos explicitam detalhes desdobrados do objetivo geral

Alguns verbos que poderatildeo ser usados relatar descrever identificar aplicar

demonstrar manipular classificar comparar provar investigar pesquisar etc

Exemplo

2 OBJETIVOS

21 Objetivo geral ______________________________

______________________________

22 Objetivos especiacuteficos

221 _________________________ ______________________________ ______________________________

222 ____________________________ _________________________________ _________________________________

223 ____________________________ _________________________________ _________________________________

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11

7 PROBLEMA

71 Em forma de pergunta

72 Deve ser clara concisa e direta demonstrando a que realmente se propotildee o

trabalho

Exemplo

3 PROBLEMA

___________________________ ______________________________ ___________

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12

8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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13

9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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41

8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 10: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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10

6 OBJETIVOS

61 Objetivo geral eacute a siacutentese do que se pretende alcanccedilar

62 Objetivos especiacuteficos explicitam detalhes desdobrados do objetivo geral

Alguns verbos que poderatildeo ser usados relatar descrever identificar aplicar

demonstrar manipular classificar comparar provar investigar pesquisar etc

Exemplo

2 OBJETIVOS

21 Objetivo geral ______________________________

______________________________

22 Objetivos especiacuteficos

221 _________________________ ______________________________ ______________________________

222 ____________________________ _________________________________ _________________________________

223 ____________________________ _________________________________ _________________________________

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11

7 PROBLEMA

71 Em forma de pergunta

72 Deve ser clara concisa e direta demonstrando a que realmente se propotildee o

trabalho

Exemplo

3 PROBLEMA

___________________________ ______________________________ ___________

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12

8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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13

9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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25

Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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42

12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 11: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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11

7 PROBLEMA

71 Em forma de pergunta

72 Deve ser clara concisa e direta demonstrando a que realmente se propotildee o

trabalho

Exemplo

3 PROBLEMA

___________________________ ______________________________ ___________

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12

8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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13

9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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14

10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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15

12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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12

8 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA

81 Fala sobre os motivos de ordem teoacuterica e praacutetica que justificam a pesquisa

respondendo agrave pergunta Por que se deseja fazer a pesquisa

82 Pode-se relacionar o tema e o problema com o contexto social dizendo sobre

as contribuiccedilotildees do estudo para a aacuterea

83 Colocar os aspectos inovadores que seratildeo enfocados

84 Citaccedilotildees devem ser utilizadas fundamentando teoricamente o assunto

85 No maacuteximo trecircs paacuteginas e no miacutenimo uma paacutegina e meia

Exemplo

4 JUSTIFICATIVA DO TEMA-PROBLEMA ______________________________ ______________________________

_________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________

__________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________

______________________________

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13

9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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35

10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 13: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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13

9 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS DE PESQUISA

91 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa

Deve-se sempre que possiacutevel responder agraves perguntas que onde quando

Ex Para demonstrar que seraacute realizada pesquisa de campo no

no periacuteodo de a

92 Meacutetodos

Escolher um ou mais meacutetodos citando-os e justificando-os Eacute necessaacuterio que

cada meacutetodo seja explicado

93 Teacutecnicas

Devem seguir as normas metodoloacutegicas de cada teacutecnica (roteiros)

Satildeo os roteiros indicando os respectivos Apecircndices indicado por letras

maiuacutesculas consecutivas

Exemplo

5 MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

51 Delimitaccedilatildeo do campo de pesquisa ______________________________

______________________________

52 Meacutetodo (s) 521 Meacutetodo____________ ______________________________

53 Teacutecnicas 531 Roteiro (Apecircndice A) 532 Formulaacuterio (Apecircndice B) 53_ Outros registros ___________ _________________________________

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14

10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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21

1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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10 CRONOGRAMA

Respeitar as datas propostas para o curso

Modelo

Datas Fev09 Mar09 Abr09 Mai09 Jun09 Jul09 Ago09 Set09 Out09 Nov09

Fases 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q 2Q

1Q

2Q

1Q 2Q 1Q

2Q

1Q

2Q 1Q

2Q

Pesquisa

Exploratoacuteria

Elaboraccedilatildeo

do Projeto

Pesquisa

Redaccedilatildeo

Entrega da 1ordf Versatildeo

Revisatildeo e Digitaccedilatildeo

Entrega do Trabalho

Legenda -------------- previsatildeo ____________ realizaccedilatildeo

11 REFEREcircNCIAS

Seguir as normas da ABNT

NBR 6023AGO 2002 e deve incluir somente as

obras utilizadas na elaboraccedilatildeo do trabalho Deve se apresentar em ordem alfabeacutetica

do sobrenome do autor entidade ou tiacutetulo Natildeo separar os vaacuterios tipos de

documentos consultados

Utilizar espaccedilo simples entre-linhas e dois espaccedilos simples entre as

Referecircncias

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12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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29

Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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15

12 APEcircNDICES

121 Satildeo dados complementares instrumentos de pesquisa elaborados pelos

autores

122 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

123 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito APEcircNDICES

(Centralizado)

Exemplos

APEcircNDICES

APEcircNDICE A Roteiro de Estudo de Caso

13 ANEXOS

131 Texto ou documento natildeo elaborado pelo autor que serve de fundamentaccedilatildeo

comprovaccedilatildeo e ilustraccedilatildeo (ABNT NBR 14724)

132 Satildeo identificados por letras maiuacutesculas consecutivas travessatildeo e pelos

respectivos tiacutetulos

133 Separaacute-los do corpo do trabalho com uma paacutegina apenas escrito ANEXOS

(Centralizado)

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16

REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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17

MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 16: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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REVISAtildeO BIBLIOGRAacuteFICA

A partir do item 5 proceder assim

MEacuteTODOS E TEacuteCNICAS

Seraacute realizada uma revisatildeo bibliograacutefica com base na(s) seguinte(s) linha(s)

teoacuterica(s) dos autores (nomear os autores)

A pesquisa abrangeraacute o periacuteodo de _______ a ______

Atenccedilatildeo O periacuteodo a que se refere agrave pesquisa eacute o periacuteodo dos

documentos consultados (Referecircncias) por exemplo de 2000 a 2009

Observaccedilatildeo Natildeo eacute necessaacuterio incluir apecircndices

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MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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42

12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 17: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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MEacuteTODOS DE PESQUISA

