Mobile App

Termo de Uso

Para utilizar o aplicativo Nextel,

é necessário aceitar o Termo de

Uso.

Clique em OK para continuar.

Login

3

Para efetuar o login, é necessário

inserir o número do celular Nextel

(ex. 5511999999999) e senha

individual de 4 dígitos (a mesma

utilizada no site da Nextel).

Selecione “Lembrar de mim” para

que o aplicativo armazene sua

senha. Desta forma, não será

necessário digitar a senha sempre

que entrar no aplicativo.

Login (erro)

4

Uma mensagem de Erro aparecerá

quando o número de celular ou

senha inserida estiverem

incorretos. Nesse caso, clique em

“Esqueci minha senha” e receba

sua senha por SMS.

Reenvio de PIN – Esqueci minha senha – Tela 1

5

Clique em “Esqueci minha

senha” para receber sua

senha por SMS.

Reenvio de PIN – Esqueci minha senha – Tela 2

6

Após clicar em “Esqueci minha senha”, digite

seu número de celular Nextel (ex.

5511999999999) e clique em OK para

receber sua senha por SMS.

Caso você não receba a senha, acesse nosso

site

https://www.nextel.com.br/ServiceStore/Esq

ueciMinhaSenha.aspx e solicite o envio da

senha novamente.

private and confidential document 7

Tela Principal

Campo com nome e telefone do cliente

Nextel. Clique nele para visualizar suas

informações Esse campo apresenta o valor da

última fatura. Clique nele para

visualizar seu código de barras.

Esse campo apresenta o vencimento

da última fatura. Clique nele para

visualizar seu código de barras. Ao clicar nesse campo você pode

ativar ou desativar o envio da fatura

eletrônica.

No centro da tela você acompanha %

do consumo do seu plano de Voz e

internet (utilização e franquia

contratada )

private and confidential document

Consumo de Voz

8

No centro da tela você acompanha o

consumo do seu plano de internet

(utilização e franquia contratada )

Dados Cadastrais – Tela 1

9

Clique sobre o nome

para visualizar os seus

dados cadastrais

Dados Cadastrais – Tela 2

10

Campo com nome e telefone

do cliente Nextel.

Campo com o nome completo

do cliente Nextel (dono do

contrato).

Campo editável para o cliente

colocar um nome ou apelido.

Esse nome aparecerá na tela

inicial. (Ex. Olá Thiago)

Esse campo apresenta o

número do rádio Nextel.

Esse campo apresenta o

número do telefone Nextel.

DOUGLAS SILVA

DOUGLAS

+55 11 999999999

11*222*3333

Visualizar a Fatura – tela 1

11

Clique aqui para visualizar o valor,

o vencimento e o código de barras

da última fatura.

Visualizar a Fatura – tela 2

12

Clique no X para fechar essa

tela

As informações referem-se a

fatura fechada.

Cancelamento ou Adesão à Fatura Eletrônica

13

Clique aqui para habilitar ou

desabilitar a Fatura Eletrônica

Adesão da Fatura Eletrônica – Tela 1

14

Clique aqui para ativar a fatura

eletrônica

Adesão da Fatura Eletrônica – Tela 2

15

Para ativar a fatura eletrônica, arraste

o botão para direita. O botão ficará ON.

Seu e-mail cadastrado aparecerá

automaticamente.

• Caso seu e-mail não estiver

correto, entre em contato com a

Central de Atendimento *611 e

atualize seu e-mail.

• Caso não apareça seu e-mail, você

pode digitá-lo para adesão a fatura

eletrônica.

Você não receberá mais a fatura

impressa na sua casa.

Aguarde o prazo de 48 horas para

ativação

Cancelamento da Fatura Eletrônica

16

Para desabilitar a Fatura Eletrônica

arraste o botão para esquerda. O

botão ficará em OFF. Você

continuará recebendo sua fatura

em casa.

Aguarde o prazo de 48 horas para

desativação

Clique no ✓ para fechar essa tela

Compra de TOP UP – Tela 1

17

Clique aqui para contratar um serviço

adicional de internet

Compra de TOP UP – Tela 2

18

Selecione o pacote extra de internet

que atende a sua necessidade

Você receberá um SMS referente a

contratação do pacote de internet.

Clique em “Quero agora” para efetuar

a compra

Você receberá um SMS referente a

contratação do pacote de internet.

Logout

19

Para efetuar o logout, deve-se clicar

no menu do celular. Dependendo do

aparelho, ele encontra-se abaixo da

tela, ou no canto superior direito.

Basta apenas Clicar em “Sair” para

efetuar o Logout do Aplicativo.