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MODELOS DE CARTAS

CARTA DE RECLAMAÇÃO

A reclamação por um produto ruim, ou pela má prestação de um serviço,não raras vezes deve ser feita por escrito de modo a formalizar odescontentamento do consumidor.

Neste sentido, segue abaixo um modelo de carta de reclamação quepoderá ser adaptado às suas necessidades.

Segue um modelo de Carta Reclamação:

À:Nome da Empresa

No que diz respeito ao pedido nº (informar), realizado em (informar a data),venho manifestar meu descontentamento, pois a entrega estava previstapara, no máximo, até o dia (informar).

Ou seja, já se passaram (xxx) dias no prazo limite de entrega e até omomento não recebi as mercadorias adquiridas ou qualquer explicaçãoconsistente sobre o ocorrido.

Dessa forma, caso o pedido não seja entregue até o dia (informar), acompra deve ser considerada cancelada, ficando, desde já, solicitada arestituição dos valores pagos.

ou utilizar o parágrafo abaixo

Dessa forma, venho solicitar o cancelamento imediato do pedido, pois jádesisti da compra em função do descumprimento do prazo de entrega, demodo que requeiro a restituição dos valores pagos.

Aguardo resposta.

(localidade), (dia) de (mês) de (ano).

Seu nome (assinar acima)Seu CPFSeu endereçoSeu telefone

CARTA CIRCULAR

A carta circular, ou ofício circular, é o escrito por meio do qual sãotransmitidas informações internamente em uma organização pública ouprivada. Muito comum para disseminar mensagens entre empregados de uma

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empresa.Segue um modelo de Carta Circular:

(localidade), (dia) de (mês) de (ano)

(empresa)

Carta Circular nº (informar)

ASSUNTO: Obras no Estacionamento

Entre os dias X e Y o setor de estacionamento da empresa passará porobras de reforma estrutural, de modo a melhorar o serviço prestado aosfuncionários. Durante este período o local estará interditado sendo liberadoo uso do pátio dos fundos para guarda dos veículos.

Atenciosamente,

(nome)(cargo)

CARTA DE ADVERTÊNCIA

Diversos atos de indisciplina no trabalho são passíveis de advertência. E

este aviso deve ser feito por escrito, de modo o que registro do fato permaneça

nos arquivos da empresa.

Segue um modelo de carta de advertência disciplinar:

(papel timbrado)

ADVERTÊNCIA

(nome do empregado), portador da CTPS nº (informar), Série (informar),

recebe neste ato a pena de advertência disciplinar em razão de (descrever

o fato).

Informamos que a repetição de condutas repreensíveis poderá originar

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uma dispensa por Justa Causa, conforme legislação vigente.

(localidade), (dia) de (mês) de (ano).

(nome do empregado - assinatura acima)

Obs: Imprimir duas vias. Uma fica com o empregado e a outra deve ser

arquivada, assinada.

CARTA DE SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

A carta de solicitação de reembolso é o documento pelo qual alguém

pleiteia, formalmente, à determinada empresa ou entidade, a devolução de

quantia despendida com serviço não prestado ou produto não entregue, dentre

outras situações.

Segue modelo de carta de Solicitação de Reembolso:

(localidade), (dia) de (mês) de (ano).

À

Nome da Empresa

Ref.

Solicitação de Reembolso

Eu, (nome), (nacionalidade), (estado civil), (profissão), inscrito no CPF sob

o nº (informar), venho solicitar o reembolso da quantia de R$ XXX,XX (por

extenso), referente ao pagamento efetuado em (data do ou dos

pagamentos) para aquisição de produtos descritos no pedido nº XXX mas

não entregues por indisponibilidade dos mesmos (ou para contratação dos

serviços de XXXX não prestados no tempo acordado).

Sem mais para o momento,

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(assinatura)

(nome)

Obs: Imprimir duas vias e apresentar na empresa. Recolher uma delas

devidamente protocolada. Se for o caso, enviar pelos correios com registro

e aviso de recebimento.

CARTA DE CANCELAMENTO

A carta de cancelamento é o documento que se apresenta solicitando o

cancelamento de determinado serviço ou contrato, como seguro, conta

bancária, plano de saúde e outros.

