Musica & Mercado Brasil

116
INFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS PARA O MERCADO DE ÁUDIO, ILUMINAÇÃO E INSTRUMENTOS MUSICAIS WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | JULHO E AGOSTO DE 2013 | Nº 67 | ANO 12 Sócios passam a gestão do Grupo NH a três executivos que já atuavam na companhia. Empresa profissionaliza e implanta novo plano sucessório e sistema de gestão. O futuro? Mais cinquenta e dois anos de inovação Pág. 64 FRAHM COMEMORA 52 ANOS Assine e receba antes! ÉTICA EM VENDAS É possível jogar limpo na disputa comercial? Pág. 90 MAS VOCÊS TRABALHAM SÓ COM PALHETAS? Conheça a Lost Dog, empresa que importa e produz palhetas e cresce 20% ao ano Pág. 56 PALM EXPO 2013 A feira chinesa de tecnologia e entretenimento como você nunca viu Pág. 96 REPRESENTAÇÃO COMERCIAL Análise e dicas Págs. 42 e 48 NO PAÍS DAS MARAVILHAS Como as mídias sociais podem ajudar quando tudo parece estar perdido Pág. 52 ROTEIRO COMPLETO Guia prático para contratar vendedores, com roteiro de perguntas Pág. 82

description

Revista Música & Mercado

Transcript of Musica & Mercado Brasil

Page 1: Musica & Mercado Brasil

INFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS PARA O MERCADO DE ÁUDIO, ILUMINAÇÃO E INSTRUMENTOS MUSICAISINFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS PARA O MERCADO DE ÁUDIO, ILUMINAÇÃO E INSTRUMENTOS MUSICAIS

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | JULHO E AGOSTO DE 2013 | Nº 67 | ANO 12

Sócios passam a gestão do Grupo NH a três executivos que já atuavam na companhia. Empresa profi ssionaliza e implanta novo plano sucessório e sistema de gestão. O futuro? Mais cinquenta e dois anos de inovação Pág. 64

FRAHMCOMEMORA 52 ANOS

Assine e receba antes!

ÉTICA EM VENDAS É possível jogar limpo na disputa comercial? Pág. 90

FRAH

M C

OMEM

ORA

52 A

NOS

| JUL

HO E

AGO

STO

DE 2

013

| Nº

67

MÚS

ICA

& M

ERCA

DO

MAS VOCÊS TRABALHAM SÓ COM PALHETAS?

Conheça a Lost Dog, empresaque importa e produz palhetas

e cresce 20% ao ano Pág. 56

PALM EXPO 2013 A feira chinesa de tecnologia e entretenimento como você nunca viu Pág. 96 REPRESENTAÇÃO

COMERCIAL

Análise e

dicas

Págs. 42 e 48

NO PAÍS DAS MARAVILHAS

Como as mídias sociais podemajudar quando tudo parece

estar perdido Pág. 52

FRAHMFRAHMFRAHM

ROTEIRO COMPLETO

Guia prático para contratar vendedores, com roteiro de perguntas Pág. 82

mm67_capa.indd 1 02/07/13 16:46

Page 2: Musica & Mercado Brasil

mm67_completa.indd 2 28/06/13 20:05

Page 3: Musica & Mercado Brasil

mm67_completa.indd 3 28/06/13 20:05

Page 4: Musica & Mercado Brasil

Untitled-1 1 12/04/2013 16:37:01mm67_completa.indd 4 02/07/13 13:32

Page 5: Musica & Mercado Brasil

Untitled-1 1 12/04/2013 16:37:01mm67_completa.indd 5 28/06/13 20:06

Page 6: Musica & Mercado Brasil

Untitled-2 1 14/06/2013 12:49:26mm67_completa.indd 6 28/06/13 20:06

Page 7: Musica & Mercado Brasil

Untitled-2 1 14/06/2013 12:49:26mm67_completa.indd 7 28/06/13 20:06

Page 8: Musica & Mercado Brasil

Make it there. Make it anywhere.

WWW.MUSICAL-EXPRESS.COM.BR

A Nova LP Durian Wood Conga

LP_NY.indd 1 14/02/2013 14:39:22mm67_completa.indd 8 28/06/13 20:06

Page 9: Musica & Mercado Brasil

Make it there. Make it anywhere.

WWW.MUSICAL-EXPRESS.COM.BR

A Nova LP Durian Wood Conga

LP_NY.indd 1 14/02/2013 14:39:22mm67_completa.indd 9 28/06/13 20:06

Page 10: Musica & Mercado Brasil

/co

nd

orm

usi

c

Sam

uel

Jaf

é

mm67_completa.indd 10 28/06/13 20:06

Page 11: Musica & Mercado Brasil

/co

nd

orm

usi

c

Sam

uel

Jaf

é

mm67_completa.indd 11 28/06/13 20:06

Page 12: Musica & Mercado Brasil

Distribuidor exclusivo

[email protected] proshows.com.br

Vendas: (11) 3527.6900Matriz: (51) 3034.8100proshows.oficial@proshows

Suporte

TOTALTecnico

TALENTOS VERDADEIROSSÃO INSEPARÁVEIS.Homenagem da Hohner à uma de suas duplas mais famosas.

SIGNATURE SERIES HARMONICA

acm

e

mm67_completa.indd 12 28/06/13 20:06

Page 13: Musica & Mercado Brasil

Distribuidor exclusivo

[email protected] proshows.com.br

Vendas: (11) 3527.6900Matriz: (51) 3034.8100proshows.oficial@proshows

Suporte

TOTALTecnico

TALENTOS VERDADEIROSSÃO INSEPARÁVEIS.Homenagem da Hohner à uma de suas duplas mais famosas.

SIGNATURE SERIES HARMONICA

acm

e

mm67_completa.indd 13 28/06/13 20:06

Page 14: Musica & Mercado Brasil

mm67_completa.indd 14 28/06/13 20:06

Page 15: Musica & Mercado Brasil

mm67_completa.indd 15 28/06/13 20:06

Page 16: Musica & Mercado Brasil

Departamento de Eventos da Associação Chinesa de Tecnologia de Entretenimento

Endereço: 1008, 10FL, C, East Building, Yonghe Plaza, No.28, Andingmen Dongdajie, Dong Cheng District, Beijing ,China

www.palmexpo.com [email protected]

PALM EXPO 2014China International Exhibition on Pro Audio, Light, Music & Technology

26 a 29 de maio de 2014

China International Exhibition Centre

88 Yuxiang Road, TianZhu Area, Sunyi District, Beijing PRC.

Sistemas de Audio profissional

Equipamento de Iluminação profissional

Maquinário de Palco

Instrumentos musicais e acessórios

Perfil do Expositor:

Primeiro colocado em exposições de entretenimento na Ásia e a

segunda maior no mundo.

110 000 m2.

Mais de 1 200 fabricantes e distribuidores

Vindo de mais de 20 países e regiões

Dezenas de milhares de visitantes vindos de mais de 70 países e

regiões.

Os produtos que você precisa terem sua loja, você encontra aqui!

Aprovados e recomendadospelos melhores profi ssionais.

arcos-sopros.indd 2 28/06/13 08:54mm67_completa.indd 16 28/06/13 20:06

Page 17: Musica & Mercado Brasil

Departamento de Eventos da Associação Chinesa de Tecnologia de Entretenimento

Endereço: 1008, 10FL, C, East Building, Yonghe Plaza, No.28, Andingmen Dongdajie, Dong Cheng District, Beijing ,China

www.palmexpo.com [email protected]

PALM EXPO 2014China International Exhibition on Pro Audio, Light, Music & Technology

26 a 29 de maio de 2014

China International Exhibition Centre

88 Yuxiang Road, TianZhu Area, Sunyi District, Beijing PRC.

Sistemas de Audio profissional

Equipamento de Iluminação profissional

Maquinário de Palco

Instrumentos musicais e acessórios

Perfil do Expositor:

Primeiro colocado em exposições de entretenimento na Ásia e a

segunda maior no mundo.

110 000 m2.

Mais de 1 200 fabricantes e distribuidores

Vindo de mais de 20 países e regiões

Dezenas de milhares de visitantes vindos de mais de 70 países e

regiões.

Os produtos que você precisa terem sua loja, você encontra aqui!

Aprovados e recomendadospelos melhores profi ssionais.

arcos-sopros.indd 2 28/06/13 08:54mm67_completa.indd 17 28/06/13 20:06

Page 18: Musica & Mercado Brasil

mm67_completa.indd 18 28/06/13 20:07

Page 19: Musica & Mercado Brasil

mm67_completa.indd 19 28/06/13 20:07

Page 20: Musica & Mercado Brasil

mm67_completa.indd 20 28/06/13 20:07

Page 21: Musica & Mercado Brasil

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

waldman_krystalstudiolive.pdf 1 17/06/13 17:37

mm67_completa.indd 21 03/07/13 12:45

Page 22: Musica & Mercado Brasil

A m p l i e

www.namm.org/thenammshow

23-26 DE JANEIRO DE 2014 • ANAHEIM CONVENTION CENTER • ANAHEIM, CALIFORNIA

Aumente o volume das suas vendas

REFORÇA a sua marca

DIVULGA os seus produtos

ALCANÇA os seus clientes

NS14_SpanishPortugeseAd.indd 2 5/28/13 3:36 PMmm67_completa.indd 22 28/06/13 20:07

Page 23: Musica & Mercado Brasil

A m p l i e

www.namm.org/thenammshow

23-26 DE JANEIRO DE 2014 • ANAHEIM CONVENTION CENTER • ANAHEIM, CALIFORNIA

Aumente o volume das suas vendas

REFORÇA a sua marca

DIVULGA os seus produtos

ALCANÇA os seus clientes

NS14_SpanishPortugeseAd.indd 2 5/28/13 3:36 PM mm67_completa.indd 23 03/07/13 12:47

Page 24: Musica & Mercado Brasil

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

MC13_205x275_Portuguese.pdf 9/13/12 10:56:15 AM

mm67_completa.indd 24 28/06/13 20:07

Page 25: Musica & Mercado Brasil

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

MC13_205x275_Portuguese.pdf 9/13/12 10:56:15 AM

soundcraftaudio.com.br harmandobrasil.com.br

SOUNDCRAFT SI PERFORMERJUNTE-SE AO REVOLUCIONÁRIO CLUBE PERFORMER.

Ouv

ir m

úsic

a co

m p

otên

cia

acim

a d

e 85

dec

ibéi

s p

ode

ca

usar

dan

os a

o si

stem

a au

diti

vo (L

ei F

eder

al n

o. 1

1.29

1/06

)

O primeiro mixer digital profissional a incorporar controles para iluminação DMX. Possui processadores de efeitos Lexicon® embutidos, equalizador de 4 bandas paramétrico e processamento dinâmico completo por canal, diversas opções de saída, roteamento flexível, agrupamento e controle via iPad. Possibilita a expansão para mixagem de até 80 canais (Si Performer 3 - com Compact Stage Box opcional). A integração da porta DMX512 e da interface de iluminação disponibilizam controles nos faders de iluminação e áudio que são combinados em camadas e permitem o controle total do evento. Tudo isto em um sistema único e de qualidade sonora impressionante.

• Fácil entendimento das funções primárias: equalização, compressão, gate e ganho• 30 faders na mão para operação• Possibilidade de 22 auxiliares• Expansão para 64 ou 48 canais• Delay na saída• Saída AES/BU• Software para iPad• Pré-amplificador da Série Vi

mm67_completa.indd 25 03/07/13 12:47

Page 26: Musica & Mercado Brasil

a mais alta qualidade de alto-falantes feitos a mão, produtos HF

e componentes agora disponíveis diretamente da nossa fábrica nos eua.

FABRICADO NOS EUA

www.eminence.com

A Arte e a Ciência do Som

Desde 1966, Eminence é um líder fornecedor OEM de transdutores personalizados e artefatos HF para Audio Profissional, Instrumentos Musicais, dispositivos Hi-Fi, Car Audio, e aplicações especiais. Cada produto é feito artesanalmente e com qualidade, valor e serviço em mente. Sabemos que as atuações reais e o tom vêm do orgulho, paixão e atenção nos detalhes. Entre os usuários atuais e anteriores dos produtos Eminence, se encontram Fender®, Marshall®, Gibson®, Mesa Boogie®, Ampeg®, Crate®, Soldano®, Krank Amplification®, LD Systems®, Yorkville Sound, Peavey®, Yamaha®, B-52®, e Earthquake®.

No ano 2000, Eminence introduziu a linha Genuine Eminence de alto-falantes de corpo cru, incluindo as series Patriot®, Red Coat® e Legend para guitarra. A linha de produtos Genuine Eminence incluí mais de 100 alto-falantes profissionais para instrumentos musicais, assim como crossovers, aparatos de alta-frequencia, alto-falantes baliza, e software desenhado para recinto. Estes produtos se tornaram o padrão da indústria para os distribuidores, comerciantes, e consumidores em quase 80 países.

escute isto agora!

MM_HearThis_8.1x10.8_port_2012.indd 1 6/20/12 1:35 PMmm67_completa.indd 26 28/06/13 20:07

Page 27: Musica & Mercado Brasil

a mais alta qualidade de alto-falantes feitos a mão, produtos HF

e componentes agora disponíveis diretamente da nossa fábrica nos eua.

FABRICADO NOS EUA

www.eminence.com

A Arte e a Ciência do Som

Desde 1966, Eminence é um líder fornecedor OEM de transdutores personalizados e artefatos HF para Audio Profissional, Instrumentos Musicais, dispositivos Hi-Fi, Car Audio, e aplicações especiais. Cada produto é feito artesanalmente e com qualidade, valor e serviço em mente. Sabemos que as atuações reais e o tom vêm do orgulho, paixão e atenção nos detalhes. Entre os usuários atuais e anteriores dos produtos Eminence, se encontram Fender®, Marshall®, Gibson®, Mesa Boogie®, Ampeg®, Crate®, Soldano®, Krank Amplification®, LD Systems®, Yorkville Sound, Peavey®, Yamaha®, B-52®, e Earthquake®.

No ano 2000, Eminence introduziu a linha Genuine Eminence de alto-falantes de corpo cru, incluindo as series Patriot®, Red Coat® e Legend para guitarra. A linha de produtos Genuine Eminence incluí mais de 100 alto-falantes profissionais para instrumentos musicais, assim como crossovers, aparatos de alta-frequencia, alto-falantes baliza, e software desenhado para recinto. Estes produtos se tornaram o padrão da indústria para os distribuidores, comerciantes, e consumidores em quase 80 países.

escute isto agora!

MM_HearThis_8.1x10.8_port_2012.indd 1 6/20/12 1:35 PM mm67_completa.indd 27 28/06/13 20:07

Page 28: Musica & Mercado Brasil

Lideres na Tecnologia Musical

www.focusrite.com

www.novationmusic.com

RMV Instrumentos Musicais(11) 2404-8544www.rmv.com.br

Foto

s ap

enas

par

a ef

eito

ilus

trat

ivo.

A b

ater

ia n

ão a

com

panh

a pr

atos

.dd

esig

n.pp

g.br

/RMVinstrumentosmusicais

Cores

Cod.: 80Natural Wood

PCR1080+PCT4300

A Cross Road recebeu upgrade em suas ferragens e ficou muito mais robusta.

A RMV reforçou os tubos de aço e as uniões de fiber composite, aumentando muito a establidade de toda a bateria.

A Cross Road é feita com madeira Tauarí e apresenta acabamentos laqueados brilhantes e acetinados.

Tubos e uniões

reforçados

Cod.: 20Branco

Cod.: 14All Black

Agora a bateria com muito mais som, também está muito mais forte e tem 5 anos de garantia nos cascos e ferrgens.

mm67_completa.indd 28 28/06/13 20:07

Page 29: Musica & Mercado Brasil

Lideres na Tecnologia Musical

www.focusrite.com

www.novationmusic.com

RMV Instrumentos Musicais(11) 2404-8544www.rmv.com.br

Foto

s ap

enas

par

a ef

eito

ilus

trat

ivo.

A b

ater

ia n

ão a

com

panh

a pr

atos

.dd

esig

n.pp

g.br

/RMVinstrumentosmusicais

Cores

Cod.: 80Natural Wood

PCR1080+PCT4300

A Cross Road recebeu upgrade em suas ferragens e ficou muito mais robusta.

A RMV reforçou os tubos de aço e as uniões de fiber composite, aumentando muito a establidade de toda a bateria.

A Cross Road é feita com madeira Tauarí e apresenta acabamentos laqueados brilhantes e acetinados.

Tubos e uniões

reforçados

Cod.: 20Branco

Cod.: 14All Black

Agora a bateria com muito mais som, também está muito mais forte e tem 5 anos de garantia nos cascos e ferrgens.

mm67_completa.indd 29 28/06/13 20:07

Page 30: Musica & Mercado Brasil

SEJA NOSSO REVENDEDOR AUTORIZADO.

Tel: [email protected]

Solicite nosso portfólio de produtos

A beyerdynamic é uma das principais empresas fabricantes de microfones e fones do mundo. Fundada em 1924 na Alemanha, seus produtos possuem altíssima qualidade com custos acessíveis, podendo ser encontrados nos melhores estúdios e palcos ao redor do mundo.

NÃO PERCA TEMPO! SEJA UM REVENDEDOR OFICIAL E OFEREÇA O QUE HÁ DE MELHOR AOS SEUS CLIENTES.

PRECISÃO E PAIXÃO ENGENHARIA DE ÁUDIO ALEMÃ DESDE 1924.

TG V30d S

DT 770 PRO

TG V50d

CUSTOM ONE

TG D50d

DTX 300p

KIT TG DRUMSET PRO

DTX 501p

MICROFONES

FONES

mm67_completa.indd 30 28/06/13 20:07

Page 31: Musica & Mercado Brasil

SEJA NOSSO REVENDEDOR AUTORIZADO.

Tel: [email protected]

Solicite nosso portfólio de produtos

A beyerdynamic é uma das principais empresas fabricantes de microfones e fones do mundo. Fundada em 1924 na Alemanha, seus produtos possuem altíssima qualidade com custos acessíveis, podendo ser encontrados nos melhores estúdios e palcos ao redor do mundo.

NÃO PERCA TEMPO! SEJA UM REVENDEDOR OFICIAL E OFEREÇA O QUE HÁ DE MELHOR AOS SEUS CLIENTES.

PRECISÃO E PAIXÃO ENGENHARIA DE ÁUDIO ALEMÃ DESDE 1924.

TG V30d S

DT 770 PRO

TG V50d

CUSTOM ONE

TG D50d

DTX 300p

KIT TG DRUMSET PRO

DTX 501p

MICROFONES

FONES

mm67_completa.indd 31 28/06/13 20:07

Page 32: Musica & Mercado Brasil

32 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

SUMÁRIO

SEÇÕES COLUNISTAS ERRATAMATÉRIASSUMÁRIO

COLUNAS

48 PONTO DE VENDAMuito além da representação comercial

Por Joey Gross Brown

60 MARKETING & NEGÓCIOS

Geotagging: a ferramenta

que revoluciona a maneira como

você lida com seus clientes

Por Alessandro Saade

90 GESTÃO & LIDERANÇA

Ética em vendas: é possível jogar

limpo no jogo comercial?

Por Tom Coelho

64 CAPA FRAHMSob nova direção:

conheça os novos comandantesda fabricante 100% nacional

CAPA

SEÇÕES

32 EDITORIALDesistir, reclamar e...

36 ÚLTIMAS Recorde

de vendas da Yamaha

42 ENQUETE RepresentantesENQUETE RepresentantesENQUETEanalisam o nosso mercado

104 INOVAÇÃO AlphaSphere:

a bola da vez

108 PRODUTOSNovidades e destaques

112 CONTATOS Nossos

anunciantes você encontra aqui

114 CINCO PERGUNTAS Vendas:

o X, o Y e o Z da questão

MATÉRIAS

44 MUNDO DIGITAL Utilize o e-mail marketing corretamente e conquiste mais clientes

50 INTERNACIONAL Peter Filleul, diretor da APRS, revela o resultadoda participação de oito empresas britânicas na AES Brasil 2013

52 APRENDA JÁ Casos de sucesso mostram como aproveitara mídia social para gerar resultados mesmo quando tudo está perdido

56 EMPRESA Mas vocês trabalham só com palhetas?Conheça a Lost Dog, que tem foco em palhetas e cresce 20% ao ano

76 ESPECIAL Sennheiser faz campanha agressiva contra piratariade seus produtos: lojistas também são foco

82 MARKETING 5 Dicas de baixo custo para PMEs

84 PASSO A PASSO Guia prático para contratar vendedores,com roteiros de perguntas para você não errar

92 AES BRASIL EXPO 2013 A presença maciça de estrangeiros nesta edição

96 PALM EXPO 2013 A feira chinesa de entretenimento e tecnologia como você nunca viu

106 TESTE Captadores Tesla: novidade no mercado de guitarra e baixo

50

80

58

mm67_sumario.indd 32 01/07/13 17:45

Page 33: Musica & Mercado Brasil

mm67_sumario.indd 33 01/07/13 17:45

Page 34: Musica & Mercado Brasil

34 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

O ANO COMEÇOU E PARECE QUE AINDA FALTA ALGO. Simples! Faltam

vendas, mais mercado, retorno da atividade comercial, somente para iniciar.

A ‘MAROLINHA’ ESTÁ CONTÍNUA E TEM CAUSADO PREJUÍZOS por

todo o Brasil. Devemos desanimar? Este ano não foi feito para ninguém rir de nin-

guém e, sim, para se trabalhar ao máximo.

JÁ É CERTO QUE QUANDO SE INSTALA UMA CRISE tudo � ca mais con-

servador. Entretanto, conservador não pode signi� car estagnado — pre� ro a palavra

‘criativo’, trabalhar de modo criativo.

SEM MUDANÇAS, ATINGIMOS O ESTÁGIO QUE VEM DO ACASO, o que

resta. Empresas em que diretores, gerentes e pessoas de vendas choram não andam,

restringem-se à situação.

A MÚSICA & MERCADO TEM ACREDITADO QUE PODE MUDAR algu-

ma coisa, como você também pode! Iniciamos um trabalho com o Dia Nacional do

Ensino da Música que, até o momento em que escrevo estas linhas, já possui 182

pontos de ensino. É uma forma de chamar a atenção das comunidades para provar

um pouco do ato de tocar.

AQUI MESMO, NA REDAÇÃO DA REVISTA, também estamos querendo le-

vantar a bola. Já na capa, falamos da Frahm, uma empresa brasileira que conseguiu

criar um excelente sistema de produção. Nossa editora, Ana Carolina Coutinho, foi

até Pequim, China, cobrir uma das maiores feiras de áudio e música da Ásia, a Palm

Expo. De lá, ela também enxergou as novidades e tendências do setor no mundo. E ób-

vio que muito mais você irá ler aqui e em nosso site. Bom, acho que o mais importante

nesta época é lembrar-se de trabalhar de forma criativa. Não desanime!

*ALBERT CAMUS (1913-1960) FOI UM ESCRITOR, DRAMATURGO E FILÓSOFO ARGELINO/FRANCÊS.

CAMUS GANHOU O PRÊMIO NOBEL DA LITERATURA EM 1957 POR TODA A SUA OBRA.

DOIS DE SEUS LIVROS MAIS FAMOSOS SÃO O ESTRANGEIRO E A PESTE.

EDITORIAL

Desistir, reclamar e...

DANIEL NEVESCEO & PUBLISHER

“CRIAR É DAR FORMA AO PRÓPRIO DESTINO” — ALBERT CAMUS*

STAFFCEO & Publisher

Daniel A. Neves S. Lima

Diretora de Redação

Ana Carolina Coutinho (MTB: 52.423)

Diretor de Arte

Dawis Roos

Relações Comerciais

Denise Azevedo

Relações Internacionais

Nancy Rebelo Bento

Vendas & Projetos

Rodrigo Gagliardi

Administração e Finanças

Rosângela Ferreira

Revisão de Texto

Hebe Ester Lucas

Assinaturas

Bárbara Tavares

Colaboradores

Alessandro Saade, Álvaro Mendoza, Joey Gross Brown, Miguel De Laet, Paola Abregu e Tom Coelho

Impressão e Acabamento

Pancrom Indústria Gráfi ca

Música & Mercado®

Caixa Postal: 2162 - CEP: 04602-970São Paulo / SP / BrasilTel.: +55 (11) 3567-3022Autorizada a reprodução com a citação da Música & Mercado,

edição e autor. Música & Mercado não é responsável pelo Música & Mercado não é responsável pelo Música & Mercado

conteúdo e serviços prestados nos anúncios publicados.

Publicidade

Anuncie na Música & [email protected]

Parcerias

Associados

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO EDITORIAL MARKETINGRH ESTRATÉGIA

Código: PE-2Acabamento: Preto / CromadoDescricão: Girafa com pés dobráveis (para 1 mic.)Altura Mínima: 1,23mAltura Máxima: 1,97mPeso: 1,44kg

Modelo GirafaCÓDIGO: PE-2Acabamento: Preto/CromadoDescricão: Girafa com pés dobráveis (para 1 mic.)Altura Mínima: 1,23mAltura Máxima: 1,97mPeso: 1,44kg

Código: PE-2Acabamento: Preto / CromadoDescricão: Girafa com pés dobráveis (para 1 mic.)Altura Mínima: 1,23mAltura Máxima: 1,97mPeso: 1,44kg

Modelos para Microfone de Mesa

Código: PS-3GAcabamento: Cromado

Descrição: Gira�nha com tubo telescópicoAltura Mínima: 0,61mAltura Máxima: 0,73m

Peso: 1,37kg

Código: PS-2Acabamento: Cromado

Descrição: Com tubo telescópico pequenoAltura Mínima: 0,23mAltura Máxima: 0,30m

Peso: 1,78kg

CÓDIGO: PS-2Acabamento: CromadoDescrição: Com tubo telescópico pequenoAltura Mínima: 0,23mAltura Máxima: 0,30mPeso: 1,78kg

CÓDIGO: PS-3GAcabamento: Cromado

Descrição: Gira�nha com tubo telescópico

Altura Mínima: 0,61mAltura Máxima: 0,73m

Peso: 1,37kg

PROD

UTOS NACIONAIS

C70016 - An_Visão Musical_21x28_AF.indd 1 11/06/2013 19:03:15mm67_editorial.indd 34 01/07/13 14:50

Page 35: Musica & Mercado Brasil

Código: PE-2Acabamento: Preto / CromadoDescricão: Girafa com pés dobráveis (para 1 mic.)Altura Mínima: 1,23mAltura Máxima: 1,97mPeso: 1,44kg

Modelo GirafaCÓDIGO: PE-2Acabamento: Preto/CromadoDescricão: Girafa com pés dobráveis (para 1 mic.)Altura Mínima: 1,23mAltura Máxima: 1,97mPeso: 1,44kg

Modelo GirafaCÓDIGO:Acabamento:Descricão:Descricão:dobráveis (para 1 mic.)Altura Mínima:Altura Máxima:Peso:

Código: PE-2Acabamento: Preto / CromadoDescricão: Girafa com pés dobráveis (para 1 mic.)Altura Mínima: 1,23mAltura Máxima: 1,97mPeso: 1,44kg

Modelos para Microfone de Mesa

Código: PS-3GAcabamento: Cromado

Descrição: Gira�nha com tubo telescópicoAltura Mínima: 0,61mAltura Máxima: 0,73m

Peso: 1,37kg

Microfone de Mesa

Código: PS-2Acabamento: Cromado

Descrição: Com tubo telescópico pequenoAltura Mínima: 0,23mAltura Máxima: 0,30m

Peso: 1,78kg

CÓDIGO: PS-2Acabamento: CromadoDescrição: Com tubo telescópico pequenoAltura Mínima: 0,23mAltura Máxima: 0,30mPeso: 1,78kg

CÓDIGO: PS-3GAcabamento: Cromado

Descrição: Gira�nha com tubo telescópico

Altura Mínima: 0,61mAltura Máxima: 0,73m

Peso: 1,37kg

PROD

UTOS NACIONAISPROD

UTOTOT S NACACA IOONAIS

C70016 - An_Visão Musical_21x28_AF.indd 1 11/06/2013 19:03:15mm67_editorial.indd 35 01/07/13 14:51

Page 36: Musica & Mercado Brasil

ÚltimasYAMAHA TEVE VENDA RECORDE DE INSTRUMENTOS DE SOPRO EM MAIOA Yamaha Musical do Brasil divul-gou boletim informando a venda recorde, em maio, de seus instru-mentos de sopro, com aumento de 200% em relação ao mesmo período do ano passado.

A empresa atribuiu o crescimento às ações promovidas pelo programa Sopro Novo, que há dez anos realiza atividades voltadas à divulgação des-ses instrumentos. Um dos mais ven-didos é a � auta doce — em fevereiro foram comercializadas mais de 10 mil unidades de � auta doce no Brasil.

A Musical Express é a distribui-dora exclusiva da Yamaha para dis-tribuição da � auta doce da marca.