Meacutetodo cientiacutefico eacute a sucessatildeo de passos pelos quais se descobrem novas

relaccedilotildees entre fenocircmenos que interessam a um determinado ramo cientiacutefico ou

aspectos ainda natildeo revelados de um determinado fenocircmeno Eacute atraveacutes dos meacutetodos

que novas conclusotildees estatildeo constantemente sendo incorporadas ao patrimocircnio de

conhecimentos das diversas ciecircncias ao mesmo tempo em que conhecimentos

anteriores estatildeo continuamente sendo revistos e modificados de acordo com os

resultados de novas investigaccedilotildees

Os meacutetodos procuram garantir ao pesquisador a objetividade necessaacuteria ao

tratamento dos fatos Oferecem normas bastante gerais destinadas a estabelecer a

ruptura dos objetos cientiacuteficos com os do senso comum Pode-se dizer que os

meacutetodos tecircm como objetivo fundamental oferecer soluccedilotildees para os problemas da

investigaccedilatildeo cientiacutefica

Proporcionam ao investigador os meios teacutecnicos para garantir a objetividade e

a precisatildeo no estudo dos fatos Visam fornecer a orientaccedilatildeo necessaacuteria agrave realizaccedilatildeo

da pesquisa sobretudo no referente agrave obtenccedilatildeo processamento e validaccedilatildeo dos

dados pertinentes agrave problemaacutetica que estaacute sendo investigada

Nem sempre um meacutetodo eacute adotado rigorosa ou exclusivamente numa

investigaccedilatildeo

Com frequumlecircncia dois ou mais meacutetodos satildeo combinados Isto porque os

meacutetodos de que dispotildeem as ciecircncias nem sempre satildeo suficientes para orientar

todos os procedimentos a serem desenvolvidos ao longo da investigaccedilatildeo

O meacutetodo eacute fundamentalmente o mesmo para todas as ciecircncias e consiste

em

a) formular questotildees ou propor problemas

b) efetuar observaccedilotildees

c) registrar tatildeo cuidadosamente quanto possiacutevel as observaccedilotildees feitas com

o fim de responder agraves perguntas formuladas ou resolver os problemas propostos

d) rever conclusotildees ideacuteias e opiniotildees anteriores que estejam em desacordo

com as observaccedilotildees e as respostas resultantes

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As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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33

6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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18

As questotildees tomadas como ponto de partida para uma pesquisa cientiacutefica

devem ser claras e precisas isto eacute isentas de qualquer ambiguumlidade pois como se

diz comumente natildeo pode haver resposta clara a uma pergunta obscura Do mesmo

modo natildeo pode haver respostas cientiacuteficas a uma pergunta anti-cientiacutefica

Os meacutetodos satildeo procedimentos amplos de raciociacutenio e as teacutecnicas satildeo

procedimentos mais restritos que operacionalizam os meacutetodos

Os principais meacutetodos os mais utilizados satildeo os seguintes

Observaccedilatildeo Sistemaacutetica Histoacuterico Estatiacutestico Estudo de Caso

1 MEacuteTODO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

A observaccedilatildeo cientiacutefica se distingue da observaccedilatildeo comum espontacircnea que

todo o indiviacuteduo humano realiza a todo instante de sua vida por ser uma observaccedilatildeo

controlada Constitui-se em elemento fundamental para a pesquisa

A observaccedilatildeo nada mais eacute que o uso dos sentidos com vistas a adquirir os

conhecimentos necessaacuterios para o cotidiano Pode poreacutem ser utilizada como

procedimento cientiacutefico agrave medida que

a) serve a um objetivo formulado de pesquisa

b) eacute sistematicamente planejada

c) eacute sistematicamente registrada e ligada a proposiccedilotildees mais gerais e

d) eacute submetida a verificaccedilatildeo e controles de validade e precisatildeo

Na observaccedilatildeo sistemaacutetica o investigador elabora um plano para a

organizaccedilatildeo e o registro das informaccedilotildees observando todos os aspectos que

envolvem o assunto

2 MEacuteTODO HISTOacuteRICO

Compreende a comparaccedilatildeo dos fatos histoacutericos Baseia-se nos fatos

passados para deles tirar conclusotildees para o presente e previsotildees para o futuro

A histoacuteria eacute ainda mais do que isso eacute um instrumento de anaacutelise

Para explicar ou compreender uma instituiccedilatildeo eacute preciso saber do que ela eacute

feita

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A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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23

3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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25

Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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42

12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 19: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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19

A histoacuteria comparada leva-nos ao conhecimento dos fatos - desde seu

nascimento sua origem ateacute o momento atual

Fonte incomparaacutevel de informaccedilatildeo meacutetodo de anaacutelise a histoacuteria comparada

eacute por isso mesmo um meacutetodo de explicaccedilatildeo

3 MEacuteTODO ESTATIacuteSTICO

Este meacutetodo fundamenta-se na aplicaccedilatildeo da teoria estatiacutestica da

probabilidade e constitui importante auxiacutelio para a investigaccedilatildeo As explicaccedilotildees

obtidas mediante a utilizaccedilatildeo do meacutetodo estatiacutestico podem ser consideradas com

boa probabilidade de serem verdadeiras

Mediante a utilizaccedilatildeo de testes estatiacutesticos torna-se possiacutevel determinar em

termos numeacutericos a probabilidade de acerto de determinada conclusatildeo bem como

a margem de erro de um valor obtido Portanto o meacutetodo estatiacutestico passa a

caracterizar-se por razoaacutevel grau de precisatildeo o que o torna bastante aceito por

parte dos pesquisadores com preocupaccedilatildeo de ordem quantitativa

Os procedimentos estatiacutesticos fornecem consideraacutevel reforccedilo agraves conclusotildees

obtidas sobretudo mediante a experimentaccedilatildeo a observaccedilatildeo anaacutelise e prova

Abrange o universo dos elementos ou uma amostra Ela deve garantir a

representatividade Os meacutetodos e teacutecnicas de amostragem quando bem

empregados datildeo condiccedilotildees para se chegar a conclusotildees vaacutelidas e a previsotildees

muito proacuteximas da realidade com pequena margem de erro

4 MEacuteTODO DE ESTUDO DE CASO

Caracteriza-se pela observaccedilatildeo e anaacutelise das caracteriacutesticas de uma

realidade dos pontos de vista de pessoas cujo comportamento e atividades se

deseja conhecer Basicamente procede-se agrave solicitaccedilatildeo de informaccedilotildees a um grupo

de pessoasprofissionais da aacuterea acerca do problema estudado para em seguida

obter conclusotildees correspondentes aos dados coletados

Pode tambeacutem ser o estudo de um ou mais casos sem a preocupaccedilatildeo

estatiacutestica Descreve-se e analisa-se o caso em todos os seus detalhes

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 20: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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Agrave medida que as proacuteprias pessoas informam acerca de seu comportamento

crenccedilas e opiniotildees a investigaccedilatildeo torna-se mais livre de interpretaccedilotildees calcadas no

conhecimento direto da realidade

Inclui-se como estudo de caso a descriccedilatildeo discussatildeo e anaacutelise de uma

empresa de um trabalho realizado nas diferentes aacutereas O meacutetodo deve garantir o

caraacuteter unitaacuterio do sujeito estudado O pesquisador deve prevenir-se quanto a esse

meacutetodo no sentido de que os resultados de um ou poucos casos natildeo devam ser

generalizados

Eacute muito uacutetil para o estudo de opiniotildees e atitudes de histoacuteria de vida e serve

para ilustrar um trabalho a partir do qual se faz o aprofundamento teoacuterico

Eacute anaacutelise qualitativa e portanto ponto de vista natildeo estatiacutestico

