1. Daniela Pereira e Carlos Alberto _Somos Jornalistas _Trabalhamos na Globo _E somos responsveis pelo relacionamento e presena institucional da TV nas Redes Sociais Ns

2. Premiado em Cannes Melhor uso de internet e mdias sociais Primeiro ano do Prmio Nossa histria comea em 2008 com Mil Casmurros Nossa histria 3. O incio A Globo acredita no relacionamento social h muito tempo. Essa troca com o pblico sempre esteve no DNA da emissora. Tanto assim que a Central de Atendimento ao Telespectador (CAT) existe h mais de 30 anos. Com o desenvolvimento das redes sociais digitais, foi possvel levar esse relacionamento para outros canais, com novas ferramentas e possibilidades. E assim a rea de Mdias Sociais da Globo foi criada, em 2009, e vem evoluindo desde ento. Principais responsabilidades da equipe: Relacionamento com Blogs, Comunidades de fs no Orkut, Twitter, Fanpages no Facebook e Google+. Em outras palavras Desenho de estratgia de aproximao, abertura de canal de interlocuo constante, criao de aes de relacionamento, experimentao, monitoramento. Nossa histria 4. Ao! Ampliando a conversa pelas diferentes plataformas, identificando contedos que interessam a quem nos assiste, experimentado formatos, modelando nosso tom de voz dos nossos perfis sociais. Ao longo do tempo, o relacionamento com quem interage conosco vem se intensificando de maneira consistente. A conversa afetuosa, respeitosa, prxima e constante, em todas as plataformas. Nossos programas j fazem parte naturalmente da vida das pessoas, elas falam sobre o que assistiram com a famlia, os amigos, em casa, no trabalho, todos os dias. Queremos estar prximos, fazer parte desse papo. Assim, trabalhamos para enriquecer e potencializar essa experincia e a conexo com a marca. Estratgia 5. Cover Twitter 6. Ser responsvel pela divulgao de contedos interessantes e relevantes sobre a programao da Rede Globo. Possuir uma estratgia conjunta de divulgao com: A Home da Rede Globo. Ela a nossa nave me na web e as matrias produzidas tm forte apelo junto aos usurios do Twitter. A equipe da CAT, compartilhando as curiosidades do canal (mais pedidos, elogiados, por exemplo). Os responsveis pelo perfis dos programas que j possuem perfil no Twitter. Os talentos, que so populares no Twitter, so grandes parceiros. Os programas que ainda no possuem perfil e que esto perdendo uma oportunidade de presena e dilogo. Estratgia para 140 caracteres Twitter 7. Ampliando a conversa pelas diferentes plataformas, identificando contedos que interessam a quem nos assiste, experimentado formatos, modelando nosso tom de voz dos nossos perfis sociais. Ao longo do tempo, o relacionamento com quem interage conosco vem se intensificando de maneira consistente. A conversa afetuosa, respeitosa, prxima e constante, em todas as plataformas. Nossos programas j fazem parte naturalmente da vida das pessoas, elas falam sobre o que assistiram com a famlia, os amigos, em casa, no trabalho, todos os dias. Queremos estar prximos, fazer parte desse papo. Assim, trabalhamos para enriquecer e potencializar essa experincia e a conexo com a marca. ConversaDilogo! 8. TwitterCelebrao - 6 milhes! 