AVISO IMPORTANTEEste documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creacin de un derivado, la atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2014 y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, marzo 2014.

Una iniciativa de

Mobile Marketing y Appsndice123Introduccin y datos generales de marketing mvil

Acciones en marketing mvil

Aplicaciones

Bibliografa y recursos web4Introduccin y datos generales del marketing mvil

1Mobile Marketing y Apps Marketing mvil. Mobile Marketing. Datos

Poblacin Mundial 7.100.000.000Fuente: Banco Mundial 2013Marketing mvil. Mobile Marketing. DatosPoblacin movilizada 6.800.000.000

Fuente: International Telecommunication Union(February 2013)Marketing mvil. Mobile Marketing. DatosPoblacin que usa uncepillo de dientes 3.500.000.000

Marketing mvil. Datos de penetracin globalesCmo empez todo? El telgrafo

Cmo empez todo? El telfono

Cmo empez todo? Lo que fue el telfono

Marketing mvil. Lo que fue el telfono mvilQuin NO ha tenido un Nokia?

Fuente: http://www.taringa.net/posts/info/15123073/IPhone-asi-reacciono-la-competencia.html500 dlares! Es el telfono ms caro del mundo y no tiene teclado y, por tanto, no es bueno para enviar emails. Nosotros vendemos millones de telfonos cada ao y Apple, 0. Veremos como va la competicin el ao que viene.

Steve Ballmer, 2007

As reaccionaron algunos...Marketing mvil. Evolucin del smartphoneSmartphone = Telfono mvil con funcionalidades de ordenador.

Fuente: Intomobile y SamnsunggalaxycontractdealsMarketing mvil. Consecuencia

19902013Marketing mvil. Somos un poco iDiots?

Marketing mvil. SmartphonesFuente: Mobithinking world stats 2012

Marketing mvil. Mobile Marketing. Datos

Marketing mvil. Mobile Marketing. DatosAndroid e iOS son los Sistemas Operativos mviles ms usados en el mundo.

Marketing mvil. Mobile Marketing. Datos2015 un poco optimista?

2007: El mvil superar al display en 2 aosPues no, an no...Menos PC y ms mvil

Evolucin del dispositivo utilizado para acceder a Internet.

Se navega por mvil 3 veces ms en 1 ao.Fuente: Telefnica. Datos Abril 2012Marketing mvil. En espaa. 28/02/14

Claves del marketing mvilUsuario casi siempre conectado.88% de las bsquedas en mvil son locales*.Se usa de manera complementaria al PC.Se usa a la vez que otros medios como TV.* Fuente. Google, Our Mobile Planet SpainEs importante adaptar la web a los dispositivos mviles.Acciones en marketing mvil

2Mobile Marketing y Apps Acciones en marketing mvilPublicidad mvil. Display y Search.Cuponing.Servicios basados en localizacin.Mensajera. SMS, MMS, OTT.Contenidos y aplicaciones.Mobile Marketing trata de todo tipo de acciones de marketing que podemos realizar en dispositivos en movilidad:

Publicidad mvil. Redes displayPublicidad mvil. Display

Publicidad mvil. Ejemplos Display Rich Media

Formatos flotantes en mvil:

Publicidad mvil. Ejemplos Display Rich MediaVdeo en mvil

Vdeo & juego en mvil

Publicidad mvil. Ejemplos Display Rich MediaPublicidad mvil. Search

Click to mapPublicidad mvil. SEM

Click to call

Click to downloadPublicidad mvil. SEM LBS Location Based Services

Servicios basados en la localizacin.Oportunidad de ofrecer descuentos y ofertas.

Marketing mvil. InteraccinLos cdigos QR son una excelente manera de generar interaccin con los usuarios.SMS, MMS, OTT

SMS: Servicio de mensajes simples (Short Message Service). MMS: Sistema de mensajera multimedia. (Multimedia Messaging System).OTT: Servicios de transmisin libre (Over The Top).

SMS, MMS, OTTUsuarios de los principales servicios de OTT:

Se empieza a considerar que el MMS puede ser un medio muy interesante para el envo de contenido promocional multimedia. SMS, MMS, OTTEl gran dilema: Web mvil vs. AppEs fundamental que nuestra web est adaptada a los dispositivos mviles.