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS NEWS

36 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

ÚLTIMAS

REPRESENTANTE É BALEADO EM ASSALTO

Elísio Neto, dono da Ri� Representações, foi baleado em um assalto após um show que fez com sua banda ZeroCalibre na boate Pepper’s House, em Natal, RN, na madrugada do dia 26 de maio.

A Riff Representações foi fundada em 2007 e atua no Rio de Janeiro com as marcas Giannini, RMV, Frahm, Eros, Lost Dog, entre outras. Pró-ativo e amante da música e do mercado, Elísio atuou como colaborador da Música& Mercado enas feirasMusic Show.Elísio recebeualta no finalde junho.

Ação que se iniciou no Reino Unido teve versão brasileira com mais de 180 pontos de ensinode música gratuitamente em todo o País

Inspirado no National Learn to Play Day (Dia Nacional para Aprender a Tocar), do Reino Unido, o Brasil teve sua própria campanha do Dia Nacional do Ensino da Música.

No Reino Unido, a ação está na segunda edição. Já o Brasil foi o segundo país a adotar a ação e, durante os dias 12 e 13 de julho, lojistas, escolas, igrejas, conservató-rios e professores particulares ofereceram aulas gratuitas em todo o território nacional.

A ação foiorganizada pela revistaMúsica & Mercado e tevecomo objetivo fazer a ponteentre pessoas com disponibilidade de aprender e esco-las de todo o Brasil. Foram vinte Estados participantes e as aulas foram dadas em escolas, conservatórios, lojas (em parceria com escolas), igrejas e até on-line.

Para Paul McManus, organizador do National Learn to Play Day, na Inglaterra, “nós enxergamos no National Learn to Play Day a chance e a inspiração para o público testar um instrumento e ter uma inicialização musical. Milhões de pessoas querem tocar música e somente ne-cessitam de uma oportunidade”, explica.

organizada pela revista e teve

como objetivo fazer a ponteentre pessoas com disponibilidade de aprender e esco-

ELÍSIO NETO É DONO DARIFF REPRESENTAÇÕES

VINTE ESTADOS ADERIRAM AO MOVIMENTODIA NACIONAL DO ENSINO DA MÚSICADIA NACIONAL DO ENSINO DA MÚSICAVINTE ESTADOS ADERIRAM AO MOVIMENTO

mm67_ultimas.indd 36 01/07/13 16:37

Page 37: Musica & Mercado Brasil

Importadora Pride Music, responsável pela marca Fender no País, iniciou uma campanha de redução de preço dos produtos

Depois de negociações e idas e vindas entre Brasil e Estados Unidos, a Fender reduz seus preços no Brasil. A medida deu-se pelo trabalho em conjunto da Fender, distribuidora e varejistas. A pro-moção é também uma resposta à fuga de consumidores dos instrumentos top de linha, que buscam vendedores ‘alter-nativos’, que vendem diretamente dos EUA ao Brasil, contribuindo para uma evasão de compradores de produtos dessa categoria das lojas no País.

As linhas de guitarras e contra-baixos Fender produzidas nos Estados Unidos e México estão com sugestão de redução de preço médio de R$ 500 nos revendedores autorizados.

Revendedores autorizados Fender e credenciados na Fender Fest 2013 têm realizado eventos em seus estabe-lecimentos, como o Fender Day .

ÚLTIMAS

FENDER REDUZPREÇOS NO BRASIL

VISITA INTERNACIONALA Ana� ma (Associação Nacional dos Fabricantes de Instrumentos Musicais e Áudio) e a Apex Brasil convidaram o diretor da PPV Medien, Markus Bran-dt, para uma visita às empresas associadas à entidade. O objetivo da visita foi desenvolver artigos sobre as empresas brasileiras. Para a Apex, entidade ligada ao governo federal e copatrocinadora da ação, a vinda de mídias especializadas para fazer matérias com empresas brasileiras é extremamente bené� ca. Para Sil-vio Dutra, presidente da Ana� ma, é “uma excelente forma de relações públicas, pois promove as empresas que possuem marcas brasileiras em diversos países” .

mm67_ultimas.indd 37 01/07/13 16:37

Page 38: Musica & Mercado Brasil

ÚltimasTECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS NEWS

38 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

ÚLTIMAS

LP, EVANS E D’ADDARIO: NOVOS ENDORSERSA distribuidora Musical Express acaba de anunciar novos endorsers para algumas de suas marcas.

Paulinho Fonseca, baterista do Jota Quest, por exemplo, usará as peles Evans, assim como Bruno Valverde, que toca com Kiko Loureiro em projetos paralelos do guitarrista do Angra.

Já a Latin Percussion anunciou novos nomes no time: Gus-tavo Di Dalva (Gilberto Gil) e Cuca Teixeira, que já endossava Evans e Pro-Mark. A marca ainda apresentou Alexandre Apo-san (O� cina G3) e Junior Vargas (Aline Barros e Pedro Mariano).

A D’Addario também anuncia o violonista Gian Correa. O artista já gravou com Zeca Baleiro, Dona Inah, Juliana Amaral, Monarco da Portela, entre outros.

KIKO LOUREIRO É O PRIMEIRO ARTISTA BRASILEIRO DA IBANEZ INTERNACIONAL

Um dos mais conhecidos guitarristas do País, Kiko Loureiro, do Angra, acaba de se tornar o primeiro endorser brasileiro da Ibanez Internacional, entrando para um time formado por ninguém menos que Steve Vai, Joe Satriani, Paul Gilbert, Pat Metheny, George Benson, Andy Timmons, entre outros.

Loureiro usará o modelo S970CW da Ibanez (com ele na foto). Atualmente, o guitarrista e a Ibanez estão tra-balhando em um novo modelo Signature, com previsão de lançamento para este ano. A Ibanez é distribuída no Brasil, com exclusividade, pela Equipo.

COMERCIAL NA TELEVISÃOEm parceria com a Namm (Associação da Indústria da Música Norte Americana), a Música & Mercado e a Ana� ma (Associação Nacional dos Fabricantes de Ins-trumentos Musicais e Áudio) irão lançar um comercial destinado à criação de mais mercado para a indústria da música no Brasil. Ele será veiculado tanto na TV aberta quanto em canais fechados. A previsão de lança-mento é entre agosto e setembro deste ano.

O comercial fala em uma linguagem simples, como

tocar um instrumento é fácil, simples e para todas as idades. Para Silvio Dutra, Presidente daAna� ma, “É uma oportunidade para o mercado brasileiro ter este comercial disponível nas televisões. A Ana� ma está contente em ser escolhida para promover este projeto”.

PAULINHO FONSECA BRUNO VALVERDE

GUSTAVO DI DALVACUCA TEIXEIRA

ALEXANDRE APOSAN

GIAN CORREA

KIKO LOUREIRO JÁ ESTÁ USANDO O MODELO S970CW DA MARCA

JUNIOR VARGAS

mm67_ultimas.indd 38 01/07/13 16:37

Page 39: Musica & Mercado Brasil

ÚLTIMAS

BONITA NA FITA

A Odery Drums lançou sua nova placa para as baterias. “Foi inspi-rada na Porsche”, explica Mauricio Cunha, diretor da empresa. A marca lançou também um modelo econô-mico intitulado Inrock.

GONGOQuase que um projeto de lei cria um problema para as lojas e fornecedores do Brasil. O PLS 86/2004, que isenta-ria de impostos a importação de ins-trumentos adquiridos por orquestras ou músicos pro�ssionais, foi suspenso temporariamente de ser assinado na Comissão de Assuntos Econômicos do Senado. Alberto Bertolazzi, funda-dor da Ana�ma (Associação Nacional dos Fabricantes de Instrumentos Musicais e Áudio) teve papel funda-mental para assegurar a suspensão.

TODOS PERDERAMPoderia ser o produto brasileiro mais exportado, mas a proibição da caxirola e de qualquer instrumento nos estádios acabou prejudicando o mercado.

CONTRAMÃO DOS ‘BARATINHOS’Um seleto grupo de lojistas viajou com Luiz Sacoman, gerente da Royal Music, para Nashville, nos EUA, para visitar a Gibson. O prin-cipal interesse eram os produtos Custom, de alto valor agregado.

FELIZ DA VIDAEm junho, a Made in Brazil, distribui-dora exclusiva dos violões e acessórios da Martin Guitars, recebeu mais um prêmio: maior crescimento em vendas de acessórios em 2012.

DEVAGARZINHOEnquanto todos olham para o Sul, empresas do Oeste paulista vêm com tudo.

REPRESENTANTES SE REÚNEMAbril, maio e junho foram os meses para as convenções de representan-tes. Sonotec, Royal e Habro Music �zeram suas análises e planejamen-to com os pro�ssionais.

mm67_ultimas.indd 39 01/07/13 16:37

Page 40: Musica & Mercado Brasil

ÚltimasTECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS NEWS

40 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

ÚLTIMAS

NOVO GERENTE COMERCIAL NA KRESTPro� ssional com larga experiência na área comercial de produtos de percussão, Rogério Gaya chega à Krest Cymbals para consolidar o crescimento da empresa no mercado e incrementar as vendas junto com os representan-tes da marca em todo o Brasil. A Krest Cymbals é uma fabri-cante de pratos 100% brasileira sediada na capital paulista.

ROGÉRIO GAYA JÁ É BASTANTECONHECIDO NO SETOR

NICÁCIO REPRESENTAÇÕES AGORA COM A PROSHOWSA ProShows anunciou nova representação para parte do interior de São Paulo e também para o Triângulo Mineiro. Agora quem representa Behringer, Gemini, Audio-Techni-ca, Focusrite e todas as outras marcas que compõem o portfólio da distribuidora é a Nicácio Representações.

Nicácio Oliveira irá representar a ProShows em duas importantes regiões: no interior de São Paulo, para as ci-dades do Alto Tietê; e no Triângulo Mineiro, em Minas

Gerais. A Nicácio Representações já atua no mercado há mais de dez anos e também representa a Vanral, a Lyco e outras marcas para o interior paulista.

NICÁCIO OLIVEIRA (SEGUNDO DA DIR.PARA A ESQ.) ENTRE VLADIMIR DE SOUZA,CEO DA PROSHOWS, E SUA EQUIPEDE VENDAS, FÁBIO E TIAGO

YAMAHA ANUNCIA NOVOS PRESIDENTESFoi anunciado o novo presidente da Yamaha Corporation do Japão, Takuya ‘Tak’ Nakata. Até então, o executivo atuava na presidência da Yamaha Corporation América (EUA). Já a Yamaha do Brasil, também realizou a troca de comando, com a liderança de Osamu Naito. Takashi Fujita, que deixou o cargo de diretor-presidente da Yamaha Musical do Brasil Ltda., e seu

substituto Osamu Naito, visitaram no dia 20 de março a Câmara de Comércio e In-dústria Japonesa do Brasil. Foram recebidos pelo secretário-geral Fujiyoshi Hirata.

TAKUYA ‘TAK’ NAKATA,NA YAMAHA DESDE 1981

FUJIYOSHI HIRATA, TAKASHI FUJITA E OSAMU NAITO

BRASILEIRO É NOVO DIRETOR DA HARMAN

Frederico  Schuch  estará se reportan-do diretamente a Scott Robbins, vice--presidente executivo de vendas mun-dial da Harman Professional, e dirigirá uma equipe de oito pessoas na � lial de Vendas Regionais Intercontinentais, lo-calizada em San Juan, Porto Rico.

Depois de ter se desenvolvido como gerente de vendas nacionais para a Harman no Brasil por quatro anos, Schuch tinha sido promovido a gerente de vendas sênior para a Harman Pro-fessional em setembro de 2012, para assumir agora a nova posição.

“Na minha nova colocação, espero que a minha experiência possa ajudar a incrementar o mercado da Harman Professional nas regiões intercontinen-tais”, comentou Schuch. “Embora a de-manda do mercado varie de país a país, tenho con� ança em que o compromis-so da Harman por desenvolver tecnolo-gia de classe mundial, combinado com meu compromisso de construir rela-ções fortes com clientes atuais e poten-ciais, contribuirá para um crescimento substancial nessas regiões.”

NOVO REPRESENTANTE VOXSTORMIsaac Miraí é o novo representante da marca de ampli� cadores Voxstorm para o sul da Bahia e Espírito Santo.

SANTO ANGELO TEM NOVO GERENTE COMERCIALDesde o � nal de fevereiro promovendo mudanças no aten-dimento aos lojistas, a Santo Angelo contratou o executivo Walter Fazzio (foto) para guiar as novas estratégias da marca. Dono de sólida carreira pro� ssional, desenvolvida em multina-cionais do ramo químico, Walter sabe como lidar como peque-nos, médios e grandes varejistas, além de clientes corporativos.

WALTER FAZZIO VEMDE OUTRO SEGMENTO E ESTÁANIMADO COM O DESAFIO

CONTRATAÇÕES E RECOLOCAÇÕES

Frederico  Schuch  estará se reportan-

mm67_ultimas.indd 40 01/07/13 16:37

Page 41: Musica & Mercado Brasil

ÚltimasTECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS NEWS

40 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

ÚLTIMAS

NOVO GERENTE COMERCIAL NA KRESTPro� ssional com larga experiência na área comercial de produtos de percussão, Rogério Gaya chega à Krest Cymbals para consolidar o crescimento da empresa no mercado e incrementar as vendas junto com os representan-tes da marca em todo o Brasil. A Krest Cymbals é uma fabri-cante de pratos 100% brasileira sediada na capital paulista.

ROGÉRIO GAYA JÁ É BASTANTECONHECIDO NO SETOR

NICÁCIO REPRESENTAÇÕES AGORA COM A PROSHOWSA ProShows anunciou nova representação para parte do interior de São Paulo e também para o Triângulo Mineiro. Agora quem representa Behringer, Gemini, Audio-Techni-ca, Focusrite e todas as outras marcas que compõem o portfólio da distribuidora é a Nicácio Representações.

Nicácio Oliveira irá representar a ProShows em duas importantes regiões: no interior de São Paulo, para as ci-dades do Alto Tietê; e no Triângulo Mineiro, em Minas

Gerais. A Nicácio Representações já atua no mercado há mais de dez anos e também representa a Vanral, a Lyco e outras marcas para o interior paulista.

NICÁCIO OLIVEIRA (SEGUNDO DA DIR.PARA A ESQ.) ENTRE VLADIMIR DE SOUZA,CEO DA PROSHOWS, E SUA EQUIPEDE VENDAS, FÁBIO E TIAGO

YAMAHA ANUNCIA NOVOS PRESIDENTESFoi anunciado o novo presidente da Yamaha Corporation do Japão, Takuya ‘Tak’ Nakata. Até então, o executivo atuava na presidência da Yamaha Corporation América (EUA). Já a Yamaha do Brasil, também realizou a troca de comando, com a liderança de Osamu Naito. Takashi Fujita, que deixou o cargo de diretor-presidente da Yamaha Musical do Brasil Ltda., e seu

substituto Osamu Naito, visitaram no dia 20 de março a Câmara de Comércio e In-dústria Japonesa do Brasil. Foram recebidos pelo secretário-geral Fujiyoshi Hirata.

TAKUYA ‘TAK’ NAKATA,NA YAMAHA DESDE 1981

FUJIYOSHI HIRATA, TAKASHI FUJITA E OSAMU NAITO

BRASILEIRO É NOVO DIRETOR DA HARMAN

Frederico  Schuch  estará se reportan-do diretamente a Scott Robbins, vice--presidente executivo de vendas mun-dial da Harman Professional, e dirigirá uma equipe de oito pessoas na � lial de Vendas Regionais Intercontinentais, lo-calizada em San Juan, Porto Rico.

Depois de ter se desenvolvido como gerente de vendas nacionais para a Harman no Brasil por quatro anos, Schuch tinha sido promovido a gerente de vendas sênior para a Harman Pro-fessional em setembro de 2012, para assumir agora a nova posição.

“Na minha nova colocação, espero que a minha experiência possa ajudar a incrementar o mercado da Harman Professional nas regiões intercontinen-tais”, comentou Schuch. “Embora a de-manda do mercado varie de país a país, tenho con� ança em que o compromis-so da Harman por desenvolver tecnolo-gia de classe mundial, combinado com meu compromisso de construir rela-ções fortes com clientes atuais e poten-ciais, contribuirá para um crescimento substancial nessas regiões.”

NOVO REPRESENTANTE VOXSTORMIsaac Miraí é o novo representante da marca de ampli� cadores Voxstorm para o sul da Bahia e Espírito Santo.

SANTO ANGELO TEM NOVO GERENTE COMERCIALDesde o � nal de fevereiro promovendo mudanças no aten-dimento aos lojistas, a Santo Angelo contratou o executivo Walter Fazzio (foto) para guiar as novas estratégias da marca. Dono de sólida carreira pro� ssional, desenvolvida em multina-cionais do ramo químico, Walter sabe como lidar como peque-nos, médios e grandes varejistas, além de clientes corporativos.

WALTER FAZZIO VEMDE OUTRO SEGMENTO E ESTÁANIMADO COM O DESAFIO

CONTRATAÇÕES E RECOLOCAÇÕES

Frederico  Schuch  estará se reportan-

mm67_ultimas.indd 40 01/07/13 16:37

Confiança que se ouve!29 anos superando expectativas

Visite nosso Stand Dia 17 de setembro Local: Palácio das Convenções Anhembi Parque / São Paulo-SP

w w w . l l a u d i o . c o m . b r | S A C 0 8 0 0 0 1 4 1 9 1 8

mm67_completa.indd 41 02/07/13 13:32

Page 42: Musica & Mercado Brasil

42 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

PERGUNTAS

1.1.Qual é a situação das vendas na região em que

você atua?

2. Em sua opinião, por que o mercado está

retraído?

3.3. Quais são suas estratégias para vender em

tempos de economia recessiva?

4.4. O que representantes e lojistas podem

fazer conjuntamente para incentivar o consumo e o desenvolvimento do mercado?

ROBERTO LECHTMAN (Proprietário)DoReMinas Representações

MG e ES

DOREMINAS REPRESENT.

Em relação a 2012, o mercado está mais difícil. O consumidor fi nal está endividado e as vendas estão em ritmo mais lento. Mas vale dizer, já experimentamos uma boa reação em abril e junho. A falta de vendas na ponta, com o consumidor fi nal, está se refl etindo nas outras partes da cadeia. O lojista também está mais ‘pé no chão’, pois tem o caixa mais enxuto, comprometido com a Substituição Tributária, e o comportamento está mais conservador.

Por causa da crise, em geral, e do endividamento do consumidor fi nal. Também há a superoferta no mercado. O lojista hoje não fi ca desesperado para fazer seu estoque, ele tem mais opções de marcas, produtos, e usa isso de maneira estratégica.

Presença. O relacionamento é cada vez mais um diferencial. Além de demonstrar o produto e vender, também visito meu cliente para falar sobre mercado, economia, tributação. Meu papel também é o de consultor. Para vender é preciso uma série de trabalhos, mas o que faz a diferença mesmo é o atendimento, o relacionamento, inclusive por parte da representada, que deve investir em eventos, marketing, resolução de problemas e ações para o lojista.

Ainda precisamos incentivar mais o consumo entre os jovens, assim como divulgar os benefícios que o estudo musical oferece — como a parte psicológica. Hoje, quando quer algo, o adolescente vai pesquisar smartphones, computador, games e não um instrumento musical. Precisamos mudar isso, incentivando o jovem e o público infantil e promovendo ações para o público que já temos. E divulgar também o preço. Existem pessoas que pensam que uma guitarra mais barata custa R$ 5 mil. Precisamos cuidar mais do mercado, fazê-lo crescer, estar mais presentes e competir também com esses outros segmentos.

ENQUETE

Em 2013...

As duas margens do rioA ANÁLISE DE MERCADO FEITA POR ALGUNS DOS PRINCIPAIS PROFISSIONAIS DO NOSSO SEGMENTO:OS REPRESENTANTES

R epresentar uma marca no mercado é como conhecer as duas margens de um rio.

O representante é peça fundamen-tal para ligar os fornecedores aos seus clientes imediatos, os lojistas e também fazer a ponte de retorno.

Este pro� ssional é um pro-fundo conhecedor do mercado, recebe informações de todos os lados, sendo o principal respon-sável por transmiti-las e ajudar a desenvolver o setor.

Por isso, como este início de ano foi bem atípico se comparado aos anos anteriores, com vendas bastante aquecidas, conversamos com três importantes pro� ssionais da representação. Eles � zeram uma análise apurada sobre o com-portamento das vendas no setor no primeiro semestre. Con� ra! n

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃOENTREVISTA

[email protected]

Roberto Lechtman, proprietário, Dore-minas Representações, MG/ES, [email protected]

mm67_enquete.indd 42 01/07/13 14:28

Page 43: Musica & Mercado Brasil

@musicaemercado fb.com/musicaemercado www.musicaemercado.com.br 43

O mercado encontra-se muito parado e o lojista atento e avaliando cada decisão a ser tomada. Esses últimos meses foram instáveis. Parecia que a reação era iminente, seguida por semanas de total retração. Essa circunstância funcionou para pequenas reposições baseadas nos produtos de fácil giro.

O lojista aprendeu a analisar o mercado de maneira mais ampla. O Brasil passa por um momento delicado na economia e o Nordeste, em particular, sofre com a seca, uma das maiores dos últimos 40 anos.

Continuar acreditando sempre e me manter ativo na região em que atuo.

Fortalecer parcerias, promover workshops, criar promoções internas — dirigidas ao consumidor fi nal.Elas sempre funcionam,mas é preciso acreditar.

As consultas e confi rmações de pedidos estão ocorrendo de forma bem seletiva. Apenas as reposições necessárias estão com a decisão de fechamento. Prevê-se uma demanda comedida e parcimoniosa. Esse nosso primeiro trimestre teve a ajuda da sazonalidade do mercado. Fazia tempo que o Carnaval não ajudava a empurrar os negócios para cima. Em relação ao primeiro trimestre de 2012, consegui um pequeno acréscimo de negócios.

O consumidor está sem poder de compra. Seu salário está altamente comprometido. Excetuando-se o produto planejado, sonhado, que será adquirido de qualquer maneira, os demais irão fi car em segundo plano. Salvam-se nesse cenário os produtos altamente imprescindíveis, como os acessórios de reposição, de todas as faixas de preços.

Mostrar-se solidário não resolve. Ouvir lamentos e reclamações também não. Precisamos estar presentes, dar sugestões. Mostrar aos nossos clientes que é melhor, e mais seguro, realizar pedidos em volume menor, com maior frequência, com prazos não muito longos. Isso evita o comprometimento do fl uxo de caixa dos lojistas.

Trabalhar a ideia do ensino musical e da informação, por exemplo. Conscientizar o lojista de que é necessário ter, ao lado de produtos de baixa qualidade, preços e procedência duvidosa, exatamente o oposto: produtos de boa e ótima qualidade para atender, por longos anos, a atividade musical do consumidor. Motivar a equipe como um todo a trabalhar em conjunto, visando à melhoria do mercado. Incentivar promoções, workshops, palestras, demonstrações, treinamentos etc.

ANTONIO LOPES (Proprietário)Loucos por Música - Tay Rep. Com.

e Assessoria - DF, GO e TO

TAY REP. COM. [email protected]

RUY ALMEIDA (Proprietário)Eletro Satélite Representações

AL, PE, RN, PB e SE

ELETRO SATÉLITE [email protected]

mm67_enquete.indd 43 01/07/13 14:28

Page 44: Musica & Mercado Brasil

44 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

E-mail marketingMUNDO DIGITAL

Utilizando o e-mail marketingO E-MAIL MARKETING É UMA DAS FERRAMENTAS MAIS PODEROSAS DA ATUALIDADE PARA CRIAR MERCADO PELA INTERNET. VEJA DE QUE SE TRATA E OS ERROS A EVITAR

P recisa � car bem claro que não estamos falando do detestável spam ou mesmo de e-mails en-

viados aleatoriamente; ao contrário, vamos falar da ação que você deve em-preender quando já tiver montada uma lista completamente voluntária de pes-soas que desejam receber as suas infor-mações. É justamente por essa carac-terística que você tem uma ferramenta poderosa de marketing e muitas vezes não sabe como usá-la de forma e� caz.

A importância do boletim eletrôni-co é que ele permite � delizar o cliente que já é seu público-alvo, construindo a con� ança e a credibilidade com as quais falará com ele diretamente e, so-bretudo, de maneira convincente.

Quando conseguir estabelecer a con� ança e a credibilidade necessárias com o provável comprador, você estará a apenas um passo de conseguir que o cliente realize a primeira compra em sua loja virtual. As newsletters e os boletins eletrônicos são uma excelente ferramen-ta de � delização, sendo ainda mais for-tes com as opções que permitem o uso de podcast, vídeo, entre outros.

Uma das formas mais efetivas para conseguir que o público-alvo assine seu serviço de e-mail marketing é por meio de seu próprio site. O mais indicado é criar um formulário de inscrição para o boletim eletrônico que será enviado periodicamente. Não importa tanto a frequência dos envios, mas sim a rique-za de conteúdo que estará nele.

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO DESIGN MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS FEIRA

O que determina a periodicidade é justamente o conteúdo: a capacidade de gerar informações interessantes.

CRIE LISTASÉ nesse ponto que começam as pergun-tas. De onde tiro a lista? Como crio a minha base de dados? Só há uma res-posta: paciência e trabalho. Paciência para esperar os resultados e trabalhar para conseguir que eles cheguem.

A forma mais fácil de construir a

base de dados é diretamente, pelo trá-fego do seu site. Você pode oferecer, por exemplo, uma chantagem ética: dar algo em troca da assinatura de seu boletim.

Da primeira assinatura em diante, nesse começo, tudo pode ser mais len-to do que se gostaria, mas você pode dar uma ‘apressada’ com algumas fer-ramentas que existem na web, como o Google AdWords, por exemplo, que cria campanhas especí� cas com sua temática. Ou pode realizar parcerias

POR ÁLVARO MENDOZA*

mm67_mundodigital.indd 44 01/07/13 16:47

Page 45: Musica & Mercado Brasil

MUNDO DIGITAL

com outros sites, comprar publicidade em outros boletins eletrônicos, fazer permuta de anúncios etc. São muitas opções, tanto pagas como gratuitas.

SETE CONTATOS NECESSÁRIOSVocê deve considerar que, de acordo com estudos, são necessários ao me-nos sete contatos para se estabelecer uma relação de con� ança e credibili-dade com o cliente — que mostra todo o seu interesse no produto ao visitar frequentemente a página na internet. Assim, se enviar o boletim semanal-mente, serão quase dois meses bata-lhando para ganhar o cliente. Mas há estratégias para agilizar o processo.

Uma das alternativas é criar um curso ou aula eletrônica que se envia em sete boletins. Mas você pode en-viar um e-mail diário e o processo é reduzido a uma semana. Se o conteúdo possui áudio e vídeo, é mais fácil ainda estabelecer a relação de con� ança com

quem está do outro lado. Vale lembrar: o dinheiro está nessa lista, mesmo que de maneira parcial. Na verdade, o valor está na relação que se estabelece com os membros dessa lista.

O boletim cumpre dois objetivos básicos: de um lado, posicionar a sua loja com uma expert no assunto e a partir disso ser uma marca crível e

con� ável. De outro, conseguir os � ns comerciais previstos pela ação.

OS ERROS MAIS FREQUENTESO marketing por e-mail pode ser mui-to e� ciente para promover o seu negó-cio. Entretanto, é uma área bastante enganosa, em que é fácil cometer er-

“NÃO QUERO MAIS RECEBER ESTE E-MAIL”Você não quer que seus e-mails marketing cheguem para quem não quer recebê-los. A lei prevê que qualquer e-mail marketing tenha um link de descredenciamento. E você precisa respeitar isso, tirando o nome da pessoa imediatamente. O marketing por e-mail pode ser muito eficiente, mas também muito destrutivo se não se tem cuidados simples como esse. Assim como você pode elevar seus lucros, também pode ‘queimar’ o nome de sua empresa.Fique atento.

Você não quer que seus e-mails marketing cheguem para quem não quer recebê-los. A lei prevê que

mm67_mundodigital.indd 45 01/07/13 16:47

Page 46: Musica & Mercado Brasil

46 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

MUNDO DIGITAL

1. Peça e-mails. É importante cadastrar os dados dos seus clientes. Assegure-se de que

haja um espaço em destaque para o endereço de e-mail em todos os formulários da sua loja, tanto on-line como off-line.

2. Use textos fáceis, simples, mas com conteúdo. Inclua bastante

espaço em branco no e-mail, para evitar que fi que pesado. Use títulos e subtítulos. Não use muitas palavras em letras maiúsculas.

3. Use margens amplas.Limite-se a 64 caracteres ou menos por linha.

4. Coloque a informação mais importante e/ou interessante no começo.

As promoções e os pontos de venda devem ser colocados na primeira parte que se vê do e-mail.

