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VALQUIRIA VALDETE VERDE DE MEDEIROS-MECnpj:05.847.519/0001-23Avenida 21, n° 700 - CopacabanaCep:13500-290 - Rio Claro/SP.

ILMO. SR. PRESIDENTE DA COMISSÃO PERMANENTE DELICITAÇÃO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE ITlRAPINA - SP

Ref.: CONCORRÊNCIA PÚBLICA N° 068/2017 Modalidade

Pregão Presencial n° 050/2017

VALQUIRIA VALDETE VERDE DE MEDEIROS-Mg.;pessoa jurídica de direito privado, CNPJ 05.847.519/0001-23, com;sede a Avenida 21, n° 700 - Copacabana, Cep:13500-290 - RiaClaro/Bl", neste ato representada na forma do contrato social, ven:i?mui respeitosamente a presença de V. Sa., apresentag

- 'jCONTRARRAZOES aos Recursos, nos termos em que seguem: 8~•....•.

Alegam os Recorrentes que a Recorrida deve se~iD

desc1assificada alegando que esta apresentou proposta co~aparelhos que não atendem a especificação do editalj,especificamente o plano de numeração dos ramais deve ser flexível~aceitando por completo a numeração atual (Anexol, Item 4.2). É él'síntese do necessário.

Com o devido respeito, as alegações são inverídicase feitas com má-fé, por não se atentarem ao edital por completo.

I - DA REGULARIDADE DA PROPOSTA E CAPACIDADE TÉCNICAPARA ATENDER AO EDITAL:

Conforme citado no "ANEXO l-TERMO DEREFERÊNCIA",no ítem 4.2 - O plano de numeração dos ramaisdeverá ser flexível,aceitando por completo à numeração atual.

Avenida 21, n0700 Bairro Copacabana. ,Página 1 :

VALQUIRIA VALDETE VERDE DE MEDEIROS·MECnpj:05.847.519/0001-23Avenida 21, n° 700 - CopacabanaCep: 13500-290 - Rio Claro/SP.

553/17. F S. w G vfJ--

O equipamento de Pabx ofertado, fft'BT1~~==JLEUCOTRON, modelo SOHO+, tem a numeração de ramais do 20 ao31, sendo totalmente flexível dentro dessa faixa (CONFORMEMANUAL DO USUÁRIO PÁG.20-"NÚMEROS DE TELEFONES(RAMAIS) CONECTADOS AO SOHO+" - EM ANEXO), sendo que notermo de referência não é especificado que a flexibilidade tem que sercom numeração de 3 ou 2 dígitos, apenas enfatiza na manutençãodos números dos ramais atuais existentes, que em pesquisarealizada pela VALQUIRIAME (informação essa disponível a todos osparticipantes), identificamos que a numeração atual de cada setor seinicia no RAMAL 20 e finaliza no RAMAL31, com isso atendemosperfeitamente o que o Edital solicita.

Conforme pesquisa realizada previamente paraoferta em licitação, o aparelho atende plenamente as necessidadesda Municipalidade, inclusive e principalmente quanto a exigência deflexibilidade, aliada a exigência de aceitação por completo anumeração atual.

Além disso, exigia o edital que o PABX deverápossuir a facilidade de seleção e acesso à rota de menor custo.

Neste esteio, o PABX ofertado pela Recorrida, damarca LEUCOTRON, modelo SOHO+, possui claramente essafacilidade, conforme manual do usuário página 28 - "ROTA DEMENOR CUSTO", EM ANEXO.

Exigia ainda o edital que o equipamento deverápermitir o bloqueio de ligações a cobrar por ramal.

O PABX ofertado, da marca LEUCOTRON, modeloSOHO+, atende essa solicitação, comprovada conforme manual douauarro página 23 "DISCRIMINADOR DE CHAMADA ÁCOBRAR", EM ANEXO.

Ainda, exigia que o aparelho PABX deve permitir obloqueio de ligações a cobrar dependendo da categoria a qualpertence o ramal. A implementação da facilidade deverá ser porprogramação remota na central, sem o uso de hardware adicional.

