NBR 05674 - 2012 Manutenção de edificações (2ª Revisão)

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ABNT/CB-02 2 PROJETO DE REVISO ABNT NBR 5674 JANEIRO:2012

Manuteno de edificaes Requisitos para o sistema de gesto de manutenoAPRESENTAO1) Este 2 Projeto foi elaborado pela Comisso de Manuteno de Edificaes (CE-02:140.01) do Comit Brasileiro da Construo Civil (ABNT/CB-02), nas reunies de: 16/09/2010 20/01/2011 25/05/2011 27/07/2011 14/12/2010 17/02/2011 16/06/2011 20/12/2011 18/11/2010 13/04/2011 30/06/2011

2) Este 2 Projeto de Reviso previsto para cancelar e substituir a ABNT NBR 5674:1999, quando aprovado, sendo que nesse nterim a referida Norma continua em vigor; 3) No tem valor Normativo; 4) Aqueles que tiverem conhecimento de qualquer direito de patente devem apresentar esta informao em seus comentrios, com documentao comprobatria. 5) Este Projeto de Norma ser diagramado conforme as regras de editprao da ABNT quando de sua publicao como Norma Brasileira; 6) Tomaram parte na elaborao deste projeto de reviso: Representante ABECE ABNT/CB-02 Participante THOMAS GARCIA CARMONA JOO DE VALENTIN ROSE DE LIMA AGRE ANAMACO ARQT. ARQ. SERV TECN ASTRA AUTNOMO BROOKFIELD BROOKFIELD CAIXA LOURINALDO SANTOS RUBENS MOREL N. REIS LAERTE SAKAI ALEXANDRE MIRANDA PAULO GRANDISKI EDUARDO MAGNONI FERNANDA MARTINATTI CARLOS HASHIMOTONO TEM VALOR NORMATIVO

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CAIXA CYRELA DMO ENGENHARIA DOCOL FDE - FUNDAO PARA DESENVOLVIMENTO DA EDUCAO GABINETE GOMIDE GAFISA IBAPE IBAPE SP IBAPE-SP INPAR IPT L. SARROUF ENGENHARIA L+MGETS LUCIO ENGENHARIA LUCIO ENGENHARIA MG CONSULT MINISTRIO PBLICO PAULO CHAVES DE ARAUJO PROCONSULT ENGENHARIA PROCONSULT ENGENHARIA PROCONSULT ENGENHARIA SABESP SECOVI SECOVI/SINDUSCON

LUIZ ZIGMANTAS OLIVER ROBERTO ANDRADE LUIZ RICARDO F. SILVA PLINIO GRISOLIA RICARDO GRISOLIA ESTEVES TITO LVIO FERREIRA GOMIDE JOO PAULO BUENO C.SANCHES JERNIMO CABRAL P. GUNDES NETO FLVIA ZOEGA A PUJADAS VANDERLEI JACOB JNIOR REGINALDO ALEXANDRE DA SILVA PAULO CHAVES DE ARAUJO LILIAN SARROUF DAVID RODRIGUES QUINTAS JUNIOR ALEXANDRE DOS SANTOS EUGNIO KARINA HADDAD G. SCCIOTA MARCO ANTONIO GULLO RENATO A. E. SERVOS PAULO CHAVES DE ARAUJO FBIO G. CANAPARO LUIZ FERNANDO FONTE RODRIGO NICOLELLIS RICARDO REIS CHAHIM RONALDO S CARLOS PINTO DEL MAR

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SECOVI/SP SIKA SINCO SINCO ENGENHARIA SINDUSCON/SP SPRINGER TECNISA TECNISA TECNISA TECNISA TECNUM CONSTRUTORA TIGRE TRIE ARQUITETOS TUPY S/A VIAPOL

WILSON APARECIDO SALMEN EDUARDO A. S. XAVIER JOSIANE MARCELINO JOSIANE MARCELINO RICARDO S. PINA RICHARD SPRINGER DEBORA CRISTINA VON MASCHELL DEBORA MASCHELE FABIO VILLAS BAS LUDMILLA GARCIA ALVARO CORDEIRO DOS SANTOS JUNIOR PAULO AFONSO BERTOLDI JOS EDGAR POMPEU EDUARDO PESCUMA DE ANDRADE MARCOS STORTE

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Manuteno de edificaes Requisitos para o sistema de gesto de manutenoBuilding maintenance Requirements for maintenance management system.Palavras-chave: Manual de manuteno Descriptors: Maintenance manual

Sumrio PrefcioScope Introduo 1 Escopo 2 Referncias normativas 3 Termos e definies 4 Requisitos para manuteno 5 Requisitos para o planejamento anual das atividades 6 Requisitos para o processo de controle 7 Requisitos para a documentao 8 Incumbncias ou encargos Anexo A Modelo para a elaborao do programa de manuteno preventiva Anexo B Modelo para a elaborao do programa de manuteno preventiva Anexo C Modelos de verificaes e seus registros

PrefcioA Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) o Foro Nacional de Normalizao. As Normas Brasileiras, cujo contedo de responsabilidade dos Comits Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalizao Setorial (ABNT/ONS) e das Comisses de Estudo Especiais (ABNT/CEE), so elaboradas por Comisses de Estudo (ABNT/CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores e neutros (universidades, laboratrios e outros). Os Documentos Tcnicos ABNT so elaborados conforme as regras da Diretiva ABNT, Parte 2. O Escopo desta Norma Brasileira em ingls o seguinte:

ScopeThis Standard establishes the requirements for the management of the maintenance of buildings. The management of the maintenance system includes means for: a) maintain the original features of the building; b) prevent performance loss caused by the depletion of their systems, components or elements. Existing buildings must match or create their maintenance programs according samples to this Standard.