5. Faça com que o título do e-mail chame a atenção. É isso que se vê primeiro e será

fundamental para que o cliente escolha abri-lo ou não. Concentre-se neste importante e fundamental elemento.

6. Para o e-mail: título curto é melhor, porque não há como prever a confi guração

que o cliente usa. Pense em um modo mais fácil para classifi car os e-mails, em uma palavra-chave no título.

7. Teste. Meça a receptividade de seus clientes para seus e-mails. Se não

for satisfatória, vá mudando os elementos e medindo a reação. E mande primeiro sempre para você para fazer a revisão fi nal antes de enviar a lista completa. Evitar cometer erros é fundamental.*Conselhos publicados em Business Copywriting.net por Scott T. Smith

SETE CONSELHOS ÚTEIS

e-mail. Sempre coloque a informação mais interessante no começo.

4. Assim como cada cliente é di-ferente, também o é a con� -guração de seu computador e

os tipos de software que prefere usar.

Não pense que a mensagem se abrirá do mesmo jeito em

qualquer computador ou ser-viço de e-mail. Teste-o nos prin-

cipais navegadores. Também vale a pena dar ao cliente a oportunidade de abrir em html ou documento e texto.

5. A con� dencialidade é muito im-portante para os clientes. Deixe claro para eles que você não ven-

derá as suas informações, como endere-ço de e-mail etc., e as manterá seguindo o sigilo de con� dencialidade. Você irá se surpreender ao ver quantas pessoas evi-tam deixar seus dados se não existe essa garantia de privacidade.

6. Na lei, existem regras sobre o que pode e o que não pode fazer ao utilizar o marketing por e-mail.

Assegure-se de conhecer a fundo essas leis, que variam de acordo com cada País e podem gerar multas (veja box).

7. Não cometa o erro de acreditar que sabe exatamente o que os consumidores querem. Se de-

seja realmente saber, tire tempo para perguntar-lhes. Esteja aberto a comen-tários, perguntas, sugestões e preocu-pações. É fácil vender algo a um clien-te, mas é bastante difícil conquistá-lo para que ele volte uma segunda vez.

8. Se você é totalmente novo no assunto de marketing por e--mail, consulte um pro� ssio-

nal. Pode ter um custo, mas fará com que o processo � ua e você tenha me-lhores resultados. Pesquise um bom pro� ssional antes de usar os seus ser-viços. Peça referências e explique, de-talhadamente, as suas expectativas.

E-mails à obra! n

*Psicólogo especializado em Marketing Management, conferencista, consultor, autor de livros, cursos em áudio e vídeo. Material originalmente publicado em Mercadeoglobal.com

ros se você não conhece os métodos adequados que deve usar. O resultado pode ser frustrante.

Veja a seguir os erros mais comuns que se cometem ao usar o e-mailmarket ing. Conhecê-los para evitá-los tornará as suas estratégias mais e� cazes.

1. Os consumidores desejam sen-tir que são mais que um número para seus negócios. Personalize

cada e-mail. Assim você terá respostas mais imediatas e positivas.

2. Não coloque valores por todo o e-mail. Os consumidores te-rão a percepção de que você só

quer o dinheiro deles.

3. Saiba que os clientes não têm paciência. Por isso sua men-sagem precisa ‘saltar’ no ins-

tante em que eles olham para o seu

mm67_mundodigital.indd 46 01/07/13 16:47

Page 47: Musica & Mercado Brasil

mm67_mundodigital.indd 47 01/07/13 16:47

Page 48: Musica & Mercado Brasil

48 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado facebook.com/musicaemercado

Muito além da representação comercialARTIGO DIRECIONADO AOS REPRESENTANTES QUE DESEJAM INFORMAR-SE SOBRE AS TRANSFORMAÇÕES DO MERCADO E RECEBER DICAS PARA SE ‘DAR BEM’NAS VENDAS DOS NOVOS TEMPOS: TUDO ESTÁ MUDANDO

Olá, pessoal. Nestes tempos pré--Expomusic, situações me fa-zem pensar em alguns pro� s-

sionais do mercado que ainda resistem em se entregar aos novos tempos.

Em um mercado cada vez mais competitivo, é necessário estruturar empresas de prestação de serviços para que elas possam entregar o resul-tado para o qual foram contratadas.

Noto que no meio da representação comercial ainda existe o laço de ami-zade que fala mais forte e não a lógica dos negócios. Em parte isso é aceitável, mas a tecnologia embarcada nos lança-mentos faz com que a venda necessite de um mínimo de conhecimento. É jus-tamente aí que se encontra o problema.

Muitos representantes acreditam poder vender simplesmente pela ami-zade e pelo relacionamento. Sabemos que relacionamento é importante para a venda se concretizar, mas em nosso segmento, um mínimo de conhecimen-to é absolutamente imprescindível.

Uma guitarra é uma guitarra e uma caixa de som é uma caixa de som, cor-reto? Errado! Em um mundo onde qua-

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA

PDV

se tudo é igual devem existir alguns di-ferenciais entre produtos similares. São as famosas vantagens competitivas.

FALANDO SÉRIOFALANDO SÉRIOBom, agora vamos direto ao ponto: “Sr. Representante, por que o seu produto é melhor que o similar da marca X? O que seu produto tem de características que farão o consumidor optar por ele?” É comum perceber que alguns pontos parecem ser assuntos encerrados e sem direito a questionamento.

Veja o exemplo: em uma reunião

JOEY GROSS BROWNESPECIALISTA NO MERCADO DE ÁUDIO E INSTRUMENTOS MUSICAIS.

PODE SER CONTATADO PELO E-MAIL: [email protected]

de representantes comerciais, o geren-te de marketing avisou com enorme alegria que um novo produto seria lan-çado naquele dia, possibilitando que esta empresa pudesse concorrer em um nicho de mercado em que outros concorrentes já atuavam. Apresentou--se o produto e uma lista foi feita de quais eram as vantagens em termos

mm67_joey.indd 48 28/06/13 19:55

Page 49: Musica & Mercado Brasil

@musicaemercado facebook.com/musicaemercado www.musicaemercado.com.br 49

de tecnologia e melhorias.Você sabe qual foi a primeira per-

gunta? Sim! Esta mesma: “Qual será o preço? É mais barato que o produ-to da marca X? Ah, se não for nem adianta lançar!”. No mínimo inconce-bível, no máximo uma demonstração clara da falta de visão e ignorância a respeito do mercado.

Senhores, essa coisa de apenas tirar pedido está acabando (se não acabou) e os dias desse tipo de venda estão contados. Perder uma repre-sentação por acreditar que os lojistas amigos vão continuar lhe dando pedi-dos pela simples amizade não é o que podemos chamar de inteligente. Ah! E não culpe a representada! Ela busca sempre melhorar a qualidade de seu time e de seus representantes.

Aqui vai um conselho: atualizem--se o quanto antes. Estudem o que vendem. Criem equipes de venda para poder servir melhor e cobrir uma re-gião mais ampla.

PERGUNTAS QUENÃO QUEREM CALARNos Estados Unidos existem empresas de representação que cobrem todo o país!

Pergunte-se: “Como será que sou visto pelos gerentes das empresas que eu represento? Eles mantêm o representante por competência ou por não ter um substituto?”.

Ser o cara engraçado que vende bem não é garantia de sucesso e de permanência na representação de uma empresa. Novos executivos, cada vez mais focados em resultados, exigem de seus representantes amplo conheci-mento do produto e promovem reuni-ões, seminários e treinamentos com o simples propósito de melhorar a qua-lidade do serviço de venda junto aos clientes da empresa. E isso custa!

Por conta desse custo, a sua empre-sa de representação será cada vez mais cobrada ou, de um dia para outro, você verá que tem outro em seu lugar.

PDV

ESSA COISA DE APENAS TIRAR PEDIDO ESTÁ ACABANDO (SE NÃO ACABOU) E OS DIAS DESS E TIPODE VENDA ESTÃO CONTADOS

Abra a cabeça para a nova geração de produtos que vem vindo aí. Come-ce a reparar que o mercado como

você conhece não para de mudar e se atualizar. E de novo vai um conselho: atualize-se também! n

mm67_joey.indd 49 28/06/13 19:55

Page 50: Musica & Mercado Brasil

50 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

INTERNACIONAL

A ASSOCIAÇÃO DE SERVIÇOS DE GRAVAÇÃO PROFISSIONAL DO REINO UNIDO (APRS), JUNTO COM O UK TRADE & INVESTMENT E COM O CONSULADO-GERAL BRITÂNICO DE SÃO PAULO, TROUXE OITO EMPRESAS DOS RAMOS DE ÁUDIO E BROADCAST DE SEUS PAÍSES PARA PARTICIPAR DA MAIS RECENTE EDIÇÃO DA AES BRASIL EXPO 2013, OCORRIDA EM MAIO

De olho no Brasil

P ela primeira vez no País, a asso-ciação teve um espaço na feira, com miniestandes representan-

do cada uma das companhias vindas ao Brasil por seu intermédio: a reco-nhecida mundialmente Martin Audio era uma delas. As outras, com interesse de atuar em nosso mercado, foram: So-nifex, Sonnox, XTA Electronics/MC2 Audio, CB Electronics, JoeCo Limited, SE Electronics e Resolution.

Após a feira, Peter Filleul, diretor--executivo da APRS no comando da dele-gação internacional no Brasil, conversou com a Música & Mercado para dar um panorama sobre o início das negociações, sua visão do mercado e a realidade do se-tor de áudio e broadcast no Reino Unido.

Como foi a participação da APRS na AES Brasil Expo 2013?Sucesso. Os participantes � caram sa-tisfeitos com o resultado. O estande foi e� caz, o Consulado Britânico e o UK

FOTOS: DIVULGAÇÃO

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS EVENTO

APRS

Trade & Investment gostaram. Fizemos muitos novos amigos e só podemos es-perar para desenvolver essas amizades.

Como você analisa o mercado brasileiro hoje em dia?Uma vez que você visita o lugar, tem

uma ideia muito mais clara do que ele realmente é. No Brasil, esperávamos nos concentrar nos principais centros do País, mas assim que começamos a en-xergar o tamanho dele e a gama de cul-turas, pudemos ver um potencial muito maior. No Reino Unido temos uma he-rança de fabricação e, principalmen-te, as recentes produções desportivas/culturais em torno dos Jogos Olímpicos reforçaram a nossa con� ança em músi-ca, esportes, TV, cinema... A produção de entretenimento estava no topo da nossa lista. Além disso, sei que a nossa indús-tria da música, TV e de conteúdos publi-citários estava disposta a envolver-se no desenvolvimento cultural brasileiro.

PETER FILLEUL DURANTE JANTAR NO CONSULADO BRITÂNICO EM SÃO PAULO

CB Electronics (Soluções para pós-produção) www.colinbroad.comJoeCo Limited (Gravadores e reprodutores de áudio profi ssionais) www.joeco.co.uk Martin Audio (Áudio profi ssional) www.martin-audio.comResolution (Mídia especializada britânica) www.resolutionmag.comSE Electronics (via Sonic Distribution) (Microfones) www.seelectronics.comSonifex (Broadcast) www.sonifex.co.ukSonnox Oxford (Plug-ins para processamento de áudio) www.sonnoxplugins.comXTA Electronics/MC2 Audio (Áudio profissional) www.audiocore.co.uk/www.mc2-audio.co.ukXTA Electronics/MC2 Audio (Áudio profissional) www.audiocore.co.uk/www.mc2-audio.co.ukXTA Electronics/MC2 Audio

EMPRESAS QUE PARTICIPARAM DA AES 2013 PELA APRS

mm67_aprs.indd 50 01/07/13 18:13

Page 51: Musica & Mercado Brasil

INTERNACIONAL

Qual é a realidade do mercado britânico hoje (incluindo áudio, broadcast e iluminação)?Todo mundo fala sobre como a recessão mundial vem afetando o comércio desde 2008, mas no setor de música, o mercado já vinha diminuindo em todos os lugares há algum tempo. Uma nova tecnologia determinou uma mudança enorme no se-tor de gravação. Todo mundo que tem um PC ou um laptop pode ter um estúdio de gravação ‘em seus joelhos’ e isso causa um grande declínio no mercado de estúdio. Agora só temos cerca de cinco estúdios em Londres que são capazes de gravar uma orquestra completa. A maioria da pré-produção é feita em casa ou em pe-quenos estúdios, de modo que os dias de aluguel de estúdio para meses não existe. A taxa horária em um estúdio comercial é menor agora do que era em 1972. O ou-tro fator é o � m das grandes gravadoras e a redução nas vendas de produtos de gravação. As grandes gravadoras no Rei-

no Unido ainda existem, mas têm menos in� uência e estão cada vez mais desespe-radas para gerenciar todos os aspectos da carreira de um artista. O segmento de ví-deo da música é próspero e muito criativo e o setor ao vivo é incrível. A música/arte com os festivais, embora sensível ao esta-do da economia global, ainda consegue vomitar novos eventos a cada ano. Sobre broadcast, a área está ordenhando des-regulamentação e tecnologia digital, de modo que temos mais lixo na TV do que nunca. Não menosprezo o crescimento da TV de grande qualidade e integridade, marcas das produções do Reino Unido para documentários e notícias.

No mundo, quais são as outras regiões a que a APRS está direcionando mais esforços para exportar?Atuamos em mercados-chave nos EUA e na Europa, mas estamos sendo enco-rajados a olhar mais para os Brics [Bra-sil, Rússia, Índia, China e África do Sul],

o Extremo Oriente e o Oriente Médio. A prioridade do nosso governo é exportar para que possamos equilibrar nossos livros. Mas duvido que muitas pessoas pensem muito sobre macroeconomia. Nossos anseios precisam ser satisfeitos mais rapidamente e de maneira mais fá-cil. A APRS precisa responder às necessi-dades de sua base de membros e manter o relacionamento com os braços de apoio do governo. Nosso projeto brasileiro foi uma abertura de oportunidade para os fabricantes que queriam ir para o Brasil, e o governo também desejava apoiar a ex-portação para o País. Nem sempre esses dois interesses coincidem. Há um tempo houve um entusiasmo em relação ao Mé-xico, por exemplo, mas a nossa TV mos-trava muitas histórias de sequestro de homens de negócios por lá, e, de repente, o subsídio não foi mais su� ciente. n

SITE APRSwww.aprs.co.uk

mm67_aprs.indd 51 01/07/13 18:13

Page 52: Musica & Mercado Brasil

52 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

APRENDA JÁ

Sua empresa noPaís das MaravilhasPOR MEIO DE CASOS DE SUCESSO, SAIBA COMO AS MÍDIAS SOCIAIS PODEM GERAR RESULTADOS POSITIVOS MESMO QUANDO TUDO PARECE ESTAR PERDIDO

MIGUEL DE LAETMIGUEL DE LAETBACHAREL EM MÚSICA E ESPECIALISTA EM PUBLICIDADE PELA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

(ECA/USP). ATUALMENTE É COORDENADOR DE COMUNICAÇÃO E MARKETING DA GOLDEN GUITAR INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA E RESPONSÁVEL PELO MARKETING DA FUHRMANNCompetitividade

TECNOLOGIA LOJA DISTRIBUIÇÃO VENDAS GESTÃORH ESTRATÉGIA PRODUTOS FEIRA

S e alguém disser a você: “Eu sei tudo sobre mídias sociais e tenho condições de

a� rmar o que acontecerá nos próximos cinco anos”, fuja! A internet é, de fato, a ‘cai-xa de Pandora’. Nada será igual após a sua aber-tura, nem mesmo as maneiras de se rela-cionar com o outro, os hábitos de consumo, a cultura, muito menos a exposição midiática.

Todos estamos apren-dendo a trabalhar no novo universo que se abriu. Até mesmo Mark Zuckerberg, criador do Facebook, a rede social mais usada no mundo, pode apontar, mas não a� rmar, como será o futuro. Isso porque todos aqueles que são usuários também são produtores de conteúdo e ajudam a construir o que entendemos como mídias sociais.

Outro fator que in� uencia é o desenvolvimento de novos aparelhos, como a possibilidade de termos em poucos anos o Google Glass popularizado, outros aparelhos híbridos e cada dia mais monitores verticais instalados em shoppings e em outros locais, como transportes coletivos e elevadores.

Se pensarmos na popularização dos tablets e aparelhos

móveis, perceberemos o alcance das mí-dias sociais. Atualmente, quase 50%

das pessoas no mundo possuem e utilizam um smartphone

e o Facebook correspon-de a 23% do tempo que as

pessoas gastam em seus aparelhos, por exemplo. São mais de 1 bilhão de pessoas utilizando a plataforma que não deixa de estar atenta

às mudanças, como po-demos observar no re-cém-lançado Facebook

Home para Android.Por meio de seus apa-

relhos, as pessoas com-partilham coisas que vão

muito além de arquivos, fotos e ví deos: compartilham experiên-

cias! E isso é algo com que todos estão de acordo, prevendo que daqui a três anos

essas pessoas irão compartilhar oito a dez vezes mais coisas (apenas uma estimativa).

E se determinada empresa não oferecer o serviço de compartilhamento, certamente outra fará! É nesse am-biente em transformação que encontramos empresas e pessoas interagindo, buscando fazer parte de uma tribo multifacetada, multicultural e integrada.

mm67_aprendaja.indd 52 01/07/13 17:42

Page 53: Musica & Mercado Brasil

APRENDA JÁ

DEIXE QUE DIGAM,QUE PENSEM, QUE FALEM!Se existe algo que as pessoas fazem em redes sociais é ‘falar bem ou mal’ dos outros, sejam conhecidos, famo-sos ou empresas. Além disso, pessoas criativas também põem no ar páginas curiosas, bem-humoradas e de assun-tos diversos que conquistam a simpa-tia dos internautas e podem gerar dor de cabeça ou ajudar a alavancar uma marca/empresa. Este é o caso de Gina, marca de palitos de dentes.

O estudante Ricck Lopes, de forma bastante despretensiosa, criou a fan page ‘Gina Indelicada’, que traz a ima-gem da mulher associada aos palitos e dá respostas sarcásticas e ‘indelicadas’ para perguntas que são enviadas pelos internautas. Ele conquistou mais de1 milhão de curtidores/fãs.

O sucesso gerou não só reper-cussão como também o interesse da empresa fabricante para a criação de projetos conjuntos com o estudante. Em entrevista ao site G1, o empresá-

rio Alfredo Rela Neto disse ser “uma oportunidade de nos aproximarmos de outra geração, renovarmos e revi-talizarmos a marca”, contando que entrou em contato com o jovem de 19 anos por e-mail e deixou claro que não queria acabar com a página.

O jovem Ricck Lopes já previa o sucesso de Gina Indelicada, mas não acreditava ser tão rápido. Em uma

semana ele já contava com 1 milhão de fãs com a personagem com a qual teve contato na caixa de palitos da república onde morava.

Quando uma marca se apresenta no mercado, ela ganha — além de con-sumidores — pessoas que interagem com ela de diversas formas. Da mesma maneira que brincam com colegas em ambientes de estudo, trabalho e lazer,

mm67_aprendaja.indd 53 01/07/13 17:42

Page 54: Musica & Mercado Brasil

54 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

1. MONITORAMENTO: Saber o que estão falando de sua empresa e as razões que motivaram essas citações. Acompanhar a repercussão para depois

se pronunciar é essencial para sobreviver em um universo cada vez mais integrado. Monitorar o que falam de seus concorrentes e todas as suas ações também é fundamental para a criação de estratégias nas redes sociais.

2. INTERAÇÃO: Se na vida real “quem não é visto não é lembrado”, imagine nas redes sociais! Lembrando que o ideal é ter o máximo de interações positivas para que

a sua imagem seja a melhor possível. Afi nal, ninguém gosta de ter fama de chato, indelicado, grosseiro etc.

Uma interação alinhada aos valores da empresa e buscando prestar o serviço que se propõe é fundamental para uma comunicação bem-sucedida nas redes sociais. A Dell é uma das empresas que possui um dos mais exemplares modelos de interação com os internautas, com mais de 5 milhões de curtidores no Facebook em sua página brasileira.

Lembrando que a internet é um ambiente veloz: ao mesmo tempo que tudo começa rápido, também pode ter um fi m da mesma forma. Por esse motivo, ser fl exível e estar atento às tendências que se apresentam é essencial para sobreviver na rede.

3. ANÁLISE: Quantidade não significa qualidade. Não adianta pensar em números se não há interação, se a sua empresa não participa de fato

da comunidade à qual pertence.Buscar avaliar a qualidade de interação, o poder

de infl uência e a capacidade de se conquistar mais fãs e internautas dispostos a defender os seus valores e, consequentemente, consumir os seus produtos é fundamental para se ter um bom resultado.

As ferramentas são diversas e cada empresa pode — e deve — desenvolver a melhor forma de buscar as

informações necessárias para realizar a melhor análise possível — alguns sites apresentam os números sobre o alcance de publicações e potencial viral de cada post, como faz o Facebook, por exemplo, nas fan pages.

Além disso, é essencial pesquisar novas abordagens para decodifi car as informações apresentadas nos relatórios, cruzamento de dados etc.

Lembre-se de que ‘relacionamento’ não se cria da noite para o dia. Os resultados em termos de ‘negócio’ podem aparecer a médio ou longo prazo. O essencial é manter o alinhamento comunicacional e ser fl exível no que se refere ao uso de ferramentas e na abordagem.

AS TRÊS AÇÕES ESSENCIAISPARA O SUCESSO EM MÍDIAS SOCIAIS

também se sentem no direito de ‘brin-car’ com os signos que se apresentam no seu dia a dia, chegando à criação de uma fan page bem-humorada. Nesse caso, o monitoramento da página e a avaliação

APRENDA JÁ

de que poderia ser uma excelente forma de divulgação de produtos pela empresa proprietária da marca Gina (que até en-tão não tinha presença no Facebook) foi a melhor escolha. Uma ação extrema de

entrar com uma ação na Justiça pelo uso indevido da marca ou qualquer outra do gênero poderia colocar tudo a perder, especialmente a presença da marca na mente de jovens consumidores.

mm67_aprendaja.indd 54 01/07/13 17:43

Page 55: Musica & Mercado Brasil

APRENDA JÁ

VAMOS COLORIR COM ASCORES DA PEPSI. PODE SER?Marcelo Silveira, um estudante de pu-blicidade, ‘encontrou’ o símbolo de sua maior concorrente, a Pepsi, nas latas coloridas da Coca-Cola nas cores ver-melha e azul. Utilizando uma folha de papel, ele localizou para os menos atentos o globo da principal rival e o publicou nas redes sociais. A foto do aparente ‘deslize’ da gigante do merca-do de bebidas não demorou muito para ser difundida nas redes sociais.

O estudante chegou a dizer em entre-vistas que o azul era desnecessário, visto que as cores verde e amarela já bastavam para identi� car as cores brasileiras. De fato, ele tem razão. Isso também deixa a pergunta no ar: será que foi um deslize?

Não dá para negar que a empre-sa conseguiu fortalecer ainda mais o impacto de sua série de latinhas co-loridas na internet de forma gratuita,

mesmo que tenha a lembrança de sua concorrente. A� nal, como dissemos em artigo anterior: reconhecer a con-corrência e, certas vezes, apresentá--la, é fortalecer a sua própria imagem e posicionamento. A montagem foi publicada junto à mensagem “Só tem Coca-Cola, pode ser?”, trocadilho com

a campanha “Pode ser” da Pepsi. Assim, se sua marca ou slogan

estiverem fortalecidos, você pode di-vulgá-los da maneira mais convenien-te, contudo, melhor ainda se algum seguidor ou internauta utilizar o seu nome em um post viral positivo: proje-ção garantida e de graça. n

mm67_aprendaja.indd 55 01/07/13 17:43

Page 56: Musica & Mercado Brasil

56 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

EMPRESA

A Lost Dog nasceu em 2008 por conta da busca da palheta per-feita, já que seu fundador é tam-

bém guitarrista e publicitário. “A Lost nasceu, pois eu encontrei a palheta certa! Já me perguntei por que algumas lojas oferecem tão poucas opções de palhetas, ou se contentam em oferecer palhetas baratas de qualidade inferior. Nas lojas dos EUA sempre tem uma oferta de mui-tas marcas, e existem algumas empresas que focam totalmente em palhetas. En-tão decidi investir na ideia e trazer essa tendência para o Brasil”,

Mas vocês trabalham sócom palhetas?CONHEÇA A LOST DOG, EMPRESA COM FOCO EM PALHETAS — IMPORTAÇÃO E MARCA PRÓPRIA — QUE INVESTE EM MARKETING, POSICIONAMENTO, CRIAÇÃO E PESQUISA PARA CRESCER 20% AO ANO

Lost DogTECNOLOGIA LOJA DISTRIBUIÇÃO VENDAS GESTÃORH PLANEJAMENTO PRODUTOS FEIRA

revela o empresário Luis Fer-nando B. Herlinger, o Lufe.

Entre modelos, materiais e espessuras, a Lost Dog possui mais de 250 tipos diferentes de palhetas e atua em cerca de 700 pontos de vendas, e outras dezenas com personalizações. A empresa também distribui, com ex-clusividade, a linha Steve Clayton, dos EUA, e possui linhas de slides, produtos de manutenção e correias.

Com investimento em marketing, posicionamento e criação, a empresa vem crescendo cerca de 20% ao ano em um segmento bem peculiar do mercado. Os detalhes de se trabalhar

nessa área e conseguir esses núme-ros expressivos Lufe conta na en-

trevista que se segue.

Por que escolher trabalharcom palhetas?

Bom, o músico te respon-deria que ama o universo da guitarra e a palheta é uma ótima representa-

ção disso. Nós nos rela-cionamos com a palheta...

Tocamos com ela, perdemos, cole-

cionamos, damos de presente, jogamos para a plateia, “afana-mos” a palheta do amigo, do professor... Mas na verdade mesmo, achamos um nicho de mercado. Já me perguntei por que algumas lojas oferecem tão poucas opções de palhetas, ou se contentam em oferecer palhetas baratas de qualidade inferior. Nas lojas dos EUA sempre tem uma oferta de muitas marcas, e existem algumas empresas que focam totalmen-te em palhetas. Então decidi investir na ideia e trazer essa tendência para o Brasil.

Qual é o principal conceito da Lost Dog?Aproveitando o caráter lúdico da palheta, a Lost é uma empresa que se apresenta de forma divertida para o mercado. Isso já dá para notar no nome e no personagem que representa a marca. Queremos ofere-cer a força da palheta para o marketing

mm67_lostdog.indd 56 01/07/13 18:25

Page 57: Musica & Mercado Brasil

EMPRESA

de nossos clientes e desenvolver ações de cooperação entre marcas, seja com lojis-tas, com endorsers/bandas, fabricantes de instrumentos, estúdios e escolas de música. Mas tudo começa na qualidade da palheta. Ela pode servir de brinde, mas é a melhor palheta com que já toquei. E digo isso sem falsa modéstia, a Lost nas-ceu, pois eu encontrei a palheta certa!

Qual é a realidade do mercadode acessórios no País?É um segmento que cresce muito e às ve-zes acho que é o que salva muitas lojas e

TODA A COLEÇÃO EM DELRIN E CELULOIDE, COM TEMAS DIVERSIFICADOS E GOSPEL, GARANTEM OS ITENS DE MAIOR GIRO

“A palheta é mais pessoal do que exatamente do estilo musical. Conheço muitos jazzistas que tocam com palhetas tradicionais grossas de 2.0 mm e a palheta pequena chamada de Jazz é utilizada por metaleiros mais ‘fritadores’. Mas isso não é uma regra. A pegada, o grip, o timbre é o que conta. Cordas de calibre grosso, tipo 0.13 em guitarras

acústicas, soam muito bem com palhetas grossas também. As palhetas médias são as mais utilizadas, pois normalmente se começa a tocar com elas e isso às vezes se perpetua. Sem falar nos milhares de

DICA DA PALHETA CERTA PARA O SEU CLIENTE

às vezes se perpetua. Sem falar nos milhares de músicos que não se aventuraram a buscar novas alternativas e se acomodaram em um modelo, mas que se conhecessem outros certamente mudariam de palh eta.”

— Luis Fernando B. Herlinger (Lufe)

mm67_lostdog.indd 57 02/07/13 14:04

Page 58: Musica & Mercado Brasil

58 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

EMPRESA

INFORMAÇÕES: LOST DOGTel: (11) 4702-5564www.lostdog.com.br

fabricantes. Existe uma imunidade maior às oscilações de mercado, os acessórios são produtos de giro rápido, distribuição mais fácil, reposição mais frequente. É o picolé das lojas de instrumentos.

Por que escolher vender tambémdiretamente ao consumidor fi nal?Para o consumidor � nal nós de-senvolvemos a personalização, já que essa é uma prestação de serviço que envolve questões técnicas que não viabilizam fa-zer isso através do lojista. Temos uma loja virtual, mas que não re-cebe muito foco. A importância dessa loja é atender clientes que estão em praças que não têm lo-jas vendendo nosso produto, e a utilizamos para produtos de en-dorsers que não vão para as lojas, como CDs, DVDs, livros e palhetas personali-zadas. Existem muitos músicos que se adaptam a determinado tipo de palheta e não aceita outro. É bem frustrante não encontrar o modelo que deseja na loja, pois ele não consegue substituir por ou-tro a contento. Então somos obrigados a dar essa assistência pela internet.