Avenida 21, n0700 Bairro Copacabana Página 2

VALQUIRIA VALDETE VERDE DE MEDEIROS·MECnpj:05.847.519/0001·23Avenida 21, na 700 - CopacabanaCep: 13500·290 - Rio Claro/SP.

o PABXofertado, da marca LEUCOTRON,modeloSOHO+, atende essas especificações, sobre as chamadas a cobrarestá totalmente explicito em anexo no manual do usuário página 23,e a programação remota também é possível conforme descriminadono manual do usuário página 33 - "PROGRAMAÇÃOREMOTAVIA DTMF", EM ANEXO.

A proposta feita pela Recorrida levou emconsideração integralmente as condições e exigências do edital,levando em consideração as necessidades da Municipalidade,especialmente de ter equipamento adequado sem custodesnecessário ou elevado.

Um dos requisitos do Edital também era a redução econtrole dos custos (item 2.0), vejamos.

2.0 JUSTIFICATWA...para controle e redução no custo das ligaçõesevidenciando o interesse público da economicidade esolução eficiente para o incremento dos serviços.

As demais propostas das Recorridas não levaram emconsideração as necessidades reais do Município e também do edital,ofertando equipamentos digitais quando era exigido analógico,aumentando os custos do Município de modo inadequado edesnecessário.

A proposta da Recorrida atende totalmente osrequisitos do edital, atende todas as necessidades daMunicipalidade e trará uma economia para a Prefeitura deItirapina de R$ 20.000,OO/ano, comparado as propostasofertadas.

Solicitamos que a Comissão julgadora analise que,atendemos todos os requisitos necessários solicitados, comprovandoem manual fornecido pelo fabricante, em anexo, e que além dissoproporcionamos com nossa proposta o objetivo principal dessecertame, que é atender a justificativa do mesmo, redução de custoscom equipamentos adequados as necessidades e ao edital.

Avenida 21, n0700 Bairro Copacabana,Página 3

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•••••RCTelecom

11 - DO DIREITO: 553/17FLS. ~!O __ 58g

P.M. ITIRAPINA - PROe. N°

As Recorrentes elaboraram propostas custosas eonerosas aos cofres públicos, em evidente busca por seuenriquecimento, sem se atentar às exigências e necessidades doEdital e da Municipalidade.

o edital não exigia que todos os aparelhos fossemdigitais. Ora, elaborar oferta somente com estes aparelhosobviamente eleva os preços, mas estes são desnecessários àsnecessidades do Município no dia a dia e também não constou estaexigênciado edital.

As Recorrentes tentam alterar o escopo do edital,através de suposições e ilações que não correspondem com averdade, com o intuito de aprovarem suas propostas excessivamenteonerosas à Municipalidade, com aparelhos desnecessários àsnecessidades reais do serviço público.

A licitação é um procedimento administrativo, ouseja, uma série de atos sucessivos e coordenados, voltada, de umlado, a atender ao interesse público e, de outro, a garantir alegalidade, de modo que os licitantes possam disputar entre si, aparticipação em contratações que as pessoas jurídicas de direitopúblico entendam realizar com os particulares.

Convém mencionar também o Principio darazoabilidade administrativa ou proporcionalidade, como denominamalguns autores. A este respeito temos nas palavras de Marçal JustemFilho:



•••••RCTelecom -

P.M. ITIRAPINA· PROC. N°

553/17"O princípio da proporcionalidade restringo exercício das competências públicaseF~L~s.~N::..o-=~So:!=3~0\=-_=-=-=-=..Jproibindo o excesso. A medida do limite é asalvaguarda dos interesses públicos eprivados em jogo. Incube ao estado adotara medida menos danosa possível, atravêsda compatibilização entre os interessessacrificados e aqueles que se pretendeproteger. Os princípios daproporcionalidade e razoabilidadeacarretam a impossibilidade de imporconseguencias de severidadeincompatível com a irrelevância dedefeitos." (In: Comentários à Lei deLicitações e Contratos Administrativos. saedição - São Paulo - Dialética, 1998.) (grifonosso)

