Ricardo SantisBDM NCR HospitalityAC/AIDC

Terminais POS NCR P1515 Radiant

Acelere seus serviços com um POS de alta confiabilidade

A série 15 de terminais POS NCR é configurada conforme as necessidades de empresas de qualquer tamanho. Nossas ferramentas de vendas são compactas e eficazes, permitem a instalação em qualquer lugar dentro do estabelecimento, simplificando o serviço ao cliente. A série 15 de terminais POS NCR permite a conexão com até 10 periféricos, maximizando a produtividade.

Terminais POS NCR P1515 RadiantBenefícios

Agilidade no serviço aos clientes;

Redução de custos com tecnologia;

Maior flexibilidade nas vendas;

Excelente operação em ambientes de ritmo rápido de trabalho;

Redução no custo total de propriedade (TCO)

Tecnologia Ecológica (Fanless)

Projetado para Automação• Refrigeração em estado sólido (SSD)

– Os contaminantes não são sugados pelo equipamento• Armazenamento em estado sólido (SSD)

– Resiste a estresse térmico e choque– Melhor desempenho e maior confiabilidade em comparação aos discos rígidos

• Projetado e concebido com precisão– Fontes personalizadas de alimentação projetadas para o uso em alta tensão

• Design mecânico resistente– altamente resistente a problemas operacionais provenientes à líquidos – Dobradiça de inclinação sem índice, sem bloqueio e com gama infinita de inclinação

Conclusão: Rápido, alto brilho, resfriado, silencioso, resistente e bem conectado

Maior valor agregado• O foco da NCR é desenvolver plataformas compactas e PDVs onde

“tudo está incluído” – Ciclo de vida útil mais longo do que soluções baseadas em PC– Projetado para a finalidade – Maior Confiabilidade

• PC´s e Gaveta de Dinheiro são projetados em duas etapas (PC + Touchscreen)

• PC´s são resfriados por ventiladores, tanto os processadores como as fontes de energia

– Projetado para ambientes de alta rotatividade– Melhor gerenciamento de cabos e periféricos.

VALOR: Maior confiabilidade & facilidade de gerenciamento

Visão Geral do P1515Monitor, Leitor de Cartão Magnético (MSR) e Fonte de Energia

Tela de Toque:Resistiva 2-3MM single-point touch rating

Leitor de cartão Magnético:Leitor de 3 bandasTeste de avaliação da leitura de 1MM

15” LCD & Backlight:XGA 1024x768 50,000 horas a ½ brilho

Fonte de energia de 19 Volts :Configuração de estado sólidoMais resfriado, silencioso e vida útil mais longa

Visão Geral do P1515 CPU, Chipset, DRAM e Armazenamento

Chipset & CPU:Intel Atom 1.6Ghz and 945GSE

Fast, cool Intel® Mobile CPU familyVentilação Passiva – Sem ventiladores

DRAM:DDR2 Std w/ 1 SO-DIMM Module

2GB RAM Standard

Opções de Armazenamento:16GB SSD

Mais confiabilidade, sem partes móveisP1515 - Opção de 160GB HDD

Displays do Cliente:2x20 VFD or 7” C700 LCD

P1515: Melhor ConectadoPortas para mais de 10 periféricos externos

Serial

Gaveta Dinheiro

USB 2.0

DVI

12v 12v

12v

DVI + VGA

Diga NÃO aos ventiladores

FANLESS PC´s utilizam multiplos ventiladores para resfriar processadores e a fonte de energiaVentiladores são a principal causa de falhas mecânicas.

Ambientes de Alta Rotatividade

Propagação contaminantes e/ou partículas de poeira

Provoca falhas de ventiladores e resfriamento

Ocasionando falhas de componentes secundários

P1515/P1215 Power BrickVentilação Passiva = Maior Confiabilidade

Menor Consumo de Energia

Tipo Plataforma Watts R$/Ano Diferença R$/Ano

Total Diferençaem 3 anos

Tudo incluído P1515 30 R$ 105

Tudo Incluído SB9090 -Bematech 80 R$ 282 R$ 176 R$ 528PC + Tela de Toque Cashway CW791-612 211 R$ 743 R$ 637 R$ 1911

010203040506070

CeleronDual 2.2

(Desktop)

Core 2Duo

(Mobile)

Celeron M2.0

(Mobile)

Atom(Mobile)

Consumo de Energia (Watts) Baixo Custo Total de Propriedade – rápido retorno do investimento

Pode utilizar um condicionador de energia pequeno para ainda mais economias em custos em energia

Utilitário de Recuperação

Restaura o terminal para os padrões de fábrica ou para o último estado de bom funcionamento.

Pressione o botão de recuperação usando a ponta do objeto pontiagudo durante tela BIOS.

