Modelando negócios e desenvolvendo clientes...2019/05/16 · 3 anos na TOTVS Service Designer e UX...
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Globalcode – Open4education
Business Agility
Kamila OliveiraService Designer e UX Researcher - TOTVS
Modelando Negócios e desenvolvendo clientes através do Design
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3 anos na TOTVS
Service Designer e UX Researcher
Formada em Economia pela UFRJ
Kamila Oliveira
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Modelando negóciose desenvolvendo clientes
através do Design
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Bons resultados na utilização de
métodos de inovação
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Envolvimento
do usuário
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INOVAÇÃO
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SERÁ QUEo modelo de negócio está preparado para
novos produtos e/ou serviços?
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Por que pensar no modelo de
negócio?
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Proposta de valor
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(Re)pensarsua proposta de valor
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to DESIGN
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Processo de desenvolvimento do cliente
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1Quem são os
clientes?
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21Validar:
Product-market
fit
Quem são os
clientes?
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31 2Estruturar
ações
Validar:
Product-market
fit
Quem são os
clientes?
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1 2 3 4Colocar na rua
Estruturar
ações
Validar:
Product-market
fit
Quem são os
clientes?
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Não basta inovar apenas em produtos e serviços.
Precisamos começar a inovar nos nossos modelos de negócios.
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OBRIGADAKamila Oliveira
linkedin.com/in/kamilaoliveira