A própria Constituição Federal limitou as exigênciasdesnecessárias:

" Art. 37 [...]XXI - ressalvados os casos especificadosna legislação, as obras, serviços, comprase alienações serão contratados medianteprocesso de licitação pública que assegureigualdade de condições a todos osconcorrentes, com cláusulas queestabeleçam obrigações de pagamento,mantidas as condições efetivas daproposta, nos termos da lei, o qualsomente permitirá as exigências dequalificação técnica e econômicaindispensáveis à garantia documprimento das obrigações." (grifonosso)

Av e n id a 21, n0700 Bairro Copacabana,Página 5

VALQUIRIA VALDETE VERDE DE MEDEIROS-MECnpj:05.847.519/0001-23Avenida 21, n° 700 - CopacabanaCep: 13500-290 - Rio Claro/SP.

P.M. ITIRAPINA. PROe. N0

Outrossim, temos que no julgamento da documentação, aAdministração deve proceder a verificação do seu conteúdo nosaspectos pertinentes aos quesitos técnicos mínimos exigidos eimprescindíveis à execução de contrato futuro.

Neste tocante, a proposta da Recorrida atende atodos os requisitos exigidos pelo edital, inclusive de flexibilidade eaceitação por completo da numeração atual já existente e utilizadapelo Município.

O procedimento licitatório tem como característicaprincipal, a escolha de empresa para executar um contrato

pretendido pela Administração. Essa escolha deve ser feita dentro deparâmetros previamente definidos no edital, os quais sâo imutáveisdepois de apresentadas as propostas.

ARecorrida indiscutivelmente, atendeu àsdeterminações do edital, portanto, habilitada para participar dessecertame.

o procedimento a ser seguido no certame licitatóriodeve transcorrer exatamente conforme determina o edital, é oprincípio básico da vinculação ao instrumento convocatório, que aLei de Licitações, Lei 8.666/93, traz, juntamente com a própriadefinição de licitação, logo no seu terceiro artigo. Assim é a redaçãodo Artigo 3° da Lei 8.666/93:

((Art. 3° A licitação destina-se a garantir aobservância do princípio constitucional da isonomia ea selecionar a proposta mais vantajosa para aAdministração e será processada e julgada EMESTRITA CONFORMIDADE com os princípiosbásicos da legalidade, da impessoalidade, damoralidade, da igualdade, da publicidade, daprobidade administrativa, da VINCULACÃO aoinstrumento convocatório, do julgamento objetivo edos que lhes são correlatos." (grifos nossos)



553/17

P.M. ITIRAPINA - PROC. N0

Interessante, também, é reproduzir o que foi escrito pelorespeitadíssimo Prof. Dr. Celso Antônio Bandeira de Mello, Curso dedireito administrativo, 5 ed., São Paulo: Malheiros, 1994, pp. 271 e272 :

« 13. O principio da vinculação ao instrumentoconvocatório obriga a Administração arespeitar estritamente as rearas que hajapreviamente estabelecido para disciplinar ocertame, como aliás, está consignado no art. 41 dalei 8.666."

« 14. O princípio do julgamento objetivo, almeja comoé evidente, impedir que a licitação seja decididasob o influxo do subjetivismo, de sentimentos,impressões ou propósitos pessoais dos membrosda comissão julgadora." (grifos nossos)

Também seria interessante transcrevermos aspalavras do eminente conselheiro do Tribunal de Contas do Estadode São Paulo, Dr. Antonio Roque Citadini, Comentários ejurisprudência sobre a lei de licitações públicas, 2. ed - São Paulo:Editora Max Limonad. 1997, pp 319:

«Como afirmado, a primeira verificação diz respeito àconformidade das propostas com o atoconvocatório, não podendo a Administração seafastar das condições e exigências que fez,igualmente a todos quanto se interessassem. Nãopode, por isso, inovar ou mudar, queracrescentando, quer diminuindo aquelas exigências.Disto resulta o especial cuidado na elaboração do atode convocação, o qual não pode ter redação ambígua,que impeça sua correta interpretação, pois, só éaceitável a desclassificação por motivorelevante, do qual se possa, comclareza, demonstrar a afronta a requisitoobietivo do ato convocatório." (grifos nossos)