Eacute uacutetil nos estaacutegios iniciais das pesquisas para ilustrar anaacutelises qualitativas

preservando o caraacuteter unitaacuterio do objeto estudado

TEacuteCNICAS DE PESQUISA

As Teacutecnicas satildeo procedimentos que operacionalizam os meacutetodos Para todo

meacutetodo de pesquisa correspondem uma ou mais teacutecnicas

Os meacutetodos de pesquisa exigem anotaccedilotildees e registros durante todo o periacuteodo

da investigaccedilatildeo e essas anotaccedilotildees se concretizam atraveacutes das respectivas

teacutecnicas

As teacutecnicas mais utilizadas satildeo as seguintes

1 Roteiro de estudo de caso

2 Roteiro de observaccedilatildeo sistemaacutetica

3 Roteiro de histoacuterico

4 Roteiro de entrevista

5 Questionaacuterio

6 Formulaacuterio

7 Outros registros

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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1 ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO

Pode ser aplicado a empresas entidades ou trabalhos realizados

Exemplo

ROTEIRO DE ESTUDO DE CASO (EMPRESA OU TRABALHO)

1 Introduccedilatildeo

Apresentaccedilatildeo e caracterizaccedilatildeo do local de pesquisa localizaccedilatildeo

histoacuterico funccedilatildeo social reflexos econocircmicos e outros atendimento agrave

clientela visatildeo mercadoloacutegica missatildeo valores princiacutepios planejamento

estrateacutegico e outros Falar do objetivo do estudo de caso dos meacutetodos

e teacutecnicas utilizados

2 Relato do trabalho realizado referente ao assunto estudado

Descriccedilatildeo dos materiais e meacutetodos empregados

Depoimentos de diretores chefes funcionaacuterios alunos ex-alunos

3 Discussatildeo

Confronto entre teoria (referencial teoacuterico dos primeiros capiacutetulos) e a

praacutetica utilizada pela empresa ou entidade

4 Parecer final sobre o caso e sugestotildees sobre manutenccedilatildeo ou

modificaccedilotildees de procedimentos

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 22: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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2 ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

Utilizado como uma das teacutecnicas do Meacutetodo de Observaccedilatildeo Sistemaacutetica

procura levantar os dados e aspectos da empresa e do assunto pesquisado

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE OBSERVACcedilAtildeO SISTEMAacuteTICA

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Local da Pesquisa

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

II - ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS

Dados especiacuteficos a respeito do local da pesquisa e do tema

1 Recursos Humanos

2 Recursos Materiais

3 Recursos Fiacutesicos

4 Estrutura Administrativa etc

Existem outras teacutecnicas de observaccedilatildeo sistemaacutetica tais como

depoimentos entrevistas testes etc

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 23: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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3 ROTEIRO HISTOacuteRICO

O Meacutetodo Histoacuterico utiliza-se desta teacutecnica para contar a histoacuteria do local de

pesquisa desde a sua fundaccedilatildeo ateacute os dias atuais enfim a gecircnese do local ou do

assunto da pesquisa

Pode estar incluiacutedo no roteiro de estudo de caso

Exemplo

ROTEIRO DE HISTOacuteRICO

I - IDENTIFICACcedilAtildeO

Localizaccedilatildeo

Atividade Principal

Data da Fundaccedilatildeo

Direccedilatildeo

II - ASPECTOS HISTOacuteRICOS DO LOCAL DE PESQUISATEMA

1 Primeiras Estruturas Organizacionais

2 Evoluccedilatildeo das Atividades

3 Evoluccedilatildeo das Instalaccedilotildees

4 Diversificaccedilatildeo das Atividades etc

4 ROTEIRO DE ENTREVISTA

41 A entrevista

A entrevista consiste num interrogatoacuterio direto do informante ou pesquisado

pelo pesquisador durante uma conversa face a face Eacute uma conversa orientada para

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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um objetivo definido que natildeo a mera satisfaccedilatildeo que a proacutepria conversa pode

produzir

Deve-se recorrer agrave entrevista sempre que se tem necessidade de dados que

natildeo podem ser encontrados em registros ou fontes documentaacuterias e que se espera

que algueacutem esteja em condiccedilotildees de prover

Enquanto teacutecnica de coleta de dados a entrevista eacute bastante adequada para

a obtenccedilatildeo de informaccedilotildees acerca do que as pessoas sabem crecircem esperam

sentem ou desejam pretendem fazer fazem ou fizeram bem como acerca das suas

explicaccedilotildees ou razotildees a respeito das coisas precedentes

42 Preparaccedilatildeo da entrevista

1 O entrevistador deve planejar a entrevista delineando cuidadosamente o

objetivo a ser alcanccedilado

2 Obter sempre que possiacutevel algum conhecimento a respeito do

entrevistado

3 Sempre que possiacutevel marcar a entrevista com antecedecircncia para a hora

e local da conveniecircncia do entrevistado

4 Criar uma situaccedilatildeo discreta para a entrevista pois seraacute mais faacutecil obter

informaccedilotildees espontacircneas e confidenciais de uma pessoa isolada do que

em grupo

5 Preparar um roteiro de entrevista com as questotildees que devido agrave

importacircncia natildeo devam ser omitidas

6 Assegurar um nuacutemero suficiente de entrevistados o que dependeraacute da

variabilidade de informaccedilatildeo a ser obtida

Tanto por razotildees de ordem eacutetica quanto teacutecnica a entrevista deve encerrar-se

num clima de cordialidade Como de modo geral nas entrevistas de pesquisa o

entrevistado fornece as informaccedilotildees sem receber qualquer tipo de vantagem

conveacutem que seja tratado de maneira respeitosa pelo entrevistador sobretudo no

encerramento da entrevista quando sua missatildeo jaacute estaacute cumprida Por outro lado

como eacute frequumlente a necessidade de entrevistas posteriores conveacutem que o

pesquisador deixe a porta aberta para os proacuteximos encontros

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Nestes casos o encerramento da entrevista deve ocorrer no momento

