Multi-Loja

Objetivo

O objetivo deste documento é demonstrar o conceito de Multi-loja utilizando o Sismoura. É uma ferramenta que permite a comunicação entre as empresas, possibilitando assim que a matriz e a(s) filial(ais) sincronize seus bancos de dados. Com a opção multi-loja configurada existem diversas possibilidades de utilização, desde consulta de produtos online (permitindo consultar determinado produto nas outras empresas da rede) ao controle total de movimentações e estoque da(s) filial(ais) pela matriz.

O que é Multi-Loja?

● Multi-loja é quando um determinado cliente possui mais de uma empresa e deseja que haja comunicação entre elas possibilitando assim a unificação de várias informações, entre elas: cadastro de cliente, produtos, grupo de produtos, estoque, contas a receber e a pagar, crédito de clientes, consignação, fornecedores e etc.

Pré-requisitos

● SQL SERVER 2008 R2 instalado.

● Protocolo TCP/IP do SQL SERVER habilitado.

● Banco em branco.

● Sismoura implantado na Matriz e na(s) Filial(ais).

● Pasta MOURA_ compartilhada tanto na Matriz quanto nas Filiais.

● Criar regra no firewall do windows liberando a porta do SQL SERVER para o acesso no banco de dados(Porta SQL:1433).

● Se a empresa utilizar Roteador, criar uma regra no mesmo também liberando a porta de acesso do SQL SERVER.

Considerações a serem feitas antes da implantação.

● Todos os produtos das empresas da rede Multi-Loja precisam ter o mesmo preço ou utilizar a lista de preços do Sismoura.

● É obrigatório o uso da mesma versão do Banco branco em todas as lojas da rede Multi-Loja, pois antes da execução é feita uma análise das estruturas.

● Algumas ações só poderão ser feitas pela Matriz, dentre elas estão: Cadastro de produto, Cadastro de lista de preço, Cadastro de Usuários, Cadastro de Grupos e Sub-grupos de produtos e no caso de empresas do segmento Petshop os serviços pet e o ponto de fidelidade só poderão ser cadastrados na Matriz também.

● Alterações de qualquer cadastro citado acima também só poderão ser feitas na Matriz.

Considerações a serem feitas antes da implantação.

● As contas a receber e a pagar das empresas só poderão ser administradas pela Matriz.

● Caso as empresas já utilizem o Sismoura os procedimentos para implantação podem ser encontrados no Documento Multi-Loja – Implantando em clientes que já utilizam Sismoura.

Cadastro de Empresa

● No módulo Retaguarda, clique no menu Administração e clique para abrir a tela Cadastro de Empresa.

Cadastro de Empresa na Matriz

● 1. Cadastre a empresa “Matriz” e clique na aba Multiloja; selecione no campo Tipo de Empresa Multi-Loja a opção Matriz.

● 2.Marque a opção padrão.

● 3.Clique em gravar.

Cadastro de Empresa na Matriz

● Ainda na mesma tela de cadastro, cadastre a empresa 2 (Filial) em seguida clique na aba Multiloja.

Cadastro de Empresa: Configurações de cadastro da Empresa Filial na Matriz.

● IP para Multi-Loja: é o endereço de rede que permite o acesso ao banco de dados.

● Observação: As lojas devem obrigatoriamente possuir um meio de comunicação entre elas.

Fluxograma dos tipos de rede para o acesso do Multi-Loja

Configurações de Rede

● Hamachi: é um programa de computador que simula uma Rede local, ou LAN (Local Area Network), permitindo que pessoas à distância tenham acesso ao computador .

● Prós: Fácil configuração.

● Contras: Rede instável e como se trata de um software a imprevisibilidade de funcionamento é um fator de risco.

● IP Fixo: é um IP fornecido pela sua prestadora de serviço de internet, o qual nunca muda. Esse tipo de endereço é pouco utilizado pois é vulnerável.

● Prós: Não é necessário o uso de nenhum software .

● Contras: Como o tipo de endereço é vulnerável, poucas empresas o utilizam.

Configurações de Rede

● IP Dinâmico: é quando quem define o IP do computador é o servidor. A cada vez que é realizada uma conexão com a Internet é gerado um novo endereço de IP.

● Para configuração do multi-loja no Sismoura é necessário que os computadores possuam um “endereço fixo”. Podemos obter esse endereço através de dois softwares.

● 1. Hamachi: vide slide anterior.

● 2. DDNS: cria um nome fixo que passa a representar o IP da conexão do usuário, mesmo que o IP mude.

● Para mais informações de como criar essa ddns acesse: http://www.winco.com.br/ddns .

Configurações de Rede

● Observação importante: Se a empresa utiliza roteador e faz a conexão multi-loja usando ddns é necessário criar uma regra no mesmo(para abrir a porta do SQL Server: 1433) para o acesso ao banco de dados.

Cadastro de Empresa: Configurações de cadastro da Empresa Filial na empresa Matriz

● No item Banco Multi-Loja: Informe o nome do banco da empresa filial.

● No item Senha Multi-loja: Informe a senha padrão do banco.

● No campo Tipo de Empresa Multi-Loja selecione a opção Filial.

● Clique em Gravar.

Cadastro de Empresa: Configurações de Cadastro de Empresa na Filial

● Para cadastrar as empresas no banco de dados da Filial, use os mesmos dados que foram cadastrados na Matriz.

● Os itens IP, Banco e Senha que devem ser informados agora são informações extraídas da empresa Matriz.

● A opção padrão deve ser marcada agora para a empresa Filial.

Cadastro de Depósito

● No módulo Compras, clique no menu Estoque, selecione Movimentação e clique para abrir a tela Cadastro de depósito

Cadastro de Depósito

● Na tela Cadastro de Depósito, cadastre o depósito com o mesmo número do Cadastro da respectiva Empresa.

● Exemplo: Para a empresa com o Código 1 deve ser cadastrado um depósito com o Código 1.

● Observações: Cadastre no banco de dados da Matriz apenas o Depósito da Matriz e nas Filiais apenas os respectivos Depósitos. O roteador puxa todos os depósitos para a Matriz.

● Deve ser marcado a opção Depósito Padrão para o depósito correspondente ao da empresa Local.

Configurações necessárias no Cadastro de PDV para o uso de Multi-Loja

● Para cadastrar o(s) pdv(s) usando Multi-Loja é preciso habilitar a seguinte configuração:

● Utilizar 3 casas no prefixo da venda: com essa configuração habilitada o sistema obriga o uso dos pdv's com 3 casas numéricas, isso é necessário para referenciar as vendas feitas por cada empresa.

● No Cadastro de PDV do retaguarda colocar o código de cada PDV de acordo com o cadastro de empresa, com 3 casas (000). Por exemplo o PDV 1 da empresa 1 ficará 111.

● Isso permite com que cada loja tenha 88 PDVs. (111 ao 199) sem que as vendas sejam geradas com o mesmo código entre eles.

Configurações necessárias no Cadastro de PDV para o uso de Multi-Loja

● Lembrete: Cadastre os PDV’S existentes em cada empresa, seja roteado ou não, o roteador Multi-loja puxa todos os cadastros de PDV para Matriz.

Configurações do PDV para o uso de Multi-Loja

● Algumas configurações no PDV são obrigatórias para o uso de Multi-Loja, a seguir os detalhes e a função de cada uma:

● Multi-Loja: IP do Servidor: esta opção configura o IP da matriz (servidor).

● Multi-Loja: Nome do Banco: esta opção é a sequencia da acima, configurando o Banco de Dados da matriz (servidor).

● Multi-Loja: Senha do Servidor: Também na continuação, a senha do banco de dados da matriz (servidor).

Configurações opcionais do PDV para o uso de Multi-Loja

● Consultar preços on-line: Ao consultar ou procurar produtos, o PDV vai conectar às lojas vinculadas para consultar o estoque em cada depósito. CUIDADO: esta configuração exige uma conexão ativa entre as lojas e é recomendada apenas para situações de alta disponibilidade de conexão banda-larga.