Qual é o processo de fabricaçãodas suas palhetas?Cada modelo/material pode ter um pro-cesso diferente. Tudo parte de um pro-cesso de injeção plástica. Mas o segredo mesmo é a matéria-prima. Palheta não é plástico simplesmente, mas um polí-mero especial que garante resistência e � exibilidade. E cada material em es-pessuras diferentes trará um resultado diferente de “pegada” e timbre.

Qual é a tendência emmatéria-prima de palhetas? Nesse sentido ainda sinto certo con-servadorismo. Apostamos na pa-lheta ecológica produzida com biopolímero de cana-de-açúcar, mas ela não funcionou muito bem no mercado. Está disponível,

mas o apelo ecológico não foi su� ciente para alavancar as vendas. Este ano esta-mos com uma linha diferenciada de pa-lhetas emborrachadas, de zinco, e uma novidade que é uma palheta feita de um polímero que imita a proteína animal, si-mulando o som das antigas palhetas de casco de tartaruga. São novidades, mas não posso dizer que são tendências.

Quais são os principais diferenciaisdas palhetas Lost Dog?Em termos de qualidade, matéria-prima e acabamento, as palhetas da Lost são como as melhores do mundo. Por 25 anos toquei com marcas famosas ame-ricanas que são muito boas e sei que as palhetas da Lost não � cam atrás. Somos bastante � exíveis para novos modelos, lançamos novos designs todo ano e,

mais do que um distribuidor de palhetas para lojas, prestamos serviço de perso-nalização mesmo em pequenas quanti-dades. Nossa linha hoje tem modelos em delrin, celuloide, ultem, acetal, náilon, metal, formatos diferenciados, designs temáticos gospel, esportivo, roqueiro, feminino etc.

Quais são os índices de cresci-mento da empresa e a meta para 2013?De 2008 a 2012, a Lost teve um crescimento médio de 20% ao ano, pois fomos aos poucos con-quistando novos mercados, con-tratando novos representantes e cobrindo regiões em que não es-távamos presentes. Hoje, com o mercado praticamente coberto

por nossa equipe de vendas, o crescimen-to no setor de instrumentos será menor. Apostei em 10% no começo do ano de 2013. Mas confesso que este ano começou bem mais difícil, sentimos uma retração que nos afetou diretamente e só no mês de maio as coisas se normalizaram. Mas estou otimista com o mercado, estamos trabalhando para novas parcerias impor-tantes para a marca.

As palhetas também são colecionáveis. Como o lojista deve trabalhar essa parte?Palhetas diferenciadas ou de coleção devem ter exposição no ponto de venda. Isso infelizmente nem sempre acontece. Tenho um feedback das lojas que apos-tam mais nessa ideia e o grande barato disso é que o colecionador volta muitas vezes à loja, comprando uma a uma, es-perando ver novidades. A gente investe em displays de ponto de venda — tanto no display para venda avulsa como no display aramado para venda em pacoti-nhos com quatro, seis ou 12 palhetas. n

FIZ A MAIORIA DOS DESIGNS DAS PALHETAS, MAS

ALGUNS MODELOS FORAM CRIADOS POR DESENHISTAS

TATUADORES E ATÉ LOJISTAS QUE DERAM BOAS IDEIAS

Distribuidor exclusivo

[email protected] proshows.com.br

Vendas: (11) 3527.6900Matriz: (51) 3034.8100proshows.oficial@proshows

Suporte

TOTALTecnico

Novas caixas da Lexsen. Aprecie sem moderação.

EQUILÍBRIO, CORPO E

Caixas de duas vias passiva, com cross over passivo incluído e um subwoofer.Construídas com MDF de araucárias, sendo muito robustas. Pintura em resina Poliretânica Epoxi Metalizada, de grande resistência a riscos e arranhões.Conectores Duplo Speakon (Entrada e saída).Adaptador para estande.Forrada internamente com lã de vidro mineral de alta densidade.

350w RMSLSB-1018P

300w RMSLPX-1015P

600w RMSLPX-2015P INTENSIDADE

acm

e

mm67_lostdog.indd 58 01/07/13 18:25

Page 59: Musica & Mercado Brasil

Distribuidor exclusivo

[email protected] proshows.com.br

Vendas: (11) 3527.6900Matriz: (51) 3034.8100proshows.oficial@proshows

Suporte

TOTALTecnico

Novas caixas da Lexsen. Aprecie sem moderação.

EQUILÍBRIO, CORPO E

Caixas de duas vias passiva, com cross over passivo incluído e um subwoofer.Construídas com MDF de araucárias, sendo muito robustas. Pintura em resina Poliretânica Epoxi Metalizada, de grande resistência a riscos e arranhões.Conectores Duplo Speakon (Entrada e saída).Adaptador para estande.Forrada internamente com lã de vidro mineral de alta densidade.

350w RMSLSB-1018P

300w RMSLPX-1015P

600w RMSLPX-2015P INTENSIDADE

acm

e

mm67_lostdog.indd 59 01/07/13 18:25

Page 60: Musica & Mercado Brasil

60 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado facebook.com/musicaemercado

Eu sei que você passou Eu sei que você passou Eu sei que

por aquivocê passou por aquivocê passou CONHEÇA O GEOTAGGING, A FERRAMENTA QUE REVOLUCIONA, EM TEMPO REAL, A MANEIRA COMO VOCÊ LIDA COM SEUS CLIENTES, LEVANDO A SUA LOJA ‘ÀS ALTURAS’ SE USADA ESTRATEGICAMENTE

Cada vez mais empresas buscam interação instan-tânea com seus diversos públicos. A integração virtual e presencial é cada vez mais utilizada. E o

mais interessante é que isso é extremamente democrático, atendendo a empresas de diversos tamanhos.

Websites, aplicativos para celulares e tablets, blogs, pá-ginas e posts nas redes sociais vêm consolidando a relação integrada, on-line e presencial, física e digital.

Juntando tudo isso, há uma tecnologia, um conceito, de que gosto muito. É o geotagging, que é o processo de unir da-geotagging, que é o processo de unir da-geotaggingdos de diversas redes sociais a uma localização geográ� ca.

Por exemplo, se sua loja convidar seus seguidores no Fa-cebook para um evento junto com as informações de data e horário, você divulga o local. Caso esteja atrelado — ‘taggea-do’ —, os seus convidados podem ver no mapa como chegar, adicionar essa informação ao GPS do celular e fazer check--in, informando aos membros da rede social que estão lá. Tudo on-line e interativo, mas com uma ‘pegada’ presencial.

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA

ALESSANDRO SAADEBATERISTA, ADMINISTRADOR DE EMPRESAS, PÓS-GRADUADO EM MARKETING PELA ESPM, MESTRE EM COMUNICAÇÃO E MERCADOS PELA CÁSPER LÍBERO E ESPECIALISTA EM EMPREENDEDORISMO PELA BABSON SCHOOL. PROFESSOR E COORDENADOR DO MASTER EM GERÊNCIA

E ADMINISTRAÇÃO DA BSP, É AUTOR E COLABORADOR EM DIVERSOS LIVROS. SITE: WWW.EMPREENDEDORESCOMPULSIVOS.COM.BR

MARKETING & NEGÓCIOS

ALGUMAS ESTRATÉGIASPara as empresas é uma ótima ferramenta para medir a ade-são ao convite, ao tema, ao artista etc. E, da mesma forma, serve para emissão de relatórios para análise dos resultados e até para buscar patrocínios numa próxima empreitada. Se uma grande parcela do meu público-alvo vai ao seu evento, eu quero estar lá como patrocinador. Aqui vemos a proxi-midade, a integração marca e mercado. Pode-se até ‘geota-ggear’ seu estande dentro de uma grande feira! Já pensou?

Mas essa é a ponta do iceberg. Em alguns países, como nos Estados Unidos, os carros vêm com GPS patrocinado. Quando você o liga, ele lhe oferece alguns destinos, como shoppings, hipermercados ou parques temáticos. E, enquan-to você dirige, ele também informa o que tem próximo e até oferece promoções pontuais. Algo como: a mil metros à direi-ta você encontrará uma loja do Walmart: “Aproveite a nossa promoção de bonés, leve três pague dois”. Nesse caso, é o sen-so de oportunidade. A propaganda um a um. Quase o marke-

mm67_saade.indd 60 01/07/13 17:55

Page 61: Musica & Mercado Brasil

MARKETING & NEGÓCIOS

ting boca a boca, ou GPS ao ouvido.Outros exemplos reforçam a utili-

dade do geotagging. Ao viajar para o ex-terior, um amigo entrou na sala vip de uma empresa aérea e fez o check-in em uma rede social de geotagging chamada FourSquare. Em 2 minutos, recebeu no seu celular uma mensagem de boas--vindas à sala vip e o agradecimento por ter escolhido a empresa aérea para a sua viagem! Simples, eletrônico, mas extremamente atencioso e acolhedor.

E essa mesma rede social, a maior em geotagging, lhe informa o que acontece à sua volta em tempo real. Parou no posto para abastecer, ele mostra a promoção na loja de conve-niência e o que há ao seu redor, num raio de mil metros. Fez o check-in em uma balada e ele lhe informa quais amigos já chegaram e qual a progra-mação da casa. Sensacional!

USANDO E ABUSANDOAgora imagine isso tudo na sua loja, integrando seus clientes e promovendo seus produtos e serviços! O céu é o li-mite! Conheça a ferramenta e use com frequência, com recorrência, pois a pior coisa é aquela empresa que está nas re-des sociais e participa uma vez por mês. Assim não funciona e depõe contra a imagem da empresa. Se essa é sua ideia de periodicidade de posts e de interação, melhor nem estar nas redes sociais.

Também não vale usar as redes sociais para incomodar o seu público. Aí o efeito é contrário e você acabará banido da relação. O segredo de qual-quer rede social, bem como da relação digital, é ter algo relevante para com-partilhar com sua audiência.

Há um ditado indiano muito anti-go, que cabe como uma luva para este momento: “Quando falar, cuide para que suas palavras sejam melhores que o silêncio”.

Respeite isso e bons negócios! n

A PIOR COISA É AQUELA EMPRESA QUE ESTÁ NAS REDES SOCIAIS E PARTICIPA UMA VEZ POR MÊS

mm67_saade.indd 61 01/07/13 17:55

Page 62: Musica & Mercado Brasil

mm67_completa.indd 62 01/07/13 18:10

Page 63: Musica & Mercado Brasil

mm67_completa.indd 63 01/07/13 18:10

Page 64: Musica & Mercado Brasil

Frahm

SÓCIOS PASSAM A GESTÃO DO GRUPO SÓCIOS PASSAM A GESTÃO DO GRUPO NH A TRÊS EXECUTIVOS QUE JÁ NH A TRÊS EXECUTIVOS QUE JÁ ATUAVAM NA COMPANHIA. EMPRESA ATUAVAM NA COMPANHIA. EMPRESA PROFISSIONALIZA E IMPLANTA NOVO PROFISSIONALIZA E IMPLANTA NOVO PLANO SUCESSÓRIO E SISTEMAPLANO SUCESSÓRIO E SISTEMADE GESTÃO. O FUTURO?MAIS CINQUENTA E DOIS ANOS DE INOVAÇÃO

A Frahm fez 52 anos em junho. É mais de meio século de uma história que continuará

a ser escrita por outros comandan-tes a partir de agora, já que a fa-mília Frahm implantou seu plano sucessório e passou a três de seus principais executivos a liderança da companhia. “O Grupo Frahm, em março de 2013, criou o seu conse-lho administrativo, composto pelos sócios da empresa Alberto Frahm, Fernando Frahm e Helena Frahm Per-foll. Dessa forma, a gestão da NH está sendo conduzida por três executivos: administrativo-� nanceiro, Hélio José Pamplona; industrial, Arnaldo Luiz Bogo; e comercial, Dirceu Kniess. Essa mudança tem como objetivo pro� s-sionalizar cada vez mais a empresa e fortalecer os demais negócios do gru-po”, explicou Pamplona.

Dando continuidade à � loso� a de melhora contínua, já há algum tempo, a Frahm está migrando seu processo produtivo para o sistema de Lean Ma-nufacturing na fabricação, modelo de gestão de processo fabril considerado

Frahm comemora 52 anos

CAPA

64 www.musicaemercado.com.br

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO EMPRESA MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS FEIRA

mm67_frahm.indd 64 01/07/13 17:56

Page 65: Musica & Mercado Brasil

@musicaemercado fb.com/musicaemercado www.musicaemercado.com.br 65

CAPA

novos na companhia. São executivos que conviveram com o fundador Nor-berto Frahm e seus � lhos, e, ao longo dos anos aprenderam e conhecem o que é importante para a família e para o negócio. A mudança se fez necessá-ria para que pudéssemos dar atenção a outros negócios que o Grupo Frahm possui e também para pro� ssionalizar a companhia — estamos com a tercei-ra geração iniciando na empresa, que precisa entender o negócio como um negócio de família, mas pro� ssionali-zado. Além disso, a empresa precisa ir se renovando para acompanhar o rit-mo que o negócio impõe. O conselho permanece presente para tratar de as-suntos estratégicos e, junto com os exe-cutivos, fazer da sucessão um processo tranquilo e e� caz — como está sendo este momento de transição.

Como vocês irão mensurar os ganhos e resultados obtidos após essa modifi cação de gestão?O novo modelo de gestão não muda os critérios de avaliação até então adota-dos pela empresa.

mais enxuto e e� caz. A política comer-cial continua a mesma.

Outras novidades são o Frahm Clube, que prevê a capacitação dos vendedores dos produtos da mar-ca no ponto de venda, e o Frahm na Estrada, que pretende aproximar os clientes e consumidores das novas gerações de produtos da marca.

Vale lembrar que a Frahm é uma das fabricantes nacionais remanes-centes, pós-China. Mesmo sujeita a todas as con� gurações impostas pelo governo à indústria brasileira do setor, como falta de subsídios e in-centivos para se manterem genuina-mente brasileiras, ainda possui sua fa-bricação 100% nacional, importando apenas matéria-prima. A empresa transformou essa característica em um poderoso aliado competitivo e continua investindo em inova-

ções fabris, máquinas e proces-sos mais e� cazes na produção.

Como foi no passado, ain-da é pioneira em inovação para produtos nacionais — re-centemente lançou sua caixa multiuso wireless — e também investe e foca em um dos seg-

mentos de áudio que mais cresce no País, o de sonorização.

Sua perseverança trouxe os seus louros, fortalecidos em seu mais de meio século de vida, ainda como uma fabricante brasileira. E como os próprios executivos disseram nesta entrevista, “o desa� o de qualquer empresa é sua perpetuação”. Eles es-tão conseguindo.

GESTÃOComo foi a transição de uma empresa que se consolidou com uma estrutura familiar? Por que a mudança?Toda transição passa por um período de adaptação. Ela está sendo tranquila, pois a empresa mantém os executivos que ao longo de muitos anos convi-veram com os sócios — eles não são

Quais foram as principais diretrizes e exigências da família Frahm ao fazer a transição?Como se trata de uma transição fa-miliar, tendo ainda o conselho vi-vendo o dia a dia da empresa, sua principal exigência é que a Frahm continue atingindo os objetivos pro-postos e que a cultura da empresa e os valores de seu fundador permane-çam ao longo dos anos.

Qual é o método de gestão empresarial adotado pela Frahm?A Frahm tem o seu ponto forte na ges-tão participativa, em que seus três exe-cutivos trabalham em sinergia, fazen-do com que as decisões tomadas no dia a dia sejam mais assertivas.

Para que setor a Frahm está direcionando mais esforços? Por quê?A Frahm vem direcionando cada vez mais seus esforços para os segmen-tos multiuso e sonorizador. É nesse mercado que a empresa busca estar à frente em tecnologias, melhores com-ponentes e desenvolvimento para seus

A FRAHM É PIONEIRA NA IMPLEMENTAÇÃO DA TECNOLOGIA SMD EM CAIXAS DE SOM MULTIUSO NO BRASIL

DETALHE DA PUNCIONADEIRA

mm67_frahm.indd 65 01/07/13 17:56

Page 66: Musica & Mercado Brasil

66 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO EMPRESA MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS FEIRA

CAPA

produtos. Por isso o grande desa� o da Frahm é continuar escrevendo sua história ao lon-go das próximas décadas base-ada em tecnologia, inovação e competitividade, bem como manter sua carteira de clientes e consumidores satisfeita com seus produtos e serviços.

Quais são os principais desafi os da Frahm na atualidade?O desa� o de qualquer empresa é sua perpetuação. Com uma carga tributá-ria alta, di� culdades de mão de obra quali� cada, burocracia, e dependendo de novas tecnologias que buscamos fora do País, a Frahm entende que o grande desa� o é continuar escrevendo sua história ao longo das próximas dé-cadas com produtos inovadores, aten-dendo clientes e consumidores para que possam interagir e se conectar nes-te mundo tecnológico.

Quais são os índices de crescimento da empresa nos últimos dois anos?A Frahm cresceu na faixa de dois dí-gitos, aumentando a participação de mercado e a carteira de clientes, aten-dendo assim à necessidade de investir no seu parque fabril, automatizando processos, melhorando a con� abilida-

de e a qualidade de seus produtos.Quais são as metas da companhia previstas para 2013? E para os próximos anos?Continuar ampliando sua participa-ção de mercado de maneira sustentá-vel, desenvolvendo produtos e prestan-do serviços que permitam continuar realizando novos investimentos na empresa e no mercado.

Com a nova direção, como fi carão as antigas políticas comerciais da Frahm? O que irá mudar?Nesta transição a Frahm manterá a política comercial — séria e saudável — com que tem conduzido seus negó-cios ao longo dos anos.

A empresa vem se destacando no processo de sonorização. Podem

falar um pouco mais sobre esse setor na empresa? Há parcerias com as lojas?O segmento de sonorização da Frahm tem recebido uma aten-ção especial nos últimos cinco anos, pois além de contribuir signi� cativamente para o fa-turamento da empresa, é uma área que vem crescendo em vir-tude dos grandes investimentos do Brasil na área da constru-ção civil. Por isso os esforços

em lançar produtos que atinjam este mercado, que continua crescente e muito intenso, é nossa prioridade. Hoje, a Frahm possui um site — www.sonorizacaodeambientes.com.br — que permite simular e baixar projetos de sonorização para os mais variados ambientes. Com essa ferramenta, além de auxiliar na escolha do melhor pro-jeto, a Frahm atinge e fortalece o con-sumidor com sua marca e produtos. A Frahm mantém ainda uma parceria com lojas e instaladores no Brasil, que são credenciados e indicados para efe-tivar os projetos solicitados à empresa.

MERCADOComo vem se desenhandoo mercado para a Frahm nesses primeiros meses do ano?O que se percebe é um mercado mais retraído em relação ao mesmo período de 2012, mas a Frahm manteve níveis de crescimento sustentáveis.

Quais são os principais desafi os dos segmentos em que vocês atuam?Os principais desa� os neste 2013 têm sido principalmente conviver com maior número de marcas em nosso mercado. Mais ofertas de produtos e, consequentemente, uma disputa acirrada no ponto de venda. A alta taxa de impostos incidente nos pro-dutos, a concorrência dos produtos

O GRUPO FRAHMO Grupo Frahm é composto atualmente por dez empresas que atuam nos ramos eletroeletrônico, construção civil e locação, plástico e refl orestamento.A NH é a célula do grupo voltada para segmento de áudio. Possui duas empresas:

1. FRAHM

• Segmento multiuso: caixas amplifi cadas multiuso.

• Segmento sonorizador: amplifi cadores (receivers para sonorização de ambientes), arandelas, caixas passivas e ativas.

2. HINOR

• Segmento automotivo: alto-falantes, drivers, super tweeters,caixas amplifi cadas automotivas e alarmes.

O GRUPO FRAHM

NOSSA DICA AO CLIENTE É INVESTIR NO SEU

PONTO DE VENDA E CRIAR AÇÕES, CAMPANHAS QUE DIFERENCIEM SUA LOJA

DAS DEMAIS E ESTIMULEM O CONSUMIDOR A VISITÁ-LO

mm67_frahm.indd 66 01/07/13 17:56

Page 67: Musica & Mercado Brasil

CAPA

@musicaemercado fb.com/musicaemercado www.musicaemercado.com.br 67

asiáticos, bem como o alto grau de comprometimento do consumidor brasileiro, têm, com certeza, afetado o bom desempenho de 2013.

Quais são as estratégias da Frahm para vender quando o mercado não está aquecido? Para se diferenciar e manter um nível de crescimento sustentável, a Frahm tem investido cada vez mais em seu parque fabril, processos no-vos de fabricação, a fim de deixar o seu produto ainda mais competiti-vo. Novos produtos, feiras, eventos e ações com clientes e vendedores têm sido uma dinâmica frequente para poder se diferenciar no mercado al-tamente competitivo.

Nesse sentido, que conselhoé dado ao lojista?Nossa dica ao cliente é, neste momento, mais do que nunca, investir no seu pon-to de venda e criar ações, campanhas que diferenciem sua loja das demais e estimulem o consumidor a visitá-lo. A

Frahm está aberta a esse tipo de ação.Considerando a China como uma ameaça externa, como a empresa se preparou para ser competitiva fabricando no Brasil?A China é para nós fonte de matéria--prima mais competitiva, pois o de-senvolvimento e o design dos produ-tos Frahm são concebidos dentro da empresa e contemplam as necessida-des e características do mercado con-sumidor brasileiro.

O que o lojista precisa saber sobrea Frahm que talvez ele desconheça?A Frahm é uma fabricante brasileira de 52 anos, localizada em Rio do Sul, de 52 anos, localizada em Rio do Sul, SC, e possui um parque fabril de 36 mil m2 com 12 mil m2 de área construída (em 2012 foram acrescentados ao par-que fabril 12 mil m2 de terreno e 1.860 m2 de área construída). Nos últimos oito meses foram investidos mais de oito meses foram investidos mais de R$ 3,5 milhões em equipamentos para o parque fabril, possibilitando ganhos em produtividade e desenvolvimento de novas tecnologias para nossos pro-

O Catálogo

mais completo

de métodos e

partituras em

Espanhol e

Português

WWW.CARISCH.COM

Contácte-nos:[email protected]

PROCURAMOS PARCEIROPARA DESENVOLVER

ACTIVIDADE EDITORIAL NO BRASIL

Os nossos parceirosna América Latina:

Argentina e Chile: MELOSColômbia: CON MÚSICA

WWW.CARISCH.COM

nam junio 2013_Maquetación 1 27/05/13 17:10 Página 1

Conselheiros administrativos: Alberto Frahm, Fernando Frahm e Helena Frahm PerfollDiretor administrativo-fi nanceiro: Hélio José PamplonaDiretor industrial: Arnaldo Luiz BogoDiretor comercial: Dirceu Kniess

ATUAL CONFIGURAÇÃO DO CORPO DIRETIVO DA FRAHM

FERNANDO FRAHM, ALBERTO FRAHME HELENA FRAHM PERFOLL, SÓCIOS E CONSELHEIROS DA FRAHM

mm67_frahm.indd 67 01/07/13 17:56

Page 68: Musica & Mercado Brasil

68 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

CAPA

dutos. A Frahm é uma empresa que procura estar sempre próxima de seus clientes e consumidores e disposta a fazer tudo que for necessário para tê-los satisfeitos com seus produtos e serviços. Prova disso é a garantia estendida de seis meses a mais que a Frahm proporciona na maioria de seus produtos ao consumidor.

Que ações a Frahm vem dirigindo diretamente ao lojista? Alguma novidade nesse sentido?Neste ano, além de todos os eventos e campanhas com clientes, a Frahm está lançando dois projetos: Projeto Frahm na Estrada, que visa aproxi-mar ainda mais clientes e consumidores dos produtos Frahm, bem como conhecer e testar na prática toda a sua linha de caixas acústicas e ampli� cadas. E o projeto Frahm Clube, que tem como objetivo principal capacitar o vendedor para que realize boas vendas dos produtos Frahm. Ao realizar essa capacitação, o vendedor é premiado com brindes como camisetas, bolsas, kit churrasco e vales-compra.

IndústriaA Frahm tem buscado estar a cada

ano mais preparada e atualizada em seu parque fabril, para que as inova-ções tecnológicas que os produtos Frahm têm recebido continuem sen-do implantadas e produzidas. Hoje a empresa é o primeiro fabricante na-cional de caixas multiuso a ter seus processos fabricação automatizados. Exemplos disso são as placas, todas feitas em SMD, o centro de usinagem

para confecção dos gabi-netes etc. Isso permite à Frahm desenvolver e produ-zir 100% dos seus produtos, empregando mais de 400 funcionários e tendo or-gulho de ser uma empresa brasileira.

Qual é a produçãoda Frahm por mês?Atualmente a marca Frahm dispõe de uma extensa linha de produtos, divi-didos entre caixas ampli� cadas mul-tiuso, ampli� cadores, caixas acústicas e arandelas. Produzimos em torno de 20 mil peças/mês.

Qual é o principal conceitoque rege a produção na Frahm?O setor fabril trabalha com conceitos rigorosos de qualidade, atendimento preferencial ao setor comercial e sem-pre priorizando a assistência técnica. Trabalhamos no conceito de Lean Manufacturing, procurando imple-mentar ferramentas de melhoria con-tínua como Kaizen, 5S e ferramentas de análise de qualidade produtiva.

Quais são as novidades dentro da fábrica?Temos novidades em processos de produção, assim como em automa-

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO EMPRESA MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS FEIRA

CONSTRUINDO HISTÓRIASA Frahm completou 52 anos no último dia 9 de junho. Para comemorar a data, a empresa lançou a campanha “Construindo Histórias”. Idalva Longen, gerente de marketing da empresa, explica o mote da campanha: “Uma marca é constituída das histórias que constrói ao longo dos anos junto com seus colaboradores, consumidores, clientes, vendedores, fornecedores. Por isso, o tema da comemoração de nossos 52 anos são as histórias construídas ao longo desses aniversários: histórias com músicos que tiveram em uma caixa Frahm a sua primeira companheira, histórias de famílias que reunidas celebram a vida, histórias de amigos que se juntam para contar histórias!”, detalha Idalva.

A FRAHM CRESCEU NA FAIXA DE DOIS DÍGITOS, AUMENTANDO A PARTICIPAÇÃO DE MERCADO E

A CARTEIRA DE CLIENTES

INSERSORA SMD: NOVA TECNOLOGIA ADOTADA PELA FRAHM

mm67_frahm.indd 68 01/07/13 17:56

Page 69: Musica & Mercado Brasil

CAPA

ção industrial. Em processos, a mi-gração está sendo ágil para o siste-ma de Lean Manufacturing, saindo do sistema de linhas de produção e adotando o conceito celular, muito usado no sistema enxuto produtivo. Quanto à automação, evidenciamos investimentos em máquina de cor-te a laser, linha automática SMD para inserção de placas eletrônicas, tecnologia post-forming para reves-timento das caixas e puncionadeira para painéis metálicos e chassis das nossas caixas de som. Com esses in-vestimentos conseguimos melhoria no processo produtivo, qualidade dos produtos e redução de custos.

Por que a tecnologia SMD é mais avançada que a convencional? A Frahm é pioneira na implementa-ção da tecnologia SMD em caixas de

som multiuso no Brasil. Essa tecno-logia substitui os componentes PTH (Pin Trough Hole) antigos, que ain-da dominam no cenário nacional. A tecnologia SMD proporciona menor custo dos componentes eletrônicos, como capacitores, resistores e tran-sistores, proporcionando a automa-ção do processo produtivo de placas eletrônicas, reduzindo-as e minia-turizando-as. Assim conseguimos reduzir o custo de matéria-prima,

melhorar a qualidade e a confiabili-dade dos amplificadores utilizados nas caixas multiuso.

Qual será o refl exo das novas tecnologias na produção?O sistema proporciona alta con-fiabilidade no processo produtivo, aumento da capacidade de desen-volvimento de novos produtos e melhoria significativa no design e na qualidade.

PIONEIRISMOEm 1969 a Frahm foi responsável por lançara primeira caixa amplificada do mercado brasileiro.De lá para cá foi pioneira em caixas com entradaUSB, controle remoto, FM, bateria e bluetooth.Em 2013, foi a primeira do mercado brasileiro a lançar suacaixa multiuso com sistema wireless, o modelo Connect 800.

mm67_frahm.indd 69 01/07/13 17:56

Page 70: Musica & Mercado Brasil

70 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO EMPRESA MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS FEIRA

CAPA

Top 10 Frahm

1. MP 3000Caixa multiuso com três vias (falante 15” +

driver + super tweeter). Com 300 watts rms, seis canais independentes e controle de volume master. Com conexões para voz e instrumentos (contrabaixo, guitarra, violão, teclado e cavaquinho).

