Mesa RedondaMotivação E Satisfação

No Ambiente De Trabalho

Composição da Bancada

Mediadoras:Rebeca Pereira e Caroline

Bomfim

Convidados:

Iuri Galvão / Yann DiasMaria Mariana / Michelle Tazitu

Motivação e Satisfação No ambiente de

Trabalho

TEMA:

ConceitoConceito

É o processo psicofisiológico responsável pelo desencadeamento, pela manutenção e pela cessação de um comportamento.

Corresponde a um estado interior que induz o indivíduo a assumir um comportamento, podendo ser analisada pela direção, intensidade e persistência do comportamento.

Satisfação e insatisfação Satisfação e insatisfação no trabalho (Herzberg)no trabalho (Herzberg)

Insatisfação Não insatisfação

Não Satisfação SatisfaçãoFatores Higiênicos

Fatores Motivacionais

Fatores higiênicos – relacionados ao ambiente humano, funcionando para impedir a insatisfação no trabalho. Ex: remuneração, segurança, relações interpessoais.Fatores motivacionais– relacionados à tarefa, funcionando para promover a satisfação no trabalho. Ex: características específicas do trabalho, concretização da tarefa, reconhecimento, responsabilidade, desenvolvimento.

Teorias da MotivaçãoTeorias da Motivação

Teorias de Conteúdo: Foco nas necessidades (o comportamento é orientado para sua satisfação).

Teorias de Processo: Foco no processo de tomada de decisão (o comportamento resulta de percepções, expectativas e objetivos pessoais).

1 – Teorias das 1 – Teorias das Necessidades (conteúdo)Necessidades (conteúdo)

1.1 – Hierarquia das Necessidades (Maslow)

(5) Auto-realização

(4) Estima

(3) Sociais

(2) Segurança

(1) Fisiológicas ou Básicas

54321

1.2 – Modelo E.R.C. 1.2 – Modelo E.R.C. (Alderfer) (Alderfer)

As necessidades não são hierarquizadas.•Existência: Necessidades fundamentais à sobrevivência (Concretas)

•Relacionamento: Necessidades Sociais (Relacionamento interpessoal)

•Crescimento: Necessidades de desenvolvimento (Adaptação ao meio)

Existência

Relacionamento Crescimento

1.2 – Modelo E.R.C. 1.2 – Modelo E.R.C. (Alderfer)(Alderfer)

1.3 – Teoria de 1.3 – Teoria de McClellandMcClellandTrês tipos de necessidades se apresentam em

níveis variados nas pessoas, conforme seus perfis psicológicos e os processos de socialização a que se submeteram:

1)Necessidades de RealizaçãoRealização

2)Necessidades de PoderPoder

3)Necessidades de AfiliaçãoAfiliação

2 – Teoria da 2 – Teoria da Intencionalidade e das Intencionalidade e das

Expectativas (processo)Expectativas (processo)A intenção para agir é a força propulsora do comportamento.

Os indivíduos têm objetivos que desejam alcançar e agem intencionalmente de acordo com a percepção que têm da realidade.

É o objetivo que dá o impulso, ou seja, mobiliza energias de um indivíduo para realizar algo (motiva).

A ação ocorre segundo uma visão antecipada A ação ocorre segundo uma visão antecipada ou expectativa de atingir um objetivo.ou expectativa de atingir um objetivo.

O Indivíduo Considera, Na Análise Das Alternativas De Ação:

1.Sua Capacidade De Cumprir A Tarefa;

2.Sua Crença De Que O Desempenho O Levará Ao Resultado Desejado;

3.A Valorização Do Resultado E Da Recompensa Frente A Outras Opções Comportamentais.

2.1– Teoria da 2.1– Teoria da Expectância (Vroom)Expectância (Vroom)

A Motivação É Uma Força De Natureza Emocional E Consciente, Que É Ativada Quando A Pessoa É Levada A Escolher Entre Diversos Planos De Ação.

A Escolha Ocorre Em Função De Três Conceitos Cognitivos: Valência, Instrumentalidade E Expectância.

1) Valência = Grau De Atração Ou Repulsa Pelo Resultado Pretendido.

2) Instrumentalidade = Visualização Da Relação Entre A Ação E A Obtenção Do Resultado.

3) Expectância = Crença Na Probabilidade De Atingir Os Resultados.

2.2 Teoria do 2.2 Teoria do Estabelecimento de Estabelecimento de

Metas (Locke e Latham)Metas (Locke e Latham)• O Comportamento Das Pessoas É Motivado

Por Suas Intenções E Seus Objetivos.

• As Pessoas Empenham Esforços Na Consecução De Seus Objetivos; O Desempenho No Trabalho É Uma Função Dos Objetivos Claramente Definidos.

• Ciclo Do Processo Motivacional:

Desejo (Valor) – Tradução Do Desejo Em Intenções (Metas) – Ação Para Concretizar Intenções (Desempenho) – Satisfação Alcançada Com Os Resultados Do Desempenho – Reorientação De Valores, Metas E Desempenho Por Meio De Feedbacks

2.3– Teoria da Auto-2.3– Teoria da Auto-Eficácia (Bandura) Eficácia (Bandura)

• A Motivação E O Desempenho São Em Parte Determinados Pela Crença Das Pessoas Sobre O Quanto Elas Podem Ser Eficientes.

• Pessoas Com Grande Auto-eficácia Acreditam Ser Capazes De Realizar Tarefas E Serão Motivadas A Aplicar O Esforço Necessário Para Isso; Pessoas Com Pequena Auto-eficácia Não Serão Motivadas A Se Esforçar.

• Auto-eficácia É A Expectativa De Que Se Pode Alcançar Com Sucesso Uma Ação, Que Trará Resultados Positivos Para A Pessoa.

• A Auto-eficácia Relaciona-se A Tarefas Específicas Ou Determinadas Ações.

2.4-Teoria da Auto-2.4-Teoria da Auto-Regulação (Kanfer)Regulação (Kanfer)

O Processo De Auto-regulação Envolve Três Componentes:

1.Auto-observação: Atenção Dirigida Para A Própria Pessoa (Perceber).

2.Auto-avaliação: Comparação Entre Os Objetivos Pretendidos E As Condições Pessoais Para Atingí-los (Comparar).

3.Auto-reação: Resposta Afetiva À Auto-avaliação Positiva Ou Negativa E À Crença Na Capacidade De Realização (Agir).