oportuno pois o ecircxito da entrevista posterior depende muito da primeira Assim ele

deve terminar a entrevista quando o interrogado manteacutem ainda interesse em

conversar sobre o assunto

5 QUESTIONAacuteRIO

Instrumento por meio do qual se faz a coleta das unidades estatiacutesticas

destinado a pesquisas em grupo nada mais eacute do que uma seacuterie de perguntas com

espaccedilo em branco para respostas

O que haacute de ser breve e conciso evitando a possibilidade de respostas

ambiacuteguas Estas devem ser via de regra sim natildeo ou nuacutemeros Deve-se evitar

termos pouco conhecidos e natildeo fazer perguntas difiacuteceis ou trabalhosas para

responder

As perguntas devem ser espaccediladas para permitir seu cabal preenchimento e

estar agrupadas segundo sua analogia Procurar codificaacute-las para facilitar a

tabulaccedilatildeo e interpretaccedilatildeo

Os questionaacuterios devem ser emitidos todos ao mesmo tempo e que seja

estipulado um prazo para devoluccedilatildeo

O questionaacuterio natildeo permite questotildees complexas o entrevistador natildeo estaacute

presente para dar suporte ou estiacutemulo quando o mesmo eacute remetido para

informantes dispersos geograficamente

Eacute apropriado para informantes com grande interesse pelo assunto

6 FORMULAacuteRIO

O formulaacuterio eacute aplicado atraveacutes de entrevista direta eacute feito pelo proacuteprio

investigador agrave medida que se faz as observaccedilotildees ou recebe as respostas sob

orientaccedilatildeo

Distingue-se o formulaacuterio do questionaacuterio que eacute usualmente preenchido pelo

proacuteprio pesquisador e que ele pode ser enviado pelo correio sendo do mesmo modo

devolvido apoacutes o preenchimento

Uma das vantagens do formulaacuterio consiste justamente na assistecircncia direta

que o informante recebe do investigador que pode reformular tornar mais claras as

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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32

A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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perguntas dar explicaccedilotildees enfim ajustar o formulaacuterio agrave experiecircncia e compreensatildeo

de cada informante Assim o formulaacuterio comporta perguntas mais complexas que as

destinadas a integrar um questionaacuterio a ser respondido sem a assistecircncia do

investigador

Observaccedilatildeo O questionaacuterio formulaacuterio entrevista e depoimento devem trazer no

toacutepico I os seguintes dados referentes agrave identificaccedilatildeo

Exemplo

FORMULAacuteRIO

I - DADOS DE IDENTIFICACcedilAtildeO

Formaccedilatildeo acadecircmica

Experiecircncias anteriores

Experiecircncias atuais

Residecircncia Cidade Estado

II - PERGUNTAS ESPECIacuteFICAS

7 OUTROS REGISTROS

Na medida em que se julgar necessaacuterio para o estudo que se tem em vista o

pesquisador deveraacute recorrer natildeo apenas agraves fontes diretas pessoais ou informais

mas tambeacutem as fontes documentaacuterias Estas incluem aleacutem dos trabalhos de outros

especialistas ou interessados dados tanto publicados como ineacuteditos relatoacuterios

tabelas estatiacutesticas cartas manuscritos notiacutecia e comentaacuterio da imprensa registros

puacuteblicos

O pesquisador utilizaraacute tambeacutem no trabalho de campo agrave medida que se

tornar necessaacuterio e lhe for acessiacutevel o registro mecacircnico atraveacutes de fotografias ou

gravaccedilotildees utilizando mapas desenhos esquemas e demais materiais convenientes

ao registro ordenaccedilatildeo e aproveitamento dos dados

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

1 POPULACcedilAtildeO E AMOSTRA

A inferecircncia estatiacutestica envolve a formulaccedilatildeo de certos julgamentos sobre o

todo apoacutes examinar apenas uma parte do todo a amostra

Um censo envolve um exame de todos os elementos de um dado grupo ao

passo que a amostragem envolve o estudo de apenas uma parte dos elementos

A parcela do grupo examinada eacute chamada amostra e o grupo todo do qual

se extrai a amostra eacute chamado populaccedilatildeo ou universo

As populaccedilotildees podem ser

Finitas Satildeo populaccedilotildees limitadas em seu tamanho

Alunos de uma sala de aula produtos num supermercado etc

Infinitas Consistem tipicamente em processos que geram itens

Extraccedilotildees com reposiccedilatildeo de bolas de uma Urna

Obtenccedilatildeo de Caras ou Coroas no lanccedilamento de uma moeda

2 AMOSTRAGEM E CENSO

Situaccedilotildees onde a amostragem se torna mais vantajosa

A populaccedilatildeo pode ser infinita neste caso o censo seria impossiacutevel

Uma amostra pode ser mais atualizada do que a populaccedilatildeo os resultados de

um censo podem ser demorados e natildeo mais representar a populaccedilatildeo

Testes Destrutivos os itens examinados satildeo destruiacutedos quando testados

lacircmpadas municcedilatildeo sistema de seguranccedila etc

O custo o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo

Precisatildeo a amostragem envolve menor nuacutemero de coletores de dados

diminuindo a chance de erros

Problemas de custo e de tempo podem conduzir a uma limitaccedilatildeo do censo a

apenas uma ou poucas caracteriacutesticas por item

Situaccedilotildees onde o censo se torna mais vantajoso

A populaccedilatildeo pode ser tatildeo pequena que o custo e o tempo de um censo sejam

pouco maiores que para uma amostra

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Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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32

A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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40

1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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41

8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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28

Se o tamanho da amostra eacute grande em relaccedilatildeo ao da populaccedilatildeo o esforccedilo

adicional requerido por um censo pode ser pequeno

Ex quando haacute grande variabilidade entre os itens da populaccedilatildeo uma amostra

deveraacute ser bastante grande para ser representativa

Se for exigido uma precisatildeo completa nos resultados neste caso o censo eacute o

uacutenico meacutetodo aceitaacutevel

Ex um banco natildeo faria uma amostragem de suas agecircncias para saber o

montante de dinheiro disponiacutevel

Ocasionalmente jaacute se dispotildee de informaccedilatildeo completa de modo que natildeo haacute

necessidade de uma amostra

3 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA SIMPLES

Exige que cada elemento da populaccedilatildeo tenha a mesma oportunidade de ser

incluiacutedo na amostra

Enumere os elementos da populaccedilatildeo de 1 a n

Sorteie por meio de um dispositivo aleatoacuterio qualquer k nuacutemeros dessa

sequumlecircncia

Os elementos da populaccedilatildeo correspondentes aos k nuacutemero sorteados compotildeem

a amostra selecionada

Ex obter uma amostra aleatoacuteria composta de 10 dos alunos de uma sala de

aula com 90 alunos

Passos

a) Enumere os alunos de 1 a 90

b) Escreva os nuacutemeros em pedaccedilos de papeacuteis de mesmos tamanhos e

coloque-os numa caixa

c) Retire sequumlencialmente 9 papeacuteis da caixa

4 AMOSTRAGEM ALEATOacuteRIA ESTRATIFICADA

A amostragem estratificada pressupotildee a divisatildeo da populaccedilatildeo em subgrupos