2. MP700 A caixa possui conexão para microfone e instrumentos,

entrada USB, SD Card e receptor FM — tecnologias acessíveis através do controle remoto, que possui o grande diferencial da troca de pastas.

3. Linha Slim USB FMA versatilidade do design ‘slim’ permite a integração dos

amplifi cadores em diversos ambientes: escolas, aeroportos, supermercados, escritórios, residências, hotéis etc. Para ampliar ainda mais as possibilidades de uso, os amplifi cadores da linha Slim possuem diversas tecnologias: rádio FM, USB com controle remoto, SD Card, Line Out, Gongo, Volume Inteligente e Bivolt Automático (90-240 V). São três modelos:

4. Slim 1000 USB FM – Produto ideal para projetos de até 12 caixas (forma de ligação em paralelo).

5. Slim 2000 USB FM – Produto idealpara projetos de até 20 caixas (forma de ligaçãoem série — paralelo).

6. Slim 3000 USB FM– Produto idealpara projetos de até 40 caixas (forma de ligaçãoem série — paralelo).

7. Linha PL 10” e 12”, agora com USB, FM e SD CardAs três tecnologias mais

utilizadas — USB, FM e SD — estão presentes nos modelos da linha PL de 10’ e 12’. Essas tecnologias são acessíveis por meio de controle remoto, que conta com o grande diferencial da troca de pastas. Bivolt automático com fonte chaveada garante a potência da caixa estável mesmoque ocorram oscilações de energia (entre 90 V e 240 V).

8. Connect 800– wirelessA primeira

caixa do mercado com conexão sem fio para microfone e instrumentos. Acompanham o produto: transmissor wireless UHF, headset e um cabo para conexão do instrumento. O transmissor wireless

possui entrada para microfone e instrumento quepodem ser utilizados simultaneamente.

9. MF 140 USB FMPara quem procura uma caixa portátil e efi ciente,

a MF 140 USB FM é o produto ideal. Caixa compacta, prática e funcional. Ideal para professores, palestrantes, academias e para amplifi car o som de computadores. Possui entrada USB, SD Card e receptor FM com controle remoto. Entrada para microfone, violão, cavaquinho e teclado.

mm67_frahm.indd 70 01/07/13 17:56

Page 71: Musica & Mercado Brasil

CAPA

O SEGMENTO MULTIUSO TEM MAIOR PARTICIPAÇÃO NO FATURAMENTO DA COMPANHIA

10. MF 360 USB FMA caixa mais vendida da linha MF possui fi ltros de frequência especialmente desenvolvidos

para processar tanto o sinal do microfone quanto o do instrumento com qualidade superior. Esses fi ltros também atenuam os efeitos de microfonia. A MF 360 USB FM possui falante de 10’, tweeter e 60 W rms. Possui também entrada USB, SD Card e receptor FM — tecnologias acessíveis por controle remoto, com trocade pastas.

PRODUTOSQual é o principal conceito que vocêsdesejam transmitir com os produtos Frahm?Resume-se em tecnologia, inovação, qualidade e design.

Como vocês trabalham junto aos lojistas para que eles entendam e repassem esse conceito ao consumidor fi nal?Realizamos treinamentos com vendedores. Além dis-so, nossos supervisores de vendas estão em contato constante com os clientes. Também produzimos os materiais de comunicação (lâminas, folders, banners), e anúncios em revistas como a Música & Mercado nos ajudam a comunicar nosso posicionamento. Utilizamos ainda as ferramentas digitais (site e redes sociais) para auxiliar lojistas e consumidores a conhecer nosso posi-

mm67_frahm.indd 71 01/07/13 17:56

Page 72: Musica & Mercado Brasil

72 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

CAPA

cionamento, produtos e tecnologias. Vídeos criativos que demonstram os diferenciais e o posicionamento de cada linha/produto também nos ajudam a manter o mercado sempre por dentro de nossas novidades.

Qual é o produto mais vendido da Frahm?O segmento multiuso tem maior par-ticipação no faturamento da compa-nhia. Estamos sempre trazendo no-vidades em tecnologias e conexões, o que faz com que os produtos sejam de-sejados pelo consumidor que procura praticidade, portabilidade e liberdade para tocar e curtir suas músicas.

Qual é a tendência para caixas multiuso? O que é possível inventar nesse segmento?São muitas as possibilidades nesse segmento, já que a busca da Frahm é constante por novas conexões e tec-nologias. Estamos vindo com novida-des por aí. É aguardar para curtir e realizar bons negócios. n

LEAN MANUFACTURINGLean Manufacturing ou Produção Enxuta, também conhecido como Sistema Toyota de Produção, foi criado pouco depois da Segunda Grande Guerra, após uma visita dos principais executivos da empresa japonesa Toyota às fábricas Ford, nos EUA. Identificando falhas no processo, Toyoda Sakichi, fundador da marca, seu filho Toyoda Kiichiro e o principal executivo da empresa na época, o engenheiro Taiichi Ohno, aperfeiçoaram o sistema criado por Henry Ford dando novas, e melhores, bases para a linha de produção. Utilizaram um conceito baseado em 4Ps, como seguem:

1. Philosophy (Filosofi a – Pensamento de Longo Prazo)• Decisões gerenciais baseadas em uma fi losofi a de longo

prazo, em vez de objetivos fi nanceiros de curto prazo.

2. Process (Processos – Eliminação de Desperdícios)• Criar processos em que os produtos realmente ‘fl uam’.• Usar sistemas de produção puxados pelos clientes, para

evitar que sejam produzidos materiais desnecessários.• Parar o sistema quando houver um problema de

qualidade (Jidoka).• Padronizar as atividades para

que haja melhoria contínua.• Controle visual do processo para que

não existam problemas que não sejam percebidos.• Usar apenas tecnologias testadas e de confi ança.

3. People and Partners (Pessoas e Parceiros – Respeito, Desafi os e Crescimento)

• Líderes que realmente vivam a fi losofi a Lean.• Respeitar, desenvolver e desafi ar

seus colaboradores e times.• Respeitar, desafi ar e ajudar seus fornecedores.

4. Problem Solving (Solução de Problemas – Melhoria e Aprendizado Contínuos)

• Aprendizagem contínua na organização (Kaizen).• Tomar decisões com cautela, considerando todas as

alternativas; implementar as decisões tomadas rapidamente.

(Fonte: Site Administradores.com.br, no artigo Lean Manufacturing:Um novo conceito em manufatura, de Adriano Fernandes Luna)

NOS ÚLTIMOS OITO MESES FORAM INVESTIDOS MAIS DE R$ 3,5 MILHÕES EM EQUIPAMENTOS PARA OPARQUE FABRIL

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

waldman_krystalstudiolive.pdf 1 17/06/13 17:37

Criado para os vendedores, o Frahm Clube pretende representar mais que um programa de pontos, sendo um espaço privilegiado para acesso às informações sobre os produtos e lançamentos da marca. Para participar, o vendedor se cadastra no site do programa e registra cada venda efetuada para trocar por pontos que geram prêmios. O profi ssional ainda recebe informações exclusivas sobre os produtos e lançamentos da Frahm. Para saber mais, acesse:www.frahm.com.br/frahmclube

FRAHM CLUBE

mm67_frahm.indd 72 01/07/13 17:56

Page 73: Musica & Mercado Brasil

72 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

CAPA

cionamento, produtos e tecnologias. Vídeos criativos que demonstram os diferenciais e o posicionamento de cada linha/produto também nos ajudam a manter o mercado sempre por dentro de nossas novidades.

Qual é o produto mais vendido da Frahm?O segmento multiuso tem maior par-ticipação no faturamento da compa-nhia. Estamos sempre trazendo no-vidades em tecnologias e conexões, o que faz com que os produtos sejam de-sejados pelo consumidor que procura praticidade, portabilidade e liberdade para tocar e curtir suas músicas.

Qual é a tendência para caixas multiuso? O que é possível inventar nesse segmento?São muitas as possibilidades nesse segmento, já que a busca da Frahm é constante por novas conexões e tec-nologias. Estamos vindo com novida-des por aí. É aguardar para curtir e realizar bons negócios. n

LEAN MANUFACTURINGLean Manufacturing ou Produção Enxuta, também conhecido como Sistema Toyota de Produção, foi criado pouco depois da Segunda Grande Guerra, após uma visita dos principais executivos da empresa japonesa Toyota às fábricas Ford, nos EUA. Identificando falhas no processo, Toyoda Sakichi, fundador da marca, seu filho Toyoda Kiichiro e o principal executivo da empresa na época, o engenheiro Taiichi Ohno, aperfeiçoaram o sistema criado por Henry Ford dando novas, e melhores, bases para a linha de produção. Utilizaram um conceito baseado em 4Ps, como seguem:

1. Philosophy (Filosofi a – Pensamento de Longo Prazo)• Decisões gerenciais baseadas em uma fi losofi a de longo

prazo, em vez de objetivos fi nanceiros de curto prazo.

2. Process (Processos – Eliminação de Desperdícios)• Criar processos em que os produtos realmente ‘fl uam’.• Usar sistemas de produção puxados pelos clientes, para

evitar que sejam produzidos materiais desnecessários.• Parar o sistema quando houver um problema de

qualidade (Jidoka).• Padronizar as atividades para

que haja melhoria contínua.• Controle visual do processo para que

não existam problemas que não sejam percebidos.• Usar apenas tecnologias testadas e de confi ança.

3. People and Partners (Pessoas e Parceiros – Respeito, Desafi os e Crescimento)

• Líderes que realmente vivam a fi losofi a Lean.• Respeitar, desenvolver e desafi ar

seus colaboradores e times.• Respeitar, desafi ar e ajudar seus fornecedores.

4. Problem Solving (Solução de Problemas – Melhoria e Aprendizado Contínuos)

• Aprendizagem contínua na organização (Kaizen).• Tomar decisões com cautela, considerando todas as

alternativas; implementar as decisões tomadas rapidamente.

(Fonte: Site Administradores.com.br, no artigo Lean Manufacturing:Um novo conceito em manufatura, de Adriano Fernandes Luna)

NOS ÚLTIMOS OITO MESES FORAM INVESTIDOS MAIS DE R$ 3,5 MILHÕES EM EQUIPAMENTOS PARA OPARQUE FABRIL

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

waldman_krystalstudiolive.pdf 1 17/06/13 17:37

Criado para os vendedores, o Frahm Clube pretende representar mais que um programa de pontos, sendo um espaço privilegiado para acesso às informações sobre os produtos e lançamentos da marca. Para participar, o vendedor se cadastra no site do programa e registra cada venda efetuada para trocar por pontos que geram prêmios. O profi ssional ainda recebe informações exclusivas sobre os produtos e lançamentos da Frahm. Para saber mais, acesse:www.frahm.com.br/frahmclube

FRAHM CLUBE

mm67_frahm.indd 72 01/07/13 17:56 mm67_completa.indd 73 03/07/13 12:55

Page 74: Musica & Mercado Brasil

O PALCO DASGRANDES MARCAS

“O NOME MAIS FAMOSO DO MUNDO EM BATERIAS”

mm67_completa.indd 74 01/07/13 18:11

Page 75: Musica & Mercado Brasil

O PALCO DASGRANDES MARCAS

mm67_completa.indd 75 01/07/13 18:11

Page 76: Musica & Mercado Brasil

76 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

ESPECIAL

A Sennheiser vem desenvolvendo ações para atacar de maneira mais direta a pirataria de seus produtos. Renan César, responsável pela divisão de instru-

mentos musicais da empresa no Brasil, está participando ativamente no combate à ilegalidade. “O Estado do Paraná, as regiões Sudeste e Nordeste são focos do problema, que

Sennheiser lança campanha antipiratariaSennheiser lança campanha antipiratariaSennheiser lança MARCA FAZ CAMPANHA PARA CONSCIENTIZAR LOJISTA E CONSUMIDOR FINAL SOBRE A COMPRA DE MICROFONES E FONES FALSIFICADOS. FOCO DE PRODUTOS ILEGAIS ESTÁ NAS REGIÕES SUDESTE, SUL E NORDESTE

Contra a ilegalidadeTECNOLOGIA LOJA DISTRIBUIÇÃO VENDAS GESTÃORH FISCALIZAÇÃO PRODUTOS FEIRA

Conversamos com Renan César, responsável pela divisão de instrumentos musicais da Sennheiser no Brasil, para conhecer os principais números da comercialização ilegal dos produtos da marca no País, obter mais detalhes sobre como identifi car a autenticidade dos equipamentos e saber sobre as ações da campanha. Entre as revelações, César contou que cerca de 50 lojas já foram identifi cadas trabalhando com produtos falsifi cados.

Qual é o prejuízo estipulado pela Sennheiser com a pirataria?O valor é incalculável, pois além do prejuízo nas vendas de produtos originais, temos o prejuízo da imagem da empresa, porque o consumidor compra acreditando na originalidade e acaba tendo diversos problemas,

pois a tecnologia não é Sennheiser. Isso pode fazer com que o usuário não busque mais

produtos da marca e não a recomende, acreditando que nossas soluções não tenham a qualidade desejada.

Em alguns casos, no momento da falha do equipamento é que o consumidor nota que foi enganado: compra acreditando ser o original, o produto apresenta problemas rapidamente e, ao levar à assistência técnica, descobre que é falsifi cado, sendo apenas esteticamente parecido com um original.

Qual é a meta desejadapela campanha?Nossa meta é conscientizar todos os consumidores e lojistas do País sobre a falsifi cação, para que não sejam enganados com equipamentos piratas vendidos por pessoas mal-intencionadas.

Quantos PDVs a Sennheiser acredita que estejam trabalhando com produtos pirateados?Em nossas pesquisas localizamos por volta de 50 lojas espalhadas pelo Brasil,

sem contar sites de e-commerce.

Quais serão as frentes atacadas pela campanha?Todos os mercados onde a Sennheiser atua, como mercado profi ssional, consumer e MI (musical instruments), que abrange as lojas de instrumentos musicais e é o mais afetado.

Quantos modelos piratas já foram apreendidos pela Sennheiser?Já encontramos várias unidades do EW 135 G3, algumas peças do SKM 5200, microfone com fi o E 835, e os modelos de fone CX 300 II, CX400 II, CX 870, HD 202, HD 218, HD 220, HD 25 Original.

O selo da Anatel e o da Quanta Music, presentes nos produtos Sennheiser, também podem ser falsifi cados? Como distingui-los?Sim, podem ser falsifi cados. Mas pode-se verifi car a autenticidade das etiquetas entrando no site da Anatel e

ENTREVISTA: DETALHES DAS PERDAS COM PIRATARIA E CONTRABANDO

mm67_pirataria.indd 76 01/07/13 17:57

Page 77: Musica & Mercado Brasil

@musicaemercado fb.com/musicaemercado www.musicaemercado.com.br 77

tamente diferentes. Além disso, come-çamos a ter muitos problemas com consumidores � nais que levavam o item à assistência técnica sem saber da falsi� cação, e o produto simplesmente não sincronizava, assim se descobria ser cópia. “Para os lojistas, a campanha

ESPECIAL

digitando o código EAN do produto, que fi ca abaixo do código de barras. Assim, é possível verifi car quem é o importador do produto e saber se realmente é um produto original. O selo do distribuidor também confi rma a autenticidade do produto e a originalidade do selo pode ser confi rmada diretamente com a Quanta, fornecendo-se o número serial do equipamento para registrá-lo.

Como o lojista deve agir ao verificar que seu produto Sennheiser é pirateado?Primeiro, o lojista só deve comprar produtos no distribuidor ofi cial — que, para os equipamentos da linha de instrumentos musicais, é a Quanta Music. Ao comprar em outros locais, o lojista fi ca sujeito a vários problemas com a Anatel quando se trata de produtos sem fi o, e com Polícia Federal — em caso de produto falsifi cado ou sem nota fi scal de entrada no País. Se houver alguma oferta de qualquer pessoa ou empresa que

não seja a Quanta vendendo produtos Sennheiser, entre imediatamente em contato comigo: [email protected].

E o consumidor fi nal, como deve agir ao descobrir que seu produto Sennheiser é falsifi cado?Entre em contato com a Sennheiser e faça a denúncia (pelo Facebook, Twitter ou pelo SAC, [email protected]) munido de documentos que comprovem o local de compra do produto. Nossa intenção é ajudar o consumidor a receber o produto original e tomar as medidas cabíveis em relação ao estabelecimento que está trabalhando com produto falso.

A empresa também pretende realizar campanha para produtos contrabandeados?Sim, nossa ação hoje é imediata

contra o produto falso, mas iremos além. É importante que os lojistas e consumidores nos ajudem nessa ação, exigindo nota fiscal, selo Anatel e selo do distribuidor.

Qual é a estimativa sobre a quantidade de produtos da Sennheiser contrabandeados?Podemos estimar que o contrabando representa aproximadamente 40% do mercado brasileiro, mas com todas essas ações buscamos reduzir drasticamente esse número do mercado paralelo.

inclusive está manifestado também nas lojas”, explica o executivo.

De acordo com ele, os microfones mais pirateados são os modelos da li-nha EW e o SKM 5200. “Encontramos cópias perfeitas por fora, contudo os componentes internos eram comple-

já está ativa. Além da visita do próprio Renan César a diversas lojas Brasil afo-ra, a Sennheiser pede ao varejista que tiver qualquer dúvida com relação aos produtos que comercializa, ou que não os tenha adquirido da Quanta Music ou do antigo distribuidor da marca,

Microfone SennheiserMicrofone SennheiserSKM 9000 original

RENAN CÉSAR, DA SENNHEISER

mm67_pirataria.indd 77 01/07/13 17:57

Page 78: Musica & Mercado Brasil

78 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

ESPECIAL

Comparação fake x original

Alça da embalagem do produto original é mais fi na,

no produto falso é grossa, conforme a imagem

Caixa do produto original: repare que onde fi ca a imagem do kit de microfone não há nada em volta, no produto falso tem um pontilhado em volta do kit formando um quadrado, conforme foto da direita

O produto original vem com pilhas Duracell, contém um ‘saquinho’ amarelo e

outro azul, com os adaptadores (que são acoplados na fonte original), dependendo

da sua região ou tomada. O produto falso não vem com nada disso e a fonte é ‘Made in China’, não tendo a opção de

trocar o adaptador. Confi ra na foto

A embalagem da fonte original Sennheiser vem com uma etiqueta com códigos de barras

A fonte original de alimentação traz um plugue amarelo na ponta do cabo, tem o encaixe para os adaptadores e não é feita na China.A fonte do produto falso possui a descrição ‘Made in China’ e não tem a opção de adaptadores. Compare com a foto da direita

ORIGINAL

FALSO

ORIGINAL FALSO

ORIGINAL FALSO

ORIGINAL

FALSO

ORIGINAL

FALSO

ORIGINAL

mm67_pirataria.indd 78 01/07/13 17:58

Page 79: Musica & Mercado Brasil

ESPECIAL

Os produtos Sennheiser não têm cheiro de queimado como os produtos feitos na China. A Sennheiser informou que irá realizar mudanças sempre que necessário nos itens de seus produtos para facilitar aos consumidores diferenciar entre um produto original ou falso

Imagem do produto original mostra o visor com uma proteção de plástico e na lateral uma tira verde para puxar; no falso não vem nada

Produto original com botão vermelho de ‘borracha’, enquanto no falso o botão parece ser de plástico. Compare as fotos

O produto falso não traz os saquinhos amarelos e azul com os adaptadores, vem com pilhas chinesas e fonte ‘Made in China’

Adaptador do produto original que vem juntamente com outro adaptador no ‘saquinho azul’

mm67_pirataria.indd 79 02/07/13 13:58

Page 80: Musica & Mercado Brasil

80 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

“Quem fabrica e/ou comercializa produtos falsifi cados está plenamente sujeito às sanções do § 2º do art. 184, que diz:Art. 184. Violar direitos de autor e os que lhe são conexos: (Redação dada pela Lei nº 10.695, de 1º.7.2003)Pena - detenção, de 3 (três) meses a 1 (um) ano, ou multa. (Redação dada pela Lei nº 10.695, de 1º.7.2003)§ 1º Se a violação consistir em reprodução total ou parcial, com intuito de lucro direto ou indireto, por qualquer meio ou processo, de obra intelectual, interpretação, execução ou fonograma, sem autorização expressa do autor, do artista intérprete ou executante, do produtor, conforme o caso, ou de quem os represente: (Redação dada pela Lei nº 10.695, de 1º.7.2003)Pena - reclusão, de 2 (dois) a 4 (quatro) anos, e multa. (Redação dada pela Lei nº 10.695, de 1º.7.2003)§ 2º Na mesma pena do § 1º incorre quem, com o intuito de lucro direto ou indireto, distribui, vende, expõe à venda, aluga, introduz no País, adquire, oculta, tem em depósito, original ou cópia de obra intelectual ou fonograma reproduzido com violação do direito de autor, do direito de artista intérprete ou executante ou do direito do produtor de fonograma, ou, ainda, aluga original ou cópia de obra intelectual ou fonograma, sem a expressa autorização dos

titulares dos direitos ou de quem os represente. (Redação dada pela Lei nº 10.695, de 1º.7.2003) § 3º Se a violação consistir no oferecimento ao público, mediante cabo, fi bra ótica, satélite, ondas ou qualquer outro sistema que permita ao usuário realizar a seleção da obra ou produção para recebê-la em um tempo e lugar previamente determinados por quem formula a demanda, com intuito de lucro, direto ou indireto, sem autorização expressa, conforme o caso, do autor, do artista intérprete ou executante, do produtor de fonograma, ou de quem os represente: (Redação dada pela Lei nº 10.695, de 1º.7.2003)Pena - reclusão, de 2 (dois) a 4 (quatro) anos, e multa. (Incluído pela Lei nº 10.695, de 1º.7.2003)§ 4º O disposto nos §§ 1º, 2º e 3º não se aplica quando se tratar de exceção ou limitação ao direito de autor ou os que lhe são conexos, em conformidade com o previsto na Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, nem a cópia de obra intelectual ou fonograma, em um só exemplar, para uso privado do copista, sem intuito de lucro direto ou indireto. (Incluído pela Lei nº 10.695, de 1º.7.2003)Ou seja, este crime envolve uma pessoa/empresa que, com o intuito de obter lucro direto ou indireto, distribui, vende, expõe à venda, aluga,

introduz no País, adquire, oculta, tem em depósito original ou cópia de obra intelectual ou fonograma reproduzido com violação do direito de autor, do direito de artista intérprete ou executante ou do direito do produtor de fonograma, ou, ainda, aluga original ou cópia de obra intelectual ou fonograma sem a expressa autorização dos titulares dos direitos ou de quem os represente. Mas também há pena prevista para quem adquire esses produtos. O artigo 180, parágrafo “caput”, que diz:Art. 180 - Adquirir, receber, transportar, conduzir ou ocultar, em proveito próprio ou alheio, coisa que sabe ser produto de crime, ou infl uir para que terceiro, de boa-fé, a adquira, receba ou oculte: (Redação dada pela Lei nº 9.426, de 1996)Pena - reclusão, de um a quatro anos, e multa.Assim, é perfeitamente possível o enquadramento daquele que compra algum produto falsifi cado no artigo 180 do Código Penal, pois a conduta será a de adquirir produto falsifi cado de crime, e todo o produto feito com violação de direito autoral é produto de crime.”

(Autoria do box: Renan César, responsável pela divisão de instrumentos musicais da Sennheiser no Brasil)

O QUE DIZ A LEI

EM NOSSAS PESQUISAS LOCALIZAMOS POR VOLTA DE 50 LOJAS ESPALHADAS PELO BRASIL, SEM CONTAR SITES DE E-COMMERCE

ESPECIAL

para entrar em contato diretamente com a Sennheiser pelo e-mail: [email protected]. “A ideia não é prejudicar, mas conscientizar e proporcionar ao lojista o trabalho com um produto legal”, ressalta o executivo.

César complementa dizendo que esse auxílio inicial ao lojista tem pra-zo de validade e durará cerca de três meses. Após esse período, as providên-cias legais serão tomadas, lembrando que comercializar mercadorias falsi� -

cadas é crime caracterizado como re-ceptação, com reclusão de um a qua-tro anos e multa (veja box).

ORIGINAL X FALSIFICADOCésar ainda destaca que todos os produ-tos Sennheiser possuem o selo de certi-� cação da Anatel e também da Quanta Music, distribuidora exclusiva no Brasil para a divisão de instrumentos musicais da marca. Aliás, já está quase concluído um site que permitirá aos interessados

mm67_pirataria.indd 80 01/07/13 17:58

Page 81: Musica & Mercado Brasil

PARA SABER MAIS✓ www.forumcontrapirataria.org/web/forum/legislacao/atualidadesdodireito.

com.br/vicentemaggio/2012/10/31/violacao-de-direito-autoral/✓ pt.wikipedia.org/wiki/Pirataria_moderna

SENNHEISER NO BRASILA Quanta Music é a responsável pela distribuição da divisão de instrumentos musicais da marca.

QUANTA MUSICel. (11) 3061-0404 • www.quanta.com.br

ESPECIAL

consultarem o número de série do pro-duto, con� rmando a sua originalidade. Para o consumidor � nal, o site da Sen-nheiser no Brasil terá, em breve, a lista completa de todas as lojas autorizadas a trabalhar com os produtos Sennheiser.

Para o cliente � nal, César é explíci-to: “A maioria dos produtos Sennheiser divulgados no Mercado Livre é falsa. Agora, se você comprou o produto em uma loja e descobriu ser falsi� cado, a orientação é clara: ligue imediatamen-te para a polícia”.

A marca também está agindo pelos seus canais da web e já divulgou três vídeos na internet com o personagem ‘Piratinha’ em situações que mostram diversos tipos de problemas e prejuí-zos aos quais estão sujeitas as pessoas que usam produtos falsi� cados.

A Sennheiser ainda fará um treina-mento especí� co para lojistas demons-trando como identi� car as diferenças en-tre os produtos falsi� cados e os originais.

E atenção: quem utiliza produtos fal-si� cados da Sennheiser perde o direito à assistência técnica, que varia de dois a cinco anos, dependendo do modelo. Cé-sar dá um último recado aos lojistas e

consumidores: “Nem todo produto falsi-� cado está sendo vendido com preço de falsi� cado, o cuidado deve ser dobrado. O selo da Anatel e o da Quanta Music são a garantia da origem do produto”. n

ALÉM DO PREJUÍZO NAS VENDAS, TEMOS O PREJUÍZO DA IMAGEM DA EMPRESA, PORQUE O CONSUMIDOR COMPRA ACREDITANDO NA ORIGINALIDADEE ACABA TENDO DIVERSOS PROBLEMAS

mm67_pirataria.indd 81 01/07/13 17:58

Page 82: Musica & Mercado Brasil

82 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

Vendedores

Guia prático para contratação de vendedorescontratação de vendedoresGuia prático para contratação de vendedoresGuia prático para AS TABELAS E ROTEIROS DE PERGUNTAS PRESENTES NESTA MATÉRIA VÃO AJUDAR A SUA LOJA

contratação de vendedoresAS TABELAS E ROTEIROS DE PERGUNTAS PRESENTES NESTA MATÉRIA VÃO AJUDAR A SUA LOJA

contratação de vendedoresA TER UMA EQUIPE DE VENDAS IMBATÍVEL E, MELHOR, LUCRATIVA PARA TODOS OS ENVOLVIDOS

A contratação de vendedores exige sério e considerável cuidado na seleção de pessoal. Embora consciente da escassez de tempo na operação comercial moderna,

o empresário deve ter em mente que, se não selecionar sua equipe de forma cuidadosa e sistemática, terminará pondo a perder todo o trabalho realizado.

Por mais que organize e treine homens cuja personalida-de não se adapte à tarefa de vender, não os transformará em dinâmicos e persuasivos geradores de vendas.

O desempenho de um vendedor depende de três fatores básicos: qualidades inatas de seu caráter, seu treinamento e sua motivação.

CONCEITOS BÁSICOS DE FORMAÇÃO DE EQUIPEO processo de montagem de uma equipe é formado por qua-tro estágios:1. Descrição por escrito da tarefa2. Construção do per� l de candidato aceitável3. Recrutamento dos candidatos4. Seleção

1. Descrição por escrito da tarefa

TECNOLOGIA LOJA DISTRIBUIÇÃO VENDAS GESTÃORH ESTRATÉGIA

A descrição da tarefa é uma das ferramentas básicas do em-presário. É essencial para a seleção da equipe e tem grande valor quando chega a hora de apreciar o trabalho de cada um e controlar se todos os deveres foram cumpridos.

O título do cargo deve objetivar a descrição da tarefa com precisão, do contrário atrairá os candidatos errados. Não se deve subestimar a in� uência motivadora do título do cargo.