Fuente: ClickConsulting.es 2013El gran dilema: Web mvil vs. App

Diseo web mvil en HTML 5 ?O desarrollar una aplicacin?Es una plataforma de programacin que permite la utilizacin de servicios de almacenamiento, localizacin, etc. Asemeja una pgina web mvil a una aplicacin. Aplicaciones

3Mobile Marketing y Apps Aplicaciones mviles. Las Apps

Apps. Cundo empieza todo?

Junio 2007: lanzamiento de iPhone.Qu es una App?

Una pieza de softwareUn programa informtico que puede ejecutarse en Internet, terminal mvil o cualquier dispositivo electrnico.Apps antes de iPhone

MensajeraServicios de vozLas Apps existan como servicios de mensajera integrados en terminales como el Nokia N85.La revolucin de las Apps. Mercado de Apps

La revolucin de las Apps. Mercado de Apps

Las tablets

Tipos de AppsSegn el entorno de ejecucin de la aplicacin.Segn las funcionalidades que aporta al usuario.Tipos de Apps. Dnde corre la App?Apps Nativas

Sobre sistema operativo nativo.

Suelen venir preinstaladas.Web Apps

Otras Apps

Corren sobre navegador web mvil y tienen apariencia de una App.

Desarrollos en HTML 5.

En el Store y Play de Android aparecen como App, pero te descargas slo un icono.

Tipos de Apps. Segn las funcionalidades

Fuente: MMA Spain Libro Blanco de las AppsTipos de Apps. Segn las funcionalidades

Fuente: MMA Spain Libro Blanco de las AppsEcosistemas de las Apps

A quin se le ocurre hacer una App?

Desarrollo de Apps

Cientos de empresas de desarrollo de software.Ecosistema: Tiendas de Apps

IndependientesOperadoresDesarrolladores de sistemas operativosFabricantes de dispositivosFuente: MMA Spain Libro Blanco de las AppsBeneficios de las Apps:Funcionalidades del terminal

Una de las grandes ventajas de las Apps es la de utilizar las funcionalidades de los terminales mviles. Beneficios de las Apps: Rapidez y agilidad de uso

Beneficios de las Apps: Seguridad

Dos beneficios de las Apps son: la seguridad de los datos del usuario y la posibilidad de usar la App sin conexin a Internet. Beneficios de las Apps: Notoriedad para las marcas

Beneficios de las Apps: Comunicacin

Las marcas pueden establecercanales de comunicacin. Beneficios de las Apps: Tienda online 24h

Objetivos de las AppsNotoriedadFidelizacinHerramienta de gestinCanal de ventaGeneracin de ingresosObjetivo: Notoriedad

Objetivo: Notoriedad

Objetivo: Fidelizacin

Objetivo: Fidelizacin

Objetivo: Herramienta de gestin

Objetivo: Canal de ventasObjetivo: Canal de ventas

Usuarios de los principales servicios de OTT.

Objetivo: Canal de ventasGeneracin de ingresos a travs de Publicidad

Objetivo: Generacin de ingresos

Los Pagos InApp permiten al jugador de una App pagar por comprar otro nuevo personaje y poder jugar con l sustituyndolo por el que viene por defecto.

Creacin y lanzamiento de AppsUna compaa especializada...

Creacin y lanzamiento de Apps...debidamente homologada...

Creacin y lanzamiento de Apps...una vez creada, se sube a la tienda.

Creacin y lanzamiento de Apps

Creacin y lanzamiento de AppsPosicionamiento NaturalPublicidad de la App en Redes

Marketing de Apps

Marketing de AppsPromocin desde la WebROI [Return On Investment]MonetizacinNotoriedad

ROI. Monetizacin de AppsVentas directas

Ingresos por publicidad

ROI. Monetizacin de Apps

Pago por descargaPago por contenido

ROI. Notoriedad

Top of MindIntencin de compra

Percepcin de marca

Herramientas de medicin

Fuente: MMA Spain Libro Blanco de las Apps4Bibliografa y recursos web BibliografaRAMOS, JUANJO (2012): Marketing Mvil. Gua completa de Mobile Marketing. Autoeditado.NW MARKETING (2012) : Marketing Mvil (Cmo implementar estrategias de mobile marketing en tu negocio), Smashwords Editorial. IAB SPAIN: Libro Blanco del Mobile Marketing, (en lnea). Recursos webIAB SPAIN: KPIs Mobile Marketing.GUTIERREZ, NGEL: Qu es una App y cmo descargarla.Bibliografa y recursos web

Mobile Marketing y AppsGracias!AVISO IMPORTANTEEste documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creacin de un derivado, la atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2014 y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, marzo 2014.

Una iniciativa de