• •RCTelecom

Após doutrina e legislação apresentadas, não resta alternativa,que preserve a seriedade desse procedimento, senão, indeferir o tãoequivocado recurso, exigindo a decisão da desclassificação de umaempresa correta, mantendo a habilitação da empresa que teve suadocumentação totalmente vinculada ao edital.

lU - DOS REQUERIMENTOS:

Do exposto, tendo sido comprovado o totalatendimento do Edital e especialmente da cláusula 4.2, requer sejamos recursos julgados totalmente improcedentes, tendo o certame seuprosseguimento.

RioClaro, 21 de dezembro de 2017.

Jrt~ JJ~ A. ~VALQüIftlA VALDETE VERDE DE MEDEIROS-MEValquiria Valdete Verde de MedeirosRepresentante Legal

Avenida 21, n0700 Bairro Copacabana Página B

MANUAL DO USUÁRIOSOHO+

553/17FLS. r-!' __ ~~

-

-

-

-

SUMÁRIO~J3/17

S2-\q ~\1. APRESENTAÇÃO 5

2. INSTRUÇÕES SOBRE SEGURANÇA E DESEMPENHO 6

t:1L"'- '. "~ •... '-- ,

3. CONCEITOS IMPORTANTES 7

3.1 TONS 8

3.2 TOQUES 8

3.3 DISCAGENS 9

3.4 CATEGORIAS DE RAMAIS 9

4. COMANDOS BÁSICOS E AVANÇADOS 11

4.1 COMANDOS BÁSICOS 11

4.1.1 Uso da tecla Flash 11

4.1.2 Realizar ligação interna 11

4.1.3 Realizar ligação externa 11

4.1.4 Rediscar último número externo discado 11

4.1.5 Receber ligação externa 11

4.1.6 Capturar ligação de outro ramal.. 12

4.1.7 Colocar ligação em espera ou retirá-Ia 12

4.1.8 Realizar consulta interna e externa 12

4.1.9 Liberar linha externa 12

4.1.10 Ligar para a telefonista 12

4.1.11 Transferir ligação 12

4.2 COMANDOS AVANÇADOS 13

4.2.1 Capturar chamada de ramal 13

4.2.2 Capturar chamada externa 13

4.2.3 Capturar chamada do Busca Pessoa por Toque 13

4.2.4 Realizar uma conferência 13

4.2.5 Estacionar ligações 14

4.2.6 Realizar intercalação de telefonista 14

4.2.7 Reservar linha externa 14

4.2.8 Ligar para um número na agenda 14

4.2.9 Tomar linha de junção 14

4.2.10 Retorno automático 15

4.2.11 Retorno automático de urgência 15

Manual do usuário - SoHo+- 060mOlR7 Atualização: 11/08/2017

•••••••• lIiííl/NA, . PROC. N0

3 / 174.2.12 Tomar u:"" linha externa especifica '.lS:.N" ~ ,

5. PROGRAMAÇOES 16

5.1 PROGRAMAÇÃO ORIGINAL 17

5.2 PROGRAMAÇÕES DE USUÁRIO 17

5.2.1 Senha de acesso 17

5.2.2 Não perturbe 17

5.2.3 Cadeado eletrônico 18

5.2.4 Siga-me 18

5.2.5 Agendas 18

5.2.6 Ramal aceita captura 19

5.3 PROGRAMAÇÃO DE STSTEMA 19

5.3.1 Senha de programação (segurança) 19

5.3.2 Categoria de ramais 19

5.3.3 Número de telefones (ramais) conectados ao Sol-lo" 20

5.3.4 Número de linhas telefônicas conectadas ao SoHo + 20

5.3.5 Serviço noturno 20

5.3.6 Proteção para transmissão de dados 21

5.3.7 Desvio se ocupado ou se não atende 21

5.3.8 Desvio chefe para secretária 21

5.3.9 Retomo automático das ligações colocadas em espera 21

5.3.10 Limitação do uso de linhas externas 21

5.3.11 Grupo atendedor. 22

5.3.12 Retomo automático após consulta interna 22

5.3.13 Atendedor mudo 22

5.3.14 Programação diferenciada das tabelas de discriminadores 22

5.3.15 Discriminador de chamada a cobrar.. 23

5.3.16 Perfil de acesso a linha externa 23

5.3.17 Toque Personalizado (busca pessoa por toque) 24

5.3.18 Montagem das tabelas de discriminadores 24

5.4 PROGRAMAÇÕES DE TRONCOS 26

5.4.1 Tronco unidirecional de entrada 26

5.4.2 Tronco exclusivo de saída 26

5.4.3 Grupo de tronco de saída 26

Manual do usuário - SoHo+ - 060m01R7 Atualização: 11/0812017

5.4.5 Tempo de estacionamento de ligações externas 26

5.4.6 Ramal econômico (Money Saver) 27

5.4.7 Money Saver Executivo 27

5.4.8 Tempo máximo para Money Saver 27

5.4.9 Rota de acesso de longa distância 27

5.4.10 Inserção automática de rota de acesso 28

5.4.11 Tabela de correção de rota de acesso 28

5.3.12 Rota de menor custo 28

5.4.13 Setor de captura 28

5.5 PROGRAMAÇÃO DE ROTEAMENTO AUTOMÁTICO 29

5.5.1 Construir a tabela de roteamento 29

5.5.2 Programar os prefixos vinculados às rotas 30

5.5.3 Programar os troncos para obedecer a rota automática 30

5.6 PROGRAMAÇÃO DE FACILIDADES OPCIONAIS 31

5.6.1 Alterar data e hora 31

5.6.2 Entrada automática do serviço noturno 32

5.6.3 Porteiro eletrônico 32

5.6.4 Programação de ramais para atender porteiro 32

5.6.5 Porteiro eletrônico em posição de ramal 33

5.6.6 Programação remota via DTMF 33

5.6.7 Terminal KS-HB Executive 33

5.6.8 Terminal KS-HB Executive operando como posição de atendimento 34

5.6.9 Identificador de chamadas 34

5.6.10 Bilhetagem 34

5.6.11 Registro de ligações externa recebidas 34

5.6.12 Tempo de início de bilhetagem 35

5.6.13 Tempo de transferência 35

5.6.14 Programação local via computador 35

5.6.15 Placa de Atendimento Digital (DISA) 35

Manualdousuário - SoHo+- 060mOlR7 Atualização:11108/2017

Leucotron

5~3/17FLS. 10 6J--\::)--

Parabéns! Você acaba de adquirir um produto Leucotron, construido sob as normas

ISO 9001 com tecnologia de ponta, aprovado segundo as normas de telecomunicações

vigentes, que oferece comodidade na comunicação de sua empresa, escritório ou

residência.

Devido a sua construção modular, o PABX SoHo+ oferece a possibilidade de ampliação

para atender até 4 linhas externas e 12 ramais. O PABX SoHo + oferece inúmeras

facilidades. A orientação básica do seu projeto foi produzir um equipamento de

operação extremamente simples para agilizar e racionalizar o fluxo de informações via

telefone.

O objetivo desse manual é servir de gura no aprendizado dos diversos recursos

disponíveis no sistema e na operação a partir de aparelhos telefônicos comuns, que

serve também de base para a operação de todos os outros terminais. Detalhes

específicos de como configurar a central, bem como operar os terminais especiais, favor

consultar seu administrador, manuais online ou arquivos de help apropriados. Para

obtenção de detalhes técnicos consulte o Guia Rápido do Usuário.

Manual do usuário - SoHo+- 060mOlR7 Página 5

Programar *63 + número de linhas

Para programar o número de linhas externas:,-..-- -..- - - - _- _ -.-.- ·······-·--··---..·..·..· ·· -T·-···-··-_··-_·,

I Exemplo: PABX com 3 linhas externas: i *6331 Il .•.....•.•. _ ••••••••....•....•....•... _ ....•. __ _ _ _. __._ .............•................• _ ............•......•.•.•...••...•.•.•••••••••••••••.•.•..... _•••••••••••••••••••••.1•.••••................• __ .. _•.•.•.......