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Appended samples are not restrictive or exhaustive, and may be asapted to each building specific characteristics

IntroduoA manuteno de edificaes um tema cuja importncia supera gradualmente, a cultura de se pensar o processo de construo limitado at o momento, quando a edificao entregue e entra em uso. As edificaes so suporte fsico para a realizao direta ou indireta de todas as atividades produtivas e possuem, portanto, um valor social fundamental. Todavia, as edificaes apresentam uma caracterstica que as diferencia de outros produtos: elas so construdas para atender a seus usurios durante muitos anos, e ao longo deste tempo de servio devem apresentar condies adequadas ao uso a que se destinam, resistindo aos agentes ambientais e de uso que alteram suas propriedades tcnicas iniciais. invivel sob o ponto de vista econmico e inaceitvel sob o ponto de vista ambiental considerar as edificaes como produtos descartveis, passveis da simples substituio por novas construes quando os requisitos de desempenho atingem nveis inferiores queles exigidos pela [ABNT NBR 15575] Partes 1 a 6. Isto exige que a manuteno das edificaes seja levada em conta, to logo elas sejam colocadas em uso. A omisso em relao necessria ateno para a manuteno das edificaes pode ser constatada nos frequentes casos de edificaes retiradas de servio muito antes de cumprida a sua vida til projetada (VUP), causando muitos transtornos aos seus usurios e um sobrecusto intensivo dos servios de recuperao ou construo de novas edificaes. Significando custo relevante na fase de uso da edificao, a manuteno no pode ser feita de modo improvisado, espordico ou casual. Ela deve ser entendida como um servio tcnico perfeitamente programvel e como um investimento na preservao do valor patrimonial. A elaborao e a implantao de um programa de manuteno corretiva e preventiva nas edificaes, alm de serem importantes para a segurana e qualidade de vida dos usurios, so essenciais para a manuteno dos nveis de desempenho ao longo da vida til projetada. Para atingir maior eficincia na administrao de uma edificao ou de um conjunto de edificaes, necessria uma abordagem fundamentada em procedimentos organizados em um sistema de manuteno, segundo uma lgica de controle de qualidade e de custo.

1 EscopoEsta Norma estabelece os requisitos para a gesto do sistema de manuteno de edificaes. A gesto do sistema de manuteno inclui meios para: a) preservar as caractersticas originais da edificao; b) prevenir a perda de desempenho decorrente da degradao dos seus sistemas, elementos ou componentes; Edificaes existentes antes da vigncia desta Norma devem se adequar ou criar os seus programas de manuteno atendendo ao apresentado nesta Norma.

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Os anexos desta Norma apresentam exemplos de modelos no restritivos ou exaustivos a serem adaptados em funo das caractersticas especficas da edificao.

2 Referncias normativasOs documentos relacionados a seguir so indispensveis aplicao deste documento. Para referncias datadas, aplicam-se somente as edies citadas. Para referncias no datadas, aplicam-se as edies mais recentes do referido documento (incluindo emendas). ABNT NBR 9077; Sadas de emergncia em edifcios ABNT NBR 14037; Diretrizes para elaborao de manuais de uso, operao e manuteno das edificaes - Requisitos para elaborao e apresentao dos contedos ABNT NBR 15575-1; Edifcios habitacionais de at cinco pavimentos - Desempenho - Parte 1: Requisitos gerais ABNT NBR 15575-2; Edifcios habitacionais de at cinco pavimentos - Desempenho - Parte 2: Requisitos para os sistemas estruturais ABNT NBR 15575-3; Edifcios habitacionais de at cinco pavimentos - Desempenho - Parte 3: Requisitos para os sistemas de pisos internos ABNT NBR 15575-4; Edifcios habitacionais de at cinco pavimentos - Desempenho - Parte 4: Sistemas de vedaes verticais externas e internas ABNT NBR 15575-5; Edifcios habitacionais de at cinco pavimentos - Desempenho - Parte 5: Requisitos para sistemas de coberturas ABNT NBR 15575-6; Edifcios habitacionais de at cinco pavimentos - Desempenho - Parte 6: Sistemas hidrossanitrios

3 Termos e definiesPara os efeitos deste documento, aplicam-se os termos e definies das ABNT NBR 14037 e ABNT NBR 15575-1 e os seguintes. 3.1 edificao produto constitudo de um conjunto de sistemas, elementos ou componentes estabelecidos e integrados em conformidade com os princpios e tcnicas da engenharia e da arquitetura 3.2 empresa capacitada organizao ou pessoa que tenha recebido capacitao, orientao e responsabilidade de profissional habilitado e que trabalhe sob responsabilidade de profissional habilitado 3.3 empresa especializada organizao ou profissional liberal que exerce funo na qual so exigidas qualificao e competncia tcnica especficas

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3.4 equipe de manuteno local pessoas que realizam diversos servios, tenham recebido orientao e possuam conhecimento de preveno de riscos e acidentes 3.5 previso oramentria documento contendo estimativa de custo para a realizao dos servios previstos no programa de manuteno 3.6 servio de manuteno interveno realizada na edificao e seus sistemas, elementos ou componentes constituintes 3.7 sistema de manuteno conjunto de procedimentos organizados para gerenciar os servios de manuteno

4 Requisitos para a manuteno4.1 Organizao4.1.1 A gesto do sistema de manuteno deve considerar as caractersticas das edificaes, como: a) tipologia da edificao; b) uso efetivo da edificao; c) tamanho e complexidade da edificao e seus sistemas; d) localizao e implicaes do entorno da edificao. 4.1.2 A manuteno deve ser orientada por um conjunto de diretrizes que: a) preserve o desempenho previsto em projeto ao longo do tempo, minimizando a depreciao patrimonial; b) estabelea as informaes pertinentes e o fluxo da comunicao; c) estabelea as incumbncias e autonomia de deciso dos envolvidos.