(estratos)

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Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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33

6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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29

Provavelmente a variaacutevel em estudo apresente um comportamento

heterogecircneo de estrato para estrato e um comportamento homogecircneo dentro do

estrato Em geral torna-se uma amostra aleatoacuteria simples dentro de cada estrato

Ex Supondo que os 90 alunos de uma classe sejam divididos em 54

femininos e 36 masculinos

SEXO POPULACcedilAtildeO 10 AMOSTRA F M

54 36

54 36

5 4

Total 90 90 9

Nota utiliza-se a amostragem aleatoacuteria simples em cada um dos estratos

5 AMOSTRAGEM SISTEMAacuteTICA

Quando os elementos da populaccedilatildeo jaacute estatildeo ordenados

Seja N o tamanho da populaccedilatildeo

Seja n o tamanho desejado da amostra

Entatildeo k = Nn seraacute o fator de seleccedilatildeo dos elementos da populaccedilatildeo

Ex N = 200

n = 15

k = 20015 = 1333 ~13

Logo se o primeiro elemento selecionado for o nuacutemero 4 teremos

Amostra Populaccedilatildeo 1ordm 4ordm 2ordm 17ordm 3ordm 30ordm 15ordm 197ordm

6 A COLETA DE DADOS

A coleta dos dados eacute uma fase essencialmente operacional

Coleta Direta

Feita sobre elementos informativos de registro obrigatoacuterio

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 30: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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Registros de casamentos nascimentos oacutebitos importaccedilatildeo exportaccedilatildeo

prontuaacuterios de alunos numa escola etc

Feita diretamente pelo pesquisador atraveacutes de um questionaacuterio

Podem ser contiacutenua perioacutedica ou ocasional

Coleta Indireta

Obtida atraveacutes de outras pesquisas jaacute realizadas que de algum modo estejam

relacionadas com o estudo em questatildeo

7 CRIacuteTICA DOS DADOS

Procedimento que visa corrigir possiacuteveis falhas e imperfeiccedilotildees nos dados

coletados Os erros existentes nos dados podem influir sensivelmente nos resultados

da pesquisa A criacutetica dos dados eacute uma atividade que deve ser feita antes da

digitaccedilatildeo dos questionaacuterios

Criacutetica Externa

Corrige os erros por parte do informante seja por distraccedilatildeo ou maacute

interpretaccedilatildeo das perguntas que lhe foram feitas

Criacutetica Interna

Verifica no questionaacuterio a consistecircncia dos dados preenchidos pelo

informante

8 APURACcedilAtildeO E APRESENTACcedilAtildeO DOS DADOS

A apuraccedilatildeo dos dados consiste em resumir os dados atraveacutes de sua

contagem e agrupamento

Apresentaccedilatildeo dos Dados

A apresentaccedilatildeo dos dados pode e deve ser feita de duas maneiras

Apresentaccedilatildeo Tabular

Eacute uma apresentaccedilatildeo numeacuterica dos dados

Consiste em dispor os dados em forma de tabelas

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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PROFordf HELOISA HELENA ROVERY DA SILVA

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 31: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Eacute uma apresentaccedilatildeo visual dos dados

Consiste numa apresentaccedilatildeo geomeacutetrica dos dados que conduz a

uma anaacutelise raacutepida e clara dos resultados obtidos

O QUESTIONAacuteRIO

O questionaacuterio constitui uma das mais importantes teacutecnicas disponiacuteveis para a

obtenccedilatildeo de dados Eacute uma teacutecnica de investigaccedilatildeo composta por um nuacutemero de

questotildees apresentadas agraves pessoas tendo por objetivo o conhecimento de opiniotildees

crenccedilas sentimentos interesses expectativas situaccedilotildees vivenciadas usos e

costumes etc

1 VANTAGENS DO QUESTIONAacuteRIO

Possibilita atingir grande nuacutemero de pessoas mesmo que estejam dispersas

numa aacuterea geograacutefica muito extensa jaacute que pode ser remetido pelo correio ou pela

internet Implica menores gastos com pessoal posto que o questionaacuterio natildeo exige o

treinamento dos pesquisadores Garante o anonimato das respostas Permite que as

pessoas o respondam no momento em que julgarem mais conveniente Natildeo expotildee

os pesquisadores agrave influecircncia das opiniotildees e do aspecto pessoal do entrevistado

2 LIMITACcedilOtildeES DO QUESTIONAacuteRIO

Impede o auxiacutelio ao informante quando este natildeo entende corretamente as

instruccedilotildees ou perguntas

Natildeo oferece a garantia de que a maioria das pessoas devolva devidamente

preenchido o que pode implicar a significativa diminuiccedilatildeo da representatividade da

amostra

Geralmente envolve um pequeno nuacutemero de questotildees pois se sabe que

questionaacuterios muito extensos apresentam alta probabilidade de natildeo serem

respondidos

3 CONSTRUCcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

CENTRO UNIVERSITAacuteRIO CATOacuteLICO SALESIANO AUXILIUM METODOLOGIA DA PESQUISA CIENTIacuteFICA

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41

8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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A construccedilatildeo do questionaacuterio consiste basicamente em traduzir os objetivos

especiacuteficos da pesquisa em itens bens redigidos

A garantia de uma boa construccedilatildeo requer que a fixaccedilatildeo dos objetivos

da

pesquisa tenha sido realizada de forma adequada

4 FORMA DAS PERGUNTAS

De acordo com a forma as perguntas podem ser classificadas em trecircs

categorias

Perguntas Abertas satildeo perguntas em que o interrogado responde com suas

proacuteprias palavras sem qualquer restriccedilatildeo

Satildeo pouco recomendadas pela dificuldade de serem tabuladas e analisadas

Perguntas Fechadas satildeo perguntas para as quais todas as respostas possiacuteveis

satildeo fixadas de antematildeo

Haacute casos em que as respostas satildeo do tipo sim ou natildeo (dicotocircmicas) e haacute casos

com vaacuterias respostas (muacuteltipla escolha)

