CANAIS DE VENDA

BilheteriasAmpla estrutura e know-how no gerenciamento de bilheterias de grandes eventos teatros ede bilheterias de grandes eventos, teatros e casas de espetáculos.

Call Center48 posições de atendimento, 200 mil ligações recebidas mensalmente, atendimento eletrônico (URA) com sistema digital de gravação para todas as chamadas; monitoramento constante e ;serviço de entrega em domicílio.

Pontos-de-vendaP t 7 id d G d il id dPresentes em 7 cidades. Grande capilaridade e distribuição, com conveniência e qualidade no atendimento aos clientes.

Internet4 milhões de pageviews mensalmente, 120 mil visitantes únicos. Segurança, comodidade, informações atualizadas, envio de e-mailinformações atualizadas, envio de e mail marketing promocional.

PERFIL DOS CLIENTES

Formador de Opinião

Urbano ( 100% tem carro )

Busca conforto e conveniência

Classe A/B

XX% estão na faixa entre 21 e 50 anos

PDV: XX% na faixa entre 21 a 40 anos Alto poder de consumo

XX% mulheres

PDV: XX% mulheres Ticket Médio:

$ 24 à $ 80 XXX%$ 81 à $ 160 XXX%$ 161 à $ 300 XXX%$ 301 à $ 900 XXX%$ 901 à $ 1.500 XXX%Acima de $ 1.500 XXX%

PRESENÇA DA TICKETMASTER

• Arte e Teatro:Fantasma da Ópera, Sweet Charity, Miss Saigon, Quando Nietzsche Chorou, Terça Insana, Orquestra Q , ç , qSinfônica Municipal, Peter Pan, Ursinho Pooh, Barney, Lazy Town...

• Exposições:O Corpo Humano Real e Fascinante Leonardo daO Corpo Humano – Real e Fascinante, Leonardo da Vinci – A Exibição de um Gênio

• Esporte:Stock Car

• Shows Internacionais:Aerosmith, Roger Waters, Santana, Pearl Jam, Evanescence, Keane, Bad Religion, Velvet Revolver, Avril Lavigne Rush Chemical BrothersAvril Lavigne, Rush, Chemical Brothers….

• Shows Nacionais:Skank, Jota Quest, Nando Reis, Capital Inicial, Caetano Veloso, Ana Carolina, Djavan, Maria Rita, Elba , , j , ,Ramalho, Zezé di Camardo e Luciano, Daniel, Leonardo, Edson e Husdon…

• Family Entertainment:Cirque du Soleil Blue Man Group Slava’s SnowshowCirque du Soleil, Blue Man Group, Slava s Snowshow, Disney on Ice, Ópera Aida…

PROPOSTA INÉDITA NO MERCADO BRASILEIRO

MOBILE MARKETING É

MobilidadeConvergênciaInteratividade

InovaçãoM d id dModernidadeDiferenciadoInformativoInformativo

OusadoImpactante

OPORTUNIDADE

• Apropriar-se de uma forte ferramenta de encantamento: entretenimento ao vivo

• Exclusividade em um segmento inédito no Brasil - venda de ingressos por celular

• Associação da marca com os atributos positivos ssoc ação da a ca co os at butos pos t osdo entretenimento

• (diversão, inovação, alegria, sucesso)

• Oferecer serviço inédito e diferenciado a sua base de clientes além de pacote de informações sobre o mercado de entretenimento

• Gerar maior tráfego através destes serviços

• Realizar cross-promotions nas lojas, envolvendo ingressos dos showsg

• tangibilização e ampliação do conceito da marca

• utilizar de todo este conteúdo para realizar pações de ativação

OBJETIVO DO MOBILE

ÇÃO ÇO O

MARKETING

ESTRUTURAÇÃO SERVIÇOS MOBILE

• Mobilizar serviços Ticketmaster

• Desenvolver serviços inéditos em entretenimento móvel no Brasil

• Proporcionar maior comodidade aos clientes através de um serviço diferenciado

• Potencializar relacionamento e afinidade com público

SERVIÇO EXCLUSIVO

Só quem tem VISA compra ingressos p gda Ticketmaster

pelo celular

Benefício exclusivo que pode ser comprado por todas as operadoras

(Vivo, Tim, Claro, Oi...)

PROCESSO DE COMPRA (1)

1- Envio de SMS

2 U á i l WAP2- Usuário entra no portal WAP

3- Navega até escolher o evento do qual quer comprar o ingressoo ingresso

• evento disponibiliza todas as informações como: dia horário localcomo: dia, horário, local, preços por setor...

PROCESSO DE COMPRA (1)

4- Usuário solicita/compra os ingressos

5- Faz o pagamento com VISA e conclui a compra

número do cartão

PROCESSO DE COMPRA (1)

6- Recebe o ingresso em forma de código de barras, via mensagem SMS

•Para entrar no show basta mostrar o código de barras na tela do celular que o leitor óptico fará a leitura

•Possibilidade de criar entrada exclusiva para compradores via celular

PROCESSO DE COMPRA (2)

Além da opção de compra via portal WAP, a Ticketmaster disponibilizará para quem comprar via internet, a opção de receber seu ingresso novia internet, a opção de receber seu ingresso no celular:

•O usuário da VISA faz a compra via site da Ticketmaster, efetuando o pagamento com c et aste , e etua do o paga e to cocartão de crédito

•O site oferece a opção do comprador receber o ingresso via SMS em seu celular. Ao gescolher esta opção:

•O comprador receberá uma mensagem automaticamente gsolicitando a confirmação da compra para o show X.

•Ao retornar a mensagem gconfirmando a compra, ele receberá outra mensagem com o ingresso em forma de código de barrasg

GUIA TICKETMASTER EM JAVA

• Link através do portal da VISA.

• Aplicação mobile em JAVA com toda programação de shows e eventosprogramação de shows e eventos

• Formato inovador: tendência internacional

• Conteúdo orientado para venda

bli id d• Formatos para publicidade

• Ligação direta para venda de ingressos (Televendas), ou vendas via Wap

Ofe ece aos s á ios pacote de se iço com• Oferecer aos usuários pacote de serviço com informações interativas

• Atualização mensal do guia no celular

•Gerar tráfego de dados

• Informações semanais do show business: novidades

b tá isobre o que está por vir, curiosidades sobre bandas de preferência, estilo musical, shows agendados...

•enviados via SMS

PROPOSTA COMERCIAL

• Comercializar ingressos dos melhores conteúdos de entretenimento no Brasil via Ticketmaster

à Ã

via Ticketmaster.

REALIZAÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO