Muito além das landing pages: como desenhar experimentos para validar ideias e produtos com...
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Interaction14South AmericaEl evento de Diseño de Interacción y Experiencia de Usuario más importante de Latinoamérica.
B U E N O S A I R E S
Muito além das landing pagesPaulo Floriano
@prfloriano
hola (:
Whisky
Otto
neue labs
designers são seres criativos e apaixonados.
isso vai ser daóra!
ninguém clicou.
marty cagan
“at least 2/3 of your ideas are crap.”
empreendedores também são seres apaixonados.
conceito design dev deploy
conceito design dev deploy} } }um pouco de aprendizado
nada de aprendizado
muito aprendizado
meses
horas
risco
tempo
Adaptado de Janice Fraser
experimentos.
LUXr.co
hipótese
experimento (produto ou feature)
mensuração
decisão
Alistair Croll, http://slidesha.re/S2cuYs
hipótese.
assuma que você não sabe de nada.
muitos começam pelo canvas.
Parcerias? nem sei qual é o problema que eu vou resolver
Canais de distribuição? Nem sei qual é o meu produto!
Receita? Não sei se as pessoas vão pagar pelo que vou oferecer!
lean startup machine: um negócio em 2 dias (com método).
leanstartupmachine.com
validation board.
ExperimentsStart here. Brainstorm with stickies, pull it over to the right to start your experiment.
Customer
Problem
Solution
Result &Decision
Learning
RiskiestAssumption
Method & SuccessCriterion
1 2 3 4 5
To form a Customer/Problem Hypothesis:I believe my customer has a problem achieving this goal.
To form your Assumptions:0U�VYKLY�MVY�̸hypothesis to be true, assumption needs to be true. Determine how you will test it:The least expensive way to test my assumption is...
>OV�PZ�`V\Y�J\Z[VTLY&�)L�HZ�ZWLJPÄJ�HZ�WVZZPISL�� � � � � � � � � � � Time Limit: 5 Min
What is the problem? Phrase it from your customer’s perspective. Time Limit: 5 Min
+LÄUL�[OL�ZVS\[PVU�VUS`�HM[LY�`V\�OH]L�]HSPKH[LK�H�WYVISLT�^VY[O�ZVS]PUN���������Time Limit: 5 Min
List the assumptions that must hold true, for your hypothesis to be true. Time Limit: 10 Min
Need help? Use these sentences to help construct your experiment.
To form a Problem/Solution Hypothesis:I believe this solution will resultin X\HU[PÄHISL�V\[JVTL.
To identify your Riskiest Assumption:The assumption with the leastamount of data, and core to the viability of my hypothesis is...
Determine what success looks like:I will run experiment with # of customers and expect a strong signal from # of customers.
Project Name: Team Leader Name:
GET OUT OF THE BUILDING!
© 2014 Javelin. You are free to use it and earn money with it as an entrepreneur, consultant, or executive, as long as you are not a software company (the latter need to license it from us).Download Experiment Board and watch case studies at www.javelin.com
javelin.com
definindo as hipóteses:comece pensando sobre o problema e o público; só depois sobre a solução
quem é o meu público?
Mercado potencial total (TAM)
Mercado disponível(SAM)
Mercado alvo (TM)
Mercado potencial total (TAM)
Mercado disponível(SAM)
Mercado alvo (TM)
Early adopters
35
36
o early adopter do seu produto não é esse cara.
37
38
mint
early adopters são pessoas que estão ativamente buscando uma solução para o problema que nós estamos tentando resolver.
Tem um problema
Sabe que tem um problema
Esteve ativamente buscando uma solução
Tentou criar uma solução
Está disposto a pagar por uma solução
Adaptado de Steve Blank
por que early adopters são importantes?
eles precisam tanto daquilo que estão dispostos a ‘pagar’ por um produto inacabado e com falhas.
consumidores mainstream esperam um produto perfeitoe adequado a todas as suas necessidades.
escrevendo suposições
As pessoas tem o problema ______ ao fazer _______
Pessoas estão interessadas em gastar ______ para resolvero problema ______
Para usar o produto, as pessoas precisam de _______
A motivação para as pessoas usarem o produto é _______
As pessoas já usam as ferramentas _______
Early adopters têm um estilo de vida ________
As pessoas são influenciadas por _________
O problema afeta as pessoas ________
O custo de mudança é visto pelas pessoas como ________
As pessoas tem o problema ______ ao fazer _______
Pessoas estão interessadas em gastar ______ para resolvero problema ______
Para usar o produto, as pessoas precisam de _______
A motivação para as pessoas usarem o produto é _______
As pessoas já usam as ferramentas _______
Early adopters têm um estilo de vida ________
As pessoas são influenciadas por _________
O problema afeta as pessoas ________
O custo de mudança é visto pelas pessoas como ________
lista não extensa.
priorizando.
conhecido
baixo risco
Adaptado de Jeff Gothelf, Lean UX
alto risco
desconhecido
experimento (mvp).
como ‘produto’:uma versão do produto que entrega e captura valor do cliente pelo mínimo esforço possível.
Adaptado de Ash Maurya, Running Lean
como experimento:a porção mínima de esforço necessária para provar ou desprovar uma hipótese
zero código (ou quase).
audience buildingpre-sell/fake door conciergemágico de oz
audience building
blog → workshops → capítulos em pdf → livro
pre-sell/fake door.
concierge.
mágico de oz.
ideia
exploração
pre-sell
concierge
protótipo
Adaptado de Grace Ng, youtu.be/-_MH8TENpwc
cada caso é um caso.
gerando tráfego para o experimento.
canais pagosfacebook adsgoogle adwordstwitter adsblogs (posts pagos)anúncios
canais gratuitosgrupos de facebook/linkedincold e-maillinkedinredes pessoaisanúncios
medindo os resultados.
e-maildinheirocontrato ou carta de intençãodados do cartãotempo (concierge)
% de cadastros% compras# de contratos assinados#/# confirmações nas entrevistasetc.
para produtos existentes:indicador de resultado = bottom line
¡Muchas gracias!
Interaction14South America
B U E N O S A I R E S
Muito além das landing pagesPaulo Floriano