Microsoft Office 365Visão Geral de implantação

COS205

Ricardo Siqueira Deniz FeitalConsultor Senior Consultor

Microsoft

Agenda

Planejamento

Preparação

Migração

NIVELAMENTORÁPIDO!

• Acesso baseado em papéis (RBAC)• Opcional - Identidade Federada (eliminação do sign-in client)Plataforma

• My Sites para gerenciar e compartilhar documentos

• Acesso offline a documentos

• Sites melhorados para Times & Projetos

• Permissionamento ao nível de documento para proteger dados sensíveis

• Compartilhamento seguro de documentos com Extranet Sites

• Pesquisa Cross site collection

• Oferta flexível de serviço pago conforme a demanda e licenciado por usuário;

• A completa experiência do Office com integração de serviços com o Office 365

• Sempre a última versão do Office, incluindo Office Web Apps

• Experiência do usuário familiar do Office com acesso aos serviços

• Voicemail com unified messaging

• Personal archiving integrado

• Políticas de retenção e legal hold

• Exchange Control Panel• Coexistência com

Free/busy• Gerenciamento Cross-

premises

• Presença & IM através de firewalls

• GAL/Skill search no SharePoint

• Online meeting com compartilhamento de desktop

• Activity feeds• Contato com fotos• Click para

comunicação através do Office contact cards

• Federação com Windows Live

Produtos e funcionalidades

SuitesComponente

s

Office 365 E1Inclui:

Exchange Plan 1SharePoint Plan 1

Lync Plan 2

Office Web Apps

Email, calendar, AV/AS

Collaboration Portal

Conferencing

IM & presence

Office Pro Plus

Forms, Access/Excel/Visio Services

Voicemail & Archive

Office 365 E3

Inclui :Exchange Plan 2SharePoint Plan 2

Lync Plan 2Office ProPlus

Office Web Apps

Office 365 E4

Inclui :Exchange Plan 2SharePoint Plan 2

Lync Plan 2Office ProPlus

Office Web AppsLync Plus (Voice)

Voice

Office 365 E2

Inclui:Exchange Plan 1SharePoint Plan 1

Lync Plan 2Office Web Apps

Office 365 K1Inclui:

Exchange KioskSharePoint Kiosk

Office Web AppsNão oferecido

individualmente

SharePoint Online Kiosk

Não oferecido individualmente

Exchange Online Kiosk

Office 365 K2Inclui :

Exchange KioskSharePoint KioskOffice Web Apps

6 | Microsoft Confidential

Planos do Office 365

Escolha o plano que atende suas necessidades Novas Ofertas

Planos Empresariais

Principais FuncionalidadesE1

E2

E3

E4

Capacidades de administração avançadas, integração com o Active Directory e suporte 24/7 ● ● ● ●Plano de mensagens, calendários e arquivo de e-mail acessível a partir do Outlook em PCs, na Web e dispositivos móveis, bem como caixa de correio com 25 GB de armazenamento com o Exchange Online ● ● ● ●Sites para compartilhar documentos e informações com o SharePoint Online ● ● ● ●Mensagens instantâneas, presença e reuniões online com o Lync Online ● ● ● ●Antivírus e filtros AntiSpam avançados para e-mail e sites com o Microsoft Forefront Online Protection for Exchange ● ● ● ●Direitos de licença para acesso a implantação on-premises do Exchange Server, SharePoint Server e Lync Server ● ● ● ●Capacidades de visualização de documentos online e edição básica com as Office Web Apps ● ● ●Conjunto completo de aplicações de produtividade do Office com o Office Professional Plus ● ●Sites com capacidades avançadas para formulários, visualização de dados melhorada com o Visio Services e publicação de bases de dados simples através do Access Services com o SharePoint Online ● ●Capacidades de arquivo avançadas, armazenamento de e-mail ilimitado e correio de voz alojado com o Exchange Online ● ●Capacidades de voz empresariais completas com o Lync Server nas instalações