4.1.3 Na organizao da gesto do sistema de manuteno deve ser prevista infraestrutura material, tcnica, financeira e de recursos humanos, capaz de atender aos diferentes tipos de manuteno necessrios, a saber: a) manuteno rotineira, caracterizada por um fluxo constante de servios, padronizados e cclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral e lavagem de reas comuns;

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b) manuteno corretiva, caracterizada por servios que demandam ao ou interveno imediata a fim de permitir a continuidade do uso dos sistemas, elementos ou componentes das edificaes, ou evitar graves riscos ou prejuzos pessoais e/ou patrimoniais aos seus usurios ou proprietrios; e c) manuteno preventiva, caracterizada por servios cuja realizao seja programada com antecedncia, priorizando as solicitaes dos usurios, estimativas da durabilidade esperada dos sistemas, elementos ou componentes das edificaes em uso, gravidade e urgncia, e relatrios de verificaes peridicas sobre o seu estado de degradao. 4.1.4 A gesto do sistema de manuteno deve promover a realizao coordenada dos diferentes tipos de manuteno das edificaes. 4.1.5 O programa de manuteno deve especificar se os servios devem ser realizados por empresa capacitada, empresa especializada ou equipe de manuteno local, conforme 3.2 a 3.4. 4.1.6 Recomenda-se que os indicadores de eficincia da gesto do sistema de manuteno sejam periodicamente avaliados e estabelecidos, de forma a contemplar os seguintes parmetros a serem adaptados em funo da complexidade do empreendimento: a) atendimento ao desempenho das edificaes e de seus sistemas conforme descrito na ABNT NBR 15575-1 partes 1 a 6; b) prazo acordado entre a observao da no conformidade e a concluso de servio de manuteno; c) tempo mdio de resposta s solicitaes dos usurios e intervenes de emergncia; d) periodicidade das inspees prediais de uso e manuteno estabelecidas no manual de operao, uso e manuteno da edificao; e) registros das inspees, conforme 7.2.NOTA Dependendo do empreendimento outros parmetros podem ser utilizados.

4.2 Contedo bsico do relatrio de inspeo4.2.1 As inspees devem ser feitas atendendo aos intervalos constantes no Manual elaborado conforme a ABNT NBR 14037 e do programa de manuteno de cada edificao. 4.2.2 As inspees devem ser realizadas por meio de modelos elaborados e ordenados de forma a facilitar os registros e sua recuperao, considerando: a) um roteiro de inspees dos sistemas, subsistemas, elementos, equipamentos e componentes da edificao; b) as formas de manifestao esperadas da degradao natural dos sistemas, subsistemas, elementos e equipamentos ou componentes da edificao associadas sua vida til, conforme indicaes do manual e que resultem em risco sade e segurana dos usurios; c) as solicitaes e reclamaes dos usurios ou proprietrios.NO TEM VALOR NORMATIVO 5/34

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4.2.3 Os relatrios das inspees devem: a) descrever a degradao de cada sistema, subsistema, elemento ou componente e equipamento da edificao; b) apontar, e sempre que possvel, estimar a perda do seu desempenho; c) recomendar aes para minimizar os servios de manuteno corretiva; e d) conter prognstico de ocorrncias.

4.3 Programa de manuteno4.3.1 O programa consiste na determinao das atividades essenciais de manuteno, sua periodicidade, responsveis pela execuo, documentos de referncia, referncias normativas, e recursos necessrios, todos referidos individualmente aos sistemas, e quando aplicvel aos elementos, componentes e equipamentos. O programa de manuteno deve ser atualizado periodicamente. 4.3.2 O programa de manuteno deve considerar: Projetos, memoriais, orientao dos fornecedores e manual de uso operao e manuteno (quando houver), alm de caractersticas especficas, como: a) tipologia, complexidade e regime de uso da edificao; b) sistemas, materiais e equipamentos; c) idade das edificaes; d) expectativa de durabilidade dos sistemas, quando aplicvel aos elementos e componentes devendo atender a ABNT 15575-1 quando aplicvel; e) relatrios das inspees, constando comparativos entre as metas previstas versus metas efetivas tanto fsicas como financeiras; f) relatrios das inspees constando as no conformidades encontradas;

g) relatrios das inspees sobre as aes corretivas e preventivas; h) solicitaes e reclamaes dos usurios ou proprietrios; i) j) histrico das manutenes realizadas; rastreabilidade dos servios;

k) impactos referentes s condies climticas e ambientais do local da edificao; l) escala de prioridades entre os diversos servios; e

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m) previso financeira. 4.3.3 O programa deve pelo menos conter uma sistematizao ou estrutura que contemple: a) designao do sistema, quando aplicvel aos elementos e componentes; b) descrio da atividade; c) periodicidade em funo de cada sistema, quando aplicvel aos elementos e componentes, observadas as prescries do projeto ou as especificaes tcnicas; d) identificao dos responsveis; e) documentao referencial e formas de comprovao; f) modo de verificao do sistema; e

g) custo. 4.3.4 Esta Norma apresenta modelos de sistematizao das atividades de manuteno a serem realizadas, e que so normalmente citadas no Manual do Proprietrio e no Manual das reas Comuns entregues ao proprietrio, atendendo ABNT NBR 14037. 4.3.5 O Anexo A apresenta exemplos de modelos no restritivos para a elaborao do programa de manuteno preventiva. Contm sugestes com indicaes de sistemas, para a periodicidade a ser ajustada em funo das indicaes dos projetos ou especificaes tcnicas.

5 Requisitos para o planejamento anual das atividades5.1 ConsideraesO planejamento anual dos servios de manuteno deve ser estabelecido de forma a considerar: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) prescries e especificaes tcnicas para as edificaes; disponibilidade de recursos humanos; disponibilidade de recursos financeiros incluindo previso de contingncia; sequncia racional e durao das atividades; cronograma fsico x financeiro; necessidades de haver desenhos, incluindo seus detalhes; procedimentos de execuo ou referncia s normas tcnicas e legislao; especificaes detalhadas dos insumos e materiais; manutenibilidade; dispositivos de sinalizao e proteo dos usurios; previso de acessos seguros a todos os locais da edificao onde sejam realizadas inspees e atividades de manuteno; minimizao de interferncia nas condies de uso normal da edificao durante a sua execuo.

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5.2 Previso oramentria anualO sistema de manuteno deve possuir mecanismos capazes de prever os recursos financeiros necessrios para a realizao dos servios de manuteno em perodo futuro definido. As previses oramentrias devem incluir uma reserva de recursos destinada realizao de servios de manuteno corretiva. As previses oramentrias devem ser flexveis, de modo a assimilar uma margem de erro em estimativas fsicas, de custos. As previses oramentrias devem expressar claramente a relao custo x benefcio dos servios de manuteno, devendo constar em ata as deliberaes sobre a realizao ou no destas intervenes.

6 Requisitos para controle do processo de manuteno6.1 Oramento e contratao dos servios de manuteno6.1.1 Os oramentos dos servios de manuteno devem conter: a) dados do cliente; b) escopo dos servios ou objeto; c) descrio de cada atividade com prazos; d) especificaes tcnicas de execuo e de manuteno futura, desenhos, clculos ou projetos, quando aplicvel; e) condies comerciais, valor, forma de pagamento e validade da proposta; f) responsabilidades legais e obrigaes de cada parte, incluindo o atendimento legislao pertinente quanto segurana do trabalho;

g) indicao do responsvel tcnico pela atividade, quando aplicvel; h) garantias e excluses; i) previso de seguros, se aplicvel.

6.1.2 Para a avaliao das propostas, recomenda-se observar: a) qualificao da empresa ou profissional em termos de capacidade tcnica, recursos humanos e equipamentos necessrios ao desenvolvimento dos servios; b) experincia da empresa ou profissional na rea, incluindo a meno de outros servios em andamento ou j concludos, incluindo o eventual fornecimento de acervo tcnico; c) referncias de outros clientes; d) proposta tcnica apresentada, incluindo atendimento s normas aplicveis e legislao;

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e) habilitao jurdica, regularidade fiscal, idoneidade e capacidade financeira da empresa ou profissional, avaliada em relao ao porte de servio contratado; e f) prazo para a execuo, preo, condies de pagamento, cronograma fsico-financeiro com base no contrato;

6.2 Meios de controle6.2.1 Antes do incio dos servios o executante deve providenciar: a) meios que assegurem condies necessrias realizao segura dos servios de manuteno; b) meios que protejam os usurios das edificaes de eventuais danos ou prejuzos decorrentes da execuo dos servios de manuteno; c) delimitaes, informaes e sinalizao de advertncia aos usurios sobre eventuais riscos. 6.2.2 Durante a realizao dos servios de manuteno todos os sistemas de segurana da edificao devem permanecer em funcionamento, ou se necessrio prever sistemas alternativos. 6.2.3 No permitida a obstruo, mesmo que temporria ou parcial, das sadas de emergncia. Caso necessrio imprescindvel criar rotas ou providncias compatveis que devero ser implementadas, antes da obstruo. 6.2.4 A execuo deve seguir o cronograma fsico-financeiro. 6.2.5 Caso os servios resultem em mudana de caractersticas da edificao tcnica e legalmente permitidas, o memorial descritivo, as especificaes, os respectivos projetos e o manual de operao, uso e manuteno da edificao devem ser adequados. 6.2.6 Durante a realizao dos servios devem ser implementados controles a fim de garantir o cumprimento dos requisitos legais, de qualidade, custo e prazo, observadas as condies contratuais,

7 Requisitos para a documentao7.1 GeneralidadesA estrutura de documentao e registro de informaes deve ser concebida para propiciar evidncias da gesto do programa da manuteno, custo x benefcio na realizao dos servios de manuteno, reduo da incerteza no planejamento, projeto e execuo dos servios de manuteno e auxlio no programa e no planejamento de servios futuros. A documentao do programa de manuteno deve incluir: a) manual de uso, operao e manuteno das edificaes conforme ABNT NBR 14037; b) manual dos fornecedores dos equipamentos e servios; c) programa da manuteno; d) planejamento da manuteno contendo o previsto e o efetivo, tanto do ponto de vista cronolgico quanto financeiro; e) contratos firmados;NO TEM VALOR NORMATIVO 9/34

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f)

catlogos, memoriais executivos, projetos, desenhos, procedimentos executivos dos servios de manuteno e propostas tcnicas;

g) relatrio de inspeo; h) documentos mencionados na ABNT NBR 14037: ano 2011 Anexo A, em que devem constar a qualificao do responsvel e os comprovantes da renovao; i)j) k)

registros de servios de manuteno realizados; ata das reunies de assuntos afetos manuteno; documentos de atribuio de responsabilidade de servios tcnicos.

7.2 Fluxo da documentaoO condomnio deve dispor de um fluxo, escrito e aprovado, de documentao. Esta Norma recomenda que sejam seguidas as fases indicadas na Figura 1. As deliberaes referentes documentao descrita na Figura 1 deve constar na ata do condomnio.

Figura 1 Fluxo da documentao

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7.3 RegistrosDevem ser mantidos registros legveis e disponveis para prover evidncias da efetiva implementao do programa de manuteno, do planejamento, das inspees e da efetiva realizao das manutenes. Recomenda-se que cada registro contenha: a) identificao; b) funes dos responsveis pela coleta dos dados que compem o registro; c) estabelecimento da forma de arquivamento do registro; d) estabelecimento do perodo de tempo pelo qual o registro deve ficar armazenado, assegurando sua integridade. A organizao e a coleta de dados devem ser registradas de forma a indicar os servios de manuteno preventiva e corretiva, bem como alteraes realizadas conforme Anexo C.

7.4 ArquivoToda a documentao dos servios de manuteno executados deve ser arquivada como parte integrante do manual de operao, uso e manuteno da edificao, ficando sob a guarda do responsvel legal (proprietrio ou sndico). Toda esta documentao, quando solicitada, deve estar disponvel e prontamente recupervel, aos proprietrios, condminos, construtor/incorporador e contratado, quando pertinente. Quando houver troca do responsvel legal (proprietrio ou sndico), toda a documentao deve ser formalmente entregue ao sucessor.

7.5 Indicadores gerenciais recomendado que o sistema de gesto da manuteno disponha de indicadores de eficincia com a finalidade de avaliar: a) a relao entre custo e tempo estimados e efetivamente realizados; b) a taxa de sucesso das intervenes, medida pela incidncia de retrabalho necessrio; c) a relao ao longo do tempo do custo x benefcio gerado pelas manutenes; d) a preservao do valor da edificao ao longo de sua vida til.

8 Incumbncias ou encargos8.1 O proprietrio de uma edificao, o sndico ou a empresa terceirizada responsvel pela gesto da manuteno deve atender a esta Norma, s normas tcnicas aplicveis e ao manual de operao, uso e manuteno da edificao.NO TEM VALOR NORMATIVO 11/34

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8.2 O proprietrio de uma edificao ou o condomnio deve fazer cumprir e prover os recursos para o programa de manuteno preventiva das reas comuns. 8.3 O construtor ou incorporador deve entregar ao proprietrio do imvel o manual de operao, uso e manuteno da edificao que atende ABNT NBR 14037. 8.4 No caso de propriedade condominial, os condminos respondem pela manuteno das partes autnomas individualizadas e solidariamente, pelo conjunto da edificao, de forma a atender ao manual de operao, uso e manuteno de sua edificao. 8.5 O proprietrio ou o sndico pode delegar a gesto da manuteno da edificao empresa ou profissional contratado. 8.6 A empresa ou o profissional deve responder pela gesto do sistema de manuteno da edificao, ficando sob sua incumbncia: a) assessorar o proprietrio ou o sndico nas decises que envolvam a manuteno da edificao, inclusive sugerir a adaptao do sistema da manuteno e planejamento anual das atividades, conforme indicado nas sees 4 e 5; b) providenciar e manter atualizados os documentos e registros da edificao e fornecer documentos que comprovem a realizao dos servios de manuteno, como contratos, notas fiscais, garantias, certificados, etc; c) implementar e realizar as verificaes ou inspees previstas no programa de manuteno preventiva; d) elaborar as previses oramentrias; e) supervisionar a realizao dos servios de acordo com as Normas Brasileiras, projetos e orientaes do manual de uso, operao e manuteno da edificao que atenda ABNT NBR 14037; f) orar os servios de manuteno;

g) assessorar o proprietrio ou o sndico na contratao de servios de terceiros para a realizao da manuteno da edificao; h) estabelecer e implementar uma gesto do sistema dos servios de manuteno, conforme esta Norma; i) j) orientar os usurios sobre o uso adequado da edificao em conformidade com o estabelecido no manual de operao, uso e manuteno da edificao; orientar os usurios para situaes emergenciais, em conformidade com o manual de operao, uso e manuteno da edificao.

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Anexo A (informativo) Modelo para a elaborao do programa de manuteno preventivaA.1 Sugesto das inspees ou verificaes para um edifcio hipottico de acordo com a tabela A Tabela A.1 Exemplos de modelo no restritivos para a elaborao do programa de manuteno preventiva de uma edificao hipotticaPeriodicidade Sistema Elemento / componenteSauna mida Equipamentos industrializados A cada semana Grupo gerador

AtividadeFazer a drenagem de gua no equipamento Verificar aps o uso do equipamento o nvel de leo combustvel e se h obstruo nas entradas e sadas de ventilao Verificar o nvel dos reservatrios e o funcionamento das boias Verificar o funcionamento dos dispositivos Verificar o funcionamento e alternar a chave no painel eltrico para utiliz-las em sistema de rodzio, quando aplicvel Efetuar teste de funcionamento dos sistemas conforme instrues do fornecedor Efetuar teste de funcionamento dos sistemas conforme instrues do fornecedor

Responsvel

Equipe de manuteno local

Equipe de manuteno local

Sistemas hidrosanitrios

Reservatrios de gua potvel

Equipe de manuteno local

Sistema de irrigao

Equipe de manuteno local

Sistemas hidrosanitrios A cada 15 dias

Bombas de gua potvel, gua servida e piscinas

Equipe de manuteno local

Iluminao de emergncia Equipamentos industrializados Grupo gerador

Equipe de manuteno local

Equipe de manuteno local

Jardim

Manuteno geral

Equipe de manuteno local / Empresa capacitada

A cada ms

Equipamentos industrializados

Pressurizao de escada

Fazer teste de funcionamento do sistema de ventilao conforme instrues do fornecedor e projeto Fazer manuteno geral dos sistemas conforme instrues do fornecedor

Equipe de manuteno local

Empresa especializada

Banheira de hidromassagem / spa

Fazer teste de funcionamento conforme instrues do fornecedor

Equipe de manuteno local

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Tabela A.1 (continuao)Periodicidade Sistema Elemento/ ComponenteAr condicionado Equipamentos industrializados Iluminao de emergncia

AtividadeManuteno recomendada pelo fabricante e atendimento legislao vigente Efetuar teste de funcionamento de todo o sistema conforme instrues do fornecedor Fazer manuteno geral dos sistemas conforme instrues do fornecedor

Responsvel

Empresa especializada

Equipe de manuteno local

Automao de portes Sistema de automao A cada ms

Empresa especializada

Dados, informtica, voz, telefonia, vdeo, TV, CFTV e segurana perimetral Pedras naturais (mrmore, granito e outros)