Perguntas Duplas satildeo perguntas que reuacutenem uma pergunta fechada e outra

pergunta aberta esta uacuteltima geralmente enunciada pelas formas por quecirc

explique especifique etc

5 A ESCOLHA DAS PERGUNTAS

A escolha das perguntas estaacute condicionada a inuacutemeros fatores tais como a

natureza da informaccedilatildeo desejada o niacutevel soacutecio-cultural e o niacutevel soacutecio-econocircmico

dos interrogados

Algumas regras podem ser obedecidas

Deve-se incluir apenas perguntas relacionadas ao problema pesquisado

Natildeo se deve incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais

precisa por outros procedimentos

Deve-se levar em conta as implicaccedilotildees da pergunta com os procedimentos de

tabulaccedilatildeo e anaacutelise dos dados

Deve-se incluir apenas as perguntas que possam ser respondidas sem maiores

dificuldades

Deve-se evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

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6 A FORMULACcedilAtildeO DAS PERGUNTAS

O conteuacutedo das respostas relaciona-se diretamente agrave maneira como foi

formulada a pergunta Algumas normas podem ser assinaladas

As perguntas devem ser formuladas de maneira clara precisa e objetiva

Deve-se levar em consideraccedilatildeo o sistema de referecircncia do interrogado bem

como o seu niacutevel de informaccedilatildeo

A pergunta deve ser formulada de modo a possibilitar uma uacutenica interpretaccedilatildeo

A formulaccedilatildeo da pergunta natildeo deve sugerir respostas

As perguntas devem referir-se a uma uacutenica ideacuteia de cada vez

7 O NUacuteMERO DE QUESTOtildeES

Para definir o nuacutemero adequado de perguntas eacute preciso levar em consideraccedilatildeo o

interesse pelo tema pesquisado e o tempo disponiacutevel das pessoas que respondem

Alguns autores estabelecem como regra geral que o nuacutemero de perguntas de um

questionaacuterio natildeo deve ultrapassar a trinta

8 A ORDEM DAS QUESTOtildeES

A ordem das perguntas embora com frequumlecircncia passe despercebida tem muita

importacircncia

Diversas pesquisas demonstram a ocorrecircncia de uma interferecircncia nas respostas

devido a uma pergunta anterior

Alguns problemas satildeo decorrentes de mudanccedilas bruscas do tema

Recomenda-se marcar nitidamente o teacutermino de uma fase e recomeccedilar a

preparaccedilatildeo para a fase seguinte fornecendo as explicaccedilotildees necessaacuterias

9 APRESENTACcedilAtildeO DO QUESTIONAacuteRIO

A apresentaccedilatildeo material do questionaacuterio merece particular atenccedilatildeo sobretudo

porque as respostas devem ser dadas sem a presenccedila do pesquisador

A apresentaccedilatildeo material constitui na maioria dos casos o mais importante

estiacutemulo para a obtenccedilatildeo de respostas

A apresentaccedilatildeo visual do questionaacuterio deve ser algo de atraccedilatildeo para o

informante

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Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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42

12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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34

Cuidados Especiais na Apresentaccedilatildeo do questionaacuterio

a) Apresentaccedilatildeo Graacutefica

Esses cuidados envolvem

- o tipo de papel

- os caracteres utilizados

- a diagramaccedilatildeo

- o espaccedilamento entre questotildees

- a apresentaccedilatildeo dos quadros a preencher

- dos quadrinhos a assinalar etc

Esses cuidados satildeo importantes para facilitar o preenchimento e para facilitar

as operaccedilotildees de codificaccedilatildeo e tabulaccedilatildeo dos dados

b) Instruccedilotildees para preenchimento

Esses cuidados envolvem

- Conter instruccedilotildees claras e precisas para o correto preenchimento das

questotildees

- Preferencialmente utilize caracteres diferentes para as instruccedilotildees

- Quando se muda o tema das questotildees natildeo hesite em assinalar essa

transiccedilatildeo Separe os grupos de questotildees por blocos

- Se possiacutevel deixe sempre um contato para o esclarecimento das

eventuais duacutevidas de preenchimento

c) Introduccedilatildeo do questionaacuterio

Esses cuidados envolvem

- Conter uma introduccedilatildeo seja atraveacutes de carta em separado ou de uma

introduccedilatildeo apresentada no proacuteprio questionaacuterio em tipos graacuteficos

especiais

- Conter na introduccedilatildeo informaccedilotildees acerca da entidade patrocinadora

dos estudos que estatildeo sendo feitos e das razotildees que levaram a sua

realizaccedilatildeo

- A introduccedilatildeo deveraacute tambeacutem explicar a importacircncia das respostas e

da fidelidade das informaccedilotildees por parte do informante

- Finalmente realccedilar ao informante o anonimato da pesquisa sobre as

informaccedilotildees prestadas

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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41

8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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10 PREacute TESTE DO QUESTIONAacuteRIO

Antes de aplicar definitivamente o questionaacuterio deveraacute passar por uma prova

preliminar A finalidade da prova eacute evidenciar possiacuteveis falhas na redaccedilatildeo do

questionaacuterio tais como

- complexidade das questotildees

- imprecisatildeo na redaccedilatildeo

- questotildees desnecessaacuterias

- constrangimento do informante e

- exaustatildeo no preenchimento

O preacute teste deve ser realizado mediante a aplicaccedilatildeo de alguns questionaacuterios a

elementos que pertencem a populaccedilatildeo pesquisada

Um total de 10 a 20 questionaacuterios eacute um nuacutemero suficiente para se detectar

problemas existentes

Apoacutes o preenchimento do questionaacuterio os respondentes do preacute teste deveratildeo ser

entrevistados para se obter informaccedilotildees acerca das dificuldades encontradas

O preacute teste tem por objetivo assegurar que o questionaacuterio esteja bem elaborado

principalmente em relaccedilatildeo aos seguintes aspectos

- clareza e precisatildeo dos termos

- forma das questotildees

- desmembramento das questotildees

- ordem das questotildees no questionaacuterio e

- introduccedilatildeo do questionaacuterio

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

CENTRO UNIVERSITAacuteRIO CATOacuteLICO SALESIANO AUXILIUM METODOLOGIA DA PESQUISA CIENTIacuteFICA

PROFordf HELOISA HELENA ROVERY DA SILVA

37

VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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38

Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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39

REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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40

1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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42

12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Page 36: Metodologia da pesquisa   2ª aula