Segue um modelo de Carta de Cancelamento:

À

(nome da empresa)

CNPJ: (informar)

Departamento de Cancelamentos

Ref.:

Notificação para Cancelamento de Serviços

Venho através desta NOTIFICAÇÃO DE CANCELAMENTO requerer o

cancelamento imediato (especificar o serviço a ser cancelado) junto à esta

empresa.

Informo ainda que não é meu interesse continuar recebendo qualquer

comunicação a respeito desse serviço, propagandas ou ofertas a que título for

desta empresa, seja por meio de mala direta, e-mail ou telefone.

Informo que esta notificação também está sendo enviada através de carta

registrada, com aviso de recebimento.

Notifico-lhes também que qualquer envio de cobrança indevida ou envio de meu

nome para firma de cobrança, corresponderá à competente ação judicial. Da

mesma forma, a inclusão de débitos posteriores será devidamente impugnada.

Atenciosamente,

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(assinatura)

(seu nome completo)

CPF: (informar)

(endereço)

(cidade - UF)

(telefone)

CARTA DE AGRADECIMENTO

São diversas as ocasiões em que recebemos favores, bons serviços ou

oportunidades que aproveitamos com satisfação. Em algumas dessas

situações convém demonstrar que apreciamos a consideração que nos foi

dada. Essa manifestação por vezes pode ser formalizada por meio de uma

carta.

Segue um modelo de Carta de Agradecimento que poderá ser adaptado

às suas necessidades:

Prezado(a) Sr(a). (nome),

Venho por meio desta apresentar meus agradecimentos pelo apoio e

oportunidade que me foram concedidos.

O tempo que passei em companhia de pessoas excelentes contribuiu

imensamente para meu crescimento pessoal e profissional, graças ao

companheirismo de todos.

Desejo a todos muita sorte e sucesso!

Muito obrigado por tudo.

Atenciosamente,

(seu nome)

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CARTA DE COBRANÇA

A carta de cobrança é o documento pelo qual se notifica a empresa ou

pessoa que se encontra com débitos pendentes, lhe concedendo um

determinado prazo para regularização da situação sob pena da adoção de

medidas cabíveis para recebimento.

Segue um modelo de carta de cobrança:

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL

À

Nome da empresa ou pessoa

CNPJ ou CPF

Endereço

Cep

Cidade - Estado

A empresa (informar o nome), via de seu gerente infra assinado, vem

através desta notificar a empresa (ou o cliente) acima qualificada por

inadimplência no pagamento referente à venda (ou serviço) representado

pela nota fiscal nº xxxx.

As parcelas em inadimplência são aquelas com vencimento em (indicar

todos as parcelas em débito), que importam em um débito total de R$

xxx,xx.

Favor entrar em contato dentro de 48 horas para regularizar a situação sob

pena da adoção das medidas judiciais cabíveis.

Localidade, dia, mês e ano.

Nome da empresa (assinar acima)

Nome do gerente ou diretor

Cargo ocupado

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CARTA DE APRESENTAÇÃO

A carta de apresentação geralmente é utilizada para acompanhar o

currículo que será enviado pelos correios, embora muitas vezes seja também

solicitada ou recomendável mesmo que o candidato à vaga de emprego

compareça pessoalmente.

Segue um modelo de Carta de Apresentação que você poderá adaptar

para cada situação:

Localidade, dia, mês e ano.

À empresa (nomear)

Departamento de Recursos Humanos (ou outro, se for o caso)

Prezado senhor, (se for o caso, nomear)

Estou me candidatando à vaga de (indicar qual o cargo) existente em seu quadro

de pessoal, conforme anúncio publicado no dia (indicar se for este o caso),

enviando em anexo meu currículo.

Dentre minhas características profissionais destacam-se o perfeccionismo,

dedicação, flexibilidade, responsabilidade... (seguir listando suas aptidões).

Busco minha efetivação no mercado, para desenvolver de um trabalho objetivo e

gerar bons resultados, propiciando o crescimento da empresa.

No aguardo de contato, coloco-me à disposição para prestar maiores

esclarecimentos.

Atenciosamente,

Seu Nome (não deixe de assinar)

O currículo deve acompanhar a carta de apresentação, importa ressaltar.

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