● Multi-Loja: Habilitar no Recebimento de clientes: Esta opção quando habilitada faz com que a tela de Recebimento de Clientes conecte-se na matriz para fazer a baixa das contas. Essa opção é usada quando o mesmo cliente pode comprar em várias lojas da rede e também pagar em qualquer uma delas. Os dados financeiros ficam armazenados apenas na matriz.

Configurações do Retaguarda para Multi-Loja

● Existem algumas configurações no retaguarda para o uso de Multi-Loja, a seguir estão os detalhes e a função de cada uma:

● Controlar contas a receber na matriz: esta configuração quando marcada impede o usuário de gerar contas a receber pelo financeiro, quando ele estiver em uma filial.

● Controlar créditos de clientes na matriz: esta opção impede operações de entrada/saída de crédito quando estiver executando na filial.

● Multi-Loja: Habilitar: habilita o funcionamento do multi-loja no sistema.

Configurações do Retaguarda para Multi-Loja● Caso o cliente queira unificar seu cadastro de Clientes, Produtos, Entradas,

etc..., algumas configurações extras devem ser habilitadas:

● Inserir código da empresa no prefixo do código da entrada: esta configuração insere o código da empresa no código da entrada de produtos, permitindo a transferência da informação entre matriz e filiais.

● Inserir código da empresa no prefixo do código do contas a pagar: esta configuração insere o código da empresa no código das contas a pagar que forem gravadas no sistema.

● Cadastro de Cliente: Inserir o código da empresa antes do código do cliente: esta configuração insere o código da empresa na frente (prefixo) do código do cliente para que clientes possam ser cadastrados em qualquer loja (matriz ou filiais). Por exemplo: o maior código de cliente da Loja 3 de uma rede é o código 32456. Se esta configuração estiver marcada, então o primeiro dígito do código (3) equivale ao código da empresa (loja).

Lembrete● Após efetuar o cadastro das duas empresas e configurado o módulo

retaguarda para usar o Multi-Loja, é necessário que feche o mesmo e reabra logo em seguida. APENAS depois de realizado esse processo o cadastro de cliente estará configurado por completo.

Configurações no executável Multi-Loja

● No executável Multi-Loja do Sismoura é necessário marcar as tabelas a serem puxadas e enviadas entre a matriz e a filial.

● Abra o executável Multi-Loja, aguarde a análise das estrututas dos bancos.

Configurações no executável Multi-Loja

● Em seguida clique no item Configurações.

Tabelas para puxar● Na aba Tabelas para Puxar as seguintes tabelas podem ser marcadas:

● Cliente: Puxa para Matriz TODOS os clientes cadastrados na(s) Filial(ais).

● Fornecedor: Puxa para Matriz TODOS os fornecedores cadastrados na(s) Filial(ais).

● Estoque: Puxa para Matriz TODAS as modificações feitas no estoque dos produtos na(s) Filial(ais).

● Entrada_produto: Puxa para a Matriz todos os cadastros de entrada de produto da(s) Filial(ais).

● Caixa: Puxa para Matriz todos os caixas abertos na(s) Filial(ais).

● Movimento_estoque: Puxa para Matriz todas as movimentações feitas no estoque na(s) Filial(ais).

● PDV: Puxa para Matriz todos os PDVs cadastrados no cadastro de pdv na(s) Filial(ais).

Tabelas para puxar● Venda: Puxa para Matriz TODAS as vendas feitas na(s) Filial(ais).

● Troca: Puxa para Matriz TODAS as trocas de produtos.

● Animais(opção para Petshop): Puxa para Matriz TODOS os animais cadastrados na(s) Filial(ais).

● Crédito: Puxa para Matriz TODOS os créditos inseridos para os clientes na(s) Filial(ais).

● Atendimento(opção para Petshop): Puxa para Matriz TODOS os atendimentos realizado na(s) Filial(ais).

Tabelas para enviar● Cliente: Envia para a(s) Filial(ais) TODOS os clientes cadastrados na Matriz.

● Fornecedor: Envia para a(s) Filial(ais) TODOS os fornecedores cadastrados na Matriz.