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REFEREcircNCIAS

PARA LIVROS

O uacuteltimo sobrenome do autor com todas as letras maiuacutesculas e os prenomes abreviados seguidos de ponto tiacutetulo subtiacutetulo (se houver) ediccedilatildeo local (cidade) editora e data da publicaccedilatildeo O tiacutetulo do livro com apenas a primeira letra maiuacutescula levaraacute destaque em negrito havendo subtiacutetulo colocar apoacutes o tiacutetulo dois pontos sem destaque e em letras minuacutesculas Se for primeira ediccedilatildeo natildeo se aponta Indicar o local da publicaccedilatildeo e a editora (a palavra editora natildeo aparece) A segunda linha e as demais se houver seratildeo alinhadas agrave esquerda Respeitar a ordem alfabeacutetica na organizaccedilatildeo final das referecircncias

Exemplos

SEM SUBTIacuteTULO

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

COM SUBTIacuteTULO

GUIRRO E GUIRRO R Fisioterapia em esteacutetica fundamentos recursos e patologias 2 ed Satildeo Paulo Manole 1998

MAIS DE UM AUTOR DOIS AUTORES

Seguem as mesmas regras separando os autores por ponto-e-viacutergula

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991

TREcircS AUTORES

FERREIRA C A M MOUSINHO R THOMPSON R Psicomotricidade cliacutenica Satildeo Paulo Lovise 2002

MAIS DE TREcircS AUTORES

URANI A et al Constituiccedilatildeo de uma matriz de contabilidade para o Brasil Brasiacutelia DF IPEA 1994

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

CENTRO UNIVERSITAacuteRIO CATOacuteLICO SALESIANO AUXILIUM METODOLOGIA DA PESQUISA CIENTIacuteFICA

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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40

1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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41

8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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VAacuteRIOS AUTORES COM INDICACcedilAtildeO DE RESPONSABILIDADE

Indica-se o primeiro com a responsabilidade Coord=coordenador Org=organizador Comp=compilador

FERREIRA L P (Org) O fonoaudioacutelogo e a escola Satildeo Paulo Summus 1991

OBRAS COM TRADUCcedilAtildeO

O nome do tradutor eacute por extenso em letras minuacutesculas

HAYAKAWA I S A linguagem do pensamento e na accedilatildeo Traduccedilatildeo Joseacute Simotildees 3 ed Satildeo Paulo Pioneira 1972

DOIS LIVROS OU MAIS DO MESMO AUTOR

Do segundo em diante suprime-se o nome e coloca-se um travessatildeo com 6

espaccedilos e ponto Colocar os livros artigos e outros em ordem cronoloacutegica do mais

antigo para o mais atual Quando houver duas obras do mesmo ano do mesmo

autor (1996a) (1996b)

Exemplo

LAKATOS E M MARCONI M A Fundamentos de metodologia cientiacutefica 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991a

_______ Metodologia do trabalho cientiacutefico 3 ed Satildeo Paulo Atlas 1991b

PARTES DE UMA OBRA

ROMANO G Imagens da juventude na era moderna In LEVI G SCHIMIDT J (org) Histoacuteria dos jovens 2 Satildeo Paulo Companhia das Letras 1996 p7-16

TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO

BRAYNER A R A MEDEIROS C B Incorporaccedilatildeo do tempo em SGBD orientado a objetos In SIMPOacuteSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS 9 1994 Satildeo Paulo Anais Satildeo PauloUSP 1994 p 16-29

TESES DISSERTACcedilOtildeES E TCC

Sobrenome do autor em maiuacutesculas prenomes abreviados tiacutetulo em negrito soacute com a primeira letra maiuacutescula o ano Tipo do documento instituiccedilatildeo onde foi apresentada cidade

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

CENTRO UNIVERSITAacuteRIO CATOacuteLICO SALESIANO AUXILIUM METODOLOGIA DA PESQUISA CIENTIacuteFICA

PROFordf HELOISA HELENA ROVERY DA SILVA

39

REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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40

1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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Exemplos

SOUZA S J As interrelaccedilotildees pessoais do trabalho 1996 Tese (Doutorado em Administraccedilatildeo) - Faculdade de Economia e Administraccedilatildeo Universidade de Satildeo Paulo Satildeo Paulo

BERNARDES F A inserccedilatildeo social de deficientes visuais 1996 Dissertaccedilatildeo (Mestrado em Ciecircncias Sociais) - Instituto de Sociologia Universidade Federal do Rio de Janeiro Rio de Janeiro

ALVES P H BARBOSA L D A ergonomia no trabalho 1998 Monografia (Graduaccedilatildeo em Fisioterapia) - Faculdade de Educaccedilatildeo Fiacutesica de Lins Lins

PARA REVISTAS JORNAIS E PERIOacuteDICOS

Artigos de Revistas

Mateacuteria Assinada GURGEL C Reforma do Estado e seguranccedila puacuteblica Poliacutetica e Administraccedilatildeo Rio de Janeiro v 3 n 2 p 15-21 set 1997

Autoria desconhecida a entrada eacute feita pelo tiacutetulo LIDERANCcedilA situacional Exame Satildeo Paulo Abril n 72 13 de out p13-191999

Artigos de Jornais

Mateacuteria Assinada NAVES P Lagos andinos datildeo banho de beleza Folha de S Paulo Satildeo Paulo 28 jun 1999 Folha Turismo Caderno 8 p13

Autoria desconhecida (natildeo havendo seccedilatildeo ou caderno o nordm da paacutegina vem antes da data) MEDIDA PROVISOacuteRIA fiscaliza com autonomia total Jornal do Brasil Rio de Janeiro p3 25 abr1999

Obs Em tiacutetulos e subtiacutetulos muito longos podem-se suprimir as uacuteltimas palavras que deve ser indicada por reticecircncias

PARA APOSTILAS DE CURSO

SOUTO M Consideraccedilotildees sobre os programas de Treinamento em Recursos Humanos 1999 27p Apostila da disciplina de Administraccedilatildeo Geral Faculdade de Ciecircncias Administrativas e Contaacutebeis de Lins

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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REFEREcircNCIAS LEGISLATIVAS (LEIS DECRETOS PORTARIAS ETC)

Nome do paiacutes ou cidade ou Estado em maiuacutesculas o tiacutetulo e a especificaccedilatildeo da legislaccedilatildeo com o nuacutemero e data nome da obra ou veiacuteculo de informaccedilatildeo onde foi publicado em destaque com indicaccedilatildeo do nuacutemero viacutergula e paacutegina ponto

Exemplo BRASIL Decreto-Lei nordm 2423 de 7 de abril de 1998 Diaacuterio Oficial da Repuacuteblica Federativa do Brasil Brasiacutelia DF nordm 126 p 6009

AUTOR ENTIDADE

Tem entrada pelo proacuteprio nome por extenso

UNIVERSIDADE DE SAtildeO PAULO Cataacutelogo de teses da Universidade de Satildeo Paulo 1992 Satildeo Paulo 1993 467 p