Verificar o funcionamento conforme instrues do fornecedor

Equipe de manuteno local / Empresa capacitada

Revestimentos de parede e piso e teto

Verificar, se necessrio, encerar as peas polidas

Equipe de manuteno local

Sistemas hidrosanitrios

Ralos, grelhas, calhas e canaletas

Limpar o sistema das guas pluviais e ajuste da periodicidade em funo da sazonalidade, especialmente em poca de chuvas intensas Testar seu funcionamento, observada a legislao vigente Limpar e regular os sistemas de queimadores e filtros de gua conforme instrues dos fabricantes Para unidades centrais, verificar fusveis, led de carga da bateria selada e nvel de eletrlito da bateria comum conforme instrues dos fabricantes

Equipe de manuteno local

Bombas de incndio

Equipe de manuteno local

A cada dois meses

Gerador de gua quente

Empresa capacitada

Equipamentos industrializados

Iluminao de emergncia

Equipe de manuteno local

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Tabela A.1 (continuao)Periodicidade Sistema Elemento/ Componente AtividadeAplicar leo lubrificante nas dobradias e maanetas Porta corta fogo Equipamentos industrializados A cada trs meses Banheira de hidromassagem / spa Verificar abertura e o fechamento a 45, se for necessrio fazer regulagem, chamar empresa especializada Equipe de manuteno local

Responsvel

Limpar a tubulao

Equipe de manuteno local

Esquadrias de alumnio

Efetuar limpeza geral das esquadrias e seus componentes

Equipe de manuteno local / Empresa capacitada

Sistemas hidrossanitrios

Caixas de esgoto, de gordura e de guas servidas

Efetuar limpeza geral

Equipe de manuteno local

Estrutural

Lajes, vigas e pilares

Verificar a integridade estrutural conforme ABNT NBR 15575

Empresa especializada

Sistema de segurana

Manuteno recomendada pelo fornecedor

Empresa capacitada / Empresa especializada

Gerador de gua quente A cada ano

Verificar sua integridade e reconstituir o funcionamento do sistema de lavagem interna dos depsitos de gua quente e limpeza das chamins conforme instruo do fabricante

Empresa capacitada

Equipamentos industrializados

Sistema de aquecimento individual Banheira de hidromassagem / spa Sistemas de proteo contra descargas atmosfricas

Verificar o funcionamento, limpeza e regulagem, conforme legislao vigente

Empresa capacitada

Limpar e manter o sistema conforme instrues do fornecedor

Empresa capacitada

Inspecionar sua integridade e reconstituir o sistema de medio de resistncia conforme legislao vigente

Empresa especializada

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Tabela A.1 (continuao)

Periodicidade

Sistema

Elemento/ Componente

AtividadeAplicao de produtos qumicos

ResponsvelEmpresa especializada

Desratizao e desinsetizao (Residencial) reas molhadas internas e externas, piscinas, reservatrios, coberturas, jardins, espelhos dgua

Impermeabilizao

Verificar sua integridade e reconstituir a proteo mecnica, sinais de infiltrao ou falhas da impermeabilizao exposta

Equipe de manuteno local

A cada ano

Rejuntamentos e vedaes

Verificar sua integridade e reconstituir os rejuntamentos internos e externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos, peas sanitrias, bordas de banheiras, chamins, grelhas de ventilao, e outros elementos

Equipe de manuteno local / Empresa capacitada

Paredes externas / fachadas e muros Piso Acabado, Revestimento de paredes e tetos

Verificar a integridade e reconstituir, onde necessrio

Equipe de manuteno local / Empresa especializada

Revestimentos de parede, piso e teto

Verificar a integridade e reconstituir, onde necessrio

Equipe de manuteno local / Empresa especializada

Deck de madeira

Verificar a integridade e reconstituir, onde necessrio

Equipe de manuteno local / Empresa especializada Equipe de manuteno local / Empresa capacitada / Empresa especializada

Instalaes eltricas

Quadro de distribuio de circuitos

Reapertar todas as conexes

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Tabela A.1 (continuao)

Elemento/ Periodicidade Sistema ComponenteVerificar falhas de vedao, fixao das esquadrias, guarda-corpos, e reconstituir sua integridade, onde necessrio Esquadrias em geral Efetuar limpeza geral das esquadrias incluindo os drenos, reapertar parafusos aparentes, regular freio e lubrificao Observar a tipologia e a complexidade das esquadrias, os projetos e instrues dos fornecedores Verificar a presena de fissuras, falhas na vedao e fixao nos caixilhos e reconstituir sua integridade, onde necessrio Verificar as tubulaes de gua potvel e servida, para detectar obstrues, falhas ou entupimentos e fixao e reconstituir a sua integridade, onde necessrio. Verificar os elementos de vedao dos metais, acessrios e registros

Atividade

Responsvel

Equipe de manuteno local / Empresa especializada

Equipe de manuteno local / Empresa especializada

Vidros e seus sistemas de fixao

Equipe de manuteno local / Empresa especializada

A cada ano

Tubulaes Sistemas hidrosanitrios Metais, acessrios e registros

Equipe de manuteno local / Empresa especializada

Equipe de manuteno local

Equipamentos de incndio

Recarregar os extintores Inspecionar peridicamente de acordo com a legislao vigente

Empresa especializada

Equipamentos industrializados

Sistemas de proteo contra descargas atmosfricas

Empresa especializada Em locais expostos corroso severa, reduzir os intervalos entre verificaes. Verificar a integridade estrutural dos componentes, vedaes, fixaes e reconstituir e tratar, onde necessrio

Sistema de cobertura

Equipe de manuteno local / Empresa especializada

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Tabela A.1 (continuao)

