Mídias SociasToda Comunicação

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Mídias Sociais

As Mídias Sociais são espaços de interação entre usuários. São considerados exemplos de mídias sociais: blogs, redes sociais(Orkut), fóruns, e-groups, instant messengers, wikis, sites de Compartilhamento de conteúdo multimidia (YouTube, Flickr).

O que são?

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Mídias Sociais

Estratégia em Mídias Sociais é uma imersão em um universo de transparência nas relações entre empresa e consumidores. Mais do que anunciar, é analisar as opiniões sobre um tema. Mais do que divulgar, é discutir os aspectos positivos e negativos de um serviço, afim de direcionar os esforços de uma campanhaao encontro dos anseios de seu público alvo, é trazer o cliente para dentro do processo. Interatividade.

Qual a importancia?

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O que isso significa?Nestes canais, as pessoas podem dialogar e compartilhar informação. O conteúdo de uma Mídia Social tende sempre ao infinito, uma vez que qualquer membro pode contribuir a qualquer momento. Este diálogo entre usuários constitui blocos colaborativos de opinião.

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Mídias Sociais em 2011Facebookpassou o google como site mais visitado do mundo.11% da população mundial possui uma conta no facebook.existem mais usuários do facebook (800 milhões) do que carros (750 milhões) no mundo.50% dos usuários loga no facebook TODOS os dias

Twittertem 225 milhões de usuários150 milhões de tweets são publicados todos os dias

FonteThe World of Social Media 2011 - videoInfographs.com (http://www.youtube.com/watch?v=H61WvxOm1AM&feature=player_embedded)

Bom, então isso é aquele tal de orkut, né? !Não! Várias pessoas confundem os termos Redes Sociais com Mídias Sociais, muitas vezes usando-as de forma indistinta. Elas não significam a mesma coisa. As Redes Sociais são uma parte das Mídias Sociais.

Exemplificando

Redes sociaisFacebookOrkutMyspaceentre outros

Mídias SociaisTwitter (microblogging), YouTube (compartilhamento de vídeos), SlideShare (compartilhamento de apresentações) Digg (agregador), Flickr (compartilhamento de fotos) + Redes Sociais = Mídias Sociais

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O que a Toda Comunicação oferece?

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Facebook

Facebook é uma rede social lançada em 4 de fevereiro de 2004. Inicialmente, a adesão ao Facebook era restrita apenas aos estudantes da Universidade Harvard.

O que é?

Numero total de Usuários - Novembro de 2011 - 800 MilhõesEstimativa para 2012 - 1,2 bilhões de pessoas

Por que?

Numeros do Facebook no BrasilDe acordo com as estatísticas do Ibope o Facebook registrou 30,9 milhões de usuários únicos, até setembro de 2011. Ainda segundo o Ibope, de acordo com a linha de crescimento do Facebook em terras brasileiras, até o fim de 2011 a rede social deve atingir a marca de 50 milhões de usuarios.Fonte: ( Mashable.com)(www.facebook.com)

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Quais as Vantagens?

Quantidade ilimitada de fãs!Existe um número ilimitado de fãs que você pode incluir na sua Fã page.

InteratividadeA página do facebook lhe dá meios de interagir e obter um retorno diário dos seus prospectos ou clientes.

Exposição públicaAs páginas do Facebook são públicas.

É completamente GRÁTISBasta ter um perfil grátis na líder das redes sociais para você poder criar uma página do Facebook, totalmente gratuita.

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Twitter

Twitter é uma rede social e servidor para microblogging, que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais deoutros contatos

O que é?

Numero total de Usuários - Novembro de 2011 - 225 MilhõesEstimativa para 2012 - 400 milhões de pessoas

Por que?

Numeros do Twitter no Brasil - 11% de TODOS os perfis são brasileiros

Fonte (twitter.com/blog)

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Quais as Vantagens?Gestão da ReputaçãoCom o Twitter temos acesso imediato a uma quantidade enorme de informação que não é controlada e nem filtrada por ninguém.Notoriedade da MarcaPodemos medir quantas pessoas estão a comentar sobre a empresa e seus produtos, e quais as suas opiniões a respeito.Comunicação direta com cliente final, e não sóPode-se chegar ao cliente final e a todos os interessados por meio de uma única mensagem.Resposta rápida da empresaO Twitter é o meio mais rápido para que a empresa publique uma resposta a qualquer situação. Seja uma crítica, uma crise, ou apenas um elogio.CredibilidadeA presença no Twitter, confere uma maior credibilidade às empresas, pois o consumidor sabe que será “ouvido” e que terá uma resposta às suas dúvidas, críticas e sugestões.

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O que a Toda Comunicação faz?

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Que tipo de ações?

Engajar Estabelecer de fato um relacionamento com seus clientes, cultivando os relacionamentos, customizando as suas ações, tratando-os como pessoas e não como consumidores.VendaNão da forma direta como em um site, mas direcionando o cliente ao produto que você precisa vender.InformativaTalvez seu negócio não seja vender, quem sabe informar seja uma ótima opção para você. ProspecçãoA prospecção de negócios é algo também auxiliado pela monitoração, é através dele que você consegue encontrar onde então as oportunidades

A Toda Comunicação ofecere um serviço completo em Mídias sociais. Monitoramento, gerenciamento de conteúdo e ações de acordo com o seu objetivo.

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Obrigado!Toda Comunicação

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