INTERNET

Mateacuteria Assinada SILVA I G Pena de morte para o nascituro O Estado de Satildeo Paulo Satildeo Paulo19set1998Disponiacutevel emlthttpwwwprovidafamiliaorgpena_morte_nasciturohtmgt Acesso em 19 set 1998

Autoria desconhecida ARRANJO tributaacuterio Diaacuterio do Nordeste Online Fortaleza 27 nov 1998 Disponiacutevel emlthttpwwwdiaacuteriodonordestecombrgt Acesso em 30 nov 1998

OBSERVACcedilOtildeES GERAIS

a) As Referecircncias devem seguir rigorosa ordem alfabeacutetica sem separaccedilatildeo do tipo de obra (livros revistas dicionaacuterios internet e outros)

b) Quando o local e editora natildeo aparecem indicar entre colchetes [sl] = sine loco sem local e [sn] = sine nomine sem editora Se natildeo houver os dois [slsn] Quando natildeo houver data aproximar assim [ 1991] ou [199_ ] ou [19 _ _ ] ou [sd] = sem data

c) Usar espaccedilo simples entre-linhas

CITACcedilOtildeES

Citaccedilatildeo

Menccedilatildeo de uma informaccedilatildeo colhida de outra fonte Pode ser literal

reproduzindo as proacuteprias palavras do texto citado ou paraacutefrase isto eacute as ideacuteias

satildeo do autor do texto citado mas escritas com as palavras do autor do trabalho

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40

1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

CENTRO UNIVERSITAacuteRIO CATOacuteLICO SALESIANO AUXILIUM METODOLOGIA DA PESQUISA CIENTIacuteFICA

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41

8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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42

12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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1 As citaccedilotildees diretas no texto de ateacute trecircs linhas devem estar contidas entre

aspas duplas As aspas simples satildeo utilizadas para indicar citaccedilatildeo no interior da

citaccedilatildeo

Exemplos

Barbour (1971 p 135) descreve O estudo da morfologia dos terrenos []

ativos [] ou

Natildeo se mova faccedila de conta que estaacute morta (CLARAC BONNIN 1985 p

72)

Segundo Saacute (1995 p 27) [] por meio da mesma arte de conversaccedilatildeo que

abrange tatildeo extensa e significativa parte da nossa existecircncia cotidiana []

2 As citaccedilotildees diretas no texto com mais de trecircs linhas devem ser destacadas

com recuo de 4 cm da margem esquerda com letra menor que a do texto utilizado e

sem as aspas No caso de documentos datilografados deve-se observar apenas o

recuo

Exemplo A teleconferecircncia permite ao indiviacuteduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem Tipos comuns de teleconferecircncia incluem o uso da televisatildeo telefone e computador Atraveacutes de aacuteudio-conferecircncia utilizando a companhia local de telefone um sinal de aacuteudio pode ser emitido em um salatildeo de qualquer dimensatildeo (NICHOLS 1993 p 181)

3 Ao usar citaccedilotildees lembrar que elas devem ser comentadas antes ou apoacutes

as mesmas Natildeo se admite citaccedilatildeo desvinculada do assunto e do texto

4 No caso de dois autores seguir o exemplo

(RODRIGUES ALVES 2000 p 50)

5 No caso de trecircs autores (RODRIGUES SILVA ALVES 2000 p 32)

6 Mais de trecircs autores (RODRIGUES et al 2000 p 27)

7 A citaccedilatildeo deve ser feita pelo primeiro nome que aparece nas referecircncias

em maiuacutesculas

CENTRO UNIVERSITAacuteRIO CATOacuteLICO SALESIANO AUXILIUM METODOLOGIA DA PESQUISA CIENTIacuteFICA

PROFordf HELOISA HELENA ROVERY DA SILVA

41

8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

Existem viacutedeos da coleccedilatildeo World of Chemistry disponibilizado em

portuguecircs pela Associaccedilatildeo Brasileira de Quiacutemica

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PROFordf HELOISA HELENA ROVERY DA SILVA

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

Fonte Associaccedilatildeo Brasileira de Normas Teacutecnicas - NBR 10520AGO 2002

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8 Nenhuma citaccedilatildeo de autor ou de publicaccedilatildeo pode deixar de constar nas

referecircncias

9 No caso de citaccedilotildees indiretas (paraacutefrases) natildeo eacute necessaacuterio informar a

paacutegina somente o ano da publicaccedilatildeo exemplos

De acordo com Rodrigues (2004) deve-se levar em conta as condiccedilotildees

ambientais e tambeacutem

Segundo Arauacutejo (2005) uma maneira eficaz de medir a evoluccedilatildeo do aluno

e suas condiccedilotildees de aprendizagem

O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e

estrateacutegias adotando medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam

alcanccedilados (KOTLER 2003)

10 No caso de documentos sem autoria usar sempre a indicaccedilatildeo no final da

citaccedilatildeo tanto direta como indireta

Em Nova Londrina (PR) as crianccedilas satildeo levadas agraves lavouras a partir dos

5 anos (NOS CANAVIAIS 1995 p12)

As IES implementaratildeo mecanismos democraacuteticos legiacutetimos e

transparentes de avaliaccedilatildeo sistemaacutetica das suas atividades (ANTEPROJETO

1987)

11 Devem ser indicadas as supressotildees interpolaccedilotildees comentaacuterios ecircnfase

ou destaques do seguinte modo

a) supressotildees []

Sua geraccedilatildeo tinha um relacionamento [] campos da academia

b) interpolaccedilotildees ou comentaacuterios [ ]

Aqueles que na ocasiatildeo [iniacutecio deste seacuteculo] eram responsaacuteveis pela

admissatildeo em Princeton

c) ecircnfase ou destaque grifo negrito itaacutelico etc

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

(BRASIL 1999 p 20)

14 As citaccedilotildees natildeo devem ser muito longas

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12 Citaccedilatildeo de Citaccedilatildeo

Procede-se da seguinte maneira sobrenome do autor citado pelo autor da

obra em letras minuacutesculas a seguir a expressatildeo apud (que quer dizer citado por)

e o sobrenome ou sobrenomes dos autores da obra em maiuacutesculas ano da obra

e paacutegina

Exemplos (ALVES apud SOUZA 2000 p 15)

Segundo Alves (apud SOUZA 2000 p 15)

- Dois ou mais autores seguir as normas anteriores

- Citaccedilatildeo de citaccedilatildeo eacute um recurso que deve ser evitado Sempre que

possiacutevel consultar a obra original

13 No caso de leis proceder assim

Segundo o Decreto-lei nordm ____ de 20 de janeiro de1999 em seu artigo 1ordm

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