Elemento/ Periodicidade Sistema ComponenteVerificar e se necessrio pintar, encerar, envernizar ou executar tratamento recomendado pelo fornecedor Verificar e se necessrio pintar ou executar tratamento especfico recomendado pelo fornecedor Verificar as conexes, estado dos contatos eltricos e seus componentes e reconstituir onde necessrio Efetuar lavagem. A cada trs anos Verificar os elementos e se necessrio solicitar inspeo. Atender s prescries do relatrio ou laudo de inspeo Equipe de manuteno local / Empresa capacitada / Empresa especializada

Atividade

Responsvel

Esquadrias e elementos de madeira

Equipe de manuteno local / Empresa especializada

A cada dois anos

Esquadrias e elementos de ferro

Equipe de manuteno local / Empresa especializada

Instalaes Eltricas

Tomadas, Interruptores e Pontos de Luz

Equipe de manuteno local / Empresa capacitada / Empresa especializada

Fachada

Em funo da tipologia da edificao, das condies de uso, da complexidade dos sistemas e equipamentos empregados e das caractersticas dos materiais aplicados, o programa de manuteno pode ser elaborado considerando a orientao dos fornecedores, de profissionais e de empresas especializadas. Como exemplo, podem ser citados entre outros: elevadores, escadas e esteiras rolantes, plataformas de transporte de pessoas e cargas; piscina, quadras poliesportivas, play ground, mveis e elementos decorativos; revestimentos especiais (frmica, pisos elevados, materiais compostos de alumnio); esquadrias especiais; sistemas especiais eltricos, eletrnicos e automatizados; sistemas de impermeabilizao.

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Anexo B (informativo) Modelo para a elaborao do programa de manuteno preventivaB.1 ObjetivoEm atendimento a 7.2 desta Norma, este anexo apresenta uma lista com modelo de registros que convm, estar disponveis no condomnio, constituindo evidncias de que as atividades de manuteno foram levadas a efeito. A elaborao de planilhas (check-list) de verificaes pode seguir o modelo feito especialmente para cada edificao, com suas caractersticas e grau de complexidade.

B.2 Classificao dos registrosConvm que os registros sejam classificados, entre outras opes pela natureza dos sistemas ou dos subsistemas, ou pela natureza dos elementos ou dos componentes da edificao.

B.3 Tabela dos principais registrosA Tabela B.1 indica uma lista possvel, dos principais registros, mas que pode variar de edifcio para edifcio. Tabela B.1 Lista dos registros Gerais Programa de preveno de riscos ambientais (PPRA) Programa de manuteno preventiva Planilha ou lista de verificaes da execuo do programa de manuteno preventiva Relatrio de verificaes das manutenes corretivas executadas Atas de assemblias com aprovao do programa de manuteno

Sistemas eletromecnicos Relatrio anual de verificaes dos elevadores (RIA) Atestado do star-up do gerador Relatrio de verificaes da manuteno dos elevadores Verificaes e relatrio das instalaes eltricas Verificaes e relatrio de medio hmica Verificaes e relatrio de manuteno das bombas

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Tabela B.1 (continuao) Sistemas eletromecnicos Atestado SPDA Proteo contra descargas atmosfricas Automao dados, informtica, telefonia, vdeo e televiso Gerador de gua quente Ar condicionado Aquecedor coletivo Circuito fechado de TV Antena coletiva Grupo gerador Quadro de distribuio de circuitos Verificaes com registros no livro de manuteno Tomadas, interruptores e pontos de luz Elevadores Exausto mecnica Verificaes com registros no livro de manuteno ou em formulrios especficos ou, dependendo do caso, em relatrio da empresa contratada Verificaes com registros no livro de manuteno ou em formulrios especficos ou, dependendo do caso, em relatrio da empresa contratada voz,

Equipamentos em geral Relao de equipamentos Certificado de garantia dos equipamentos instalados Manuais tcnicos de uso, operao e manuteno dos equipamentos instalados Livro de registro das atividades da manuteno

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Tabela B.1 (continuao) Sistemas de segurana Automao de portes Instalaes de interfone Verificaes com registros no livro de manuteno ou em formulrios especficos ou, dependendo do caso, em relatrios de empresa contratada Certificado da empresa contratada

Sistemas de segurana especficos

Instalaes hidrulico-prediais e gs Verificaes com registros no livro de manuteno ou em formulrios especficos ou, dependendo do caso, em relatrios e certificado da empresa contratada / certificado e atestado de potabilidade da gua

Instalaes hidrulicas / esgotos / guas pluviais / louas / metais / bombas

Atestado de instalao de gs Verificaes de limpeza dos reservatrios com registro no livro de manuteno Verificaes da limpeza do poo de esgoto, poo de gua servida, caixas de drenagem e esgoto com registro no livro de manuteno Banheira de hidromassagem

Sistemas de combate a fogo ou incndios Auto de verificao do corpo de bombeiros (AVCB) (quando obrigatrio) Certificado de recarga de extintores Atestado da brigada de incndio Ficha de inscrio do Cadastro de manuteno (FICAM) do sistema de segurana contra incndio das edificaes Aplice de seguro de incndio ou outro sinistro que cause destruio (obrigatria) e outros opcionais Certificado de ensaio hidrosttico de extintores

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Tabela B.1 (continuao) Sistemas de combate a incndios Livro de ocorrncias da central de alarmes Sprinklers e seus componentes industrializados (bombas, vlvulas de fluxo, detectores de fumaa etc.) Pressurizao de escada Equipamentos de incndio Iluminao de emergncia Verificaes com registros no livro de manuteno ou em formulrios especficos ou, dependendo do caso, em relatrios, como certificado da empresa contratada

Revestimentos de paredes / pisos e tetos Pedras naturais (mrmore, granito e outros) Deck de madeira Azulejo / cermica / pastilha Paredes e tetos internos revestidos de argamassa / gesso liso / ou executado com componentes de gesso acartonado (drywall) Paredes externas / fachada Piso cimentado, piso acabado em concreto, contrapiso Rejuntamento e tratamento de juntas Paredes externas / fachada Forros de gesso Pisos de madeira, tacos e assoalhos Revestimentos especiais (frmica, pisos elevados, materiais compostos de alummio) Forros madeira Verificaes com registros no livro de manuteno ou em formulrios especficos