Permite o diagnóstico no local através do ambiente de pré-instalação do Windows (Win PE).

Acesso ao botão de recuperação

Utilitário de Recuperação Opções de Recuperação através da tela touch screen Protegida por senha

• Senha Simples: Recovery1234

Capturar/Aplicar

.WIM FileXML

Fábrica

Local

Usuário

Melhor Custo BenefícioCusto Total de Propriedade (CTP)• CTP = Custo de Aquisição + Custo de Serviço durante a vida do equipamento

• Custo Total = $ de Compra + $ de Garantia Anual + $ de Energia Anual + $ de Interrupção** ** (perda de vendas em caso de quebra hardware * número de falhas do equipamento)

• Estratégia– Melhor em Categoria / Melhor Valor– Padrão de qualidade da indústria (serial, USB, etc)– Longos ciclos de vida gerenciados pela NCR– Teste de Engenharia de Qualidade e Integração de Solução Completa

Por que o POS Ready 2009?

• POS Ready 2009 Embedded Windows– Tamanho instalado reduzido

– Características muito semelhantes ao Windows XP e 7Pro

– Configurado para funcionar com software ao retirá-lo da caixa

Garantia NCR Balcão com Troca• Maior Qualidade Inicial

• Substituição Completa do Equipamento

• Rigorosos procedimentos para o recondicionamento

• Primeira Tentativa de Conserto (95%)

• Todas as alterações de engenharia são implementadas

Falha Funcional• Inclui componentes soltos, falhas de portas e painéis, falhas

de processador, falha de fornecimento de energia, etc.

Desgaste Normal• Inclui desgaste normal - vidro toque gasto, falhas de exibição

associados com o back-light do painel LCD, etc

Falhas em Processo• Inclui eventuais falhas no processo de serviço pela NCR ou o

cliente, incluindo nenhuma falha encontrada, erros de software, erros de configuração, etc

Modelo de Garantia Exclusivo

Wear Failures

Functional Failures

Process Breakdowns

Complete Coverage

Garantia de Fábrica e Estendida• Período de garantia de 12 meses à partir da data da fatura

• Equipamento inteiro – Pontos de troca em 13 cidades– Sao Paulo, Fortaleza, Brasilia, Curitiba, Belém,

Campinas, Porto Alegre, Ribeirão Preto, Salvador, Recife, Sao Vicente, Belo Horizonte, Rio De Janeiro.

• Outras cidades – Envie para os pontos de troca acima

• E-mail central para atendimento: garantia.brasil@ncr.com

• Opção de extensão da garantia até 5 anos

Papel e Oportunidade do Revendedor• O revendedor é sempre quem recebe a 1ª chamada e é quem tem a melhor oportunidade

de diagnóstico• A garantia é uma oportunidade de geração de receita• A garantia agrega valor à oferta de serviço do revendedor

Processo: 1º •Cliente entra em contato com revendedor

2º •Revendedor segue processo e determina que o problema é de HW

3º •Revendedor preenche ou orienta o cliente a preencher o formulário de garantia e envia ao email garantia.brasil@ncr.com

4º •Revendedor / Cliente recebe instruções para validar a garantia incluindo como preencher a nota de remessa e o RMA.

Nível de Serviço

Tempo de atendimento: Próximo dia útil para clientes cadastrados (para pedidos apresentados antes de 15:00

horário local) 4 º Dia útil para clientes que não são registrados O equipamento submetido para troca até as 16:00 horário local será processado no mesmo

dia

Periodo de atendimento: Segunda à Sexta-Feira Troca imediata. Sem necessidade de inspeção do equipamento a ser

substituído

Atendimento Fora do Escopo Valor único que incluí a troca do equipamento e um ano adicional de

garantia

Não trocamos partes ou peças

Valor único de R$ 1.500,00 é oportunidade para a venda de garantia

estendida ou renovação do parque instalado

Fora do Escopo significa fora do período de garantia ou mau uso

evidente (tela quebrada, sinais de fogo, líquidos na parte interna, etc)

Tabela com as opções de Plano de Revenda de Garantias será

fornecida posteriormente.

Conclusão NCR é um fornecedor de hardware e serviços completos para a indústrias de automação

Configuração certificada e testada para ambientes hostis

O P1515 oferece a você (seu cliente) a funcionalidade necessária num pacote simples, projetado para o

setor de automação. Isso significa melhor desempenho e melhor serviço aos seus clientes com a

flexibilidade e o valor que você precisa

Garantia Balcão com Troca - Você receberá uma unidade melhor do que a que foi devolvida.

Confiabilidade é o nosso critério mais importante e o programa de serviços é consistente com o nossos

princípios

A NCR é a opção que representa menos custo total de propriedade para o seu negócio