Após esta programação, o PABX será reinicializado automaticamente (sem tom de

confirmação). Para continuar programando é necessário entrar no modo de programação

novamente.

r Normal Serviço noturno.__._--_ ....-

I Privilegiado Privilegiado I.----..-.- ..- -.-- - - ".,_-- ..--..- -.---"--.- -- ..-.,,- -..-·..-..··----···-·1~e~.!?~!~ilegi~do_~!._~,,~~-~!~~i-vil~giad~~~~~~?_~!~,,~~~~_~~?..~..~~~~r.~~2__

~~~~:~t.!.~~?......L~:~p_~!....:!I ..:~~~~?.~~........." ..._..............J~-d~finir a tab~l~-d~-;;~iç ..~-;~t~;;~~..··;599"+~~-d;t;b~);d~di~~~do~~0a~-1~! Para des~~~~__ *599 + n° da t~bela_dediscriminadores (I a 8) + O ..J

o serviço noturno permite que nos horários de menor movimento todas as chamadas externas

entrantes sejam direcionadas para ramais predeterminados.

*41 Desativar

Para o completo funcionamento do serviço noturno, deve-se informar quais ramais receberão toque

de chamada externa durante os horários de menor movimento e, se necessário,definir a tabela de

discriminadores para o serviço noturno. Para definir o ramal onde as ligações irão tocar durante o

serviço noturno, digite:

*33 + n" do ramal que receberá o toque + n° da interface de linha externa (tronco) que receberá o

toque externo

Para desativar essa programação, digite:

*34 + n" do ramal que está recebendo o toque + n" da interface de linha externa que está

recebendo o toque externo

Obs: quando o "n° da interface de linha externa" é igual a "O", indica todas as linhas externas.

Os ramais programados para serviço noturno terão suas categorias alteradas automaticamente

durante o tempo em que o serviço noturno estiver ativado.

Manual do usuário - SoHo+- 060m01R7 Página 20

Leucotron

Esta facilidade bloqueia as chamadas diretas a cobrar (DDC).

externa (tronco) + I

*674 + n° da interface de

,..------,-_ _ _._--

Programar Desprogramarlinha externa (tronco) + O

*674 + n° da interface de linha

Para que o PABX possa bloquear uma ligação a cobrar, há uma abertura de loop da linha

externa, isto significa que o PABX "derruba" a ligação e logo em seguida a recupera. Se for

uma ligação a cobrar, assim que o PABX abrir a linha esta será "derrubada". Se a ligação não

for a cobrar, o PABX a recupera.

o tempo de espera para abertura de loop da linha externa pode ser programado digitando:

[ *9005 + tempo (0100 a 2000 ms, sendo o tempo padrão de 1000 ms) ~

O tempo de abertura de loop da linha externa também pode ser programado, digitando:

r- ··-·-·--··--·--··· --- - -.-.-- -.-.- -.--..------ - - -- - -.- -........·················-·--1i • Perfil 1: Somente faz ligações locais para telefone fixo.

I • Perfil 2: Somente faz ligações locais para telefone fixo e celular. .I.Perfil 3: Faz ligação local e DDD regional (DDD com o mesmo prefixo da localidade onde o 11

i PABX está instalado) para telefone fixo, não faz ligação para telefone celular.II • Perfil 4: Faz ligação local e DDD regional para telefone fixo e celular. I,I.Perfil 5: Faz ligação local e DDD nacional para telefone fixo, não faz ligação para telefone I

I celular. II • Perfil 6: Faz ligação local, DDD nacional para telefone fixo e ligação para telefone celular local. II I

I • Perfil 7: Faz ligação local e DDD nacional para telefone fixo e celular. I

I! • Perfil 8: Ramal privilegiado faz qualquer tipo de ligação, sem restrições.I . ..._..._ ... .._... _

o perfil é uma forma fácil de atribuir a cada ramal suas permissões para chamadas externas. Há 8

tipos de perfis:

Para uso dos perfis 3 e 4, é necessário montar a tabela 3 do discriminador de acordo com o código

