MUDANÇA ORGANIZACIONAL

Henrique FerreiraHenrique Ferreira

O que é?O que é?

• Qualquer alteração planejada ou não, relacionada ao ambiente de trabalho ou a organização num todo, visando sempre alcançar a eficiência ou eficácia.

Como mudar?Como mudar?

• Saiba o porque;• Saiba o que;• Saiba de onde partirá e onde pretende chegar;• Saiba quem vai mudar;

• E o mais importante: MUDEMUDE

• A mudança organizacional é um processo que se acontece naturalmente, pois, decorrem de interferência nos seus ambientes, seja ele interno ou externo.

• As mudanças sempre irão exigir gerenciamento e organização, pois, tratam-se de pessoas e processos.

Para quer mudar?Para quer mudar?

• A exigência do mercado é cada vez maior, tornando a satisfação do cliente cada vez mais difícil de se atingir. Acompanhar as necessidades do mercado de trabalho é a chave da mudança.

• Todo processo de mudança na empresa, é um recomeço, não importa a área, ela terá uma reestruturação profunda, principalmente quando se passa por um momento de acomodação dos colaboradores.

Conceito sobre mudança organizacionalConceito sobre mudança organizacional

• “Qualquer transformação de natureza estrutural, estratégica, cultural, tecnológica, humana ou de outro componente, capaz de gerar impacto em partes ou no conjunto da organização”. (JR Woods – 2000)

• Motivação e clima organizacional andam juntos e um afetará o outro caso não estejam estabilizados positivamente, pois, além das mudanças, as emoções e relações estão em jogo.

1.1. Mudança Planejada Mudança Planejada – É o tipo de mudança a qual se traçam estratégias, metas, objetivos e prazos, visando reformular os processos de forma eficiente e eficaz.

Possui dois objetivos: Possui dois objetivos: Capacitar a organização para as mudanças em seu

ambiente e mudar o comportamento de seus colaboradores.

• Mudança de primeira ordem Mudança de primeira ordem – É uma mudança continua, lembra o kaizen. Tudo esta bom, porém, pode se melhorar. São sempre lentas e sutis! Consiste em mudanças ou modificações com características existente no sistema.

• Mudança de segunda ordem Mudança de segunda ordem – É o tipo de mudança radical e tende-se a transformar toda a organização.

2. Mudança orgânica 2. Mudança orgânica – É aquela que acontece inadvertidamente, ou seja, sem nenhum planejamento ou gerenciamento.

• 3. Mudança evolucionária 3. Mudança evolucionária – É quando a mudança que entra em substituição pouco muda e continua dentro dos limites das expectativas e dos arranjos do status quo.

• 4. Mudança revolucionária 4. Mudança revolucionária – Quando a mudança contradiz todo o status quo, ou seja, muda completamente todo o processo.

• 3. Mudança Sistemática -3. Mudança Sistemática - São feitas com comparativos do que se deveria “ser” e do que “é”. Eles estudam, avaliam e criticam o modelo de mudança, recomendando alterações caso seja necessário.

• 4. Incremental / Organizacional –4. Incremental / Organizacional – Envolve a melhoria dos processos internos.

• 5 . Transformacional / Institucional –5 . Transformacional / Institucional – Envolve a alteração dos objetivos e da natureza do negócio.

• 6. Mudança contínua –6. Mudança contínua – São mudanças pequenas, porém, acontecem constantemente. Em algumas ocasiões elas podem se acumular e gerar uma grande mudança significativa.

• 7. Mudança episódica 7. Mudança episódica – Ocorre quando se faz necessário, ou seja, quando a organização sai de seu atual equilíbrio. Acontece com variação sazonal.

IncertezaIncertezaFalta de Falta de entendimento e entendimento e confiançaconfiança

Percepções Percepções diferentesdiferentes

Intolerância a Intolerância a mudançamudança

Rejeição ao novoRejeição ao novo

CulturaCultura

Interesses Interesses pessoaispessoais

RESISTENCIA À RESISTENCIA À MUDANÇAMUDANÇA