Mkt Digital Casas Baiha

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Grupo Grupo Marcella Rebelo [ [email protected] ] Deziré Zambrozuski [ [email protected] ] Leonardo Jaques [ [email protected] ] PROFª REGINA RIANELLI PROFª REGINA RIANELLI

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Um pequeno estudo de caso sobre o site de uma das maiores empresas de varejo do planeta

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GrupoGrupo

Marcella Rebelo [ [email protected] ] Deziré Zambrozuski [ [email protected] ]Leonardo Jaques [ [email protected] ]

PROFª REGINA RIANELLIPROFª REGINA RIANELLI

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Apresentação da EmpresaApresentação da Empresa• Está 56 anos no mercado Está 56 anos no mercado • Presente em dez estados (SP; RJ; MG; GO; RS; PR; SC; MS; Presente em dez estados (SP; RJ; MG; GO; RS; PR; SC; MS;

MT;ES)MT;ES)• Mais de Mais de 550 filiais no pais550 filiais no pais• Entre as 250 maiores empresas de varejo do mundoEntre as 250 maiores empresas de varejo do mundo• Com uma receita anual de 4,8 bilhões Com uma receita anual de 4,8 bilhões • A empresa é apontada por pesquisadores da Michigan A empresa é apontada por pesquisadores da Michigan

Business School como benchmark no mercado da baixa Business School como benchmark no mercado da baixa renda;renda;

• Foi citada na NRF - National Retail Federation, maior feira Foi citada na NRF - National Retail Federation, maior feira mundial de varejo, como uma das 250 maiores empresas mundial de varejo, como uma das 250 maiores empresas deste setor no mundo, lista formada por empresas que deste setor no mundo, lista formada por empresas que faturam cerca de US$ 3 trilhões dos US$ 8 trilhões de receita faturam cerca de US$ 3 trilhões dos US$ 8 trilhões de receita do varejo mundial, ao lado de somente mais uma empresa do varejo mundial, ao lado de somente mais uma empresa brasileira, o Grupo Pão de Açúcar.brasileira, o Grupo Pão de Açúcar.

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Analise Crítica

Analise CríticaAnalise Crítica Home

Menu: Letras pequenas

Espaço: a parte principal mal

utilizada

Cartão de fidelidade: sem

nenhuma utilidade no

site

Logo: pequena e centralizada

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Analise CríticaAnalise Crítica

Repetição de informação

InauguraçõesPode ser

acrescentado em notícias

Navegabilidade:só se navega com Explorer

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Analise CríticaAnalise CríticaRecursos

Humanos: Informação

desnecessária

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Analise CríticaAnalise Crítica

Fale conosco:Exigências

irrelevantes ; Excesso de segurança

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• Analise CríticaAnalise Crítica

Duvidas : Repetitivo e mal

utilizado.

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Analise CríticaAnalise Crítica

Notícias: Excesso de informação e

bem desatualizado.

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Analise Crítica Analise Crítica

Cartão:Simples e

informações demais .

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Analise CríticaAnalise Crítica

Turismo:Link dinâmico,

objetivo, moderno,

atrativo, deixando o próprio site das

Casas Bahia a desejar.

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Analise CríticaAnalise Crítica

Parceiros: desnecessária utilização de

popup.

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Analise CríticaAnalise Crítica

Parceiros 2: As cores produzem poluição visual.

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Analise Crítica Analise Crítica

• O site não é orientado para vendas;O site não é orientado para vendas;• Não é interativo, é basicamente institucional;Não é interativo, é basicamente institucional;• É desatualizado;É desatualizado;• Pouco criativo;Pouco criativo;• Pouco atrativo;Pouco atrativo;• Não é um site dinâmico;Não é um site dinâmico;• Péssima combinação de cores.Péssima combinação de cores.

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Analise Crítica ConstrutivaAnalise Crítica Construtiva

• O site deveria apresentar todos os produtos da O site deveria apresentar todos os produtos da empresa, contendo informações relevantes ao empresa, contendo informações relevantes ao interesse dos clientes.interesse dos clientes.

• Propaganda direcionada ao público específico;Propaganda direcionada ao público específico;• Possibilidade de compra online;Possibilidade de compra online;• Apresentação de novos produtos;Apresentação de novos produtos;• Inovar de maneira que as promoções atinjam o Inovar de maneira que as promoções atinjam o

target;target;• Utilizar melhor o espaço disponível e equilibrar Utilizar melhor o espaço disponível e equilibrar

as cores;as cores;• Atualizar as notícias freqüentemente.Atualizar as notícias freqüentemente.

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BiografiaBiografia

Sites:Sites:• http://www.casasbahia.com.br• http://www.pontofrio.com.br• http://www.ricardoeletro.com.br• http://www.walmart.com.br

Material Didático:Material Didático:Apostila da Apostila da PROFª REGINA RIANELLIPROFª REGINA RIANELLI

Livros :Livros :

Adm de Marketing, P.KotlerAdm de Marketing, P.KotlerE-marketing Estratégico, F.FioreE-marketing Estratégico, F.Fiore

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