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Tabela B.1 (continuao) Esquadrias Alumnio Ferro Madeira Vidros Lazer Jardim Playground Quadra poliesportiva Piscina Sauna seca Sauna mida SPA Desratizao e desinsetizao Pintura e impermeabilizao Pintura / verniz (internamente e/ou externamente) Impermeabilizao Verificaes com registro no livro de manuteno ou em formulrios especficos Verificaes com registros no livro de manuteno ou em formulrios especficos. Convm que os registros incluam referncias s condies de higiene Verificaes com registros no livro de manuteno ou em formulrios especficos

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Tabela B.2 Agendamento e periodicidadeCondomnio: Endereo: Responsvel legal: Folha: __/___ N Gesto ano______

___ Semana

Sistema

Elemento/componente

Atividade

Responsvel

Sistemas hidrossanitrios

Reservatrios de gua potvel

Verificar o nvel dos reservatrios e funcionamento das boias

Carimbo/data/assinatura

Sistemas hidrossanitrios

Sistema de irrigao

Verificar o funcionamento dos dispositivos

Carimbo/data/assinatura

Equipamentos industrializados

Grupo gerador

Verificar, aps o uso do equipamento, o nvel de leo combustvel e se h obstruo nas entradas e sadas de ventilaoCarimbo/data/assinatura

Equipamentos industrializados

Sauna mida

Fazer a drenagem de gua no equipamento

Carimbo/data/assinatura

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Anexo C (informativo) Modelos de verificaes e seus registrosEste Anexo apresenta exemplos de modelo informativo para as verificaes e seus registros, conforme tabelas C1, C2 e C3 Tabela C.1 Modelo de livro de registro de manuteno Sistema Atividade subsistema Data da realizao Responsvel pela atividade Prazo Custos

Tabela C.2 Modelos de lista de verificaes para um subsistema - Manuteno preventiva da central de interfone (modelo possvel) Condomnio Endereo Equipamento Caractersticas equipamento do Tipo XYZ Central de interfones N apts.

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Tabela C.2 (continuao) Servios a serem realizados (incluir periodicidade) Verificao das protees (fusveis / disjuntores) Verificao do sistema de alimentao Verificao das conexes eltricas Verificao das placas de comando Verificao do circuito eletrnico Verificao das sinalizaes de operao Verificao da limpeza geral Verificao do reaperto das conexes Realizao de testes de funcionamento Verificao da ausncia de interferncias no sistema Status

Manutenes corretivas a serem realizadas em funo do status:

Hora de incio Hora de trmino Data Data da prxima verificao

Responsvel pelo servio: Responsvel pelo condomnio:

Empresa responsvel:

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Tabela C.3 Manuteno preventiva da central de alarme (modelo possvel) Condomnio Endereo Equipamento Caractersticas equipamento do Tipo XYZ Central de alarme do sistema de combate a incndio

Servios a serem realizados (incluir periodicidade) Verificao dos fusveis Verificao do sistema de alimentao C.A. Verificao do sistema de alimentao C.C. Verificao e testes do sistema automtico Verificao e testes dos sensores de fumaa Verificao dos motores e ventiladores do sistema de pressurizao Verificao e testes dos interruptores de acionamento manual Verificao e testes dos pressostatos hidrulicos Verificao dos chicotes de comando Testes de lmpadas de comandos sinticos Verificao e testes da interface com sistema de pressurizao de escadas Verificao da conformidade com a ABNT NBR 9077 Verificao da conformidade com a legislao vigente Verificao e testes dos comandos eltricos Verificao das protees (fusveis / disjuntores) Verificao e testes dos dispositivos visuais Verificao dos circuitos hidrulicos de combate a incndio Verificao dos chuveiros automticos

Status

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Tabela C.3 (continuao) Servios a serem realizados (incluir periodicidade) Verificao da integridade e existncia de avisos pertinentes Verificao das sinalizaes de operao Verificao das sadas e rotas de fuga de emergncia Reaperto das conexes eltricas Limpeza e proteo das placas de comando eletrnico Testes gerais de comando e funcionamento do sistema Status

Manutenes corretivas a serem realizadas em funo do status:

Hora de incio Hora de trmino Data Data da prxima verificao

Responsvel pelo servio: Responsvel pelo condomnio

Empresa responsvel:

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Tabela C.4 Modelos de lista de verificaes para um equipamento - Manuteno preventiva das bombas (modelo possvel) Condomnio Endereo Equipamento Motor Bomba Quadro de comando Bombas 01 a 04 Modelo Modelo Modelo N. de srie Potncia N de srie

Servios a serem realizados (incluir periodicidade) Eltrica

Status

Rec Rec Press Press 01 Verificao dos disjuntores e fusveis Verificao dos contactores de comando Verificao do rel trmico Verificao e teste dos sinalizadores do quadro Verificao do sistema de alimentao de C.A. Verificao e reaperto dos bornes e cabos Verificao da temperatura de trabalho do motor Corrente eltrica de partida Corrente eltrica de trabalho Testes de funcionamento manual Testes de funcionamento automtico Testes de alarmes 02 01 02

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Tabela C.5 (continuao) Mecnica / hidrulica 01 Verificao dos mancais Lubrificao dos mancais Limpeza geral do equipamento Verificao da tubulao (vazamento + oxidao + conservao) Verificao das vlvulas hidrulicas Verificao da boia de nvel Verificao do nvel de rudo (dB A) 02 03 04

Manutenes corretivas a serem realizados em funo do status:

Hora de incio Hora de trmino Data Data da prxima verificao

Responsvel pelo servio: Responsvel pelo condomnio

Empresa responsvel:

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