O objetivo principal do cargo é uma sentença concisa que dê a razão básica da sua existência. Tanto quanto possí-vel, deve ser especí� ca e quantitativa, para ser usada como medida de avaliação. Muitas descrições de tarefa contêm tantos objetivos que � ca evidente sua única serventia como guia genérico do funcionamento do cargo.

Os deveres do cargo incluem as tarefas que o vendedor deve cumprir para alcançar seus objetivos. Seu grau de responsa-bilidade e autoridade também deve � gurar. Claro que será impossível especi� car cada detalhe em que ele deverá pres-tar atenção. Bastarão as tarefas que tenham maior in� uên-cia quanto ao objetivo básico.

Na avaliação de desempenho, se forem estabelecidas metas quantitativas, a de� nição de avaliação de desempenho é um processo simples. Sempre que possível, a atuação será me-dida em termos especí� cos, como o cumprimento de metas estabelecidas; a média de clientes prováveis; as vendas efetu-adas; e o período: semanal/mensal etc.

A remuneração do cargo deve ser calculada com base nos objetivos a serem alcançados e nas responsabilidades cor-respondentes. Além dos fatores óbvios, como salário e co-missões, deve ser especi� cada uma grati� cação para que

TABELA 1: DESCRIÇÃO DO CARGO1 Título do cargo

2 Objetivo principal do cargo

3 Objetivos secundários

4 Subordinado a

5 Deveres

6 Avaliação de desempenho

7 Remuneração (nível de salário, sistema de comissões, paga-mento de bônus-prêmios de produção)

PASSO A PASSO

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Soundex_205x275_FINAL.pdf 1 6/17/13 10:36 AM

mm67_passoapasso.indd 82 02/07/13 17:03

Page 83: Musica & Mercado Brasil

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Soundex_205x275_FINAL.pdf 1 6/17/13 10:36 AM

mm67_passoapasso.indd 83 02/07/13 17:03

Page 84: Musica & Mercado Brasil

84 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

ambos, empresário e vendedor, tenham noção do valor da ambos, empresário e vendedor, tenham noção do valor da remuneração integral.

CONSTRUÇÃO DO PERFIL DO CANDIDATOOs fatores quantitativos que se devem levar em conside-ração são: idade; educação — inclusive pro� ssional; ex-periência; quali� cações especiais — idiomas; estado civil; conhecimento de outros segmentos; saúde; boa aparência; facilidade de expressão.

TRAÇOS DE CARÁTERa) Estabilidade – manutenção de empregos e interessesb) Disposição para o trabalhoc) Perseverança – capacidade de terminar o que começad) Sociabilidade – capacidade de convivência com outras pessoase) Lealdade à empresa

f) Autocon� ança – iniciativa própria, poder de decisãog) Liderança – capacidade de comandarh) Equilíbrio emocional

MOTIVAÇÃO NO CARGO(O QUE O FAZ APEGAR-SE AO CARGO)a) Dinheirob) Segurançac) Statusd) Podere) Perfeiçãof) Espírito de competiçãog) Disposição para prestar serviços

TABELA 2: EXEMPLO DE DESCRIÇÃO DE TAREFAS1 Título do cargo Vendedor.

2 Objetivo principal do cargo

Alcançar as metas de todos os produtos em todos os meses.

3 Objetivos secundários

Preparar o mínimo de quatro exposições de produtos. Fazer demonstrações. Organizar a seção de sua responsabilidade.

4 Subordinado a Proprietário da empresa ou gerente.

5 Deveres

Cumprir o roteiro estabelecido. Conduzir sempre toda a linha de produtos. Fazer relatórios semanais. Informar mensalmente quanto à situação do mercado e às atividades das concorrentes. Cobrança das contas em atraso conforme instruções do departamento de crédito. Obedecer aos padrões administrativos da empresa.

6 Avaliação de desempenho

Vendas atuais e metas por produto–mês. A atual e a meta de média de atendimentos.

7

Remuneração (nível de salário, sistema de comissões, pagamento de bônus-prêmios de produção)

Salário nível 5 (de R$ 1.000 a R$ 1.500/mês). Comissão de 5% da receita das vendas. Despesas de transporte. Despesas de alimentação.

TABELA 3. EXEMPLO DE CONSTRUÇÃODO PERFIL DO CANDIDATOFatores quantitativos

Idade 22 a 25 anos

Educação Nível mínimo de 2º grau

Experiência De vendas, de fi delização de consumidores e de comércio

Saúde Resistência à fadiga

Boa aparência Higiene e esmero no vestir, sem aparentar extravagância

Facilidade de expressão

Deve ser capaz de falar com clareza e objetividade, ter poder de argumentação e capacidade de persuadir

TABELA 4. TRAÇOS DE CARÁTER

EstabilidadeA equipe é renovada a cada 2/3 anos, por isso, a estabilidade do vendedor pode ser apenas razoável.

Disposição para o trabalho

Deve estar disposto a trabalhar duramente para organizar sua zona de vendas.

PerseverançaDeve ter muita perseverança para buscar conquistar continuamente novos consumidores.

Autoconfi ança Em grau extraordinário. O candidato deve ter iniciativa própria.

Liderança Desnecessária. Não vai comandar ninguém.

Equilíbrio emocionalO vendedor tem de saber controlar suas emoções para poder ter o controle das vendas.

PASSO A PASSO

TECNOLOGIA LOJA DISTRIBUIÇÃO VENDAS GESTÃORH ESTRATÉGIA PRODUTOS FEIRA

SVXSISTEMAS SEM FIO

Especificações* Frequências disponíveis: 698 a 787MHz (pode variar conforme o país)* Faixa de Operação (sob condições típicas): Modo LO power: 18m / Modo HI power: 75m* Resposta de Frequência de áudio: 50Hz a 15kHz (pode variar conforme o microfone utilizado)* Potência de Transmissão de RF: LO power = 1mW máx / HI power = 10mW máx* Conector de áudio: XLR balanceado e P10* Nível máximo de saída (@ mic 48kHz com 1kHz de desvio): -16dBV (XLR), -22dBV (P10)* Duração das plihas: até 10h com 2 pilhas pequenas (AA)* Faixa dinâmica: >90dB, A-weighted* Distorção máxima do sistema (@ mic 48kHz com 1kHz de desvio): <1% típico Nota: Todas as especificações estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

www.shure.com.br

Sistemas Disponíveis

PG28 Microfone vocal com anel anti-rolagem para fala e cantoCardióideDinâmicoModelada50 Hz - 15 kHz

PG58 Microfone vocal ajustado para máxima clareza vocalCardióideDinâmicoModelada50 Hz - 15 kHz

PG185 Microfone de lapéla confortável e confiávelCardióideCondensadorModelada100 Hz - 20 kHz

PG30 Microfone headset confortável e confiávelCardióideCondensadorModelada100 Hz - 20 kHz

SVX24BR/PG28-P12 SVX24BR/PG58-P12 SVX14BR/PG185-P12 SVX14BR/PG30-P12

SVX24BR/PG28-P12 SVX24BR/PG58-P12 SVX14BR/PG185-P12 SVX14BR/PG30-P12

O novo Sistema Sem Fio SVX proporciona a qualidade de som Shure para várias aplicações. Sejam em performances vocais, apresentações em empresas, uso em academias, escolas ou casas de culto, o novo sistema SVX garante anos de uso com extrema confiabilidade. Nenhum outro sistema sem fio numa faixa de preço tão acessível consegue atingir o mesmo nível de qualidade e facilidade de uso que um Shure SVX possui.

PRODUTO HOMOLIGADOEXIJA SEMPRE O SELO DEHOMOLOGAÇÃO DA ANATEL

mm67_passoapasso.indd 84 02/07/13 17:03

Page 85: Musica & Mercado Brasil

SVXSISTEMAS SEM FIO

Especificações* Frequências disponíveis: 698 a 787MHz (pode variar conforme o país)* Faixa de Operação (sob condições típicas): Modo LO power: 18m / Modo HI power: 75m* Resposta de Frequência de áudio: 50Hz a 15kHz (pode variar conforme o microfone utilizado)* Potência de Transmissão de RF: LO power = 1mW máx / HI power = 10mW máx* Conector de áudio: XLR balanceado e P10* Nível máximo de saída (@ mic 48kHz com 1kHz de desvio): -16dBV (XLR), -22dBV (P10)* Duração das plihas: até 10h com 2 pilhas pequenas (AA)* Faixa dinâmica: >90dB, A-weighted* Distorção máxima do sistema (@ mic 48kHz com 1kHz de desvio): <1% típico Nota: Todas as especificações estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

www.shure.com.br

Sistemas Disponíveis

PG28 Microfone vocal com anel anti-rolagem para fala e cantoCardióideDinâmicoModelada50 Hz - 15 kHz

PG58 Microfone vocal ajustado para máxima clareza vocalCardióideDinâmicoModelada50 Hz - 15 kHz

PG185 Microfone de lapéla confortável e confiávelCardióideCondensadorModelada100 Hz - 20 kHz

PG30 Microfone headset confortável e confiávelCardióideCondensadorModelada100 Hz - 20 kHz

SVX24BR/PG28-P12 SVX24BR/PG58-P12 SVX14BR/PG185-P12 SVX14BR/PG30-P12

SVX24BR/PG28-P12 SVX24BR/PG58-P12 SVX14BR/PG185-P12 SVX14BR/PG30-P12

O novo Sistema Sem Fio SVX proporciona a qualidade de som Shure para várias aplicações. Sejam em performances vocais, apresentações em empresas, uso em academias, escolas ou casas de culto, o novo sistema SVX garante anos de uso com extrema confiabilidade. Nenhum outro sistema sem fio numa faixa de preço tão acessível consegue atingir o mesmo nível de qualidade e facilidade de uso que um Shure SVX possui.

PRODUTO HOMOLIGADOEXIJA SEMPRE O SELO DEHOMOLOGAÇÃO DA ANATEL

mm67_passoapasso.indd 85 02/07/13 17:03

Page 86: Musica & Mercado Brasil

86 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

PASSO A PASSO

Os conceitos e requisitos acima descritos servem para nor-tear o trabalho de escolha do vendedor. Outro ponto impor-tante é a natureza do trabalho de venda: se é de alta ou baixa pressão, se é venda lenta ou rápida. Esse é o ponto orientador do tipo psicológico de vendedor a ser requisitado.

QUE MEIOS UTILIZARPARA RECRUTRAR BONS VENDEDORESA) A própria empresaAinda é o melhor meio de recrutamento, pois o vendedor recru-tado internamente já conhece a empresa, seus objetivos, fun-cionários, produtos e já está familiarizado com todo o esquema.Vantagens:• É uma forma de promoção;• Os custos são menores;• A integração é mais rápida;• Os resultados são visíveis em curto prazo.Desvantagens:• Se precisar de vários vendedores, não poderá recrutar

todos na empresa;• Possibilidade de estar tampando um buraco e

destampando outro.

B) Agências especializadasVantagens:• Possuem fi chário de candidatos;• Podem recorrer a anúncios e proceder a seleção, encami-

nhando para a empresa, para a escolha decisiva, um núme-ro reduzido de candidatos, dentro dos quesitos solicitados;

• É um meio muito efi ciente.Desvantagens:• Os candidatos podem não estar dentro do perfi l

delineado pela empresa;• Custo bastante alto;• A agência age como consultora, portanto, para que sua

e� cácia seja maior, precisa receber o maior número de informações possível sobre o cargo e suas responsabilidades.

C) Nos concorrentesVantagens:• Vendedor poderá aumentar o número de clientes para a empresa• Já conhece o ramo;• Conhece os pontos fracos da concorrência.Desvantagens:• Não aceita, geralmente, a política comercial;• Traz vícios profi ssionais;• Poderá criar algum mal-estar no quadro atual.

D) Entidades e escolasVantagens:• Efi ciente em médio e longo prazos;• A grande vantagem é que o candidato que se integrar será,

sem dúvida, um elemento que “vestirá a camisa da empresa”.Desvantagem:• Embora efi ciente em médio e longo prazos, os candidatos,

de modo geral, são principiantes, o que acarretará um esforço maior de treinamento.

Obs.: Empresas que podem investir em médio e longo prazos fazem deste o meio mais regular de recrutamento.

E) Em anúnciosSão os meios mais utilizados para recrutamento e, por isso mesmo, os mais complexos e difíceis. Um anúncio que não tenha sido elaborado corretamente poderá trazer candida-tos não quali� cados para o cargo.

Esse meio requer alguns cuidados especiais, como:• A determinação do veículo correto.• A redação de um anúncio será também muito importante no sucesso do recrutamento. Ela poderá aproximar ou afas-tar os possíveis candidatos. O anúncio de recrutamento é de fundamental importância no contato inicial entre o candi-dato e a empresa, por isso requer uma atenção especial em sua elaboração.

O anúncio mal elaborado ocasiona a aparição de candi-datos não quali� cados e gera perda de tempo.• Quais veículos utilizar? Este tipo de recrutamento pode utilizar diversos tipos de veículos: cartazes, jornais, revistas, internet etc. E lembre-se, o anúncio deve obedecer às técni-cas de propaganda:

• Seleção de veículo: o selecionador precisa conhecer a penetração do veículo para se certi� car se ele atinge ou não o indivíduo com o per� l a ser recrutado, em função de sua classe social, quali� cação e hábitos. Cada veículo

TECNOLOGIA LOJA DISTRIBUIÇÃO VENDAS GESTÃORH ESTRATÉGIA PRODUTOS FEIRA

TABELA 5: MOTIVAÇÃO NO CARGODinheiro Comissão alta é o fator principal.

SegurançaNão precisa ter senso de segurança, pois será substituído no caso de as suas vendas não serem boas.

Poder Pequeno. Os preços são fi xos, não lhe é permitido tomar decisões.

Espírito de competição

Pouco. O trabalho e a remuneração são individuais.

Disposição para prestar serviços

Média. Mas deve evitar tarefas menores. Exemplo: entregas.

mm67_passoapasso.indd 86 01/07/13 18:02

Page 87: Musica & Mercado Brasil

PASSO A PASSO

atinge uma categoria diferente de público.• Escolha de data: como o veículo mais empregado é o jor-

nal, é preciso veri� car os dias em que existe maior índice de leitura e maior solicitação de empregados. Insistir nos dias de menor índice, mas em que os custos são também menores, é tolice, pois o resultado tende a ser nulo.

• Escolha do formato: o tamanho do anúncio de� ne a importância da empresa e do cargo. Ele precisa ser bem de� nido para evitar que se perca na in� nidade de classi-� cados ou que se torne espalhafatoso demais.

• Escolha da linguagem: a redação deve ser objetiva e não rebuscada, com uma linguagem direta e que não dê margem a duas ou mais interpretações. Ela não pode gerar dúvidas.

• Escolha da mensagem: o anúncio re� ete a empresa, por isso não pode promover engodos. A mensagem precisa ser honesta e completa.

COMO FAZER A MELHOR SELEÇÃO DOS CANDIDATOS?O processo de seleção implica a coleta de informações so-bre o candidato, tão minuciosa e antiga quanto for possível, veri� cando se são corretas e analisando-as para identi� car traços de comportamento que se repetem.

Esse processo inicia-se na fase de recrutamento. São pontos estratégicos do recrutamento que provocam a pri-meira seleção dos candidatos que mais se aproximam das condições e características delineadas pelo empresário.

O processo é uma esquematização mecânica que neces-sita de certo grau de precisão. Ele � xa um gabarito mínimo para triagem e deve objetivar, na primeira projeção, as pro-postas de emprego segundo os seguintes critérios:a) Eliminados: candidatos que não possuem os elementos mínimos dos pré-requisitos.

b) Duvidosos: candidatos que se situam no nível dos pré--requisitos.c) Prováveis: candidatos que se situam acima do nível dos pré-requisitos.d) Contratáveis: candidatos com todos os pré-requisitos ne-cessários/descritos e avaliados em função dos fatores quan-titativos, traços de caráter e motivação no cargo.

A seleção deverá ser realizada prioritariamente entre os Prováveis e, numa segunda etapa, entre os Duvidosos.

A seguir, uma sugestão de processos a serem utilizados para a seleção. Inicialmente, a empresa entra em contato, por telefone, com o candidato. Se as informações iniciais fo-rem satisfatórias, ele é, então, convidado a participar de uma entrevista pessoal.

Finalizando o processo, as informações são submetidas a uma tabulação que leva em consideração o per� l de um pro� ssional de vendas, oferecendo ao selecionador condi-ções para a tomada de decisão.

DICAS PARA ELABORAR UMANÚNCIO DE RECRUTAMENTOUm bom anúncio para recrutamento obedecea alguns princípios fundamentais:a) Linguagem clara e objetiva, que expresse exclusivamente o necessário de forma compreensível.b) Não acene com possibilidades inexistentes ou que possam dar a impressão de fantasia. O anúncio precisa demonstrar segurança.c) Assine o anúncio. Esconder o nome da empresa não é uma boa tática. Muita gente de bom nível não responde quando o recrutante se oculta. Isso pode causar a impressão de que a empresa não tem boa reputação e se esconde no anonimato.Use o logotipo da empresa e personalize o anúncio.

mm67_passoapasso.indd 87 01/07/13 18:02

Page 88: Musica & Mercado Brasil

88 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

PASSO A PASSO

SAIBA MAIS A biblioteca do Sebrae é excelente fonte para aumentar seus conhecimentos sobre gestão. A série Saiba Mais, por exemplo, tem diversas apostilas práticas que irão ajudá-lo no aperfeiçoamento de seu negócio. Além do tema promoção, você pode ler sobre atendimento, fi nanças, elaboração de preços e outros temas afi ns. É tudo gratuito, pelo site: www.sebrae.com.br.

TECNOLOGIA LOJA DISTRIBUIÇÃO VENDAS GESTÃORH ESTRATÉGIA PRODUTOS FEIRA

Os quatro estágios apresentados devem ser previamente planejados e adaptadospara cada contexto de empresa. Mas é preciso começar. Bom trabalho e sucesso nas vendas!

ROTEIRO (Por telefone: roteiro para primeirocontato com um candidato a vendedor)

1. Seu nome, por favor?2. Em que endereço podemos encontrá-lo?3. Seu telefone?4. A que horas o encontraremos neste número?5. E, além destas horas, onde poderemos encontrá-lo?6. Que tipo de emprego o senhor está procurando?

(A resposta deve ser vendedor ou vendas)7. Quanto espera ganhar? (Deve ser próximo à oferta)8. Quanto está ganhando agora? (Comparada com as

respostas anteriores, esta é realista?)9. Em que está trabalhando agora?10. Para que empresa?11. Por quanto tempo? (A experiência é válida para

nós? A empresa é boa? O candidato é estável?)12. E anteriormente? (O que fazia?)13. Para qual empresa?14. Por quanto tempo? (A experiência foi boa? Ele

progrediu na profi ssão? A empresa era boa?)15. Quando pode começar conosco?16. É casado?17. Tem fi lhos? Quantos? Idade?

ROTEIROHistórico profi ssional1. Já trabalhou em lojas de varejo? ...............................

Empresas .......................................... anos ...............Linhas de produtos vendidas .....................................

2. Já vendeu porta a porta? ..........................................Empresas .......................................... anos ...............Linhas de produtos vendidas .....................................

3. Já vendeu para a indústria? .......................................Empresas .......................................... anos ...............Linhas de produtos vendidas .....................................

4. Trabalhou na organização de exposição de produtos em pontos de venda? .................................................

5. Outras experiências em vendas .................................

ROTEIRO (Entrevista pessoal)FamiliaresSeus pais ainda estão vivos?.................................................................Teve (ou tem) necessidade de ajudar a família? ...................................Qual é a profi ssão do pai/mãe? .............................................................Número de irmãos? ................................................................................Situação doméstica atualEstado civil: ............................................................................................Dependentes: .........................................................................................Foi casado anteriormente? ....................................................................Como se diverte? ....................................................................................Quais são seus passatempos? ..............................................................Costuma recepcionar clientes? .............................................................O que pensa sua esposa sobre o seu trabalho? ...................................O que pensa sobre o trabalho após o expediente normal? .................Que tipo de pessoa o força a reagir com excessos? ............................

Situação fi nanceira atualTem casa própria ou paga aluguel? .................... Quanto? .................Sua esposa possui alguma ocupação fora do lar? ...............................Ajuda outras pessoas fi nanceiramente? ..............................................Costuma fazer empréstimos? ................................................................Tem algum tipo de investimento/poupança? .......................................Tem alguma outra fonte de renda? .......................................................

TABELA DE CONTROLE DE ADMISSÃOAs notas são atribuídas pelo selecionador e devem sermultiplicadas pelo peso, gerando o total para cada item.Nome do candidato: ..........................................................................................Total de pontos: .................................................................................................Comentários sobre o candidato — Impressões do selecionador ..................Pontos fortes: ....................................................................................................Pontos a serem melhorados/treinados: ...........................................................Pontos fracos: ....................................................................................................

TABELA DE AVALIAÇÃO GERAL

PONTUAÇÃO STATUS

75 a 150 pontos Eliminado

150 a 225 pontos Duvidoso

225 a 300 pontos Provável

300 a 375 pontos Recomenda-se contratar

ROTEIRO (Por telefone: roteiro para primeirocontato com um candidato a vendedor)

1. Seu nome, por favor?2. Em que endereço podemos encontrá-lo?3. Seu telefone?4. A que horas o encontraremos neste número?5. E, além destas horas, onde poderemos encontrá-lo?6. Que tipo de emprego o senhor está procurando?

(A resposta deve ser vendedor ou vendas)7. Quanto espera ganhar? (Deve ser próximo à oferta)8. Quanto está ganhando agora? (Comparada com as

respostas anteriores, esta é realista?)9. Em que está trabalhando agora?10. Para que empresa?11. Por quanto tempo? (A experiência é válida para

nós? A empresa é boa? O candidato é estável?)12. E anteriormente? (O que fazia?)13. Para qual empresa?14. Por quanto tempo? (A experiência foi boa? Ele

progrediu na profi ssão? A empresa era boa?)15. Quando pode começar conosco?16. É casado?17. Tem fi lhos? Quantos? Idade?

RMV Instrumentos Musicais(11) 2404-8544www.rmv.com.br

Foto

s ap

enas

par

a ef

eito

ilus

trat

ivo.

A b

ater

ia n

ão a

com

panh

a pr

atos

.dd

esig

n.pp

g.br

/RMVinstrumentosmusicais

Cores

Cedro brilhanteCod.: 01

PBR2211+PBR1011

Cereja brilhanteCod.: 05

Cedro acetinadoCod.: 11

Produzida com a mesma tecnologia de fabricação das séries Concept e Exclusive, a Road Up apresenta resolução equilibrada de timbre, ataque e ressonância.

Agora a Road Up oferece desempenho superior com as ferrangens Hard Tech, antes usadas na linha Concept.

As ferragens Hard Tech têm rolamento nos calcanhares e tubos de aço com pintura Epoxy, resistente à oxidação e maresia.

A RMV oferece 5 anos de garantia nos cascos e ferragens.

mm67_passoapasso.indd 88 01/07/13 18:03

Page 89: Musica & Mercado Brasil

RMV Instrumentos Musicais(11) 2404-8544www.rmv.com.br

Foto

s ap

enas

par

a ef

eito

ilus

trat

ivo.

A b

ater

ia n

ão a

com

panh

a pr

atos

.dd

esig

n.pp

g.br

/RMVinstrumentosmusicais

Cores

Cedro brilhanteCod.: 01

PBR2211+PBR1011

Cereja brilhanteCod.: 05

Cedro acetinadoCod.: 11

Produzida com a mesma tecnologia de fabricação das séries Concept e Exclusive, a Road Up apresenta resolução equilibrada de timbre, ataque e ressonância.

Agora a Road Up oferece desempenho superior com as ferrangens Hard Tech, antes usadas na linha Concept.

As ferragens Hard Tech têm rolamento nos calcanhares e tubos de aço com pintura Epoxy, resistente à oxidação e maresia.

A RMV oferece 5 anos de garantia nos cascos e ferragens.

mm67_passoapasso.indd 89 01/07/13 18:03

Page 90: Musica & Mercado Brasil

90 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

Éticaem vendasÉ POSSÍVEL JOGAR LIMPO NO JOGO COMERCIAL?

A ética em vendas pode ser entendida como o conjun-to de padrões utilizados para avaliar se o compor-tamento do pro� ssional de vendas é certo ou erra-

do, bom ou mau, justo ou injusto. Muitas são as situações recorrentes na arena comercial que levam o vendedor cons-ciente a um dilema moral. Alguns exemplos:

1.PROPINAÉ a oferta de algo de valor ao comprador com o ob-jetivo de in� uenciar seu julgamento ou sua condu-

ta. Ao utilizar esse expediente uma vez, como forma de acessar um novo cliente, incorre-se no risco — quase uma certeza — de que o procedimento se repetirá em todos os próximos pedidos. A propina passa a integrar o preço, podendo comprometer a margem líquida da empresa e até mesmo sua própria comissão.

TOM COELHOEDUCADOR, CONFERENCISTA E ESCRITOR COM ARTIGOS PUBLICADOS EM 17 PAÍSES. É AUTOR DE SOMOS MAUS AMANTES – REFLEXÕES SOBRE

CARREIRA, LIDERANÇA E COMPORTAMENTO (FLOR DE LIZ, 2011), CARREIRA, LIDERANÇA E COMPORTAMENTO (FLOR DE LIZ, 2011), CARREIRA, LIDERANÇA E COMPORTAMENTO SETE VIDAS – LIÇÕES PARA CONSTRUIR SEU EQUILÍBRIO PESSOAL E PROFISSIONAL(SARAIVA, 2008) E COAUTOR DE OUTRAS CINCO OBRAS. CONTATOS PELO E-MAIL [email protected]. VISITE: WWW.TOMCOELHO.COM

GESTÃO & LIDERANÇA

TECNOLOGIA LOJA COMPORTAMENTO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA

NEGOCIE PRODUTOS, NEGOCIE SERVIÇOS, MAS NÃO NEGOCIE PRINCÍPIOS

2. CONLUIOTrata-se de acordo, aliança ou combinação com o in-tuito de prejudicar outrem. O objetivo pode ser evitar

a entrada de um novo fornecedor, por exemplo, buscando desquali� cá-lo por questões de preço, prazo ou qualidade, garantindo assim a manutenção de uma política que perpe-tue o pedido ao vendedor e a propina ao comprador.

3. ESPIONAGEMFoi-se o tempo em que espiões camuflavam--se dentro das empresas, arrombavam portas ou

furtavam fórmulas secretas. A contraespionagem virou uma indústria de serviços, além de funcionar como uma das estratégias possíveis na política de business intelli-gence de algumas organizações.

Os segredos corporativos estão por toda parte: nas li-xeiras dos escritórios (daí a invenção das fragmentadoras de papel), nos relatórios postados sobre a mesa dos execu-tivos e, especialmente, nos computadores. Acessar listas

mm67_tomcoelho.indd 90 01/07/13 18:03

Page 91: Musica & Mercado Brasil

de preços, políticas de desconto, mai-ling de clientes e planos estratégicos está a um clique do mouse. Por isso, a segurança de informações tornou-se vital para as corporações.

4. CONFLITO DE INTERESSESEssa situação �ca caracteri-zada quando uma negociação

é conduzida de forma a bene�ciar o vendedor, mas não a empresa em que trabalha. A meta de vendas é atingida, a comissão é garantida, mas a rentabi-lidade do negócio �ca comprometida.

5. INDUÇÃO AO ERROAqui presenciamos o pro�ssio-nal que oferece ao seu cliente o

que lhe convém vender, independen-temente de atender às necessidades e expectativas deste. E isso acontece em

GESTÃO & LIDERANÇA

dois extremos. Se a disponibilidade �-nanceira do comprador é limitada, o produto ou serviço ofertado é reduzido ao limite, muitas vezes sem atender à demanda. Em contrapartida, quan-do não há restrições orçamentárias, o vendedor impõe algo muito superior ao desejável, incluindo recursos ou opcio-nais que jamais serão utilizados, mas que oneram o valor da negociação.

NEGOCIE QUASE TUDODiante de todas essas possibilidades, resta ao vendedor uma certeza. Evi-tar um con�ito ético e pessoal está relacionado aos seus valores e tam-bém aos valores da organização na qual trabalha. Uma negociação con-duzida de maneira lícita, íntegra e honrada satisfaz o cliente, garantin-do uma repetição de compra ou, no

mínimo, boas referências sobre sua conduta pro�ssional e sobre os pro-cedimentos de sua empresa.

Valores são os princípios que guiam o processo decisório e que ba-lizam seu comportamento no cum-primento de sua missão, sua razão de existir. São seus valores que lhe indicarão quando usar um dos artifí-cios apresentados acima — ou como buscar alternativas a estes capazes de manter você no jogo das vendas.