●

Trabalhadores Quiosque

Principais Funcionalidades K1K2

Caixa de correio com 500 megabytes (MB) de armazenamento por utilizador com o Exchange Online ● ●Acesso baseado na Web ao correio electrónico, calendário, contatos e ao diretório da empresa através do Microsoft Outlook Web App, bem como acesso POP ao correio electrónico com o Exchange Online ● ●Acesso a sites para manter-se atualizado relativamente a notícias e informações da empresa com o SharePoint Online ● ●Ver e efetuar edições básicas a documentos na Web com o Office Web Apps

Apenas Visualização ●

OK! AGORA VAMOS EM FRENTE!

Amostra de planejamento da implantação

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 …

PLANEJAMENTO PREPARAÇÃO MIGRAÇÃO

SEMANAS

Análise do Ambiente

Reunião Inicial

Exchange Online

Sharepoint Online

Lync OnlineMigração evoluindo de forma acelerada

Identidade e Provisionamento

Preparar Estações de Trabalho

Migração Piloto

ImplantaçãoConcluída

Mudança do registro

MX

Configuração de Rede (AD, DNS, Exchange)

Planejamento

10 | Microsoft Confidential

Kick-off/Workshop de apresentação da soluçãoDefinir plano de rede (banda de Internet)Validar um ambiente pilotoDefinir métodos de migraçãoDefinir métodos de acessoServidores de Coexistência do

Exchange

Planejamento | Kick-off / Workshop de apresentação da solução

Considerações:

Workshop do produtoDemonstrar funcionalidadesDefinir alterações necessárias no ambientePlano de comunicaçãoDefinir treinamento internoRealizar Gap Analysis da transiçãoDefinir Plano Master do Projeto

DemoCriação de um plano de migração

Exchange Server Deployment Assistant

demo

Considerações:

O acesso ao correio será feito através da Internet e não mais localAtualização das estações deve ser distribuída internamente (WSUS, System Center)Quanto maiores forem as caixas de correio, mais longo será o projeto de migração para a nuvemReduzir o tamanho das caixas, ou migrar a partir de uma data especifica pode ajudar.Configurações de firewall são necessárias para os novos acessosDefinir UPNs

Planejamento | Definir Plano de Rede

Considerações:

Criar um tenant de testes e simular acessos, migrações, troca de mensagensAvaliar utilização de banda neste períodoAvaliar receptividade dos usuários e necessidade de treinamentos

Planejamento | Validar um Ambiente Piloto

Considerações:

Definir o que será migrado:Quantidade de caixasA partir de uma data ou a totalidadeNão manter histórico na nuvemUtilização de archive

Planejamento | Definir Métodos de Migração

Exchange Server 2010

SP1 CAS/Hub

Unified Global Address List

Office 365 Directory Sync

Exchange SharingADFS Single Sign On

Mailbox Move

Secure Transport

Considerações:

Será utilizado Single Sign On?Aquisição de servidores para o AD FS e Sincronização de diretórios será necessáriaCriação de regras no firewallServidores em alta disponibilidadeSe acesso externo for liberado, considerar servidores AD FS ProxyCusto de software e hardware

Será utilizado mais de uma identidade?Aquisição de servidores para o AD FS não é necessária, porém servidor para a sincronização de diretórios pode ser útilUsuário terá um novo login e senha para acesso ao correioConsiderar deixar política de senha do Active Directory similar as políticas de senha do Office 365

Planejamento | Definir Métodos de Acesso

Considerações:

Tempo de migraçãoForma de migraçãoImpacto de criação de um novo perfil do OutlookCustos de software e hardwareOpções de coexistência

Compartilhamento de calendárioMove-mailbox da nuvem para o servidor on-premise

Planejamento | Servidores de Coexistência Rica do Exchange

Exchange Server 2003 or 2007

Exchange 2010 SP1 “coexistence” server

Agenda

Planejamento

Preparação

Migração

Preparação

Active DirectoryFederaçãoFerramenta de sincronização (Dirsync)Rede e FirewallExchange ServerSharePoint OnlineComputadores e dispositivos móveis de clientesComunicação e treinamento para o usuário finalDefinir grupos de migração e datas

