Modelagem de Processos com BPM

- Cláudio Leopoldino, Dr.claudiob_br@yahoo.com.br

Roteiro

Introdução

Modelagem com BPM e BPMN

Ferramentas de Modelagem

Aspectos Práticos e Carreira

Introdução

Complexidade dos Sistemas Atuais

– Múltiplos processos em paralelo: compras, vendas, produção, atendimento de clientes, logística, manutenção, etc.

– Atividades naturalmente complexas como concessão de crédito imobiliário

– Processos interorganizacionais como transferências bancárias e validação de diplomas

– Necessidade de modelagem da realidade organizacional para poder entendê-la

Introdução

Business Process – Processo de Negócio

– Conceito referente ao fluxo ou progressão de ações ou atividades, desenvolvidas por pessoas, sistemas internos ou externos, em direção a uma determinada meta de negócios

– Exemplos:

• Solicitar Concessão de férias

• Submeter proposta para licitação

• Agendar de revisão de veículo

• Realizar uma Pesquisa

Introdução

Business Process – Processo de Negócio

– Realizar pesquisa de trabalho de conclusão

Introdução

Mapeamento de Processo de Negócio

– Representar as atividades, sequências (fluxos) dos processos de negócio e demais itens relevantes de forma compreensível e fidedigna

– Envolve a definição de modelos visuais

BPM e BPMN

BPM - Business Process Modeling – Modelagem de Processos de Negócio

– Formalismo que permite a representação gráfica de processos de negócios envolvendo fluxos de ações, decisões, geração de artefatos, entre outras possibilidades.

– A modelagem dos processos de negócio tem potencial para facilitar a sua execução, monitoramento e otimização

BPM e BPMN

BPM - Business Process Modeling – Modelagem de Processos de Negócio

– Pode ser feita através de diversos formalismos, como diagramas UML

– Recentemente, tem sido bastante difundida a adoção da modelagem BPM com a abordagem BPMN

BPM e BPMN

BPMN - Business Process Modeling Notation – Notação para diagramas BPM

– Padronização criada pelo Business Process Management Initiative (BPMI) em conjunto com a Object Management Group (OMG)

– Define a forma como são apresentados visualmente os processos de negócio

• http://www.bpmi.org/

• http://www.bpmn.org/

BPM e BPMN

Diagramas BPM

– Consistem em redes de atividades, representadas como objetos, e fluxos de controle que definem sua ordem de execução

– Suportam alguma versão do padrão BPM

– Por representarem fluxos de atividades, são portanto, por definição, variantes de fluxogramas

– Apresentam fácil entendimento por parte de analistas e clientes

BPM e BPMN

Diagramas BPM

– Podem ser extremamente complexos;

– Representam artefatos, bancos de dados, trocas de mensagens, eventos, etc.

– Permitem a identificação e resolução de problemas como riscos, centros de custo, gargalos logísticos, etc.

Questão de Concurso

BPM e BPMN

Ferramentas para Modelagem BPM

– Existem MUITAS...

BPM e BPMN

BPMS – O futuro do BPM

– Business Process Management Suite:

• Ferramenta(s) de software voltadas para a automação da gestão dos processos de negócio

• Permitem:

– Modelar, executar, controlar e monitorar os workflows.

– EM DESENVOLVIMENTO! ALTO RISCO!

BPM e sua Carreira

Diversas possibilidades

– Análise de sistemas

– Consultoria em processos

– Serviço público

– Mercado internacional

BPM e sua Carreira

Serviço público

– SERPRO

– SEFAZ-SP

– Ministério Público

– STF

– AGU

– TJ-PE

– TRT

– FIOCRUZ

– INFRAERO

BPM e sua Carreira

Associe-se

– ABPMP - Associação Internacional de Profissionais de BPM

• http://www.abpmp.org/

– Associação brasileira de BPM -

• http://www.abpmp-br.org/

BPM e sua Carreira

Qualifique-se

– Certificações

– Especializações

– Cursos

– Aplique na prática!

Obrigado!

claudiob_br@yahoo.com.br