Lembre-se de que a ética é uma op-ção fundamentada no bem e na virtu-de. Confúcio dizia que “não são os prin-cípios que dão grandeza ao homem, mas é o homem que dá grandeza aos princípios”. Negocie produtos, negocie serviços, mas não negocie princípios. A menos que você consiga dormir o sono dos justos agindo assim... n

EMG_MM_Brazil_57-66.pdf 1 11/21/12 11:13 AM

mm67_tomcoelho.indd 91 01/07/13 18:03

Page 92: Musica & Mercado Brasil

92 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

PÓS-FEIRA

ALÉM DO AUMENTO DA ÁREA DE EXPOSIÇÃO E DE VISITANTES, E DO SUCESSO DAS PALESTRAS, O DESTAQUE DO EVENTO TAMBÉM FICOU POR CONTA DA ENORME QUANTIDADE DE PARTICIPANTES INTERNACIONAIS

Feira fecha sua edição com presença maciça de estrangeirosFeira fecha sua edição com presença maciça de estrangeirosFeira fecha sua edição com

A AES Expo Brasil 2013 termi-nou no dia 9 de maio com otimismo pelos resultados al-

cançados. De acordo com o presidente da AES, Armando Baldassara, foi pos-sível observar um crescimento em tor-no de 10%, tanto na área e quantidade de expositores quanto na visitação.

Outro destaque ressaltado por Bal-dassara foi o de que a feira, além de ser referência em pro� ssionalização com o Congresso e palestras, “nossa voca-ção principal”, foi de o evento ter se demonstrado também focado na parte comercial. “Na conversa com os expo-sitores você percebe a satisfação, que

FOTOS: DIVULGAÇÃO

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS EVENTO

AES Brasil

negócios foram feitos”, disse em entre-vista à comunicação da entidade.

Mas o grande diferencial da feira deste ano foi a enorme presença de re-presentantes estrangeiros. Apesar de em 2012 ter havido a participação da Danish Sound Technology Network, organização dinamarquesa de áudio, iluminação e broadcast, nunca se vi-ram tantos representantes internacio-nais como na edição de 2013.

Além da presença da Association of Professional Recording Services, APRS, associação de áudio e broadcast britâ-nica que trouxe oito empresas do Rei-no Unido para expor na feira e fazer as conexões necessárias para entrar no mercado brasileiro, os corredores esti-veram repletos de representantes inter-nacionais de diversas marcas e empre-sas. Entre eles, Javier Ocampo, gerente de vendas para a América Latina da Beyerdynamic; Jerry Colmenero, presi-dente da Oso Colmenero; Chris Adams, presidente da SSI; Peter Filleul, diretor--executivo da APRS; Alexander Schek, vice-presidente para a América Latina e Caribe da Sennheiser; Paola Abregu, co-ordenadora de marketing para a AL da Robe; Adam Place, CEO da Nu Designe; e muitos outros, assim como os brasilei-

A AES BRASIL EXPO É O ÚNICO EVENTO DA ASSOCIAÇÃO NO MUNDO QUE TAMBÉM VEM SE FORTALECENDO COMO IMPORTANTE FEIRA DE NEGÓCIOS

mm67_aes.indd 92 02/07/13 18:45

Page 93: Musica & Mercado Brasil

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

18x12cm_Musica&Mecado_B.pdf 1 14/02/13 12:21

PÓS-FEIRA

ros que possuem empresas fora do País ou cargos internacionais em grandes marcas como Helio Garbin, gerente de vendas regionais para a América do Sul da Shure; Daniel Salomão, CEO da Italo Trading; e Paulo Del Pichia, gerente de marketing para a AL da Sennheiser.

SENSAÇÃO DO EVENTOPara o presidente da AES, a explicação para a maciça presença estrangeira na feira vai além dos jogos esportivos que ocorrerão no Brasil nos próximos anos. “A maré está muito favorável para o mer-cado brasileiro. Não serão só os grandes eventos que ocorrerão por aqui, mas tam-bém por conta de toda a demanda gerada por eles em infraestrutura de aeroportos, hotéis, aliando-se a isso o baixo desempe-nho da Europa e dos Estados Unidos no segmento. Assim, o mundo olha para o Brasil dentro dos Brics como um país que faz a diferença”, explicou Baldassara.

As palestras foram a sensação. Além das tradicionais apresentações técnicas,

como Treinamento em Mesa Digital, por exemplo, neste ano também foram desen-volvidos temas mais criativos, re�etindo em grande participação de espectadores.

Um das mais assistidas, por exem-plo, foi “Músicos e Técnicos: a Falta de Informação Gerando Con�ito”. A lota-ção da sala fez com que mais interes-sados assistissem em pé à palestra do músico e técnico de áudio Alex Lamei-ra. Vale destacar que o interesse dos participantes reforçou o que todos sa-bemos: o mercado ainda está longe de fornecer idealmente a informação para os pro�ssionais do setor.

Sobre esse tema, Baldassara foi enfá-tico: “É difícil quando um fala em frequ-ência e outro em compasso. São lingua-gens diferentes e estamos em busca da convergência. Tivemos ainda palestras de alto nível técnico. Além dos brasileiros, houve 12 palestrantes estrangeiros que vieram dividir e compartilhar seu conhe-cimento conosco. As palestras foram um grande destaque”, disse o presidente.

NOVIDADESComo toda grande feira, as empresas preparam-se durante o ano anterior para apresentar as suas principais novidades.

Em termos de marcas no evento, ti-vemos a Izzo Musical participando pela primeira vez para apresentar a sua mar-ca DLP Pro Audio. A empresa também mostrou alguns produtos da Hercules Stands e ainda levou à feira o primeiro modelo da guitarra Dolphin Rocket.

A Gobos do Brasil também revelou sua nova marca: a Clear-Com. O nome, já bastante conhecido por sua atuação em broadcasting, agora entra no País para competir no mercado de entrete-nimento com seus sistemas de comu-nicação integrada. “Aqui [no Brasil] o mercado é diferente dos Estados Uni-dos. O broadcast já está 90% ‘ocupado’, enquanto o setor de entretenimento está em apenas 15%, há muito a ser ex-plorado”, explicou o gerente regional de vendas da Clear-Com, Jaz Wray.

Com estande próprio, a empresa por-

mm67_aes.indd 93 02/07/13 17:08

Page 94: Musica & Mercado Brasil

94 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

PRODUTOS EM DESTAQUE

tuguesa Next Pro Audio expôs na feira em busca de um distribuidor no merca-do brasileiro. “Nosso preço é mais baixo do que o das grandes marcas internacio-nais e usamos somente materiais top. Trabalhamos com alto-falantes B&C Speakers, conectores Neutrik e madei-ras � nlandesas em nossos equipamen-tos”, explica o diretor André Correia.

Quem voltou à feira após alguns anos foi a Royal Music. Há algum tem-po a companhia vem fortalecendo sua atuação com marcas próprias e mos-trou, pela primeira vez, a Soundex, com microfones wireless.

A INOVAÇÃO É AQUINa parte de produtos, os lançamentos somaram dezenas. Entre os destaques, três grandes produtos inovadores no

mercado mundial: o StageScape M20d, da Line, considerado um dos primei-ros sistemas inteligentes de mixagem de som ao vivo; a Anakonda Kan 200, da K-Array, primeira caixa de som to-talmente � exível; e o T6, ampli� cador trifásico desenvolvido pela Studio R.

A AES Expo Brasil 2013 foi o grande desa� o de Armando Baldassara, ou Tuka — como é conhecido pelo mercado onde atua há mais 30 anos. Tuka é o fundador da Tukasom, uma das maiores empresas de locação de sistemas de áudio do País, e que hoje já foi desdobrada em mais três unidades de negócios independentes.

Baldassara reforçou que a AES Brasil Expo é o único evento da asso-ciação no mundo que também vem se fortalecendo como importante feira de negócios, aliando a parte de formação

pro� ssional à parte empresarial. “Te-mos as melhores empresas do mundo e nesse ponto comercial a edição bra-sileira é a única no mundo”, destacou.

Outro ponto revelado pelo empre-sário é que ainda este ano a AES irá retomar seus eventos regionais. “A for-mação acadêmica é a nossa vocação principal. Nossa função é subir o nível de conhecimento dos pro� ssionais do setor e desenvolver o mercado como um todo”, ressaltou.

Para � nalizar, o presidente da AES concluiu que o mercado ainda tem muito potencial para crescer e estipulou o valor atual movimentado no setor em torno de R$ 3 bilhões. Pelo otimismo dos partici-pantes, tanto expositores como visitan-tes, o principal desa� o da nova gestão foi vencido. Que venham os próximos. n

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS EVENTO

T6, Studio RSegundo a fabricante, este é o primeiro amplifi cador 1,3 ohms trifásico, bifásico, monofásico híbrido do mercado mundial. “Esta nova geração de amplifi cadores inicia outra era em termos de economia e aproveitamento de energia e performance em sistemas”, explicou o engenheiro criador do produto e diretor da empresa, Ruy Monteiro. Entre as vantagens do modelo estão a economia de 45% na conta de luz; a utilização de geradores até seis vezes menores; e a economia no dimensionamento de fi ação e do combustível.

Stage Scape M20D, Line 6Considerado o primeiro sistema inteligente de mixagem de som ao vivo do mundo. Ambiente de mixagem visual através de um display 7” Touchscreen. Poderoso DSP que fornece EQs paramétricos, EQs dinâmicos, compressores, compressores multibanda, gates, delays, limiters e muito mais. A gravação em multicanais permite capturar todo ensaio ou show, com ou sem um computador — USB drive ou cartão SD. O sistema inteiro pode ser controlado remotamente por iPad. A Line 6 é distribuída pela Habro Music no Brasil.

Anakonda Kan 200, K-ArrayCom 2 metros de comprimento, e totalmente fl exível, a caixa acústica Anakonda foi projetada para atender a necessidades acústicas e estéticas diferenciadas, como um local onde uma caixa de som tradicional jamais pudesse ser utilizada. A versatilidade do produto está aliada ao peso de 1,4 kg e 150 W de potência, SPL de 96 dB contínuos e 102 dB de pico, com cobertura horizontal 160° e vertical de 10°, tudo em poucos centímetros de largura. A Gobos do Brasil é a responsável pela K-Array no Brasil.

PÓS-FEIRA

mm67_aes.indd 94 01/07/13 18:06

Page 95: Musica & Mercado Brasil

mm67_aes.indd 95 01/07/13 18:06

Page 96: Musica & Mercado Brasil

96 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

PÓS-FEIRA

PALM EXPO 2013, FEIRA DE TECNOLOGIA E ENTRETENIMENTO NA CHINA, MOSTRA AS NOVIDADES DO SETOR E AVISA: BRASIL, ESTOU CHEGANDO

O mercado de 1 bilhão de pessoas

Já em sua 22ª edição, a Palm Expo, que ocorre anualmente na capi-tal chinesa, Pequim, é realmente

uma grande feira. São oito pavilhões divididos da seguinte maneira: quatro voltados para equipamentos de áudio/iluminação e quatro para áudio e ins-trumentos, ambos com subdivisões.

O que desejar encontrar nesses segmentos, com certeza você achará na feira. É um evento realizador de so-nhos, de fato. Ocorrida pelo segundo ano no Exhibition Centre, assim como acontece nas principais feiras do mun-do, além de fabricantes, distribuidores também participam, com a diferença de que grandes marcas aqui na China têm mais de um distribuidor; assim, é muito comum ver estandes com a mes-ma marca em diferentes locais.

Sennheiser, Fender, Yamaha, Joyo, M-Audio, Martin Professional — agora

FOTOS: DIVULGAÇÃO

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS EVENTO

Palm Expo

by Harman — marcaram presença na feira, assim como a italiana Clay Park, mas não só. Marcas chinesas, conheci-das no mundo todo com seus próprios nomes, tinham os grandes estandes do evento, como a Lax, de áudio pro� ssio-nal, e a PR Lighting, de iluminação.

A primeira, por exemplo, foi a res-ponsável pela sonorização e fornecimen-to dos equipamentos do belo National Stadium — o famoso Ninho de Pássaro, como é conhecido no Brasil — para as Olimpíadas em 2008. Além da Austrália e de outros países, a Lax faz bastante sucesso na Europa, atuando em dezenas de regiões, incluindo a exigente Alema-nha. “Temos bastante interesse em atu-ar no Brasil e na América Latina”, disse a gerente de vendas Kat Ye.

Já a PR Lighting é bem conhecida do mercado nacional, sendo distribuída pela ProShows. “Temos um excelente

relacionamento com a nossa distribui-dora brasileira. Estamos muitos satis-feitos”, enfatizou Ernie Armas, diretor de vendas internacionais da empresa.

NÚMERO 1 NA CHINAA companhia está presente em mais de 80 nações e � gura entre as dez do mun-do de maior expressão na área de ilumi-nação, sendo a número 1 da China. Uma curiosidade: a PR também forneceu os equipamentos para o já citado Ninho de Pássaro. “A empresa foi fundada em 1984 e entrou forte na fabricação de instru-mentos de iluminação 20 anos depois. Ser uma das principais companhias do mundo se deve à visão dos fundadores, dois irmãos com jeito inovador na forma de fazer negócios”, disse Armas.

Ele destacou que outro diferencial é ter dois engenheiros internacionais mo-rando na cidade sede da empresa e desen-

PALM EXPO 2013: FORAM MAIS DE MIL EMPRESAS EXPONDO SEUS PRODUTOS

mm67_palmexpo.indd 96 01/07/13 17:59

Page 97: Musica & Mercado Brasil

PÓS-FEIRA

volvendo, ao lado dos engenheiros chine-ses, os produtos da marca. “Eles trazem uma maneira de ver os produtos que com-plementa as ideias. Um é da Dinamarca e o outro, dos Estados Unidos”, contou.

Sobre as peculiaridades do mercado chinês, o executivo foi objetivo: “O mer-cado chinês é novo ainda, começou a se desenvolver há cerca de 20 anos; mas

é um mercado gigantesco. Enquanto se vendem 300 produtos por projeto para um país de mercado já estabelecido, como algum da Europa, por exemplo, aqui se vendem 500 mil por projeto”, re-velou Armas. É por isso que muitas em-presas ocidentais estão de olho na China.

Mas a China também está de olho no Brasil, com vários fabricantes procuran-

do a Música & Mercado para questionar sobre o setor e saber as informações ne-cessárias para atuar no País (veja box).

A Next Pro Audio, empresa portu-guesa que participou da AES Expo Bra-sil, também foi apresentada ao território chinês. Com estande próprio, a marca veio lançar o seu início de parceria com sua distribuidora chinesa, a Real Music.

NO CENTRO, DE TERNO CINZA, O PRESIDENTE DA CETA, ZHU XINCUN,JUNTO DE PARTICIPANTES INTERNACIONAIS DA PALM EXPO 2013GOUDA QSC

FBT KLOTZ CABLES YAMAHA

SHURE SENNHEISER CODA AUDIO

mm67_palmexpo.indd 97 01/07/13 17:59

Page 98: Musica & Mercado Brasil

98 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

“O mercado ainda está crescendo, mas caiu 10%, se comparado com os anos anteriores, � cando com crescimento médio entre 15% e 20%”, explicou Richie Wang, CEO da distribuidora, que tam-bém detém a Midas, Audio-Technica, Camco, Adamson e outras. Como se vê, os re� exos da crise mundial também chegaram aqui, mesmo que não tenham desestabilizado o contínuo crescimento da economia chinesa.

Segundo Wang, a Next irá disputar uma faixa de mercado de 40%. “Aqui o setor de áudio é uma pirâmide. Na base,

com 50%, estão os produtos mais bara-tos. Na ponta, com 10%, as marcas high--level, e no meio, com os 40% restantes, entra a Next, uma marca que escolhi por ter qualidade aliada a preço compe-titivo”, explicou o CEO. Para a Next, sua entrada no gigantesco país trouxe outros benefícios. “Conseguimos fechar aqui, na feira, com uma distribuidora do Caza-quistão”, disse, em primeira mão, Antô-nio Correia, CEO da empresa. “Também estamos em via de fechar com o distri-buidor brasileiro. Teremos novidades nas próximas semanas”, complementou.

BRASILEIROS NA FEIRASim, empresários brasileiros estive-ram visitando a feira. Hércules Santos, da Hurricane & Morris, e Maximilano do Santos, da AVS, foram conhecer as principais novidades.

Os lojistas da SonicSom, Erivan Cos-ta, e da PlayDiscos, Arnaldo Leitão, am-bos do Rio de Janeiro, também foram dar uma conferida nos produtos da Palm Expo. Vale dizer que a feira dedica um pavilhão inteiro a instrumentos musi-cais locais e este era um dos mais cheios.

O chinês é um povo bastante musical. E, da mesma maneira como ocorreu no Brasil, a classe mais pobre ascendeu e a classe C na China está ávida para conhe-cer, e comprar, também produtos ociden-tais. O estande da Fender, trazida ao país pela distribuidora Fast, atraía visitação constante, mesmo com o principal foco sendo outro, já que a grande feira voltada a instrumentos musicais é a Music Chi-na, que ocorre anualmente em Xangai, em outubro. A distribuidora também é responsável pelas marcas Gibraltar, Latin

PARA ATUAR NA CHINASegundo os empresários chineses, existem algumas regrinhas para quem deseja entrar no gigante mercado do país.1. A primeira e mais importante: contatos no governo.2. Aceitar as condições defi nidas pelo governo chinês.3. Marketing intenso para atingir todas as regiões.4. Logística implacável.5. Foco: saiba exatamente que público você deseja atingir. Em áudio pro, a base da pirâmide é a que mais consome, mas também é a que tem mais marcas na disputa pelo mercado.

PÓS-FEIRA

CUBE LINE ARRAYS EM EXPOSIÇÃODAVE LIANG, CEO, E ERNIEARMAS, DIRETORDE VENDAS INTERNACIONAL,PR LIGHTING DPA MICROPHONES

ZHU XINCUN, PRESIDENTE DA CETA MARTIN PROFESIONAL INSTRUMENTOS DE PERCUSSÃO EM EXPOSIÇÃO ESTANDE JOYO

CLEVAN PR LIGHTING FINE ART CINDY STAGE LIGHTING

LINE ARRAYS EM EXPOSIÇÃO FABRICANTE DE ACORDEÕES ESTANDE DA FENDER TAKAMINE PRESENTE

mm67_palmexpo.indd 98 01/07/13 18:00

Page 99: Musica & Mercado Brasil

PÓS-FEIRA

GUITARRAS JACKSONHERCULES SANTOS, HURRICANE & MORRIS,E MAXIMILIANO SANTOS, AVS BAGS JANTAR DE INAUGURAÇÃO DA FEIRA: MAIS DE 2 MIL PESSOAS

DELEGAÇÃO INTERNACIONAL PARTICIPANDO DA FEIRAERIVAN COSTA, SONIC SOM,E ARNALDO LEITÃO, PLAY DISCOS

EQUIPE DA NEX PRO AUDIO ENTREGACERTIFICADO DE DISTRIBUIÇÃO EXCLUSIVAA RICHIE WANG, DA REAL MUSIC

ALGUMAS DAS MARCAS DE INSTRUMENTOS NA DISTRIBUIDORA MUSIC GW

MENINAS COM VESTES CHINESAS TRADICIONAIS

mm67_palmexpo.indd 99 01/07/13 18:00

Page 100: Musica & Mercado Brasil

100 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

Percussion, Jackson e Ovation.Entre os instrumentos musicais cha-

mava a atenção um grande estande com as principais marcas do mundo. Ibanez, Tama, Takamine, Pro-Mark, Sabian, Meinl, D’Addario, Tycoon, Focusrite, No-vation, Evans, Digitech e muitas outras. Era o espaço da MusicGW.

Há pouco mais de 20 anos, a impor-tadora entrou no mercado como loja de instrumentos musicais. Cinco anos de-pois conquistou uma das marcas mais desejadas do mercado, a Ibanez. Não parou mais. “Com um trabalho conjun-

to com a marca investimos muito em marketing e fomos conquistando clien-tes”, explicou Master Jiang, gerente de marketing da empresa.

Aliás, marketing é o segredo do su-cesso da companhia. Até hoje eles inves-tem pesado em ações e promoções por toda a China, além de pro� ssionais es-pecializados no tema. Atualmente, pos-suem diversas unidades de negócios, in-clusive a loja física, na web e uma fábrica para instrumentos clássicos. Para dar conta da distribuição por toda a China, possuem subsidiárias e quatro distri-

buidores espalhados nas regiões do país. “Conseguimos atingir todo o território chinês. É realmente um enorme merca-do consumidor”, � nalizou Jiang.

DELEGAÇÃO ESTRANGEIRAA China Entertainment Technology As-sociation, organizadora da feira ao lado da China Technology Market Manage-ment & Promotion Centre, todos os anos faz questão de convidar uma delegação internacional para participar do evento.

Nesta 22ª edição da Palm, Mat-thews Gri� ths, CEO da Plasa, a maior feira de áudio pro� ssional do Reino Unido, veio conferir o evento de negó-cios. “A PALM 2013 foi um sucesso para a região. Tinha um bom mix de expo-sitores internacionais, juntamente com expositores nacionais, e é interessante ver as empresas chinesas começarem a solicitar o registro chinês de Proprie-dade Intelectual. E, provavelmente, o que mais me surpreendeu na feira foi o crescimento das marcas próprias por empresas chinesas”, disse o executivo.

PÓS-FEIRA

Música & Mercado chama a atenção na ChinaConvidada pela Associação Chinesa de Entretenimento e Tecnologia, a Música & Mercado participou ativamente nesta edição da feira, inclusive com uma apresentação falando sobre a realidade do mercado brasileiro. Além do sucesso da palestra, havia surpresa nos corredores quando vários representantes de marcas e fábricas da China chamavam a editora-chefe da revista, Ana Carolina Coutinho, para fazer um primeiro contato e ensejar parcerias futuras no Brasil.

Entre as empresas que procuraram de forma ativa a M&M na feira estão a Inneo, fabricante de violões e violinos; a Rouge AVE, de iluminação; a Bo’/Oho, de pro audio; a Big Dipper, também de iluminação; e a Relacart, de microfones.

DIGITECH MASTER JIANG, DA MUSIC GW M-AUDIO, AVID E OUTRAS MARCAS NA FEIRA

FENDERS EM EXPOSIÇÃO ESPAÇO DA IBANEZ TAMA NOVATION E FOCUSRITE TAMBÉM PRESENTES

PAULINE WU FABRICANTES DE VIOLÃO

RELACART D’ADDARIO ACESSÓRIOS DA PLANET WAVES EQUIPE NU DESINE COM A ALPHASPHERE

LAX: MERCADO FORTE NA EUROPA

mm67_palmexpo.indd 100 01/07/13 18:01

Page 101: Musica & Mercado Brasil

PÓS-FEIRA

PALM EXPO: EXPOSITORES DIVERSIFICADOS

mm67_palmexpo.indd 101 01/07/13 18:02

Page 102: Musica & Mercado Brasil

102 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

PÓS-FEIRA

PRODUTOS PRODUTOS PRODUTOS PRODUTOS PRODUTOS PRODUTOS PRODUTOSSem dúvida, o evento teve dois equipamentos que realmente brilharam na Palm Expo,ambos fabricados pela mesma companhia, a Cindy Stage Lighting.

X-008 LED CobraComo o nome já diz, este moving head possui articulações para ganhar fl exibilidade e inovar nas rotações. Com efeitos e mais de oito cores, controle DMX e função master-slave, possui outras versões.

ET-610O primeiro foi o modelo ET-610. Este moving head

diferente possui nada menos do que seis mini moving heads de LED controlados de forma independente.

Além do movimento principal, os mini movings também atuam possibilitando uma infi nidade

de rotações, combinações e efeitos. Inovação impressionante e muito comentada na feira.

Além dele, Lea Asbell e David Grin-dle, presidente e diretor-executivo do United States Institute for � eatre Tech-nology (Usitt), respectivamente; Herbert Cybulska, presidente da Professional Li-ghting Designers Association (PLDA), da Alemanha; A. Scott Hoyt, empresário do setor nos Estados Unidos; e Tupac Mar-tir, empresário do setor de design em iluminação em Londres.

Durante a feira, muitos desses re-presentantes � zeram apresentações falando sobre o mercado e novas tecno-logias de seus locais de origem. Assim como a Música & Mercado, também convidada a falar ao público chinês so-bre o mercado brasileiro.

CONFERÊNCIA E INCENTIVODiferentemente do Brasil, a indústria do setor do entretenimento na China — incluindo áudio, iluminação, instru-mentos musicais e tecnologia — tem enorme apoio do governo. E é realmen-te impressionante a quantidade de in-vestimentos e programas de incentivo para o desenvolvimento do setor pelos governantes chineses.

No Brasil, apesar dos esforços de en-tidades do setor, como a Ana� ma (Asso-

ciação Nacional dos Fabricantes de Ins-trumentos Musicais e Áudio), que realiza importantes parcerias com a Apex (Agên-cia Brasileira de Promoção de Exporta-ções e Investimentos), ainda estamos muito longe de um incentivo real — como se vê na China — para o crescimento efe-tivo e constante do nosso mercado.

Somente para se ter ideia, em 2011, uma reunião interministerial criou uma comissão especial integrando os minis-térios de cultura e tecnologia para de-senvolver projetos de integração entre as duas áreas. Desde então, foram investidos mais de 110 milhões de yuans (cerca de R$ 35 milhões) para dar suporte aos seis projetos já aprovados, e em andamento, em pesquisa e desenvolvimento em tec-nologia de entretenimento. “Queremos fortalecer a capacidade de inovação como o ponto estratégico para a cultu-ra e a tecnologia, criando um sistema de inovação central, com infraestrutura e capacitação, melhorando o ambiente para desenvolvimento tecnológico, culti-vando e promovendo a cultura orientada para a inovação empresarial com com-petitividade internacional, tudo com a � nalidade de aumentar o nível geral do setor”, explicou Wang Feng, vice-diretor

do Departamento de Cultura e Tecno-logia do Ministério da Cultura Chinês, que expôs a realidade do setor durante a conferência que antecipa a exposição da Palm Expo, ocorrida no dia 6 de junho.

Para incentivar a inovação no seg-mento, o governo chinês instituiu o Prêmio da Inovação, que já distribuiu 69 congratulações e criou 51 novos projetos, direcionando cerca de 9,5 milhões de yuans (por volta de R$ 3 milhões) para colocá-los em prática. “Nosso intuito é realmente promover a integração entre cultura e tecnologia, explorando novas formas de atuar no mercado e tapar o buraco entre a rea-lidade e a expectativa do setor. Por isso também investimos em alunos univer-sitários, fazendo a ponte com as empre-sas do setor”, complementou Feng.

Vale lembrar que uma delegação chinesa, organizada pela Ceta, levará o presidente da associação e algumas empresas do país para participar da Expomusic em setembro de 2013. Uma boa oportunidade para conhecer os empresários que estão fazendo o setor “no mundo” acontecer, além de apren-der um pouco sobre como desenvolver um setor que cresce 20% ao ano. n

/co

nd

orm

usi

c

Luci

ano

Mag

no

ET-610O primeiro foi o modelo ET-610. Este moving head

mm67_palmexpo.indd 102 01/07/13 18:02

Page 103: Musica & Mercado Brasil

/co

nd

orm

usi

c

Luci

ano

Mag

no

mm67_palmexpo.indd 103 01/07/13 18:02

Page 104: Musica & Mercado Brasil

AlphaSphere

INOVAÇÃO & DESIGN

ESTE INSTRUMENTO PREMIADO POR SUA INOVAÇÃO E DESIGN SURGIU PARA MUDAR A MANEIRA DE SE INTERAGIR COM O SOM

O AlphaSphere é um instrumen-to musical ele-

trônico inventado por Adam Place em Bristol, na Inglaterra, quando ele tinha cerca de 20 anos.

Para dar vazão ao seu projeto, em 2010, Place fundou a startup Nu Desine, empresa que controla a fabricação e distribuição da AlphaSphere, com a ajuda � nanceira de prêmios sobre inovação e design que ga-nhou. Japão e China são, atualmente, os grandes consumidores das versões do produto. O empresário esteve no Brasil durante a AES Expo, ocorrida em maio, para apresentar seu equipamento ao mercado nacional, onde também pretende atuar.

ALPHASPHERECriado para mudar a maneira como se interage com o som ao tocar, o instrumento é muito similar a uma bola de futebol, com 48 pads sensíveis ao toque e que aceitam diferentes tipos de pressão. Cada pad gera uma sonoridade e você ainda pode programar looping, trigger e outros efeitos. Para tocar, basta apertar os pads desejados e escolher a intensidade da pressão, que in� uencia o som que se deseja extrair do instrumento.

Com interface intuitiva, o software do aparelho, AlphaLive, permite a programação de uma in� nita gama de sons e tam-bém a criação de novas sequências musicais. O software é aber-to para quem desejar conferir a sua programação.

O AlphaSphere possui alto-falante embutido, mas pode ser conectado a outros meios de ampli� cação externa via USB. Está disponível nas cores branca e preta. Aceso, ele tem uma luz embutida, criando toda uma atmosfera para o show. Uma inovação premiada em design e engenharia. n

MARKETING ESTRATÉGIA PRODUTOS FEIRA

NU DESINE (www.nu-desine.com)Site: www.alphasphere.com

A bola da vez

104 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado

UM BRINDE AOS MOMENTOS DE VIRADA DE JOGO !

