Módulo Solução de Problemas

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1 Solução de Problemas | Profa. Ercilia Silva 41-9183-8359 - [email protected] A liderança eficaz é um trabalho de dentro para fora. Ken Blanchard - Liderança de Alto Nível Solução de Problemas | Profa. Ercilia Silva

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Solução de Problemas | Profa. Ercilia Silva

41-9183-8359 - [email protected]

A liderança eficaz é um trabalho

de dentro para fora.Ken Blanchard - Liderança de Alto Nível

Solução de Problemas | Profa. Ercilia Silva

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Solução de Problemas | Profa. Ercilia Silva

�CRIATIVIDADE

�TIPO DE RACIOCÍNIO

�EXPERIÊNCIA ANTERIOR

Processo cujo resultado é uma idéia original

Aberto, onde qualquer pessoa pode gerar idéias para qualquer ramo de atividade

Pensar = Imaginar

Aumentar o campo de participação na geração das idéias (mais gente = mais idéias)

Processo cujo resultado é um produto novo (serviços, processos, formas, relações...)

Fechado: somente quem tem o conhecimento específico pode participar.

Conhecer = Fazer

Produzir muitas inovações para obter algum resultado.

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• PESSOA

• AMBIENTE

• PROCESSO

• PRODUTO

SEGUNDO MEL RHODES

AMBIENTE PARA A CRIATIVIDADE

DEBATES

(SEGUNDO GORAN EKVALL)

Relação entre as pessoas e onde elas atuam

PROCESSO CRIATIVOPROCESSO CRIATIVO

� PREPARAÇÃO Intenção/ Desejo

�INCUBAÇÃO Persistência/ Espaços

�ILUMINAÇÃO Originalidade

�VERIFICAÇÃO Conhecimento

(segundo Wallas)

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PRODUTOPRODUTO

No caso da Criatividade o produtoou resultado é a idéia !

Brainstorm

MAPA MENTAL

“Quando tiver algum problema, faça alguma coisa!

Se não puder passar por cima, passe por baixo, passe através, dê a volta, vá pela direita, vá pela esquerda.

Se não puder obter o material certo, vá procurá-lo.

Se não puder encontrá-lo, substitua-o.

Se não puder substituí-lo, improvise.

Se não puder improvisar, inove.

Mas, acima de tudo, faça alguma coisa!

Há dois gêneros de pessoas que nunca chegam a lugar nenhum: as que não querem fazer nada e as que só inventam desculpas.”