Remoção de objetos desnecessáriosContas de redeGruposContatos

Preenchimento de campos mandatóriosUser Name First NameLast NameDisplay NamePreenchimento de demais campos enriquece a Lista Global de Endereços do Exchange Server

CargoLocalidadeCidadeTelefone

Remoção de caracteres inválidosAlinhar política de senhas

Preparação | Active Directory

Configuração de UPNO UPN deverá ser válido na InternetA empresa deve ser a proprietária do domínio escolhido

Adição de novos servidores no ambiente internoRedundância de servidores é altamente recomendada

Adição de novos servidores no ambiente externo (DMZ)Redundância aqui também é fundamental

Vantagem de FederaçãoPolítica de senhas do Active Directory se aplicará para o acesso aos serviços da nuvemLogin do Active Directory será utilizado para a conexão no Office 365 pelos usuários

Preparação | Federação

Enterprise DMZ

AD FS 2.0 ServerProxy

Internaluser

ActiveDirectory

AD FS 2.0 Server

AD FS 2.0 Server

AD FS 2.0 ServerProxy

Vantagens com o DirsyncCriação de contas no Active DirectoryAdministração centralizadaSincronização agendadaReplicação:

Full: InicialIncremental: a cada três horas

Pouca utilização de banda de InternetA empresa deve ser a proprietária do domínio escolhido

Pontos a considerarNecessidade de um servidor no ambiente internoMúltiplas florestas não é suportado

Preparação | Ferramenta de Sincronização de Diretório (DirSync)

Dirsync

Demo

Validação de pré-requisitos do Active Directory

Configurar regras no firewall para acesso aos endereços que as estações utilizarão, sem validação de proxy

URLs adicionais que requerem regras no firewall:

www.outlook.com/<companyname>.com*.microsoftonline.com*.sharepoint.com *.onmicrosoft.com*.online.lync.com*.microsoftonlinesupport.net*.microsoftonline-p.com*.live.comadmin.messaging.microsoft.com

Configurar registros DNSAutodiscoverLync

Preparação | Redes e Firewall

Exchange Online URLSExchange Online PowerShell Connection URIhttps://ps.outlook.com Outlook Web App address for a specific customerhttps://outlook.com/<domain>.onmicrosoft.com

SharePoint Online URLsDefault Root SharePoint site for customer<domain>.SharePoint.com Site Settings for the Root Site Collection<domain>.sharepoint.com/_layouts/settings.aspx SharePoint Online Administration Center for customer<domain>-Admin.SharePoint.com

Haverá coexistência rica?Instalação de um servidor Exchange Server 2010 SP1Move-Mailbox através do Exchange Management ConsoleMove-Mailbox pode ser feito da nuvem de volta para o servidor on premises (necessária permissão de write back no Active Directory)

Caixas de correioConsiderar remoção de caixas que não são mais utilizadasConsiderar a opção de mover para a nuvem apenas informações recentes

Reduzir o tamanho das caixas acelera o processo de migração

Estações de trabalhoCom a coexistência rica, não será criado um novo perfil para o usuárioNão é necessário:

recriar regras, recriar auto assinatura, reconfigurar arquivos psts, reaplicar delegação de acesso

Preparação | Exchange Server

Exchange Server 2007

Exchange Server

2010

Exchange Server 2010

SP1

Exchange Server 2003

Mailbox migration

SharepointLeitura do Service DescriptionComeçar avaliação do que deverá ser migradoQuantidade de informação Sites que devem ou não serem migradosRever tipos de arquivos bloqueadosMigração de conteúdo através de ferramenta de terceiros