NASCE O EMPARELHAMENTO DE BAQUETAS 1963

NA GARAGEM DE VIC – Dover, MA Com seu novo negócio em pleno vapor, Vic acidentalmente derruba alguns pares de baquetas

no chão de sua garagem. Percebendo que cada uma das baquetas tinha um peso diferente, ele começa a emparelhar cada um dos pares de baquetas — revolucionando a indústria.

Conheça a história completa em VICFIRTH50.com

EDIÇÃO LIMITADA MODELO VF 8º – COLECIONÁVELMODELOS VIRADA DE JOGOAGORA DISPONÍVEL COM LOGO VINTAGECelebrando nosso 50º aniversário, é uma grande satisfação lançar a reedição do modelo VF 8º, que será disponibilizada para venda durante um período limitado. Os modelos tem a aplicação do logotipo VF marcado a ferro, da mesma forma que era feito pelo Vic Firth nos primeiros anos de vida da empresa. Disponível somente durante o ano de 2013.

©2013 VIC FIRTH COMPANY

EDIÇÃO LIMITADA

AMERICAN CUSTOM® SD1 & SD2

AMERICAN CUSTOM® TIMPANI MALLETS T1-T6

Baquetas marcadas a ferro, feita durante os primeiros anos de vida da Vic Firth.

circa

196

0

1963

mm67_inovacao_1-2.indd 104 01/07/13 17:52

Page 105: Musica & Mercado Brasil

UM BRINDE AOS MOMENTOS DE VIRADA DE JOGO !

NASCE O EMPARELHAMENTO DE BAQUETAS 1963

NA GARAGEM DE VIC – Dover, MA Com seu novo negócio em pleno vapor, Vic acidentalmente derruba alguns pares de baquetas

no chão de sua garagem. Percebendo que cada uma das baquetas tinha um peso diferente, ele começa a emparelhar cada um dos pares de baquetas — revolucionando a indústria.

Conheça a história completa em VICFIRTH50.com

EDIÇÃO LIMITADA MODELO VF 8º – COLECIONÁVELMODELOS VIRADA DE JOGOAGORA DISPONÍVEL COM LOGO VINTAGECelebrando nosso 50º aniversário, é uma grande satisfação lançar a reedição do modelo VF 8º, que será disponibilizada para venda durante um período limitado. Os modelos tem a aplicação do logotipo VF marcado a ferro, da mesma forma que era feito pelo Vic Firth nos primeiros anos de vida da empresa. Disponível somente durante o ano de 2013.

©2013 VIC FIRTH COMPANY

EDIÇÃO LIMITADA

AMERICAN CUSTOM® SD1 & SD2

AMERICAN CUSTOM® TIMPANI MALLETS T1-T6

Baquetas marcadas a ferro, feita durante os primeiros anos de vida da Vic Firth.

circa

196

0

1963

mm67_inovacao_1-2.indd 105 01/07/13 17:52

Page 106: Musica & Mercado Brasil

106 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS EVENTO

TESTE

NOVIDADES À VISTA NO MERCADO DOS CAPTADORES PARA BAIXO E GUITARRA

Captadores TeslaA marca Tesla ja faz parte da

cartela de opções para quem quer fazer aquele upgrade de

pickups nos instrumentos de corda, especi� camente guitarras, baixos elé-tricos e banjos, aqui no Brasil.

Uma simpática indústria asiática, que nasceu das pesquisas pessoais e artesanais de seu fundador, um se-nhor sul coreano conhecido simples-mente por Kim, a Tesla chega para � car e competir com os grandes.

Como premissa para desenvolvi-mento e divulgação da marca, a em-presa possui escritórios na Europa e America do Norte, além de uma farta distribuição em diversos países de todos os continentes.

Aqui no Brasil, a representação exclusiva e dedicada, coube a Tu-ning Guitar Parts, uma pequena mas eficaz importadora levada adiante por Glauco Campestre na cidade de Americana, interior paulista. (www.teslapickups.com.br).

A Tuning desenvolve um trabalho para atender a demanda de pedidos para lojistas e luthiers de maneira rá-pida e e� caz.

A linha de captadores é bem gran-de, abrangendo desde os passivos clás-sicos (jazz bass, strato, etc), passando por captadores soapbars, de baixa, mé-dia e alta impedância, além de passivos e ativos de modelos diversos. Cada qual com sua particularidade de timbre, so-noridade, impedância, número de cor-das abrangidas, e por aí vai.

FOTOS: DIVULGAÇÃOCaptação POR JORGE PESCARA

Temos, por exemplo no quesito baixo elétrico 4 cordas: Corona 4SC (soapbar), Corona B, Corona B3, VR-B1, VR-B1 Staggered, VR-B3 (preci-sion), VR-B4, VR-MM4 (modelo Mu-sic Man), Opus JB2…

Por aqui vamos dar uma espiada em um modelo de pickups de baixo bem pe-culiar e abrangente, para ter uma idéia mais clara do que estamos a falar.

Com o auxilio precioso do com-petente luthier Alexandre Paschalis, que junto com a simpatia de Glau-co em enviar os pickups, tivemos a oportunidade de conhecer de perto modelos interessantes para qualquer modi� cação e upgrade de timbre em guitarras e baixos.

Desta feita estamos falando especi-� camente do captador modelo Music Man VR-MM4 passivo. Este pickup

para 4 cordas vem com os oito polos magnéticos de alnico aparentes na superfície, bobina de � bra dupla (dual coil), espaçamento total de 57mm, saída potente com pico de ressonân-cia nos 9.5KHz, forte expressividade na região dos médios, longo sustain nos graves e brilho nos agudos. Após desempacotar o produto, veri� car a parte das especi� cações técnicas de instalação por parte do Paschalis, pude colocar as mãos e ouvidos atentos no timbre poderoso e bem competitivo do Tesla MM4 (diretamente ao Music Man original), constatando assim a ótima sonoridade. Com opção da liga-ção em série (para sonoridades mais profundas) ou em paralelo (para uma opção timbrística mais original) pode--se conseguir variados e diferenciados resultados sonoros. Para quem ja co-

mm67_teste.indd 106 01/07/13 18:00

Page 107: Musica & Mercado Brasil

HIWATT G100 R

T10 HD . T20 HD . T40 HD

BAG FLUORESCENTE

TESTE

nhece o timbre dos captadores modelo Music Man não é surpresa a qualidade dos graves, mas com a possibilidade de variação mais original desenvol-vida pela Tesla, a coisa anda numa direção muito mais abrangente! O instrumento comportou-se muito bem com os MM4, sendo expostos a estilos e técnicas variadas como slap, tapping e pizzicato com grooves de samba, rock, soul, reggae e jazz. O portentoso som que o baixo passou a ter com este pickup impressionou-nos de primeira audição!

Isto tudo mostra que, com esta novidade no mercado, à preços altamente atrativos, temos mais e mais escolhas quando se trata de mudar os pickups dos nossos instrumentos. A escolha que pode determinar uma evolução no som do isntrumento. n

Jorge Pescara, artista solo exclusivo Jazz Station records USA, é endorsee Megatar, Paschalis, Elixir StudioR e PowerClick. Autor de vários livros e métodos de baixo elétrico, tocou e gravou com Ithamara Koorax, Dom Um Romão, Luiz Bonfá, Eumir Deodato, Arthur Maia, Celso Fonseca, grupo ZERØ dentre muitos ou-tros. Seu cd recente cd Knight Without Armour acaba de ser lançado pela Voiceprint records.

mm67_teste.indd 107 01/07/13 18:00

Page 108: Musica & Mercado Brasil

108 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

PRODUTOS

BEYERDYNAMIC LANÇAMENTO

Sistema wireless TG1000Este sistema acaba de chegar ao Brasil. Sua inovação � gura na abordagem para captação de frequências, oferecendo enorme amplitude de banda, com até 319 MHz. Pretende garantir a viabilidade do investimento em microfones sem � o, mesmo quando a frequência é atribuída para captação de outras tecnologias. Sua versatilidade e qualidade de som se estendem a uma ampla gama de aplicações, incluindo palestras e concertos de música.CONTATO: (11) 3064-1188 • WWW.IMPMUSIC.COM.BR

IBANEZ

Guitarra S 970CWA série S é uma das linhas mais prestigiadas da Ibanez. São instrumentos pensados em seus design e ergonomia, mais � nos e leves. A S 970CW tem corpo em walnut e mogno africano

e braço em wizard, maple e walnut com Titanium Reinforcement. O hardware é Cosmo Black e a captação CL humbuckers (braço) e VM single coil (meio), mais CL humbuckers (ponte). Controles de volume e tone e chave em cinco posições.CONTATO: (11) 2199-2999 • WWW.EQUIPO.COM.BR

SOUNDCRAFT

Mixer Si Expression LANÇAMENTO

Este é um mixer para som ao vivo. Com Lexicon FX, processador de sinal BSS, dbx e Studer, e controle remoto ViSi para iPad. Considerado o console digital mais avançado em sua categoria e com o preço mais atrativo, o console foi projetado para ser utilizado em diversas aplicações de mixagem, de concertos de bandas a teatros e templos, entre outras.CONTATO: (51) 3479-4067 • WWW.HARMANDOBRASIL.COM.BR

SANTO ANGELO

Kit Vc Pod 5Este kit, sem solda, surgiu para uso em pedalboard, para montar com os conectores de baixa resistência. Vem com 3 metros de cabo de 0,5 mm2, dez conectores P10 Agulha 90°, uma chave Allen e um testador de cabos.CONTATO: (11) 2423-2400 • WWW.SANTOANGELO.COM.BR

ASK

Suporte AGO suporte AG associa design e inovação em um só produto. Com garra que se adapta a qualquer headstock, também possui apoio em silicone, que evita marcas no instrumento. A garra possui giro que permite o ajuste ao headstock do instrumento. Fabricada em aço e plástico. Capacidade para 5 kg.CONTATO: (24) 2251-7050

WWW.ASK.IND.BR

Produtos

CONN-SELMER

Trompete em Bb TR710O modelo TR 710, Prelude by Conn-Selmer, vem com o tradicional bocal americano Vincent Bach 7C. É fabricado sob rígidos padrões de qualidade e pretende proporcionar ao músico brasileiro a oportunidade de adquirir um instrumento de construção resistente, acabamento reforçado e ótima projeção sonora por um valor acessível.

CONTATO: (62) 3095-2737

WWW.MUSICALRORIZ.COM.BR

Produtos

IBANEZ

Guitarra S 970CWA série S é uma das linhas mais prestigiadas da Ibanez. São instrumentos pensados em seus design e ergonomia, mais � nos e leves. A S 970CW tem corpo em walnut e mogno africano

WWW.MUSICALRORIZ.COM.BR

CONN-SELMER

BEYERDYNAMIC BEYERDYNAMIC LANÇAMENTOLANÇAMENTO

Sistema wireless TG1000Este sistema acaba de chegar ao Brasil. Sua inovação � gura na abordagem para captação de frequências, oferecendo

CONTATO: (11) 2423-2400 • WWW.SANTOANGELO.COM.BR

mm67_produtos.indd 108 28/06/13 19:23

Page 109: Musica & Mercado Brasil

FOCUSRITE

Interface iTrack SoloEsta interface de áudio possui dois canais para plataforma iOS, Mac e PC.O equipamento é compacto e em alumínio. Suas funções incluem baixa distorção e pré-ampli� cador de baixo ruído. Uma entrada para instrumento. Alimentação Phantom Power. Vem com cabo compatível com iPad e um par de conectores RCA para sistema de áudio para reprodução.CONTATO: (11) 3527-6900

WWW.PROSHOWS.COM.BR

PRODUTOS

EAM

Distribuidor de fone de ouvido e áudio M8São oito entradas e oito saídas. Entradas para Master e Auxiliar. Conexões

externas com plug P10 ou XLR. A monitoração via circuito de solo, permite cascatear múltiplas unidades com links de Solo, Master e Auxiliar. Com seis

unidades do M8 gera-se 48 canais de fone de ouvido. Como distribuidor de áudio, o M8 proporciona até 96 saídas isoladas. Gabinete em alumínio. Produto HigEnd.

CONTATO: (17) 3523-2728 • WWW.EAM.COM.BR

YAMAHA

Console MGP32X LANÇAMENTO

O novo modelo da linha MGP inova com sua � exibilidade e recursos digitais, mas mantém a simplicidade e a qualidade de som de um sistema analógico, vivenciando os dois mundos. Além disso, acrescenta efeitos de alta resolução, integra-se a iPod e iPhone e vem com o novo Stereo Hybrid Channel. CONTATO: (11) 3704-1377

WWW.YAMAHA.COM.BR

mm67_produtos.indd 109 28/06/13 19:23

Page 110: Musica & Mercado Brasil

110 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

EMINENCE

Acoustinator N2012Este alto-falante de 12” possui 150 watts em 8 ohms de potência. Tem ainda resposta de frequência 40 Hz a 3,5 kHz, ressonância de 31 Hz, sensibilidade de 94.7 dB SPL. Cone de polipropileno, conjunto magnético de Neodymium, chassis de aço. Pesa 2 kg. CONTATO: (11) 2206-0008 • WWW.CVAUDIO.COM.BR

NINO PERCUSSION

Chocalhos Fruit LANÇAMENTO

A marca de instrumentos infantil da Meinl, Nino Percussion, apresenta sua nova linha de chocalhos para crianças, a Fruit. Com diversos modelos imitando frutas, eles são feitos com plástico de alta qualidade e possuem uma sonoridade agradável, respeitando as rígidas exigências alemãs para produtos infantis. CONTATO: (47) 2107-3253 • WWW.BAQUETASLIVERPOOL.COM.BR

D’ADDARIO

XL Nickel Wound EXL110BTEstas cordas de tensão balanceada são feitas a partir de combinações de diâmetros precisamente otimizados, resultando em maior controle e conforto ao tocar. Combinadas com o timbre brilhante característico das cordas XL Nickel Wound, oferecem maior controle de dinâmicas e uma pegada mais consistente entre as cordas para otimizar os bends, palhetadas, ligaduras e o plucking.CONTATO: (11) 3158-3105 • WWW.MUSICAL-EXPRESS.COM.BR

LEAC’S

Supremo 120Combo transistorizado pro� ssional com dois canais com controles de volume individuais, um clean e um distorcido. Para uso pro� ssional em shows, ensaios e gravações. Possui falante de 12” e pré-ampli� cador com três equalizações. Reverb de mola com controle de efeito independente. Entrada para footswitch. Tela de aço. Peso: 19 kg. Com alça.CONTATO: (11) 4891-1000 • WWW.LEACS.COM.BR

Produtos

PRODUTOS

MARTIN AUDIO

MLA Mini LANÇAMENTO

O sistema de line array multicelular MLA foi transformado em uma nova con� guração ultracompacta com o MLA Mini. Lançado na Prolight+Sound em Frankfurt, em 2013, trabalha em conjunto com os sistemas de mini-subgraves MSX, com cada unidade deste controlando até quatro elementos MLA Mini. A empresa ainda não possui distribuição no País, onde esteve recentemente participando da AES Brasil, sinalizando seu desejo de atuar por aqui. CONTATO: (11) 3018-3300

ISTANBUL AGOP

Kit Art 20 O kit é composto por Hit-hat 14’’, Crash 16’’ e Ride 20’’. Os pratos são feitos à mão em liga de bronze B20 com acabamento brilhante. Seu som combina clareza, profundidade e projeção. Supermartelado. Sonoridade pro� ssional. Indicado para todos os níveis. Promete overtones mais equilibrados e sutis.CONTATO: (11) 3018-3300 • WWW.STRIKEMUSIC.COM.BR

con� guração ultracompacta com o MLA

Frankfurt, em 2013, trabalha em conjunto com os sistemas de mini-subgraves MSX, com cada

NINO PERCUSSIONNINO PERCUSSION

Chocalhos Fruit Chocalhos Fruit LANÇAMENTOLANÇAMENTO

mm67_produtos.indd 110 28/06/13 19:23

Page 111: Musica & Mercado Brasil

PRODUTOS

CONDOR

Violão CAX5Um dos modelos mais vendidos da marca. Indicado para iniciantes, diferencia-se pela disponibilidade de cores — são nove — e pelo custo acessível. Tampo em sitka spruce laminado, lateral e fundo em mogno, braço também em mogno, escala em rosewood e tarraxas blindadas na cor cromada. Tem marcações de escala em dots, pré de quatro bandas, com saídas P10 e XLR.CONTATO: (61) 3028-8800

WWW.CONDORMUSIC.COM.BR

PV AUDIO

Woofer W183600Desenvolvido para ser um produto com alta resistência, durabilidade e potência, tem performance surpreendente quando aplicado em sistemas de reprodução sonora de alta potência. Sua suspensão foi tratada com resinas especiais para produzir um grave agradável. A bobina de 100 mm e os adesivos utilizados garantem a resistência mecânica.CONTATO: (51) 3566-2626

WWW.PVAUDIO.COM.BR

CHAUVET

Moving Light Q-Beam 260 LED LANÇAMENTO

Moving yoke LED com nove ou 12 canais DMX-512. Com disco de oito cores mais branco e prisma de três faces. Efeito rainbow color spin com velocidade variável. Oferece 255 passos programáveis pelo usuário sem uso de controlador DMX. Inclui ainda programas automatizados embutidos e também com ativação por som. Ângulo do facho de 6°. Dimensões: 347 mm x 321 mm x 545 mm. Pesa 12,6 kg.CONTATO: (11) 2199-2999 • WWW.EQUIPO.COM.BR

www.torellimusical.com.br

TA 410Mult Clamp - Haste I

TA 411Mult ClampHaste S

TA 412Mult ClampHaste de Prato

TA 413Mult ClampHaste p/ microfone

TA 190Suporte retoc/ haste p/ Chimbal

TA 422Suporte reto p/ percussão

TA 423Suporte retop/ Prato

TA 428Suporte retop/ Carrilhão

TA 430Suporte reto c/ haste L

VISITE NOSSO SITE E CONHEÇA TODA

A LINHA DE PRODUTOS TORELLI55 11 2408.2027

Empresa 100% nacional

mm67_produtos.indd 111 28/06/13 19:23

Page 112: Musica & Mercado Brasil

CONTATOS

Contatos

112 www.musicaymercado.com @musicaymercado facebook.com/musicaymercado

TECNOLOGIA LOJA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO MARKETINGRH ESTRATÉGIA PRODUTOS CONTATOS

AS EMPRESAS ABAIXO SÃO OS ANUNCIANTES DESTA EDIÇÃO. USE ESTES CONTATOS PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE COMPRAS E PRODUTOS. PARA REFERÊNCIA, MENCIONE QUE VOCÊ OBTEVE O CONTATO POR MEIO DA MÚSICA & MERCADO.

InstrumentosCONDOR MUSIC ................. 61 3028-8808 condormusic.com.br • 11, 105

EAGLE ............................................................... 11 2931-9130 eagle.com.br • 17

EQUIPO ................................................... 11 2199-2999 equipo.com.br • 21, 75

HOHNER ................................................. 11 3527-6900 proshows.com.br • 13

IZZO MUSICAL ............................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br • 19

MUSICAL RORIZ .......................... 62 3095-2737 musicalroriz.com.br • 47

PHOENIX ........................... 11 3340-8888 phxinstrumentos.com.br • 64, 65

ROZINI ................................................................ 11 3931-3648 rozini.com.br • 6

ROVER MUSIC ............................... 11 4125-2566 rovermusic.com.br • 103

SONOTEC ................................................ 18 3941-2022 sonotec.com.br • 2, 3

TAGIMA ........................................................ 11 2915-8900 tagima.com.br • 27

TORELLI MUSICAL ................. 11 2408-2027 torellimusical.com.br • 111

YAMAHA .................................................. 11 3704-1377 yamaha.com.br • 115

Amplificadores / Áudio ProfissionalAUDIO TECHNICA ............................ 11 3527-6900 proshows.com.br • 15

BEYERDYNAMIC ...................... 11 3064-1188 beyerdynamic.com.br • 31

BEYMA .......................................................... +34 96 130 13 75 beyma.com • 93

EMINENCE ............................................... 11 2206-0008 cvaudio.com.br • 26

FOCUSRITE/NOVATION ....... +1 949.460.9069 focusrite.com/novationmusic.com • 28

FRAHM ........................................................... 47 3531-8800 frahm.com.br • 25

KADOSH .......................................... 21 3657-3005 kadoshmusic.com.br • 20

LEAC’S .............................................................. 11 4891-1000 leacs.com.br • 53

LEXSEN ................................................... 11 3527-6900 proshows.com.br • 61

LL ÁUDIO ..................................................... 0800 014 1918 llaudio.com.br • 41

MASTER ÁUDIO ........................... 14 3406-2905 masteraudio.ind.br • 109

MISTER MIX ...................................... 21 3375-1063 mistermix.com.br • 101

METEORO ................... 11 2443-0088 amplifi cadoresmeteoro.com.br • 47

POWER CLICK ................................. 21 2722-7908 powerclick.com.br • 73

PV AUDIO .................................................. 51 3566-2626 pvaudio.com.br • 43

SENNHEISER ............................... 11 3061-0404 quanta.com.br/music • 10 SHURE .................................................... 11 2975-2711 pridemusic.com.br • 85

SOUNDCRAFT ........................ 51 3479-4067 harmandobrasil.com.br • 23

SOUNDEX ............................................ 11 5535-2003 royalmusic.com.br • 85

AcessóriosASK ........................................................................... 24 2251-7050 ask.ind.br • 33

D’ADDARIO ................................. 11 3158-3105 musical-express.com.br • 5

EMG ...................................................... +1 707 525-9941 emgpickups.com • 93

FIRE PEDALS ...................................................... 11 2365-1800 fi re.com.br • 4

GIBRALTAR ............................. 11 3158-3105 musical-express.com.br • 63

IBOX ...................................................................... 14 3366-3655 ibox.ind.br • 83

LOST DOG ................................................... 11 4702 5564 lostdog.com.br • 81

PLANET WAVES .................. 11 3158-3105 musical-express.com.br • 37

RICO .............................................. 11 3158-3105 musical-express.com.br • 49

SANTO ANGELO .......................... 11 2423-2400 santoangelo.com.br • 39

SPARFLEX .............................................. 11 2521-4141 sparfl ex.com.br • 116

VISÃO MUSICAL ........................ 11 2059-2287 visaomusical.com.br • 35

Bateria e PercussãoEVANS ........................................... 11 3158-3105 musical-express.com.br • 7

FSA CAJONS ...........................................18 3301- 9053 fsacajons.com.br 6

ISTANBUL ............................... +1 213-622-1670 istanbulcymbals.com • 59

LATIN PERCUSSION ............ 11 3158-3105 musical-express.com.br • 9

LUEN .............................................................. 11 4448-1160 luen.com.br • 45, 71

MEINL ......................................... 47 2107-3253 baquetasliverpool.com.br 30

PRO MARK .............................. 11 3158-3105 musical-express.com.br • 55

RMV ................................................................ 11 2404-8544 rmv.com.br • 29, 91

VIC FIRTH ................................ 11 3797-0100 izzomusical.com.br • 106, 107

IluminaçãoCARISCH .................................................... +34 67 388 64 45 carisch.com • 67

OSO COLMENERO ................... +1 361 288 5687 osocolmenero.com • 57

PLS ............................................................. 11 3527-6900 proshows.com.br • 97

OutrosSTUDIO SOUND INTL ...... +1 (949) 460-9069 studiosoundintl.com.br • 99

VIP SOFT .................................................... 11 3393-7100 vipsoft.com.br • 113

Feiras / EventosEXPOMUSIC ...................................... 11 2226-3109 expomusic.com.br • 14

LIGHTING WEEK BRASIL ...................... 11 2226-3109 lwbr.com.br • 18

MUSIC CHINA ............. 11 3034-4100 (r. 229) musicchina-expo.com • 24

NAMM ........................................................... +1 (760) 438 8007 namm.org • 22

PALM EXPO ..................................... +821 381 063 2581 palmexpo.com • 16

TAGIMA DREAM TEAM ...................... 11 4343-2900 tagima.com.br • 8

mm67_contatos.indd 112 02/07/13 17:19

Page 113: Musica & Mercado Brasil

mm67_contatos.indd 113 28/06/13 19:18

Page 114: Musica & Mercado Brasil

114 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

5 PERGUNTAS

Vendas, o X, o Y e o Z da questão

O varejo está mudando drastica-mente. Antes, a venda era restrita a um local especí� co e se sabia

onde morava a concorrência. Com a inter-net, porém, tudo mudou. Competindo com as lojas virtuais, o varejo físico tenta criar novas estratégias para manter-se na guer-ra pela conquista do consumidor.

Por essa razão, conversamos com o co-ordenador do Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM-SP, Ricardo Pastore, que também atua como professor de Marketing de Va-rejo, Logística, Gestão de Vendas e Trade Marketing em cursos de MBA e de Educa-ção Corporativa; e ainda é consultor, pales-trante e conselheiro de empresas.

Sendo considerado um dos grandes especialistas na área, Pastore forneceu as principais dicas para criar um boa estra-tégia de vendas, falou sobre a concorrência com as lojas virtuais e ainda descreveu um panorama sobre a realidade do varejo hoje.

Qual é a principal defi ciência que você tem observado em pontos de venda?A principal di� culdade das empresas é colo-car em prática o que de� nem como estraté-gia. A execução das atividades previstas em planejamento torna-se complexa, cara e de-pendente de mão de obra pouco quali� cada.

Como manter ou aumentar as vendas em economias retraídas?É necessário ajustar constantemente a oferta ao consumidor, tomando como base suas atuais necessidades, transformando--a em uma oferta de valor. O consumidor deve perceber que as mudanças o bene� -ciam em qualidade, preço e inovação.

TECNOLOGIA LOJA FISCALIZAÇÃO VENDAS MARKETINGRH EMPRESA PRODUTOS FEIRA

Como você analisa a competitividade entre lojas físicas e virtuais? Como as lojas físicas podem se destacar diante dessa concorrência?Lojas físicas e virtuais devem se tornar uma só! Com a evolução das lojas vir-tuais, as lojas físicas devem oferecer os mesmos benefícios ou mais para po-derem enfrentar a concorrência. Tudo o que o consumidor sabe, a equipe da loja deve saber para poder equiparar a oferta, inclusive no preço. Se o cliente vai até a loja, não se pode deixar que ele saia sem comprar o que deseja. Por que comprar pela internet se é possível comprar ali, na hora?

Qual é a principal característica de se vender hoje? Mudou muito com relação há 20 anos?Sim, houve muitas mudanças, o con-sumidor está mais bem informado, tem mais opções e mais dinheiro também. O crédito é mais fácil, a variedade de pro-dutos é maior, os preços são menores, en� m, tudo melhorou e tornou a venda mais fácil. Porém, todas essas facilidades existem para o lojista e para os seus con-correntes, então, a saída é a diferenciação!

Quais são as principais características de uma venda ideal?Aquela que garante o retorno do cliente e que o valoriza como ser humano! Dê a ele a oportunidade de se tornar alguém mais consciente e engajado em questões que vão além do simples comprar e vender. n

SEJA FÍSICA OU VIRTUAL, É NA LOJA QUE SE DÁ A GRANDE BATALHA PARA CONQUISTAR O CONSUMIDOR. ESPECIALISTA EM ESTRATÉGIA DE VAREJO DÁ DICAS PARA VENCER NÃO SÓ A BATALHA COMO A GUERRA

Vendas, o X, o Y e o Z da questão

Como você analisa a competitividade entre lojas físicas e virtuais? Como as lojas físicas podem se destacar diante

Lojas físicas e virtuais devem se tornar

Sim, houve muitas mudanças, o con-sumidor está mais bem informado, tem mais opções e mais dinheiro também. O crédito é mais fácil, a variedade de pro-dutos é maior, os preços são menores, en� m, tudo melhorou e tornou a venda mais fácil. Porém, todas essas facilidades existem para o lojista e para os seus con-correntes, então, a saída é a diferenciação!

Quais são as principais características

Aquela que garante o retorno do cliente e que o valoriza como ser humano! Dê a ele a oportunidade de se tornar alguém mais consciente e engajado em questões que vão

SEJA FÍSICA OU VIRTUAL, É NA LOJA QUE SE DÁ A GRANDE BATALHA PARA CONQUISTAR O CONSUMIDOR. ESPECIALISTA EM ESTRATÉGIA DE VAREJO DÁ DICAS PARA VENCER NÃO SÓ A BATALHA COMO A GUERRA

NOVOS!

mm67_5perguntas.indd 114 28/06/13 19:17

Page 115: Musica & Mercado Brasil

NOVOS!

mm67_5perguntas.indd 115 28/06/13 19:17

Page 116: Musica & Mercado Brasil

mm67_5perguntas.indd 116 28/06/13 19:17