● Produto: Envia para a(s) Filial(ais) TODOS os produtos cadastrados na Matriz. Obs: Os produtos SÓ PODEM ser cadastrados ou ALTERADOS na empresa Matriz.

● Contas_baixadas: Envia para a(s) Filial(ais) TODAS as baixas dadas nas contas na Matriz.

● Usuários: Envia para a(s) Filial(ais) TODOS os funcionários cadastrados na Matriz. Obs: Os funcionários SÓ PODEM ser cadastrados ou ALTERADOS na empresa Matriz.

● Estoque: Envia para a(s) Filial(ais) TODAS as modificações feitas no estoque na Matriz.

Tabelas para enviar● Animais(opção para Petshop): Envia para a(s) Filial(ais)TODOS os animais

cadastrados na Matriz.

● Lista_preço: Envia para a(s) Filial(ais) TODAS as listas de preço cadastradas na Matriz. Obs: As listas de preço SÓ PODEM ser cadastradas ou ALTERADAS na Matriz.

● Grupos: Envia para a(s) Filial(ais) TODOS os grupos e sub-grupos de produtos cadastrados na Matriz. Obs: Os grupos e sub-grupos SÓ PODEM ser cadastrados ou ALTERADOS na Matriz.

● Serviços_pet(opção para Petshop): Envia para a(s) Filial(ais) TODOS os serviços de petshop cadastrados na Matriz. Obs: Os serviços de petshop SÓ PODEM ser cadastrados ou ALTERADOS na Matriz.

● Produto_fidelidade_ignorar(opção para Petshop): Envia para a(s) Filial(ais) TODAS as informações cadastradas para os produtos cadastrados como produto fidelidade. Obs: As informações SÓ PODEM ser cadastradas ou ALTERADAS na Matriz.

Configurações no executável Multi-Loja

● No campo Horários de roteamento insira os horários que o roteador fará as transmissões de dados.

● Após realizadas todas as configurações desejadas, clique no botão Gravar.

● Em seguida clique no item Executar .

Configurações no executável Multi-Loja

● Marque as opções ENVIAR e RECEBER e clique no Botão OK.

Configurações no executável Multi-Loja

● Em seguida selecione a(s) empresa(s) Filial(ais) que estão no Menu, clique em OK.

Configurações no executável Multi-Loja

● Em seguida começará as trocas de informações entre os bancos de dados.

Pontos a ressaltar

● Depois da implantação do Multi-Loja as seguintes funções só poderão ser executadas na matriz: cadastro de produto, itens relacionados ao produto, financeiro (ideal que controle tudo na matriz), funcionário (usuário).

● É importante frisar que algumas funções não mudam com a implantação, entre elas estão: Cadastro de cliente, contas a receber, venda,cadastro de fornecedor e etc.

● Os dados de uma filial não são acessados por outra, somente pela matriz.

● Uma relação de vendas da matriz e das filiais só é possível se realizada da própria matriz. No caso das filiais, só são vistas as relações locais.

Pontos a ressaltar

● As operações são realizadas diretamente no banco de dados – não existem arquivos a serem puxados como ocorre no modo roteado.

● Uma boa comunicação entre as lojas é fundamental.

● Sempre há a necessidade de selecionar o depósito para a entrada de estoque.

● A baixa de um crediário no PDV é feito de forma direta, ou seja, o PDV das filiais se conectam diretamente ao banco de dados da matriz.

● É possível trabalhar com um sistema no modo roteado, mesmo operando no modo multi-loja. No caso do modo roteado, a carga nos PDVs e o roteador devem existir e serem configurados como uma loja independente.

Facilidades operacionais com o uso do Multi-Loja no Sismoura

● Possibilidade de realizar uma venda no crediário e pagamento em qualquer loja (matriz ou filial).

● Possibilidade de unificação do estoque.

● Facilidade de controle financeiro, estoque e análises.

● Possibilidade de controle individual ou unificado.

● Cadastro de clientes unificado.

● Controle e cadastro de clientes de forma unificada.

Multi-Loja

JN Moura Informática