Lync

Leitura do Service Description também é fundamentalOpções de federação que não existiam no BPOSInstalação do cliente do Lync, caso o cliente ainda não utilize

esta ferramenta internamente

Preparação | SharePoint Online e Lync Online

i

Instalação de updatesDistribuição através de WSUS / SCCMInstalação manual (usuário necessita de permissão)

Dispositivos móveisNada muda durante o planejamentoNovas URLs após a migração

Preparação | Computadores e Dispositivos Móveis

Necessidades Office 365

Sistema Operacional Browser

• Windows 7• Windows Server 2008 e Windows

Server 2008 R2

• Windows Internet Explorer 8 e superior• Firefox 3 e superior• Chrome 6 e superior

• Windows XP com Serviceo Pack 3• Windows XP SP2 64Bits• Windows Vista com Service Pack 2

• Internet Explorer 7 e superior• Firefox 3 e superior• Chrome 6 e superior

• Mac OS X 10.5 ou Mac OS X 10.6• Firefox 3 e superior• Safari 4 e superior

Office

• Microsoft Office 2010

• Microsoft Office 2007 com Service Pack 2

• Microsoft Office for Mac 2011 com Service Pack 1

• Microsoft Office 2008 for Mac versão 12.2.9

Microsoft Online Services Sign-in Assistant

Preparação | Requerimentos Técnicos

DemoInstalação de atualizações nas estações

demo

Usuário finalAvisá-los dos benefíciosEnvolver usuários facilita a implantação

Equipe de Suporte e Help DeskTreinamento sobre os novos recursosProblemas comuns devem ser compartilhadosRever permissão de acesso

Reinicialização de senhasAcesso a InternetRBAC para o Office 365

Preparação | Comunicação e Treinamento para o Usuário final

Definir modo de migraçãoTodos usuários de uma vezGradual, porém de forma rápida (dias ou semanas)Gradual e demorada (semanas ou meses)

Comunicação periódicaEnvolvimento de diretoria, gerências e usuários finais é fundamental para o sucesso do projeto

Preparação | Definir Grupos de Migração e Datas

Agenda

Planejamento

Preparação

Migração

Migração

Comunicar usuário finalProvisionar usuários e habilitar as funcionalidades necessárias

ExchangeSharePointLync Server

Migração das caixas de correioValidar serviços pós migraçãoMudar registros MX

Comunicar cada usuário sobre A data de sua migraçãoNovas funcionalidadesImpactos esperadosTelefones de suporte

Caso não seja utilizada a coexistência rica:Informar o que deve ser feito em sua estação

Salvar auto assinaturaCaminhos de arquivos pstRegras de entregaDelegação

Migração | Comunicar Usuário Final

Demo

Provisionamento- Definir licenças e produtos para os usuários

demo

A migração pode ocorrer de várias maneirasO que será migrado

MensagensTarefasAgendasContatosQuais usuários serão migrados

A partir de qual data será migradoUm mês, um ano, toda a caixa

Ferramentas de migraçãoExchange Management Console (coexistência rica)Web APP

Servidores de origem:Exchange Server (2003 ou superior)IMAP4

Ferramentas de terceiros para outros produtos

Migração | Migração das Caixas de Correio

• Métodos de migração:• IMAP Migration• Cutover Exchange migration• Staged Exchange migration• Exchange Hybrid deployment

Migração | Migração das Caixas de Correio

Analisar funcionalidadesTroca de mensagens entre ambientes on premises e nuvemTroca de mensagens de e para a InternetAcessos

Outlook Web AppOutlook AnywhereOutros protocolos

Migração | Validar Serviços Pós Migração

Última atividade a ser efetuadaGarantir que todas as caixas já foram migradasGarantir que o fluxo de mensagens está funcionando

Migração | Mudança dos Registros MX

Agenda

Planejamento

Preparação

Migração

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MODG – Microsoft Online Deployment Guidehttp://community.office365.com/modg/default.aspx

Exchange Server Deployment Assistanthttp://technet.microsoft.com/en-us/exdeploy2010/default.aspx#Index

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