Módulo Solução de Problemas
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Solução de Problemas | Profa. Ercilia Silva
41-9183-8359 - [email protected]
A liderança eficaz é um trabalho
de dentro para fora.Ken Blanchard - Liderança de Alto Nível
Solução de Problemas | Profa. Ercilia Silva
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Solução de Problemas | Profa. Ercilia Silva
�CRIATIVIDADE
�TIPO DE RACIOCÍNIO
�EXPERIÊNCIA ANTERIOR
Processo cujo resultado é uma idéia original
Aberto, onde qualquer pessoa pode gerar idéias para qualquer ramo de atividade
Pensar = Imaginar
Aumentar o campo de participação na geração das idéias (mais gente = mais idéias)
Processo cujo resultado é um produto novo (serviços, processos, formas, relações...)
Fechado: somente quem tem o conhecimento específico pode participar.
Conhecer = Fazer
Produzir muitas inovações para obter algum resultado.
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• PESSOA
• AMBIENTE
• PROCESSO
• PRODUTO
SEGUNDO MEL RHODES
AMBIENTE PARA A CRIATIVIDADE
DEBATES
(SEGUNDO GORAN EKVALL)
Relação entre as pessoas e onde elas atuam
PROCESSO CRIATIVOPROCESSO CRIATIVO
� PREPARAÇÃO Intenção/ Desejo
�INCUBAÇÃO Persistência/ Espaços
�ILUMINAÇÃO Originalidade
�VERIFICAÇÃO Conhecimento
(segundo Wallas)
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PRODUTOPRODUTO
No caso da Criatividade o produtoou resultado é a idéia !
Brainstorm
MAPA MENTAL
“Quando tiver algum problema, faça alguma coisa!
Se não puder passar por cima, passe por baixo, passe através, dê a volta, vá pela direita, vá pela esquerda.
Se não puder obter o material certo, vá procurá-lo.
Se não puder encontrá-lo, substitua-o.
Se não puder substituí-lo, improvise.
Se não puder improvisar, inove.
Mas, acima de tudo, faça alguma coisa!
Há dois gêneros de pessoas que nunca chegam a lugar nenhum: as que não querem fazer nada e as que só inventam desculpas.”