de área, liberando ligações regionais. Para uso de uma configuração diferente da configuração

padrão (perfil 7) das tabelas de discriminadores, é necessário remontar as tabelas.

Para atribuir um perfil de acesso à linha externa:r ·---····-··--·---····-···-·----·-· ·········· -.-- -.---- -.------ - --- ---

* 5 * + n° do ramal + n° do perfil (1 a 8)LManual do usuário - SoRo + - 060mO 1R7 Página 23

Esta facilidade permite fazer DDD (discagem de longa distância), sem precisar dis~c;aTr"i'io~Rffi~b;:;':

da operadora. O PABX insere automaticamente o código da operadora.

r-A~i~~;-T..mm~648~~Ódi~~d~~~~~~d~;a + 1············-lmD~~~ti~armml *648000ml

É necessário que a rota de acesso de longa distância esteja habilitada, para poder usar a inserção

automática.

É possível alterar a tabela em uso de correção de rota de acesso de longa distância. A tabela tem

18 posições programáveis de seis dígitos .r-·····_-_···_··,!

•••• M ••••• _ ••••••••••••••• __ ._._ •• _ •• _. • •• _ ••••• _. __ • •• __ • __ ••• _ •••••••••• •• ,

*27 + código dos seis primeiros dígitos discados + código que irá

substituir os seis primeiros dígitos discadosInserir novo código

i............................. _ ..1

Poder-se utilizar o coringa "*,, e o finalizador de código "#". Coringa serve como máscara do

número discado, e o finalizador indica o fim do número discado, não sendo necessário digitar os

demais dígitos.

Esta facilidade babilita o PABX a operar com troca de operadora, de acordo com a tabela de

rota de menor custo. É necessário que a placa de serviço esteja instalada.

l Desativar I................................................................1 .

*6800 I.........1

É possível elaborar até 8 períodos do dia optando por qual operadora as ligações serão

encaminhadas em cada período. Isto deve obedecer à tabela de rota de menor custo.

Criar~.!~!?:~~"mL.:.~~-=-hor_~i~_~~~~_~~?di~~i~~perad~~ __ JRepita este comando para criar os outros períodos, até um máximo de 8 períodos por dia.

Não existe limitação quanto ao número de ramais que podem ser incluídos em um mesmo setor

de captura (mesmo ambiente). Pode-se habilitar até 8 setores. Na sua programação original o

PABX SoRo + já considera todos os ramais pertencentes ao setor 1 de captura.

*19 + n" do ramal + n" do setor *19 + n" do ramal + n° do setorDesativarProgramar

de captura + Ode captura + 1


o PABX Sollo" pode ter sua programação alterada através de um telefone remoto, recebendo

os tons (DTMF) relativos aos dígitos de programação. É necessário o uso da placa de

atendimento digital (opcional) ou da placa de programação remota (opcional).

Deve-se criar uma senha para o ramal virtual 00, para programar remotamente o PABX:

Criar senha para ramal virtual *977 + senha (4 dígitos) + 00

Para realizar programação remotamente:

I.Disque o número do telefone do PABX.

2. Aguarde o atendimento por um ramal.

3. No ramal que atender, entre no modo de programação remota: ##00 + senha (4 dígitos)

4. Aguarde o tom de confirmação.

5. Programe como se estivesse usando o ramal local.

Desconectar ##2

##16. Após concluída a programação para:

Ir para o ramal de transbordo

Não é necessário programar uma posição de ramal para operar com Terminal KS-HB

Executive. Conecte-o a uma posição de ramal e o PABX automaticamente identifica a

situação. Note que uma vez o terminal conectado, o PABX identificará este ramal como KS,

mesmo após desconectá-lo.--_ _ .._--_._--_ .._.__ _-_.,

*494 + n'' do ramal iDesativar a posição de KS-HB Executive


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