9. A cover Facebook 10. vital termos contedo atraente, criativo, exclusivo e com timas imagens. Estratgia para posts Facebook 11. Valorizao da memria Facebook 12. Celebrao Facebook 13. Fotos exclusivas! Instagram 14. O pblico nos programas Instagram 15. O pblico nos programas Instagram 16. InstagramCelebrao 17. Nosso mailing contm cerca de 650 blogs significativos para o nosso negcio; Blogueiro = telespectador diferenciado; No incio era um universo desorganizado e com prticas pouco ortodoxas; Nossa meta aumentar/ segmentar cada vez nosso mailing. Formadores de opinio Blogs 18. Rotina Blogs 19. Temos que estar presentes em todas as mdias, com estratgias adequadas a cada uma delas. Temos um conhecimento profundo de quem nos assiste e conversa conosco. Dessa troca, tiramos valiosos insights de contedo e pesquisa, e tambm informaes importantes para o relacionamento. Temos sempre a programao como combustvel da nossa conversa. Sabemos o que est indo ao ar e fazemos o planejamento dos nossos contedos a partir da grade. Estamos ligados tambm em como o pblico est recebendo o que levamos ao ar, como nossos contedos esto presentes nas conversas, e atuamos tambm a partir disso. Precisamos ter rapidez, sensibilidade e criatividade para participar das conversas, contribuindo com elas e amplificando a repercusso. E a? 20. Facebook: 5.990.836 - likes Twitter: 6.349.226 seguidores Instagram: 231.851 seguidores Google+: 48.142 seguidores No Twitter, a Rede Globo recebe uma mdia de 5.191 menes por dia. A emissora emplaca em mdia 549 termos por ms vez no Trending Topic Brasil. Entre janeiro e maio de 2014, nosso perfil no Instagram recebeu 2.041657 likes, em 533 fotos publicadas (cerca de 3.830 por post). O Facebook um caso parte. Aguardem! Em outubro de 2013, iniciamos um projeto de monitoramento com a Elife. J cadastramos 128 brands e temos 46.165.438 depoimentos coletados e categorizados em positivo, neutro ou negativo. A Rede Globo em grandes nmeros Nmeros 21. Facebook: 5.749.391 - likes Twitter: 6.301.128 seguidores Instagram: 226.297 seguidores Google+: 47.906 seguidores Na CAT so cerca de 45 mil atendimentos ms por email e telefone. A nossa base de telespectadores cadastrados de 2 milhes e 700 mil telespectadores. No Twitter, a Rede Globo recebe uma mdia de 5.191 menes por dia. A emissora emplaca em mdia 549 termos por ms vez no Trending Topic Brasil. Entre janeiro e maio de 2014, nosso perfil no Instagram recebeu 2.041657 likes, em 533 fotos publicadas (cerca de 3.830 por post). O Facebook um caso parte. Aguardem! Em outubro de 2013, iniciamos um projeto de monitoramento com a Elife. J cadastramos 128 brands e temos 46.165.438 depoimentos coletados e categorizados em positivo, neutro ou negativo. A Rede Globo em grandes nmeros Nmeros 22. MonitoramentoElife - Outubro de 2013 at hoje 23. Relatrios Monitoramento 24. MonitoramentoTwitter - 01.01.2014 at hoje 25. MonitoramentoInstagram 26. MonitoramentoFacebook - 01.01.2014 at hoje 27. MonitoramentoFacebook - 01.01.2014 at hoje 28. Cordel Encantado Repente blog Gravamos 48 repentes e os blogueiros escolhidos espalharam os vdeos por seus blogs, perfis no Twitter, Facebook, etc. Alm de uma ao criativa, a surpresa deles foi algo a ser destacado. Nenhum deles foi consulado para a ao e todos adoraram. Lanamentos 29. Cordel Encantado Lanamentos 30. Suburbia Lanamentos 31. LanamentosSuburbia 32. Construo de afeto Lanamentos 33. LanamentosGalinho Ben e G3R44O BR4S1L 34. LanamentosA Grande Famlia 2014 35. LanamentosRumo Copa 36. LanamentosSeu Pedacinho de Cho 37. LanamentosMande a sua Tatoo 38. LanamentosNova marca 39. com_vc Segunda Tela 40. App Globo Segunda Tela 41. 49 anos da Globo Efemrides 42. Oportunidade! Efemrides 43. CATAmbientao 44. www.redeglobo.com.br/projac Bem-vindo ao Projac Relacionamento 45. 10 anos da comunidade do Orkut Relacionamento 46. Conversa.GloboE http://conversa.globo.com/ 47. Dvidas? 48. Uma comunicao de qualidade sempre esteve associada capacidade de contar histrias. Uma histria bem contada faz com que as pessoas se identifiquem, compartilhem informaes e construam relaes duradouras. (traduo livre de uma citao de Brian Sollis, diretor da Future Works) Obrigado!